POHJOLAN MYLLY Markkinointitoimisto 4.10.2012 1/21/2013 1
POHJOLAN MYLLY Yli 30 markkinointiviestinnän ammattilaista Suomen johtava matkailu- ja yhteismarkkinoinnin asiantuntija Perustettu 2003 Mylly-yhtiöiden liikevaihto 2011 yli 4 meur Perustaja toimitusjohtaja Juha Tanskanen 1/21/2013 Helsinki / Kajaani / Oulu
MYLLY-YHTIÖT POHJOLAN MYLLY Markkinointi ja mainonta SUPERJYMY OY Urheilu- ja tapahtumamarkkinointi NORDIC MARKETING GMBH Matkailumarkkinointi (BtoB) FONELLA OY Digitaalinen kuluttajamarkkinointi SUPERPARK OY Urheilu- ja elämyspuisto MEDIATALO TOIMELIAS OY Sähköinen markkinointi (RUS) 1/21/2013 Helsinki / Kajaani / Oulu
LISÄARVO MYLLYN TOIMINTAMALLI Management Strateginen kumppanuus MAINONTA & MARKKINOINTI SPORTTI- MARKKINOINTI MATKAILU- MARKKINOINTI YHTEIS- MARKKINOINTI Mainostoimistoasiakkuus POSITIO TOIMIALALLA 1/21/2013 Helsinki / Kajaani / Oulu
ASIAKKUUKSIA MARKKINOINTI & MAINONTA SPORTTI- MARKKINOINTI MATKAILU- MARKKINOINTI YHTEIS- MARKKINOINTI 1/21/2013 Helsinki / Kajaani / Oulu
Matkailualueen kotitehtävät Yhteistyöpelisääntöjä matkailubusineksessa Joukkue ja roolit (toimintamalli) Brändi, brandin rakenne Kilpailutilanne (positio) Missio ja visio Swot--> Strategiset Valinnat ja kilpailutekijät Tavoitteet ja tavoitemielikuvat Konsepti Teemat ja kärkituotteet Ilme, logo, slogan Sisäinen tiedottaminen Budjetti Myyntiorganisaatio Markkinointisuunnitelma Alueella matkailijoille viestintä Kansainvälisyys 1/21/2013 6
Yhteismarkkinointi gosaimaa Oy Pohjolan Mylly
Kuntamarkkinointi 1/5 Kilpailu osaavasta työvoimasta, asukkaista, yrityksistä sekä matkailijoista kiristyy. Tämän takia tarvitaan markkinointia. Ne kunnat, joissa matkailu on vahvaa, saavat etumatkaa, koska silloin kunnassa on luontaisesti kävijöitä, joille voidaan viestiä ja jotka vievät ilosanomaa eteenpäin. Matkailumarkkinointi tulee integroida vahvasti kuntamarkkinointiin tai toisinpäin. 1/21/2013 8
Kuntamarkkinointi 2/5 Brandin tärkeimmät elementit ovat aitous, tunnistettavuus sekä erilaistuminen. Paikkakunnan ei tarvitse olla "paras". On löydettävä vahvuudet ja oikea mittakaava/sarja erilaistumiselle (omaperäistä). Brandin on perustuttava rehellisyyteen sekä jatkuvuuteen eli markkinoinnissa on toistettava haluttua viestiä, eri välineissä, johdonmukaisesti. 1/21/2013 9
Kuntamarkkinointi 3/5 Onnistuneen kuntamarkkinoinnin lähtökohtana on löytää elinkeinolle selkeät kärjet. Demokratian vallitessa julkishallinnolla on haasteena uskaltaa tehdä valintoja. Nämä valinnat tulee olla luottamusjohdon ja virkamiesten hyväksymiä ja niiden takana tulee seistä. Kun strategia on valittu, sen sisältö käydään läpi organisaatiossa. Parhaimmillaan jokainen kunnan työntekijä on kunnan "elinkeinoasiamies". 1/21/2013 10
Kuntamarkkinointi 4/5 Kuntaorganisaatio ei pärjää yksin. Samat valinnat ja viestit on välitettävä kunnan yrityselämälle. Ne valitaan ja hyväksytään yhdessä. Myös alueen muut merkittävät toimijat on sitoutettava strategiaan. Valinnat tulee johdonmukaisesti viestiä myös kaupungin asukkaille, jolloin jokainen voi markkinoida omaa kuntaansa ylpeänä. 1/21/2013 11
Kuntamarkkinointi 5/5 Kuntamarkkinointi on pitkäjänteistä ja systemaattista toimintaa. Parhaita tuloksia markkinoinnissa saavuttaneet kunnat viestivät ja toimivat valitsemansa markkinointistrategian mukaisesti jokaisessa tilanteessa. Kampanjoilla saadaan nopeita tuloksia, mutta imagolliset ja pitkäkestoiset tulokset vaativat useiden vuosien systemaattisen työn. 1/21/2013 12
1/21/2013 Helsinki / Kajaani / Oulu 13
Yhteismarkkinointi Joukkueajattelu Paras matkailualue (joukkue) voittaa Resurssit Yhdessä enemmän kuin yksin Yhteinen suunta Yhteinen viesti kaikessa markkinoinnissa Syöttöpeliä Matkailuasiakkaan palveluketjun vahvistaminen Brändihyöty Jokainen yritys hyötyy yhteisestä panostuksesta Laatutaso Kukaan ei halua olla joukkueen heikoin lenkki Yhteisenä tavoitteena saada lisää asiakkaita. 1/21/2013 14
Yhteismarkkinoinnin haasteita Roolit Liiallinen demokratia / kärkituotteet Pienet vs suuret Sisäinen tiedotus Välistävedot Rahaa käytetään muuhun kuin yhteismarkkinointiin Pidetään strategiasta/ydinviesteistä kiinni = Johdetaan kirkkaalla strategialla ja jatkuvalla viestinnällä 1/21/2013 15
Taustaa Etelä-Karjalan matkailulla sekava historia Tällä hetkellä markkinointibrändinä GoSaimaa Yrityselämän toiveet puhtaasti yhteismarkkinointiin keskittyvässä, yritysvetoisesta yhteistyössä Uudet investoinnit Ukonniemen ja Rauhan alueelle edellyttävät markkinointia Matkailulta odotetaan paljon, varsikin teollisuuden hiipuessa Matkailumarkkinoinnilla mahdollisuus rakentaa laajaa yhteistyötä Saimaan alueella
Hallitus Jukka-Pekka Pajunen, Holiday Club Resorts Hannu Saarinen, Imatran Kylpylä Eeva-Liisa Nilsen, Restel Pentti Karhu, YIT Rakennus Oy Titta Pitman, Saimaa Gardens Jukka Suninen, Remal Oy Aki Keskinen, Kehy Markus Lankinen, LSYP 1/21/2013 17
Tavoitebudjetti Etelä-Karjalan liitto 666 000 Imatra (Kehy) ja Lappeenranta (LSYP) 300 000 Yritykset 234 000 Hanke 1 200 000 Muut 250 000 1/21/2013 18
SWOT Vahvuudet Uudet investoinnit Saimaa ja matkailuhistoria Sijainti (200 km säde) Kokonaan uusi alue/kokonaisuus Ostosmatkailu Kärkiyritysten vahvat brändit Laadukkuus, monipuolisuus, turvallisuus ja puhtaus Infra (tieti, rautatie, lentokenttä) Mahdollisuudet Uudet investoinnit + kylpyläkeskittymä Sijainti Matkailu otetaan tosissaan Onnistunut markkinointi Liikenneyhteydet kehittyvät Venäjä / Pietarin alue Golfkeskittymä Viisumivapaus Uhkat Yhteistyön puute Vision ja strategian puute Politikointi Viisumipakko ei väisty Alueen ryssittyminen 1/21/2013 19
gosaimaan missio Yhteismarkkinoinnin johtaminen ja toteuttaminen kärkituotteiden avulla 1/21/2013 20
gosaimaan ydintavoite Matkailijamäärän ja tulon kasvu Etelä- Karjalan alueella 1/21/2013 21
gosaimaan tavoitteet Matkailijamäärän kasvu Matkailutulon kasvu Lentoliikenteen kehittyminen Investoinnit Budjetti Imagolliset tavoitteet Markkinoinnin tavoitteet Internet (www, SoMe ) Kampanjatulokset (rekisterit, www, tuotteet ) 1/21/2013 22
Tavoitteet 2011-2013 1. Matkailijamäärät ja matkailutulot 10-20% kasvu/vuosi 2. Mielikuvatavoitteet Uudistunut Saimaa Kylpylä- ja golfkeskittymä Saimaalla tapahtuu Helppo saavutettavuus Kansainvälisyys (kv) 3. Internetkävijät 30 000 / kk vuonna 2011 >50 000 / kk vuonna 2012-2013 1/21/2013 23
Kilpailutilanne Helsinki Turun saaristo Vierumäki Himos Tahko & Kuopio Vuokatti Ruka & Pyhä Lappi (Levi, Ylläs, Saariselkä) 1/21/2013 24
Turun saaristo VESI VESI: vesistö, kylpylä, järvet, meri, kalastus, uinti TUNTURI: laskettelu, hiihto, kelkkailu, talviaktiviteetit PERINTEINEN: pitkä historia, tunnettuus, vanha, vakiintunut UUSI: kehittyvä, uutuusarvo, ei tunnettuutta, moderni Saimaa PERINTEINEN Helsinki Tampere Vierumäki UUSI Tahko/Kuopio Vuokatti Himos Saariselkä Ruka Pyhä Levi 1/21/2013 25 TUNTURI
Kilpailutekijät Saimaa Golf (4 kenttää) Kylpylät (4-5 kpl) Kansainvälisyys Kaupungit Uutuusarvo (2-3 vuotta) 1/21/2013 26
Kohderyhmät Suomi Helsingin talousalue 300 km säde Lisäksi tuotteiden mukaiset kohderyhmät Venäjä Pietarin alue Baltia ja Keski-Eurooppa Hankkeen ulkopuolella lentoliikenneyhteistyön kautta 1/21/2013 27
Kärkituotteet Saimaa-elämys Risteilyt Aktiviteetit vedellä, jäällä ja maalla Kalastus, hiihto, veneily, luistelu Ostospaikat ja kaupungit Saimaan rannalla Kokous Kylpylät Golfkentät Tapahtumat 1/21/2013 28
Markkinointikonsepti Saimaa - Pohjois-Euroopan Gardajärvi Suuri ja monipuolinen sisävesialue Useita kaupunkeja rannoilla Monipuolista vesistöön liittyvää tekemistä ympärivuotisesti Puhtaampi kuin yksikään järvialue Euroopassa (toisin kuin Gardajärvi) Kansainvälinen matkailukohde pitkä historia Karjalaisuus mukana toiminnassa 1/21/2013 29
Brändin rakenne Imatran kylpylä YIT Wellness Liikunta Ohjelmapalvelut Kokous Valtionhotelli & kylpylä Tapahtumat & kulttuuri Ostokset Golf Kokous Ukonniemi Imatra + seutu Brändi Rauha Lappeenranta + seutu Holiday Club Saimaa Saimaa Gardens Ohjelmapalvelut Tapahtumat Satama Loma-osakkeet Golf Wellness Kokous Saimaa Linnoituksen alue Ostokset Business Koulutus Golf Satama Kokous 1/21/2013 30
Brändikoodisto Tuote Kansainvälinen loma- ja kokouskohde Missio Alueen markkinointi yhdessä ja tehokkaasti kärkituotteiden avulla. Visio Suomen matkailun uusi menestystarina. Arvot Yhteispeli, aitous, rohkeus, karjalaisuus Tyyli Vahvasti visuaalinen Tyylikäs Mutkaton Positio Saimaa-elämys 1/21/2013 31
Markkinointi-ilme Logo ja nimi Slogan Visuaalisuus 1/21/2013 32
Logo ja slogan 1/21/2013 33
1/21/2013 34
1/21/2013 35
1/21/2013 36
1/21/2013 37
1/21/2013 38
Strategiset viestit Saimaa on SUURIA SUOMALAISIA ELÄMYKSIÄ Saimaa on Suomen merkittävin uusi matkailukeskittymä Saimaa on kansainvälinen matkailukohde 1/21/2013 39
Tavoitemielikuvat Uudistunut Saimaa Kylpylä- ja golfkeskittymä Saimaalla tapahtuu Helppo saavutettavuus Kansainvälisyys (kv) 1/21/2013 40
1/21/2013 41
Kiitos! Juha Tanskanen Pohjolan Mylly juha@mylly.fi 0400-415563 www.mylly.fi 1/21/2013 42