Johdatus tutkimustyöhön (811393A) 5 op eli 128 h opiskelijan työtä 5. luento 29.9.2015 Tutkimuksen lähestymistapa osa 2 Kertausta... Miksi tutkimusta tehdään? Tuotetaan uutta tietoa Luodaan uusia käsitteitä Laajennetaan olemassa olevaa tietoa (entisen pohjalle) Pidetään yllä entistä tietoa Epäillään tutkittavan kohteen oikeellisuutta Ratkaistaan tutkimusongelma 1
Milloin siteerataan? APA-formaatti! Aina kun käyttää toisen omaa, pitää huomioida oikea omistaja! Esim. kun tarvitaan lainausmerkkejä kun sanoo saman asian toisin kun käyttää ideaa, jonka toinen on jo esittänyt kun viittaa suoraan toisen työhön kun toisen työ on ollut oleellista ja tärkeää oman idean kehittymiselle Plagiarism org Tutkimuksen erilaiset tavoitteet Perustutkimus tavoittelee uutta tietoa uusien hypoteesien, teorioiden ja lainalaisuuksien muodostamiseksi ja testaamiseksi (esim. F=m*a) Soveltava tutkimus tähtää tietoon, jonka avulla voidaan soveltaa perustutkimuksella saatua tietoa (esim. uudet ongelmanratkaisukeinot) Kehittämistyö tavoittelee tiedon käyttämistä uusien tuotteiden kehittämiseksi tai olemassa olevien parantamiseksi. 2
Tutkimusstrategia ( miten päästään joen toiselle puolelle ) => On valittava tutkimusmenetelmä, jolla ratkaisua haetaan Laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimus Määrällinen eli kvantitatiivinen tutkimus Konstruktiivinen tutkimus eli design science Voidaan käyttää toisiaan täydentävänä, jos tutkimusongelman ratkaiseminen edellyttää Kvantitatiivinen tutkimus Tutkimusaineisto esitettävissä numeerisessa muodossa Aineiston analysointiin käytetään tilastollisia menetelmiä Käsitteet määritellään täsmällisesti Teoria määrittää näkökulman ja lähestymistavan Tutkimusongelmasta johdetaan konkreettiset tutkimuskysymykset, joihin tutkimuksella vastataan, tai hypoteesit, joita tutkimuksessa testataan Asiat, ilmiöt, ominaisuudet pelkistetään numeerisiksi mitattaviksi muuttujiksi 3
Konstruktiivinen tutkimus Konstruktiivisessa tutkimuksessa tavoitteena on artefakti käytännön ongelman ratkaisu luomalla uusi konstruktio esim. laite, järjestelmä, ohjelmisto, prosessi tai menetelmä konstruktion tuloksen, ominaisuuden, konstruktioprosessin tai sen toteuttamistekniikan arviointi Perusolettamus pragmatistinen asenne: se mikä toimii, on totta "artefakti : Sana peräisin latinasta: ars = taito, taide ja factum = tuote Vapaasti suomennettu: ihmisen tekemä tuotos Konstruktiivinen tutkimus suunnittelua ja todellisuuden muuttamista havaittujen ongelmien ratkaisemista käsitteellistä mallintamista konkreettista konstruointia eli mallien toteutusta ja testaamista sopii moneen eri tieteenalaan 4
Konstruktiivisen tutkimuksen prosessi 1. ongelman tunnistaminen 2. esiymmärryksen hankinta tutkimuskohteesta 3. ratkaisumallin konstruoiminen 4. ratkaisun toimivuuden testaaminen! 5. ratkaisuissa käytettyjen teoriakytkentöjen näyttäminen ja tieteellisen uutuusarvon todistaminen 6. ratkaisun soveltamisalueen laajuuden tarkastelu Muokattu: Kasanen L, Lukka K, Siitonen A. 1991. Konstruktiivinen tutkimusote liiketaloustieteessä. Liiketaloudellinen aikakauskirja, Vol 40 (3), 301-327. Konstruktiivinen tutkimus (Hevner et al. 2004 & Komulaisen gradu 2010) Toiminnan tarpeet ympäristössä 5
Kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus Tarkoituksena on auttaa ymmärtämään maailmaa teoreettisten ja empiiristen käsitteiden avulla. Tavoitteena on tuottaa teoreettisille käsitteille empiiriset vastineet, jota voidaan tarkastella tai mitata. Esim. fysiikassa käsite kiihtyvyys = kappaleen nopeuden muutos tietyssä ajassa Keskeistä on tutkia ihmistä ihmisen omasta näkökulmasta. Tutkija on osa sitä todellisuutta, mitä hän tutkii. Tutkitaan yksilöä, yhteisöjä, ilmiöitä, prosesseja niiden luonnollisessa ympäristössä ei laboratoriossa. Kvalitatiivinen tutkimus Tuottaa rikasta kuvausta eli monipuolista ja runsasta kerrontaa kohteesta ja sitä kautta lisää ymmärrystä tutkittavasta ilmiöstä Hankkii luonnollisen ( alkuasukkaan ) näkökulman kohteesta siinä yhteisössä ja ympäristössä, jossa tutkittava ilmiö on Tutkijalla on vahva ja näkyvä rooli tutkimuksessa Sopii hyvin tutkimukseen, jossa haetaan uusia näkökulmia tai perusteellista ymmärrystä kohteesta, ja jos on suppea otoskoko 6
Tunnusmerkkejä aineistonkeruumenetelmä tutkittavien näkökulma harkinnanvarainen tai teoreettinen otanta aineiston laadullis-induktiivinen analyysi hypoteesittomuus tutkimuksen tyylilaji ja tulosten esitystapa tutkijan asema narratiivisuus Aineisto? Audio/videotallenteita ja niiden kirjallinen selostus Täytetyt kyselyt Kenttämuistiinpanot Erilaiset dokumentit (muistiot, speksit), artefaktit, valokuvat Sähköpostit, sms-viestit, web-sivut, blogit Julkaistut artikkelit (sanomalehti, aikakauslehti yms.) Aiempien tutkimusten tutkimusaineisto eri muodoissaan 7
Havainnointi Havainnointi on tarkoituksellista toimintaa tutkimuskohteessa kuuntelemalla, katsomalla, aistimalla Apuna: äänitys, kuvaus, muistiinpanot (tosiasiat & tulkinnat) Kerätään artefaktit (esitteet, mallit, roskat ) Avoimin mielin, valmiina havaitsemaan myös yllättäviä asioita Havainnoija on yleensä osa havainnointiympäristöä Huom: havainnoijan vaikutus! (Hawthorne) Havainnointi Havainnointimuotoja: Piilohavainnointi Objektiivinen havainnointi Osallistuva havainnointi Sulautunut havainnointi Mieti mihin tilanteeseen eri havainnointimuodot sopivat! Millaisia ongelmia havainnointiin liittyy? 8
Havainnointi Eettisyys? Tutkimuslupa viranomaiset ja tutkittavat Tutkimusaineiston keruuseen liittyvät ongelmat salaa nauhoittaminen tai kuvaaminen Tutkimuskohteen hyväksikäyttö kuka hyötyy (tutkija vai tutkittavat) Osallistumiseen liittyvät ongelmat miten tutkija vaikuttaa tutkimusyhteisöön Tutkimuksesta tiedottaminen tieteellinen raportointi vai muu tiedottaminen ja missä vaiheessa (ennen, aikana, jälkeen) Haastattelu ja haastattelun lajit Haastattelu -suunniteltua - päämäärähakuista Tiedonhankintahaastattelut - tähtäävät informaation keräämiseen Terapeuttiset haastattelut - tähtäävät käyttäytymisen ja asenteiden muuttumiseen Käytännön haastattelut - tähtäävät käytännön ongelmien ratkaisemiseen Tutkimushaastattelut - tähtäävät systemaattiseen tiedonhankintaan 9
Haastattelu Laadullinen tutkimushaastattelu on eräs yleisimpiä tutkimusmateriaalin keruumenetelmiä Haastattelu on tarkkailun ohella perusmenetelmä, jota kannattaa käyttää aina, kun se on mielekäs huolimatta työmäärästä Tavoitteellista toimintaa, joka on etukäteen suunniteltua, tutkijan aloitteesta tapahtuvaa, luottamuksellista ja joustavaa Sopii erityisesti silloin, kun tarvitaan paljon tietoa tai kun tutkimuskohde on monimutkainen eikä sitä ole paljon tutkittu Haastattelu Kysymysten muotoilu: Käytätkö koskaan työasemaasi henkilökohtaisien asioidesi hoitamiseen? Kuinka monta kertaa viikossa käytät työasemaasi henkilökohtaisien asioidesi hoitamiseen? 10
Vastaukset => kysymykset Asiakas: Miehet on kaikki samanlaisia. Eliza: Millä lailla? Asiakas: Ne aina kiusaa meitä jostain. Eliza: Voitko antaa jonkun esimerkin? Asiakas: No, mun poikaystävä sai mut tuleen tänne. Eliza: Sinun poikaystäväsi sai sinut tulemaan tänne? Asiakas: Se sanoo että olen masentunut ison osan ajasta. Eliza: Olen pahoillani kuullessani että olet masentunut. Asiakas: Totta se on. Olen onneton. Eliza: Ajatteletko että tänne tuleminen auttaisi sinua etkä enää olisi onneton? Asiakas: Minä tarvitsen apua, se ainakin tuntuu varmalta. Eliza: Mitä merkitystä sinulle olisi jos saisit apua? Asiakas: Ehkä oppisin tulemaan toimeen äitin kanssa. Eliza: Kerro minulle lisää perheestäsi www-ai.ijs.si/eliza/eliza.html Haastattelu Strukturoitu haastattelu Formuloidut kysymykset, vastausluokat, kysymysjärjestys Vastaukset annetaan valvotussa tilanteessa Haastattelija neutraali Puolistrukturoitu haastattelu Tietty aihelista Avoimia kysymyksiä Ei-johdatteleva haastattelu (avoin haastattelu) Täysi vapaus vastata Rento ja miellyttävä ilmapiiri Teemahaastattelu Teemat etukäteen suunniteltuja, järjestys ja laajuus vaihtelee Syvähaastattelu (avoimen haastattelun muoto) Haastatellaan useaan kertaan 11
Harjoitus Mieti millaisiin tilanteisiin haastattelumuodot sopivat! Strukturoitu haastattelu Puolistrukturoitu haastattelu Ei-johdatteleva haastattelu eli avoin haastattelu Teemahaastattelu Syvähaastattelu Haastattelu Yksilö-, pari- tai ryhmähaastattelu: Yksilöhaastattelun piirteitä Joustavuus, vuorovaikutus, kohteliaisuus, sosiaalinen ilmapiiri, vaatii resursseja Parihaastattelu ryhmähaastattelun muoto Ryhmähaastattelun piirteitä Osallistujat innostavat ja kontrolloivat toisiaan, mahdollisuus uusiin ideoihin, ryhmäpaine, ryhmäjohtajan paine, ei liian herkkä aihe, homogeeninen ryhmä (Pudotuspeli) 12
Mieti, missä tilanteissa eri haastattelumuodot sopivat!» Yksilöhaastattelu?» Parihaastattelu?» Ryhmähaastattelu? Milloin ei (ainakaan) sovi? Haastattelu Vinkkejä Tosiasiat, mielipiteet vai asenteet? Julkisia vai yksityisiä asioita? Avauskysymykset Yleisistä kysymyksistä kohti tarkempia Joskus haastattelijankin on vastattava Haastattelijan neutraalius Tarpeelliset lisä/tarkennus/seurantakysymykset Työkaluina kynä, paperi, muistilaput, tallentimet, kyselylomake, tietokone, 13
Haastattelu Tallentimen tuoma hyöty? Miks nää määrän kentät ei vois tyhyjentyä aina ku on tilattu. Ärsyttää aina pyyhkiä vanaha luku pois ennen ku pannee uuen. Meikäkään ei kuitenkaan mikkään täys tampio näitten konneitten kans oo, niin miten sitte ne, jokka ei ossaa juuri yhtään käyttää konetta. Haastattelu Vinkkejä Palauta mieleen kysymykset ennen haastattelua Ole ajoissa Pidä aikataulu Kokeile laitteet ennen Kuuntele, keskity haastatteluun Älä tuo ylimääräisiä ihmisiä tilanteeseen Älä korosta omaa asiantuntijuuttasi Keskustele vain tutkimusaiheesta Älä kiusaa haastateltavaa 14
Haastattelu Voi saada tietoa siitä, mitä ihmiset tekevät (yleisellä tasolla) ja miksi mitä ihmiset ajattelevat (mielipiteitä, arvostuksia, kokemuksia) mitä terminologia ja kieltä ihmiset käyttävät. Voi olla vaikea saada tietoa siitä, miten ihmiset toimivat (yksityiskohtaisella tasolla) mitä ihmiset haluaisivat tehdä mitä ihmiset tekisivät oletustilanteissa kuinka usein ihmiset tekevät tai milloin tekivät viimeksi sitä, mistä puhuvat Välttämättä ei saa tietoa siitä, mitä ihmiset tekevät, mutta saa tietoa siitä, mitä ihmiset sanovat tekevänsä! Haastattelu Haastattelun eettisyyteen liittyy samat periaatteet kuin havainnointiin! (Mitä ne olivat?) 15
Mitä menetelmä/ metodityökaluja pakkaisit bagiisi? 16