PALAUTUSTEN HYVITTÄMINEN

Samankaltaiset tiedostot
Palautusten hyvittäminen. Päivitetty

Palautusten hyvittäminen. Päivitetty

Tilapäispalautukset. juomapakkausten tilapäiseen. Ohjeet ja toimintamallit pantillisten. palauttamiseen tapahtumista. Ohje kaudelle 2015

EXTRANET-KÄYTTÖOHJE / PALAUTUSPISTEET

PALPA Extranet Ohje palautuspisteille

Sisällysluettelo. Extranet-käyttöohje PALAUTUSPISTEET

Tilapäispalautusohjeet Ohjeet ja toimintamallit pantillisten juomapakkausten tilapäispalauttajille

KITI - kilpailu anomuksesta ajoon. Ohjeistus kilpailujen anomisesta ja muokkaamisesta KITIssä.

KITI - kilpailu anomuksesta ajoon. Ohjeistus kilpailujen anomisesta ja muokkaamisesta KITIssä.

Ajankohtaiskatsaus, Peltotuki

TARVITSEMASI PALVELUT PAIKASTA RIIPPUMATTA

KTJkii-aineistoluovutuksen tietosisältö

Energiaviraston ohje tietoturvallisuuteen liittyvän häiriön ilmoittamisesta

Porrastuotejärjestelmät

REKISTERINPITÄJÄN MUUTOKSET: Toimintamalli muutostilanteessa

LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISEEN JA YRITYKSEN MUUTOSTILANTEISIIN LIITTYVÄT PALVELUT

KUSTANNUSTOIMITTAJIEN TYÖEHTOSOPIMUSTA KOSKEVA NEUVOTTELU

VALTIONAVUSTUKSET SUOMI.FI-VIESTIT -PALVELUN KÄYTTÖÖNOTTOIHIN

B2C KOHDERYHMÄPALVELUT PALVELUKUVAUS

OHJE ASIAKASKUTSUJÄRJESTELMÄ EVENTALEN KÄYTTÖÖN Yleisesittely

Lahden seudun joukkoliikenteen rekisteriseloste

Maahantuojat: omavalvontasuunnitelman ja sen toteutumisen tarkastuslomakkeen käyttöohje

Toimintaohje toimittajille ja kolmansille osapuolille

Ominaisuus- ja toimintokuvaus Idea/Kehityspankki - sovelluksesta

Ympäristötekoja pullonpalautusautomaatilla

Kelan järjestelmä muodostaa erän apteekin yhden vuorokauden aikana lähettämistä ostoista.

Ylälinjasi johtaja on:

Tulityöt: järjestäminen ja suunnittelu

3. Rekisterin nimi Lappeenrannan kaupungin joukkoliikenteen matkakorttijärjestelmän asiakasrekisteri

OHJE POISSAOLOIHIN PUUTTUMISEEN KOULUSSA

Asuinrakennuksen pelastussuunnitelman malli Tähän talonyhtiön nimi ja osoite Alle voi lisätä kuvan omasta talonyhtiöstä

Yrityksen maksut -palvelu. Palvelukuvaus

Titta-palvelun käyttäjätuen ohje

Kierrätysmuovipullojen palautusjärjestelmän säännöt

VARMISTA TIETOJESI SUOJAUS JA LIIKETOIMINTASI JATKUVUUS. Nexetic Shield -varmuuskopioinnin käyttöönotto-opas

TARJOUSPYYNTÖ Puitesopimus

Juomatölkkien palautusjärjestelmän säännöt

MAKSETUISTA ELÄKKEISTÄ ELÄKESELVITTELYÄ VARTEN ETK:LLE ANNETTAVAN ELÄKEMENOTIEDOSTON SEKÄ PERINTÄTIEDOSTON TÄYTTÖOHJE VUODELLE 2013

KAKSIKÄYTTÖTUOTTEIDEN VIENTIVALVONTA ASIOINTIPALVELUN AVULLA

Tuikki.fi ohjeistus Sisältö

Basware P2P uusi järjestelmä ostolaskujen käsittelyyn osa 2: maksusuunnitelmat

Vaalilautakuntien ja vaalitoimikunnan jäsenten ja varajäsenten sekä vaalitoimitsijoiden nimeäminen Kirkkonummella

- Lähettää kasvulohkotiedot sähköiseen tukihakuun tai tulostaa paperille. - Lähettää kylvöalailmoituksen tiedot sähköiseen tukihakuun

Hävitä kaikki käyttämättömät säiliöt, joita tämä markkinoilta poistaminen koskee.

GeoCalc 4 Julkaisutiedot

EESTILUODON MALJA, LYS 14 mpk ITÄSYNDIKAATIN RANKING

Hakemuslomake: Kevan työelämän kehittämisraha vuonna 2019

Juokslahden metsästysseura ry:n maanvuokraajien henkilötietojen käsittely

MoViE- sovelluksen käyttöohjeet

VIHI-Forssan seudun yritysten vihreän kilpailukyvyn ja innovaatioiden kehittäminen ( ) Poistotekstiilit 2012, Workshop -ryhmät 1-4

Ohjeistukset kylien ja kaupunginosien kehittämisavustusten hakemiseen

(Pandan mainos) (Novalabs mainos)

SÄHKÖISEN TULOVEROILMOITUKSEN SÄHKÖISET LIITTEET - OHJELMISTOKEHITTÄJÄT

Ympäristötekoja pullonpalautusautomaatilla. Suomen Palautuspakkaus Oy

Dnro OUKA/7126/ /2014. Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista (348/2007) sekä lakia täydentävää asetusta (614/2007).

Danske Bankin tietosuojatiedote

KELAN MÄÄRÄÄMÄT TYÖKYVYN ARVIOINTITUTKIMUKSET (SVL 15 L 13 JA KEL 61 ) VUOSINA

Danske Finance Oy:n tietosuojatiedote

Kattoturvatuotteet - Kattopollarit, talotikkaat, lumiesteet ja katon vaakaturvakiskot

Tilaustenhallinnan kokonaispalvelu 9.2 Tilha-ohje toimittajille

Tunnistetietojen merkitseminen tarkentaviin VES- /TES -asiakirjoihin ja asiakirjojen toimittaminen Valtiokonttoriin

ENEGIATEHOKKUUSsopimukset. Kuntien energiatehokkuussopimus Yhteenveto vuoden 2017 tuloksista

GOLLI-TOIMITUSTEN YLEISOHJEET TOIMITUSMALLEITTAIN

Edelliset kirjeet löydät tarvittaessa Purkista: purkki.partio.fi > Piiri palvelee > Kuksa-jäsenrekisteri

ValueFrame-NetBaron laskutus liittymä

Sisällysluettelo OHJE

Työsuhdeasiat ja työntekijän ohjaaminen palkkatuella työllistettäessä. Lieksa

Plus500CY Ltd. Tietosuoja- ja evästekäytäntö

ENEGIATEHOKKUUSsopimukset. Palvelualan yleinen toimenpideohjelma Yhteenveto vuoden 2017 tuloksista

Kierrätyslasipullojen palautusjärjestelmän säännöt

HENKKARIKLUBI. Mepco HRM uudet ominaisuudet vinkkejä eri osa-alueisiin 1 (16) Lomakkeen kansiorakenne

Tämä liite täydentää sopimuksessa määriteltyjä ehtoja tuen käyttämisestä hankkeen eri kululuokissa. Nämä tarkennukset löytyvät II osasta.

ENEGIATEHOKKUUSsopimukset. Vuokra-asuntoyhteisöjen toimenpideohjelma Yhteenveto vuoden 2017 tuloksista

Windows Nordicin maksunpalautus loppukäyttäjille ("Kampanja") Microsoftin kampanjaehdot

LIITE III RAHOITUS- JA SOPIMUSSÄÄNNÖT

SAK ry Ohje 1 (3) Liitto- ja jäsenpalveluosasto Esko Grekelä/Anitta Leikos

DNA OY:N LAUSUNTO KUSTANNUSSUUNTAUTUNEEN HINNAN MÄÄRITTELYYN SOVELLETTAVASTA MENETELMÄSTÄ SUOMEN TELEVISIOLÄHETYSPALVELUIDEN MARKKINALLA

PALVELUHINNASTO Voimassa alkaen. Maa- ja metsätalousministeriön tietopalvelukeskuksen. (Tike) hinnasto

Kansalaisen asiointitilin palvelukuvaus

SPL TAMPEREEN PIIRI: SEURATUTOROINTI

Koulutuksen tarvearviointi vaalitehtävien hoitamista varten

Eurovac 200T Purunpoistolaite

Analyysia vuoden 2013 tilinpäätöksestä ja muuta ajankohtaista

2. Kun kohdassa 1. mainitut tehtävät on tehty, luo asiointitili käyttöösi osoitteessa

Luento 2 Moodle ja sähköposti, O Aulikki Hyrskykari

1. HAKIJAN TIEDOT Sukunimi Etunimet (alleviivaa puhuttelunimi) Syntymäaika

Läsnä Seppänen Hannes puheenjohtaja Matero Riina-Maria talouspäällikkö, sihteeri. Juntunen Johanna varajäsen Kinnunen Pirjo-Riitta jäsen Köngäs Martti

7. KRIISIT JA SELVIYTYMINEN URHEILIJAN ELÄMÄSSÄ

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite One Number -palvelut, WWW-käyttö

PlusTerveys Hammaslääkärit Oy:n rekrytoitavien työntekijöiden henkilötietojen käsittely.

Palvelujen tuottaja ja toinen sopijaosapuoli on Eteva kuntayhtymä

Oppijan verkkopalvelut

Hevosenlannan polton lainsäädännön muutos HELMET Pirtti Hevosvoimaa Uudellemaalle Ratsastuskeskus Aino, Järvenpää

LÄÄKEHOITOSUUNNITELMA VARHAISKASVATUKSESSA

LEMONSOFT-OHJELMIEN VERSIOSAATE VERSIO: 2017 R2

Luonnonvarakeskuksen (Metla, MTT, RKTL) TORI siirtoprojektin ohjausryhmän pöytäkirja

Hankinnasta on julkaistu ennakkoilmoitus HILMA- palvelussa

TOIMEENTULOTUKIHAKEMUS AJALLE (kk)

Teollisuuden yleinen toimenpideohjelma Yhteenveto vuoden 2017 tuloksista

Transkriptio:

1.6.2018 PALAUTUSTEN HYVITTÄMINEN

AUTOMAATTIPALAUTUKSET Palautuspiste kuittaa palautusautmaatin aina säiliönvaihdn yhteydessä. Näin timitaan kaikkien palautusjärjestelmien salta (tölkki, muvipull, lasipull). Palautuspisteen vastuulla n palautusautmaatin ja sen linjayhteyden timivuus. Palpa ilmittaa timimattmasta linjayhteydestä Extranetissä kirjautumisen jälkeen. Tiet päivitetään kaksi kertaa kuukaudessa. Laitevalmistaja raprti tiedt Palpalle. Timimatn linjayhteys kaupan palautusautmaatin ja laitevalmistajan välillä aiheuttaa sen, etteivät hjelmistpäivitykset mene perille eikä autmaatilta saa palautustieta. Ohjelmistpäivitysten puute aiheuttaa sen, ettei autmaatti tunnista uusia järjestelmään liitettyjä jumapakkauksia pantillisiksi. Palautustietjen siirrn epännistuminen aiheuttaa viivästyksiä pantti- ja käsittelykrvausten maksamiseen. Palpalla ei le hyvitysperusteita, js laitevalmistaja ei saa kerättyä autmaatilta palautustietja. Palpa ja laitevalmistajat vastaavat yhdessä siitä, että laitevalmistajien keräämät palautustiedt vat ikein ja siirtyvät ajallaan Palpan hyvitettäväksi. Laite- ja palautustiedt Laitevalmistaja vastaa laite- ja palautustietjen ikeellisuudesta Palpan järjestelmässä. Laitevalmistaja ilmittaa uudet, pistuneet ja muuttuneet laitetiedt Palpalle kaksi kertaa kuukaudessa ennen palautusten hyvityslaskutusta. Laitevalmistaja vastaa säiliöraprttien kstamisesta palautusraprtiksi ja timittaa raprtin sähköisesti Palpalle. Palpa hulehtii laitetietjen hallinnasta järjestelmässään ennen palautustietjen lataamista. Humiitavaa: Autmaatin pistuessa palautuspisteen käytöstä n pisteen hulehdittava siitä, että kertyneet palautustiedt n kuitattu säiliöraprtille ja että laitevalmistaja n hakenut palautustiedt autmaatilta ennen sen pistamista. Mikäli autmaatti pistetaan käytöstä ennen näitä timenpiteitä, jäävät hyvitykset viimeisistä palautuksista saamatta. Autmaattipalautusten lajittelu ja pakkaaminen Palautuspiste lajittelee ja pakkaa autmaatin läpi menneet jumapakkaukset seuraavasti: Säiliölajittelu (autmaattinen) /tölkit ja muvipullt Palpa-laatikk tai ½ EUR-säkki (sininen painatus) Pöytälajittelu (manuaalinen) /tölkit ja muvipullt Autmaattisäkki (sininen painatus) Säiliö- ja pöytälajittelu /lasipullt Lasiastia 600 L tai 240 L Uudelleentäytettävät lasi- tai muvipullt palautetaan panimille kennlevyillä tai kreissa. 2

Palautuspiste palauttaa manuaalisäkissä (punainen painatus) ainastaan jumapakkaukset, jtka eivät le menneet autmaatin läpi. Manuaalisäkkien sisältö lasketaan käsittelylaitksella. Jkainen kuljetusyksikkö tulee merkitä Palpan tunnistetarralla. Tarkemmat palautushjeet löytyvät Palpan nettisivuilta. Autmaattipalautusten hyvittäminen Palpa hyvittää autmaattipalautukset säiliöraprtin (kuittinumern) perusteella. Yksilöintitietna timivat kuittinumer, kuitin päivämäärä ja laitenumer. Hyvitysperusteena vat panttikdikhtaiset kappalemäärät. Palpa hyvittää kaikki virheettömät kuitit ja tarkistaa mahdlliset virheelliset kuitit. Tarkistuksen jälkeen Palpa jk hylkää tai vapauttaa kuitit hyvitettäväksi seuraavassa laskutuskatkssa. Palpa susittelee säiliöraprttien säilyttämistä ja timittamista laskuntarkastajalle. Epäselvässä tilanteessa säiliöraprtilla n kaikki hyvittämiseen tarvittava tiet. Palpan n helpp tarkistaa, nk kuittia asianmukaisesti hyvitetty. Autmaattipalautusreklamaatit Palautustiedn puuttuessa täyttää palautuspiste Reklamaati autmaattipalautuksesta lmakkeen Extranetissä ja lataa kpit puuttuvista kuiteista. Palpan asiakaspalvelu käsittelee reklamaatit ja vastaa niihin sähköpstitse. Ongelmatilanteet Laiteteknisissä ngelmissa palautuspiste n ensisijaisesti yhteydessä laitevalmistajan hultn. Muissa ngelma- tai pikkeustilanteissa palautuspiste n yhteydessä Palpaan: sähköpsti: asiakaspalvelu@palpa.fi / Puhelin: (09) 8689 860. Laskutuskatkn aikataulu Laskutuskatkt vat aina kuukauden 15. päivä ja kuukauden viimeinen päivä. Maksuaika tilityksille n arvpäivästä 21 päivää nett. 3

MANUAALIPALAUTUKSET Manuaalipalautusta käytetään ainastaan sillin, kun jumapakkaus n palautunut ilman autmaattia. Manuaalipalautusten pakkaaminen Tölkit ja muvipullt Palautuspiste palauttaa tölkit ja muvipullt manuaalisäkissä (punainen painatus) ja liimaa säkin sulkimeen Palpan tunnistetarran. Vääränlaisessa säkissä palautetut jumapakkaukset eivät hjaudu käsittelylaitksella laskentaan eikä niitä sillin vida hyvittää. Palautuspiste palauttaa tölkit ja muvipullt erikseen, missa säkeissään. Materiaalien sekittaminen aiheuttaa ngelmia materiaalin kierrätettävyydessä. Palpa hyvittää sekasäkistä vain sen jakeen, jta n kappalemääräisesti enemmän. Tarkemmat palautushjeet vat ladattavissa Palpan nettisivuilta. Lasipullt Palautuspiste palauttaa lasipullt lasiastiassa (240 L). Astiat tilaan jumatimittajalta. Palautuspiste palauttaa astiassa ainastaan tyhjät pantilliset lasipullt. Astiaan ei saa laittaa muuta lasimateriaalia, psliinia, sekajätettä tai muuta rskaa. Mikäli palautuksessa havaitaan lajitteluvirhe, vi Palpa sanktiida palautuspistettä hjeistuksen nudattamatta jättämisestä. Palautuspiste liimaa tunnistetarran astian kahvassa levaan sulkimeen ja tarkistaa, ettei astiassa le edellisen käyttäjän tunnistetarraa. Tarkemmat palautushjeet vat ladattavissa Palpan nettisivuilta. Manuaalipalautusten hyvittäminen Tölkit ja muvipullt Palpa hyvittää manuaalipalautukset käsittelylaitsten timittamien laskentatietjen perusteella. Kuittinumer n sama kuin tarranumer ja kuitin päivämäärä n laskentapäivä. Palpa hyvittää kaikki virheettömät kuitit ja tarkistaa mahdlliset virheelliset kuitit. Tarkistuksen jälkeen Palpa jk hylkää tai vapauttaa kuitit hyvitettäväksi seuraavassa laskutuskatkssa. Lasipullt Palpa hyvittää lasipullpalautukset lasiastiiden kuljetustietjen perusteella astiaknversilla. Astiaknversit: Täysi astia sisältää 180 pulla ja vajaa astia 90 pulla. Kuittinumer n sama kuin tarranumer ja kuitin päivämäärä n nutpäivä. Palpa hyvittää kaikki virheettömät kuitit ja tarkistaa mahdlliset virheelliset kuitit. Tarkistuksen jälkeen Palpa jk hylkää tai vapauttaa kuitit hyvitettäväksi seuraavassa laskutuskatkssa. 4

Manuaalipalautusreklamaatit Palautustiedn puuttuessa täyttää palautuspiste Reklamaati puuttuvasta manuaalipalautuksesta lmakkeen Extranetissä. Palpan asiakaspalvelu käsittelee reklamaatit ja vastaukset näkyvät Extranetissä Reklamaatiiden listauksella. Laskutuskatkn aikataulu Laskutuskatkt vat aina kuukauden 15. päivä ja kuukauden viimeinen päivä. Maksuaika tilityksille n arvpäivästä 21 päivää nett. PALAUTUSTEN KULJETTAMINEN Tölkit ja muvipullt Jumatimittajat kuljettavat palautukset men-paluukuljetuksilla ilman erillistä tilausta. Palpa vastaa kuljetuskustannuksista kuljettajalle maksettavalla kuljetuskrvauksella spimuskumppaneidensa raprtimien kuljetustietjen mukaan. Yksittäistapauksessa vidaan humattavalle määrälle palautuksia spia myös erillinen laitsvastaantt, jllin palautusten kuljettamisesta vastaa palautuspiste. Palautuspiste spii asiasta tapauskhtaisesti ja etukäteen Palpan kanssa. Lasipullt Jumatimittajat kuljettavat palautukset men-paluukuljetuksilla ilman erillistä tilausta tai spimuskumppani käy palautuspisteessä tyhjentämässä lasiastiat erillisen tyhjennyspalveluspimuksen mukaan. Palpa vastaa kuljetus- ja tyhjennyskustannuksista spimuskumppaneidensa raprtimien nut- tai tyhjennystietjen mukaan. Yksittäistapauksessa vidaan humattavalle määrälle palautuksia spia myös erillinen laitsvastaantt, jllin palautusten kuljettamisesta vastaa palautuspiste. Palautuspiste spii asiasta tapauskhtaisesti ja etukäteen Palpan kanssa. 5

PALAUTUSTILITYKSET Palpa hyvittää pantit ainastaan rekisteröityneille palautuspisteille. Palautuspisteen n ltava rekisteröity elinkeinnharjittaja tai yritys, jlla n Y-tunnus. Pantti sisältää arvnlisävern 24 %. Jtta Palpa vi vähentää tämän vern ststaan, n palautuspisteen ltava liiketiminnastaan arvnlisävervelvllinen. Mikäli palautuspiste ei le liiketiminnastaan arvnlisävervelvllinen, tilittää Palpa pantit verttmana palautuspisteelle tai verllisena panimn kautta. Hyvityslasku (palautustilitys) n Palpan tai Palpa Lasi Oy:n tekemä myyntilasku palautuspisteen pulesta. Tästä syystä palautustilityksellä n merkintä Itselaskutus (AVL 209e ). Palpa mudstaa palautustilitykset materiaalin mukaan; tölkeille, muvipullille ja lasipullille n mat tilityksensä. Palpa timittaa palautustilitykset palautuspisteille jk paperilaskuina, verkklaskuina tai palautuspisteen sähköpstiin. EDI-yhteys n myös mahdllinen ismmille timijille. Palpa maksaa palautustilityksen summan autmaattisesti viitesurituksena palautuspisteen ilmittamalle tilille. Yhteystiedt Palpan asiakaspalvelu arkisin kl 8:00-16:00. Puhelin: (09) 8689 860 Sähköpsti: asiakaspalvelu@palpa.fi www.palpa.fi 6