1eLINKEI 1/6 Esittelytilaisuus Elinkeinopalvelut TornioHaparanda hanke Aika: Paikka: Läsnä: 13.2.2013 klo 18.30 21.00 suomen aikaa/kl 17.30 20.00 ruotsin aikaa VPK, Itäranta 6, 95400 Tornio 45 henkilöä (yrittäjiä, opiskelijoita, eri organisaatioiden edustajia) Pöytäkeskustelut; muistiinpanojen yhteenvedot 1. Tiedottaminen ja viestintä Miten voisimme parantaa elinkeinopalveluiden tiedottamista? Voidaanko tiedottamisella vaikuttaa alueen elinkeinoelämän vilkastumiseen? Aika moni yrittäjä ei tiedä palveluista ü ei tietoa että Team Botnian kautta voi vuokrata/välitetään liiketiloja ü sana elinkeinopalvelut mitä tarkoi aa? Hyvä/toimiva tiedotus tärkeätä ü mikä on paras kanava elinkeinopalveluiden tiedottamiseen soittaa tai käydä ei aikaa kiertää ja soittaa ei sähköposti yri äjille paljon sähköpos a deletoivat vähemmän tärkeät tärkeää miettiä mikä on kohderyhmä kenelle viestitään ü tiedottamisen pitäisi lähteä omista kuntalaisista vievät positiivista viestiä eteenpäin kun tietävät mitä tapahtuu ja missä mennään We need a team, nobody can t do this alone Tornion kaupungille pitäisi saada tiedottaja joka tekisi läheistä yhteistyötä Haaparannan tiedottajan kanssa yksi tapa vies ä alueen ihmisille ü tiedottaminen pitäisi viedä yleisön pariin esim. erilaiset tapahtumat JALKAUTUMINEN jää paremmin mieleen kun on henkilökohtainen tapaaminen ü pitäisi olla enemmän asiakaslähtöistä tiedottamista Miten aloittava yrittäjä saa tietoa yrityksen perustamisesta ü alueella on käynnissä monta eri projektia projektien välinen yhteistyö viestinnässä esim. STAR projekti Kemissä ü AMK:sta asti pitäisi lähteä tiedottaminen Yksi nettisivu josta linkit kaikkiin tarpeellisiin/toimintaa tukeviin sivustoihin ü yhteinen toimitilaportaali toivottava! ü riittääkö yksin nettisivu ihanne lanne: yksi yhteinen ne sivu (TVE + TB) sekä yksiköiden yhteinen FB ryhmä jossa viestitään sekä suomeksi että ruotsiksi ü viestinnässä voitaisiin siirtyä nykyaikaan ja käyttää enemmän Facebookia Team Botnia Oy / Raatihuone / Hallituskatu 9 / FI95400 Tornio Tillväxtenheten, Haparanda Stad / Gula Huset / Storgatan 85 / SE953 85 Haparanda
2eLINKEI 2/6 Markkinointi, lehdet miten voimme viestiä suomalaisille ruotsalaisista ja päinvastoin ü lehtimainonnan avulla on hankala tavoittaa esim. nuoria joille ei tule Pohjolan Sanomia tai Haparandabladetia voitaisiin käyttää enemmän paikallislehtiä, erityisesti Suomen puolella? ü yhteys alueen lehtiin (HB, PS, Torniolainen, LounaisLappi) on tärkeää! missä ovat kaikki tiedotusvälineiden edustajat tästä tilaisuudesta ü voimmeko saada lisää ristikkäisiä juttuja alueen lehtiin molemmin puolin rajaa tiedetään missä mennään ja mitä tapahtuu ü lehdissä voitaisiin esitellä viikon yritys tunne uus omalla alueella yhteisellä nettisivulla voisi esitellä saman yrityksen ü tiedottamisen lisäksi pitäisi miettiä myös markkinointia vaikka osittain samaa asiaa ü Handelsrådet + Elävä kaupunkikeskusta + kulttuuri = yhteistyö tärkeää Todettiin että kieli on haaste, on tärkeää että kaikista asioista tiedotetaan molemmilla kielillä ü Tillväxtenhetenin sivuilla hankeesittely vain ruotsiksi pitäisikö olla molemmilla kielillä kaksikielisyys sekä TVE:n e ä TB:n sivuilla ü monta tärkeää asiaa mistä haluttaisiin keskustella, mutta aikaa on rajallisesti voitaisiinko järjestää keskustelutilaisuuksia tai workshop tilaisuuksia joissa aiheena päivän teema ü kieliongelman ratkaisuksi voitaisiin esim. jakaa sanastoa etukäteen jotta keskustelu sujuisi jouhevammin Keskustelussa nousi esille myös TornioHaparanda nimi jonka osa keskustelijoista koki hankalaksi lyhyt nasevampi nimi toivo ava esim. Twincity 2. Kaksikielisyys (Opiskelijaryhmä) Mitä mieltä olette kaksikielisyyden (suomi/ruotsi) toteutumisesta elinkeinoelämässä tällä hetkellä? Miten tärkeänä pidätte että TornioHaparanda alueella saa palveluita kummallakin kielellä? TÄRKEÄÄ että palvelua saadaan molemmilla kielillä, molemmilla paikkakunnilla ü Haaparannalla kielipalvelu pelaa paremmin MIKSI Torniossa ontuu kielipalvelu? ü ROHKEUS puhua ruotsia puuttuu ü ASENNE ruotsin kieltä kohtaan yhä huono MITEN kehitetään asiaa? ü Kieltenopiskelu tehtävä kiinnostavammaksi ja tarkoituksenmukaiseksi ü Opiskeluryhmien vaihto viikon kielikylpy (Tornion opiskelijat Haaparannalle ja Haaparannan opiskelijat Tornioon) Team Botnia Oy / Raatihuone / Hallituskatu 9 / FI95400 Tornio Tillväxtenheten, Haparanda Stad / Gula Huset / Storgatan 85 / SE953 85 Haparanda
3eLINKEI 3 / 6 3. Yhteistyö (Opiskelijaryhmä) Miten voidaan kehittää koulutusorganisaatioiden ja yritysten syvempää yhteistyötä myös rajan yli? Miten tärkeänä pidätte yhteistyötä yli kuntarajojen (lähialueiden kunnat Suomessa ja Ruotsissa)? Opiskelijat pitävät tärkeänä asiana sitä, että raja tuo mukanaan tuplatyömarkkinat ja tuplaten mahdollisuuksia MITEN asiaa kehitetään? TIEDOTTAMINEN molemmin puolin rajaa (esim. ei tiedetä tarkoin mitä kouluja/koulutusmahdollisuuksia rajan toisella puolen on) VERKOSTOITUMINEN MITEN tärkeä asia on? businessalue tuplaantuu kielimahdollisuuksien myötä harjoittelupaikkoja enemmän yrityksiin 4. Elinkeinopalvelut Miten Tornion ja Haaparannan elinkeinopalvelut pitäisi tulevaisuudessa järjestää? Yhteisten elinkeinopalveluiden tarjonta, miten vastataan elinkeinoelämän tarpeisiin? Yhteinen palvelupiste. wwwsivuja ym. toimenpiteitä. Suomen puolen yrityspalvelukenttää tulee selkeyttää. Pitäisi myös resursoida panostuksia TornioHaparanda alueen markkinointiin uusien yritysten houkuttelemiseksi alueelle. Pitäisi myös olla selkeä koordinaattori joka huolehtii että myös se "yksittäinen kuusamolainen sorvari" tulee palveltua. 5. Työmarkkinat Miten voisimme kehittää alueemme työmarkkinoista sellaiset, että ne toimisivat aidosti myös rajan yli? He jotka työskentelevät toisella puolen rajaa/harkitsevat tätä, eivät tiedä millaisiin verovähennyksiin ovat oikeutettuja, tieto ei saavuta. Tästä johtuen on epäluuloja, itse ajatus että työskentelee vieraassa maassa voi tuntua pelottavalta, ja tuloksena on, ettei oteta riskiä. Sama koskee asumista toisessa maassa, esim. jos työ on jäljellä vanhassa maassa, ei muuteta koska voi tulla vaikeuksia verojen ja vakuutusten kanssa. Sairaanhoito, vakuutukset, kummalle puolelle missäkin tapauksessa kuuluu. Rajakunnat (esim. Tornio) ei rajakunnat (Keminmaa), erilaiset säännöt. Kuntaliitos voisi auttaa tässä tai sitten valtion pitäisi kohdella isompaa aluetta rajakuntana. Team Botnia Oy / Raatihuone / Hallituskatu 9 / FI95400 Tornio Tillväxtenheten, Haparanda Stad / Gula Huset / Storgatan 85 / SE953 85 Haparanda
4eLINKEI 4 / 6 Esimerkkejä henkilöistä jotka eivät ole saaneet lapsilisää toisesta maasta kun ovat tehneet osaaikatyötä toisessa maassa. Lopputulos että osaaikatyö tuli lopettaa jotta sai lapsilisää, eli jäi työttömäksi. Tällaisissa tapauksissa lakien tulkitseminen voi olla Ruotsissa tiukempaa. Kun valtio ei tarjoa perustietoa veroista, vakuutuksista tai vastaavasta, pitäisi kuntien hoitaa tämä tekemällä infopaketteja, vaikka tämä ei oikeastaan ole kuntien vastuulla. Pula luotettavasta tiedosta vaikuttaa kunnan talouteen kun ihmiset eivät hyödynnä täysillä rajanylittävien työmarkkinoiden potentiaalia. Nuoret eivät tiedä mitä koulutusmahdollisuuksia toisella puolen rajaa on. Identiteettikriisi voi olla syy miksi kaksikielisyys ei toteudu kaupan alalla, liian paljon arvovaltaa pelissä. Yrittäjä haluaa mielellään työskennellä TornioHaparanda mallin mukaisesti, mutta on vaikea aloittaa uusi toiminta kahdella kielellä alusta alkaen. Esimerkiksi: ruotsalaisella on korkeampi kynnys tulla Suomeen ja julkaista lehteä. Esimerkki kaupan alalta: Voi olla että melkein puolet asiakkaista tulee Ruotsista, mutta ei ole markkinointibudjettia Ruotsin puolelle. Franchising yrittäjät ovat sitoutuneet seuraamaan keksitettyä ohjeistusta. On voinut käydä niin että ketju ei ole lähettänyt materiaalia vaikka sitä on pyydetty. Ei keskustelua aiheiden 6 ja 7 tiimoilta 6. Ennakkoluulot/negatiiviset kokemukset Hidastavatko ennakkoluulot/negatiiviset kokemukset mielestänne alueemme kehittymistä? Millä keinoin pääsemme ennakkoluulojen/negatiivisten kokemusten ylitse jotta voimme panostaa tulevaisuuteen ja alueen kehittämiseen? 7. TornioHaparanda Mitä TornioHaparanda teidän mielestä tarkoittaa? Onko tämä hyvä nimi myös yhteisille elinkeinopalveluille, vai voiko se olla rajoittava/yhteistyötä hidastava tekijä (rajaako Kemin ja lähikunnat pois)? Team Botnia Oy / Raatihuone / Hallituskatu 9 / FI95400 Tornio Tillväxtenheten, Haparanda Stad / Gula Huset / Storgatan 85 / SE953 85 Haparanda
5eLINKEI 5/6 Kyselylomake täytettyjä lomakkeita 16 kpl Kysymys 1. Oletko käyttänyt/ollut yhteydessä alueen elinkeinopalveluihin aiemmin? Jos olet, missä yhteydessä? En: 3 Tyhjä: 6 Kyllä: 7 En muuten kuin töiden yhteydessä. Monta hanketta, yhdistyksiä jne. Nykytilanteessa vaikea nähdä mitä hyötyä voi olla mutta haluan mielelläni tehdä yhteistyötä siellä siinä missä voi. Hyvin vähän. Olen monessa asiassa Suomen puolella, viimeksi yrityksen perustaminen/käynnistäminen. Team Botnia, MeriLapin Startti ja TE toimisto; yrityksen perustaminen ja tuet. Kyllä olen, yrityksen palveluntarjonnan laajentamisen yhteydessä. Kyllä, toimialaan liittyen yhteistyötä monella tasolla Team Botnia, MeriLapin Startti ym. Kysymys 2: Nimeä tärkein toimenpide/tärkeimmät toimenpiteet, jolla/joilla kehittäisit alueen elinkeinopalveluita sekä elinkeinoelämää? TornioHaparanda yhteistyö, perustason palvelut ensin kuntoon minkä jälkeen yksityiskohtia. Näkyvyys laajemmalla alueella. Elinkeinopalveluiden saavutettavuuden helppous pitäisi kehittyä. Paljon hyviä sirpaleita, yhdistäminen puuttuu. Markkinointi, tiedottaminen ihmiselle/ihmisläheisemmät palvelut. Tiedotus. Ne jotka työskentelevät kehittämisen parissa lähentyvät elinkeinoelämää, luo uskoa joka tulee kun selviä tuloksia näkyy. Kehittää olemassa olevia yrityksiä jne. jne. jne. löytyy vaikka miten paljon. Pitää saada yhteinen tahtotila = yhteinen elinkeinostrategia = sitoutuminen. Sen perusteella nuotit eteenpäin eli konkreettiset toimenpiteet. Parempaa ja selkeämpää tiedotusta, myös sähköpostitse. Infoa mitä tapahtuu ja mitä päätöksiä on tehty. Laajaalainen yhteistyö, yhteinen pohja kaikelle tiedolle. Yhteistyö eri yritysten välityksellä, enemmän tietoa yhteistyömahdollisuuksista. Yritysyhteistyö, verkostoituminen, yhteinen tietoverkko, jossa olisi tiedotteita yms. jotka koskee aluetta. Ei ole oikopolkuja, vaikka mitä tekee, tulee uusi sukupolvi. Systemaattista työtä eteenpäin. Paljon vierailuja ja keskusteluja ihmisten kesken. Team Botnia Oy / Raatihuone / Hallituskatu 9 / FI95400 Tornio Tillväxtenheten, Haparanda Stad / Gula Huset / Storgatan 85 / SE953 85 Haparanda
6eLINKEI 6 / 6 Yhteinen yritysrekisteri (molemmin puolin rajaa), jossa kaikki tiedot kaikkien saataville. Markkinointi ja tiedottaminen! Lehtimainokset eivät toimi enää yhtä hyvin kuin ennen, sosiaalinen media nykyisin! Palveluiden markkinointi, tiedotus jne. Elinkeinopalveluita pitäisi enemmän mainostaa ja kertoa mitä ne sisältävät. Yhtenäistetään tämä rajaalueiden toiminta yhdeksi sekä TornioHaaparanta alueella, että Kemi TornioHaaparanta alueella. Kysymys 3: Hankkeen aikana järjestetään erilaisia aktiviteetteja. Pyytäisimme sinulta palautetta mihin seuraavista olisit kiinnostunut osallistumaan ja mikä aika päivästä sopii parhaiten. Aamiaistilaisuudet 6 aamu 2 Yritysvierailut 11 aamupäivä 5 Luennot/koulutukset 8 iltapäivä 2 Workshopit/pienryhmät 5 ilta 7 Yhteistyötapaamiset 8 perjantai 1 Nettikysely 2 Lounaskokous 2 Kysymys 4: Mielipiteesi illan toteutuksesta, mikä toimi ja mitä voisimme kehittää jatkoa ajatellen? Aivan hyvä. Vähemmän esittelyä, aiemmin itse asiaan. Hyvin järjestetty ja mukava tunnelma. Aikataulu venyi, mutta asiat olivat mielenkiintoisia, joten ei haittaa. Mielestäni aivan hyvä, ehkä lisää keskustelua voisi olla. Toteutus oli todella hyvä ja asiakin todella mielenkiintoinen. Olisi ollut hyvä varata aikaa kysymyksille, sillä uskon että niitä olisi ollut. Ok! Liian vähän yrittäjiä Haaparannalta, miksi? Mukavaa! Missä ovat ruotsalaiset? Hyvin toimi järjestelyt ja paikka oli hyvä. Kaksikielisyys toimi erinomaisesti. Mukavaa, hieman raskasta seurata johtuen kielestä, vähän Haaparantalaisia yrittäjiä. Pöytäkeskustelu oli mielenkiintoinen, toteutus onnistui. Enemmän yrittäjiä Haaparannalta. Rajayhteistyö ei ole tasapainossa. Vaikea nähdä hyötyä & tavoitetta tässä rajanylittävässä hankkeessa. Aina hyvä että yritetään yhteistyötä rajan ylitse. Aikataulutusta voisi parantaa! Mukava tapahtuma! Hyvää keskustelua, vaatii vahvaa jatkoa. Hyvä informaatiotilaisuus. Paljon tavoitteita, priorisointi tärkeää. Team Botnia Oy / Raatihuone / Hallituskatu 9 / FI95400 Tornio Tillväxtenheten, Haparanda Stad / Gula Huset / Storgatan 85 / SE953 85 Haparanda