Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007 Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade.fi
Esityksen sisältö: Toteutus ja menetelmä 3 Tutkimuksen vastaajat 5 Työn sisältö ja motivaatio 17 Ilmapiiri ja esimiestyö asiakasyrityksessä 20 Henkilöstöpalveluyritys työnantajana 22 Vuokratyön tekeminen 25 2
Toteutus ja menetelmä 3
Toteutus Ensimmäinen laaja valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus, jossa selvitettiin laajasti työn sisältöön, ilmapiiriin, motivaatioon ja vuokratyöntekijän asemaan liittyviä teemoja vuokratyössä yleensä (ei yksittäisen henkilöstöpalveluyrityksen omana henkilöstötutkimuksena) Tiedonkeruu 02.-24.05.2007 Vastaajat kutsuttiin osallistumaan tutkimukseen Henkilöstöpalveluyritysten Liiton jäsenyritysten toimesta Kutsukirjeessä kerrottiin kyseessä olevan valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus ja korostettiin vastausten luottamuksellisuutta Vastaaminen web-lomakkeella, tiedot tallentuivat suoraan Promenade Research Oy:n tietokantaan Anonyymi vastaaminen Vastuksia saatiin 2943 Tutkimustulosten analysoinnissa on päästy hyödyntämään Promenade Research Oy:n laajoja viitetietoja henkilöstötutkimuksista Kyselyn rakenne: Työn sisältö ja motivaatio Ilmapiiri ja esimiestyö asiakasyrityksessä Henkilöstöpalveluyritys työnantajana Vuokratyön tekeminen Promenade Research Oy on yritysjohtamisen tutkimuspalveluihin ja liiketoimintamittaristoihin keskittyvä suomalainen konsultointiyritys. Promenade tarjoaa tutkimuspalveluja henkilöstön, asiakkuuksien ja markkinoinnin johtamiseen. 4
Tutkimuksen vastaajat 5
Vastaajista kolmasosa miehiä, nuorten aikuisten osuus suuri Alle 25 vuotta 46 % Mies 35 % 25-35 vuotta 39 % Nainen 65 % 36-45 vuotta 46-55 vuotta 4 % 10 % Yli 55 vuotta 1 % 0 % 20 % 40 % 60 % N=2943 Perustiedot 6
86%:lla vastaajista vähintään toisen asteen koulutus. Ammattiliittoon kuuluu vajaa puolet vastaajista Koulutus Kuulun ammattiliittoon Peruskoulu 9 % En 56 % Toisen asteen koulutus 56 % Yliopisto tai ammattikorkeakoulu tutkinto 30 % Kyllä 44 % Muu (esim. lisäkoulutus, käydyt kurssit tms.) 4 % 0 % 20 % 40 % 60 % 0 % 20 % 40 % 60 % N=2943 Perustiedot 7
Vastaajista noin kolmannes kaupan, hotelli- ja ravintola ja toimisto- ja taloushallinnon aloilta Toimiala, jolla teen / olen tehnyt vuokratyötä Kaupan alan työ/kaupallinen työ 22 % Muu palvelutyö 4 % Hotelli-, ravintola- ja cateringalan työ 22 % Jokin muu 4 % Toimisto- ja taloushallinnon työ 20 % Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ 3 % Varastotyö 13 % Kuljetus- ja liikennetyö 3 % IT-alan työ 12 % Rakennustyö 3 % Metallialan työ 7 % Kemian alan työ 2 % Muu teollinen työ 5 % Terveydenhoito- ja sosiaalialan työ 1 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 0 % 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % N=2943 Perustiedot 8
Vuokratyöstä on kiinnostuttu eri reittien kautta Miten kiinnostuin vuokratyöstä? Näin ilmoituksen www.mol.fi -sivuilla 35% Lähetin avoimen hakemuksen postitse/netin välityksellä Kuulin vaihtoehdosta kaverilta Jokin muu, mikä? 14% Näin ilmoituksen lehdessä 7% Oppilaitoksen kautta 2% Työvoimatoimistosta suositeltiin / Oiva Väylä 1% 5% 1 15% 25% 3 35% 4 N=2943 Perustiedot 9
Vastaajista yli puolet tekee vuokratyötä päätyönään. Opiskelijoita vastaajista reilu kolmannes Vuokratyö on päätyöni 52 % Opiskelen 36 % Teen muuta työtä, keskimäärin 10 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % N=2943 Perustiedot 10
Puolet kaikista vastaajista tekee vuokratyötä yli 30 tuntia viikossa. Päätoimisista vuokratyöntekijöistä yli 30 tuntia/vko tekee 8 Teen vuokratyötä tällä hetkellä keskimäärin viikossa 10 tuntia tai vähemmän 14 % 26 % 3 % 11-20 tuntia 12 % 22 % 4 % Kaikki 21-30 tuntia 10 % 12 % 9 % Opiskelijat 31-40 tuntia 20 % 51 % 80 % Päätoimiset vuokratyöntekijät Tällä hetkellä en tee töitä, odotan seuraavaa työsuhdetta (toimeksiantoa, keikkaa, projektia) 12 % 20 % 5 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % N=2943 Perustiedot 11
Kaksi kolmasosaa vastaajista tehnyt vuokratyötä alle vuoden (yhdessä tai useammassa työsuhteessa) Olen tehnyt vuokratyötä yhdessä tai useammassa työsuhteessa yhteensä Alle kuukauden 8% 1-3 kuukautta 18% 4-6 kuukautta 16% 7-12 kuukautta 22% 1-3 vuotta 27% 3-5 vuotta 6% Yli viisi vuotta 3% 5% 1 15% 25% 3 N=2943 Perustiedot 12
Kolme neljäsosaa vastaajista on ollut nykyisessä työsuhteessa (samassa asiakasyrityksessä) alle vuoden Olen työskennellyt nykyisessä työsuhteessa (samassa asiakasyrityksessä) Alle kuukauden 17% 1-3 kuukautta 23% 4-6 kuukautta 18% 7-12 kuukautta 19% 1-3 vuotta 17% 3-5 vuotta 3% Yli viisi vuotta 1% 5% 1 15% 25% N=2943 Perustiedot 13
Reilu kaksi kolmasosaa vastaajista ei haluaisi vakituista työsuhdetta henkilöstöpalveluyrityksestä Haluaisin vakituisen työsuhteen nykyisestä asiakasyrityksestä Minulle on tarjottu asiakasyrityksestä vakituista työsuhdetta, jota en ole ottanut vastaan Kyllä 8 % En 44 % Kyllä 56 % Ei 92 % Haluaisin vakituisen työsuhteen henkilöstöpalveluyrityksestä, vaikka tällöin voisin rajoitetummin kieltäytyä tarjotusta työstä Kyllä 31 % En 69 % N=2943 Perustiedot 14
Helppous saada työtä, vapaus, lisäansiot ja työkokemuksen hankkiminen yleisimpiä syitä tehdä vuokratyötä Teen vuokratyötä, koska... Vuokratyötä on helpompi saada kuin muuta työtä 45% Voin valita itse työajan ja -paikan 32% Haluan lisäansioita 27% Haluan nähdä erilaisia työpaikkoja ja saada monipuolista työkokemusta 26% Jokin muu syy, mikä? 25% En halua kokoaikaista työsuhdetta 12% En halua vakituista työsuhdetta 1 Saan parempaa palkkaa tai muita etuja (koulutus, asunto tms.), joita en saisi muutoin 5% 5% 1 15% 25% 3 35% 4 45% 5 N=2943 Perustiedot 15
Noin puolet vuokratyöntekijöistä on saanut koulutusta viimeisen vuoden aikana Työnantajani tai asiakasyritys on järjestänyt minulle koulutusta viimeisen vuoden aikana 6 päivää tai enemmän 9% 4-5 päivää 5% 2-3 päivää 1 ½ päivä - 1 päivä 21% Ei ollenkaan 54% 1 3 4 5 6 N=2943 Perustiedot 16
Työn sisältö ja motivaatio 17
Tyytyväisyys työn sisältöön on keskimäärin korkealla tasolla. Työni sisältö kokonaisuutena 6 3,6 4 1 2 3 4 5 1=Hyvin tyytymätön - 5=Hyvin tyytyväinen Viitearvot: Kaikki 3.66 Asiakaspalvelutyö: 3,64 Tietotyö 3,73 Teollinen työ: 3,56 Päätoimiset vuokratyöntekijät: 3,66 Sivutoimiset: 3,54 Työn sisältö ja motivaatio 18
Vuokratyössä lupaukset työtehtävien sisällöstä toteutuvat hyvin. Kokemus työn vastaavuudesta ammattitaitoon jää viitearvojen alapuolelle. 6 Työni on sitä, mitä minulle luvattiin. 4,1 4 Olen saanut asiakasyritykseltä riittävästi perehdytystä työhöni. 3,7 4 Työtehtäväni kannustavat minua yrittämään parhaani. 3,5 4 Työni on riittävän haastavaa. Saamani palkka on vähintään samalla tasolla kuin asiakasyrityksen saman kokemuksen ja koulutuksen omaavilla työntekijöillä. 3,4 3,2 Viitearvo: 3,74 Teollinen työ 3,54 Asiakaspalvelutyö 3,34 4 4 Työni vastaa ammattitaitoani. 3,1 4 Työn sisältö ja motivaatio Huom. Päätoimiset vuokratyöntekijät: 3,31 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 1=Täysin eri mieltä - 5=Täysin samaa mieltä Viitearvo 3,64 Teollinen työ: 3,48 Asiakaspalvelutyö 3,52 19
Ilmapiiri ja esimiestyö asiakasyrityksessä 20
Ilmapiirin, arvostuksen kokemisen ja esimiestyön arvosanat ovat hyviä, paikoin erinomaisia. Asiakasyrityksessä lähimmät työtoverini arvostavat minua ja tekemääni työtä. 3,9 Arvostuksen / ilmapiirin kokemiseen liittyvien kysymysten arviot 6 erinomaisella tasolla 4 Asiakasyrityksessä toimiva esimieheni arvostaa minua ja tekemääni työtä. 3,8 4 Asiakasyrityksessä toimiva esimieheni ansaitsee kiitosta esimiestyöstään. Tunnen kuuluvani asiakasyrityksen työyhteisöön. 3,6 3,5 4 Esimiestyön arvio hyvällä tasolla. Esimiestyö 4 kokonaisuutena viitearvo 3,54 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 1=Täysin eri mieltä - 5=Täysin samaa mieltä Ilmapiiri ja esimiestyö asiakasyrityksessä 21
Henkilöstöpalveluyritys työnantajana 22
Työnantajan (henkilöstöpalveluyrityksen) toiminnasta myönteistä palautetta; esim. palkanmaksun hoitaminen, työntekijän toiveiden huomioiminen, tiedonkulku. Työnantajani on hoitanut asianmukaisesti palkanmaksun ja muut työsuhdeasiat. Työnantajani on alallaan laadukas ja menestyvä yritys. 4,09 4,05 6 4 6 4 Työnantajani huomioi toiveeni tarjotessaan minulle töitä. 3,81 Viitearvo: 3,09 4 Olen tyytyväinen nykyiseen työnantajaani, enkä halua siirtyä toiseen henkilöstöpalveluyritykseen 3,79 4 Olen saanut työnantajaltani riittävästi tietoa asiakasyrityksestä ja työtehtävistäni. 3,55 6 4 Henkilöstöpalveluyritys työnantajana 1 2 3 4 5 1=Täysin eri mieltä - 5=Täysin samaa mieltä Viitearvo: En halua vaihtaa nykyistä työpaikkaani toiseen samankaltaiseen jossain toisessa yrityksessä 3,86 23
(jatkoa edellinen sivu) Henkilöstön hyvinvoinnista huolehtimisesta annetaan hyvä arvio. Työsuhdeasioista tiedottamisessa näkee parannettavaa kolmannes vastaajista 4 Yrityksessä huolehditaan henkilöstön hyvinvoinnista. Olen tyytyväinen tiedonkulkuun työnantajani, asiakasyrityksen ja itseni välillä. 3,3 3,4 Teollinen työ: 3,0 Tietotyö: 3,51 Asiakaspalvelutyö 3,13 4 Olen saanut työnantajaltani riittävästi tietoa työsuhdeasioista. 3,2 4 Tunnen kuuluvani henkilöstöpalveluyrityksen työyhteisöön. 3,0 4 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 1=Täysin eri mieltä - 5=Täysin samaa mieltä Henkilöstöpalveluyritys työnantajana 24
Vuokratyön tekeminen 25
82% voi suositella vuokratyötä. Voin suositella vuokratyön tekemistä tuttavilleni Kyllä 82 % En 18 % Toimisto- ja taloushallinnon työ 82% Kaupan alan työ/kaupallinen työ 88% Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ 89% Metallialan työ 75% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Vuokratyön tekeminen 26
Päätoimiset vuokratyöntekijät suhtautuvat sivutoimisia myönteisemmin vuokratyön mahdollisuuksiin Uskon, että vuokratyö auttaa minua saamaan jatkossa uuden työpaikan. 3,64 Päätoimiset vuokratyöntekijät: 3,74 Sivutoimiset: 3,54 4 Asiakasyritys on kohdellut minua tasa-arvoisesti suhteessa omiin työntekijöihinsä. 3,51 Päätoimiset vuokratyöntekijät: 3,59 Sivutoimiset: 3,45 4 Olen pystynyt hyödyntämään ja kehittämään osaamistani vuokratyön avulla. 3,50 Päätoimiset vuokratyöntekijät:3,56 Sivutoimiset: 3,50 4 4 Vuokratyöalan osittain negatiivinen imago johtuu pitkälti tietämättömyydestä. 3,28 4 Yleinen asennoituminen vuokratyötä kohtaan on myönteinen. 2,96 1 2 3 4 5 1=Täysin eri mieltä - 5=Täysin samaa mieltä Vuokratyön tekeminen 27
Kiitos! Pekka Harjunkoski pekka.harjunkoski@promenade.fi