26.1.2014 Joulukuussa 2013 toteutetun kyselyn tulokset Sosiaali- ja terveydenhuollon ITratkaisujen hyödyntämistä ja tietohallintoa koskeva kysely Tomi Dahlberg Karri Vainio
Sisältö 1. Kysely, sen toteutus, väittämät ja vastaajien ominaispiirteet 2. Sosiaali- ja terveydenhuollon IT:n roolia ja hyödyntämistä, tietohallinnon roolia sekä yhteistyön tiivistämisen tarvetta koskevat kysymykset
Kysely, sen toteutus, väittämät ja vastaajien ominaispiirteet Kyselyn tavoitteena oli» muodostaa käsitys sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallinnon nykytilanteesta ja tulevaisuuden näkymistä» saada arvioivia näkemyksiä ja palautetta Oulun yliopistollisen keskussairaalan erityisvastuualuella (OYS ERVA) suunniteltuun IT:n yhteisen johtamisen malliin Kyselyn suunnittelusta ja toteuttamisesta vastasi KTT Tomi Dahlberg ja Kuntaliiton erityisasiantuntija Karri Vainio Kuntaliitto lähetti kutsun Joulukuussa verkkokyselyyn sähköpostilla 260 henkilölle, joista 68 (26%) vastasi» Kutsun saatteena oli kuvaus yhteisen johtamisen mallista» Vastausprosentti tyydyttävä vastausprosentti jää tämän tyyppisissä kyselyissä usein 5-10 %:iin Aineiston vastaajien ominaisuudet seuraavilla kalvoilla
Yhteenveto vastausten perusteella IT-ratkaisujen hyödyntämisellä nähdään olevan keskeinen rooli tasavertaisten sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottamisessa IT-ratkaisujen merkityksen nähdään olevan tulevaisuudessa vielä nykyistäkin tärkeämpi Organisaatioiden kyvyssä hyödyntää IT-ratkaisuja on kehitettävää ja nykytilassa merkittäviä organisaatiokohtaisia eroja Tunnistettuna haasteena erityisesti IT/tietohallinto-osaajien saatavuus ja IT:n hyödyntämiselle asetettavien mitattavien tavoitteiden ja niiden toteutumisen systemaattisen arvioinnin puuttuminen Asiakas- ja potilastietojärjestelmien ja rekisterien tuloksellinen kehittäminen edellyttää tulevaisuudessa yhteistyön tiivistämistä eri tasoilla samanaikaisesti; kansallisesti, alueellisesti ja sosiaali- ja terveydenhuollon välillä Myös erityisvastuualuetasoiselle organisoidulle tietohallinto/it-yhteistyölle nähdään selkeä tarve
Puolet vastaajista sairaanhoitopiireistä tai SOTE kuntayhtymistä Organisaation tyyppi Vastaajia Sairaanhoitopiiri tai sote-kuntayhtymä 36 Kunta 25 Muu organisaatio 7 (n=68 kaikissa diagrammeissa, eikä sitä toisteta tästä syystä)
Vastaajista yli puolet (37) työskentelee Oulun yliopistollisen sairaalan erityisvastuualueella, loput (31) muualla
Vastaajista yli puolet (37) työskentelee SOTE tehtävissä ja 2/3 (45) esimies- tai johtotehtävissä
Kyselyn väittämät Kyselyssä esitettiin taustamuuttujien lisäksi kaksi kysymysryhmää, joiden avulla kartoitettiin vastaajien käsityksiä IT:n merkityksestä SOTE toiminnassa ja vastaajan käsitystä hänen organisaationsa kyvystä hyödyntää ja johtaa IT:tä» Seitsemän väittämää IT:n roolista SOTE palveluiden kehittämisessä» Yhdeksän väittämää IT:n hyödyntämisestä ja johtamisesta vastaajan organisaatiossa Lisäksi pyydettiin arvioimaan kouluarvosanalla IT:n soveltamista (=hyödyntämistä) organisaation toiminnassa
Väittämien asteikko Sekä selitettävien että luokittelevien muuttujien asteikkona käytettiin nk. Likertin 7-portaista asteikkoa Kysymykset esitettiin väittäminä, esimerkiksi Vastuun tietohallinnon kehittämisestä tulee olla sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnasta vastaavalla taholla. Vastaajia pyydettiin esittämään käsityksensä väittämästä valitsemalla yksi vaihtoehdoista: Olen 1 = Täysin eri mieltä 2 = Melko vahvasti eri mieltä 3 = Vain osittain eri mieltä 4 = Neutraali / En osaa sanoa 5 = Vain osittain samaa mieltä 6 = Melko vahvasti samaa mieltä 7 = Täysin samaa mieltä
Minkä kouluarvosanan (4-10) antaisit IT:n soveltamiselle organisaatiosi sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnassa? Minimiarvo Maksimiarvo Keskiarvo Mediaani Kouluarvosana (4-10) 5 9 7,06 7
IT:n rooli osana sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottamista ja kehittämistä IT:n merkitys sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnassa on tulevaisuudessa vielä nykyistäkin tärkeämpi IT:hen pitää sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnassa käyttää niin vähän varoja kuin mahdollista IT:n hyödyntämisen tavoitteena pitää olla mahdollisimman hyvien sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden tuottaminen Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden tuottaminen perustuu IT:n hyödyntämiseen Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden kehittäminen perustuu IT:n hyödyntämiseen Kaiken kaikkiaan IT:llä on liian suuri rooli sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa IT:llä on keskeinen rooli tasavertaisten sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden turvaamisessa kaikkialla Suomessa 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Organisaation kyky hyödyntää ja kehittää IT ratkaisuja IT/tietohallinto-osaajien löytäminen organisaatiomme sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnan tarpeisiin on helppoa Kehitämme systemaattisesti sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnassa tarvittavia IT/tietohallinto johtamiskyvykkyyksiä Kehitämme systemaattisesti sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnan toteuttamiseen tarvittavia IT kyvykkyyksiä Tunnemme hyvin IT:n vaikutukset sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaan luotettavien mittaustulosten perusteella Organisaatiollani on selkeät mitattavissa olevat tavoitteet IT:n hyödyntämiselle sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnassa sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaan liittyvät IT:n johtamista koskevat vastuut on sovittu kattavasti ja selkeästi toiminnan ja tietohallinnon välillä sosiaali- ja terveydenhuollon keskeiset toimintaprosessit muodostavat hyvin yhteen toimivan kokonaisuuden ITinfrastruktuurin, sovellusten ja informaation kanssa Organisaationi toimintastrategia muodostaa hyvin yhteen toimivan kokonaisuuden IT:n kanssa sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnassa Organisaationi on taitava IT:n hyödyntäjä sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnassa 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Yhteistyön tiivistämisen tarve sosiaali- ja terveydenhuollon potilas/asiakastietojärjestelmien ja rekisterien kehittäminen edellyttää.. nykyistä tiiviimpää yhteistyötä terveydenhuollon ja sosiaalihuollon välillä nykyistä tiiviimpää valtakunnallista yhteistyötä nykyistä tiiviimpää alueellista yhteistyötä 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Erityisvastuualuetasoisen yhteistyön tarve Organisoitua erityisvastuualuetasoista yhteistyötä tarvitaan, jotta valtakunnalliselle erityisvastuualuerajat ylittävälle tietohallintoyhteistyölle olisi edellytyksiä jotta alueella kyetään toteuttamaan mahdollisimman onnistuneita ja kokonaistaloudellisesti edullisia sosiaali- ja terveydenhuollon IT hankintoja jottei alueella kehitetä päällekkäisiä ja/tai huonosti yhteen toimivia sosiaali- ja terveydenhuollon IT-ratkaisuja jotta sosiaali- ja terveydenhuollon kokonaisarkkitehtuurit kyetään luomaan sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnan ja siinä käytettävän IT:n kehittämiseksi jotta sosiaali- ja terveydenhuollon IT-resursseja kyetään käyttämään tehokkaasti palveluiden kehittämiseen ja tuottamiseen jotta sosiaali- ja terveydenhuollon IT-erityisosaamisten saatavuus voidaan turvata koko alueella jotta valtakunnalliset sosiaali- ja terveydenhuollon IT-palvelut kyetään ottamaan käyttöön tehokkaasti koko alueella jotta sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojärjestelmien ja potilas/asiakasrekisterien yhteen toimivuutta pystytään lisäämään jotta sosiaali- ja terveydenhuollon tasavertaiset palvelut voidaan turvata koko alueella 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Top3: 1. Päällekkäisten ja yhteensopimattomien ratkaisujen välttäminen 2. Asiakas- ja potilastietojärjestelmien yhteentoimivuuden lisääminen 3. Kokonaisarkkitehtuurien suunnittelu/kuvaaminen
Karri Vainio, erityisasiantuntija/kuntaliitto, Puh. +358 50 387 1620, karri.vainio@kuntaliitto.fi Tomi Dahlberg, KTT, tomi.dahlberg@utu.fi Lisätietoja