case-työskentelystä Digitalous 2025, talousalan asiantuntijuuden organisaatiorajat kehittäminen ylittävästä digimurroksessa case-työskentelystä Peda-forum 2018 Turku, teemaryhmä 3C Etunimi Sukunimi 16.8.2018 Leena Tynninen Yliopisto-opettaja LUT Marianne Viinikainen Lehtori Saimaan amk
2 Taloushallinto murroksessa Digitalisaatio on megatrendi, joka vaikuttaa tällä hetkellä eniten taloushallinnon työtehtävien kehitykseen (Dimitriu and Matei 2014). Käynnissä olevat kolme murrosta, digimurros, taloushallinnon palveluiden toimialan murros ja osaamisen murros, vaikuttavat laskentatoimen asiantuntijatehtäviin ja koulutukseen (Dimitriu and Matei 2014, Guthrie & Parker, 2016; Galarza, 2017). Digitalisaation myötä asiantuntijatyö automatisoituu, työvaiheita poistuu ja murrosvaiheessa eri toimijoiden roolit muuttuvat (Frey & Osborne, 2017). Sosiaalinen media ja mobiili- ja pilviteknologiat muuttavat työn tekemisen tapoja ja osaamisvaateita. Väitetään, että automaatio tulee vaikuttamaan jopa 60 prosenttia kaikista nykyisistä ammateista (McKinsey, 2017). E-learning ja uudet sukupolvet haastavat koulutusorganisaatiot uudistamaan perinteisiä opetuskäytäntöjä ja -sisältöjä.
Miten digitaalisaatio muuttaa työn tekemistä ja millaista osaamista tarvitaan tulevaisuudessa? Oppilaitoksissa valmennetaan uusia talousammattilaisia tulevaan, mutta millaiseen? Antto Soro, Taloushallintoliiton tj. 23.5. Digitalous 2025 loppuseminaari LUT
Kehittää digitaalisen taloushallinnon ja analytiikan osaamista Etelä- Karjalan alueella. LUTin ja Saimaan amk:n yhteinen hanke ajalla 1.9.2016-31.8.2018. ESR:n (70 %), budjetti 257 000. I. Hankkeen avausseminaari Digitalous 2025 II. Case-työskentely & kehittämistiimit: Työstetään yhteistyössä tilitoimistojen ja niiden asiakasyrityksen kanssa valittuja kehittämiskohteita. III. Suunnitellaan ja toteutetaan ajasta ja paikasta riippumattomat verkkoopinnot sekä digitaalisten liiketoiminta- ja palveluprosessien (Saimaan amk) että analytiikan (LUT) osaamisalueilla. Perus- ja jatkotason opintojaksot (4 kpl x 3 opintopistettä) pilotoidaan yritysosallistujien ja opiskelijoiden kanssa. IV. Rakennetaan Etelä-Karjalan talousalan osaamisverkostoa alueellisten yhteistyökumppaneiden kanssa. V. Hankkeen päätöstapahtuma Digi-iltapäivä
Saimaan tradenomit ry. Yhteistyöyritykset ja -kumppanit
Case-työskentely Toteutus lukuvuonna 2016-2017 16 kehittämistiimiä ja case-aihetta Case-julkaisu
7 Yhteistoiminnallinen oppiminen (Cooperative learning) On käytetty laajasti monilla aloilla ja koulutustasoilla (Johnson & Johnson 2009). Tarkoittaa, että opiskelijat työskentelevät pienryhmissä ja auttavat toisiaan tutkittavan aiheen oppimisessa (Slavin 1991). On jäsentynyt tapa työskennellä pienryhmissä. Opiskelijat osallistuvat ja sitoutuvat opiskeluun enemmän kuin perinteisillä luennoilla (Strand Norman 2004). Pienryhmissä opiskelijat voivat suorittaa tehtäviä ja projekteja sekä ratkaista ongelmia (Opdecam, Everaert, Van Keer & Buysschaert 2014). Keskeisiä asiota ovat positiivinen, keskinäinen riippuvuus, yksilöllinen vastuullisuus, edistävä vuorovaikutus, sosiaaliset taidot, ryhmätyöskentely (Johnson, Johnson & Smith 2007; Johnson & Johnson 2009).
Aineisto ja tutkimusmenetelmät Opiskelijoiden blogi-kirjoitukset Mitä opit casen aikana? Mikä oli tärkein oppimasi asia? Millaista oli työskentely organisaatiorajat ylittävässä kehittämistiimissä? Entä työelämälähtöisessä projektissa? Miten kehittäisit case-työskentelyä? Laadullinen data, sisällönanalyysi Palautekysely 51/93 vastausta (55 %) 23 kysymystä Määrällinen data, tilastollinen analyysi 8
Päähavaintoja case-työskentelystä Auttaa vaikeiden asioiden oppimisessa. Erityisesti hyöty on nähtävissä, kun alun tavoiteasettelu on epäselvä, eikä ratkaisu ole tiedossa lähtötilanteessa. Positiivisesti oppimiseen vaikuttivat: Käytetty aika Opittavan asian hyödyllisyys itselle Aiheen käytännönläheisyys Ryhmän heterogeenisuus Ryhmäläisten hyvät vuorovaikutus- ja sosiaaliset taidot Jokainen tiimin jäsen sai työskentelystä jotain itselleen: opiskelijat oppivat työelämäedustajilta, tilitoimistot asiakkaistaan ja toisinpäin, ja opettajat päivittivät työelämäosaamistaan. Suurin hyöty opiskelijoille ja asiakasyrityksille.
Onnistumisia ja kehitettävää Vastaajista 94 % suositteli osallistumista casetyöskentelyyn jatkossa. Onnistunutta case-työskentelyssä oli itse tiimityöskentely, keskustelut eri yritysten ja oppilaitosten edustajien kanssa sekä todelliset yritysten ongelmat, joihin lähdettiin etsimään vaihtoehtoisia ratkaisuja. Kehityspalautteena toivottiin parempaa alkutiedotusta case-työskentelystä, projektihallinnan ja prosessien kuvaamisen koulutusta ja lisää vuorovaikutusta osapuolten kesken. Jatkossa opettajille lisää resursseja!
Joustavat työelämälähtöiset verkko-opinnot Hankkeen toisessa vaiheessa tehtiin ajasta ja paikasta riippumattomat digitaalisen taloushallinnon täydennysopinnot tilitoimistoille ja muille taloushallinnon parissa työskenteleville. Materiaalina case-työskentelyn aineistot ja kokemukset. Opinnot suuntautuvat kahdelle uudelle osaamisalueelle: Digitaaliset liiketoiminta- ja palveluprosessit sekä analytiikka. Näiden kehittäjille on tällä hetkellä työelämässä suuri tarve. Verkko-opintoja on kehitetty yhteistyössä työelämän kanssa. 11
Digiprosessit I miten ratkaistaan ongelmia talousprosessien digitalisoinnissa? Talousanalytiikka I miten digitalisoituvaa tietoa hyödynnetään liiketoiminnassa? Digiprosessit II miten luodaan digitaaliseen ympäristöön sopiva liiketoimintamalli? Talousanalytiikka II miten talousanalytiikalla luodaan asiakasarvoa?
Verkko-opintojen alku- ja loppukysely Kurssin pilotointi kesken; tähän mennessä vastaajia 59 alussa ja 24 lopussa Kysymyksiä: o Perustiedot o Oma motivaatio ja siihen vaikuttavat tekijät o Keskimäärin opiskeluun käytetty aika o Oma osaamisen arviointi alussa ja lopussa o Oppimista edistäneet tekijät o Opintojakson hyöty työelämässä o Kaikkein/vähiten hyödyllisintä o Työelämätaitojen kehittyminen (oma arvio) o Onnistumisia/kehitettävää verkko-opinnoissa o Yleisarvosana 13
Alustavia havaintoja työelämälähtöisistä verkko-opinnoista Keskimäärin opiskeluun käytettiin 41 h / kurssi (vaihteluväli 10 100) Onnistumisia: monipuolinen, verkko-opiskelu, erilaiset tehtävät, Moodle-tentit, antoi tilaa erilaisille opiskelijoille ja opiskelutavoille Kehitettävää: aikataulut etukäteen, ohjeistukset tarkempia, ryhmätöitä, keskustelupalstat, vähän sekava ja vaikea, videot pitkiä Verkko-opetus kiinnostaa ja houkuttelee opiskelemaan. Käytännönläheisyyttä ja interaktiivisuutta on edelleen kehitettävä. Työelämässä jo olevien aika on kortilla. Opiskelusta saatava hyöty tulisi olla linkitettävissä omiin työtehtäviin. Kokonaisten opintojaksojen sijaan toiveena lyhyemmät täsmäkoulutukset, modulointi. Lisää yhteistyötä oppilaitosten ja työelämän välillä! 14
case-työskentelystä organisaatiorajat ylittävästä case-työskentelystä Digitalous 2025 https://tt.eduuni.fi/sites/lut-digitalous/digitalous2025/sitepages/home.aspx Kiitos! Etunimi Sukunimi 16.8.2018