LUOVAT RAKENTEET MUUTOKSEN MAHDOLLISTAJINA Työn ja työkulttuurin muutos VTT, Timo Aro Kansanopistopäivät 9.-11.8.2010, Kankaanpää
Alustuksen kaikupohjasta
SISÄLTÖ Vanha työkulttuuri ja ajan henki
SISÄLTÖ Uusi työkulttuuri ja ajan henki
SISÄLTÖ Tulevaisuuden työt vs. luovat rakenteet
muutos
Mikään ei ole niin varmaa kuin MUUTOS! 7 Yhden viikon Helsingin Sanomissa arvioidaan olevan enemmän informaatiota kuin ihminen sai keskimäärin koko elämänsä aikana vielä 1800-luvun alussa Yhdysvaltain työministeriö oli vuonna 1929 sitä mieltä, että vuodesta 1930 tulee loistava työllisyysvuosi Lordi Kelvin epäili 1800-luvun lopussa, että ilmaa raskaammat lentävät koneet ovat mahdottomia. IBM:n hallituksen puheenjohtaja Thomas Watson ennusti omana aikanaan maailmantalouden tarvitsevan suunnilleen viisi tietokonetta. Maailmanlaajuisen tulevaisuusseuran puheenjohtaja Ken Olsson väitti vuonna 1977, ettei ole mitään perusteita edes ajatella, että yksilöillä ja kotitalouksilla olisi tulevaisuudessa tietokoneita The Internet? Bah! (pääotsikko Newsweek - lehdessä vuonna 1995 Warner Brothers -yhtiön Harry Warner epäili 1920-luvulla vahvasti äänielokuvan kaupallisia mahdollisuuksia. Seuraavan parin vuosikymmenen aikana tapahtuu enemmän teknologisia muutoksia kuin aikaisemman historian aikana. Arvioiden mukaan 80 % kaikesta teknologiasta korvautuu uudella seuraavan vuosikymmenen aikana Uusimpien työelämän taitojen puoliintumisajan Pirjo Ståhle 30.8.2010 olevan noin 3,5 vuotta. arvioidaan
En tiedä muista ihmisistä, mutta kun aamulla kumarrun laittamaan kengät jalkaani, ajattelen, että herrajumala, mitä seuraavaksi? - Charles Bukowski 1999 -
1.Vanha työkultturi? Ajan henki?
Palkkatyön kulta-aika 1970-luvulta 1990-luvun alkuun Hyvinvointivaltio -ideaali, täystyöllisyyden yhteiskunta Elinikäiset työpaikat Säännöllinen työura, 8-16 työpaikat Työn väljyys Työ identiteetin perustana
Vanha työkulttuuri ja ajan henki 1970-1980-luvun symboli: Raskas savupiipputeollisuus Telakat Tulopoliittiset kokonaisratkaisut (TUPO:t) Teollisuuspatruunat, punaiset vuorineuvokset Jne. Suomessa ei kannata valmistaa mitään hevosta pienempää -Tauno Matomäki -
Vanha työkulttuuri ja ajan henki Räty, Seppo, s. 60-luvun alussa. Söi keihäitä, paskansi arvokisamitaleja. Olympiaonnistuja siitä huolimatta, että vartalossa ei ollut yhtään ehjää luuta. Puheeseen päti sama kuin heittoihin: kolme sanaa vuodessa riittää, jos ne tulevat oikeaan aikaan. Kuva ja hahmo sellaisesta miehestä, josta maailma oli 1990-luvun alkuun saakka tehty, joiden luultiin sittemmin käyneen tarpeettomaksi -Tuomas Kyrö romaanissaan 700 grammaa, 2009 -
Weberiläinen byrokraattinen johtamismalli soveltui hyvin vanhaan työkulttuuriin, kun ihmiset tekivät töitä selkeän ohjeistuksen alaisena työntekijöiden valta perustui heidän ammattitaitoonsa ja asemaansa eikä ollut henkilökohtainen ominaisuus päätökset tehtiin sääntöjen perusteella ja persoonattomasti, jotta päästäisiin eroon suosimisongelmista toimittiin rationaalisesti ja laskelmoidusti organisaation johdon asettamien tavoitteiden toteuttamiseksi.
Mutta entä nyt?
2. Uusi työkultturi? Ajan henki?
Kun kaikki vaikuttaa kaikkeen Teknologia, Langaton ja rajaton tiedonsiirto Globalisaatio Ilmastomuutos Työvoiman ikääntyminen
Muutos vanhasta uuteen työkulttuuriin Vanha työkulttuuri Perusta kansallinen Top-Down, säännelty Rutinoitunut Kollektiivinen, konsensushenkinen Eristetty Pysyvä Suojattu Uusi työkulttuuri Perusta globaali Bottom Up, sääntelemätön Joustava Yksilöllinen, hajauttava Kommunikatiivinen Liikkuva Epävarma Lähde: mukaillen Raija Julkunen 2008
Hyperkilpailun aika (Juha Siltala) Kilpailuvaltio Uusi työkulttuuri Joustavat, muuttuvat ja poukkoilevat työmarkkinat, 8-24 työpaikat joustotyömarkkinat Työn yksilöllistyminen: persoona ja sosiaaliset taidot korostuneessa asemassa
Ajan henki 1990-2000-luvun symboli: High-Tech alat Nokia -ilmiö Luovista aloista ja ns. innovaatiosektorista tullut uuden työelämän veturi ja vertauskuva Avoimessa maailmassa selviää vain se, joka kykenee koko ajan muuttumaan. Jos Suomi pitää kiinni vanhoista rakenteista, hyvinvointiyhteiskunnan rahoitus joutuu umpikujaan, kun väki vanhenee ja elatussuhde muuttuu nykyistä paljon epäedullisemmaksi - Antti Piippo, Talouselämä 4.11.2005 -
Vanhan ja uuden työkulttuurin erot työolotutkimusten mukaan -Suurimmat muutokset 1980- lukuun verrattuna: -- kiireen ja epävarmuuden lisääntyminen -- työn ja vapaa-ajan suhteen hämärtyminen --kilpailun lisääntyminen Liian vähän henkilöstöä työtehtäviin nähden (Vastanneista täysin samaa mieltä %) -- sosiaalisten suhteiden heikentyminen --avoimuuden puute Lähde: Tilastokeskuksen haastatteluihin perustuvat työolotutkimukset 1980-2008
Onko työ tärkein osa ihmisen elämänsisältöä (%) -- Työn tärkeys kasvaa iän mukana Täysin tai jokseenkin samaa mieltä Vaikea sanoa Täysin tai jokseenkin eri mieltä Yli 65 -- Nuorten ja vanhempien näkemykset ovat toistensa 56-64 vastakohtia -- Kaksi kolmesta 56-65-vuotiaasta ja kolme neljästä yli 65- vuotiaasta kokee työn elämän keskeiseksi sisällöksi, nuorten kohdalla päinvastoin 46-55 36-45 26-35 18-25 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Lähde: EVA:n arvotutkimus 2010, Työelämän kulttuurivallankumous
Arvioita työhön ja työelämään liittyvistä muutoksista Varmaa tai todennäköistä (%) Teollisuudessa syntyy merkittävästi uusia työpaikkoja Mahdollisuus valita omat työtehtävät kasvavat Työstä tulee itsenäisempää Varmat elinikäiset työpaikat loppuvat Kiire- ja stressi lisääntyvät Osa-aikaiset työt lisääntyvät Eläke-edut tiukkenevat Keikka- ja projektityöt yleistyvät 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Lähde: EVA:n arvotutkimus 2010, Työelämän kulttuurivallankumous
Viime vuodet ovat opettaneet suomalaisille, että kovan paikan tullen työpaikkaa ei pelasta mikään. Ei pitkä työsuhde, ei ammatillinen pätevyys, ei edes yrityksen hyvä tulos. Moni löytää uuden työn, mutta yllätyspotkujen mahdollisuus säilyy. Globalisaatioon sopeutuminen tuntuu jatkuvan loputtomiin - Talouselämä 39, 2006 -
Millaista on uuden työkulttuurin työvoima 1 (2)? Sosiologi Manuel Castellsin mukaan työvoima jakautuu: 1. 2. 3. Ydintyövoimaan (koulutus- ja innovaatiotaitoja omaavat selviytyjät) Korvattavaan työvoimaan (toisilla työntekijöillä, tilapäiset työntekijät (vuokratyövoima) tai automaatiolla korvattavat ihmiset) =McJobs? (Työmarkkinoiden uloslyötyihin)
Millaista on uuden työkulttuurin työvoima? Robert Reichin (1995) mukaan työvoima jakautuu: I. Rutiinituotantopalvelut (toistuva mekaaninen ja rutiiniluonteinen liukuhihnatyö ) I. Henkilöstöpalvelut (palveluammatit; esim. myyjät, tarjoilijat, kassat, hotellirespat, työvoimaneuvojat jne.) I. Symbolianalyyttiset tehtävät (merkityksiä ja sisältöjen välittämiseen, jakamiseen, tuottamiseen, ongelmien ratkaisemiseen, tietojen käsittelyyn, visiointiin ja asiantuntijuuteen perustuvat ammatit: esim. tutkijat, toimittajat, suunnittelijat, konsultit, insinöörit, konseptoijat yms. eri alojen asiantuntijat maailmanlaajuinen toimintaympäristö
RUTIINITUOTANTOPALVELUT HENKILÖSTÖPALVELUT SYMBOLIANALYYTTISET-PALVELUT Toistuvaisluonteinen, rutiinimainen pitkälle vaiheistettu ja ohjeistettu työ: perusammatit savupiipputeollisuudessa ja huipputeknologian yrityksissä Esimies- ja alaissuhteet pitkälle säädettyja sekä valvottuja. Työtä valvotaan kaikissa vaiheissa tarkasti Työskentely tapahtuu suurissa yhteisissä tiloissa, jossa ympärillä on samaa työtä tekeviä ihmisiä Työ on automatisoitavissa tai siirrettävissä minne tahansa maailmassa Keskeiset kvalifikaatiot perustuvat luotettavuuteen, lojaalisuuteen ja kykyyn noudattaa ohjeita Ei suoraa yhteyttä asiakkaisiin Noin neljännes ammateista Yksinkertaiset ja toistuvat palvelut Palvelu tapahtuu henkilökohtaisesti suoraan ja kasvotusten ihmiseltä ihmiselle Palvelutapahtuma ainutkertainen eikä ole siirrettävissä Työskentely tapahtuu pääsääntöisesti yksin asiakkaan kanssa tai pienissä ryhmissä Kvalifikaatiovaatimuksissa korostuu käyttäymiseen, täsmällisyyteen ja palvelualttiuteen liittyvät asiat ( huonotuulisenakin on näyteltävä hyvätuulista ) Automaatio vaikuttaa itsepalvelun lisääntymiseen (esim. kirjastojen lainausautomaatit, itsepalvelukassat jne.) Noin kolmannes ammateista Työ perustuu ongelmien tunnistamiseen ja ratkaisemiseen sekä tiedon välittämiseen Tietoa voidaan välittää, käsitellä, muokata, jalostaa jne. globaalilla tasolla Työn tuotokset eivät ole välttämättä konkreettisia, vaan asiantuntemuksen siirtämiseen perustuvia symbolisia esityksiä Luova luokka Kumppanit ja verkostot keskeisessä roolissa Valvonta vähäistä ( lopputulos ratkaisee ) Työskentely tapahtuu pääasiassa yksin tai pienissä ryhmissä Kvalifikaatioissa korostuu kyky itsenäiseen työskentelyyn ja luovuus Noin kolmannes ammateista
Mitä symbolianalyyttiset tehtävät ovat? Kun symbolianalyytikot eivät ole keskustelemassa työtovereidensa kanssa, he istuvat tietokoneiden ääressä tutkimassa sanoja ja lukuja, siirtelemässä ja muuttamassa niitä, kokeilemassa toisia sanoja ja lukuja, muotoilemassa ja testaamassa hypoteeseja, suunnittelemassa tai pohtimassa strategioita. He käyttävät paljon aikaa myös kokouksissa ja puhelimessa ja vielä enemmän lentokoneissa ja hotelleissa neuvomassa, pitämässä esityksiä, jakamassa ohjeita sekä solmimassa sopimuksia. Ajoittain he tuottavat raportin, suunnitelman, piirustuksen, muistion, ohjelman tai ennusteen, joka puolestaan aiheuttaa uusia kokouksia sen selvittämiseksi, mitä oikein on ehdotettu, miten ehdotus toteutetaan, kuka sen toteuttaa ja paljonko se maksaa. Varsinainen tuotanto on usein helpoin vaihe. Suurin osa ajasta ja rahasta (ja siten myös todellisesta arvosta) tulee ongelman muodostamisesta, ratkaisun laadinnasta ja toteutuksen suunnittelusta. Lähde: Reich, R. 1995. Rajaton maailma.
Case Simon Anholt Maabrändikonsultti, neuvonantaja Tuotteistanut osaamisensa: kehittänyt käsitteen kansakunnan brändi ja Nations Brand Indexin, johon haastatellaan vuosittain 20 000 henkilöä Työskentelee yksin, toimisto kulkee taskussa (BlackBerry) Työskentelee vain puhumalla; ei powerpointteja, fläppitauluja, muistilappuja, workshoppeja jne. Asiakkaat ympäri maailmaa, koti Englannin maaseudulla
Uuden työkulttuurin erityispiirteitä 3-5 ammatti-identiteetin muutosta, keskimäärin noin 10 työpaikkaa työuran aikana): Työura muuttuu sarjaksi keikkoja, projekteja: projekti korvaa työsuhteen Kaikki elämä on työelämää ja epätyypillisestä työstä tulee tyypillistä työtä tai On oltava kiinnostunut kaikesta välittämättä mistään Elinikäinen oppiminen: Koulun penkiltä ei enää ikinä pääse pois eli jatkuva tietojen ja taitojen päivittäminen, osaamisverkostoihin kiinnittyminen ja asiantuntijuuden korostuminen kaikkialla ja kaikessa Asema ja vaikutusvalta eivät perustu hierarkkiseen asemaan, vaan osaamisen ekspertiyteen ja sosiaaliseen pääomaan
ja sudenkuoppia Uuden työkulttuurin parasiitit : opportunistit ja kyynikot. Opportunisti varautuu mihin vaan, tekee mitä vain käsketään ja ei kykene sitoutumaan mihinkään. Kyynikko käyttää laskelmoidusti tilanteet hyväkseen, alistaa työtoverinsa ja ihmissuhteensa oman menestyksensä hyväksi ja ei ota mitään riskejä Työstä muodostuu eräänlainen "kutsumustyö" koko elämä valuu vähitellen työn piiriin, mutta palkka maksetaan tuntien mukaan Uusi työ on joustavaa (lue palkatonta ylityötä ja jatkuvaa etätyötä), pirstaleista (lue työtehtävien moninaisuutta ja jatkuvaa kiirettä) ja epämääräistä ( lue tilanteet vaihtuvat jatkuvasti ja pitkäjänteisyys puuttuu) Persoonasta tulee kauppatavaraa hyvä persoona = aktiivinen, reipas, rohkea, ilmaisutaitoinen höpöttäjätyyppi huono persoona = ujo, hiljainen, sisäänpäinkääntynyt, perehtynyt, perinpohjainen Lähde: mm. Jakke Holvas & Jussi Vähämäki 2005; Janne Tianari 2009, Tiina Tikka 2009
Ja paradokseja a la Mika Mannermaa? Mikään ei unohdu, kaikkeen voidaan palata On elettävä elämä, jota ei häpeä koko menneisyys seuraa laahuksena perässä Korostaessaan yksityisyyttään ihminen joutuu yhä enemmän eristäytymään Väliaikaisuudesta tulee pysyvää: osaaminen, ammatit, työpaikat, ihmissuhteet jne. Uuden työkulttuurin paradokseja Ihminen on samanaikaisesti erillään muista ja heihin jatkuvasti yhteydessä reaalinen ja virtuaalinen sulautuvat yhteen Tulevaisuuden yhteiskunta on kaikilta osin auki, 24 tuntia vuorokaudessa. Mihin tahansa voi ryhtyä milloin tahansa ja missä tahansa tai olla ryhtymättä Ihminen tekee koko ajan useampaa asiaa yhtä aikaa koko maailma mahtuu taskuun Lähde: Mika Mannermaa 2008
3.Tulevaisuuden työt vs. luovat rakenteet
Millaista johtamista luovan rakenteen osaajille? Inspiroivaa motivoimista, kuten kokonaisuuden hahmottamisen tukemista selkeiden ja haastavien tavoitteiden asettamista itsensä likoon laittamista, intoa ja iloa huumorin käyttöä positiivisten seikkojen löytämistä ja kannustamista Älyllistä stimulointia, kuten vastuun jakamista tilan ja toimintavapauden antamista sparraamista kahdensuuntaista palautetta erilaisten mielipiteiden sietokykyä ideoimisen rohkaisemista kykyä myöntää omat virheet mokien näkemistä kehittymis- ja oppimismahdollisuuksina Lähde:mukaillen Nissinen 2009
Y-sukupolven johtamisen haasteet 1 (2)? Ensimmäinen sukupolvi, joka arvostaa enemmän vapaa-aikaa kuin työntekoa Odottavat työltä itsenäisyyttä ja haasteita, mutta myös viihtyvyyttä ja hauskuutta. Eivät halua sitoutua yhteen työpaikkaan. Tekevät töitä itselle ja tiimille, ei yritykselle. Kyseenalaistavat olemassa olevat hierarkiat ja käskyttämiskulttuurin Ajattelevat, että johtajuus pitää ansaita ja joilla on suuria odotuksia esimiehiään kohtaan Toimii ja ajattelee globaalisti sekä osaa verkostoitua Korostavat kaikessa toiminnassaan ilmaisu- ja valinnanvapautta ja vahvoina arvoina mm. eettisyys, ekologisuus, yhteisöllisyys, avoimuus jne. Ovat nopeita oppimaan, innovatiivisia ja hallitsevat sosiaalisen median Haluavat, että heitä kuullaan ja kuunnellaan!
Y-sukupolven johtamisen haasteet 2 (2) Lähde: Aki Antman 2007 Aihe Baby boomers, syntyneet 1946-1964 Generation X, syntyneet 1965-1979 Tulevaisuus On meidän! Surkea! Mikä tulevaisuus? Generation Y, syntyneet 1980-1994 Varakkuus Ansaitsen itse Ei niin paljoa Itsestäänselvyys Vanhemmat Yrittää miellyttää Yrittää tulla toimeen Ei paljonkaan näe vanhempiaan Koulutustapa Muodollinen, rakenteinen Vapaamuotoinen, interaktiivinen Spontaani, monimuotoinen Koulutus, miten suhtaudutaan Kerro MITÄ teen Näytä MITEN teen MIKSI tämä pitäisi osata? Rahan lainaaminen Jos on pakko Jos tosiaan tarvitsen jotain Miten paljon saan lainaa? Valtio Onko epärehellisyyttä? Rehellisyyttä on! Onko rehellisyyttä? Muutos Ei pidä Pitää Vaatii Teknologia Ei niin kiinnosta Tulee toimeen Mestareita Lojaalisuus työnantajaa kohtaa Työskentelen itseni huipulle Voin päästä huipulle Eroan, jos en saa perjantaita vapaaksi Ketä kuuntelevat (töissä) Todistettuja asiantuntijoita Käytännön toteuttajia Kokeilunhaluisia kollegoita
What s your best career advice to young graduates? Three words: Leave the country. Get out of here. That s what I tell everybody just go. I don t care where you go, just go because the world is changing So you ve hot to get out of your front door, get out of the comfort and quiet of your home, and your safety zone, and step into a pool of risk where you have no idea what the outcome is going to be - Kansainvälinen investointipankkiiri, New York Times 2.8.2010 -
Oksat= osaajat UUDEN TYÖKULTTUURIN OSAAJAT? INNOVAAT- TORITT SPARRAAJAT MANAGE- ROIJAT Runko= ydinpätevyydet Tietointensiivinen osaaminen Ammattispesifitieto Alaspesifitieto Usean kielen taito TEKIJÄT Tiedot & taidot KOMMUNIKAATIOVALMIUDET MUUTOKSEN/ERILAISUUDEN SIETOKYKY OPPIMISKYKY SOSIAALINEN ÄLYKKYYSS Innovatiivisuus Luovuus Yrittäjyys (pätkä/projektityöt) Eettisyys Ekologisuus Yhteistyötaidot Liikkuvuus MYYJÄT Juuret= Osaamisalueet Kontaktit & kokemukset Lähde: OPM:n sivistyksen tulevaisuusbarometri ja Tarja Meristö 2004
Esimerkki Helsingin sanomienavoi-mista työpaikoista sunnuntaina 22.11.2009
TULEVAISUUDEN AMMATTEJA? Päästömittaaja Tekoälyoperaattori Älytalotalonmies Ajokilometritarkastaja Systeemiajatteluasiantuntija Tulevaisuuden ammatteja? Simppeliyskonsultti Personal Brainer Ympäristörikevalvoja Stylisti Geeniterapiaasiantuntija Virtuaaliopettaja
Aave kummittelee Euroopassa Maailmanmarkkinoita hyväksikäyttäen porvaristo on muuttanut kaikkien maiden tuotannon ja kulutuksen yleismaailmalliseksi se poisti teollisuudelta kansallisen pohjan. Ikivanhat kansalliset teollisuuden alat tuhottiin ja niitä tuhotaan yhä joka päivä teollisuudenalat eivät käytä enää kotimaisia, vaan maapallon kaukaisimmilta alueilta tuotuja raaka-aineita. Ne tuottavat tehdasvalmisteita, joita ei käytetä ainoastaan omassa maassa, vaan samalla kertaa kaikissa maanosissa
http://www.youtube.com/watch?v=phmwz96_gos
Kiitokset mielenkiinnosta!!! Yhteystiedot: timokaro@gmail.com www.timoaro.net 045 657 7890