Ennakointi verkostotyönä?

Samankaltaiset tiedostot
Tietokäytännöt ja verkostotyö alue-ennakoinnissa

Mitä on hankkeiden takana? Toimijuus ja institutionaalinen yrittäjyys (alue)kehittämisessä

Heikko signaali on ensimmäinen ilmaus muutoksesta tai se voi olla juuri se sysäys, joka muuttaa tapahtumien kulkua ratkaisevasti erilaiseen suuntaan.

Etelä-Savo ennakoi Ennakoinnin toimintamalli ja esavoennakoi.fi -alusta

TULEVAISUUSAJATTELU OSANA KEHITTÄMISTÄ. Tulevaisuus. Mustiala Anne Laakso, HAMK

YHDEN JÄTE ON TOISEN RAAKA-AINETTA Biotalouden asiantuntijatyöskentely

Ennakoiva strategia. Tulevaisuus- näkymät. Suunniteltu tulevaisuus. Nykytila. Mennyt

Osaamisen kehittäminen kuntaalan siirtymissä. Workshop Suuret siirtymät konferenssissa Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö, KT


JOHTAMINEN. Yritystoiminta Pauliina Stranius

Tulevaisuuden ennakointimenetelmiä ja toteutuksia. Henrik Ramste tekniikan tohtori kauppatieteiden lisensiaatti

AMKEn luovat verkostot -seminaari , Aulanko. Ennakointitiedon lähteitä henkilöstösuunnitteluun. Lena Siikaniemi henkilöstöjohtaja

Jukka Vepsäläinen, TEM Toimialapalvelu

Tehokas strategia ja toimeenpano

Ennakointi, tulevaisuusajattelu ja strategiset tiekartat

Ennakointityö ja verkostoitumisen mahdollisuudet KJY ry:n koulutuksen järjestäjän alueellisen ennakoinnin menetelmät -hanke

Millaisella henkilöstön kehittämisellä edistetään ennakointiosaamista ja uudistumiskyvykkyyttä?

Tulevaisuuden kunta -hanke Parlamentaarinen työryhmä Tuula Jäppinen Suomen Kuntaliitto

Ennakoinnin koulutustarjotin ennakointiklusterin toimijoille

Vetovoimaa ja osaamista Learning Cafe yhteenveto

Kehittämisrakenneseminaari Ilmoittautumisen yhteydessä tehty kysely

Pielisen Karjalan Kehittämiskeskus Oy PIKES TULEVAISUUDEN ELINTARVIKKEET kuluttajatuotteiden osaaminen ja verkostot

Aluehallinto turvallisuusalan yhteistoiminnan tekijänä

Veijo Nivala Varhaiskasvatuksen johtajuusfoorumi/ Osaamisen johtaminen

Osaamisen ennakointi kuntapalveluissa

Mirja Antila, LAPE-akatemian fasilitaattori

Tulevaisuustyötä ja ennakointia valtioneuvostossa

Oped exo -uraohjauksen työkalun rakentamista. Leena Jokinen

Kuntaliiton tulevaisuustyö Polku pienestä pilotista kansalliseksi muutostueksi kunnille?

Miten suomalaista hallintoa pitäisi jatkossa kehittää? Arto Haveri Alue- ja paikallishallintopäivät Tampereen yliopisto

JOHTAMINEN JA KEHITTÄMINEN VARHAISKASVATUKSEN MUUTTUVASSA YMPÄRISTÖSSÄ. KASVATUSTIETEIDEN TIEDEKUNTA / VAKA/ Virpi Timonen 10/20/15

Jussi Eerikäinen, 2014

1. Ohjausta koskeva julkinen päätöksenteko

Pedagogisen johtamisen selvittelyhanke KJY:ssä 2010

Tulevaisuuden oppiminen - ajatuksia muutoksesta. Ahola, Anttonen ja Paavola

Palveluyritysten yhteistyöstä verkostomaiseen liiketoimintaan. Lahden Tiedepäivä Kirsi Kallioniemi Lahden ammattikorkeakoulu

Tie kuntien tulevaisuuteen

KuntaKesusta Kehittämiskouluverkostoon Aulis Pitkälä pääjohtaja Opetushallitus

VOITTAJAT ENNAKOIVAT HÄVIÄJÄT VAIN REAGOIVAT

Keinot kasvuun on tiedossa, mutta se ei riitä. Henkilöstö tekee kasvun.

Arviointi- ja laatuverkoston oppimiskahvila Hyvinkäällä Jaana Ilomäki

Strateginen tavoite ilman odotettua tulosta ja sitä osaltaan mahdollistavaa toiminnan tavoitetilaa on vain ylevä toive.

TULEVAISUUDEN ENNUSTAMISESTA KOHTI TULEVAISUUSAJATTELUA. Leena Jokinen Tulevaisuuden tutkimuskeskus

Sosiaali- ja terveysalan kehittämisen ja johtamisen koulutus (YAKJAI15A3)

Demokratian merkityksen kokonaisuus

Pohjois-Pohjanmaan HYTE-rakenteiden nykytila, toimintamallit ja kehittämistarpeet

Henkilöstöjohtaja johdon kumppanina

KUKA JOHTAA KORKEAKOULUOPETUKSEN KEHITTÄMISTÄ? Johtaja Hannu Sirén Yliopisto-opetuksen johtamisen seminaari

Turvallinen siirtymä rohkea uudistuminen Strateginen johtaminen Uudellamaalla ja maakuntastrategian tavoitteiden luonnoksia

Osaaminen osana ICT-palvelukeskuksen laatua. Riitta Hiltunen

Laadullinen ennakointi JEDU

Aikuisten TNO -toiminnan ennakointi. Päivi Holopainen Ennakointikoordinaattori, Lapin liitto

Verkostomaisen toiminnan pääperiaatteet, edellytykset ja parhaat käytännöt. Timo Järvensivu, KTT Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu

Kohti kokonaisvaltaista tietojohtamista Kokonaisarkkitehtuuri johtamisen tukena Leena Kononen

04/2019. ENERGIAA JA HYVINVOINTIA MONIMUOTOISUUDESTA kaupungin tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelma ( )

MILLAINEN ON HYVÄ STRATEGIA? Helsingin kaupunginvaltuuston seminaari Arto Hiltunen

Verkostoissa toimiminen: verkostotyön perusteita ja käytäntöä. Timo Järvensivu KTT, tutkimuspäällikkö Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu

Vaikeavammaisen asiakkaan kanssa työskentely

Tulevaisuuslukutaito, ennakointi ja työelämän haasteet. Markku Wilenius, Tulevaisuuden tutkimuksen professori, Unesco-professori, Turun yliopisto

Johan Hahkala, toiminnanjohtaja Ammattiosaamisen kehittämisyhdistys AMKE ry

Viestinnän rooli muutoksen onnistumiselle

FARAX johtamisstrategian räätälöinti

Asiantuntija johtajana vai johtava asiantuntija? - roolin määrittely ja palkitseminen

Tulevaisuudentutkimus Pirkanmaalla

Liite 2: Hankinnan kohteen kuvaus

SKENAARIOT JA DISRUPTIOT

Ennakointiyhteistyö Pirkanmaalla

E-verkostomallialoitteen työseminaari / korkeakoulut

Kehittämisen tuki ja koordinointi alueellisesti

Johtaminen laadun tuottajana

Tietohallinnon monet kasvot hallinnon näkökulma

Pelastustoimen viestintä nyt ja tulevaisuudessa

Keski-Suomen koulutuksen ja osaamisen kehittämisen verkoston toimintasuunnitelma vuodelle 2017 Verkoston nimi: Osaava Metso

Käytännön ideoita verkostotyöhön & toimintatutkimuksellinen ote verkostojen kehittämiseen. Timo Järvensivu, KTT Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu

Sosiaali- ja terveysalan kehittämisen ja johtamisen koulutus

Sosiaali- ja terveydenhuollon ATK-päivät 2019

Strategiatyön malleja

Millaiset reunaehdot uusin johtamistutkimus antaa johtamiselle?

TOIMINTASUUNNITELMA 2011

MUUTTUVA OPPIMISKÄSITYS JA KOULUTUKSEN KEHITTÄMINEN. Hannu Soini Oulun yliopisto,kasvatustieteiden ja opettajankoulutuksen yksikkö 2004

Miten ihmisestä tulee osa taloudellista toimintaa? TU-A Tuotantotalous 1 Luento Tuukka Kostamo

Verkostot kehittämistyössä

Avoimuus ja strateginen hankintatoimi. BRIIF: Yhteistyöllä ja uskalluksella innovaatioita julkisessa hankinnassa Sari Laari-Salmela

Tiedolla johtaminen - työryhmä

Metsäalan ennakointityön ohjausvaikutus

Lean Leadership -valmennusohjelma

OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA

Koulutuksen järjestäjän kehittämissuunnitelma. Aija Rinkinen Opetushallitus

HYMY Hyvinvointiympäristön tietopohjan mallintaminen ja ymmärryksen laajentaminen kaupunkiseuduilla hanke HYMY-workshop Tampereella 31.8.

Osallistamalla osaamisen kehittämisen toimintamallia rakentamassa

LARK alkutilannekartoitus

Monitoimijaisen asiakastyön johtaminen perhekeskus- ja erityispalveluiden tasolla

MAAN MUOKKAUS KYLVÖKUNTOON VIMANA OY

Työpajojen koonti. Ylijohtaja Tapio Kosunen

Pohjois-Pohjanmaan liiton viestintä. viestintäpäällikkö Arja Hankivaara

Ethical Leadership and Management symposium

LUONNOS OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA

ELO-taustaa Etelä- Savossa arvioinnin tueksi. Tuija Toivakainen , ISO ELO Pieksämäellä

MAAKUNTASTRATEGIAN PROSESSIKUVAUS

Metsäsektorin hyväksyttävyys kriisissä

Transkriptio:

1 Ennakointi verkostotyönä? Tutkimuspäällikkö, HT Tampereen yliopisto Mikkeli 12.12.2017

2 Sisältö Johdanto Tulevaisuustiedon luonteesta Tietokäytännöt ja organisaatiot ympäristössään Verkostotyö alue-ennakoinnissa: perusteet Verkostojen johtaminen Verkoston kehittyminen ja pullonkaulat Yhteenvetäviä huomioita

3 Johdanto

Mitä tilkkeeksi aluekehittämisen mustaan aukkoon? 4 Alueen toivottu tulevaisuus Musta aukko Alueen nykytila (esim. resurssit, osaamiset, yritykset)

Mitä tilkkeeksi aluekehittämisen mustaan aukkoon? 5 Alueen toivottu tulevaisuus Eri toimijoiden oma tulevaisuustyö ja visiointi Yhteinen verkostomainen tulevaisuustyö Alueen toimijat kehittäjäverkosto (esim. ennakointiverkosto) Toimijoiden ennakointityön tietokäytäntöjen ja verkostotyön laatu Eri toimijoiden omat toimet (alueen kehittämiseksi) Puhumisesta tekemiseen - myös tulevaisuustyössä Alueen nykytila (esim. resurssit, osaamiset, yritykset)

6 Tulevaisuustiedon luonne

7 Muutoksen luonne: käsitteet MEGATRENDI: Kehityksen suuri aalto tai linja, ilmiöiden tunnistettava ja selkeän historian omaava yhtenäinen kokonaisuus, jolla on selkeä kehityssuunta. Megatrendi on laaja kokonaisuus, joka sisältää useita erilaisia ja jopa toisilleen vastakkaisia alailmiöitä ja tapahtumaketjuja. TRENDI: Suuntaus, kehityssuunta. Pitkän ajanjakson kuluessa tapahtuva tarkasteltavan ilmiön yleinen kehityssuunta. HEIKKO SIGNAALI ( mikrotrendi ): Sellainen ilmiö tai tapahtuma, joka ei välttämättä tapahtuessaan vaikuta tärkeältä tai ole laaja, mutta jolla on tulevaisuuden muodostumisen kannalta tärkeä tai jopa ratkaiseva merkitys. VILLI KORTTI (WILD CARD) / MUSTA JOUTSEN : Yllättävästi ilmaantuva, epätodennäköinen olennainen muutostekijä, joka muuttaa tapahtumisen kehityskulun epävarmaksi. MUSTAT ELEFANTIT, MUSTAT MEDUUSAT JNE.

Tulevaisuustieto: aika ja paikka 8 Globaali Blokki (esim. EU) Suomi Maakunta Kunta Itse, perhe Lähde: vrt. Meadows ym. 1972 Kuukausi Vuosi (Valtuusto-) kausi Oma elinikä Lasten elinikä

Tulevaisuustieto: Palikoita vai prosesseja? 9 Tulevaisuustieto Tieto (palikoina) Data, informaatio, tieto, ymmärrys Oppiminen: Tiedonhankintaa, analysointia Tietäminen (prosessina) Verkosto, yhteisö käytännöt, yhteinen ymmärrys Oppiminen: Parempaa yhteisluomista Lähde: vrt. esim. Ibert 2007

10 Tietokäytännöt ja organisaatiot ympäristössään

11 Mitkä ihmeen tietokäytännöt? Tietokäytännöiksi voidaan määrittää sellaiset yksilölliset, ja organisaatioiden sisäiset sekä hallinnolliset ja poliittiset prosessit, joiden tavoitteena on tuottaa ja prosessoida tietoa päätöksenteon ja poliittisen tavoitteenasettelun tueksi. Lähde: muokattu Alastalo & Åkerman 2011

12 Mikrotason tietokäytännöt? Ennakointityön asetelmassa tietokäytännöt ovat samanaikaisesti yksilöllisiä, kollektiivisia (organisaatiokohtaisia) ja verkostoituneita. Tietokäytännöissä limittyvät tiedon hankinnan, analyysin, luomisen ja hyödyntämisen näkökulmat moninaisin tavoin. Kyse on siitä, kuinka ennakointityö limittyy osaksi asiantuntijoiden päivittäistä työtä ja heidän taustaorganisaatioidensa prosesseja. Kuinka ennakointityössä mukana olevat asiantuntijat hankkivat, jalostavat, hyödyntävät ja jakavat tulevaisuustietoa? Kuinka edellä mainittujen asiantuntijoiden taustaorganisaatiot hankkivat, prosessoivat ja jakavat tulevaisuustietoa? Kuinka eritasoiset (esim. alueelliset ja kansalliset) ennakointiverkostot toimivat? Ennakointityön mikrotason tietokäytännöt määrittävät myös osaltaan sitä, kuinka työhön osallistuvien yksilöiden ennakointiasiantuntijuus kehittyy. (vrt. Hakkarainen ym. 2012).

Yritykset ja muut organisaatiot ympäristössään 13 Lähde: Kolehmainen 2016

14 Muutama kysymys pohdittavaksi Kuinka arvioit omia henkilökohtaisia ennakointikäytäntöjäsi? Kuinka arvioit oman taustaorganisaatiosi ennakointikäytäntöjä?

15 Verkostotyö alue-ennakoinnissa: perusteet

16 Käsitys kehittämisestä? Kehittäminen ohjelmana Muutos on siirtymä kahden tilan välillä Tulevaisuus tunnistetaan Muutos pitää suunnitella: tunnistaa haluttu tulevaisuuden tila, luoda sinne johtavat strategiat ja toteuttaa strategioiden suuntaisia projekteja Strategioiden avulla suunnataan muutosprosesseja Ensisijainen huomio kiinnittyy ohjelmien, rahoituksen ja hallinnon tarpeisiin Strategiat ovat muutoksen suuntaajia ja monien toimijoiden sitoutuminen niiden toteutukseen on muutosvoima Tapahtumien ja tilanteiden kontrolli on tärkeää Toimijat sitoutuvat alueellisten strategioiden toteuttamiseen - objektiivisuus korostuu Eri osaamisalueiden asiantuntijoiden toimintaa tulee suunnata alueellisten strategioiden avulla Kehittämistoiminnan suuntaaminen tarvitsee faktoja ja informaatiota Kehittäminen muutosprosessina Muutos on jatkuva prosessi Tulevaisuus luodaan Muutos syntyy kokeilusta ja riskien otosta ihmisten innostuessa ja saadessa riittävän vapaasti toteuttaa itseään Strategioiden avulla vapautetaan ja suunnataan luontaisia prosesseja Ohjelmia, rahoitusta ja hallintoa tarkastellaan prosessien, ihmisten ja luontaisten tarpeiden näkökulmasta Luova jännite on tärkein muutosvoima Liiallinen kontrolli tukahduttaa luovan jännitteen. Toimijat sitoutuvat omien strategioidensa toteuttamiseen - subjektiivisuus korostuu objektiivisuuden rinnalla Eri osaamisalojen asiantuntijat eivät tarvitse suuntien osoittajia tai kontrollia, vaan tukea ja kannustusta. Muutoksen johtamisessa korostuu vallitsevien tulkintojen tunnistaminen ja uusien luominen. Tämä ei muuta faktoja, mutta muuttaa niiden merkityksiä. Lähde: Siltanen & Kolehmainen 2011

17 Työtä verkostossa Verkosto työnä Aluekehittäminen ja siten myös alueellinen ennakointi on verkostotyötä: eri yhteyksien ja yhteistyön kautta toimimista omien ja yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Verkostotyöllä on kaksi kulmakiveä: kunkin asiantuntijan omat henkilökohtaiset verkostosuhteet ja virallisemmat, organisoidut verkostot. Verkosto kehittyy harvoin itsestään, vaan sen syntyä, muutosta ja edistymistä on tuettava. Verkoston kehittäminen, koordinaatio ja johtaminen ovat pääasiassa pieniä tekoja osana arkista toimintaa. Verkoston johtaminen on erilaista kuin yksittäisen organisaation johtaminen ja vaatii siten myös erityisiä taitoja ja keinoja. Lähde: Siltanen & Kolehmainen 2011

18 Ennakointiverkoston rakentuminen Verkostoon kuulumisen tulee tuottaa kullekin toimijalle havaittavia hyötyjä, esimerkiksi tietoa, resursseja, yhteistyökumppaneita, valtaa tai oikeutusta omille toimille. Panoksena verkosto vaatii jokaiselta aikaa, omien tavoitteiden sovittamista yhteisiin tavoitteisiin, sitoutumista ja omien resurssien osoittamista yhteisiin tarkoituksiin. Verkosto näyttää aina erilaiselta eri toimijoiden näkökulmasta: verkoston solmukohdissa ja reunoilla voi olla hyvin erilaiset käsitykset verkoston rakenteesta, dynamiikasta ja aktiivisuudesta. Verkoston toimintatapa ja tavoite konkretisoituvat toimijoiden rooleissa, jotka perustuvat parhaimmillaan kunkin jäsenorganisaation omiin päätehtäviin ja tavoitteisiin. Rooleja ei voi määrätä ulkopuolelta, vaan kunkin toimijan on hyväksyttävä oma roolinsa yhteisen tavoitteen tavoittelemisessa. Eri toimijoiden rooleja ei myöskään voi kiinnittää pysyviksi, vaan ne ovat jatkuvan strategisen ja arkipäiväisen arvioinnin kohteena. Lähde: Siltanen & Kolehmainen 2011

19 Verkoston strategisuus? Operatiivinen kumppanuus Taktinen kumppanuus Strateginen kumppanuus Suhteen päätyyppi Yksittäinen toiminto Suunnitelma Jaettu toiminto Esimerkkejä Yhteistyötilaisuudet, viestinnällinen ponnistus Yhteiset foorumit, yhteistyön toimintamalli Yhteiset toimintamallit, yhteiset toimielimet, omien resurssien käyttö toisten hyväksi Koordinaatiotarve Sopimuskäytännöt, kumppanien löytäminen Yhteistyön rakenteet, viestintäkäytännöt, säännölliset tapaamiset Yhteistoiminnan organisointi, yhteinen ulkoinen viestintä Lähde: muokattu Siltanen & Kolehmainen 2011

20 Muutama kysymys pohdittavaksi Millainen Etelä-Savon ennakointiverkosto on? / Millaisia ennakointiverkostoja Etelä-Savossa on? Kuinka arvioisitte ennakointiverkoston / -verkostojen strategisuuden astetta?

21 Verkostojen johtaminen

22 Verkostojen johtaminen (1/3) Verkosto tarvitsee johtajuutta, muttei välttämättä yksittäistä johtajaa. Verkostojohtajuus on sekä ihmisten johtamista (leadership) että asioiden johtamista (management). Verkostojohtajuus on jaettua ja konkretisoituu käytäntöinä ja tekoina. Verkostojohtajuus ei ole sidottua asemaan: mikään ei estä ketä tahansa tekemästä johtamistekoja. Hyvä verkostojohtajuus edellyttää erilaisia ihmisiä: jaetussa johtajuudessa tarvitaan sisältökyvykkyyttä, rakennekyvykkyyttä ja prosessikyvykkyyttä. Lähde: Siltanen & Kolehmainen 2011

23 Verkoston johtaminen (2/3) Ihmisten johtaminen Asioiden johtaminen Operationaalinen johtaminen Ihmisten suuntaaminen, motivointi ja inspirointi Kontrollointi ja ongelmanratkaisu Taktinen johtaminen Suunnan määrittäminen Toimintasuunnitelmat, toimet, organisointi, roolittaminen Strateginen johtaminen Strateginen ajattelu ja näkemys; visio, missio Strateginen suunnittelu, budjetointi Lähde: Siltanen & Kolehmainen 2011

Lähde: Siltanen & Kolehmainen 2011 24 Verkoston johtaminen (3/3) Tavoite Toimet Välineet Tietoisuuden luominen Yhteinen tietoisuus ja ymmärrys ongelmasta Huomion suuntaaminen, kontekstin asettaminen ja merkityksen luominen Seminaarit, keskustelut, tiedon välittäminen eri välineillä, joukkotiedotuksen käyttö hyvien esimerkkien tai tarinoiden levittämiseen, strategia- ja ennakointiprosessit Mobilisointi Tarpeellisia resursseja, kyvykkyyksiä ja tietoa omaavien toimijoiden aktivoituminen Oikeiden ja uusien toimijoiden tunnistaminen, osallistaminen ja kumppanuuksien luominen Toimijoiden intressien ja ajattelutapojen tuntemus; resurssien, kuten rahoituksen, tiedon ja osaamisen avaaminen osallistumisen ohella; houkutteleminen Kehystäminen Yhteinen kieli ja ajattelumalli Merkitysten ja ymmärrysten luominen hienovaraisissa merkityksenantoprosesseissa Uusien ajatusten tuominen verkostoon, kasvokkaiset keskustelut, avoimuuden ylläpitäminen, keskustelun suuntaaminen Koordinaatio Yhteistyön koordinaatio ja työnjako Tavoitteiden jatkuva yhteensovittaminen, konkreettisten toiminnan polkujen etsiminen ja koordinointi, sosiaalisen integraation edistäminen Instituutioiden ja rakenteiden muuttaminen; verkostosuhteiden tiivistäminen ja läpinäkyvyydestä huolehtiminen; epämuodollisten suhteiden tukeminen Yhteiset visiot Tulevaisuudenkuvien määrittäminen Erilaisten tavoitteiden tunnistaminen ja yhteisten nimittäjien etsiminen ja luominen Kommunikatiiviset ja tulkinnalliset strategiaprosessit, toisten toimijoiden tavoitteiden tuntemus, kiinnostavien keskusteluaiheiden ja toimintamahdollisuuksien tarjoaminen

25 Muutama kysymys pohdittavaksi Mitkä tahot johtavat Etelä-Savon ennakointiverkostoja? Onko johtajuus jaettua? Kantavatko kaikki vastuunsa?

26 Verkoston kehittyminen ja pullonkaulat

27 Verkoston kehittyminen Lähde: Siltanen & Kolehmainen 2011

28 Yhteenvetäviä huomioita

29 Yhteenvetäviä huomioita Johdanto: Kehittäjäverkoston prosesseilla on merkitystä! Tulevaisuustiedon luonteesta: Tulevaisuustieto on moninaista, joten ennakointityönkin tulee olla sitä! Tietokäytännöt ja organisaatiot ympäristössään: Olemme ympäröityjä ennakointitiedolla, osaammeko hyödyntää sitä? Verkostotyö alue-ennakoinnissa: Ei verkostoja verkostojen vuoksi! Verkostojen johtaminen: Verkostojen johtaminen on jaettua! Verkoston kehittyminen ja pullonkaulat: Verkostotyö ei ole helppoa, mutta siinä voi kehittyä!

Verkostolähimmäisyys ja kultainen sääntö 30 Kaikki, minkä tahdotte alue-ennakoijan tekevän teille, tehkää te se heille.

31 Kiitos! Tampereen yliopisto Puh. 050-5749704 S-posti: jari.kolehmainen@uta.fi