E-OPPIMINEN/ VIRTUAALISUUS LIIKETOIMINTA- STRATEGIASSA Oppiminen ja oppimisympäristöt 8.3.2004 Merja Eskola, Senior Executive Consultant, 16.3.2004 1 Talent Partners Oy
Sisältö Liiketoimintastrategia Kilpailukyky ja osaaminen Virtuaalisuus liiketoimintastrategian käytäntöön viennin mahdollistajana 16.3.2004 2
TalentFrame sisältö Liiketoimintastrategia Missio Visio/ strateginen tahtotila Strateginen asemointi Liiketoimintamalli Strategiset voimavarat Kriittiset menestystekijät ja strategiset tavoitteet & mittarit Toimintaympäristön muutosvoimat Sidosryhmien odotukset Strategiset hankkeet ja kehittämissalkun hallinta Arvot 16.3.2004 3
Sisältö Liiketoimintastrategia Kilpailukyky ja osaaminen Virtuaalisuus liiketoimintastrategian käytöntöön viennin mahdollistajana 16.3.2004 4
Kilpailukyky ja osaamisen kehittäminen Tämän päivän menestyksemme perustuu tämän päivän osaamiseemme. Mitä osaamisia tarvitsemme onnistuaksemme tulevaisuudessa? Osaamisen kehittämisen perimmäisenä tavoitteena on kehittää organisaation kilpailukykyä. Keskeistä on kyky hahmottaa ja luoda tulevaisuutta toimialalla. Keskeistä on kyky oppia nopeammin kuin kilpailijat ja kyky hyödyntää erilaisia oppimismenetelmiä. Keskeistä on kyky siirtää yksilöiden osaamista kollektiiviseksi ja organisaation osaamiseksi. Samojen asioiden tekeminen ei enää riitä: organisaatioiden on erilaistuttava ja tultava asiakkaan silmissä aidosti ainutlaatuiseksi. 16.3.2004 5
Osaamisten merkitys kilpailuedulle Suuri KILPAILU- ETU Strateginen osaaminen KÄÄNTEENTEKEVÄ OSAAMINEN EROTTAVA OSAAMINEN Osaamiset, joilla luodaan radikaalisti uudet toimintamallit ja uudistetaan toimialat Tämän päivän kilpailukyvyn lähteitä, jotka ovat avain erottumiseen kilpailussa PERUSOSAAMISET Osaamiset, jotka ovat yhteisiä useimmille yrityksille kyseisellä toimialalla. Olennaisia, mutta eivät luo ainutlaatuisuutta Pieni TUKIOSAAMISET Sisäiseen hallintoon liittyvät osaamiset 16.3.2004 6
Kilpailuedun varmistaminen edellyttää erilaisia osaamisia Teknologian hallinta, tuotteiden kehittäminen, asiakkuuksien hallinta sekä tuotannon ja toimitusketjun hallinta ovat tärkeitä osaamisalueita. Niiden osalta on tunnistettava, mitkä ovat strategian kannalta keskeisiä osaamisia. Tämän lisäksi on erittäin tärkeää tunnistaa, millä ihmisten toiminnan johtamiseen liittyvillä osaamisilla voimme mahdollistaa tulevaisuuden kilpailukykymme. Nämä osaamiset liittyvät mm. liiketoiminnan suuntaamiseen ja ohjaamiseen, ihmisten sitouttamiseen ja osaamisen johtamiseen. 16.3.2004 7
Sisältö Liiketoimintastrategia Kilpailukyky ja osaaminen Virtuaalisuus liiketoimintastrategian käytäntöön viennin mahdollistajana 16.3.2004 8
Informaation määrä on kasvanut räjähdysmäisesti - entä ymmärryksen? 3 viikkoa - kun luet kaikki päivän uutiset maailmalta 5 vuotta - tieteellisen tiedon määrä tuplaantuu 5 vuotta - puolet osaamisestasi vanhentuu Kaikkea ei tarvitse opetella ulkoa: Valppaassa organisaatiossa huomataan, että ihmisten tulee ennen muuta oppia hakemaan tietoa, ja tietenkin soveltamaan sitä. Virtuaalioppiminen tuo opiskelun osaksi työtä ja tekee osaamisen jakamisesta arkipäivää. Strategisesti se merkitsee organisaatiolle joustavuuden ja nopeuden - siis kilpailukyvyn - kasvua. Aluksi virtuaalioppiminen voi toimia oppimisen monipuolistajana, mutta lopulta siitä voi tulla innovatiivisen organisaation koko toimintatapa. 16.3.2004 9
Työskentelyn ja oppimisen välineitä e-mail ja sähk. tiedostot Videokonferenssit Mobiili oppiminen ja työskentely Fyysinen luokkahuone Help Desk Virtuaalinen luokkahuone Nauhoitukset Webseminaarit Tutorointi e-learningkurssit Simulaatiot Mentorointi 16.3.2004 10
Virtuaalisuuden hyödynt dyntäminen osaamisen kehittämisess misessä - miten johdon kanssa kommunikoidaan? Kulttuurimuutos joka tasolla. Olet sisäinen markkinoija - puhu kieltä, jota johto ymmärtää: Mene suoraan asiaan Kerro, miten organisaatio hyötyy kustannuksissa, lisää kilpailuetua ja markkinaosuutta, lisää asiakastyytyväisyyttä jne. Osoita laskelmilla ja perustele Kuvaile lyhyesti, miten asia toteutetaan Painota strategialinkkausta, tuloksia ja mittareita Perustele investointi, koska poikkeaa perinteisestä tavasta 16.3.2004 11
Koulutuksesta ja kehittämisest misestä tulee investointi Kustannukset Voitettu aika = kilpailuetu Kurssit Budjetti e-oppimisen investointi Kustannus per osallistuja Aika 16.3.2004 12