Hyvinvointia työstä Akaan lapsiperhepalvelujen kehittämishanke Onnistunut työ tekee hyvää

Transkriptio

1 Sosiaalialan asiantuntijapäivät Hyvinvointia työstä Akaan lapsiperhepalvelujen kehittämishanke Onnistunut työ tekee hyvää Elina Anttila, perusturvajohtaja ja Sirkka Rousu, yliopettaja Metropolia AMK, hankkeen asiantuntija (Pystymetsä Oy)

2 MIKSI? Lastensuojelu oli siinä tilanteessa, että muutos ei ollut enää pelkästään mahdollisuus vaan välttämättömyys Kustannusten lisäys aiempina vuosina % / vuosi Huostaanottojen määrä kasvoi vuodessa 38 -> 52 Vain henkilöstömäärää lisäämällä ei vastata kuntalaisten tarpeisiin, on myös muutettava toimintoja Henkilöstökin kaipasi tukea työhönsä, rakenteita, uusia malleja, yhteistyötä Henkilöstö vaihtui usein, työhyvinvointi alhaista, johtaminen liian vähäistä Päädyttiin hankkeistamaan muutosprosessi rahoitus hankkeen asiantuntijan työpanokseen Työsuojelurahastolta -> työhyvinvointihanke (kaksi vuotta)

3 MITEN TYÖHYVINVOINTIA VOI PARANTAA? Työhyvinvointi koostuu seuraavista tekijöistä: sujuva työ työyhteisön johtaminen turvallinen työympäristö kehittyvä ja toimiva työyhteisö osaava ja osallistuva työntekijä työntekijän terveys hankkeen asiantuntija, esimies tai yksittäinen työntekijä ei ole ihmeidentekijä tarvitaan kokonaisvaltaisempaa yhdessä rakennettua muutosta

4 Oletimme, että Johdetaan perhepalveluja ja asiakastyötä tavoitteellisesti ja yhdessä Tehdään näkyväksi asiakastyön vaikutukset ja työn merkitys Selkiytetään perustehtävä ja palvelulupaus asukkaille Työhyvinvointi paranee kun yhdessä Saadaan asiakkaat mukaan kehittämään Uudistetaan asiakastyön toimintamalleja, prosesseja ja työnjakoja Varmistetaan osaamisen saatavuus asiakkaille siten ja silloin kun tarvetta on

5 Muutoksen tukena myös sosiaalihuoltolain tavoitteet

6

7 Uusi sosiaalihuoltolaki vahvistaa peruspalveluja, vähentää korjaavien toimenpiteiden tarvetta sekä parantaa asiakkaiden yhdenvertaisuutta Sosiaalihuoltolaki tuli tueksemme tekemään omaa muutostamme laki velvoittaa eikä kyse ole vain siitä, että me haluaisimme Uuteen sosiaalihuoltolakiin ei vastata pelkästään sosiaalityössä tai lastensuojelussa päinvastoin, uudistukset on ennemminkin tehtävä sen ulkopuolella

8 Palvelujen kehittäminen edellyttää yhteistyön lisäämistä - myös ja ehkäpä jopa erityisesti hallintokuntien välillä, johtamiseen uusia yhteistoiminnan rakenteita Maailma ja Akaan palvelut ei ole heti valmiita (ei vaikka laki olisikin jo olemassa), mutta on tiedettävä mihin suuntaan määrätietoisesti tulevaisuutta viedään

9 MITÄ OLEMME TEHNEET? YHDESSÄTEKEMISTÄ hyvässä ammatillisessa ohjauksessa Sosiaalihuoltolain tavoitteisiin vastaamista Johtaminen uudistettiin kokonaan Sosiaalityön johtajasta viiteen tiimiin, joille vetäjät Perhekeskus, lastensuojelu, koulujen erityistyö Tiimityö uudistuu (jaettua ja osallistavaa lähijohtamista) Henkilöstön työpajoissa valittiin erityisen kehittämisen kohteeksi: lapsiperheiden kynnyksetön Pyydä apua- palvelu (perusturvan vetovastuulla) nepsyn kehitystyö (sivistystoimen vetovastuulla) mielenterveyden hoitopolut (terveystoimen vetovastuulla) perheasioiden sovittelu (perusturvan vetovastuulla) Lisäksi arvioitiin henkilöstön kanssa lastensuojelupalvelujen toimivuus, ja kehityskohteeksi nostettiin erilaisen perhetyön kehittäminen.

10 MITÄ OLEMME TEHNEET? Prosessien kehittämistä Lasten ja nuorten hyvinvointisuunnitelma välineenä myös yhteensovittavaan johtamiseen yli hallinnonrajojen Yhteistä tavoiteasettelua ja mittareiden valintaa Mielenvalmennusta henkisen suorituskyvyn valmentaja Harri Gustafsberg Työhyvinvointikysely tulossa Matka on vasta alussa, mutta nyt tiedämme, minne jatkaa ja missä risteyksissä kääntyä

11 MILLAISIA VAIKUTUKSIA ODOTAMME? Kustannustehokas palvelurakenne Palvelurakenne toimii oikeaaikaisemmin ja lasten, nuorten ja perheiden tarpeisiin pystytään vastaamaan paremmin jo peruspalveluissa. Lasten, nuorten ja perheiden palvelujen johtamis- ja ohjausrakenteet varmistavat kustannustehokkaan ja väestölähtöisesti toimivan Akaan palvelurakenteen ja henkilöstövoimavarat. Vaikuttavat palvelut Lapsia, nuoria ja perheitä pystytään tukemaan oikea-aikaisesti heidän arkiympäristöissään. Lastensuojelun ja muiden ns. korjaavien palvelujen tarve vähenee. Hyvinvoiva henkilöstö Akaan kunnan lapsiperhetyössä toimivan henkilöstön työhyvinvointi paranee ja työtiimit kehittävät toimintaansa tavoitteellisesti ja suunnitelmallisesti. Työ koetaan arvostettuna. Esimiesten tuki on toimivaa ja riittävää.

12 YHTEISTOIMINNALLISTA TYÖN KEHITTÄMISTÄ JA AVOINTA VIESTINTÄÄ Henkilöstö yhdessä kehittää työtään kokonaisvaltaisesti: työpajoissa, opintokäynneillä, ennakkotehtävillä tiimeissä, koulutuksellista työskentelyä, laaja-alainen ohjausryhmä, perusturvalautakunta sekä hankkeen asiantuntija kehittämisen tukena Hankkeen aineistot Akaan nettisivuilla Hankkeen blogi

13 MISSÄ OLEMME NYT? Onnistunut työ tekee hyvää hankkeena päättyy mutta oman työn kehittäminen jatkuu Ns. korjaavien perhepalvelujen kustannukset ovat v.2014 tasosta jo laskeneet (henkilöstölisäyksiäkin tehty) Yhteistyö yli hallinnonrajojen kehittymässä mm. lasten ja nuorten hyvinvoinnista vastaavien toimialojen yhteistyönä, asiakastasolla eri toimijoiden kesken Pyydä apua perhepalveluissa pystytään järjestämään tukea tarvittavalla tavalla Perusturvan sosiaalityön tiimijohtaminen lähtenyt hyvin toimimaan fiilis innostunut ja hyvä

14 KIITOS! Elina Anttila, puh , Sirkka Rousu, puh, , tai