Tulevaisuuden tekijät ja johtaminen Janne Tienari Janne Tienari Professori, Organisaatiot ja johtaminen, Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Dosentti, Lappeenrannan teknillinen yliopisto & Maanpuolustuskorkeakoulu janne.tienari@aalto.fi; +358 50 3531093 1
Globaali talous Mm. tuotteiden, palveluiden ja liiketoiminnan laajeneminen ja siirtyminen sähköisiin kanaviin ja sisältöihin Janne Tienari & Susan Meriläinen: Johtaminen ja organisointi globaalissa taloudessa, WSOYpro 2009. 2
Kindle ja viimeinen änkyrä Se on helppo! Se toimii! Sieltä saa kaiken! Mitä mieltä olet? Mitä haluaisit lisää? Kuluttajan tottumusten ja toimintatapojen muutos! Monen väännön tulos Se maaginen sana: digitalisaatio Kaikki mikä voi digitalisoitua tulee ennemmin tai myöhemmin digitalisoitumaan Kyse on jostain teknologiaa suuremmasta 3
Muut tulevaisuuden tekijät Finanssivetoistuminen Ekologisoituminen Monikulttuuristuminen Medialisoituminen On tärkeää miltä asiat näyttävät 4
Mikään ei pysy salassa pitkään Kaikesta jää jälki 5
Todellisuuksien taistelut Työn sisältö, aika ja paikka muuttuvat (koko ajan) Mä oon duunissa! 6
Kuluttajatyöntekijät = Avoimuus, läpinäkyvyys Reaaliaikaisuus Kilpailullisuus ja viihde Oma versio kaikesta Kontrolli? Työntekijäkuluttajat Avoimuus, läpinäkyvyys Reaaliaikaisuus Kilpailullisuus ja viihde Oma versio kaikesta Kuluttajatyöntekijöiden johtaminen on tasapainoilua Raamit ja itsenäisyys Ei käskytystä ja hierarkioita, mutta puitteet, haasteita ja tilaa hengittää Palaute Reaaliaikainen monisuuntainen kommunikaatio on itsestäänselvyys Luottamus Integriteetti, avoimuus, läpinäkyvyys, individualistien yhteisöllisyys Innostaminen? 7
Johtaja on talonmies: pitää huolen työn puitteista Johtaja on esiintyjä Mitä kaikki tämä tarkoittaa strategisen johtamisen kannalta? 8
Strategiajohtaja puhuu Liian usein on käynyt niin, että työntekijöiden niskakarvat nousevat pystyyn, kun he kuulevat sanan strategia. Mystiikan hälventäminen strategian ympäriltä on äärimmäisen tärkeää. Strategia pitää avata keskustelulle. Mitä enemmän liiketoiminta perustuu palveluihin, sitä tärkeämmäksi nousee ihmisten osallistuminen strategiseen keskusteluun. Palveluliiketoiminnassa nopeus on valttia. Siksi on tärkeää viedä päätöksenteko lähelle asiakaspintoja. Tämä taas edellyttää sitä, että paikallisilla päätöksentekijöillä on käsitys siitä, missä kokonaisuudessa he ovat mukana ja mihin ollaan menossa. Varsinkin nuoret haluavat tietää enemmän siitä, mitä tapahtuu ja miksi. Läpinäkyvyys on nykyisin toimivan strategian perusta. Meillä strategiaan liittyvä vuoropuhelu pyörii intranetissä niin, että kaikilla on mahdollisuus tulla kuulluksi. Myös ylin johto voi mennä spontaanisti mukaan keskusteluun. Toisaalta teknologia tekee mahdolliseksi valita tiettyihin teemoihin liittyen osan porukasta mukaan fokusoidumpiin keskusteluihin. Kaiken kaikkiaan on oleellista löytää yhteinen kieli puhua yrityksen päämäärästä ja suunnasta. Strategiatyön demokratisoiminen kannattaa. Strategian tekemisen muodot muuttuvat, vastuu säilyy 9
Strategia on ihmisten työtä Strategia 1.0 Strategia 2.0 Suunnitelmat Strategit ja jalkauttajat Johdon näppituntuma Ketteryys Yhdessä luominen Iiiiso data 3.0? 20 10
Strategiatyössä rajat hämärtyvät Toimintaympäristö: globaali talous Käytäntöjä Tiekartta: päämäärä ja suunta Käytäntöjä Asiakas! 21 Strategiatyö on käytäntöjä Resurssien allokointi Prosessi tai vuosikello Strategic intelligence Verkkokeskustelu Konsultointihanke Workshop Kokous Työkalu PowerPoint-esitys 11
Strategic intelligence Miten vaihtoehtoisten tulevaisuuksien hahmottaminen organisoidaan? Miten vaikutetaan haluttuun tulevaisuuteen? Kuka, mitä, koska, miten ja miksi? Kaikki ymmärtävät kokonaisuuden ja pystyvät ottamaan eri rooleja Kaikki rakentamaan (samaa) tulevaisuutta! 24 12
Tulevaisuuden strategi on moniottelija Hahmottaa suuret kuvat Lukee pelit On herkkä erilaisuuksille Osaa innostaa 13