Kansalaisopistojen liitto KoL VAKUUTA LAADULLA. Vapaan sivin päivät 2015/Joensuu Tj Jaana Nuottanen

Transkriptio

1 Kansalaisopistojen liitto KoL VAKUUTA LAADULLA Vapaan sivin päivät 2015/Joensuu Tj Jaana Nuottanen

2 MIKSI LAATUTYÖTÄ? Arvioinnilla tulosta, laatutyöllä menestystä!

3 MUUTOSTA PUKKAA Kaikki muuttuu. Itsekin olet jatkuvan muutoksen alainen. Marcus Aurelius Meidän pitäisi kaikkien olla kiinnostuneita tulevaisuudesta, koska joudumme viettämään loppuelämämme siellä. Charles Franklin Kettering

4 ERILAISIA SIGNAALEJA (mm. Sitra) Vastakkainasettelut kasvavat Yhteiskuntaluokkien väliset erot kasvavat Ammattirakenne muuttuu Uuden oppimista vaaditaan/tarvitaan nopeasti Sosiaalisen median vaikutus kasvaa ryöstäytyykö joskus jopa käsistä? Osaamiserot kasvavat

5 ERILAISIA SIGNAALEJA (mm. Sitra) Yksilön oma vastuu/oppijakeskeisyys korostuu Itsekkyys, ahneus ja piittaamattomuus nousevina arvoina Rahoituksen riittämättömyys rajaa julkisia palveluja -> päätöksiä! Syksyllä 2015 syntyvä lapsi on työelämässä vielä vuonna 2070 ja aktiivinen yhteiskunnan jäsen vuonna > aikaperspektiivi!

6 ERILAISIA SIGNAALEJA (mm. Sitra) Jatkuva osaamisen päivitys välttämätöntä Rakenteiden muutos ei riitä, tarvitaan uudet tavat toimia (huom. siis myös poisoppiminen) Uusi kokonaisvaltainen yleissivistys -> ihminen kokonaisuutena, siis myös kädentaidot (neurologiset vaikutukset) mukana

7 MUUTOSTA PUKKAA Muutos on aina myös mahdollisuus Maratonlaji: maaliin pääsy vaatii pitkäjänteistä, kärsivällistä toimintaa Ympäröivän maailman muutokset nopeampia kuin haluamme: sprintterin vaarana uupuminen, hitaimmat tulevat (todella) hitaasti mukaan Pohjatyöt tärkeitä; riittävästi aikaa eri vaiheille Muutokset vaikuttavat konkreettisesti vapaassa sivissä mm. perustehtävässä, prosesseissa, vuorovaikutuksessa ja viestinnässä, rakenteissa, opetuksessa ja kehittämisen kohteissa

8 MUUTOKSEN VAIHEET (Forbes) Esiharkinta: yleensä muutosta vastustetaan Harkinta: tiedostetaan, että muuttumattomuus aiheuttaa riskin Päätöksenteko: saatu tietoa muutoksen syistä ja hyödyistä -> tehdään valintoja, jotka helpottavat ja auttavat muutoksen toteuttamisessa Toiminta: tarkka suunnitelma halutusta vie kohti tulevaa; kokeilujen kautta uudesta tulee tapa toimia

9 MUUTOKSEN VAIHEET (Forbes) Ylläpito: kun muutos halutun suuntainen, alkaa ylläpito; tukemista ei saa lopettaa liian aikaisin Viestintä ja keskustelu tärkeää, koko työyhteisö mukaan, johtamisen merkitys Muutostilanteen kolme Mi-kysymystä: miten minun käy, miksi tämä muutos on tehtävä, mihin olemme organisaationa menossa (Valtiokonttori: Työhyvinvointi muutoksessa)

10 MIKSI LAATUTYÖTÄ? Päättäjät Rahoittajat Lakiin perustuvaa Yhteiskunnallinen ilmapiiri Politiikan kieli (talous, laatu) Muuttuva rahoitusjärjestelmä Kilpailu koulutusresursseista Tunnettavuuden lisääminen Työyhteisön tiivistäminen Uusien työntekijöiden perehdyttäminen

11 MIKÄ LAATUTYÖ? PDCA (Plan, Do, Check, Act) on klassinen ongelmanratkaisun ja kehäoppimisen malli. Sitä kutsutaan usein Demingin kehittämisympyräksi tai - kehäksi. Kehän suunnittelu on jaettu edelleen FOCUS - vaiheeseen (Find, Organize, Clarify, Understand, Select). Malli on suomennettuna TOKYO STEP (Tunnista, Organisoi, Kirkasta, Ymmärrä, Opettele, Suunnittele, Tee, Etsi, Pidä kiinni saavutuksista). PDCA-kehä on tärkeä jatkuvan laadun parantamisen mallin menetelmä tai kehittämisspiraali. Mallissa kehitys nähdään päättymättömänä prosessina, jossa toisiinsa kytkeytyneet vaiheet seuraavat toisiaan. (Laatuakatemia -> laatutyökaluja)

12 LYHYT KANSALAISOPISTOJEN LAATUTYÖN HISTORIA Taustalla paljon erilaista laatutyötä ja erilaisia malleja Aktivoitumista ja paljon hyvää toimintaa jo ja 1990-luvuilla Vuosina erityinen panostus CAFiin (Meri-Pohjolan opistopiirin Kotvahanke ja KoL, kehittämistä myös muissa verkostoissa)

13 LYHYT KANSALAISOPISTOJEN LAATUTYÖN HISTORIA VAKUUTA-mallin taustalla ja pohjana savolaisten kansalaisopistojen pilottiprojekti sosiaalisen ja yhteiskunnallisen työn arvioinnista (Henki ja elämä raportti) -> työstöä KoL:n koordinoimana Tavoitteena yhteiskunnallisten vaikutusten tunnistaminen ja niillä johtaminen Fokuksessa kansalaisopiston synnyttämät vaikutukset: miten ne syntyvät, kuinka niitä voi hallita, keihin ne kohdistuvat ja miten niitä voidaan mitata Taustalla sosiaalinen tilinpito (Social Accounts) ja sosiaalinen panos-tuotos ajattelu SROI (Social Return on Investment)

14 KANSALAISOPISTOJEN LAATUKOKONAISUUS CAF tms. VAKUUTA TOIMINTA TULOKSET VAIKUTUKSET KEKE VIRVATULI

15 KRITIIKKIÄ/KEHITETTÄVÄÄ Voiko/pitääkö vapaan sivin laatua mitata? Jos kyllä, millaisilla keinoilla Mitä pitäisi pystyä todistamaan? Jos mitään ei mitattaisi/arvioitaisi, tarkoittaisiko se sitä, että kaikki vapaan siviin osallistuvat olisivat väärässä Case Sastamalan Opisto/Kari Kotiranta: immateriaalioikeudet vapaassa sivissä

16 MIETITTÄVÄKSI VS:N LAATUTYÖSTÄ Mitä tekijöitä tulisi supistaa? Mitä poistaa kokonaan (siis täysin turhaa)? Mitä pitäisi korostaa nykyistä enemmän? Mitä kokonaan uutta pitäisi luoda (vanhojen, poistettavien/poistettujen) tilalle? (W.Chan Kim, Renée Mauborgne: Sinisen meren strategia)