HENKINEN ENSIAPU SEINÄJOEN KESKUSSAIRAALASSA 2010

HENKINEN ENSIAPU SEINÄJOEN KESKUSSAIRAALASSA 2010

HENKINEN ENSIAPU SEINÄJOEN KESKUSSAIRAALASSA 835016 (privatel) 044 4155016 (ulkoa) 24/7 www.epshp.fi Yksiköiden kotisivut Henkinen ensiapu

HENKINEN ENSIAPU Seinäjoella ensimmäinen keskussairaalan laaja malli Nyt myös Porissa Kiinnostusta valtakunnallisesti (HUS)

MITÄ HENKINEN ENSIAPU ON? Arkisesti: läsnäoloa, perustarpeista huolehtimista Ammatillisesti: kokonaisvaltaiseen hoitotapahtumaan kuuluvaa osaamista Syventäen: sokin ja kriisin eri vaiheiden taitamista

HEA:N KOHTEET Omaiset ja potilaat: alunperin ensiavun (ppkl) tarpeet 1995 -> teho -> muut osastot Henkilökunta - defusing: kenttäkokemukset, "kriisityön historia": esitys shp:n jorylle 1997 Yhdyshenkilöverkosto 2008: HEAtyön jalkauttaminen työyksikköihin

OMAISET JA POTILAAT - HEATYÖ + Onnettomuuden tai kriittisen hoitotilanteen johdosta potilaan omaisia ilmaantuu osastolle ja henkilökunnalla ei ole mahdollisuutta huomioida heitä. + Potilaalle tulee kriisin aiheuttamia reaktioita (Huom! henkinen ensiapu ei korvaa psykiatrisen konsultaation tarvetta).

HEAn YDINTEHTÄVÄT POTILASTYÖSSÄ Sairaalaan tulleiden potilaiden ja omaisten akuutti kriisituki Yhdyshenkilö hoitohenkilökunnan ja omaisten välillä Käytännön asioissa auttaminen(seuraavaan päivään selviäminen, alueen kriisiryhmä) Vainajan näyttö - tärkeä osa kriisiprosessissa! Kriisi-istunnon järjestäminen sairaalassa (erityistilanteissa) Kotikäynti (erityistilanteissa)

HEA- TYÖTÄ KÄYTÄNNÖSSÄ 1 Yleensä alle kaksi tuntia, asiakkaita 1-3 Yleensä kertaluonteinen kohtaaminen Pääsääntöisesti yksi työntekijä Suurin ryhmä vainajan näyttö (mielellään kaksi työntekijää) VOI kestää useita tunteja, asiakkaita voi olla 20-30. Useita työntekijöitä tarvitaan (kriisin pisararenkaat)

TAPAHTUMAT 1996-2009

2 TAPAUSTEN MÄÄRÄ KUUKAUSITTAIN 2009

5 KUKA HÄLYTTI HEA- PÄIVYSTÄJÄN 2009 MUU: Hea- työntekijä 22, asiakkaat 24

8 HEA-TYÖN KESTO 2009 0-2 tuntia 97 2-3 tuntia 39 yli 3 tuntia 23 yht.159

9 POTILAAN / ASIAKKAAN TILANNE 2009(yht.159 ) kuolintapaus 51 loukkaantuminen 40 uhkatilanne 2 sairastapaus 28 itsemurhayritys 7 itsemurha 8 väkivaltatilanne 5 jokin muu 18

11 Järjestettiinkö tapauksen johdosta debriefing? 2009 kyllä 28 ei 87 ei tietoa 44 yhteensä159

HEA- TYÖTÄ KÄYTÄNNÖSSÄ 2 Henkinen ensiapu kuuluu suuronnettomuussuunnitelman hälytyskaavioon Omaistiedottajat läheinen yhteistyötaho

PERUSHÄLYTYS/POTILAITA < 10 HÄLYTYSKAAVIO 1 PÄIVYSTYSAIKANA PÄIVYSTYSPOLIKLINIKKA LÄÄKINTÄPÄÄLLIKÖN KIR.PKL/4716 - TARKISTAA HÄLYTYKSEN MÄÄRÄYKSESTÄ SIS.PKL/4665 FYS.PKL 4939 LEIKKAUS- SALI/4733 ANESTESIA- LÄÄKÄRI 5525 VARTIOINTI 2233 TURVALL. PÄÄLLIKKÖ 5750 A 11 4407 A 42 4538 A 32 4831 A 41 4417 A 12 4431 SYNN.SALI GYNEKO- LOGI/4726 A 21 5718 A 31 5370 A 22 4424 OMAISTIED T 10/4230 HEA 83 5016 CCU 4409 LAB 4717 TEHO 4749 RTG 4613 PUH. KESKUS 91 YLIHOITAJA/83 3125 -JOHTO-/TIEDOTUS- KESKUS - LISÄHÄLYTYKSET PÄIVYSTÄVÄT LÄÄKÄRIT PÄIV.PKL - OS.LÄÄK./4756 - OS.HOIT./5249 - LÄÄKINTÄKOMENTAJA - LÄÄKINTÄPÄÄLLIKKÖ - TRIAGELÄÄKÄRI SHP:N JOHTAJA- YLILÄÄKÄRI/83 4300 SHP:N JOHTAJA 83 4100 H 12 4425 H 01 4443 SHP:N HALLINTOYLIHOITAJA 83 4301 B 21 4451 H 22 4825 H 21 4863 B 13 4459 TEKNIIKAN PÄIVYSTYS 2999 OBDUK- TIO 4813 KULJETUS- KESKUS 4767 SIIVOUSPALVE- LUKESKUS 83 4764 KESKUS- VARASTO 5705 VÄLINE- HUOLTO 5527 SAIRAALA- APTEEKKI 4780 SPR 429 5800 0 ATK 4555 0000 TH.OPPI- LAITOS 020 124 5100 TENAVA- KOTI 2754 SAIRAALA- PASTORI 2006 TERVEYS- KESKUKSET 0 HALLINTO 4103 0 LÄÄNINLÄÄK. ASOLA, STM, VALMIUSYKSIKKÖ 0718 74 2144 KESKUS- KEITTIÖ 4539 SOSIAALI- TYÖNTEKIJÄT 4593

PERUSHÄLYTYS/POTILAITA < 10 HÄLYTYSKAAVIO 2 NORMAALIAIKANA KLO 8.00-14.30 PÄIVYSTYSPOLIKLINIKKA KIR.PKL - TARKISTAA HÄLYTYKSEN ARK. 7-15.30 4716 FYS.PKL ARK. 7-15 4939 LEIKKAUS- SALI 4733 ANESTESIA- LÄÄKÄRI 5525 A 32 4831 VARTIOINTI 2233 TURVALL. PÄÄLLIKKÖ 5750 SIS.PKL/ARK. 7-15 4665 TÄYSHÄLYTYS/POTILAITA > 10 NORMAALI- JA PÄIVYSTYSAIKAP H 12 4425 A 11 4407 A 42 4538 A 41 4417 A 12 4431 B 21 4451 SYNN.SALI GYNEKO- LOGI/4726 A 21 5718 A 31 5370 A 22 4424 OMAISTIED T 10/4230 HEA 83 5016 HÄLYTYSTÄ JATKETAAN H 22 4825 CCU 4409 H 01 4443 H 21 4863 LAB 4717 TEHO 4749 B 13 4459 RTG 4613 TÄYSHÄLYTYKSESSÄ PÄIVYSTYSAIKA ENNAKKOILMOITUS PUH. KESKUS 91 YLIHOITAJA/83 3125 -JOHTO-/TIEDOTUS- KESKUS - LISÄHÄLYTYKSET KIR.PKL OH/5181 SIS.PKL OH/4440 FYS.PKL/OH/5579 KEMIKAALION- NETTOMUUDESSA PÄIVYSTÄVÄT LÄÄKÄRIT PÄIV.PKL - OS.LÄÄK./4756 - OS.HOIT./5249 - LÄÄKINTÄKOMENTAJA - LÄÄKINTÄPÄÄLLIKKÖ - TRIAGELÄÄKÄRI SHP:N JOHTAJA- YLILÄÄKÄRI/83 4300 SHP:N JOHTAJA 83 4100 SHP:N HALLINTOYLIHOITAJA 83 4301 TEKNIIKAN PÄIVYSTYS 2999 OBDUK- TIO 4813 KULJETUS- KESKUS 4767 SIIVOUSPALVE- LUKESKUS 83 4764 KESKUS- VARASTO 5705 VÄLINE- HUOLTO 5527 SAIRAALA- APTEEKKI 4780 SPR 429 5800 0 ATK 4555 0000 TH.OPPI- LAITOS 020 124 5100 TENAVA- KOTI 2754 SAIRAALA- PASTORI 2006 TERVEYS- KESKUKSET 0 HALLINTO 4103 0 LÄÄNINLÄÄK. ASOLA, STM, VALMIUSYKSIKKÖ 0718 74 2144 KESKUS- KEITTIÖ 4539 SOSIAALI- TYÖNTEKIJÄT 4593

HENKILÖKUNTA- DEFUSING Henkilökuntaa on järkyttänyt esimerkiksi: työtoverin yllättävä kuolema väkivaltatilanne työvuoron aikana potilaan dramaattinen menettäminen Huom! myös läheltä piti tilanne

DEFUSING - KRIITTISEN TILANTEEN PURKU Defuse purkaa pommi Psyykkinen suihkussa käynti Ammattihenkilöstölle suunnattu traumaattisen tai erityisen kuormittavan työtilanteen purku välittömästi tapahtuneen jälkeen. Tarkoituksena ylläpitää / palauttaa työ- ja toimintakyky kokoontumalla yhteen, jakamaan tapahtuman faktat Ei ole arvostelukokous Kesto: noin 30 min 1 h Ajoitus: noin 8 tunnin kuluessa tapahtumasta Kolme osaa (debriefingissä 7) 1. JOHDANTO 2. TUTKIMINEN 3. INFORMAATIO

KRIISITYÖN OHJEISTO SEINÄJOEN SAIRAANHOITOPIIRIN HENKILÖKUNNALLE 1 Kriisien välitön purku on työskentelykulttuuriin ja työsuojeluun kuuluva kysymys sitä ei saa jättää tekemättä työntekijöiden kokemukseen tai työn luonteeseen vedoten

KRIISITYÖN OHJEISTO SEINÄJOEN SAIRAANHOITOPIIRIN HENKILÖKUNNALLE 2 Henkilökunnan kriittisten tilanteiden purun tarpeellisuus Työssä sattuneiden kriittisten tilanteiden asianmukainen käsittely on suorassa yhteydessä työn stressaavuuteen ja työssä jaksamiseen. Täten kriittisten tilanteiden purku on osa työsuojelua, jonka keskeinen toimintaperiaate on ennakoiva toiminta.

KRIISITYÖN OHJEISTO SEINÄJOEN SAIRAANHOITOPIIRIN HENKILÖKUNNALLE 3 VASTUUHENKILÖN tehtävät: Arvioida tilanne. Vakavissa tilanteissa hälytys tehdään aina Hälyttää henkisen ensiavun työntekijä Välittää tieto seuraavien vuorojen vastaaville ja linjaesimiehille

YHTEISTYÖ ALUEELLISTEN KRIISIRYHMIEN KANSSA Tapauksen välittäminen alueelliselle päivystäjälle (25% johtaa kriisi-istuntoon)! Alueellinen kriisivalmius - hiipumassa?! Yhteystietojen päivitys (Vanhan Vaasan ajoilta) Yhdessä vedetyt kriisi-istunnot Yhteiset käynnit kotona / onnettomuuspaikalla! Yhteinen koulutus - hiipunut (aikaisemmin kökkähengessä vetäjäkoulutusta)

OSASTOKOHTAISET YHDYSHENKILÖT:POTILAAT JA HLÖKUNTA Vastuuhenkilötoiminnan toimivuudesta huolehtiminen (vastuu linjajohdolla) Toimii työyhteisössään unilukkarina Jatkuva yhteys henkiseen ensi-apuun: koulutus 1-2 krt/v., kuukausikokoukset Yhdyshenkilö VOI halutessaan kouluttautua HEA- työntekijäksi

HEA- TYÖN VISIOT SAIRAALASSA Ykköstehtävä: perushea Kakkostehtävä: defusing Kolmostehtävä: edellytysten turvaaminen - yhdyshenkilö, vastuuhenkilö

HEA- TYÖN VISIOT ALUEELLISESTI Y- talo 2012, uusi päivystyskeskus. Tilat huomioitu suunnittelussa.! Yhteistyö perusterv.huollon kanssa perus HEAssa.! Suuronnettomuus - suunnitelmat alkuvaiheessa

Kiitos!