Eva Pihlamaa-Tuononen Esh,TtM, Hoitotyön johtaja JYTE, Terveyskeskussairaala 22.10.2014 Laajavuori
Vetovoimainen organisaatio ja työpaikka Vetovoimaisen organisaation vahvin ominaisuus on sitoutuminen ja sitouttaminen Sitoutuminen muodostuu muutoksen myötä ja siihen kuuluvat tietoisuus, oivallus, sisäistys, asenteet ja toiminta puhutaan magneettisairaalasta Magneettisairaalla tarkoitetaan organisaatiota, jolla on kyky pitää työntekijät työssä ja saada heidät sitoutumaan työhön, organisaatioon ja hoitotyön kehittämiseen
Vetovoimaisen työpaikan voimatekijät ja niiden sisällöt Hoitotyön johtamisen laatu Organisaatiorakenne Johtamistyyli Osaavat johtajat; turvaavat riittävät toimintaedellytykset toteuttaa korkeatasoista hoitotyötä. Hoitotyön johtajat kuuntelevat ja tukevat työntekijöitä On matala Päätöksenteko tapahtuu yksikkötasolla Johdon tuki toteutuu Johtajat ja esimiehet helposti lähestyttäviä Organisaatiossa toteutuu tehokas, suunnitelmallinen ja toimiva tiedonkulku sekä vuorovaikutus Mahdollistetaan näyttöön perustuvaa hoitotyötä tukeva kulttuuri ja rakenteelliset puitteet sekä vahvistetaan tieteellistä ja kriittistä ajattelua
Vetovoimatekijöitä Henkilöstöohjelmat Professionaaliset hoitotyön mallit Käytössä yhteiset ohjelmat koskien mm. palkkoja, työsuhde-etuja, työvuorosuunnittelua ja pelisääntöjä. Henkilöstöä kannustetaan koulutukseen mahdollisuuksien mukaan,samoin suunnitelmalliseen kehittämistyöhön Ammattitaitoinen henkilöstö vastaa hoitotyöstä osaltaan. Käytössä näyttöön (tutkimustietoon) perustuvat mallit, esim. yksilövastuinen hoitotyö, tiimityö, potilaan hoitopolku. Käytössä työmenetelmät ja välineet, jolla hoitotyö toteutetaan turvallisesti ja tehokkaasti
Vetovoimatekijöitä Hoidon laatu Laadun parantaminen Hoidon laatu on korkea Potilaskuolleisuus alhainen Potilastyytyväisyys korkea Hoidon tuloksellisuus ja vaikuttavuus ovat oleellisia tavoitteita. Tiedonkeruu potilaslähtöistä ja arviointi on systemaattista Organisaatiossa on toimiva palautejärjestelmä Laadun jatkuva seuranta ja parantaminen Käytössä sovitut pelisäännöt, jotka todentuvat hoitotyön suunnittelussa, kehittämisessä ja arvioinnissa
Vetovoimatekijöitä Hoitajat opettajina Monitieteiset suhteet Ammatillinen kehittyminen Opettaminen ja ohjaaminen sisältyy kaikkiin hoitotyön tehtäviin. Opettaminen kohdistuu kollegoihin ja muihin työtovereihin, opiskelijoihin, potilaisiin, omaisiin ja yhteistyökumppaneihin. Koulutuksen ja työelämän yhteistyö välttämätöntä sidotaan yhteen teoria, ammattitoiminta ja ympäristön vaateet Hoitotyön johtajilta edellytetään saumatonta yhteistyötä koulutus- ja tutkimustehtävissä toimivien kanssa saadaan ajankohtaista tutkittua tietoa käytännön toiminnan ja johtamisen käyttöön Toimiva hoitajalääkäriyhteistyö Keskinäinen kunnioitus ja hyvät yhteistyösuhteet toimivat eri toimijoiden välillä Sekä ammattiryhmien että yksilöiden ammatillinen kasvu ja kehitys Organisaatio sitoo voimavaroja ammatilliseen kehittymiseen niin ammattikunta kuin yksilötasolla Toimintamalleja ovat mm. perehdyttäminen, ajankohtainen ja uusimpaan tietoon perustuva koulutus, koulutussuunnitelmat ja urakehitys
JYTE, Terveyskeskussairaala Kolme sairaalaa, 9 osastoa, 304 ss, n. 9000 pot./v., lisäksi päiväsairaala sekä osastohygienia ja ruokahuoltoyksikkö Km potilasvaihto n. 100 potilasta/osasto/kk 80% potilaista tulee KSKS päivystyksestä, 20 % em. sairaalan muilta osastoilta sekä avosairaanhoidosta Henkilökuntaa n. 400 TOIMINTA-AJATUKSEMME ON: Terveyskeskussairaala tuottaa korkealaatuisia potilaan tarpeista lähteviä perusterveydenhuollon sairaalapalveluja. Työssä keskitytään lyhytaikaissairaanhoitoon ja kuntoutukseen. Läheistä yhteistyötä tehdään avosairaanhoidon, erikoissairaanhoidon, kotihoidon ja muiden yhteistyötahojen kanssa. Tavoitteena on edistää ja ylläpitää hoidettavien terveyttä ja toimintakykyä sekä kehittää jatkuvasti toimintatapoja muuttuvissa oloissa toimien yhteistyössä myös eri oppilaitosten kanssa.
Terveyskeskussairaalan vetovoimatekijät OSAAMINEN PELISÄÄNNÖT Henkilöstö ammatillisesti korkeasti koulutettua ja osaavaa! Kaikissa ammattiryhmissä Toimintaedellytykset turvattu; tilat/välineet, osaaminen Koulutus suunniteltua ja systemaattista; koulutussuunnitelma koko TKS, toimipaikkakoulutukset, osastokohtaiset koulutukset ja yksilökohtaiset koulutukset Jatkuva osaamisen kehittäminen TVA ja tehtäväkuvat määritelty ja tähän perustuva palkkaus Autonominen työvuorosuunnittelu Sovitut toimintamallit ja käytännön hoito- ohjeet, mm. lääkehoito, perehdytys, opiskelijaohjaus ym. Ilmapiirimittaukset joka toinen vuosi tämän perusteella tehtävä kehittämistyö
Terveyskeskussairaalan vetovoimatekijät HOIDON LAATU YHTEISÖLLISYYS JA YHTEISTYÖ Potilaiden hoito on korkeatasoista ja arvostettua valtakunnallisesti Turvallisuuteen kiinnitetään huomiota Haipro, potilasturvallisuussuunnitelma, lääkehoidon suunnitelma Asiakastyytyväisyyskyselyt Palautejärjestelmä Tuloskortti, joka ohjaa toimintaa Jatkuva kehittämistyö, perustuu tutkittuun tietoon; NOKO, Lean, potilaan kotona pärjäämisen kehittäminen (mentorit), osastojen omat kehittämishankkeet Kirjaaminen ja sen arviointi Hyvä yhteistyö eri ammattiryhmien välillä sekä eri toimijoiden välillä Oppilaitosyhteistyö; opiskelijaohjaus korkeatasoista
Terveyskeskussairaalan vetovoimatekijät AMMATILLISUUS JA AMMATILLINEN KEHITTYMINEN IMAGO Asiantuntijahoitajat; geriatrinen-, haava- ja hygieniahoitaja, yhteyshoitajat Vertaistuki ja vertaisarviointi Moniammatillinen yhteistyö, tiimityö Jatkuvan parantamisen tie asiakaspalvelun kehittäminen Vetovoimaisuus parantunut rekrytointi, hakijamäärät lisääntyneet moninkertaisesti TKS hyvässä maineessa valtakunnan tasolla ja omalla alueella Jatkuva keskustelu omassa organisaatiossa ei sahata omaa oksaa!
MIELEKÄS -työpaikka Mielekäs on valtakunnallinen ohjelma sosiaali- ja terveysalan vetovoimaisuuden lisäämiseksi. Mielekäs ohjelma on nimennyt terveyskeskussairaalan vetovoimaiseksi sosiaali ja terveydenhuollon työpaikaksi helmikuussa 2014. Ohjelma on osa sosiaali- ja terveysministeriön johtamaa Työhyvinvointifoorumia Tunnustuksen luovutti sosiaali- ja terveysministeri Paula Risikko.
MIELEKÄS tunnustuksen perustelut Johtamisen perusajatuksena on henkilöstön oikeudenmukainen ja tasa-arvoinen kohtelu ja työn lähtökohta potilaan hyvä hoito. Henkilöstön työhyvinvointi; tasa-arvoisuus ja yhdenmukainen kohtelu Hoitotyön kehittäminen suunnitelmallista ja tavoitteellista, joka näkyy arkipäivän työssä Osaamisen laajentaminen, laadukkaan hoidon turvaaminen ja taloudellisuuden lisääminen Kehittämismyönteinen innostunut ilmapiiri välittyi vahvasti niin arjen käytännöistä kuin johtamiskäytännöistä. Ilmapiiri oli positiivinen ja yhteinen tavoite potilaan laadukas hoito tuli vahvasti esiin keskusteluissa
KIITOS!