Kuortaneen kunnan viestintästrategia

Samankaltaiset tiedostot
VIESTIVÄ RANUA. Viestintäsuunnitelma Arktinen kunta innostaa uuteen

Making safety fun -viestintäsuunnitelma

VIESTINTÄSTRATEGIA. Valtuusto liite nro 5

Inspiraatiota hankeviestintään! Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO

VIESTINTÄSUUNNITELMA VARSINAIS-SUOMEN SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS

Kaarinan Pojat ry. Miten me viestimme?

Polvijärven kunnan viestintästrategia Anni Lampinen

Kruunusillat: Viestintäsuunnitelma. Maaliskuu 2015

VIESTINNÄN TAVOITTEET, VASTUUT JA ORGANISOINTI

Hollolan kunta. Viestintäpolitiikka 2025

Valmisteluajan viestintä. POPmaakunta

Tulevaisuuden Orimattila Asukkaiden osallisuuden ja vaikuttamisen kehittämisohjelma

Inspiraatiota hankeviestintään! Helsinki Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO

Vinkkejä hankeviestintään

Kuntien sosiaalisen median käyttö Kyselytulokset Suomen Kuntaliitto Julkaistu Suomen Kuntaliitto 2011

Rovaniemen kaupungin viestintäohjelma

Puistojen Kotkan markkinointi Viestintäpäällikkö Marja Metso, Kotkan kaupunki

Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely Hagerlund Tony verkkoviestintäpäällikkö

Laukaan ja Konneveden kuntien kuntaliitosselvityksen VIESTINTÄSUUNNITELMA

Tytti Määttä Vaalan kunnanjohtaja Harvaan asutun maaseudun verkoston pj Kuhmon tuleva kaupunginjohtaja

Eväitä hankkeesta tiedottamiselle. Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015

DIGITAALISEN MARKKINOINNIN TYÖPAJA MARKKU IKONEN, MORGAN DIGITAL

Iin kuntaviestintäkyselyn tulokset

Viestintä vaikuttamisen välineenä Liikkuva koulu -edistämistyössä. Noora Moilanen, viestintäkoordinaattori

Haloo - Kuuleeko kukaan? Innostu viestinnästä!

Liite nro 1 Hallitus Viestinnän yleiset periaatteet

Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 2018

Palokuntien ja Etelä-Karjalan pelastuslaitoksen viestintäyhteistyö - lisää viestintäroolia sopimuspalokunnille

3. LAKISÄÄTEISET TEHTÄVÄT 1. KAUPUNGIN VIESTINNÄN PERUSTEHTÄVÄ 2. VIESTINNÄN ROOLIT JA VASTUUT 4. VIESTINTÄOHJELMAN TAVOITTEET

VIESTINTÄSUUNNITELMA 2015

Videotuotanto SOK:lla. Tehokas nettivideo

Viestinnän ja. kehittämisohjelma

Ammatillisen koulutuksen viestintästrategia

Hämeenlinna, Janakkala ja Hattula Seudun kuntarakenneselvitys

KISA Kysely kaupungin viestinnästä 2010

KISA Kysely kaupungin viestinnästä 2010

Viestintä Helsingin ympäristökeskuksessa

VIESTINTÄSTRATEGIA Oulun yliopiston ylioppilaskunta

VIESTINTÄMME PERUSPERIAATTEET:

Kuntien viestinnän. kehityskohteet. tärkeimmät. Kuntamarkkinat Juha Mäkinen & Kimmo Sasi, Viestintätoimisto Pohjoisranta

Urheiluseuran viestintä

Jyväskylän kaupungin viestinnän linjaukset

KUNTASTRATEGIA Hyväksytty valtuustossa / 65

T U T K I M U K S E S T A Y L E E N S Ä

ASUKASVIESTINTÄ ENERGIAEKSPERTTITOIMINNAN APUANA ANU NORROS

Selkeästi vaikuttava. STM-konsernin viestinnän linjaukset

Viestintästrategia vuosille

SAARISTO- JA VESISTÖALUEIDEN MARKKINOINTIKAMPANJA Näkemys suoramarkkinoinnista Kati Nieminen MicroMedia 2010

Ylöjärven kaupungin viestintäsuunnitelma 2018

Asikkalan kunnan strategiakysely Ohjausryhmä II

Iisalmen kaupunkistrategia 2030 Luonnos 1. Strategiaseminaari

Taloyhtiön viestintä - suositeltavat käytännöt ja

Kärkölän kunnan KH KV KÄRKÖLÄN KUNTA puh Virkatie Järvelä

Kunnanjohtajana somessa. Alustus kuntajohtajapäivillä Lappeenrannassa

Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely Huhtikuu 2014

Orimattilan kaupungin strategiakysely

Pelastustoimen viestintä nyt ja tulevaisuudessa

FUTURE SAVO - Tulevaisuuden Savo yritysten kiinnostavana toimintaympäristönä -Maakunnallinen vetovoimahanke

Pohjois-Pohjanmaan maakuntauudistus. Viestintäsuunnitelma

Tullin verotustehtävien siirtäminen Verohallintoon (VETO-hanke) Viestintäsuunnitelma alkaen

Outokummun kaupunki VIESTINTÄSUUNNITELMA. Outokummun kaupungin viestintäsuunnitelma

Hankkeen viestintä ja tuloksista kertominen

Viestintäsuunnitelma 2015

ORIVESI-JUUPAJOKI KUNTALIITOSSELVITYS. Viestintäsuunnitelmassa selkeytetään Juupajoki-Orivesi kuntaliitosselvitykseen liittyvää viestintää.

Hankeviestintää - miksi ja miten? Ilmari Nokkonen Viestinnän asiantuntija

HYVINVOINTIJOHTAMINEN OSANA KUNTAJOHTAMISTA LIIKENNESUUNNITTELUN JA KAAVOITUKSEN NÄKÖKULMASTA - ONKO KUNTALAINEN KESKIÖSSÄ?

VIESTINTÄSUUNNITELMA

Katsaus L-SP:n viestintästrategiaan. OHJAAJATAPAAMINEN Maija

Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 2017

Viestintäsuunnitelma /lw. Jämsä ja Kuhmoinen kuntarakenneselvitys Viestintäsuunnitelma

Terveydenhuollon palveluvalikoimaneuvosto Versio

Kruunusillat: Viestintäsuunnitelma Helmikuu 2015

Kruunusillat, viestintäpalvelut, kuvaus työn kokonaisuudesta

Kauniaisten osallisuusohjelma

PoPSTer Viestintäsuunnitelma

Kymenlaakson maakuntauudistus Viestintäsuunnitelma. Pidentynyt esisuunnitelmavaihe

Avoimesti ja yhdessä. Oma Hämeen viestintäsuunnitelma päivitetty, hyväksytty / VATE

Miksi tiedottaa (median kautta)?

KUINKA VIESTIN HANKKEEN Tampere

Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä

Mediallistumisen vaikutukset johtajuuteen, maineeseen ja asiantuntijuuteen

Kunnat ja yhdistykset yhdessä kuntalaisen asialla

KÄRKÖLÄN STRATEGIA VISIO

Kysely kaupungin viestinnästä 2015 Kaupunkikohtainen raportti: Raisio. FCG Finnish Consulting Group Oy / Sari Koski Marraskuu 2015

Itä Suomen yliopiston ylioppilaskunta. Viestintästrategia

Sosiaalisen median ohje

Kysely kaupungin viestinnästä 2015 Kaupunkikohtainen raportti: Kaarina. FCG Finnish Consulting Group Oy / Sari Koski Marraskuu 2015

Etelä-Pohjanmaan sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus/lakeuden sote. Viestintästrategia- ja suunnitelma

SISÄLTÖMARKKINOINTI. Viestintää uusissa vaatteissa vai markkinointia vanhoissa

Keski-Suomen LUMA-keskuksen viestintäsuunnitelma

Kuntien markkinointitutkimus vs. markkinointipäällikkö Päivi Lazarov

OMA HÄME -VIESTINTÄSUUNNITELMA Käsitelty ohjausryhmässä Hyvää ja avointa yhteistyötä. Yhteinen uudistus, yhteinen viestintä.

STRATEGIA JA TOIMINTASUUNNITELMA. Seinäjoen Yrittäjät ry

Miten ennakoida viestintäkriisit

Eväitä hankkeesta tiedottamiselle. Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015

Monenlaisia viestikapuloita

Viestintäsuunnitelma Osatyökykyisille tie työelämään (OTE) Etunimi Sukunimi

TIEDOTTEEN JA VIESTINTÄSUUNNITELMAN TEKO

MEIDÄN MERIKARVIA. -kehittämispeli, syksy 2016

Muuramen Syke ry:n viestintäsuunnitelma

Transkriptio:

Kuortaneen kunnan viestintästrategia 2017 2018

1. Viestinnän tavoitteet 2. Viestinnän organisointi 3. Mitä viestitään ja miten? 4. Kohderyhmät 5. Viestinnän kanavat 6. Kriisiviestintä 7. Mitä laki sanoo kuntatiedottamisesta?

1. Viestinnän tavoitteet Kuortaneen viestinnän tavoitteena on lisätä Kuortaneen vetovoimaa eri kohderyhmien keskuudessa. Viestinnällä tavoitellaan myös jo kunnassa asuvien tyytyväisyyttä. Lisäksi halutaan lisätä viestinnän vuorovaikutuksellisuutta ja parantaa asukkaiden vaikutusmahdollisuuksia sekä tuoda yritysten tietoon, että Kuortaneella on yrittäjyydelle tilaa. Nopeat tieliikenneyhteydet niin Seinäjoen kuin esimerkiksi Tuurin suuntaan mahdollistavat työvoiman liikkuvuuden. Viestinnän tavoitteet tiivistetysti: Kuntalain vaatima osallistava tiedonantovelvollisuus kuntalaisten suuntaan. Kuortaneen vetovoiman ja pitovoiman lisääminen Kunnan monipuolisen palvelutarjonnan esillepano eri kohderyhmät huomioiden. Kunnan imagonhallinta sekä profiilin kirkastaminen ja tukeminen. Sosiaalisen vuorovaikutuksen lisääminen. Sitouttaminen, kiinnittäminen yhteisöllisyyden kasvattaminen.

2. Viestinnän organisointi Kunnanvaltuusto vahvistaa Kuortaneen viestintästrategian. Kunnan viestintää johtaa ja siitä vastaa kunnanjohtaja. Kriisiviestinnästä (ks. kohta 5) vastaa hallintojohtaja apunaan kriisivastuuryhmä. Viestintää koordinoi viestintäkoordinaattori, joka huolehtii viestinnän käytännön toimista. Hän myös ideoi ja tuottaa viestinnän sisältöjä sekä koordinoi operatiivisen viestintäryhmän toimia. Viestintäkoordinaattori on olennaisessa roolissa kuntalain vaatiman osallistavuuden lisäämisessä. Kuortaneen kunnan työntekijät ja luottamushenkilöt osallistuvat omalta osaltaan viestintään. Konsernin tytäryhtiöt ja muut konserniyhtiöt vastaavat omasta viestinnästään, yhteiseen viestintästrategiaan nojaten.

3. Mitä viestitään ja miten? Kuortaneen kunnan ydinviestissä korostuvat Kuortaneen parhaat puolet: arjen sujuvuus, mutkattomuus ja korkea elämänlaatu. Ydinviesti on kaikille kohderyhmille sama, mutta sitä tukevat kärkiviestit räätälöidään kohderyhmäkohtaisesti. Viestinnän teemoissa näkyvät esimerkiksi yrittäjäystävällisyys, urheilullisuus ja urheiluopisto, kulttuuri, dynaamisuus, kattavat peruspalvelut, rakentamis- ja asumismahdollisuudet, luonto ja turvallisuus. Tekijöitä ympäryskunnista erottumiseen haetaan aktiivisesti. Esimerkiksi kasvukeskus Seinäjokeen nähden Kuortaneen kilpailuetuna ovat edullisemmat tontit ja asunnot sekä jouheva päivähoito. Kuortaneen viestinnän periaatteet ovat: Viestintä on säännöllistä, harkittua, kohdennettua ja monikanavaista. Viestinnän vastuut ja koordinointi ovat selkeitä ja määrätyt. Viestintä- ja markkinointitoimenpiteet tukevat toinen toistaan. Viestintä toteuttaa ihmisläheisiä, tarinankerrontaa hyödyntäviä viestejä. Viestintä osallistaa kuntalaisia. Viestintä hyödyntää ajankohtaisia uutis- ja puheenaiheita. Viestintä tiedottaa tapahtumista ja ajankohtaisista asioista medialle. Viestinnän visuaalisuus on yhdenmukaista.

4. Kohderyhmät Kuortaneelle tärkeitä viestinnän kohderyhmiä ovat kuntalaiset, paluumuuttajat, työikäiset lapsiperheet, ympäristökuntien asukkaat, urheilijanuoret ja heidän vanhempansa sekä media. Muita tärkeitä kohderyhmiä ovat matkailijat, kulttuuriväki, urheilijat, yrittäjät ja mökkiläiset. Kohdennetut viestit rakennetaan kohderyhmän tarpeita ajatellen: Kuntalainen Tietoa päätöksenteosta, kaavoituksesta, rakentamisesta, palveluista, kehityksestä Muuttaja Tontit, asuntotarjonta, työpaikat, työssäkäyntimahdollisuudet, kulkuyhteydet Lapsiperhe Hoitopaikat, koulut, harrastukset, palvelut Paluumuuttaja Harrastukset, perheen perustaminen, yrittäminen, palvelut, kulkuyhteydet Matkailijat ja kulttuuriväki Urheilu, kulttuuri, nähtävyydet, majoitus, ravintolat

5. Viestinnän kanavat Viestinnän kanava määritellään aiheen, kiireellisyyden, levikin ja kohdeyleisön perusteella. Kanavavalinnassa seurataan myös aktiivisesti valloillaan olevia trendejä ja kohderyhmän käyttäytymistä. Sisältö rakennetaan aina kanavakohtaisesti, kanavan kriteereitä ja suosituksia noudattaen. Kuortaneen kunnan tärkeimmät viestintäkanavat ovat media, kunnan verkkosivut, sosiaalinen media, kohdennetut digikanavat, kohdennettu lehtimainonta sekä tiedotuslehdet. Muita kanavia ja keinoja ovat suorapostitus, suosittelut ja uutiskirjeet. Viestien jakelukanavien valintaperiaatteita: Talous- ja muut kovat uutisaiheet: perinteinen mediatiedottaminen ja kunnan verkkosivut Tapahtumat: some, uutis- ja juttuvinkit mediaan sekä kohdennettu viesti eri digikanavissa Arjen asiat, asuminen, palvelut: some, juttuvinkit mediaan, kunnan verkkosivut, kohdennetut digikanavat, tiedotuslehdet Ihmisläheiset arkikokemukset / vertaistarinat: blogit ja vidot sekä mahdolliset vieraskirjoittajat

6. Kriisiviestintä Kriisiviestinnän tavoitteena on vahinkojen minimointi, informointi, toiminnan ohjaaminen, väärän tiedon leviämisen ehkäiseminen sekä maineenhallinta. Kriisiviestintä tarjoaa tietoa ajantasaisesti, yhtäaikaisesti, nopeasti, luotettavasti ja koordinoidusti. Kuortaneella kriisiviestinnän toteutumisesta vastaa hallintojohtaja ja kriisivastuuryhmä.

7. Tiedottaminen ja laki Kuntien tiedottamisvelvollisuudesta määrää kuntalaki. Kunnan on tiedotettava valmisteilla olevista asioista ja päätöksistä, ja mahdollistettava kuntalaisten osallistuminen. Kunta tiedottaa mm. vireillä olevista asioista ja suunnitelmista ja tehtyjen/tekeillä olevien päätösten vaikutuksista.