Seinäjoen työhyvinvointiseminaari 7. 8.2.2018 Työhyvinvointijohtamisen merkitys muutoksessa Susanna Gardemeister työelämäasiantuntija
Julkisen alan työeläkeosaaja Hoidamme koko julkisen sektorin henkilöstön eläkeasioita. Vastaamme kunta-alan eläketurvan rahoituksesta. Kehitämme eläketurvaa ja työelämää. Rakennamme hyvinvointia osana suomalaista eläkejärjestelmää. 2
Mitä olemme havainneet työhyvinvoinnin johtamisesta? Käytännön asiakastyössä työnantaja-asiakkaiden kanssa ja Kevan tutkimuksissa
Työkyvyn johtaminen, tyypillisiä havaintoja kehittämistarpeista Strategiset dokumentit eivät ole linjassa keskenään työhyvinvointi- ja työkykyasioissa, mukaan lukien työterveysyhteistyön toimintasuunnitelma. Dokumentit ovat vanhentuneita (taloudellinen sopeuttaminen). Työkyvyn johtamiselle asetetut tavoitteet, mittarit ja seuranta ovat puutteellisia. Epäselvyyttä miten tavoitteet muuntuvat käytännön suunnitelmiksi ja toimenpiteiksi, rooleiksi ja vastuiksi. Työkykyjohtamisen johdonmukaisuus johtamisen kaikilla tasoilla jää epäselväksi, esimerkiksi poliittisilla päättäjillä on harvoin käytössään mittareita työhyvinvoinnin seurantaan. Työhyvinvoinnista, työkyvystä ja työkyvyttömyyden kustannuksista kerättävää tietoa ei aina osata hyödyntää, esimerkiksi muuttaa tavoitteiksi ja toimenpiteiksi. Työkyvyn aktiivinen tuki edellyttää toimivaa yhteistyötä työterveyshuollon kanssa, mutta toimintatapaa kehitetään silti usein itsenäisesti. Myös esimiesten kouluttamisesta on huolehdittava. Lähtökohdat työterveysyhteistyölle ovat kunta-alalla hyvät. Työterveyshuollon painopistettä tulee siirtää ennalta-ehkäiseviin toimiin. Kaivataan asiantuntijatukea ja - tietoa työkykyjohtamisen tueksi ja muutostilanteissa. Lähde: Keva, työelämäpalvelut sekä Pekkarinen ja Pekka (2015) Työhyvinvoinnin ja työkyvyn strateginen johtaminen ja työterveyshuoltoyhteistyö. Kevan tutkimuksia 1/2015 Toni Pekka (2017) https://www.keva.fi/globalassets/2-tiedostot/tatiedostot/esitteet-ja-julkaisut/johtaminen-ja-tyokyvyttomyydenkustannukset-suurissa-kuntaorganisaatioissa.pdf 4
Mitä toimenpiteitä kuntaorganisaatioissa seurataan ja ennakoidaan säännöllisesti? % (Pekkarinen & Pekka, Keva 2015) 0 20 40 60 80 100 Työntekijöiden siirtymistä eri eläkelajeille 5 vuoden aikana 81 Kehityskeskustelujen tavoitteiden ja toimien toteutumista 80 Työhyvinvointia tai työkykyä kyselyjen avulla 77 Organisaation osaamistarpeita 71 Henkilöstöraportti perustuen esim. kunta-alan suosituksiin 68 Henkilöstön osaamista Kunta- ja palvelurakenteen muutoksia ja henkilöstövaikutuksia Työkyvyttömyyden aiheuttamia kustannuksia Työhyvinvointi- tai työkykyriskejä muutostilanteissa 61 59 53 51 Strategisesti merkittäväksi koettiin työhyvinvointikyselyt Työhyvinvointi- ja työkykyriskit muutostilanteissa -> apua toivotaan työterveyshuollosta säännöllisesti (esimerkiksi vuosittain) 7.2.2018 Kaari - Työurapalvelut
Kehityssuuntia: työ työhyvinvointi työkyvyn- ja hyvinvoinnin johtaminen
Kuusi merkittävää kysymystä tulevaisuuden työkyvyn kannalta Mitä tapahtuu työlle? Mitä tapahtuu organisoitumiselle? Mitä tapahtuu johtamiselle? Mitä tapahtuu kansanterveydelle? Mitä tapahtuu työnantajuudelle? Mitä tapahtuu työntekijyydelle? Pauli Forma 2017 7
Työhyvinvointijohtamisen kehityssuuntia Copyright Heli Ahonen Toimiva Oy Kehitteillä olevat työhyvinvointijohtamisen toimintatapoja Työhyvinvointijohtamisen toimintatapojen uudistaminen - Mitä uusia käytännön toimintatapoja kehitetään ja otetaan käyttöön? Mitä nykyisellä työhyvinvointijohtamisella on opittu hallitsemaan? Nykyisin hallintaa - Työkyvyn tuen toimintatapoja ja prosesseja - Työkyvyttömyydestä aiheutuvia kustannuksia - Mitä työhyvinvointijohtamisen toimintatapoihin vaikuttavia kehittämisiä on suunnitteilla tai meneillään? On opittu Tulevaisuuden työhyvinvointijohtaminen - Työhyvinvointijohtamisen uusi konsepti? - Mitä asioita ja käytäntöjä työhyvinvointijohtamisessa tehdään jo nyt uuden ajattelutavan (konseptin) mukaan? Esim. työntekijän oman vastuun & itsepalvelun lisääminen Venymistä, välitöntä vastaamista uusiin vaatimuksiin - Mitä haasteita, joihin ei ole valmiita toimintamalleja, joihin joudutaan improvisoimaan ratkaisuja? - Minkä asioiden kehitystä on seurattava valppaasti? - Laatimaan tyhy-ohjelmia, toteuttamaan tyhykyselyitä, tekemään yhteistyöstä työsuojelun, työterveyden ja eläkevakuuttajan kanssa Tulevaisuus: mitä uusia työhyvinvointijohtamista haastavia vaatimuksia ja ilmiöitä, joita on opittava hallitsemaan? - Kunta-alan muutos, Soteja maakuntauudistus - Palvelurakenneuudistukset - Kilpailu, jatkuvat säästöt - Mobiili- ja etätyö, monitoimitilat - Työn merkityksen muutos - Vaativammat henkilöstökysymykset 8
Yhteisöllisyy- den muoto Uudistumisen tavat Kehittämisfoorumit, toiminnan solmuissa etenevä kehittäminen Ennalta suunniteltu muutos, jalkauttaminen Suunnitelmallis uuden muoto Muotoutuva, syklinen muutos, matkan varrella oppiminen Asiantuntijoiden projektit ja työryhmät, ylhäältä ohjattu kehittäminen 30.3.2017 Marika Schaupp Työterveyslaitos www.ttl.fi
Aikaisemmin (nyt) Reagoidaan ongelmiin, torjutaan poissaoloja ja työkyvyttömyyttä Johto antaa tukensa Hr perinteisessä roolissa Työterveys keskittyy pääasiassa yksilöihin ja sairauksien hoitoon Esimies kontrolloi, työntekijä välttää riskikäyttäytymistä Asiantuntijat koostavat tietoa eri lähteistä, hyödynnetään vain organisaation omaa tietoa Työhyvinvoinnin ja työkyvyn johtaminen Johtaminen & huomion kohteena Roolitus Työhyvinvointia koskeva tieto Tavoite Edistetään olosuhteita, ennakoidaan, valmennetaan parempiin suorituksiin Johto johtaa työhyvinvointia ja työkykyä Hr mukana strategisessa johtamisessa, Työterveys ennakoi työkykyriskejä, ennaltaehkäisee ja toimii johdon strategisena kumppanina Esimies valmentaa, työntekijä aktiivinen, uudistuva ja huolehtii hyvinvoinnistaan Työhyvinvointia koskeva, eri lähteistä tuleva tieto muodostaa kokonaisuuden, ja sen avulla tehdään ennusteita. Pauli Forma 2017 10
Keva auttaa asiakkaitaan työelämän kehittämisessä Työelämäpalvelut Työelämän kehittämisraha Verkostot Tutkimukset Kattavat palvelut työhyvinvoinnin ja työkyvyn johtamisen kehittämiseen Tukea asiakkaiden työhyvinvoinnin ja työkykyjohtamisen hankkeille Yhteistyötä verkostoissa eri toimijoiden kanssa. Omat tutkimukset, yhteistyöhankkeet ja tutkimustuki Vaikutukset Työhyvinvointi Tuloksellisuus Työkyvyttömyyskustannukset Työurien pidentyminen Kaikki palvelut ja toiminta huomioivat sote- ja maakuntauudistuksen 11
Työkyvyn- ja työhyvinvoinnin johtaminen, työkyvyn tuen prosessit ja työkyvyttömyyskustannukset Johtaminen Prosessit Työhyvinvoinnin ja työkyvyn johtaminen Tavoitteet on johdettu strategiasta Toimijoiden roolit ja vastuut ovat linjassa tavoitteisiin Mittarit tavoitteiden seurantaan ja arviointiin Työkykyä tukevat prosessit Toimintatapa on tunnettu, toimiva ja selkeä Toimijoiden roolit ja vastuut on määritetty Toimintakulttuuri tukee työkyvyn ja työhyvinvoinnin johtamisen tavoitteita Kustannukset Työkyvyttömyyskustannukset Sairauspoissaoloista, työtapaturmista, työterveyshuollosta, työkyvyttömyyseläkkeistä aiheutuneet kustannukset 12
Työkyvyn johtaminen, prosessit ja kustannukset: todetaan, reagoidaan, ennakoidaan Toteava Pitkittyviin sairauspoissaoloihin puuttumista Tehostetun tuen toiminta korostuu Aktiivinen tuki osittain mallinnettu Työterveysyhteistyö tukee satunnaisesti työkyvyn ja sairauspoissaolojen hallintaa Strategiset työkyvyn tavoitteet puutuvat tai ovat yleisiä Työkykyjohtaminen ei ole ylimmän johdon agendalla Reagoiva Systemaattista sairauspoissaolojen seurantaa ja hallintaa Aktiivinen tuki mallinnettu ja käyttöä seurataan. Edistävä varhainen tuki satunnaista tai puuttuu. Työterveysyhteistyö tukee työkyvyn edistämistä ja sairauspoissaolojen hallintaa. Strategisia työkyvyn johtamisen muutostavoitteita on ja niiden toteutumista seurataan. Työkykyjohtamisen vastuutahot usein HR, TS ja tth, johto seuraa. Ennakoiva Painopiste sairauspoissaolojen ennaltaehkäisyssä. Puuttumisrajat matalia. Aktiivisessa tuessa edistävä toiminta vahva. Työterveys kumppanina työkyvyn edistämisessä ja sairauspoissaolojen ehkäisyssä ja hallinnassa. Koko johtamisjärjestelmällä rooli ja vastuu työkyvyn johtamisesta roolit, tehtävät ja vastuut selkeät. Työhyvinvoinnin strategiset muutostavoitteet ohjaavat toimintaa. Vahva tiedolla johtamisen ote systemaattinen tiedon hyödyntäminen Työkykyyn liittyviä tietoja analysoidaan rinnan muiden tietojen kanssa. MENETETYT EUROT "SÄÄSTETYT EUROT MENESTYSEUROT Operatiivinen kumppanuus Strateginen kumppanuus
Antoisaa työhyvinvointiseminaaria meille kaikille! 14