Kuntamarkkinat 12.9.2018 Muutos onnistuu strategisella henkilöstöjohtamisella - seminaari Tulevaisuuden johtamisosaaminen ja sen kehityshaasteet Professori Vuokko Niiranen Sosiaali- ja terveysjohtamisen laitos/sosiaalihallintotiede Itä-Suomen yliopisto vuokko.niiranen@uef.fi www.stncope.fi
Esityksen sisältö 1. Mistä puhutaan? Toimintaympäristön, työyhteisön, työn sisällön ja palvelujen muutokset ja odotukset 2. Johtajan monet roolit ja työn moniulotteisuus 3. Moniammatillisen työyhteisön johtaminen uudistusten keskellä verkostot, hajautetut organisaatiot, palvelujen integraatiotavoitteet ja valtionhallinnon ohjaus 4. Mitä johtajalta odotetaan? COPE Luennon taustalla oleva tutkimus: COPE-osaavan työvoiman varmistaminen sosiaali- ja terveydenhuollon tulevaisuudessa (www.stncope.fi) Lisäksi: Johtaminen sosiaali- ja terveyspalveluissa Johtavat tutkimusprojekti (2010-2013), Tieto, osaaminen ja verkostot- TOVER-hanke (2013-2015) ja Kunta-alan erikoisosaamisen kehittäminen ERKO (2015-2017). Esitelmän lähteet saa pyydettäessä. 2
AJANKOHTAISTA JOHTAJAN TYÖSSÄ Odotetaan uusia näkökulmia, monialaisuutta, joustavuutta työyhteisöissä - ja koulutuksessa! - myös ennakoitavuutta ja jatkuvuutta! Moniammatilliset työyhteisöt > myös uudenlaiset urapolut työelämässä Uutta osaamista ja näkökulmia hallintoon, päätöksentekoon, johtamiseen ja toiminnan ohjaukseen uudistuksissa Lainsäädäntökin edellyttää moniammatillista, hallintorajat ylittävää yhteistyötä! 3
Toimintaympäristön, rakenteiden ja toiminnan sisällön muutokset - kaikki näkyvät johtamisessa! Johtajuus, päätöksenteko, osaamisvaatimukset työntekijöillä ja johtajilla muuttuvat- samalla näihin kohdistuvat odotukset lisääntyvät: - Toimintaympäristössä ja johtamisjärjestelmässä tapahtuvat muutokset - Toiminnan rakenteiden, toimintajärjestelmien ja organisaatiorakenteiden uudistukset - Muuttuvat talouden ehdot ja mekanismit, kustannusten nousu - Palveluiden tuottamisessa lisääntyvät monituottajamallit, uudelleen rakentuvat verkostot ja hajautetut organisaatiot edellyttävät uudenlaista osaamista - Monialaiset ja moniammatilliset organisaatiot - Uudenlaisten ja entisten organisaatioiden johtaminen ja johtamisviestintä - Joskus myös johtajan asema muotoutuu uudelleen 4
Johtajien työssä on erilaisia sisältöjä, tehtäviä ja rooleja - osa pysyy samana, osa muuttuu hiukan, ja osa muuttuu koko ajan! Oman työyhteisön yhteiskunnallisen/ institutionaalisen tehtävän määrittely ja tuen saaminen omalle organisaatiolle Työyhteisön aseman, toiminnan laadun ja tuloksellisuuden osoittaminen Työntekijöiden osaamisen tukeminen ja edistäminen Uusien, verkostomaisesti toimivien ja moniammatillisten työyhteisöjen/ryhmien johtaminen (kuka saa johtaa ketä?) Konfliktien ratkaiseminen työyhteisön sisällä Muuttuvan työn osaamisvaatimukset työntekijöille ja johtajalle itselleen! (Moniulotteisen johtamisen malli, Niiranen 1994, 2012, 2014) 5
Johtamisen ulottuvuudet painottuvat eri tavoin uutta osaamista tarvitaan monilla eri alueilla Johtajan työ on tasapainottelua monien, sekä organisaation ja toimintaympäristön kanssa tehtävän työn että organisaation sisällä olevan johtamistyön välillä (Johtamisprofiilit Moniulotteisen johtamisen mallin eri ulottuvuuksilla, Niiranen /COPE-tutkimus 2017) Organisaation ulkopuolelle, toimintaympäristön kanssa tehtävä yhteistyö, vuorovaikutus ja oman organisaation aseman vahvistaminen näyttää jäävän johtamisprofiileissa hiukan taustalle. Lisää osaamista tarvitaan mm. muutosjohtamisessa, talous- ja viestintäosaamisessa, hankinta- ja kilpailutusosaamisessa, hajautettujen organisaatioiden johtamisessa, monikulttuuristen työyhteisöjen johtamisessa, työyhteisön ongelmien ratkaisemisessa ja henkilökunnan motivoinnissa (COPE-kysely 2017) 6
Johtamisosaaminen eri tason johtajilla - strateginen taso, keskijohto ja lähijohto Luottamuksen rakentaminen/ylläpitäminen työyhteisössä uudistusten ja murroksen keskellä Johtamisosaamisen kehittämistä tarvitaan jatkuvasti Hajautetut ja verkostomaisesti toimivat organisaatiot sekä pitkät etäisyydet edellyttävät uudenlaista johtamisosaamista Myös johtaja voi toimia hajautettuna Eri tason johtajien vuorovaikutuksen merkitys lisääntyy (ei ole silti uusi asia) Kaksoisjohtajuudet organisaation sisällä Strategisen tason johtajan vuorovaikutus ja verkostot koko organisaation hallinnon sekä muiden päättäjien, toiminnallisen ja poliittisen johdon kanssa Poliittisen ja toiminnallisen johdon muuttuvat suhteet 7
Mistä johtaja saa tukea omaan johtamistyöhönsä? Miten johtaja sovittaa yhteen monet erilaiset työroolit, odotukset ja johtamistyöhön kohdistuvat vaatimukset? Kulmakivet ja kompastuskivet moniammatillisessa tiimissä ja sen johtamisessa? Kuka saa johtaa, missä tilanteissa, ketä ja millä koulutuksella? Voiko johtaja (haluaako/saako) nousta oman mahdollisen tausta-ammattinsa yläpuolelle? Mitä työntekijät odottavat? Pohdittavaksi Keskustelua: - kuka, mitä, miksi, miten, mitä muuta? 8
Työn iloa ja uusia näköaloja ja mahdollisuuksia työhönne johtajana! uef.fi