Vastaajista 82 % uskoo henkilöstöpalveluyritysten roolin kasvavan tulevaisuudessa osana työvoiman saatavuuden ratkaisua. Kasvaa merkittävästi 25 % Kasvaa jonkin verran 57 % Pysyy ennallaan 17 % Vähenee jonkin verran 1 % Vähenee merkittävästi 0 % 0 % 20 % 40 % 60 % Asiakastutkimus 2008 1
Yli puolet henkilöstövuokrauspalveluita käyttäneistä yrityksistä näkee henkilöstöpalveluyritysten roolin merkittävänä osana työvoimapulan ratkaisua Eivät ole käyttäneet palveluita (N=145) 27.5.2008 Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Asiakastutkimus 2008 2
Vuokratyön suosittelemisessa merkittävä nousu. Voin suositella vuokratyön tekemistä tuttavilleni 86 % Kyllä 82 % Terveydenhoito- ja sosiaalialan työ 97 % Call ja contact center (puhelinmyynti ja -markkinointityö) 92 % Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ 92 % Muu palvelutyö 92 % Kaupan alan työ/kaupallinen työ 91 % Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ 91 % Markkinointi (mainonta, viestintä, media) 91 % Call ja contact center (asiakaspalvelutyö) 88 % Rakennustyö 88 % 2008 2007 En 14 % 18 % Muu teollinen työ 80 % Jokin muu, mikä? 79 % Ohjelmatoimistotyö 78 % IT-alan työ 77 % Kemian alan työ 68 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Vuokratyö on päätyöni 82 % Osio 2: Perustiedot 2 Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2008 3
Vuokratyön tekemisen mielekkyydessä ja arvostuksessa voimakasta kehittymistä. Uskon, että vuokratyö auttaa minua saamaan jatkossa uuden työpaikan. 3,73 Asiakasyritys on kohdellut minua tasa-arvoisesti suhteessa omiin työntekijöihinsä. 3,59 Olen pystynyt hyödyntämään ja kehittämään osaamistani vuokratyön avulla. 3,56 Vuokratyöalan osittain negatiivinen imago johtuu pitkälti tietämättömyydestä. 3,42 Vuokratyön tekeminen on mielekästä. 3,39 Yleinen asennoituminen vuokratyötä kohtaan on myönteinen. 3,16 Olen vuokratyön avulla päässyt etenemään urallani. 2,84 1 2 3 4 5 Osio 6: Vuokratyön tekeminen Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2008 4
Työtä tehdään keskimäärin mielekkäässä ja arvostavassa työyhteisössä. Esimiestyöstä hyviä arvioita. Asiakasyrityksessä lähimmät työtoverini arvostavat minua ja tekemääni työtä. 3,90 Asiakasyrityksessä toimiva esimieheni arvostaa minua ja tekemääni työtä. Asiakasyrityksessä toimiva esimieheni ansaitsee kiitosta esimiestyöstään. 3,63 3,77 Esimiestyötä koskevat arviot viitearvoihin suhteutettuina hyviä / erinomaisia Tunnen kuuluvani asiakasyrityksen työyhteisöön. 3,59 1 2 3 4 5 1=Täysin eri mieltä - 5=Täysin samaa mieltä Osio 4: Työ asiakasyrityksessä Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2008 5
Henkilöstöpalveluyritystä työnantajana arvioidaan pääosin myönteisesti. Tiedonkulussa edelleen kehitettävää. Teollinen työ: 3,0 Tietotyö: 3,51 Työnantajani on hoitanut asianmukaisesti palkanmaksun ja muut työsuhdeasiat. 4,06 Yrityksessä huolehditaan henkilöstön hyvinvoinnista. 3,47 Työnantajani on alallaan laadukas ja menestyvä yritys. Olen tyytyväinen nykyiseen (pääasialliseen) työnantajaani, enkä halua siirtyä toisen henkilöstöpalveluyrityksen palvelukseen. Työnantajani huomioi toiveeni tarjotessaan minulle töitä. 4,02 3,84 3,83 Olen tyytyväinen tiedonkulkuun työnantajani, asiakasyrityksen ja itseni välillä. Olen saanut työnantajaltani riittävästi tietoa työsuhdeasioista. 3,31 3,28 Olen saanut työnantajaltani riittävästi tietoa asiakasyrityksestä ja työtehtävistäni. 3,59 Tunnen kuuluvani henkilöstöpalveluyrityksen työyhteisöön. 3,09 1 2 3 4 5 Viitearvo: En halua vaihtaa nykyistä työpaikkaani toiseen samankaltaiseen jossain toisessa yrityksessä 3,86 1 2 3 4 5 Osio 5: Työnantajakuva Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2008 6
Vuokratyövoiman osuus yritysten omasta henkilöstöstä EK:n jäsenyrityksissä toimialoittain lokakuussa 2007, % Teknologiateollisuus TeVaNaKe-teollisuus Rakennustuoteteollisuus Kemianteollisuus Puuteollisuus Energiateollisuus Elintarviketeollisuus Paperiteollisuus TEOLLISUUS YHTEENSÄ 0,1 0,3 0,4 1,3 1,6 2,4 3,4 3,6 6,0 Maa- ja vesirakentaminen Talonrakennus Rakennusasennus RAKENTAMINEN YHTEENSÄ 1,6 2,2 3,4 2,4 Hotellit ja ravintolat Kulttuuri- ja virkistyspalvelut Tietopalvelut Tukkukauppa Liiketoimintapalvelut Vähittäiskauppa Terveyspalvelut Sosiaalipalvelut Kiinteistöpalvelut Viestintäpalvelut Tutkimus- ja tekniset palvelut Liikenne Finanssiala Koulutus PALVELUT YHTEENSÄ 0,1 0,40,6 0,6 0,91,1 2,1 1,5 1,2 2,8 3,2 4,2 2,8 4,9 10,6 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Osuus henkilöstöstä, % 2.12.2008 7
Noin puolet uskoo saavansa myös vakituista työtä alalta, jolla nyt tekee vuokratyötä. Uskoisin, että saisin tällä hetkellä vakituisen työpaikan alalta, jossa olen tehnyt vuokratyötä Kyllä 47 % Naiset 46%, miehet 50% Yli 55-vuotiaat: 30% (muuten ikä vaikuttaa vähän) Ei 11 % Toimialojen välillä vaihtelua, esim: Markkinointi (mainonta, viestintä, media) 65% Kuljetus- ja liikennetyö 60% Kaupan alan työ/kaupallinen työ 54% Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ 55% IT-alan työ 40% Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ 36% Kemian alan työ 37% En osaa sanoa 42 % 0 % 20 % 40 % 60 % Osio 2: Perustiedot 2 Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2008 8
Vuokratyön tekemisen syissä näkyy mm. sitoutumista ja vapautta koskevien asenteiden muutos. Muutos v. 2007 Vuokratyötä on helpompi saada kuin muuta työtä Voin valita itse työajan ja -paikan 37 % 42 % Ei eroa koulutuksen mukaan Haluan lisäansioita Haluan nähdä erilaisia työpaikkoja ja saada monipuolista työkokemusta Jokin muu syy En halua kokoaikaista työsuhdetta 15 % 20 % 30 % 29 % Yliopisto tai ammattikorkeako ulu tutkinto 24% Peruskoulu 46% Toisen asteen koulutus 40% Yliopisto tai ammattikorkeakoulu tutkinto 28% En halua vakituista työsuhdetta Saan parempaa palkkaa tai muita etuja (koulutus, asunto tms.), joita en saisi muutoin 8 % 12 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % Ei eroa koulutuksen mukaan Osio 2: Perustiedot 2 Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2008 9
Vastanneista yrityksistä 81 % on käyttänyt henkilöstövuokrauspalveluja. Tilanteet, joissa vuokratyövoimaa on käytetty: Ruuhkahuiput 62 % Perhevapaasijaisuudet 13 % Sairauslomasijaisuudet Sesongit Muu lisätyövoiman tarve 57 % 49 % 45 % Määräaikaisen/osaaikaisen työvoiman siirtäminen Ulkoistuksen/alihankinnan vaihtoehtona 6 % 10 % Vuosilomasijaisuudet 34 % Opintovapaasijaisuudet 5 % Muut sijaisuudet 23 % Töissä, joita omat työntekijät eivät tee 5 % Rekrytointikanavana 19 % Erityisasiantuntemuksen Emme ole itse tarve löytäneet sopivia 16 % Kun työpaikalle on haluttu työntekijöitä uusia toimintatapoja 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 2 % 2 % 0 % 5 % 10 % 15 % Käyttänyt henkilöstövuokrauspalveluita (N=898) Asiakastutkimus 2008 10
Vastanneista yrityksistä 36 % on rekrytoinut työntekijöitä henkilöstöpalveluyritysten kautta. Syyt ko. palveluiden käyttöön liittyvät rekrytointien haasteellisuuden lisääntymiseen. Arvostamme henkilöstöpalveluyritysten ammattitaitoa ja asiantuntemusta Ei ole aikaa rekrytoida itse Rekrytointi on helppoa ja yksinkertaista Saamme henkilöstöpalveluyritysten kautta hyviä työntekijöitä Henkilöstöpalveluyrityksillä on laajat rekisterit työnhakijoista Työntekijät ovat löytyneet nopeasti 3,66 3,63 3,57 3,49 3,42 3,4 Miten henkilöstöpalveluyritysten käyttö rekrytoinneissa tulee yrityksessä kehittymään seuraavan 12 kuukauden aikana? Lisääntyy merkittävästi Lisääntyy jonkin verran Pysyy ennallaan Vähenee jonkin verran Vähenee merkittävästi 2 % 1 % 4 % 9 % 21 % 0 % 10 % 20 % 30 % Saamme henkilöstöpalveluyritysten kautta myös ulkomaalaisia työntekijöitä 2,61 Itsellämme ei ole tarvittavaa asiantuntemusta 2,02 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 1 = täysin eri mieltä 5 = täysin samaa mieltä Asiakastutkimus 2008 11
Vuokratyön teettämisellä suora yhteys tuottavuuteen, aikatauluihin ja työn jakamiseen. Miten olisi toimittu, jos henkilöstöpalveluyrityksen palveluita ei olisi ollut saatavilla Olisi palkattu uusi työntekijä määräaikaiseen työsuhteeseen 53 % Yrityksen muut työntekijät olisivat tehneet oman työn ohella Yrityksen muut työntekijät olisivat tehneet työn ylityönä 36 % 34 % Työ olisi jäänyt osittain tekemättä 22 % Työ olisi viivästynyt Olisi palkattu uusi työntekijä vakituiseen työsuhteeseen Työ olisi ulkoistettu/ostettu alihankintana 12 % 12 % 20 % Työ olisi jäänyt kokonaan tekemättä 3 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % Asiakastutkimus 2008 12