Potilastukipiste OLKA. Anu Toija Projektipäällikkö Vertaisresepti-hanke Espoon Järjestöjen Yhteisö EJY ry

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Potilastukipiste OLKA. Anu Toija Projektipäällikkö Vertaisresepti-hanke Espoon Järjestöjen Yhteisö EJY ry anu.toija@ejy.fi"

Tommi Mika Pääkkönen
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Potilastukipiste OLKA Anu Toija Projektipäällikkö Vertaisresepti-hanke Espoon Järjestöjen Yhteisö EJY ry

2 EJY:n Vertaisresepti-hanke Espoon Järjestöjen Yhteisö EJY ry on alueellinen sosiaali-, terveys- ja hyvinvointialan järjestöjen yhteistyöelin. Vertaisresepti-hanke on EJY:n kehittämishanke Hanketta rahoittaa Raha-automaattiyhdistys (RAY).

3 Potilastukipiste OLKA HUS:n ja EJY:n Vertaisresepti-hankkeen yhteistyö. Tarjoaa helposti saavutettavaa tukea. Tuo potilasjärjestöjen osaamista sairaalaan. Koordinoi HUS:n vapaaehtoistoimintaa.

4 OLKA toimii Potilastukipiste OLKA Meilahden tornisairaalassa (työntekijät, järjestöt, vapaaehtoiset) Vertaistukipiste Syöpätautien klinikalla (järjestöt, vapaaehtoiset) Vapaaehtoistoiminta osastoilla Järjestökoordinointi

5 Aikaa kohdata kävijä kiireettä Tietoa, tukea ja ohjausta potilaille, omaisille ja henkilökunnalle Tietoa potilasyhdistyksistä Potilasjärjestöjen teemapäiviä Vertaistukea OLKA tarjoaa Opastusta sairaalassa kulkemiseen

Tietoa potilasyhdistyksistä Potilasjärjestöjen

Vertaistukipiste Yhteistyöosastot Puhelintuki Yhteistyöosastot

6 Vapaaehtoistoiminta HUS:ssa Vertaistukihenkilö Sairaalaopas Juttukaveri Lukuystävä Esiintyjä Potilastukipiste OLKA Vertaistukipiste Yhteistyöosastot Puhelintuki Yhteistyöosastot Potilastukipiste OLKA Yhteistyöosastot Yhteistyöosastot Vapaaehtoinen ILONA OLKA Osastot

7 Vapaaehtoistoimintaa ohjaavat Vapaaehtoistoiminnan tavoitteet Hallinnolliset ohjeet Vapaaehtoistoiminnan sopimus Riskien arviointi vapaaehtoistoiminnassa

8 Vapaaehtoistoiminnan tavoitteet HUS:ssa Antaa potilaalle ja läheiselle iloa, tukea ja toivoa. Tukea vapaaehtoistoiminnan avulla potilaan sopeutumista sairauteen ja omahoidon hallintaan. Antaa vapaaehtoiselle ja potilaalle mahdollisuuden kiireettömään kohtaamiseen. Vapauttaa hoitajien aikaa muuhun hoitotyöhön. Tarjota vapaaehtoisille mahdollisuuden auttaa.

Tukea vapaaehtoistoiminnan avulla potilaan sopeutumista sairauteen ja omahoidon

9 Facebook: PotilastukipisteOLKA

10 OLKA asiakasta 57 % työntekijöiden kohtaamia 43 % vapaaehtoisten kohtaamia

11 OLKA Kohtaamiset kuukausittain Kohtaamiset kuukausittain

12 OLKA % 56 %

13 OLKAn asiakkaiden ikäjakauma Lapsi 2% Nuori aikuinen 10 % Keski-ikäinen 36 % Seniori 52 %

14 OLKA % tarvitsi opastusta/saattamista 19 % neuvontaa 18 % tukea (vertaistuki, ammattilaisen antama tuki)

15 OLKA % kohtaamisista kesti vähintään 15min.

16 Vapaaehtoistoiminta vapaaehtoisten käyntikertaa 1712 tuntia vapaaehtoistyötä 6 euroa / tunti? Rekisterissä 129 vapaaehtoista / 84 aktiivista Ka. 27 h vapaaehtoistyötä / henkilö / vuosi 70% vapaaehtoisista tulee yhdistyksistä Vapaaehtoisten käyntejä 20 eri yhdistyksestä

Rekisterissä 129 vapaaehtoista / 84 aktiivista Ka.

17 Yhteistyön tuloksia Syöpätautien klinikan vertaistukipiste Sydänpotilaan hoitopolku Teho-osaston omaisten vertaistukiryhmät

18 En olisi ikinä uskonut, että tuntemattomasta ihmisestä voi olla niin iso apu Hän myös lupasi olla tukenani jatkossakin. Olemme pitäneet yhteyttä. Kunhan tästä tyttären sairaudesta selvitään, alan itsekin vertaistukihenkilöksi. Olen tekemisissä tämän asian kanssa loppuelämäni.

19 Yhdessä potilaan parhaaksi!.

20 Potilastukipiste OLKA -malli Palkattu terveydenhuoltoalan ammattilainen asiakaspalvelussa. Vapaaehtoistoiminnan koordinointi. Järjestöt mukana toiminnassa. Resurssit arvioidaan tarpeen mukaan ja kustannukset jaetaan toimijoiden kesken.

21 Vapaaehtoistoiminnan hallinto HUS:ssa Johtajaylilääkäri Kehittämisjohtaja Potilastukipiste OLKAn projektipäällikkö

22 Vapaaehtoisen polku Tieto vapaaehtoistoiminnasta HUS:ssa Yhteydenotto järjestöön/ Potilastukipiste OLKAan Vapaaehtoisten koulutus Haastattelu Perehdytys tehtävään Toiminta Tuki/Virkistys/Lisäkoulutus Lopettaminen / keskeyttäminen

23 Kuva: Tuulen viemää. Tommi Toija. Kiitos!

Samankaltaiset tiedostot

OLKA-TOIMINTA HUS:SSA

OLKA-TOIMINTA HUS:SSA Projektipäällikkö Tarja Nordman HUS, kehittämistoiminta 040 7323444 Potilastukipiste OLKAn synty (Meilahden tornisairaala) 2 OLKA-toiminta Erikoissairaanhoidon ja kolmannen sektorin