Dokumentointityö on siis osa palvelua ja palvelun hinta tulee ilmoittaa tarjouspyynnön liitteen 5 mukaisesti.



Samankaltaiset tiedostot
YTHS pyytää kirjallista tarjousta johdon raportoinnista palveluna

LISÄKYSYMYKSET SEKÄ NIIDEN VASTAUKSET, PESU- JA PUHDISTUSAINEET, SIIVOUSVÄLINEET, JÄTEPUSSIT JA SANITEETTITARVIKKEET

Tarjouspyyntö raportointiratkaisun toimittamisesta Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiölle; tarjouspyyntöä koskevat kysymykset

HUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut.

KYSYMYKSET JA VASTAUKSET 1 (6) HEL H Loponen

HUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut.

YTHS Raportointijärjestelmähankkeen

Seminaarin koulun, Ojoisten Lasten talon ja Kirkonkulman koulun perussiivouksen palvelukuvauksessa on seuraava kohta:

Kysymykset ja vastaukset:

Kysymykset ja vastaukset

Maahanmuuttajien suomen kielen koulutuksen hankinta

TIETOMALLI JA TIETOVARASTO PALVELUKONSEPTI

1) Onko (tai saadaanko) tarjouspyynnössä valmis pohja projektisuunnitelmalle vai tuottaako toimittaja sen?

LIITE 8: TARJOUSLOMAKE

HSL: Tietotekniikan käyttö- ja tukipalvelujen hankinta, laatupisteiden muodostuminen ja pisteytystaulukko

Master data tietojen ja kriteeristön sekä hallintamallin määrittely ja suunnittelu TRE:933/ /2011

Harjoitustyö Case - HelpDesk

SOPIMUSLUONNOS Opintojaksopalautejärjestelmän rakentamisesta

Onko tarkoitus ottaa hankittava järjestelmä kerralla 350 työntekijän käyttöön?

PALVELUKUVAUS järjestelmän nimi versio x.x

Mobiilin somepalvelun ketterä kehittäminen, sopimusehtoluonnos

TIETOJEN TUONTI TIETOKANNASTA + PIVOT-TAULUKON JA OLAP-KUUTION TEKO

TARJOUSPYYNTÖ NURMIJÄRVEN KUNNAN DYNAAMISEN MATKUSTAJAINFORMAATION OHJAUS- JA HALLINTAJÄRJESTELMÄ

LIITE 1 Hankintapäätöksen perustelumuistio

Jouni Huotari OLAP-ohjetekstit kopioitu Microsoftin ohjatun OLAP-kuution teko-ohjeesta. Esimerkin kuvaus ja OLAP-määritelmä

Tullinkulman Työterveys Liikelaitoksen lääkäripalvelujen hankinta TRE:5220/ /2012

KUNTIEN JA HUS:N ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄN HANKINTA

SOPIMUS [...] PALVELUSTA

1. Paikkatietoalustan/infrastruktuurin tuki- ja koulutuspalveluiden järjestämisvaihtoehdot ja parhaat käytännöt

TARJOAJAN SOVELTUVUUDEN JA HANKINNAN KOHTEEN VÄHIMMÄISVAATIMUKSET Tarjouslomake, palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä

HELSINGIN KAUPUNKI 1 (5) SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTO Sairaala-apteekki

LISÄKIRJE NRO 1 Katu- ja puisto-osasto Investointitoimisto HEL

KYSYMYKSET JA VASTAUKSET. Tarjouspyyntö RUOKAKULJETUKSISTA LÄHTÖPAIKKANA KAURIALAN KESKUSKEITTIÖ

HAMMASHOIDON JA OIKOMISHOIDON TARVEAINEET

Etelä-Savon maakuntaliitto pyytää tarjoustanne työterveyspalveluiden tuottamisesta Etelä- Savon maakuntaliiton tarpeisiin.

Tarjousten vertailu ja hankintapäätös

Haapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjoustanne opetusmateriaaleista lukuvuosille ja

Järjestelmän alasajon suunnittelu. Kullström Satu

Helsingin kaupungin kestävien hankintojen edistämiseen liittyvästä konsulttityöstä

LIITE 1, Sivu 1/5. Tarjouspyyntö Jämsän seudun tietoliikenneverkosta. LIITE 1

LÄÄKINTÄLAITTEEN VASTAANOTTOTARKASTUS

Rakentamisen hinta. Palvelun ylläpito: Palvelun ylläpitohinta/kk Palvelun ylläpidon aikaisen jatkokehityksen tuntihinta

Porin kaupungin hankintapalvelut. Tarjouspyyntö HAN04/ PORI 1484/ /2015 Päiväys

Helsingin kaupunki Esityslista 21/ (5) Liikennelaitos -liikelaitoksen johtokunta (HKL) Haj/

YHDYSKUNTATEKNIIKAN SUUNNITTELUPALVELUIDEN PUITESOPIMUS

TILITOIMISTON PALVELUT TARJOUSPYYNTÖ

HUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut.

Hankinnan problematiikka

1 (5) SOPIMUS Kansalaisen osallistumisympäristön kysely- ja lausumispalvelun konsulttityö

TARJOUSPYYNTÖ TIETOHALLINNON ASIANTUNTIJAPALVELUISTA

Kysymys 2: Kuka/ketkä tuottavat ko. palveluita tällä hetkellä ja mitkä on palveluiden hinnat?

Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje

Allu-tapahtumanhallintajärjestelmä

Huom.: Tarjouksen tulee olla voimassa vähintään kolme kuukautta tarjousten viimeisestä jättöpäivästä.

XDW-TIETOVARASTO TALOUSHALLINNON OSA-ALUEEN TOTEUTUS

1. Tuo web selaimella toimiminen ilman asennuksia ei oikein onnistu. Onko tuo välttämätön ominaisuus Simulandiassa?

LIITE 2. Tarjousten kokonaistaloudellista edullisuutta koskevat vertailuperusteet:

Viite: HANKINTAILMOITUS YLIOPPILAIDEN TERVEYDENHOITOSÄÄTIÖN TALOUSHALLINNON JÄRJESTELMÄKOKONAISUUDEN HANKINNASTA

ATERIATILAUSJÄRJESTELMÄ

Osatarjoukset eivät ole sallittuja. Vaihtoehtoiset tarjoukset eivät ole sallittuja.

LISÄKIRJE NRO 1 1 Katu- ja puisto-osasto Investointitoimisto HEL

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU12963 Päiväys

Tietojohtamisen käyttöönotto. osiaali_ja_terveyspalveluiden_tieto johtamisen_kasikirja.pdf

Opetushallitus pyytää tarjoustanne tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.

Kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti liitteessä 1 Palvelunkuvaus.

TARJOUSPYYNTÖ AIKUISTEN PERUSOPETUKSEN E-OPPIMATERIAALIEN TOTEUTUKSESTA

Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti seuraavissa liitteissä:

TARJOUSPYYNTÖ KOTIHOIDON KAUPPAPALVELUIDEN HANKINTA. Hankinta Perusturvapalvelut

Tarjouspyyntö "Microsoft School Agreement ja Select sopimukset

Valtiokonttorin Voimaraportointi. Tero Mäkinen

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU43861 Päiväys

Verkkopalkan palvelukuvaus

HEL Hankinnan kohde. 3. Hankinnan taustaa 1/6. Helsingin kaupungin rakennusvirasto Oili Khadraoui

TAMPERE TARJOUSPYYNTÖ 1 (5)

Valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus. Vertailuvaiheeseen pääsevät ne tarjoukset, jotka täyttävät kelpoisuusehdot.

Kysymykset tarjouspyyntöön Pääarkkitehtipalvelut Dnro 21/021/2013

Blue Industry Parkin toimintakonseptin mallinnus

Tarjouspyyntö 1 (5) TARJOUSPYYNTÖ TIEDOTUSLEHDESTÄ. 1 Hankinnan kohde

Ydinlaitosten mekaanisten laitteiden suunnitelmatarkastukset

10. ASIAKASHALLINTA CRM; Osoitetarrat, ryhmäsähköposti ja export

KILPAILUTTAMO PALVELU

Miten voin selvittää säästömahdollisuuteni ja pääsen hyötymään niistä?

TOIMITUSSOPIMUS ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄSTÄ

Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista 348/2007.

Kelan kuntoutuksena toteutettavat MS-tautia sairastavien kuntoutuskurssit vuosina

SFS ONLINE. palvelu verkkokaupassa. helppo ja tehokas tapa hallita standardien tietoja

Tarjouksen pyytäjän Effica sovelluksien käyttötukipalvelun tarve muodostuu seuraavista osista:

Ydinlaitosten luvanhaltijoiden/luvanhakijoiden johtamisjärjestelmien arviointi ja valvonnan kehittäminen

TARJOUSTEN VERTAILUTAULUKKO. (Pisteytys kokonaishankinnan mukaan) 1/8. Accountor Software Oy. Pisteiden laskentatapa

Joensuun seudun hankintatoimi

Työajan kohdentamisen järjestelmä

Helsingin kaupunki Esityslista 3/ (5) Teknisen palvelun lautakunta Hank/

ISO 9001:2015 JÄRJESTELMÄ- JA PROSESSIAUDITOIN- NIN KYSYMYKSIÄ

Avoin lähdekoodi ja hankinnat. JHS-SEMINAARI Avoimet teknologiat haaste ja mahdollisuus

Haapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjouksia oppikirjoista lukuvuosille ja

1(5) Osa-alue A Perusvarusteisilla ajoneuvoilla suoritettavat kuljetuspalvelut. Osa-alue B Esteettömillä ajoneuvoilla suoritettavat kuljetuspalvelut

Suomen avoimien tietojärjestelmien keskus COSS ry

TARJOUSPYYNTÖ PERUSTURVATOIMISTON VAHTIMESTARIPALVELUSTA JA KAUPUNGIN TOIMIPISTEIDEN JA LAITOSTEN KULJETUKSISTA

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 3/ (6) Teknisen palvelun lautakunta Hank/

Transkriptio:

1 (7) Vastauksia kysymyksiin koskien tarjouspyyntöä johdon raportointipalvelusta KYSYMYS: Sivu 1 YTHS haluaa ostaa palveluna johdon raportointipalvelun määrittelemänsä tasapainotetun tuloskortin pohjalta, joka kiteyttää strategisen raportoinnin kokonaisuuden ja luo selkärangan kaikelle säätiön raportoinnille. Tarkoituksena on luoda ostopalveluna johdon raportointi nykyisten, itse ylläpidettävien raportointivälineiden rinnalle. Tarkoittaako tämä sitä, että tuotanto halutaan nimenomaan ulkoistettuna palveluna? ja että nykyinen Cognos-raportointi säilyy? VASTAUS: Kyllä tarkoittaa. YTHS:n tämänhetkinen raportointi koostuu kunkin järjestelmän (taloushallinto-, henkilöstöhallinto, ja puhelinjärjestelmät) omista raportointimahdollisuuksista ja Cognoksen kautta raportoitavan potilastietojärjestelmän tiedoista. Nämä säilytetään ja rinnalle hankitaan ulkoistettuna palveluna tuloskorttiin pohjautuva johdon raportointi, joka tietyiltä osin yhdistää näiden eri järjestelmien tietoja. KYSYMYS: Sivu 2 Tietovaraston puute on asettanut monenlaisia haasteita raportointiin, muun muassa sen suhteen, ettei hoitotakuujonojen pituuden kehittymisestä ole historiatietoa Medicus-järjestelmässä eikä Logican Populus henkilöstöjärjestelmässä ole historiatietoa esimerkiksi henkilötyövuosimäärien kehityksestä. Kuinka montaa vanhaa vuotta raportoinnin tulee pystyä käsittelemään? VASTAUS: Hankinnan kohteena olevan ostopalveluna toteutettavan johdon raportointijärjestelmän tulee pystyä raportoimaan tietoja siltä ajalta kun ne ovat luotettavasti ja yksinkertaisesti lähdejärjestelmistä saatavissa, kuitenkin aikaisintaan vuodesta 2001 alkaen. KYSYMYS: YTHS raportointia alettiin laajemmin kehittää vuonna 2010, jolloin määriteltiin uusi tiivistetympi tuloskortti (tuloskortin käsitteet liitteessä 1). Millä välineillä tuloskortti nyt tuotetaan? VASTAUS: Kyseistä tuloskorttia on kokeilumielessä koostettu käsin Exceliin keräämällä tiedot lähdejärjestelmistä ajetuista raporteista. Käsityöstä johtuen tuloskortissa on tähän mennessä ollut vain yksikkötason tuloskorttimittaritiedot. Kuten tarjouspyynnössä on kuvattu, on tähän tietoon tarvetta porautua (mm. yksiköittäin sektoreittain). KYSYMYS: Hankkeen yhtenä tavoitteena onkin aloittaa raportointikokonaisuuden systemaattisempi mallinnus ja dokumentointi. Kenen on tarkoitus tehdä tätä työtä? Miten tämä pitää ottaa huomioon työmääräarviossa/hinnassa? => Sivu 3: Palvelun dokumentointi on YTHS:lle merkittävä osa hankinnan kohdetta. VASTAUS: Tarjouspyynnön sivulla 3 esitetyn mukaisesti: Palvelun dokumentointi on YTHS:lle merkittävä osa hankinnan kohdetta. Sen avulla YTHS saa luotua itselleen raportointidokumentaation pohjan ja lisättyä ymmärrystään raportoinnin kehittämistarpeista. Palvelun ylläpidon ohella toimittajan on dokumentoitava huolellisesti ja kattavasti hankkeen tehtäviin liittyvät lopputulokset. Toimittaja vastaa dokumentaation luomisesta ja hyväksyttämisestä asiakkaalla sekä niiden säilyttämisestä, versionhallinnasta ja jakelusta. Toimittajan tulee ylläpitää dokumentaatiota ja toimittaa se YTHS:lle aina merkittävien muutosten jälkeen sekä erikseen pyydettäessä kahden viikon kuluessa ko. pyynnöstä. Dokumentointityö on siis osa palvelua ja palvelun hinta tulee ilmoittaa tarjouspyynnön liitteen 5 mukaisesti. KYSYMYS: YTHS käytössä on myös muita lähdejärjestelmiä, joista osa saattaisi jatkossa olla raportoinnin näkökulmasta kiinnostavia, mutta joita ei tässä yhteydessä oteta hankkeeseen mukaan. Onko ymmärrettävä, että nämä lähdejärjestelmät ja niistä raportointi eivät kuulu tämän tarjouksen piiriin? Kasvaako käyttäjämäärä näistä johtuen yli sadan?

[Otsikko] 2 (7) VASTAUS: Tämän tarjouksen piiriin kuuluu ainoastaan neljä lähdejärjestelmää: Medicus-Helmi, Logica Raindance, Logica Populus ja SAP Wicom. Nämä on esitelty tarkemmin tarjouspyynnön sivulla kaksi (huom. lauseessa Tuloskortti hyödyntää kolmea lähdejärjestelmää on kirjoitusvirhe, siinä tulisi lukea neljää lähdejärjestelmää ). On mahdollista, että jatkossa muidenkin lähdejärjestelmien tiedoilla on käyttöä osana johdon raportointia, mutta niiden lisäämisestä sovitaan tarvittaessa erikseen. Tulevaisuuden käyttäjämäärä riippuu monesta asiasta eikä pelkällä lähdetietojen määrällä ole välitöntä vaikutusta. KYSYMYS: Onko YTHS:llä vaatimuksia/toiveita siitä, millä työvälineillä dokumentointi tehdään? VASTAUS: YTHS ei ole tarjouspyynnössään esittänyt vaatimuksia dokumentoinnin työvälineille. Tarjouspyynnössä on kuitenkin todettu, että Toimittajan tulee ylläpitää dokumentaatiota ja toimittaa se YTHS:lle aina merkittävien muutosten jälkeen sekä erikseen pyydettäessä kahden viikon kuluessa ko. pyynnöstä. ja olisi toki toivottavaa, että toimitus on sähköisessä muodossa ja sellaisessa formaatissa, että sitä voi tarkastella tavanomaisin toimistotyössä käytettävin ohjelmistoin (MS Office, Adobe Reader, jne). On ymmärrettävää, että osa dokumentaatiosta (esim. ER-malli) luodaan sen toteuttamiseen paremmin soveltuvalla ohjelmistolla. Tarjouspyynnön tekstillä on tarkoitettu, että YTHS saa myös alkuperäiset tiedostomuodot eikä ainoastaan esimerkiksi tiedostojen pdf-versioita. KYSYMYS: Eikö tarjottavalla järjestelmällä ole tarvetta raportoida lääketieteellistä tietoa, kuten esim. mitkä diagnoosit aiheuttavat eniten käyntejä ja sairauspoissaoloja sekä paljonko eri diagnoosit aiheuttavat kustannuksia? Käsitelläänkö tarjottavassa järjestelmässä henkilötunnuksia? VASTAUS: Potilastietojärjestelmän yksityiskohtaisia tietoja raportoidaan tämän tarjouspyynnön mukaisesti jatkossakin YTHS toimesta Cognoksella. Tarjottavassa järjestelmässä ei käsitellä henkilötunnuksia. KYSYMYS: Milloin projekti pitäisi alkaa ja milloin se pitäisi olla viimeistään valmis? VASTAUS: Tarkoituksena on, että projekti alkaa kun sopimus on allekirjoitettu. Palvelun valmistumisesta sovitaan tarkemmin sopimusneuvotteluissa. KYSYMYS: Kuinka monella käyttäjällä pitää olla porautumismahdollisuus? VASTAUS: Jotta voimme aidosti vertailla toimittajien tarjouksia, emme voi huomioida sitä, että eri toimittajat jaottelevat käyttäjäluokkansa eri tavoin. Näin ollen on oletettava, että kaikki 100 käyttäjää ovat samanlaisia ja kaikkien kohdalla pitää täyttyä tarjouspyynnössä esitetyt ehdot (mm. porautumismahdollisuus). KYSYMYS: Tietovaraston koko sisältöön voidaan tehdä sql-kyselyjä Kuinka monella käyttäjällä pitää olla mahdollisuus tehdä sql-kyselyjä? Miksi tarvitaan sql-kyselyjä, jos toimitettava järjestelmä mahdollistaa muutoin kyselyt tietovaraston kaikkiin tietoihin? VASTAUS: Mahdollisuus sql-kyselyihin on tarjouspyynnössä esitetty tilaajan tarve, joka perustuu haluun luoda avoimeen rajapintaan perustuva tietovarasto. Kyselyiden käyttäjämäärästä voidaan tarvittaessa sopia sopimusneuvotteluissa. KYSYMYS: Toimittaja vastaa siitä, että lähdetiedot päivitetään tietovarastoon ja raporttikantoihin kerran kuussa, jotta ajettavat raportit pysyvät kuukausittain ajan tasalla Riittääkö päivitys vain kerran kuukaudessa vai tulisiko tiedot päivittää esim. joka yö? VASTAUS: Vähimmäisvaatimuksena on, että tiedot päivittyvät kerran kuussa, jotta ajettavat raportit pysyvät kuukausittain ajan tasalla. KYSYMYS: Tuleeko kokonaishinnan sisältää kaikki tarvittava koulutus 36 kuukauden ajalta? Jos niin, kuinka paljon uusia koulutettavia henkilöitä ja koulutuspäiviä arvioidaan olevan vuosittain? Kysymykset_vastaukset_2012_03_01

3 (7) VASTAUS: Tarkoituksena ei ollut, että käyttökoulutus olisi jatkuva palvelu, vaan se olisi osa käynnistysprojektin loppuunsaattamista ja YTHS huolehtii mahdollisista koulutustarpeista tuotantovaiheessa. KYSYMYS: Kumpi pisteytys on oikein 45 % + 55 % (tarjouspyyntö) vai 40 % + 60 % (pisteytettävät osiot)? VASTAUS: Tarjouspyynnön sivulla 6 (kohdassa V ) on virhe seuraavassa taulukossa: Pisteitä enintään Palvelun avainhenkilöiden osaaminen 45 Hinta 55 100 Taulukossa tulisi lukea: Pisteitä enintään Palvelun avainhenkilöiden osaaminen 40 Hinta 60 100 KYSYMYS: Onko käyttäjämäärällä vaikutusta palvelun hintaan Miten 100 käyttäjää jakautuu seuraavien kolmen käyttömahdollisuuksien mukaan: (1) käyttäjät voivat itse tehdä analyysejä ja omia raporttejaan sekä tallettaa niitä myöhempää käyttöä varten, (2) käyttäjien tulee pystyä porautumaan ja (3) käyttäjille riittää kiinteät raportit, joihin voi suodattaa tietoa esim. alasvetovalikoiden avulla? VASTAUS: Jotta voimme aidosti vertailla toimittajien tarjouksia, emme voi huomioida sitä, että eri toimittajat jaottelevat käyttäjäluokkansa eri tavoin. Näin ollen on oletettava, että kaikki 100 käyttäjää ovat samanlaisia ja kaikkien kohdalla pitää täyttyä tarjouspyynnössä esitetyt ehdot. KYSYMYS: Koskeeko hinnattomuus kaikkia em. käyttöluokkia 100 käyttäjään asti vai tuleeko ilmaisen käytön koskea rajatonta määrää käyttäjiä? Täyttyykö vaatimus lisäkäyttäjien hinnattomuudesta, jos se koskee vain em. ryhmää 3? Koskeeko hinnattomuus myös mahdollisesti myöhemmin mukaan tulevia ammattikorkeakoulujen käyttäjiä? VASTAUS: Kaikki käyttäjät ovat samanlaisia ja kaikkien kohdalla pitää täyttyä tarjouspyynnössä esitetyt ehdot. Mikäli käyttäjämäärällä ei ole vaikutusta palvelun hintaan saa 10 pistettä, jos sillä on vaikutusta hintaan saa 0 pistettä. KYSYMYS: Saako silloinkin 0 pistettä, jos käyttöliittymänä on MS Excel ja käyttäjälle joudutaan hankkimaan MS Excel? VASTAUS: Voidaan olettaa, että käyttäjillä on käytössään MS Excel eikä sen hankkimisesta koidu kustannuksia.

[Otsikko] 4 (7) KYSYMYS: Kummalta ajanjaksolta hinta lasketaan, 48 kk (Hilma) vai 36 kk (liite 5)? VASTAUS: Pisteytys tehdään liitteen 5 mukaisesti, eli Palvelun hinta 3 vuoden (36kk) ajalta, 100 käyttäjää, alv 0%. Jotta tarjoukset ovat keskenään vertailtavissa, Tilaaja ei huomioi tästä liitteestä poikkeavia toimittajan hinnastoja. Tarjoushintoja ei voi tarkentaa tai muuttaa tarjouksen jättämisen jälkeen. KYSYMYS: Onko tarjoajalla ja asiakkaalla yhteisiä tapaamisia ennen päätöksentekoa vai tehdäänkö valinta pelkästään tarjoajan antamien tietojen perusteella? VASTAUS: Valinta tehdään tarjousten perusteella, eli tarjoajien tarjouksissa antamien tietojen perusteella. KYSYMYS: Kuinka monta käyttäjää Cognosilla nyt on? Onko mahdollista, että nykyinen Cognosraportointi rakennetaan uudelleen, jos uusi ohjelmisto osoittautuu kyllin hyväksi? VASTAUS: On mahdollista, että potilastietojärjestelmän raportointi toteutetaan joskus tulevaisuudessa muulla ohjelmistolla kuin Cognoksella, mutta se on oma projektinsa, jota käsitellään erikseen. KYSYMYS: Onko toimittajalla lupa käyttää alihankkijoita ja yhteistyökumppaneita, jos se vastaa niiden työstä ja sen tuloksista kuin omistaan? VASTAUS: On, jos se vastaa niiden työstä ja sen tuloksista kuin omistaan KYSYMYS: Tuleeko käyttöönottoprojektin kustannukset sisällyttää kuukausipalveluhintaan? Nyt niille ei ole erillistä kohtaa hintalomakkeessa. Vai voiko käyttöönoton tarjota erillisenä tuntityönä? VASTAUS: käyttöönottoprojektin kustannukset tulee sisällyttää kuukausipalveluhintaan. KYSYMYS: Onko asiakas arvioinut tietovaraston varastoivan tiedon määrää toisin sanoen levytilan kokoa? VASTAUS: Tätä ei ole vielä arvioitu. Tiedossamme on kuitenkin, että koko potilastietojärjestelmän tietovaraston koko on noin 100 gigatavua. Tietovarasto sisältää tiedot vuodesta 2001. KYSYMYS: Onko raportointijärjestelmällä suorituskykyvaatimuksia? VASTAUS: Tarjouspyynnössä ei ole määritelty suorituskykyvaatimuksia. KYSYMYS: Vastaako asiakas erikseen tarvittavista tietoliikennekustannuksista? VASTAUS: Kyllä. KYSYMYS: Vastaako asiakas lähdejärjestelmien kehittämisestä esim. jos pitää lisätä aikaleimoja lähdejärjestelmissä oleviin tietoihin? VASTAUS: Kyllä. KYSYMYS: Onko tarjouspyynnön kappaleessa 4 ja sivun 4(7) mainituilla dokumentaation sisältövaatimuksilla kaikilta osilta merkitystä tarjouksen pisteytykseen, koska niitä kaikkia ei ole mainittu Liitteessä 5? VASTAUS: Tarjouspyynnön sivulla 4/7 todetaan, että YTHS:llä on dokumentaation täysi käyttö- ja hyödyntämisoikeus, myös sopimuskauden päättymisen jälkeen. Edellä mainittu dokumentaatio sisältää seuraavat osa-alueet: ja listataan dokumentaation osa-alueet. Nämä kaikki edellytetään olevan osa hankittavaa palvelua. Näitä ei siis pisteytetä, vaan ne ovat tarjoukselle asetettuja vähimmäisvaatimuksia. Kysymykset_vastaukset_2012_03_01

5 (7) Pisteytettävät asiat on esitelty tarjouspyynnön sivulla 6/7 kohdassa V (huomaa kirjoitusvirhe, joka selvennetty aiemmassa vastauksessa) sekä liitteessä 5 kohdassa pisteytettävät osiot. KYSYMYS: Hyödynnetäänkö tuloskortissa kolmea vai neljää lähdejärjestelmää, jotka on mainittu kohdassa 3. Raportoinnin taustaa sivulla 2, kolmannessa kappaleessa. Tekstissä mainitaan, että hyödynnetään kolmea järjestelmää, mutta listattuna on neljä järjestelmää? VASTAUS: Kyseessä on kirjoitusvirhe, hyödynnetään sivulla 2 mainittua neljää järjestelmää. KYSYMYS: Kuinka monta avainhenkilöä tulee esittää tarjouksen Liitteen 5 pisteytyksen osiossa, että sillä voidaan saada maksimipistemäärä? Riittääkö yksi tai kaksi henkilöä, jos heillä on riittävän kattava osaaminen ja kokemus? VASTAUS: Olennaisinta on, että osaaminen on riittävää ja että henkilöriskit on varamiesjärjestelyin huomioitu. KYSYMYS: Monta johdon raporttia tulee projektissa toteuttaa? Voidaanko oletuksena pitää, että 4 kpl:tta? VASTAUS: Tarkka raporttien määrä ja niiden sisältö määritellään yhdessä toimittajan kanssa palvelun tarkemman määrittelyn yhteydessä. Oletuksena ei voida pitää, että niitä olisi vain neljä kappaletta. Jos kysymyksessä esitetty luku neljä vastaa sitä, että tuloskortti hyödyntää neljää lähdejärjestelmää, niin selvennettäköön seuraavanlaisesti. Tarjouspyynnön sivulla 3/7 kohdassa 4 todetaan hankintakohteeksi ostopalveluna toteutettu, tietovarastoon perustuva johdon raportointipalvelu, joka sisältää seuraavat kokonaisuudet. Seuraavaksi tarjouspyynnössä luetellaan 15 mittaria ja todetaan, että näihin on voitava porautua kuvatulla tavalla. KYSYMYS: Tuleeko tietovarastoon siirtää potilaiden sosiaaliturvatunnuksia, ja jos tuodaan, niin tuleeko sosiaaliturvatunnusten olla salattuna? VASTAUS: Tietovarastoon ei siirretä sosiaaliturvatunnuksia. KYSYMYS: Tarvitseeko YTHS:n johto raporteissa potilaskohtaisia sosiaaliturvatunnuksia? VASTAUS: Ei tarvitse. KYSYMYS: Käyttäjämääräksi on arvioitu enimmillään 100 käyttäjää. Kuinka monta raportoinnin rinnakkaiskäyttäjää eli kuinka monta käyttäjää lukee samanaikaisesti raportteja? VASTAUS: Rinnakkaiskäyttäjien määrää ei ole tässä vaiheessa arvioitu. Tähän vaikuttanee myös raporttien käytettävyys. KYSYMYS: Mikä on SAP Wicom-järjestelmän tietokanta-alusta? VASTAUS: Microsoft SQL server 2005 KYSYMYS: Millä frekvenssillä tiedot tulisi hakea lähdejärjestelmistä? VASTAUS: Liitteen 5 kohdan tarjoukselle asetetut vähimmäisvaatimukset mukaisesti: Toimittaja vastaa siitä, että lähdetiedot päivitetään tietovarastoon ja raporttikantoihin kerran kuussa, jotta ajettavat raportit pysyvät kuukausittain ajan tasalla. KYSYMYS: Mitkä ovat tähän raportointiin tulevien tietojen volyymiarviot?

[Otsikko] 6 (7) VASTAUS: Volyymiarvioita ei ole vielä tehty. Tarvittavan levytilan koon suhteen suuntaa antavana tietona on se, että koko potilastietojärjestelmän tietovaraston (sisältäen tiedot vuodesta 2001) koko on noin 100 gigatavua. KYSYMYS: Lisäksi, kuinka kauan DW:ssa tulisi tietoja säilyttää? VASTAUS: Tätä ei ole vielä tarkalleen määritelty ja oletettavasti tästä sovitaan erikseen riippuen siitä mistä tiedosta on kyse. KYSYMYS: Onko YTHS:llä preferenssiä, millä tavalla raportit (tuloskortti) tuodaan käyttäjille näkyville? VASTAUS: Ei ole. KYSYMYS: Mikä on järjestelmän käyttäjämäärä laajimmillaan? VASTAUS: Tarjouspyynnössä on määritelty käyttäjämääräksi 100 henkilöä. Lisäksi pisteytettävänä asiana on se onko käyttäjämäärällä ylipäätään vaikutusta palvelun hintaan. YTHS ei osaa tässä vaiheessa arvioida mitä käyttäjämäärä voisi mahdollisesti laajimmillaan olla. KYSYMYS: Onko YTHS:llä jo olemassa lisenssejä, joita voidaan hyödyntää, esim. MS SharePoint, MS Office jne VASTAUS: Tämä riippuu siitä mitä lisenssejä tässä yhteydessä voitaisiin mahdollisesti hyödyntää. YTHS:llä on olemassa mm. Microsoft Enrollment for Education Solutions lisenssi. KYSYMYS: Lähdejärjestelmissä on maininta Tuloskortti hyödyntää kolmea lähdejärjestelmää: mutta alla on lueteltu neljä. Tämä lienee vain kirjoitusvirhe? VASTAUS: Kyseessä on kirjoitusvirhe, sillä tarkoitus on hyödyntää neljää järjestelmää. KYSYMYS: Tarjouspyyntönne mukaisesti tietovarastoon ladattaisiin vain raportointiin (tuloskorttiin) tarvittavat tiedot. Tehdäänkö tietomallinnus kuitenkin lähdejärjestelmien kaikista tiedoista? VASTAUS: Ei, tietomallinnus tehdään ainoastaan palvelussa tarvittavista tiedoista. KYSYMYS: Onko YTHS:llä toivomuksia/vaatimuksia siitä, miten tietoliikenne toisaalta lähdejärjestelmien ja raportointi-palvelun ja toisaalta raportointipalvelun ja käyttäjien välillä hoidetaan? VASTAUS: YTHS ei ole esittänyt vaatimuksia siitä miten tietoliikenne hoidetaan. Edellytämme kuitenkin, että tarjouksessa on osoitettu miten tietoliikenne ratkaistaan siten, että lähdetiedot saadaan tietovarastoon ja raporttinäkymään tietoturvallisesti. KYSYMYS: Jos tietomallinnus tehdään koko lähdejärjestelmät kattavaksi: Mikä on SAP Wicomin taulujen lukumäärä? Jos kaksi CSV-pohjaisesti liitettävää lähdejärjestelmää (Raindance ja Populus) liitetään malliin mukaan CSV-kuvausta laajemmin, voisiko niiden tietosisällön kuvaukset saada työmäärän arviointia varten tarvittavalla tarkkuudella? Mikäli mallinnusta ei tehdä näiden osalta laajemmin kuin raportoinnin tarpeisiin, vastauksia ei tarjouksia varten tarvita. VASTAUS: Tietomallinnus tehdään ainoastaan palvelussa tarvittavista tiedoista. KYSYMYS: Onko tuloskorttien laskentakaavat ja mahdolliset rajaukset datan suhteen jo määritelty? Kysymykset_vastaukset_2012_03_01

7 (7) VASTAUS: Tuloskorttien laskentakaavat ja rajaukset datan suhteen on ainakin joiltain osin määritelty. Tästä tarkemmin mm. tarjouspyynnön liitteessä 1 Tuloskorttiseloste. KYSYMYS: Onko mittarien tarvitsemat rajapinnat lähdejärjestelmiin jo määritelty ja luotu? VASTAUS: On. Nämä on kuvattu tarjouspyynnön kohdassa 3 sivulla 2/7, kolmannessa kappaleessa. KYSYMYS: Miten mittarit jakaantuvat lähdejärjestelmien suhteen. Eli montako mittaria per lähdejärjestelmä? Ja voiko mittarissa olla yhdistettynä useamman lähdejärjestelmän tietoja? VASTAUS: Useissa mittareissa on yhdistettynä useamman lähdejärjestelmän tietoja. Potilaisiin liittyvä tieto (palvelukäyttäjät, opiskelijamäärä, yhteisöterveydenedistämistyö, kliininen työ, hoitotakuuasiat, hoitokontaktit, käynnit) saadaan potilastietojärjestelmästä. Taloustiedot (talousarvion toteuma ja eurot) saadaan taloushallintojärjestelmästä, henkilöstötiedot (henkilötyövuodet, sairauspoissaolot, koulutuspäivät) saadaan henkilöstöhallintajärjestelmästä ja ajanvarauspuhelimen tiedot puhelinjärjestelmästä. KYSYMYS: Onko hankkeelle määritelty tavoiteaikataulu? VASTAUS: Tarkoituksena on, että projekti alkaa kun sopimus on allekirjoitettu. Palvelun valmistumisesta sovitaan tarkemmin sopimusneuvotteluissa. KYSYMYS: Jos hanke laajenee tulevaisuudessa koskemaan myös ammattikorkeakouluja, niin tuleeko lisää lähdejärjestelmiä tai tietokenttiä vai koskeeko se vain toimipaikkojen määriä? VASTAUS: Sillä, että YTHS toiminta laajentuu mahdollisesti tulevaisuudessa kattamaan myös ammattikorkeakouluopiskelijat, ei ole suoraa vaikutusta käytettävien lähdejärjestelmien määrään. On kuitenkin oletettavissa, että tällä olisi vaikutusta toimipaikkojen määrään sekä raportointitarpeisiin laajemminkin.