Muistio 11.5.2011 Opin Ovi klinikka Vanhan raatihuoneen sali, Turku klo 9.00-15.30 Opin ovi -klinikan avasi Opin Ovi aikuisopiskeluun projektin projektipäällikkö Tuula Kokkonen. Jukka Saukkolin, tutkimus- ja kehityspäällikkö, Turku 2011 säätiö kertoi kulttuurivuoden kokemuksista ja arvioinnista: Kulttuurivuonna Turussa on käynnistetty mm. seuraavia projekteja: Kulttuuri tekee hyvää -Turku 2011 hyvinvointiohjelma 2008 2011 Hair (mukana mm. pitkäaikaistyöttömiä + päihderiippuvaisia) KUVA - Kulttuuria vanhusten arkeen - hyvinvointihanke Olet kaunis hanke yhteensä 150 tuotantoa, 9 tutkimus- ja kehittämishanketta, 1 arviointiohjelma ja lähes 15000 työntekijää on mukana kulttuurivuoden projekteissa. Vaikutukset: matkailun kasvu, taloudelliset vaikutukset, työllistävät vaikutukset, medianäkyvyys Pitkäkestoiset vaikutukset: Logomo, hyvinvointiohjelmat, poikkihallinnollinen kulttuuri(poliittinen) ohjelma. Ajankohtaista asiaa valtakunnallisilta projekteilta: STUDIO, Anita Eskola-Kronqvist: rahoitus 2013 saakka verkostoitumisen tarve on edelleen olemassa uusia koulutuksia tulossa vuosille 2012 ja 2013 11 koulutusta aloitettu tänä vuonna suoramarkkinointi vai alueellinen yhteistyö ja puskaradio? TE-toimistoille oma postitus? miten tieto koulutuksista on tarkoitus levittää? yhteistyössä opin ovi + te-keskukset alueellisesti, koulutukset tuodaan alueelle, lähtee alueen omista tarpeista markkinointi myös Koulutus- ja kehittämiskeskus Salmian kautta
NUOVE, Leena Uskelin: sähköisten palveluiden tavoitteet jäljessä ottakaa yhteyttä arvioitsijaan ja kertokaa omista ajatuksistanne voidaan parantaa toimintamalleja keväällä vielä keskustelu arvioitsijan kanssa, toimenpiteitä tavoitteiden selkiyttämiseksi tavoitteena on että 2012 projekti saadaan kunnialla päätökseen, tahtia kiristettävä Osaava ohjaus, Minna Anttinen ja Jukka Jukka Martti: tavoitteet: yhteistyömallin rakentaminen + koulutusten suunnittelu ja markkinointi www.osaavaohjaus.fi koulutuskalenterit yksinomaan erityistukea tarvitsevan aikuisen ohjausta kolmannen sektorin järjestöt mukana alueellisen ja valtakunnallisen hankkeen välimalli ERKKERI + TE ERKKERI, Auli Ryhänen: voidaan venyttää projektin päättymisaikaa keväälle 2012 muutama uusi koulutus syksyllä neuvotellaan lisärahoituksesta konsultaatiot pienryhmäkoulutukset (ryhmäkoko max 10) räätälöityjä koulutuksia, ei opintopisteitä järjestöt ja yhdistykset mukana ERKKERIn projektipäällikkö vaihtuu 1.8.2011, Pirjo Hänninen projektipäälliköksi tuolloin Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti, Erno Hyvönen: verkostovalmennukseen on edelleen resursseja, verkostovalmennuspäiviä jatketaan ja ne muuttavat muotoaan tarpeen mukaan, jatkuvuuden varmistamisen verkostovalmennus / strategiapaja tiedottaminen Nina Viertorinne tulee mukaan koordinaatioprojektin tiedottamiseen Kehittämisohjelmassa on keskusteltu Opin ovi -nimen käyttämisestä palveluiden markkinoinnissa. Kehittämistiimistä saatu päätös, että alueellisia ratkaisuja saa tehdä, ja Opin ovi -nimeä saa käyttää. Erno Hyvönen lähtee projektista, Auli Ryhäsestä tulee projektipäällikkö koordinaatioprojektille 1.8. lähtien. Jatkuvuuden varmistamisen suunnitelmat: Rahoittajan näkökulma, Merja Rossi: onko toimintatapa tukenut sitä että tulokset ovat hyviä? Euroopan laajuiset tavoitteet hankkeen päättäminen pitää olla osa hankkeen kokonaissuunnitelmaa
valtakunnallinen taso koordinointi ja kehittämisen taso alueellinen vaikutus mitä on muuttunut hankkeen aikana, mitä emme osanneet odottaa nousevat esille osaamisen lisääntymisestä ja valtakunnallisesta yhteistyöstä alueelliset opin ovet palvelevat samaa asiaa! tulokset pitää saada näkyviksi hyödyntäminen kokonaisvaltainen hyöty organisaatiot, toimijat, verkostot, asiakkaat onko sellaista mallia, joka on helposti siirrettävissä voidaan korvata toimimaton malli toimivalla? suunnitelma B onko aikaa ja rahaa tehdä kyseisiä muutoksia, mikäli toimintamalli ei ole hyvä viestintään panostettava mikä tavoittaa päättäjät? vertaisverkostoon vaikuttaminen oppilaitosorganisaatiot, ely:t, jne loppuraportoinnista sisältöluettelo Merjalta? Kun projekti päättyy ja oppilaitos jatkaa, Urabaari, Hilppa Visa (ja Tapani Leino) 2007 alunperin tarkoitus kehittää TNO-palveluja miksi elinikäistä ohjausta perustelut päättäjille elinikäisen oppimisen strategia osaava työvoima, saatavuus ja liikkuvuus eläköityminen ja työurien pidentäminen lisääntyvä tiedon tarve erilaisista koulutuksista ja rahoitusmahdollisuuksista työelämälähtöiset tutkinnot ja osaamisen kehittäminen nykyisten palvelujen riittämättömyys koulutuksen näkökulma eliniläisen ohjauksen integroiva rooli työmarkkinoiden näkökulma asiakaslähtöisiä elinikäisen oppimisen malleja rakennemuutos + koulutusjärjestäjien tahtotila tiiviimmästä yhteistyöstä Tavoitteena muodostaa yhteinen käsitys asiakaslähtöisistä, laadukkaista ja kustannustehokkaista TNO-palveluista. Tavoitetta tukee kiinteä yhteistyö Opin Ovien kanssa. Tarkoitus vahvistaa kunkin koulutuksen järjestäjän jo olemassa olevia TNO-palvelurakenteita. Hyödyt: alueellinen yhteistyö oppilaitosten omat tno-palvelut, kehittäminen opintopolun konkretisointi Kumppanuussopimus: TNO-palvelujen tuottaminen ja kehittäminen Ami-säätiö kehittämisen koordinaattorina Aluehallintovirasto / EDU-vuxen, Michael Mäkelä ja Anne Lindgren: Mäkelä: asiantuntijajäsenyys antaa hyvän kokonaiskuvan kehittämisohjelman toiminnasta hyvät vaikuttamismahdollisuudet myös muissa kehittämisohjelmissa tavoitteena on kokonaiskuvan kirkkaana pitäminen kehittämistyössä. linkitys maksimihyöty irti ESR -kehittämishankkeista
EDU-vuxen jatkaa kehittämistyötä, syksyllä työkokous ULA-verkoston kanssa; nuorisotyöpajat ja aikuiskoulutus AVI-yksikkö osallistuu sekä kehittämisohjelman että elinikäisen ohjauksen yhteistyöryhmän työhön Lindgren: verkostojen kehittäminen ruotsinkielisillä alueilla Yksi ruotsinkielinen kansallinen aikuiskoulutuspalveluverkosto vastaava viranomainen, verkostojäsenet tavoite: toimii ruotsinkielisten aikuiskoulutuspalvelujen laadun valvojana toiminta: seuraa verkoston kehittymistä ja kehittää tiedon perusteella aikuisohjauspalveluja, tarkastelee henkilöstön koulutustarpeita Kolme alueellista tno palveluverkostoa vastaava viranomainen ja verkostojäsenet tavoite: taataan ja kehitetään alueellista aikuisohjausta toiminta: tiedonvälittäjä alueen aikuisohjauksen kehittämisessä, tukeminen tapahtumien järjestäminen yhdessä alueen TE-toimistojen kanssa Osallistuminen paikallisiin kaksi- ja suomenkielisiin TNO-verkostojen tapahtumiin Missä mennään nyt kehittämistyössä? Ns. synoptiset käyntikortit Erno alusti ns. synoptisista käyntikorteista. Tänään esittelyssä olivat tilannekatsaukset Pohjois- Pohjanmaalta, Lapista ja Keski-Suomesta. Keski-Suomen Opin ovi, Eeva Mäkinen ja Maija-Liisa Siitari Matriisia on muokattu itse, esim. arviointiulottuvuuksiin on lisätty 2. kohtaan alueellinen strategia. Tilannearviointi tehty huhtikuussa. Mallia on jaettu muillekin alueen projekteille. Kerrottiin mm. että alueellisen strategian osalta tilanne on kohdassa 5, eli strategia on nyt olemassa. Strategiaa on esitelty alueella keskustelutilaisuudessa ja johto ollut halukas jatkamaan kehittämistyötä strategian suunnassa. Strategiaryhmä on ehdottanut, että Maakunnan yhteistyöryhmän Osaamis- ja työllisyysryhmän alaryhmäksi perustettaisiin esim. aikuisohjauksen johtoryhmä, joka ottaisi vastuuta ohjauksen koordinoinnista. (Tarkennus 31.5.: alueelle perustetaan maakunnallinen ohjauksen kehittämisryhmä) Keski-Suomen strategiassa oleva ohjauspalvelun malli on tämän hetken tilanne. Se ja strategia päivittyvät ajan kuluessa. Keski-Suomessa on aiemmin kehitetty aikuiskoulutus.fi-sivusto, jota myös nykyisessä kehittämistyössä pyrittiin hyödyntämään. Sivuston kehittämisen tarpeet on tässäkin projektissa havaittu, mutta sivuston tulevaisuus on vielä auki. Kehittämistarpeita tarkastellaan kuitenkin eri verkostoissa.
Ohjauksen arvioinnin suhteen on edetty siihen, että tietoa siitä jaetaan tapaamisissa. Projektin tavoitteena on päästä tilanteeseen, jossa arviointitiedon kokoamisesta on sovittu yhteisesti alueella. OSUMA-projekti ja OpinTori-projekti, Raila Idström ja Leena Jämsä Ensimmäinen versio synoptisesta käyntikortista on tehty Pohjois-Suomen Opin ovien tapaamisessa. Oulun ja Koillismaan alueen tilannekatsaus tehty erikseen. Oulussa ja Kuusamossa toimii OpinTori-neuvontapiste, Oulun eteläisellä alueella toimii kiertävä ohjauspalvelu. Alkutilanne Kuusamossa on ollut parempi, koska esim. aikuiskoulutuksen johtoryhmä on toiminut alueella ja on tehty esiselvitystyötä. Oulussa on paljon vahvoja toimijoita, joilla ei välttämättä ole ollut paljon tarvetta yhteistyön kehittämiseen, kun omillaankin pärjätään. Myös kilpailuasetelma vaikuttaa tilanteeseen. Strategiaa ei ole projektissa tehty, sen tekemiseen on haettu resurssia jatkohakemuksella. Arvioinnista sekä vaikuttavuudesta: keskustelu siitä on kesken, miten arviointituloksia hyödynnetään Alueen väestön painottuminen vaikuttaa siihen, kuinka toimitaan ja toteutetaan palveluita. Kommentoitiin, että alueella voi eri toimijoilla olla erilainen näkemys esimerkiksi lähtötasosta. Raila vastasi, että toimijoiden erilaiset vastaukset on huomioitu. Erno Hyvönen esitteli lopuksi Lapin Opin oven tilannetta synoptisen käyntikortin avulla. Alueella sidotaan kehittämistyötä alueen muuhun kehittämistyöhön. Lapin arviointiin voi tutustua Opin ovi sivustolla olevista dokumenteista. Keskusteltiin Opin ovi projektien kehittämistyön tilanteesta, ja Michael Mäkelä kommentoi, että tällaiset pohjat toimivat hyvänä välineenä oman toiminnan tarkasteluun. Jatkuvuuden varmistamisen suunnitelmat Hannele Torvinen alusti jatkuvuuden varmistamisen teemasta erityisesti verkostonäkökulmasta, taustana on hyödynnetty Katri Valkokarin tutkimuksista syntynyttä ymmärrystä. Puheenvuorossa tuli esiin myös verkoston viestintään liittyviä sisältöjä. Toiminnassa on monia tasoja, esim. hallinnon, oppilaitosten, koordinoijien, ohjaustoimijoiden tasot. Eri tasojen sitoutumista ja yhteistä näkemystä tarvitaan. (ELY/AVI/Ministeriöt, aikuiskoulutuksen järjestäjien verkosto, koordinoiva verkosto, ohjaustoimijaverkosto) Tasojen väliseen verkostoitumiseen tarvitaan sosiaalista kanssakäymistä. Säännöllisyys kohtaamisissa ja keskustelussa --> kehittämistyö tuottaa Esiteltiin tutkija ja kehittäjä Fullan (ks. Torvisen materiaalit), jonka mukaan kaikilla toimijatasoilla pitää olla riittävä kuva isosta kokonaisuudesta. Koherenssin luominen (big picture), kokonaisuuden osien yhteensovittaminen uudet tavoitteet ja moraalinen pyrkimys yhdistyvät samaan kokonaisuuteen Verkostoissa työskentely ja strategian mukainen eteneminen on jatkuvasti tasapainottelua sen suhteen, onko liian vähän tai liikaa kontrollia. Strategiafoorumit, verkostokokoukset, verkostopäivät, verkostokoulutukset Moraalinen sitoutuminen: päämäärään (tavoitetason sitoutuminen) ja toimintaan (hyväksytään ja ollaan mukana) sekä kehittämiseen ruohonjuuritasolla yhteys resursseihin
Omistajuuden syntymisestä: kun kehittämistyö alkanut toimijatasolta, ruohonjuuritasolta, omistajuutta pitää synnyttää alhaalta käsin. Tarvitaan sitoutumista molemmista suunnista. Liian tiukkojen rakenteiden kehittäminen on hierarkiaan palaamista ja voi tappaa hyvä innovaatiot Koko verkoston näkeminen oppimisen yksikkönä, jokaisella verkoston jäsenellä oppijan rooli ei vain esim. johtaja tai resurssien jakaja. Yhteistä toimintaa järjestettävä tukemaan oppimista > kollektiivisen kapasiteetin kehittäminen Tiedostamattomat uskomukset mahdollisuuksista ja mahdottomuuksista Bottom up / Top down - kumpikaan strategia ei yksin tuota koherenssia - ei liian tiukkoja tai löysiä rakenteita - toiminnan kautta tuetaan oppimista - vuoropuhelulla vahvistetaan yhteistä merkitystä - etusijalla se kapasiteetti jolla tulos saavutetaan tavoite kirkkaana! - kapasiteetin kasvattaminen kollektiivisen tiedon kasvu kaikilla verkoston tasoilla organisaatiorakenteiden uudistamistarve Johdon sitouttaminen - tietoa johdolle tiedon sisäistäminen ja haltuunotto - moraalinen sitouttaminen - yhteinen tahtotila? - Jos kehittäjät hakevat uutta ymmärrystä, olisi sitä saatava aikaan myös päättäjissä. Erno Hyvönen esitteli erilaisia caseja Opin kehittämistyön tilanteesta. Hän on koonnut ennakkokysymysten vastauksista esimerkkejä projektien toimintaympäristöistä ja projektin kehittämistyön sidoksista alueen toimijoihin.projektit ovat lähteneet liikkeelle eri tavoin erilaiset toimintatavat myös jatkossa. Esim. case 1: strategia edellä - vahva side Opin Oven ja ELYn välillä - side oppilaitoksiin vielä heikko, vahvistumassa case 2: palvelumalli edellä - vahva side oppilaitoksiin - side ELYyn heikko case 3: on sekä strategia että palvelumalli - vahva sitoutuminen sekä ELY että oppilaitokset + maakuntaliittoon - maakuntaliiton kautta sidokset työelämään case 4: omatoiminen malli - heikko side ELYyn ja oppilaitoksiin - ei tunne tarvetta muodostaa suhdetta maakuntaliittoon case 5: kahdensuuntainen malli - toiminta sekä ylhäältä että alhaalta, molemmista suunnista törmätään mandaatin ongelmaan
- ääni ei kuulu mm. ministeriön suuntaan yksin toimimalla joukkovoimaa muista projekteista Ongelmalliset yhteydet: Opin Ovi muut projektit, kolmas sektori, työelämä Kerrottiin Kuntamarkkinoista 2011, joka on kunta-alan päättäjien / työntekijöiden suurtapahtuma Helsingissä. Kuntamarkkinat: Kuntatalo, Helsinki 14. 15.9.2011 Opin ovi kokonaisuudesta sovittu järjestettävän tilaisuudessa esittelytilaisuudet/työpajat: tiivis kehittämisohjelman tavoitteiden esittely, sen sitominen muihin strategioihin, asiantuntijapuheenvuoro (TEM) sekä Opin ovi projektien kehittämistyön tuloksia ja hyviä käytäntöjä. Tulisitteko esittelemään omaa casea Kuntamarkkinoille? Ota yhteys heti koordinaatioprojektiin! Ryhmätyöskentelyn koontia Edellä esiteltyjen Opin ovien toimintaympäristöjen ja verkoston kuvausten pohjalta ohjeistettiin ryhmätyössä tarkastelemaan oman kehittämistyön tilannetta ja keskustelemaan kehittämistyön jatkuvuuden kannalta merkittävimmistä yhteyksistä. Ryhmätyön koonti on erillisenä dokumenttina. Poimintoja keskustelusta: Joillakin alueilla toiminnan moottorina Opin ovi projekti ja siihen linkittyvät kehitetty strategia ja palvelumalli. Keskeisiä toimijoita palvelumallissa ovat TE-toimistot ja oppilaitokset, on tärkeää että se yhteistyö pelaa. Maakuntaliitto keskeinen ennakointitiedon tuottaja ELY-keskukset ovat tällä hetkellä hyvin erilaisissa tilanteissa, mutta niillä on keskeinen rooli elinikäisen ohjauksen kehittämisen strategiassa. Työelämän edustusta on saatu mukaan esim. työryhmissä tai haastatteluiden kautta on kerätty tietoa. Työelämän kuuleminen tärkeää se pyörittää kaikkea. TNO-koordinaattorin rooli alueilla tuntuisi tarpeelliselta. Toiminnan mandaattien tulisi tulla ministeriötasolta, jotta toiminta onnistuu. Luottamus tai rahoitus ilman mandaattia? TNO-toiminnoille vastuutus ELY-keskuksissa Strategia ja palvelumalli voisivat olla yksi kokonaisuus. Kaikkien toimijoiden kanssa olisi oltava jokin yhteistyömalli. Yksi ryhmistä lisäisi kuvioon myös valtakunnalliset projektit. Ison kuvan selkeyttäminen kaikille. Iso kuva luodaan valtakunnan ja ministeriöiden tasolla ja sitä raamitetaan aluetasolla Sisäisen yhteistyön organisaatioiden sisällä tulisi toimia myös Tarvitaan uusia koulutuksia TE-hallinnon puolelle ohjausosaamisesta Vaihdannaistalous yhteistyön kehittäjänä, esim. koulutukset Strategialla pitäisi pyrkiä perustelemaan tehtyjä ratkaisuja kehittämistyössä. Nykyiset strategiset linjaukset eivät riittäneet vielä siihen. Verkostoina toimimisesta mikä on toimivan verkoston määritelmä ja millainen toimii Resurssien vähentyessä yhteistyötä vähennetään ristiriitaista.
Yhteenvetokeskustelua: Viestimme verkostona vai viestimmekö? Opin ovet esillä vuonna 2011: Kuntamarkkinat ja Opinpaikka - oletko mukana? Päivän lopuksi käytiin lyhyesti läpi ajankohtaisia viestintäasioita ja kerrottiin tulevista tapahtumista. Kuntamarkkinoilla ollaan mukana siis 14.-15.9. Helsingissä, ja Opin ovien yhteinen Opinpaikka levitystapahtuma järjestetään Jyväskylässä 2.-3.11. Opinpaikan sisältöjä tuottavat erityisesti Opin ovi projektit tulosten, hyvien käytäntöjen ja casien esittelyä eri tavoin. Opin ovi projekteilta kysyttiin etukäteen koordinaatioprojektin tiedotustoimintaa varten valtakunnallisen tiedotuksen ydinviestejä, ja Anna-Kaisa Tiihonen esitteli osallistujille niitä sekä kanavia ja keinoja ko. viestien välittämiseen. Projektin tehtävänä on tukea myös alueellisia toimijoita tiedotuksessa ja välittää viestejä valtakunnallisesti eteenpäin. Syksylle 2011 suunnitellaan Opin ovi klinikkaa, jossa käsitellään viestintäteemaa sekä Opinpaikka-tapahtumaa siinä mukana olevien Opin ovi projektien kanssa.