HCM Master Data tehoa laaja-alaisesti Matti Manninen / Arc Technology Oy Human Capital Management liiketoiminnan moottorina IT Viikko-seminaari 7.10.2009
PEOPLE ARE AT THE SOUL OF ANY BUSINESS
9:40-10:15 HCM Master Data tehoa laaja-alaisesti» Asiakkaiden ongelmakenttä hallintaan» Tietojen keskityksen ratkaisumallit» Hyödyntämisen monet ilmiöt Tiedon jakelun ja keruun optimointi Identiteetin hallinta Integraatiot
HCM Master Data (HR Master) Arc:n määritelmä» Henkilöstön tietojen käsittelyn ja raportoinnin tietojärjestelmä Tietojen käsittely on tietojen keräämistä ja jakelua sekä HR prosessirutiinien automatisointia Raportointi tiedon rikastamista informaatioksi organisaation jäsenten tarpeisiin Operatiivinen fokus
Asiakkaan ongelmakenttä Missä henkilöstötieto on?» Palkkajärjestelmässä? Minkä maan, kuka saa tiedon ulos?» HR-järjestelmässä? Minkä ostamanne yrityksen, onko tieto ajantasaista?» ERP:ssä? Löytyikö henkilönumeron lisäksi muuta?» Excelissä? That is exactly the problem... Copyright Arc Technology Ltd. 2008. All rights reserved
HCM Master Data tehoja uskottavasti» Business Case?» Liikkeenjohto haluaa aina enemmän liikevaihtoa enemmän tulosta vähemmän kustannuksia» Miten HCM Master Data tuo näitä uskottavasti?
Hyötyjen laskeminen esim.» Itsepalvelu monenko henkilön työaika kuluu papereiden siirtämiseen vs. jokainen tekee omat toimenpiteet itse? Lasketaan turhan työn suorana poistumisena» Raportointi miten nopeasti selviää ja mistä esim. henkilöstön määrä, palkka ja tulo- ja lähtövaihtuvuus / osasto X? Lasketaan aikavertailuna entisen raportin keräämisen ja uuden raportoinnin välillä / kerrotaan transaktioiden määrällä» Yksi järjestelmä vs. monta erilaista? Lasketaan suoraan poistuvina päällekkäiskustannuksina tai välttymiseltä lisäinvestointeihin
Tehoja laaja-alaisesti?» Uuden ajan HCM tietojärjestelmän mahdollisuuksia Paperittomuus ja automaatio rutiiniprosesseja voidaan helposti automatisoida esim. työsopimus, työtodistus, tulospalkkiot Roolipohjaisuus jaellaan valtuudet työkaluihin ja tietoihin toiminnallisten roolien tarpeiden mukaan Itsepalvelut tietojen keruu ja jakelu tehokkaina palveluina organisaation vastuiden mukaan. Esim. omien osoite- tai CVtietojen päivittäminen Reaaliaikainen ja/tai takautuva raportointi daily business close of people tai demografian kehittymisen raportointi ajan suhteen Keskitetty ratkaisu, yksi järjestelmä tieto syötetään vain kerran järjestelmään
Onnistumisen edellytykset HR ja IT yhteistyö Kuuntele liiketoiminnan tarpeita Älä yritä tehdä kaikkea kerralla (roadmap) Integroinnit ja konversiot Copyright Arc Technology Ltd. 2008. All rights reserved
HCM tietojen hallinnan optimointi Monitoimipaikkaisen organisaation tiedon jakelu ja keruu Employee : updates her/his information through self-service Customer Locations Local HR data Local manager and local HR: sees her/his organization A INTERNET / INTRANET Group Manager: sees all organizations A Master data Customer HQ Consolidated HR data Copyright Arc Technology Ltd. 2008. All rights reserved
Identiteetin hallinta, määritelmä» Varmistua siitä että vain tunnistetulla käyttäjällä on pääsy siihen informaatioon ja niihin sovelluksiin / palveluihin, joihin hän yrityksen politiikan ja periaatteiden mukaan hyväksyttyjen käyttöoikeuksien perusteella on oikeutettu. 11
HCM-järjestelmän rooli identiteetin hallinnan prosessissa» Informoi esimiestä/ vastuullisia uudesta työntekijästä, työsuhteen muutoksesta tai päättyvästä työsuhteesta sekä rooleista» Välittää käyttäjän käyttäjä- ja käyttöoikeustiedon edelleen välitettäviksi kohdejärjestelmien käyttöoikeusvarastoihin Automaattisesti (jos tekninen integraatio on toteutettu) Manuaalisena tehtävänä tukipalvelun työjonoon (jos tekninen integraatio tekemättä)
Loppukysely...» Kuinka moni tietää montako henkilöä teillä on töissä juuri NYT?» Kuinka moni osaa avaintuotteenne X? Suomessa, Euroopassa?» Onko kaikki maksetut ohjelmistolisenssit vain aktiivisilla työntekijöillä ja oikeissa rooleissa?» Montako työntekijää on odotettu henkilöstöpoistuma ensi vuonna?» Jne... Copyright Arc Technology Ltd. 2008. All rights reserved
Jos vaan arvailit» On todennäköistä, että 5 vuoden sisällä on pakko tehdä HR:n ja IT:n tärkein yhteishanke HCM Master Data liiketoiminnan moottoriksi» Arc:n ammattilaiset voivat auttaa Copyright Arc Technology Ltd. 2008. All rights reserved
15 Lautarhankatu 8 B 00580 HELSINKI tel. 09-42 42 990, fax 09-42 42 9920 info@arctechno.com www.arctechno.com