Liite 3. PUITESOPIMUS Sopijaosapuolet Palvelun myyjä Kymenlaakson erityishuollon kuntayhtymä 45720 KUUSANKOSKI Palvelun ostaja 1. Sopimuksen kohde Sopimus sisältää Kymenlaakson erityishuollon kuntayhtymältä ostettavat palvelukokonaisuudet: Laitoshoito Lyhytaikainen laitoshoito Hoitokotipalvelut Tukikoti- ja palveluasumisen palvelut Työ- ja päivätoiminnan palvelut Kurssi- ja leiritoiminnan Erityishuollon poliklinikkapalvelut/neuvolapalvelut Tulkkipalvelut Muut erikseen sovittavat palvelukokonaisuudet 2. Palveluprosessin suorittamis- ja kustannusvastuut Palvelun tuottaja vastaa palvelukokonaisuuteen kuuluvista kaikista kustannuksista, mikäli ei toisin etukäteisneuvottelulla päätetä. Asiakasmaksut Asumispalveluissa vuokrasopimuksen tekevät aina palveluntuottaja ja palvelunkäyttäjä. Asiakkailta perittävistä palvelumaksuista vastaa kunta.
3. Ostettavan palvelun määrä Ostettavan palvelun määrä pohjautuu vuosittain tehtävään ja erikseen sovittavaa arviointipohjaan eri palveluiden vuosittaisista suoritemääristä +/- 100 suoritetta. Yksilölliset erikseen sovittavat palvelukokonaisuudet neuvotellaan asiakaskohtaisesti. 4. Sopimuskausi Sopimuskausi on 1.1.2009-31.12.2009. Optiosopimuksella jatkaminen neuvotellaan vuosittain. Neuvotteluissa sovitaan palvelun määrästä, hinnasta ja muista erikseen sovittavista asioista. Optiovuodet 2+1+1 vuotta. Ostaja ilmoittaa ennen tämän sopimuskauden päättymistä option käytöstä ja sopimuksen jatkamisesta 4 kk aikaisemmin. Optiohankintaan perustuvasta palvelun hankinnasta tehdään oma hankintapäätös sekä puitesopimus. 5. Hinta ja maksuehdot Palvelun myyntihinta perustuu Kymenlaakson erityishuollon kuntayhtymän hallituksen vuosittain vahvistamaan hinnastoon. Palvelun myyjä pidättää itsellään oikeuden muuttaa palveluiden kustannuksia kesken vuoden, mikäli se on tarpeellista takaamaan laadukkaan palvelutuotannon. Palveluiden hinta pitää sisällään kaikki toimintojen tuottamiseen liittyvät kustannukset hinnastonmukaisesti, mikäli ei etukäteen toisin päätetä. Palveluiden käytöstä laskutetaan jälkikäteen toteutuneiden suoritteiden mukaisesti. Laskusta ilmenevät toteutuneet suoritteet eri palveluittain. Maksuajanpituus on keskimäärin 14 vuorokautta. 6. Palvelun järjestämispaikka, tilat ja välineet Palvelukokonaisuudet toteutetaan Kymenlaakson erityishuollon kuntayhtymän omistamissa/vastaamis-
sa tiloissa ja toimipaikoissa tai palvelunostajan osoittamissa tiloissa. 7. Vastuuhenkilöt ja alihankinnat Myyjän kohteeseen nimeämä vastuuhenkilö: Kunkin palvelukokonaisuuden esimies. Kokonaissopimuksesta vastaa kuntayhtymän johtaja. Myyjä sitoutuu asettamaan riittävän ja ammattitaitoisen henkilöstön palvelun tuottamiseen. Myyjällä ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman palvelun ostajan suostumusta. 8. Laadun seuranta ja sopimuksen valvonta Palvelun myyjä huolehtii siitä, että palvelun sisältö ja laatu ovat tarkoituksenmukaiset. Myyjä sitoutuu sopimuskauden aikana kehittämään palveluaan. Ostajalla on oikeus tehdä tarkastuskäyntejä, jolloin myyjällä on velvollisuus näyttää ostajan vaatimat palvelun tuottamiseen liittyvät dokumentit. Ostajalle on varattava mahdollisuus myös haastatella asiakkaita tarpeen mukaan. Palvelun ostajan on erikseen sovittavista tarkastuskäynneistä ilmoitettava vähintään 2 viikkoa ennen käyntiä. Ostajalle tulleet myyjää koskevat reklamaatiot tulee toimittaa myyjän tietoon kahden viikon kuluessa reklamaatiosta. Jos tapahtumasta aiheutuu vaaraa tai vahinkoa, reklamaatio on ilmoitettava myyjälle välittömästi. 9. Asiakirjat ja luottamuksellisuus Kumpikin osapuoli vastaa toimittamiensa asiakirjojen sekä näiden perusteena olevien tietojen oikeellisuudesta. Myyjää sitovat lainsäädännössä säädetyt salassapito- ja vaitiolovelvollisuussäännökset. Myyjän on pidettävä salassa muun muassa palvelun ostajalta tai asiakkaalta saadut asiakkaan terveydentilaa, sosiaalisia tai taloudellisia oloja koskevat tiedot. Asiakassuhteen päätyttyä kaikki asia-
kirjat palautetaan palvelunostajalle, mikäli ei toisin sovita. 10. Purkamisperusteet Sopijaosapuolet voivat purkaa sopimuksen, jos toinen sopijaosapuoli olennaisesti rikkoo sopimuksen mukaisia velvollisuuksiaan, eikä kohtuullisessa ajassa (3 viikkoa) korjaa laiminlyöntiään kirjallisesta huomautuksesta huolimatta. Sopimuksen purkamisesta on ilmoitettava kirjallisesti toiselle osapuolelle. Myyjän laiminlyödessä yksittäisen tehtävän suorituksen ostaja voi antaa myyjälle kirjallisen huomautuksen. Tehtävien toistuvat puutteet ja laiminlyönnit, joista on huomautettu ovat sopimuksen purkuperuste. Kummallakin sopijapuolella on oikeus purkaa sopimus, jos sen täyttäminen estyy tai viivästyy oleellisesti ylivoimaisen esteen vuoksi (force majeure). Tällaiseksi esteeksi katsotaan sellainen sopijapuolista riippumaton sopimuksen solmimisen jälkeen sattunut epätavallinen ja asiaan vaikuttava tapahtuma, jota ei ole voitu ottaa huomioon sopimusta tehtäessä ja jonka vaikutusta ei voida poistaa ilman kohtuuttomia lisäkustannuksia tai ajanhukkaa. Jos sopijapuoli haluaa vedota ylivoimaiseen esteeseen, sen on viipymättä ilmoitettava siitä vastapuolelle. Sopijaosapuolet voivat sopia esteen vaikutuksista sopimuksen täytäntöönpanoon ja korvauksista. Jos myyjä joutuu saneerausmenettelyyn, konkurssiin, selvitystilaan tai muutoin sellaisiin taloudellisiin vaikeuksiin, että on syytä olettaa sopimusvelvoitteiden täyttymisen vaarantuvan, ostajalla on oikeus purkaa sopimus välittömin vaikutuksin kokonaan tai määrätyiltä osin ilmoittamalla siitä kirjallisesti myyjälle. Myyjällä on oikeus purkaa sopimus, jos ostaja olennaisesti rikkoo sopimuksen mukaista maksu- tai muuta velvollisuuttaan. 11. Korvaukset sopimusrikkomuksesta Jos sopimus puretaan myyjästä aiheutuvasta syystä, myyjä on velvollinen korvaamaan ostajalle kaikki todisteelliset ylimääräiset kustannukset, jotka ovat syntyneet tai syntyvät palvelun loppuunsaattamisesta tai vastaavan palvelun hankkimisesta. Jos sopimus puretaan ostajasta aiheutuvasta syystä, ostaja on velvollinen korvaamaan myyjälle syntyneet tai syntyvät todisteelliset kustannukset. Jos palvelu keskeytetään väliaikaisesti syystä, josta jompikumpi sopijaosapuoli vastaa, keskeytyksen aiheuttaja on velvollinen korvaamaan toisen osapuolen kustannukset, ellei toisin ole sovittu.
Korvausvaatimukset on ilmoitettava kirjallisesti. Kumpikaan osapuoli ei ole velvollinen korvaamaan sopimuksen perusteella toiselle osapuolelle mitään epäsuoraa tai välillistä vahinkoa, kuten esimerkiksi menetettyä tuloa. 12. Riitaisuuksien ratkaiseminen Sopijaosapuolten välisissä erimielisyyksissä ratkaisuun on pyrittävä ensisijassa neuvotteluteitse sopimusasiakirjoihin nojautuen. 13. Takaisinperintä Jos myyjä rikkoo sopimusta, ostaja voi ryhtyä toimenpiteisiin perusteettomasti maksetun hankintahinnan takaisin perimiseksi. Ennen takaisin perintään ryhtymistä on ostajan kuultava myyjää. Vastine tulee pyytää kirjallisesti ja asettaa vastineen antamiselle kohtuullinen määräaika. Ostajan on maksukehotuksella pyydettävä myyjää maksamaan perusteettomasti maksettu hankintahinta takaisin. Jos myyjä ei vapaaehtoisesti maksa sille perusteettomasti maksettua hankintahintaa, ostaja voi saattaa asian hakemuksella toimivaltaisen hallinto-oikeuden ratkaistavaksi hallintolainkäyttölain (586/1996) mukaisena hallintoriita-asiana. Myyjän on maksettava perusteettomasti maksetulle hankintahinnalle vuotuista korkoa korkolain 3 :n 2 momentissa tarkoitetun korkokannan mukaan lisättynä kolmella prosenttiyksiköllä. Jollei palautettavaa määrää suoriteta viimeistään maksukehotuksessa määrättynä maksupäivänä, viivästyneelle määrälle on maksettava korkolain 4 :n 3 momentissa tarkoitetun korkokannan mukaista viivästyskorkoa takaisinmaksupäivästä. 14. Muut ehdot Sopijaosapuolten on oma-aloitteisesti ilmoitettava toiselle osapuolelle kaikesta, mikä olennaisesti vaikuttaa sopimuksen täyttämiseen. Kaikki sopimuksen täyttämistä koskevat ilmoitukset tehdään kirjallisesti, ellei toisin ole sovittu. Allekirjoitettu sopimus siihen kuuluvine liitteineen on molempia osapuolia sitova. Jos sopimukseen tehdään muutoksia, syrjäyttää muutos aiemmin sovitun. Sopimusmuutokset vaativat molempien osapuolten suostumuksen ja ne on tehtävä kirjallisesti.
Tämä sopimus on laadittu kahtena samansisältöisenä kappaleena, yksi kummallekin osapuolelle. Sopimus tulee voimaan sen tultua allekirjoitetuksi. Paikka ja aika: Paikka ja aika: Anu Romppainen Kuntayhtymän johtaja Kymenlaakson erityishuollon kuntayhtymä Eija Kokko Hallintopäällikkö Kymenlaakson erityishuollon kuntayhtymä