Tamico Yrityssähköposti

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Tamico Yrityssähköposti"

Leena Ketonen
6 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Tamico Yrityssähköposti Pikakäyttöopas

2 ver , Sisältö 1 Johdanto Yleistä palvelusta Web-sähköpostin käyttäminen Tamico Yrityssähköposti -palvelussa Yrityssähköpostipalveluun kirjautuminen (Outlook Web Access) Sähköpostipalvelun käyttäminen Salasanan palauttaminen Käyttö matkapuhelinverkon yli Sähköpostipalvelun yleisiä ohjeita... 5 TAMICO OY Kolmionkatu Tampere vaihde faksi

3 1 Johdanto 1.1 Yleistä palvelusta Tamico Yrityssähköposti on yrityskäyttöön suunniteltu sähköposti- ja viestintäpalvelu. Se perustuu Microsoft Exchange -ohjelmistoon. Palvelusta on saatavilla neljä palveluvaihtoehtoa: - Liikkuva - Kevyt - Laaja - Kattava Palveluiden käyttämiseksi asiakkaalla tulisi olla yhteys Internetiin ja työasemassa tuettu selain web-käyttöä varten, mikäli palvelua käytetään Outlook Web App:n kautta (OWA). Mobiilikäyttö (tabletti, älypuhelin) edellyttää palveluun hyväksyttyä päätelaitetta, jossa on Exchange-tuki. Laaja-palvelun käyttämiseksi Outlook -ohjelmalla tarvitaan Microsoft Office Outlook ohjelman versio 2010 tai Outlook 2003 ja 2007 eivät ole tuettuja. Kattava-palvelun käyttäminen edellyttää asiakkaan työasemalta käyttöjärjestelmää, joka tukee Outlook 2010/2013 -ohjelmistoa. Tämän ohjelman käyttöoikeus kuuluu palveluun. Mac-ympäristössä palveluita voi käyttää selainkäyttöliittymällä (Outlook Web App). Laaja -palvelun käyttö edellyttää Outlook 2011 for Mac -ohjelmistoa. Johdanto 1

2 Web-sähköpostin käyttäminen Tamico Yrityssähköposti - palvelussa. 2.1 Yrityssähköpostipalveluun kirjautuminen (Outlook Web Access) Palveluun pääset kirjautumaan osoitteessa https://posti.itoimisto.

4 2 Web-sähköpostin käyttäminen Tamico Yrityssähköposti - palvelussa. 2.1 Yrityssähköpostipalveluun kirjautuminen (Outlook Web Access) Palveluun pääset kirjautumaan osoitteessa Tietoturva-asetus vaikuttaa palvelun aikakatkaisuun: - Jos käytät valintaa Tämä on julkinen tai jaettu tietokone, istunto katkaistaan automaattisesti, kun sähköposti on ollut käyttämättä 15 minuuttia. - Valitsemalla Tämä on yksityinen tietokone, käyttämätön istunto katkaistaan 8 tunnin kuluttua. Kuva 1: Palvelun kirjautumisikkuna Palveluun kirjaudutaan aina sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Salasana on toimitettu käyttäjälle Tamicon toimesta joko tekstiviestinä tai muulla erikseen sovitulla tavalla. 2.2 Sähköpostipalvelun käyttäminen Kirjauduttuasi palveluun avautuu sähköposti-näkymä (katso kuva alla). Web-sähköpostin näkymä on samankaltainen kuin Outlook-ohjelman näkymä. Saapuneet sähköpostiviestit ovat tässä näkymässä. Web-sähköpostin käyttäminen Tamico Yrityssähköposti -palvelussa. 2

5 Kuva 2 Web-sähköpostin perusnäkymä Voit lähettää uuden sähköpostin painamalla Uusi -painiketta. Kuva 3 Uusi viesti Web-sähköpostin käyttäminen Tamico Yrityssähköposti -palvelussa. 3

Kirjoita haluamasi vastaanottaja, viestin aihe sekä viesti avautuvaan ikkunaan. Kuva 4 Viestipohja 2.3 Uloskirjautuminen Kirjaudu ulos palvelusta näytön oikean yläkulman Kirjaudu ulos -painikkeesta.

6 Kirjoita haluamasi vastaanottaja, viestin aihe sekä viesti avautuvaan ikkunaan. Kuva 4 Viestipohja 2.3 Uloskirjautuminen Kirjaudu ulos palvelusta näytön oikean yläkulman Kirjaudu ulos -painikkeesta. Kuva 5 Uloskirjautuminen 2.4 Salasanan palauttaminen Tamico yrityssähköpostin käyttäjätunnus voidaan palauttaa pyynnöstä tietoturvallisesti Tamicon asiakaspalvelun toimesta. Vaihdettu salasana lähetetään tekstiviestillä ennalta määriteltyyn käyttäjätunnuksen haltijan gsm-numeroon. 2.5 Käyttö matkapuhelinverkon yli Käytettäessä palvelua älypuhelimella, tabletilla tai kannettavalla 3G/4G yhteyden yli, datasiirron on oltava kiinteästi hinnoiteltu, sallien rajattoman tiedon siirron kiinteään kk-hintaan (=datapaketti). Ilman datapakettia kuukausimaksu datan siirrosta GSM-puhelinoperaattorilta voi olla huomattavan suuri (tuhansia euroja kuukaudessa tai jopa enemmän!) Web-sähköpostin käyttäminen Tamico Yrityssähköposti -palvelussa. 4

7 Käyttö ulkomailla Koska puhelinoperaattoreiden datapaketit eivät kata ulkomaan dataliikennettä, pitää laitteen synkronointitoiminnot siirtää manuaalimoodiin tai verkkovierailut (roaming) pitää estää. Automaattisessa tilassa (push -tila) suuren puhelinlaskun vaara on ilmeinen. Em. huomio koskee myös liikkuvan laitteen (matkapuhelin, älypuhelin, tabletti tai pc) käyttämistä ulkomaan rajojen läheisyydessä. 2.6 Sähköpostipalvelun yleisiä ohjeita Sähköpostipalveluiden yleiseen käyttöön voit perehtyä mm. sivuilla: Sähköpostin määrittelyihin saat ohjeita mm. seuraavasta osoitteesta: HA aspx Outlook-ohjelman käyttöön saat yleisiä ohjeita osoitteesta: CL Huomaa, että POP3 sekä IMAP yhteystavat eivät ole tuettuja yrityssähköpostipalvelussa. Lisätoiminnot Palvelun ominaisuuksia voidaan laajentaa erillisillä lisäpalveluilla yritysviestinnän, läsnäolopalvelun, pikaviestinnän ja julkisen puhelinverkon alueille. Ylläpito, tuki ja hallinta on mahdollista laajentaa koskemaan koko asiakkaan tietojärjestelmää. Web-sähköpostin käyttäminen Tamico Yrityssähköposti -palvelussa. 5

Samankaltaiset tiedostot

Sähköpostilaatikoiden perustaminen

Sähköpostilaatikoiden perustaminen Sähköpostilaatikoiden perustaminen ja hallinnointi tapahtuu oma.kaisanet.fi-sivuston kautta. Palveluun kirjautuminen tapahtuu menemällä osoitteeseen https://oma.kaisanet.fi.