Oikeudenmukainen turvallisuuskulttuuri

Transkriptio

1 Työturvallisuuskeskus TTK Parempi työ Työ sujuu, voidaan hyvin Oikeudenmukainen turvallisuuskulttuuri Work goes happy, Helsinki, Wanha Satama Rauno Hanhela Toimitusjohtaja, FT

2 Mitä oikeudenmukaisuus tarkoittaa ja mihin se liittyy?

3 Mitä tapahtui hänelle joka käytti likaisia neuloja? joka käänsi vivun väärään asentoon? joka painoi väärää nappia ja kaikki pimeni? joka lähti ajamaan, vaikka trukki oli perävaunussa? joka käynnisti koneen, vaikka huoltomies oli töissä?

4 Vaadimme selityksiä ja oikeutta Oikeuden täytyy toteutua! Miten näin pääsi tapahtumaan? Kuka on vastuussa?

5 Kenellä on vastuu? Työturvallisuuslaki 16 Työnantaja voi asettaa toisen henkilön edustajanaan (työnantajan sijainen) hoitamaan tässä laissa työnantajan velvollisuudeksi säädettyjä tehtäviä. ( ) Työnantajan on huolehdittava siitä, että sijaisella on riittävä pätevyys, hänet on riittävästi perehdytetty tehtäviinsä ja että hänellä muutenkin on asianmukaiset edellytykset tässä tarkoitettujen tehtävien hoitamiseen.

6 Suuri hämmästys Esimiehenä minä olen juridisesti vastuussa?!

7 Vastuunjako täytyy sopia, tietää ja ymmärtää

8 Ylimmän johdon vastuulla on esim. työturvallisuuspolitiikka turvallisuutta koskevien tavoitteiden asettaminen työturvallisuustyön resursointi työsuojelun yleisjohto ja valvonta toimintatavat, joilla ylläpidetään ja kehitetään työturvallisuutta työturvallisuustoiminnan aineelliset, asenteelliset ja toiminnalliset edellytykset esim. isot investointipäätökset, esimiesten valinta ja selkeä tehtäväjako

9 Keskijohdon vastuulla on esim. töiden ajoitus ja yhteensovittaminen yhteistoiminnan varmistaminen yleinen perehdyttäminen, työnopastus, koulutus ja tiedottaminen työ- ja työturvallisuusohjeiden laatiminen ja niiden noudattamisen valvonta työpaikan tilojen, laitteiden ja työmenetelmien soveltuvuus, turvallisuus ja säädösten mukaisuus työyhteisön sosiaalisten suhteiden ja henkisen työsuojelun edellytykset

10 Työnjohdon vastuulla on esim. työtehtävien suunnittelu, johtaminen ja seuranta työskentelytavat työympäristön, koneiden, työvälineiden, suojainten ja suojalaitteiden kunto ja käyttö terveydelle vaarallisten aineiden ohjeiden mukainen käyttö työtehtäviin liittyvä perehdytys ja työnopastus sekä tiedottaminen ohjeiden noudattamisen valvonta

11 Työntekijän vastuulla on esim. ohjeiden ja määräysten noudattaminen henkilökohtaisten suojavälineiden käyttö ja niistä huolehtiminen suojavälineiden puutteista ilmoittaminen varovaisuuden, huolellisuuden ja turvallisten työmenetelmien noudattaminen vaarasta ilmoittaminen ja vaaran poistaminen (mikäli mahdollista) muille aiheutuvan vaaran estäminen ja muiden opastus

12 Työsuojeluhenkilöstö seuraa ja arvioi työympäristöä, työtä ja henkilöstöä tunnistaa epäkohtia, ongelmia, häiriöitä, oireita, onnistumisia ja toimivia ratkaisuja tekee perusteltuja toimenpide-ehdotuksia työympäristön ja henkilöstön kehittämiseksi pitää yllä valmiutta vastata muuttuviin työsuojeluhaasteisiin tekee yhteistyötä toimialueensa esimiesten, työntekijöiden sekä työterveyshenkilöstön ja työsuojeluviranomaisen edustajien kanssa

13 Kuka teki virheen? Millainen virhe sattui?

14 Virhe Tarkoituksellinen tai tarkoittamaton poikkeama oikeaksi määritetystä toiminnasta = Teit virheen Epätarkkuus = Kartassa on virhe / Piirustuksissa on virhe Totuuden vastakohta (käsitys siitä mikä on totta) = Tuo on virheellinen käsitys asiasta Poikkeama standardista tai oikeaksi määritellystä = Tässä on laatuvirhe

15 Väitteitä Ihmiset tekevät virheitä Virheet johtavat onnettomuuksiin ja tapaturmiin Virheisiin on löydettävä syyllinen Virhe on hyvin harvoin puhtaasti yksilön vika Syyllisen rankaisu ja vaihtaminen ei poista ongelmaa

16 James Reason: Organisaatio Työpaikka Yksilö Tavoitteet Rakenne Kulttuuri päätökset Tapaturmalle alttiit olosuhteet Virhe Laiminlyönti onnettomuus suojaukset

17 Jäsennä Human error Tarkoittamaton toiminta Toimia (vahingossa) toisin kuin pitäisi Lipsahdus, virhe, sattumus At-risk behaviour Tietoinen toiminta, jossa riskiä ei tunnisteta tai sitä ei pidetä niin merkittävänä kuin se on Reckless behavior Tietoinen piittaamattomuus merkittävästä riskistä joka pitäisi välttää Dekker, Sidney. Just Culture: Balancing Safety and Accountability (pp ). Ashgate Publishing Ltd. Kindle Edition.

18 Toimi näin Human error vahinko Kehitä prosesseja At-risk behaviour riskikäyttäytyminen Vähennä kannustamista riskialttiiseen toimintaan Reckless behaviour piittaamattomuus Toimintamalleja Ohjeita Palkitse riskittömästä toiminnasta Kehitä huomiokykyä riskeistä ja määrittele ne tarkasti PUUTU PEREHDYTÄ VALMENNA Dekker, Sidney. Just Culture: Balancing Safety and Accountability (pp ). Ashgate Publishing Ltd. Kindle Edition.

19 Reilu ja oikeudenmukainen!

20 Mitä on olla reilu? 1. suora, rehti, vilpitön. Reilu kaveri. Reilu peli. Tuo ei ollut reilua poikaa kohtaan. 2. aito, oikea, kunno(lline)n, rehellinen. Reilua suomalaista kotiruokaa. Reilut kumisaappaat. 3. kitsastelematon, runsas, reipas, roima. Reilu korvaus vaivannäöstä. Reilu alennus. Reilun metrin jäljessä voittajasta. Leikkasi leivästä reiluja [= paksuja, isoja] viipaleita.

21 Oikeudenmukainen ja reilu kulttuuri Reilu kulttuuri" on sellainen oikeudenmukainen yrityskulttuuri missä työntekijöitä tai heidän esimiehiään ei syyllistetä tai rankaista virheistä jotka ovat verrannollisia heidän koulutukseensa tai kokemukseensa, mutta jossa ei suvaita tarkoituksellista huolimattomuutta tai vahingon aiheuttamista.

22 Millainen reilu kulttuuri tuottaa turvallisimman organisaation? Turvallisuus Ketään syyllistämätön kulttuuri Rankaiseva kulttuuri

23 Reilun turvallisuuskulttuurin palikat Työntekijän onnistuminen on pitkälti hänen omaa ansiotaan. Mikä tahansa tai kenen tahansa virhe on (lähes?) aina virhe johtamisessa/johtamisjärjestelmässä. Turvallinen työ on kaikkien yhteinen saavutus.

24 Kiitos mielenkiinnosta Oikein hyvää kevättä kaikille! Rauno Hanhela