KULUTUSKULTTUURIN JA OSTOSKÄYTTÄTYMISEN MUUTOKSET NYT JA TULEVAISUUDESSA. Terhi-Anna Wilska

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "KULUTUSKULTTUURIN JA OSTOSKÄYTTÄTYMISEN MUUTOKSET NYT JA TULEVAISUUDESSA. Terhi-Anna Wilska 15.09.2015"

Elisabet Juusonen
9 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 KULUTUSKULTTUURIN JA OSTOSKÄYTTÄTYMISEN MUUTOKSET NYT JA TULEVAISUUDESSA Terhi-Anna Wilska

2 Mitä kuluttamisessa on 2 tapahtumassa? Elintason nousu, välttämättömyyksien muuttuminen Digitalisaatio, teknologian jokapaikkaistuminen Taloudelliset suhdanteet (luottamus) Globaalit ilmiöt ja ongelmat Väestörakenteen muutokset (erityisesti ikä-) Taloudellinen ja kulttuurinen eriarvoistuminen

teknologian jokapaikkaistuminen Taloudelliset suhdanteet (luottamus)

3 Mitä kuluttamisessa on 3 tapahtumassa? Kuluttajan roolin muutokset (vastaanottaja, markkinoija vai toimija?) Kulutusasenteiden ja päivittäisten elämäntapojen muutokset Kuluttajan lisääntyvä impulsiivisuus; tunteet, tilanteet, arjen käytännöt Muutokset asumisessa ja liikkumisessa?

) Kulutusasenteiden ja päivittäisten elämäntapojen muutokset

4 Tehnyt usein, jos taloudellisesti tiukkaa (%) 4 Hyödyntänyt tarjouksia Vähentänyt päivittäisiä menoja Välttänyt lainoja Ostanut halvempaa ruokaa Tehnyt lisätöitä Elänyt omavaraistaloudessa Myynyt omaisuutta Kokeillut onnea rahapeleissä Lainannut ystäviltä Ottanut lisälainaa pankista Ottanut kulutusluottoa %

omavaraistaloudessa Myynyt omaisuutta 2014 2009 2004 1999 Kokeillut onnea rahapeleissä

5 Välttämätön jokapäiväisessä elämässäni (%) 5 Matkapuhelin Internet Kotitietokone Auto Televisio Päivittäinen sanomalehti Digikamera Kakkosauto Lomamatka /6kk DVD-soitin Lankapuhelin %

sanomalehti Digikamera 2014 2009 2004 1999 Kakkosauto

6 Kulutusasenteiden muutoksia (1=täysin eri mieltä, 5=täysin samaa mieltä) 6 Maailmassa on liikaa tavaraa ja elämä liian kulutuskeskeistä Useimmat ongelmani ratkeaisivat, jos olisi enemmän rahaa Olen huolissani kulutukseni vaikutuksesta ympäristöön Haluan saada nautintoa kulutuksestani Pitäisi elää niin, että jää kunnon perintö 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4

enemmän rahaa Olen huolissani kulutukseni vaikutuksesta ympäristöön Haluan saada nautintoa

7 7 Tärkeimmät nykykulutustrendit Muuttuva ylellisyyskulutus Vastuullinen kulutus Terveyteen ja hyvinvointiin liittyvä kulutus Digitaalinen kulutus (kulutuskanavat, digitaaliset laitteet)

8 8 Muuttuva käsitys ylellisyydestä Ylellisyystuotteet yhdistetään perinteisesti rahalliseen arvoon, tunnettuihin merkkeihin ja sosiaaliseen statukseen Toisaalta myös palvelu ja käsintehdyt tuotteet mielletään luksukseksi Ruoka ja syöminen (myös) ylellisyytenä

sosiaaliseen statukseen Toisaalta myös palvelu ja käsintehdyt

9 9 Mielikuva luksuksesta ikäryhmittäin Luksustuotteet ovat korkealaatuisia. Luksustuotteet liittyvät yleisesti ihannoituihin elämäntyyleihin. Luksustuotteet viestivät omistajansa persoonallisuudesta (esim v v v v Luksustuotteen käyttäminen tai omistaminen on nautinnollista. (1=täysin eri mieltä, 5 =täysin samaa mieltä)

Luksustuotteet viestivät omistajansa persoonallisuudesta (esim.

10 Vaihtoehtoiset käsitykset luksuksesta 10 Käsintehdyt tuotteet ovat luksusta. Erityisen ympäristöystävällisesti valmistetut tuotteet ovat luksusta. Erityisen reilusti/eettisesti valmistetut tuotteet ovat luksusta. nainen mies Luksustuotteen käyttäminen tai omistaminen on nautinnollista. (1=täysin eri mieltä, 5 =täysin samaa mieltä)

Erityisen reilusti/eettisesti valmistetut tuotteet ovat luksusta.

11 11 Vastuullinen kulutus Asenteet muuttuneet positiivisemmiksi ekologista ja sosiaalisesti vastuullista elämäntapaa kohtaan Vastuullinen kulutus mielletään edelleen yleisimmin kulutuksen vähentämisenä Vaihtoehtoinen käsitys vastuullisuudesta luksuksena kuitenkin yleistynyt (erit. naiset ja keski-ikäiset) Luonnollisuus ihanteena lisääntynyt Verkkokauppa lisännyt erityisesti merkkituotteiden kierrätystä

vähentämisenä Vaihtoehtoinen käsitys vastuullisuudesta luksuksena kuitenkin yleistynyt (erit.

12 Vastuullinen kuluttaminen ikäryhmittäin 12 Pyrkinyt vähentämään energiankulutusta ympäristösyistä. Uskon tulevaisuudessa kuluttavani vähemmän ympäristösyistä. Olen valmis maksamaan enemmän ympäristöystävällisistä tuotteista. Uskon tulevaisuudessa kuluttavani vähemmän eettisistä syistä v v v v Jättänyt jotain ostamatta eettisistä tai ympäristösyistä. (1=täysin eri mieltä, 5 =täysin samaa mieltä)

Olen valmis maksamaan enemmän ympäristöystävällisistä tuotteista.

13 1=täysin eri eri mieltä, 5=täysin samaa mieltä 1 3 Nuoret hämmästyttävän välinpitämättömiä vastuullisuudessa Akateemisesti koulutetut vastuullisimpia kuluttajia 4 4 3,8 3,6 3,8 3,4 3,6 3,2 3,4 3,2 3 2,8 3 2,6 2,8 2,4 2,6 2,2 2,4 2 Tuotannon Boikotoin firmoja ja eettisyys Valitsen on yleensä minulle Tuotannon tuotemerkkejä, eettisyys luomuvaihtoehdon, tärkeä joiden on minulle toiminta tärkeä on valintaperuste vaikka se olisi valintaperuste uutisoitu kalliimpi epäeettiseksi 23 September 2015 Olen valmis Boikotoin maksamaan firmoja, enemmän joiden toiminta eettisesti on tuotetuista uutisoitu tuotteista epäeettiseksi Kun löydän oikein mieluisan Olen valmis tuotteen, en maksamaan mieti sen enemmän tuotantoon eettisesti liittyviä tuotetuista mahdollisia tuotteista epäkohtia Perusasteen koulutus Ammatillinen koulutus Ylioppilas, lukio Ylempi keskiaste Yliopistokoulutus alle Ostaisin enemmän eettisesti Kun löydän tuotettuja mieluisan tuotteita, tuotteen, jos ne en olisivat mieti kaupoissa tuotannon paremmin epäkohtia esillä

valintaperuste vaikka se olisi valintaperuste uutisoitu kalliimpi epäeettiseksi 23 September 2015 Olen valmis Boikotoin maksamaan firmoja, enemmän joiden toiminta eettisesti on tuotetuista uutisoitu

14 14 Terveys ja hyvinvointi Suomalaiset ostavat terveyteen sekä hyvinvointiin liittyviä tuotteita ja huolehtivat kunnostaan Wellness -palveluiden kulutus on sen sijaan vähäisempää, mutta kasvussa Liikuntapalvelujen ja -tuotteiden kulutus voimakkaassa kasvussa Digiteknologia ja liikunta, oman itsen monitorointi yhä yleisempä

sen sijaan vähäisempää, mutta kasvussa Liikuntapalvelujen ja -tuotteiden kulutus

15 Asenne liikuntaa ja terveyttä kohtaan sukupuolen mukaan 15 Ostanut terveyteen tai hyvinvointiin liittyviä tuotteita. Harrastan liikuntaa säännöllisesti. Uskon tulevaisuudessa ostavani enemmän terveyttä edistäviä tuotteita. Tarkkailen painoani tai laihdutan. Olen kiinnostunut ns. vaihtoehtoisista hoitomuodoista (esim. (1=täysin eri mieltä, 5 =täysin samaa mieltä) nainen mies

Uskon tulevaisuudessa ostavani enemmän terveyttä edistäviä tuotteita.

16 16 Kuluttaja- ja ostajatyyppejä Mukavuus- ja rutiinikuluttajat Vastuulliset kuluttajat Hyvinvointikuluttajat Trendi- ja laatutietoiset Impulsiivis ostajat et shoppailijat

17 Verkosssa vai kaupassa vai molemmissa? 17 Huomattava vuotuinen kasvu verkkoostamisessa; ikäsidonnaista, koulutussidonnaista (iäkkäämmillä) Kuluttajien tuottama sisältö ja digitaalinen kuluttaminen yhä merkittävämpää Mobiililaitteet yleisimmät ostokanavat erityisesti nuoremmilla kuluttajilla Muiden kuluttajien kertomukset verkossa kasvava tiedonlähde ostopäätöksiä tehtäessä

(iäkkäämmillä) Kuluttajien tuottama sisältö ja digitaalinen kuluttaminen yhä merkittävämpää

18 Monikanavaista shoppailua 18 Kuluttaja hakee/saa tietoa tuotteesta Tuote toimitetaan kuluttajalle/ kantaa kotiin Kuluttaja ostaa tuotteen Kuluttaja saa personoidun tarjousviestin (Mobiili) suosittelee tuotetta ystävilleen/ sosiaalisessa mediassa (?)

Kuluttaja ostaa tuotteen Kuluttaja saa personoidun

19 Kuluttaja sosiaalisessa mediassa 19

20 Digitaalinen suora ostomahdollisuus myymälöissä ja mainoksissa Tulevaisuuden ostamista, mutta kenelle?

21 Entä lapset ja nuoret? 21 Digitalisoituminen merkittävin sukupolvia erotteleva tekijä kulutuksessa

22 Jakautuuko Suomi sosiaalisesti ja kulttuurisesti? 22 Tuloerojen kasvu, Vapaa-ajan kulttuurinen erilaistuminen

23 23 Muuttuuko asuminen? Ikääntyminen, urbaanin elämäntavan arvostus, kestävä kehitys? Vaiko taloudelliset suhdanteet?

24 24 Muuttuuko liikkuminen? Talous, kestävän kehityksen vaatimukset, julkinen liikenne, yhdyskuntasuunnittelu ja asuminen... Arjen rakentuminen, kulutus, digitalisaatio työpaikat, harrastukset asenteet ja arvot

25 Johtopäätöksiä 25 Kuluttaminen yhä eriytyneempää, välttämättömyydet lisääntyvät, globaalit ja taloudelliset ongelmat vaikuttavat kulutukseen Vapaa-aika, terveys, luksus ja hyvinvointi yhä enemmän kulutuksen määrittäjinä Eettisyys ja ekologisuus tärkeitä trendejä; vastuullinen luksus, kierrätys Uusi teknologia luo uusia kulutusareenoita ja täydentää vanhoja Tulevaisuuden kuluttaja ostaa monikanavaisesti ja arvostaa nopeutta ja vaivattomuutta Asumisen ja liikkumisen muutokset, arjen digitalisoituminen Eriarvoistuminen ja erilaistuminen

26 26 Kiitos!

Samankaltaiset tiedostot

Kulutuksen nykytrendit

Kulutuksen nykytrendit Terhi-Anna Wilska Keski-Uudenmaan elinkeinopäivä 28.10. 2014 Mitä kuluttamisessa on 2 tapahtumassa? Elintason nousu, välttämättömyyksien muuttuminen Digitalisaatio, teknologian jokapaikkaistuminen