Oulun Työterveys liikelaitoksen esittely uudelle valtuustolle. to klo Oulun Työterveys, johtaja Tuomas Kopperoinen

Transkriptio

1 Oulun Työterveys liikelaitoksen esittely uudelle valtuustolle to klo Oulun Työterveys, johtaja Tuomas Kopperoinen

2 Työterveyshuoltoa koskevia säädöksiä Jokaisen työnantajan on järjestettävä tth, jos on työntekijöitä Sairaanhoitopalveluiden hankinta on ta:lle vapaaehtoista Kunnalla on järjestämisvastuu alueellaan Kunnan järjestämisvastuu toteutettava saman palveluntuottajan toimesta, jolta kunta hankkii oman henkilöstön työterveyspalvelut Kansaneläkelaitos korvaa työnantajalle tilivuoden jälkeen työterveyshuollon kustannuksista osan

3 Työterveyshuollon järjestämistapoja Tuottamalla itse kunnallinen liikelaitos terveyskeskus Kuntien yhteistyö isäntäkuntamallin mukaisesti Oma osakeyhtiö Ostopalvelut

4 Muuta pelkästään lakisääteisiä palveluita toteuttavaan liikelaitokseen ei kohdistu yhtiöittämisvelvoitetta Kunta joutuu kilpailuttamaan oman henkilöstön työterveyspalvelun hankinnan omalta osakeyhtiöltä, mikäli osakeyhtiö tuottaa sairaanhoidon palveluita yksityisille asiakkaille

5 Oulun Työterveys liikelaitoksen tehtävät Oulun kaupungin ja tytäryhteisöjen henkilöstön työterveyspalveluiden tuottaja (kokonaisvaltaiset palvelut), (Työterveyshuoltolaki, OT johtosääntö) Kunnan järjestämisvastuulle kuuluvien palveluiden tuottaminen alueella oleville yrityksille, (Terveydenhuoltolaki 18, Työterveyshuoltolaki, OT johtosääntö)

6 Liikelaitoksen toiminnan historiaa ja kehittämisen näkymät 2000 Työterveys liikelaitoksen perustaminen 2000-luku Useita kasvun ja kehityksen vuosia. Enimmillään n. 40% markkinaosuus alueen työterveyshuollosta. Yksityisen palvelun osuus liiketoiminnasta n. 2/ Valtuuston päätös tasaomisteisen yhtiön perustamisesta ODL:n kanssa OT + ODL Osakassopimus huhtik Mehiläinen Terveystalon hakemus markkinaoikeuteen MAO:n toimeenpanokielto koskien oman henkilökunnan työterveyshuoltoa ODL Oulun Työterveys Oy (myöhemmin Condia Oy) aloittaa toimintansa alkaen Oulun Työterveys liikelaitoksen toiminnasta eriytetään Oulun kaupungin henkilökunnan työterveyshuollon palvelut tuottava sisäinen liikelaitos. Yrityksille myytävän palvelutuotannon osuus siirrettiin osakeyhtiöön. Toimintojen lopullinen eriytyminen toteutui vuoden 2009 loppuun mennessä.

7 Lähihistoriaa Markkinaoikeuden välipäätös ja ennakkoratkaisun pyytäminen EU tuomio-istuimelta EU-tuomioistuimen ennakkoratkaisu valmistuu Eduskunnan apulaisoikeuskanslerin ratkaisu yrityksille tarjottavan työtervepalveluiden järjestämisvastuusta. Kaupungilla on järjestämisvastuu Markkinaoikeuden ratkaisu valmistuu KH:n päätös aloittaa yrityksille lakisääteisen työterveyspalvelun tuottaminen Oulun Työterveyden toimesta. Sopimus järjestämisvastuusta Soten kanssa jouluk huhtik Tarjousten antaminen yksityisille yrityksille lakisääteisistä palveluista alkaa. Condian omistusosuuden myynti Suomen Terveystalolle.

8 Toimipisteet Postitalon toimipiste Hallituskatu 36 B Uudet toimipisteet 2012 Teletalon toimipiste Hallituskadulla Oulunsalo ja Yli-Ii 1.1. n. (1 pv/vk) Haukipudas 1.4. (5 pv/vk) Kiiminki 1.8. (1-3 pv/vk) Palveluiden kysyntä on Haukiputaan työterveysasemalla ollut aktiivista. Oulunsalon työterveysaseman aikojen kysyntä on ollut niukkaa, Kiimingissä kohtalaista

9 Palveluita Oulun Työterveydessä Moniammatillinen työtapa Monipuoliset sairaanhoidon palvelut Työyhteisötyö, koulutus, valmennus ensiapukoulutus, kriisituki Oma laboratorio Radiologiset tutkimukset hankitaan PPSHP:ltä Omissa tiloissa konsultoivat erikoislääkärit

10 Vastaanottoaikojen saatavuus TA 2012 Strateginen tavoite Tavoite 2012 Mittari Laadukkaat palvelut tuotetaan taloudellisesti, tehokkaasti ja ketterästi Palvelun tai vastaanottoajan saatavuus sovitun aikavälin sisällä ja pääsy oman alueen hoitajalle/lääkärille Vastaanottoaika saatavissa kiireellisessä tapauksessa 1-3 päiv., normaalisti 1-2 vk kuluessa Asiakaspalvelun tason periaate Työterveydessä - Järjestelmällä turvataan vapaiden vastaanottoaikojen saatavuus jokaiselle päivälle. - Hyvä palvelun taso on vakiintunut normaalikäytännöksi ja siihen on totuttu - Palvelua osataan vaatia

11 Kehittämisen painopisteet Visio: Oulun Työterveys on johtava kunnallisten työhyvinvointipalveluiden tuottaja ja kehittäjä Toimintajärjestelmän kehittäminen Työkykyjohtamisen tuki asiakasyhteisöille Omahoitopalvelut Terveystarkastusprosessin uudistaminen Työpaikkaselvityksen uudistaminen Työtoimintalähtöiset menetelmät Kuntaliitosmuutoshaasteisiin vastaaminen Yritystyöterveyshuollon toimintamalli, sähköiset palvelut yrityksille

12 Vaihtoehtoisia uusia toimintamalleja Sairausvastaanoton tehtävän siirrot lääkäreiltä sairaanhoitajille akuutit hengitystieinfektiot, silmä-, virtsatulehdus, pienet ompelut, ym. mahdollisuus konsultoida lääkäriä apu yhden oven periaatteella sairauspoissaolotodistus 1-5 vrk (jatkossa 7 vrk?) Fysioterpeutti ottaa vastaan akuutista selkäkivusta kärsiviä potilaita toimintamalli alkanut 2012 mahdollisuus kirjoittaa sairauspoissaolotodistus jatkossa?

13 Talous Tuottavuus parantunut kovasti Tapahtumaperusteinen toiminnan laskutus Henkilöstölle on määritetty työn tavoitteet ja tulostavoitteet tulos seuranta viikkotasolta alkaen

14 Työterveyshuollon toiminnan muutoksia 2012 Asiakaskunnan määrä vuoden lopussa Yritysasiakkaana on n. 120 yritystä, joissa on n työntekijää Henkilökunnan määrä

15 Riskianalyysi Strategiset Henkilöstön pysyvyyden turvaaminen (työterveyslääkärit) Taloudelliset Pienyrityksien työterveyshuolto on heikosti kannattavaa Operatiiviset Henkilöstön pysyvyys ja sopiva resursointi Henkilöstön työssä jaksaminen

16 Kulut 2012 POISTOT JA ARVONALENNKSET PALVELUJEN OSTOT HENKILÖSTÖKULUT LIIKETOIMINNAN MUUT KULUT AINEET, TARVIKKEET JA TAVARAT -2 % -7 % -27 % -60 % -4 %

17 Ouka työterveyshuollon kustannusten korvaaminen (KELA) (x Kustannukset 2011 Kelan palautus Erotus Korvausluokka I Korvausluokka II Yhteensä Palautus % 34 % Muutos ed. vuosi 1 % 0 % 0.4 % Henkilöstömäärä 9240 (x Kustannus /henkilö (x Oulun kaupunki ilman Oulu-Koillismaan pelastuslaitoksen tth lukuja

18 Henkilöstö Henkilöstö Liikevaihto Liikevaihto

19 Sairauspoissaolot Oulu/Ouka DW Sairauspoissaolo-% 7.0% 6.0% 5.0% 4.0% 3.0% 2.0% 1.0% 0.0% Kuukausi

20 Oulun Serviisi 12.0% 10.0% Sairauspoissaolo-% 8.0% 6.0% 4.0% 2.0% % Kuukausi

21 Alkavien eläkkeiden määrän kehitys Oulun kaupungissa, (henkilöstöraportti 2011) 150 % 140 % 130 % 120 % 110 % 100 % 90 % 80 % 70 % Työkyvytt.eläke vanhuuseläke

22 Tehty työaika (vuosia) < >

23

24 Työterveyshuollon asiakastyytyväisyyskysely 2012 Kyselyn toteutti Työterveyslaitos Kysely lähetettiin 350:lle (sähköinen 217, paperinen 133) Vastaajia oli 146 (sähköinen 97, paperinen 49) Vastaajien osuus: vanha Oulu 71 %, Haukipudas 12 %, Kiiminki 10%, Oulunsalo 5% ja Yli-Ii 2% vastausprosentti oli 42 %

25

26

27

28