Työhyvinvointyöllä on paikkansa taantumassakin Prof. Matti Ylikoski 13.1. 2010
Mistä työhyvinvoinnissa on kyse? Prof. M. Ylikoski / 21.1.2010 2
Mitä työhyvinvoinnilla tarkoitetaan? (TTL 2009, Anttonen 2009; Ylikoski 2008, Hakanen 2008; WHO 1986, ILO 1999) ". että työ on mielekästä ja sujuvaa turvallisessa, terveyttä edistävässä ja työuraa tukevassa työympäristössä ja työyhteisössä" Työhyvinvointia kuten työttömänkin hyvinvointia - tukevat ns. "voimavaratekijät", jotka parantavat yksilön ja hänen työyhteisönsä mahdollisuuksia tehdä terveyden, turvallisuuden ja talouden kannalta suotuisia valintoja. Voimavarat ovat yksilöllisiä, yhteisöllisiä (vuorovaikutuksellisia) ja rakenteellisia (organisatorisia) tekijöitä. Ne ovat tilanneriippuvaisia (paikallisia) ja niitä voi muuttaa. Oleellista on, ovatko ne saatavilla käyttöömme (osaammeko itse, osaako organisaatio - tehdä työhyvinvointia edistäviä ratkaisuja?) Prof. M. Ylikoski / 21.1.2010 3
Työhyvinvoinnin näkökulma: Rekkakuski esimerkki: Ajopiirturi "määrittää" tauot ja tahdin. Miten on syömisen kanssa? Tämäkään ei vielä riitä "työhyvinvointitoiminnaksi" Yöt tiellä, milloin kotona?! Sitä on esim.: Ehtiikö nukkua? 1. Yritysstrategiassa huomioidaan, Mites miten se ja "taukojumppa" ketkä yhdessä ja suunnittelevat työ- ja työaikajärjestelyt, kuntoilu? kuormitusten mitoituksen ja hallinnan välineet Kiire jne. on koko ja kallis "prosessin" kuorma 2. Miten "hyvinvointiosaaminen" kytketään vastuulla henkilöstökoulutukseen? 3. Miten vaikutetaan muihin (huoltamoravintoloihin, Vaara vaanii ja taukotiloihin, tärinä jyskyttää asiakkaiden lastauslaitureihin Kestääköhän ja apuvälineisiin)? selkä ja riittävätkö 4. Mihin toivotaan erityisesti työterveyshuollossa voimat?.. ja työsuojelussa panostettavan (vireyden ja tules - tilan seuranta ja ohjaus, tapaturmaton työkulttuuri jne.)? 5. Miten tehtävät vastuutetaan? Työhyvinvointiin vaikutetaan mm. riskit arvioimalla (työpaikkaselvitys, terveystarkastukset, ergonomia, työaika- ja vuorot, kuormitusten hallinta, liikunta- ja ravitsemusohjeet, työ- ja yleinen turvallisuus jne : työterveyshuolto aloitteellisena! Prof. M. Ylikoski / 21.1.2010 4
Mitä työhyvinvointi voi sitten tarjota murrosten työelämässä? Prof. M. Ylikoski / 21.1.2010 5
Elämä on "onnenpeliä": - tilanteet, joita kohtaamme haastavat valintoihin - Vai onko? Onko mitään tehtävissä? Mahdollisuus tehdä valintoja: yksilöinä työyhteisönä Hyvinvoinnin suuntaan Hyvinvointia vastaan Prof. M. Ylikoski / 21.1.2010 6
Työelämän muutokset koettelevat työhyvinvointia, johtajuutta jokaista. (Kieselbach ym. 2009, Hakanen 2005,, Antonovsky 1989, Ylikoski & Ylikoski 2009) Muutos on AINA stressi. Sen terveyshaittoja on odotettavissa: Irtisanotuilla, lomautetuilla, selviytyjillä, erityistukea tarvitsevilla Vastuussa olevilla (johtajilla, esimiehillä ja henkilöstön edustajilla), HR-, työterveys- ja työsuojelutoimijoilla Perheillä ja koko yhteiskunnalla Työhyvinvointitoiminta vaikuttaa terveyteen, työkykyyn ja työurien eheyteen: 1. Vähennetään haittoja: vähennetään stressitekijöitä, yli-/alikuormitusta, työkyvyn menetyksiä tarjotaan ammattimainen ja hyvä hoito ja kriisiapu 2. Lisätään yksilön ja työyhteisön voimavaroja, kuten: stressin hallintaa, epävarmuuden kohtaamisvalmiuksia, osaamista, sosiaalista tukea, oikeudenmukaisuutta, kuormitukset jakavaa työnjakoa 3...siten edistetään työelämän laatua ja tuottavuutta. työn sujuvuutta, tuloksellisuutta ja mielekkyyttä. motivoitumista Prof. M. Ylikoski / 21.1.2010 7
"Nokka voi tarttua - " - mutta pyrstö myös": - irtisanottu ja "selviytyjä" riskiryhminä - Työttömien terveydestä ja työkyvystä huolehtiminen keskiöön: Työttömyys johtaa terveyden, työkyvyn ja työllistymiskyvyn alenemiseen, syrjäytymiseen, lannistumiseen ja jopa itsemurhien lisääntymiseen (Kieselbach ym. 2009; Eliason & Storrie 2009; Vuori 2002). Organisaation tavoitteellinen toiminta häiriintyy, valtataistelut, klikit ja kiusaaminen lisääntyvät (Kieselbach ym. 2009; Ranki 2002; Ylikoski 1993). Edellä olevat voivat muodostaa toisiaan vahvistavan kielteisen kierteen (Heponiemi ym. 2008; Ranki 2002). "Irtisanomisten hyödyt voidaan menettää yhdessä yössä, vaikka väki on työssä." Jäljellejäävien ja organisaatiomuutosten kohteena olevien: Epävarmuus, työn tehostaminen ja stressitasot lisääntyvät ja sairastuttavat (Ferrie 2001) jopa sydänkuolemat ja työkyvyttömyyseläkkeet myös lisääntyvät (Vahtera ym. 2004) Sitoutuminen ja motivaatio alenevat; vaihtuvuus kasvaa Tuottavuus alenee useiden vuosien ajalta: "Niin metsä vastaa, kuin sinne huudetaan" Prof. M. Ylikoski / 21.1.2010 8
"Näe metsä.ja myös puut" (Leppänen ym. 2007, HIRES 2009, Ruuskanen ym., ref. Elo 2009, Ylikoski 1993) "Haitat hallintaan" Vastuullinen johtaminen Ennakoiva henkilöstösuunnittelu Muutossuunnitelma Koulutus tilanteen, työllistymisen ja tehtävämuutosten tueksi Uudelleensijoitukset Esimies "imupapaperina" Reilu kohtelu ("noin minuakin kohdeltaisiin") Irtisanomisten kriteerit yhteistyönä Työterveyshuolto heti kriisitukena Varhaisten stressisignaalien tunnistaminen "Työterveysneuvonta" "Pelastusrengasta ei pidä siirtää tuulen suojaan kovan myrskyn sattuessa". "Ei tyyni meri hyvää merimiestä tee!! "Vahvuudet käyttöön" Osaamisten ja "sisäisten mallien" päivittäminen Yhteinen tietoinen käsittely johto, työntekijät, työsuojeluja työterveystoimijat yhdessä aito vaihtoehtojen kartoitus Epävarmuuden hallinta tiedolla ymmärrys "voimaannuttaa" tiedotussuunnitelma "yt:nä" esimies "briiffattu" "Terveyslähtöinen muutoksen toteutusohjelma" "työsuojelun toimintaohjelma" ja asiantuntijayhteistyö Prof. M. Ylikoski / 21.1.2010 9
"Auta miestä mäessä ja mäen alla" - muutokset ovat aina stressitilanteita - EU puitedirektiivi (89/391/EEC): edellyttää ehkäiseviä toimia: "kaikkien terveysriskien osalta" ("in every aspect at work related to health"): taantuma on yksi näistä (Kieselbach ym. 2009) yksilölliset selviytymisvalmiudet ovat koetteilla muutosmurroksissa "Kaveria ei jätetä eikä päästetä jättäytymään" Riskien arviointi ja niiden hallinta riskin arviointimenettely käyttöön ja myös työsuojelutarkastajien rooliksi (HIRES SUOSITUS 2009). epäasiallinen käyttäytyminen, kiusaaminen, syrjintä lisääntyvät työpaikka "terveyshaittojen puskuriksi" Stressin ehkäisy koko yrityksen fokukseksi johtamiseen periaate: "säästävä saneeraus parantaa amputoidun, mutta myös tyngän" "Yhteiskunnan ei kannata ampua itseään jalkaan" Prof. M. Ylikoski / 21.1.2010 10
Toimijoiden vastuut - yhteistyö tuo tulosta! (Saarelma-Thiel 2009) TYÖNTEKIJÄ JA YHTEISÖ Aloitteellisuus Oma selviytyminen Ratkaisuideointi TTH Työkykyisyys Tuki johdolle, yhteisölle ja työntekijöille Neuvonta, ohjaus ja seuranta terveysvaikutuksista JOHTO Riskianalyysit Strategiapäätökset Kriisiviestintä Toimijoiden vastuut organisaatiokriisissä ESIMIES Henkilöstömitoitus Päätökset täytäntöön Tulkki johdon ja henkilöstön välillä HR Avainosaaminen Sijoittumiset Muutosvalmennus Esimiestuki LUOTTAMUSHLÖT Oikeudenmukaiset ratkaisut Edunvalvonta Tiedon kuljetus TYÖSUOJELU Henkinen tuki Yhteistyö Prof. M. Ylikoski / 21.1.2010 11
Työuran eheyden haasteet TTL:n toimenpiteiden kohteina (Vainio & Ylikoski 2009) Ihmisen mittainen työ kestävä työura vetovoimainen tulevaisuuden työpaikka Win win - puhe Olemme erilaisia puhe "ParTy" - menetelmä "Potentiaali" "Kohti työelämää" Nuoret ja työelämän ulkopuolella olevat työelämään kiinnittymisen tuki, työelämävalmiudet, perehdyttäminen "Koulusta työhön" Kuormitusten hallinta työssä jatkavat riskiryhmät "Työaikapalvelu" "Tikka" Terveellinen, turvallinen, mielekäs työ osana hyvää elämää Muutosten kohtaaminen: lomautetut, irtisanotut, työttömien työhön paluu, osaamisen ja työkyvyn ylläpitäminen, jäljelle jäävien terveys ja tuki "Eteenpäin kriisistä" "Terveenä työttömyydestä" Ikääntyvät ja maahanmuuttajat myönteiset asenteet, syrjinnän vähentäminen, houkutteleva työ ja hyvät työolot yksilöllisin ratkaisuin "Ikäjohtaminen" Työkyvyttömät, vajaakuntoiset varhaisen tunnistamisen ja työhönpaluun mallit ja tuki, vajaakuntoisten tuki tule-sairauksien ja masennuksen ennakointi, ehkäisy ja hoito "MIVA" "Työhön" - menetelmä "Ikävoimaa" "Työläs" "Työn imu" Depressiosuositus Prof. M. Ylikoski / 21.1.2010 12
Työhyvinvointi ja mm. "kestävä työura" perustuvat yhteensovittamiseen tasapainon löytämiseksi. (Ylikoski 2008, 1993; Maslach 2006) Organisaation tarpeet tuottavuus suoriutuminen tehokkuus kuormitus jaksaminen vaatimukset vapausaste, vaikutus panostaminen uupumus palkitsevuus, arvostus sitoutuminen lojaalisuus avoimuus luotettavuus itsenäinen osallisuus alistuneisuus innostavuus reiluus, luottamus, epäluuloisuus kuulluksi tuleminen tiimiteho, joustavuus yhteisötuki, apu muilta, yhteistyökyky syntipukki-ilmiö joustaminen Yksilön edellytykset/ tarpeet tulostavoitteet, laatu aikarajat stressi resurssit, realismi, sopivat välineet, sujuvat prosessit Asiantuntijat tarvittaessa "välittäjinä" Prof. M. Ylikoski / 21.1.2010 13
Haasteita työhyvinvointitoiminnalle yhteenvetoa kaikille tasoille - 1. Ehkäistä kielteiset kehityskulut Tunnistaa riskit niihin ja hallita ne Lujittamalla eheyden, tuen ja hallinnan kokemuksia Esimiesten tukeminen ja valmennus Vahvistaa "puhetta", että riskien hallinta on mahdollista, vaikka vaikeudet ovat suuria "Menettävien ja haavoittuvien" päättäväiset tukiohjelmat ei vain yritys-, vaan myös yhteiskuntatasolla 2. Panostaa ennakoivan edistämisen keinoihin "Ei jäädä tuleen makaamaan" Panostuksia näkyvästi: Osaamisten uusintamiseen etenkin meta- ja geneeriset osaamiset "Uusi psykologinen sopimus" (Alasoini 2007) Voimaannuttaviin (= empowerment) työkulttuureihin Yksilön mahdollisuuksiin saada ymmärrystä itsestään huolehtimisesta ja roolistaan yhteisönsä osavaikuttajana Prof. M. Ylikoski / 21.1.2010 14
Työpaikkaa voi verrata myös laivaan, joka etenee kohti päämääräänsä (Vertio 2003) Kaikilla on omat tehtävänsä Suunta on yhteinen Työnjako sovittu parhaan nopeuden saavuttamiseksi Toimintaympäristö on tunnettava hyvin (karit, tuulet, väylät) ja jos ei, ne otetaan selville Kapteenin merkitys on suuri: pitää suunnan kukaan ei saa pudota.. ja, jos putoaakin, autetaan takaisin Opitaan myös tuulista ja luottamuksesta ja, mikä tärkeintä: syntyy pystyvyyden kokemuksia ja kullekin valmiutta huolehtia myös itsestään: nuorten pystyvyysusko kasvaa! Prof. M. Ylikoski / 21.1.2010 15
Kiitos! Prof. M. Ylikoski / 21.1.2010 16