Vaatimustaulukon vaatimukset 1.2 ja 7.1. ovat sama vaatimus hieman eri sisällöllä. Kumpi vaatimus on voimassa?
|
|
- Elsa Lehtinen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Kysymykset ja vastaukset koskien TAMLAn ja TELKin "Asianhallintajärjestelmä" hankintailmoitusta: Liite vaatimukset.xlsx Vaatimustaulukon vaatimukset 1.2 ja 7.1. ovat sama vaatimus hieman eri sisällöllä. Kumpi vaatimus on voimassa? Vaatimukset eivät ole ristiriidassa keskenään siten molemmat ovat voimassa. Vaatimus 1.2 on tarkempi vaatimus. Vaatimus 1.2 "Toimittaja sitoutuu Tilaajan aikatauluun riittävin resurssein. Käyttöönottoprojekti päättyy , jolloin sähköinen arkistonmuodostussuunnitelma (eams) on laadittu, asianhallintajärjestelmä ja asiointitili (sekä mahdollinen integraatiorajapinta vakuuttajiin) ovat käyttöönotettu ja pääkäyttäjät, henkilökunta ja jaoston jäsenet koulutettu sekä tuki- ja ylläpitopalvelut sekä valvonta- ja varmistuspalvelut on otettu käyttöön. Toisin sanoen tilaajan prosessit ovat muuttuneet kokonaan sähköisiksi tarjouspyynnössä kuvatulla kokonaispalvelulla." Vaatimus 7.1 "Toimittaja sitoutuu tilaajan aikatauluun. Käyttöönottoprojekti kestää asti, jolloin molempien tilaajien uudet asianhallintajärjestelmät, asiointitilit ja mahdolliset integraatiorajapinnat ovat käyttöönotettu, sähköinen arkistonmuodostussuunnitelma laadittu, pääkäyttäjät koulutettu sekä käyttöpalvelut toiminnassa. " Liite vaatimukset.xlsx Vaatimustaulukon vaatimus 15.7 korotetun tason tietoturvavaatimusten vuoksi tiedonsiirto tapahtuu varmaankin aina käyttäen sftp-protokollaa? Kyllä. Vaatimus 15.7 "Toimittaja toteuttaa integraation TELKin ja Eläkelaitoksen välillä keskitetysti Arekin välityspalvelun kautta ja TAMLAn ja Vakuutuslaitoksen välinen integraatio toteutetaan suoraan toimijoiden välillä." Liite 3.1-turvallisuusvaatimukset.xlsx Vaatimustaulukon vaatimus tarkoitetaanko tuolla pelkästään palveluprosessiin liittyviä auditointeja? Vaiko turvallisuusteen liittyviä auditointeja? Eikä sillä tarkoiteta muita toimittajan prosesseja ja niiden auditointeja?
2 Vaatimuksella tarkoitetaan palveluprosessiin liittyvää teknistä, hallinnollista ja arkkitehtuurin auditointeja sisältäen mm. palvelun turvallisuuteen liittyvät auditoinnit. Auditointi ei koske muita toimittajan prosesseja. Vaatimus "Toimittajalla on kirjallinen Toimittajan johdon hyväksymä auditointi- tai arviointiprosessi, jossa on mm. määritelty auditoijien tai arvioijien pätevyysvaatimukset." Liite 3.1-turvallisuusvaatimukset.xlsx Tarkoitetaanko vaatimuksella sitä, että kapasiteettia voidaan tarjota ympäristöstä, jossa on muita valtionhallinnon asiakkuuksia ja joka täyttää korotetun tietoturvatason vaatimukset? Asiakkaat eli lautakunnat eivät kuulu valtionhallintoon, mutta kapasiteettia voidaan tarjota ympäristöstä, jossa on valtionhallinnon asiakkuuksia ja joka täyttää korotetun tietoturvatason vaatimukset. Vaatimus "Palvelinympäristön tuottamisessa sallitaan käytettäväksi seuraavia jaettua kapasiteettia hyödyntäviä osia: Palvelinlaitteet Tallennusjärjestelmä(t) Varmistusjärjestelmä(t) Palomuuri(t) Haittaohjelmien torjuntajärjestelmä(t) Tiketöintijärjestelmä(t) Palvelinympäristön hallinnassa tarkoitetut ns. Hyppykoneet" Liite tavoitetilan-kuvaus---sahkoinen-ratkaisutoiminta.pdf Miten tulee tulkita järjestelmän vaatimuksia ja tavoitetilan kuvauksia jotka ovat osittain niin tarkkoja, että valmisratkaisuun perustuvaa toimitusta ei pysty toimittamaan rikkomatta sovelluksen perustoiminnallisuuksia jotka kuitenkin täyttävät teknisesti vaatimuksia? Liitteen vaatimukset.xlsx vaatimukset ovat tarkkoja. Tavoitetilan kuvaus liitteessä tavoitetilan-kuvaus---sahkoinen-ratkaisutoiminta.pdf tarkentuu tarjouskilpailun jälkeen yhteistyössä tarjouskilpailun voittaneen toimittajan kanssa.
3 Liite 3.4 palvelusopimus kappale 5.6 Selventäisittekö kohtien Järjestelmän palveluaika on P3 ja Tukipalvelut palveluaika P1 välisen eron ja miten nämä suhteutetaan kohdan Virheen korjauksen palveluaika on P2 ja reagointiaika V3 kanssa. Järjestelmän palveluaika on P3, jolloin palvelu on käyttäjien käytettävissä. Tukipalvelut palveluaika on P1, jolloin helpdesk puhelinpalvelu tai vastaava on käytettävissä. Tukipalvelun palveluajan ulkopuolella häiriön havaitseminen tapahtuu toimittajan oman valvontaraportoinnin kautta. Tukipalvelun palveluajan sisällä häiriön havaitseminen tapahtuu sekä toimittajan oman valvontaraportoinnin että asiakkaan vikailmoitusten kautta. Virheen korjauksen reagointiaika V3 lasketaan virheen korjauksen palveluajan P2 puitteissa. Palvelusopimuksen kappale 5.6 "Palveluaika ja palvelutasot: Järjestelmän palveluaika on P3, Järjestelmän käytettävyyden tulee olla K3. Käytettävyyteen ei lasketa mukaan ennalta sovittuja huoltokatkoja jota Toimittaja pyrkii suorittamaan yöaikaan ja sunnuntaisin. Järjestelmä ei ole käytettävissä, mikäli siinä on liitteen (3.4.)1 kohdan 5. Häiriöluokitus, mukainen Kriittinen tai Vakava häiriö. Tukipalvelut palveluaika P1, Tukipalveluntavoitettavuus T2, ja Tukipalvelun ratkaisukyky R3 Virheen korjauksen palveluaika on P2 ja reagointiaika V3" Tarkentaisitteko vielä kun puhutte kokonaistoimituksesta, että tuleeko tarjouksen sisältää myös käyttöpalvelut? Kyllä, tarjouksen tulee sisältää käyttöpalvelut. Liitteessä integrointia koskevien vähimmäisvaatimusten kohdassa 5.4 todetaan että "Käyttöönottoprojektiin kuuluu integraatio vakuuttajan asiointitiliin". Onko siis niin, että varsinainen vakuuttajan asiointitilin toteutus ei kuulu tähän hankintaan? Vakuuttajan asiointitili on palvelu, jonka asiakkaat eli lautakunnat tarjoavat vakuuttajille ja se kuuluu hankintaan. Vakuuttajan asiointitili on integroitu asiakkaiden eli lautakuntien asianhallintajärjestelmiin. Vakuuttajan asiointitili ei ole integroitu vakuuttajien asianhallintajärjestelmiin. Vakuuttajien asiointitilistä lisää liitteissä 3.3.6A ja 3.3.6B.
4 Selvennyksenä todettakoon, että integraatiorajapinta asiakkaan ja vakuuttajien asiahallintajärjestelmien välillä on hankinnassa optiona. Edelleen vähimmäisvaatimusten kohdassa 5.8 todetaan, että hankintaan kuuluu optiona asiointitili muutoksenhakijalle. Kuuluuko tähän hankintaan muutoksenhakijan asiointitilin toteutus, vaiko ainoastaan pelkkä integrointi myös muutoksenhakijan asiointitiliin? Hankintaan ei kuulu asiointitilin tarjoamista muutoksenhakijalle tässä vaiheessa. Palvelussa on oltava valmius toteuttaa myöhemmin asiointitili muutoksenhakijalle. Mikäli toteutus kuuluu hankintaan, pyydämme tarkentamaan: a. Mitkä ovat muutoksenhakijan asiointitiliin liittyvät toiminnalliset vaatimukset? - b. Koskevatko liitteiden 3.3.6A ja 3.3.6B sisältö tulkita myös muutoksenhakijan asiointitiliin liittyväksi määrittelyksi? - c. Miten muutoksenhakijan asiointitilin toteutuskustannus tulee ilmoittaa hinnoittelulomakkeella? Sille ei ole varattu erillistä hintariviä? - Vähimmäisvaatimuksessa 3.5 käsitellään järjestelmän vasteaikoja. Vasteajan laskennan osalta, voidaanko asian ja asiakirjan metatietojen sekä asiakirjatiedostojen sisällön tallentamiset tulkita erillisiksi toiminnoiksi, jos ne aiheuttavat vastaavasti useita järjestelmän sisäisiä palvelinkutsuja? Vasteaika on käyttöliittymästä mitattu käyttäjän vasteaika. "Järjestelmän suorituskyky tulee testata ja osoittaa kuormituskykytesteillä, jotka vastaavat todellista käyttötilannetta. Sisäisen käyttöliittymän toimintojen vasteaika tulee olla alle 0,5 sekuntia, kun toiminto ei vaadi palvelinkutsua (pelkkä käyttöliittymässä tapahtuva toiminto), alle 1,0 sekuntia, kun toiminto vaatii vain järjestelmän sisäisiä palvelinkutsuja (esimerkiksi asian tallentaminen). Vasteaika lasketaan käyttäjän syötteestä käyttäjän saamaan palautteeseen toiminnon onnistumisesta. Monimutkaisten toimintojen vasteaika saa olla korkeintaan 5 sekuntia ja laajoissa asiakirjahauissa korkeintaan 20
5 sekuntia. Sisäisen käytön vasteaika lasketaan sadalla yhtäaikaisella käyttäjällä, jotka tekevät 1 palvelimelle asti päätyvän toiminnon sekunnissa. Järjestelmää voi käyttää 100 yhtäaikaista käyttäjää ilman, että nämä enimmäisajat ylittyvät." Koskeeko vähimmäisvaatimusten kohdan 3.8 käyttöjärjestelmävaatimus (Windows) myös palvelintoteutusta, vai riittääkö, että itse sovellus ja sen palvelut ovat käytettävissä Windows-työasemilla? Riittää, että itse sovellus ja sen palvelut ovat käytettävissä Windows-työasemilla. "Asianhallintajärjestelmä on yhteensopiva seuraavien ohjelmien ja käyttöjärjestelmien kanssa: - Windows7 - Windows10 - Windows Server2008 R2 ja sitä uudemmat" Voitteko tarkentaa, mitä tarkoittavat hinnoittelulomakkeen "Perustyöt", "Asiantuntijatyöt" ja "Vaativat asiantuntijatyöt"? Voitteko antaa esimerkkejä eri tasoihin kuuluvista töistä? Töiden jaottelu pohjautuu alalla yleisesti käytössä oleviin luokitteluihin. Vaatimukset eivät ole kaikilta osin täsmällisiä, voiko toimittaja kirjata taulukkoon vaatimuksiin kohdistuvia rajauksia? Toimittaja ei voi kirjata vaatimuksiin kohdistuvia rajoituksia. Muuten tarjoukset eivät ole vertailukelpoisia. Mihin järjestelmän käyttöönottohetki perustuu? Käyttöönottohetki perustuu asiakkaiden määrittämään aikatauluun.
6 Usein tämän tyyppisissä hankkeissa vaatimukset jalostuvat ja muuttuvat projektin edetessä. Onko tilaajalla esittää näkemystä projektin toimitusmallista? Tarjouskilpailun voittanut toimittaja voi esittää näkemyksiään projektin toimitusmallista. Tarvitseeko käytettävyyden arviointia varten olla toimiva varsinainen sovellus vai riittääkö interaktiivinen ja klikkailtava visuaalinen demo tähän (esim. InVision)? Käytettävyyden arvioinnissa tulee esittää varsinainen sovellus, mutta sovellus voi olla demo versio. Tarvitseeko tarjouksen mukana toimittaa muiden kuin projektipäällikön ansioluettelo? Tarjouksen mukana ei toimiteta muita kuin projektipäällikön ansioluettelo.
Tiera Sähköinen arkistointi. Palvelun käytettävyys ja sanktiot. Sopimus Tiera Sähköinen arkistointi-palvelusta
Sopimus -palvelusta Salon kaupunki Saapunut 9.12.2014 34/02.08.00.01.08/2014 24.6.2014 Liite 1.1, Palvelun käytettävyys ja sanktiot Palvelun käytettävyys ja sanktiot Kuntien Tiera Oy Tammasaarenkatu 3
LisätiedotTiera Sähköinen arkistointi. Palvelukuvaus. Sopimus Tiera Sähköinen arkistointi-palvelusta. Salon kaupunki Saapunut 9.12.2014 34/02.08.00.01.
Sopimus Tiera Sähköinen arkistointi-palvelusta Salon kaupunki Saapunut 9.12.2014 34/02.08.00.01.08/2014 3.12.2014 Liite 1, Tiera Sähköinen arkistointi Kuntien Tiera Oy Tammasaarenkatu 3 00180 Helsinki
LisätiedotLIITE 1 Hankintapäätöksen perustelumuistio
Hankintapäätös tallennus-, palvelin- ja varmistusjärjestelmästä sekä migraatiotyöstä 1 (6) Liite 1 Hankintapäätöksen perustelumuistio 11.9.2014 LIITE 1 Hankintapäätöksen perustelumuistio I. TARJOAJIEN
LisätiedotKATTOSOPIMUS. x.x.201 KATTOSOPIMUS ASIANHALLINTAJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖÖNOTOSTA JA KÄYTÖSTÄ
Liite 3 KATTOSOPIMUS ASIANHALLINTAJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖÖNOTOSTA JA KÄYTÖSTÄ TYÖELÄKEASIOIDEN MUUTOKSENHALULAUTAKUNTA/ TAPATURMA-ASIIDEN MUUTOKSENHALUKALUTAKUNTA JA [TOIMITTAJA] Sivu 1 / 6 SISÄLLYSLUETTELO
LisätiedotLiite 9 PROMAS Tarjouspyyntö Palvelutasovaatimukset PALVELUTASOT
Liite 9 PROMAS Tarjouspyyntö Palvelutasovaatimukset PALVELUTASOT 1 Asiakirjan tarkoitus Tämä asiakirja toimii asiakkaan vaatimusmäärittelynä Promas-tarjouspyynnön mukaisten palveluiden palvelutasojen määrittelyssä.
LisätiedotPAS-RATKAISUN PALVELUKUVAUS
LIITE 3 PAS-RATKAISUN PALVELUKUVAUS versio 2.0 26.6.2019 SISÄLLYS 1 Johdanto... 2 1.1 Dokumentin tarkoitus ja tausta... 2 1.2 PAS-ratkaisun yleiskuvaus... 2 2 Palvelukuvaus... 2 2.1 Palvelun sisältö...
LisätiedotSOPIMUS [...] PALVELUSTA
Julkisen hallinnon IT- hankintojen sopimusehdot (JIT 2007) 1 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- [JHS 166
LisätiedotLapIT mukana maakuntavalmistelussa. Antti Mathlin
LapIT mukana maakuntavalmistelussa Antti Mathlin Maakunnan ICT-palvelut Arvioidut tunnusluvut 2021 Työntekijöitä 8500 Palvelimia 700 Työasemia 5700 Tietojärjestelmiä 700 Puhelimia 4500 Toimipisteitä 250-300
LisätiedotVideotallenne- ja suoratoistopalvelu
Pyyntö 1 (8) Tietopyyntö Videotallenne- ja suoratoistopalvelu Pyyntö 2 (8) Sisällys 1 Yleistä tietopyynnöstä... 3 2 Hankkeen ja tulevan hankinnan tausta sekä osa-alueet... 3 2.1 Tausta... 3 2.2 Toteutettava
LisätiedotPalvelukuvaus v Alkujaan digitaalisen aineiston vastaanoton ja säilyttämisen palvelu
1 (5) Alkujaan digitaalisen aineiston vastaanoton ja säilyttämisen palvelu 1. Yleiskuvaus Kansallisarkiston lakisääteisenä tehtävänä on ottaa vastaan ja säilyttää viranomaisten pysyvästi säilytettävät
LisätiedotTietotekniikkapalveluiden palvelukäsikirja Liite 1 - Palvelutuotannon mittarit: Tuki- ja laitepalvelut
Tietotekniikkapalveluiden palvelukäsikirja Liite 1 - Palvelutuotannon mittarit: Tuki- ja laitepalvelut Versiotieto: 1.0 / 2017-10-05 VERSIOHISTORIA Versionumero: Päivämäärä: Muokkaaja: Tehdyt muutokset:
LisätiedotTarjotusta tallennusjärjestelmästä pitää olla mahdollista siirtää kapasiteettia hybrid cloud -ympäristöön ilman erillisiä lisähankintoja.
Tallennus-, palvelin- ja varmistusjärjestelmähankinta 1 (5) KYSYMYKSET, VASTAUKSET JA TARJOUSPYYNNÖN TARKENNUKSET (Huom! Sisältää olennaisia tarjouspyynnön muutoksia ja tarkennuksia. Huomioikaa erityisesti
LisätiedotPalvelukuvaus, palvelutasot ja sanktiot
LIITE 5 1 (7) Palvelukuvaus, palvelutasot ja sanktiot SMS Gateway 1 Termistö Taulukko 1.1 Liitteessä käytettävät määritelmät Asiakas Asiantuntijapalvelu Omistajat Palvelu Tilaaja Toimittaja Tukipalvelu
LisätiedotUUDENKAUPUNGIN KAUPUNKI
UUDENKAUPUNGIN KAUPUNKI Hankintapalvelut Hankintasihteeri Outi Laine 12.06.2008 Vakka-Suomen seutukunnan virustorjunta- ja palomuuriohjelmisto Vakka-Suomen seutukunta KY pyytää Teiltä tarjousta Vakka-Suomen
LisätiedotCase Helsinki: Asian- ja dokumenttienhallintajärjestelmän
Case Helsinki: Asian- ja dokumenttienhallintajärjestelmän hankinta Tiedonohjausseminaari 9.5.2012 Mervi Hämäläinen, projektipäällikkö Hallinto- ja taloustoimisto, Helsingin srky Case Helsinki Asianhallintaprojektin
LisätiedotPALVELUSSOPIMUS. x.x.2017 PALVELUSOPIMUS ASIANHALLINTAJÄRJESTELMÄN KÄYTÖSTÄ
PALVELUSSOPIMUS Liite 3.4 PALVELUSOPIMUS ASIANHALLINTAJÄRJESTELMÄN KÄYTÖSTÄ TYÖELÄKEASIOIDEN MUUTOKSENHAKULAUTAKUNTA/ TAPATURMA-ASIOIDEN MUUTOKSENHAKULAUTAKUNTA JA [TOIMITTAJA] Sivu 1 / 12 SISÄLLYSLUETTELO
LisätiedotValtion konesali- ja kapasiteettipalvelu mistä on kyse Valtorin ja Tiedon välisessä palvelusopimuksessa?
Valtion konesali- ja kapasiteettipalvelu mistä on kyse Valtorin ja Tiedon välisessä palvelusopimuksessa? Hankintajohtaja Mikko Vuorikoski, Valtori mikko.vuorikoski[at]valtori.fi Kyse ei ole vain palvelinkapasiteetista
LisätiedotHarjoitustyö Case - HelpDesk
Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyön Case: HelpDesk -sovellus Tietotekniikkatoimittaja AB ja asiakas X ovat viime vuonna sopineet mikrotukiyksikön ulkoistamisesta X:ltä AB:n liikkeenjohdon vastuulle.
LisätiedotKRYSP-rajapintojen suorituskykytestaukset. Jari Torvinen 12.2.2014
KRYSP-rajapintojen suorituskykytestaukset Jari Torvinen 12.2.2014 1 Esityksen sisältö Rajapintojen käyttöönoton tilanne Kuopiossa Miksi suorituskykytestaus? Suorituskykytestauksen toteuttaminen Testaustulosten
LisätiedotVerkkosivujen analytiikkapalvelut -kilpailutus
Pyyntö 1 (6) Tietopyyntö Verkkosivujen analytiikkapalvelut -kilpailutus Pyyntö 2 (6) 1 Tausta Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus selvittää Valtorin analytiikkapalveluihin ja näiden hankintaan liittyviä
LisätiedotPalvelukuvaus, vaatimukset ja palvelutasot
LIITE 5 1 (7) Palvelukuvaus, vaatimukset ja palvelutasot ekirje 1 Termistö Taulukko 1.1 Määritelmät liitteessä 5 Asiakas Asiantuntijapalvelu Omistajat Palvelu Tilaaja Toimittaja Tukipalvelu Kirjepalvelu
LisätiedotTietotekniikkapalveluiden palvelukäsikirja Liite 2 - Palvelutuotannon mittarit: Tietoliikenne- ja pilvipalvelut
Tietotekniikkapalveluiden palvelukäsikirja Liite 2 - Palvelutuotannon mittarit: Tietoliikenne- ja pilvipalvelut Versiotieto: 1.0 / 2017-10-05 VERSIOHISTORIA Versionumero: Päivämäärä: Muokkaaja: Tehdyt
LisätiedotVastaus: Riittää vastaus rikkoontuneen koneen korjaus. lisäksi voi toimittaa perus ylläpitohuolto listauksen, mikäli sellainen on olemassa.
Kysymykset 1(6) kysymykset ja vastaukset siivouskoneet Kysymys 1. Tarjouspyynnön kohdassa Huolto pyydetään ilmoittamaan huollon sisältö. Huollon yksityiskohtainen sisältö on aina tapauskohtainen, joten
LisätiedotTORI-palvelut. Palvelukarttaluonnos
TORI-palvelut Palvelukarttaluonnos Palvelukartan taustoja Palvelukartta on kuvaus palvelukokonaisuuksista, jotka eivät sellaisenaan ole asiakkaille tuotteistettavia palveluja Asiakkaille hinnoiteltavat
LisätiedotMänttä-Vilppulan kaupunki Tarjouspyyntö 1 (5) Tekniset palvelut Uimahalli Liite 1 Liikuntapalvelut Hannu Kemppainen 18.4.
Mänttä-Vilppulan kaupunki Tarjouspyyntö 1 (5) Tarjottavien tuotteiden ja palveluiden vaaditut ominaisuudet Mänttä-Vilppulan kaupunki toimittaa järjestelmään: - rakentaa ja jatkossa ylläpitää internetyhteyden
LisätiedotAnna kaasunvalvontasi osaaviin käsiin. Elinkaaripalvelu
Anna kaasunvalvontasi osaaviin käsiin Elinkaaripalvelu Sisällys Kuvaus... 4 5 Palveluprosessi Palvelut...6 7 Laitteet palveluna Etätuki Lähituki Huoltopalvelut...8 Ennakkohuollot Korjaushuollot Pilvipalvelut
LisätiedotOM 1/52/2010. Nuorten aloitekanavan määrittelytyön viimeistely ja toteutuksen kilpailutus
TEKNINEN IT-KONSULTOINTI Sivu 1 5.12.2013 OM 1/52/2010 Nuorten aloitekanavan määrittelytyön viimeistely ja toteutuksen kilpailutus 1. PERUSTIEDOT Oikeusministeriön demokratia-, kieli- ja perusoikeusasioiden
LisätiedotKYMP OY. Tukkutason siirtoyhteyspalvelut
KYMP OY Tukkutason siirtoyhteyspalvelut 2 (12) Sisältö 1. SIIRTOYHTEYSTUOTTEET... 3 1.1. TOIMITETTAVAT SIIRTOYHTEYSTUOTTEET:... 3 2. TUOTTEIDEN YLEISET OMINAISUUDET... 4 2.1 ASENNUKSEN TOIMITUSAIKA...
LisätiedotZENworks Application Virtualization 11
ZENworks Application Virtualization 11 ZENworks / perinteinen asennus ZENworks virtualisointi Ei erillistä asennusta Ei vaadita erilisiä oikeuksia Oletusasetukset mukana Eri versiot samanaikaisesti Sama
LisätiedotTietoliikennepalvelut ajalle 1.4.2013-31.3.2016, optiot 1 + 1 vuotta Tarjouspyyntöön esitetyt kysymykset vastauksineen
POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAAN- TPE4005 Kysymykset ja vastaukset 1 (11) Tietoliikennepalvelut ajalle 1.4.2013-31.3.2016, optiot 1 + 1 vuotta Tarjouspyyntöön esitetyt kysymykset vastauksineen Kysymys 1: Onko
Lisätiedot1/6. LIITE 7 Palvelutaso
1/6 LIITE 7 Palvelutaso 1. MÄÄRITELMÄT... 2 2. NEUVONTA... 2 3. VIRHEIDEN KORJAAMINEN... 3 4. KIIREELLISYYSLUOKAT VASTEAIKA... 3 5. ALUSTAN YLLÄPITO... 4 6. ALUSTAN KEHITTÄMINEN... 4 7. PALVELUVASTEAIKOJEN
LisätiedotLIITE SOPIMUKSEEN IT- PALVELUSTA
Medbit Oy 1 LIITE SOPIMUKSEEN IT- PALVELUSTA SOPIMUS NRO: MEDBIT-12 Raisio, earkiston käyttöönotto PALVELULIITE NRO: MEDBIT-12-5-2013 1 SOPIJAPUOLET 1.1 Tilaaja Tilaaja: Raision sosiaali- ja terveyskeskus
LisätiedotJHS 180 Paikkatiedon sisältöpalvelut Liite 4 INSPIRE-palvelujen laadun testaus
JHS 180 Paikkatiedon sisältöpalvelut Liite 4 INSPIRE-palvelujen laadun testaus Versio: 28.2.2013 Julkaistu: 28.2.2013 Voimassaoloaika: toistaiseksi Sisällys 1 Yleiset vaatimukset... 2 2 Latauspalvelun
LisätiedotValtion konesali- ja kapasiteettipalvelut
Valtion konesali- ja kapasiteettipalvelut Valtorin asiakaspäivä 30.10.2014 Palvelupäällikkö Timo Karppanen Käsiteltävät asiat Valtion konesali- ja kapasiteettipalvelut Valtion jaettu tuotantoympäristö
LisätiedotKansallisarkisto SÄHKE2-AUDITOINNIT PALVELUKUVAUS. v. 1.0 (18.4.2012)
1 (9) Kansallisarkisto SÄHKE2-AUDITOINNIT PALVELUKUVAUS v. 1.0 (18.4.2012) VERSIOHISTORIA Versio Päivämäärä Tekijä Sisältö 1.0 18.4.2012 Mikko Eräkaski ensimmäinen julkaistu versio 2 (9) Sisältö: 1. Yleistä
LisätiedotOnko tarkoitus ottaa hankittava järjestelmä kerralla 350 työntekijän käyttöön?
Onko tarkoitus ottaa hankittava järjestelmä kerralla 350 työntekijän käyttöön? Vastaus: Hankinta vaiheistetaan, kts. tarjouspyyntö kohta 7.6: Tavoitteena on suorittaa toimitus yksikkö kerrallaan, mutta
LisätiedotTarjouksen pyytäjän Effica sovelluksien käyttötukipalvelun tarve muodostuu seuraavista osista:
Tarjouspyynnön palveluvaatimus: Tarjouksen pyytäjän Effica sovelluksien käyttötukipalvelun tarve muodostuu seuraavista osista: 1. Ajanvaraus kriittinen 2. Kertomus kriittinen 3. Työnantajan kertomus 4.
LisätiedotHäiriö (tapahtuma tai incident) on normaalista poikkeava järjestelmän käyttäytyminen joka haittaa järjestelmän sovitun mukaista käyttöä.
. 1. MÄÄRITELMÄT Tässä asiakirjassa käytetyt sopimustekstin määritelmät vastaavat sopimuksessa käytettyjä, ellei erikseen ole toisin nimenomaisesti sovittu Osapuolten kesken viittaamalla sopimuksen kyseiseen
LisätiedotTARJOAJAN SOVELTUVUUDEN JA HANKINNAN KOHTEEN VÄHIMMÄISVAATIMUKSET Tarjouslomake, palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä
LIITE 1 TARJOAJAN SOVELTUVUUDEN JA HANKINNAN KOHTEEN VÄHIMMÄISVAATIMUKSET Tarjouslomake, palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä Tarjoajan nimi: Tarjoajan sähköpostiosoite: Med Group Oy katja.kaaria@medgroup.fi,
LisätiedotOpetushallitus pyytää tarjoustanne tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.
OPETUSHALLITUS TARJOUSPYYNTÖ TEKNINEN IT-KONSULTOINTI Sivu 1 Sovelluskehityspalvelut (Dnro 2/021/2012) 1. PERUSTIEDOT Opetushallitus pyytää tarjoustanne tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.
LisätiedotTuote tarkoittaa Asiakkaalle toteutettua tuotetta sisältäen Palveluiden tulokset.
1 (8) PALVELUTASOT Tämä dokumentti on liite 5.2 (myöhemmin palvelusopimuksen liite 2) Espoon kaupungin ja toimittajan välillä xx.xx.2013 allekirjoitettuun puitesopimukseen sähköisestä oppimisympäristö
LisätiedotToivakan kunnan teknologia-arkkitehtuuri
Toivakan kunnan teknologiaarkkitehtuuri Iikka Virtanen, Teemu Uusitalo & Vesa Kakriainen Toivakan kunnan teknologia-arkkitehtuuri Johdanto Nykytilan kartoitus Tavoitetilan kuvaus 6.7.1 Teknologiapalvelut
LisätiedotNomis asiakaspäivät 29.11.2012 Nomis HelpDesk 2.0 demo
Nomis asiakaspäivät 29.11.2012 Nomis HelpDesk 2.0 demo Projektipäällikkö Jussi Villanen Tuotepäällikkö Esa Isoniemi Nomis HelpDesk 2.0 version esittely Uusien ominaisuuksien esittely demon muodossa Demon
LisätiedotToiminnalliset ja ei-toiminnalliset vaatimukset Tunnus (ID) Vaatimus Vaatimuksen
Vaatimusluettelo versio 0.17 Toiminnalliset ja ei-toiminnalliset vaatimukset Tunnus (ID) Vaatimus Vaatimuksen Yleiset vaatimukset 1 Koodistopalvelujärjestelmä on selainkäyttöinen 2 Käyttöliittymän tulee
LisätiedotKotimaiset turvallisuusalan ohjelmistot
Kotimaiset turvallisuusalan ohjelmistot Turvallisuuspalveluiden tuottamiseen ja turvallisuustoiminnan hallinnointiin info@servus.fi Servus ohjelmistot tuottaa Servus on kokonaisvaltainen turvapalvelutuottajan
LisätiedotOsaa käyttää työvälineohjelmia, tekstinkäsittelyä taulukkolaskentaa ja esitysgrafiikkaa monipuolisesti asiakasviestintään.
TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIIKKA OSAAMISTARJOTIN 1.8.2018 31.12.2018 29.6.2018 1 Sisällys... 1 Työvälineohjelmat... 2 peruskäyttö, 7 osp... 2 tehokäyttö, 8 osp... 2 Käyttöjärjestelmät... 3 käyttöjärjestelmän
LisätiedotUnity-kaupunkimallien avoin jakeluympäristö
Tarjous 1/4 Tarjousnumero 10182846 23.4.2018 Tampereen kaupunki Anna Vilhula Viite: Tarjouspyyntö Unity-kaupunkimallien avoin jakeluympäristö Kiitämme mielenkiinnosta palvelujamme ja tuotteitamme kohtaan.
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 9/ (5) Kaupunginhallitus Sj/
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 9/2014 1 (5) 266 Hankintaoikaisuvaatimus koskien tietokeskuksen johtajan päätöstä kaupunginarkiston arkistotietokannan hankinnasta HEL 2013-009044 T 02 08 01 00 Päätös päätti
Lisätiedot1 (5) SOPIMUS Kansalaisen osallistumisympäristön kysely- ja lausumispalvelun konsulttityö
1 (5) SOPIMUS Kansalaisen osallistumisympäristön kysely- ja lausumispalvelun konsulttityö PROJEKTINHALLINTAPALVELUT 1 SOPIJAPUOLET Asiakas Oikeusministeriö, demokratia- ja kieliasioiden yksikkö Y- tunnus
LisätiedotVoiko valtionhallinnon tietojärjestelmien nykytilaa kuvata? Aki Siponen Valtiovarainministeriö
Voiko valtionhallinnon tietojärjestelmien nykytilaa kuvata? 5.12.2006 Aki Siponen Valtiovarainministeriö Voiko valtionhallinnon tietojärjestelmien nykytilaa kuvata? Tavoitteena yhtenäinen toiminnan ja
LisätiedotSÄHKE2-SOVELLUSAUDITOINNIT
1 (8) Kansallisarkisto SÄHKE2-SOVELLUSAUDITOINNIT PALVELUKUVAUS v. 2.0 (21.2.2013) VERSIOHISTORIA Versio Päivämäärä Tekijä Sisältö 2.0 21.2.2013 Mikko Eräkaski Poistettu toiminta-auditointia koskeva osio
LisätiedotLIITE 8: TARJOUSLOMAKE
LIITE 8: TARJOUSLOMAKE Tarjoavan yrityksen nimi 1. TARJOAJAN TUNNISTETIEDOT Tarjoajan osoite Yrityksen Y-tunnus (tai vastaava) Tarjoajan yhteyshenkilön nimi Yhteyshenkilön puhelinnumero ja sähköpostiosoite
LisätiedotTietohallinto. Risto Laakkonen, Tuotantopäällikkö. Arki sujuu helpommin, kun apu löytyy läheltä.
Tietohallinto, Tuotantopäällikkö Arki sujuu helpommin, kun apu löytyy läheltä. Sisältö Mitä tarkoittaa palvelutason hallinta? CASE HUS TIETOHALLINTO Palvelutasonhallinnan osa-alueet Tietohallinto 2012
LisätiedotTarjouspyyntö "Microsoft School Agreement ja Select sopimukset
Kirkkonummen kunta TARJOUSPYYNTÖ 1 (6) Tarjouspyyntö "Microsoft School Agreement ja Select sopimukset Hankintayksikkö Kirkkonummen kunta Atk-palvelukeskus Osoite PL 20 002401 KIRKKONUMMI Yhteyshenkilö
LisätiedotMiten saat Valtion konesali- ja kapasiteettipalvelun käyttöösi?
Miten saat Valtion konesali- ja kapasiteettipalvelun käyttöösi? Palvelupäällikkö Timo Karppanen, Valtori Konesali- ja kapasiteettipalvelujen myyntipäällikkö Keijo Sukanen, Tieto Tavoitteena hallittu polku
LisätiedotKysymykset ja vastaukset:
Kysymykset ja vastaukset: Kysymys 1 Voidaanko JYSE2009 Palvelut sopimusehtoja täydentää JIT2007 sopimusehdoin (Yleiset sopimusehdot, JIT2007 sovellukset, JIT2007 Palvelut)? Vastaus 1 Hankinnassa noudatetaan
LisätiedotPerustettu 1993 Yksityinen, vakavarainen Omistajina työntekijät Henkilökunnan määrä 20 (2012) Liikevaihto 1 500 000 (2011)
Perustettu 1993 Yksityinen, vakavarainen Omistajina työntekijät Henkilökunnan määrä 20 (2012) Liikevaihto 1 500 000 (2011) Missio: Asiakaslähtöisten tietotekniikkaratkaisuiden tuottaminen Palveluprosessien
LisätiedotIT-palvelusopimus 2018
IT-palvelusopimus 2018 IT-palvelusopimus 2018 1 / 6 1. Sopijapuolia koskevat tiedot ja yhteyshenkilöt Toimittaja Toimittajan nimi: Plus Verkot Oy Y-tunnus: 1014171-2 Alv.rek Toimittajan osoite: Kotkankallionkatu
Lisätiedot1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Valokaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus...
Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Valokaistaliittymä... 2 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Päätelaite... 3 2.2 Nopeus... 3 2.3 IP- osoitteet... 3 3 TOIMITUS
LisätiedotIntegral Reactive PALVELUKUVAUS
2016 Integral Reactive PALVELUKUVAUS Helpdesk 09 4247 5858 PALVELUKUVAUS, INTEGRAL PROACTIVE 1 (6) Sisällys 1 YLEISTÄ... 2 2 PALVELUN SISÄLTÖ... 2 3 PALVELUN TOTEUTTAMINEN... 2 3.1 Palvelupyyntöjen vastaanottaminen...
Lisätiedot1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Palvelun rajoitukset... 2. 1.2 Valvonta... 2. 1.3 Ylläpito... 2. 1.4 Edellytykset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT...
PALVELUKUVAUS 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Palvelun rajoitukset... 2 1.2 Valvonta... 2 1.3 Ylläpito... 2 1.4 Edellytykset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Liitäntä... 3 2.2 Nopeusluokat...
LisätiedotOhjelmiston testaus ja laatu. Ohjelmistotekniikka elinkaarimallit
Ohjelmiston testaus ja laatu Ohjelmistotekniikka elinkaarimallit Vesiputousmalli - 1 Esitutkimus Määrittely mikä on ongelma, onko valmista ratkaisua, kustannukset, reunaehdot millainen järjestelmä täyttää
LisätiedotMaster data tietojen ja kriteeristön sekä hallintamallin määrittely ja suunnittelu TRE:933/02.07.01/2011
Lisätieto 15.2.2011 Master data tietojen ja kriteeristön sekä hallintamallin määrittely ja suunnittelu TRE:933/02.07.01/2011 Vastaukset täydentävät vaatimusmäärittelyämme lisätietona ja ne tulee ottaa
LisätiedotPILETTI. Tekninen vaatimusmäärittely. v. 0.2
PILETTI Tekninen vaatimusmäärittely v. 0.2 2 Sisällysluettelo 1. Yleiskuvaus... 3 2. Taustajärjestelmä... 4 3. Palvelupisteiden sovellus... 4 4. Korttisovellus ja turvaratkaisu... 4 5. Rajapinnat... 5
Lisätiedot1) Onko (tai saadaanko) tarjouspyynnössä valmis pohja projektisuunnitelmalle vai tuottaako toimittaja sen?
Tässä dokumentissa vastataan määräaikaan mennessä saapuneisiin lisätietopyyntöihin ja kysymyksiin liittyen asiakaspalauteprosessin sähköistämiseen (VIDICO A31003). Tarjousten jättämisen määräaika on 11.1.2011
LisätiedotKarttatuotantojärjestelmä
Karttatuotantojärjestelmä Tarjouspyyntö 1.11.2010 Kirkkonummen kunta Tarjouspyyntö 2 Sisältö 1 Tarjouspyyntö... 3 2 Hankinnan kohde... 4 3 Tarjousten käsittely... 6 4 Tarjoajan soveltuvuudelle asetettavat
LisätiedotUlkoistustoimittajan valvontapalvelu. Ville Mannonen / DataCenter Finland
Ulkoistustoimittajan valvontapalvelu Ville Mannonen / DataCenter Finland Datacenter Finland Oy Vuonna 2003 perustettu konesalipalveluita tuottava yritys Tarjoaa asiakkaileen korkean käytettävyyden konesalipalveluita
LisätiedotSuorituskyvyn varmistaminen sovelluskehityksen eri vaiheissa Paavo Häkkinen, Presales Teamleader Compuware Finland
Suorituskyvyn varmistaminen sovelluskehityksen eri vaiheissa Paavo Häkkinen, Presales Teamleader Compuware Finland Epäonnistuminen ei ole vaikeaa Approximately 40% of mission-critical mainframe projects
LisätiedotPALVELUSOPIMUS. KOHA-kirjastotietojärjestelmä ylläpito- ja kehittämispalveluista Mikkelin kaupungin ja Koha Suomi Oy:n välillä
1 PALVELUSOPIMUS KOHA-kirjastotietojärjestelmä ylläpito- ja kehittämispalveluista Mikkelin kaupungin ja Koha Suomi Oy:n välillä 2 1. OSAPUOLET Tilaaja: Mikkelin kaupunki (jäljempänä Tilaaja ) Tilaajan
Lisätiedot1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Kaapelikaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus...
Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Kaapelikaistaliittymä... 2 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Päätelaite... 3 2.2 Nopeus... 3 2.3 IP- osoitteet... 3 3 TOIMITUS
LisätiedotPALVELUTASOMÄÄRITYKSET
PALVELUTASOMÄÄRITYKSET Palvelusopimuksen liite 2 Keski-Uudenmaan Keski-Uudenmaan PL12, 04201 Kerava / Kauppakaari 11, 04200 Kerava www.kuumaict.fi Y-tunnus 2733877-3 PALVELUTASOMÄÄRITYKSET 2(10) Sisällys:
LisätiedotTARJOUSPYYNTÖ. Valinnan perusteena käytämme kokonaistaloudellista arviointimallia.
TARJOUSPYYNTÖ TIETOTEKNIIKKAPALVELUIDEN YLLÄPITO Kankaanpään kaupunki on ulkoistanut perustietotekniikkansa ylläpitopalvelut. Ulkoistuksen meneillään oleva sopimus päättyy 31.10.2018. Tällä tarjouspyynnöllä
LisätiedotRistiinopiskelun kehittäminen -hanke
Joustavia opiskelumahdollisuuksia tuetusti Exam-kevätpäivät (31.5.2018) Joustavia opiskelumahdollisuuksia tuetusti Hanke on opetus- ja kulttuuriministeriön rahoittama korkeakoulujen kehittämishanke. Tukea
LisätiedotHelsingin kaupunki Esityslista 21/ (5) Liikennelaitos -liikelaitoksen johtokunta (HKL) Haj/
Helsingin kaupunki Esityslista 21/2015 1 (5) 2 HKL:n metron kokonaisturvallisuuden tilannekuvajärjestelmän hankinta HEL 2014-010183 T 02 08 02 01 Päätösehdotus päättää oikeuttaa liikennelaitoksen hankkimaan
LisätiedotHUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut.
KEHITTÄMISKESKUS OY HÄME 1 (11) TARJOUS- JA HINNOITTELULOMAKE Integroitu asiakashallinta Tarjoaja tekee tarjouksen täyttämällä ja allekirjoittamalla tämän tarjous- ja hinnoittelulomakkeen. Tarjouksen jättäessään
LisätiedotMHS 7/2016 Asia nro 115
Muistio 1 (5) 21.1.2013 179/2016 MHS 7/2016 Asia nro 115 Tarjousten arviointi ja vertailu: Uudenmaan liiton ICT-palvelujen kilpailutus vuosille 2017-2018 Tarjouskilpailuun jätettiin määräaikaan mennessä
LisätiedotVAPA-palvelukuvaus v. 2.2 [12.8.2013]
v. 2.2 [12.8.2013] 1 (8) SIIRTOSOPIMUKSEN LIITE 2. VAPA-palvelukuvaus v. 2.2 [12.8.2013] YLEISKUVAUS Arkistolaitoksen vastaanotto- ja palvelujärjestelmään VAPAan viranomaiset voivat tallentaa sähköisesti
LisätiedotVisma asiakaspalvelu Tukipyyntöjen lähettäminen
Visma asiakaspalvelu Tukipyyntöjen lähettäminen 2 Sisällys 1 Tukipyyntöjen käsittely... 3 1.1 Tukipalvelun sisältö... 3 1.2 Tukipyynnön lähettäminen... 3 1.3 Kuvan lisääminen tukipyyntöön... 4 2 Etähallintatyökalut...
Lisätiedot1 YLEISKUVAUS Palvelun rajoitukset Valvonta Ylläpito Edellytykset PALVELUKOMPONENTIT...
PALVELUKUVAUS 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Palvelun rajoitukset... 2 1.2 Valvonta... 2 1.3 Ylläpito... 2 1.4 Edellytykset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Liitäntä... 3 2.2 Nopeusluokat...
LisätiedotSOPIMUSLUONNOS TIETOLIIKENNEYHTEYKSISTÄ
1 SOPIJAPUOLET Tilaaja: Mäntsälän kunta Y tunnus: 0129261-5 Osoite: Heikinkuja 4 04600 Mäntsälä Toimittaja: Y tunnus: Osoite: 2 SOPIMUKSEN TAUSTA JA TAVOITTEET Mäntsälän kunta on kilpailuttanut omien toimipisteidensä
LisätiedotSopimus Asiakas- ja potilastietojärjestelmästä. Liite N: Kielivaatimukset
Sopimus Asiakas- ja potilastietojärjestelmästä Liite N: Kielivaatimukset VERSIOHISTORIA Päivä Versio Kuvaus Tekijä 12.3.15 3.0 Tarjouspyynnön liitteeksi 2 (6) SISÄLLYSLUETTELO 1 JOHDANTO... 4 2 JÄRJESTELMÄN
LisätiedotOpetushallitus pyytää tarjoustanne tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.
OPETUSHALLITUS TARJOUSPYYNTÖ TEKNINEN IT-KONSULTOINTI Sivu 1 Tietokanta-asiantuntijapalvelut (Dnro 3/021/2012) 1. PERUSTIEDOT Opetushallitus pyytää tarjoustanne tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.
Lisätiedot1. kysymys: Tarjous annetaan tarjouspyynnön liitteenä olevilla kahdella lomakkeella. Voihan samassa tarjouksessa olla useampi hoitopaikka?
HUOM! TARJOUSPYYNTÖÄ ON KORJATTU 28.11.2012. Lisätieto 28.11.2012 Hammaslääkäripalvelut TRE: 7514//02.07.01/2012 Vastaukset täydentävät vaatimusmäärittelyämme lisätietona ja ne tulee ottaa huomioon tarjousta
LisätiedotLapin AMK extranet Palvelukuvaus
Lapin AMK extranet Palvelukuvaus 23.1.2017 Laura Kinnunen Johdanto Lapin AMK extranet on toteutettu hyödyntäen eduuni SharePoint 2013 alustaratkaisua. Eduuni on CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy:n
Lisätiedot1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Verkkoturvapalvelu... 2. 1.1.1 Verkkoturvapalvelun edut... 2. 1.2 Palvelun perusominaisuudet... 2
Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Verkkoturvapalvelu... 2 1.1.1 Verkkoturvapalvelun edut... 2 1.2 Palvelun perusominaisuudet... 2 1.2.1 Suodatettava liikenne... 3 1.3 Palvelun rajoitukset...
LisätiedotTARJOUSPYYNTÖ HITSAUSKONE HANKINTA
TARJOUSPYYNTÖ 14.10.2010 HITSAUSKONE HANKINTA Länsirannikon Koulutus Oy WinNova on Satakunnan suurin 2. asteen koulutuspalveluja tuottava ammatillinen oppilaitos. WinNova kehittää ja parantaa toimintojaan
LisätiedotTETRA-laajakaistatoistin Kuvaus ja vaatimukset
Liite 1 10.2.2010 Liite 1 2(6) Sisällysluettelo 1. Hankinnan kohteen määrittely... 3 2. Sähkötekniset vaatimukset... 3 3. Käyttöympäristö... 4 4. Mekaaniset vaatimukset... 4 5. Huoltoliitäntä [local maintenance
LisätiedotBlue Industry Parkin toimintakonseptin mallinnus
Tarjouspyyntö 1 (6) Blue Industry Parkin toimintakonseptin mallinnus Sisällys 1 Hankinnan kohde... 2 2 Hankekuvaus ja hankkeelle asetetut tavoitteet... 2 2.1 Mallinnuksen toteutus... 2 2.2 Alihankinta...
LisätiedotTieliikenteen ohjauksen integroitu käyttöliittymä (T-LOIK)
Tieliikenteen ohjauksen integroitu käyttöliittymä (T-LOIK) Markus Nilsson, projektipäällikkö, Liikennevirasto 3.6.2015 Liikenneviraston T-LOIK T-LOIK on TieLiikenteen Ohjauksen Integroitu Käyttöliittymä
Lisätiedot1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Laajakaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus...
Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Laajakaistaliittymä... 2 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Päätelaite... 3 2.2 Nopeus... 3 2.3 IP- osoitteet... 3 3 TOIMITUS
LisätiedotHUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut.
HÄMEENLINNAN KAUPUNKI YHDYSKUNTARAKENNE 1 (9) TARJOUS- JA HINNOITTELULOMAKE Tiehöylä Tarjoaja tekee tarjouksen täyttämällä ja allekirjoittamalla tämän tarjous- ja hinnoittelulomakkeen. Tarjouksen jättäessään
Lisätiedot1. Valmistelut ulkoisen arvioinnin tilaamiseksi
ULKOISEN ARVIOINNIN TILAAMISEN TARKASTUSLISTA Tarkistuslistan avulla tilaaja voi seurata ja jäsentää ulkoisen arvioinnin tilaamisen prosessin etenemistä. Taulukkomuotoon kirjatun tarkistuslistan kohdat
LisätiedotPalvelun Asettaminen Virtuun
Palvelun Asettaminen Virtuun Haka- ja Virtu-seminaari 2014 Jouko Junttila, Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Marko Leppänen, Fujitsu Finland Oy Palvelun asettaminen Virtuun Esityksessä
LisätiedotIT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA LUONNOS
20.4.2015 IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA 1 1.1 SOVELTAMINEN Näitä erityisehtoja sovelletaan ohjelmistojen tai niiden osien toimituksiin ketterien
LisätiedotKäyttöönottosuunnitelma Virtu-kotiorganisaatiolle
Ohje 1 (6) Käyttöönottosuunnitelma -kotiorganisaatiolle Ohje 2 (6) Asiakirjan muutoshistoria versio päiväys tekijä tarkastaja hyväksyjä Muutoshistoria 1.0 11.12.2009 Mikael Linden käyttöönottohankkeen
LisätiedotSuomi.fi-palveluväylä. Palvelulupaus ja tiekartta 5.4.2016
Suomi.fi-palveluväylä Palvelulupaus ja tiekartta 5.4.2016 Sisältö Mitä palveluväylä tarjoaa? Mitä palveluväylä ei tarjoa? Suorituskyky ja suositukset Palveluväylän kehittämisen tiekartta 2016-2017 Suomi.fi-palveluväylä
Lisätiedot<<PALVELUN NIMI>> Palvelukuvaus versio x.x
JHS XXX ICT-palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen Liite 5 Palvelukuvaus pohja Palvelukuvaus versio x.x 1/5 Sisällysluettelo 1 Johdanto...3 2 Termit ja lyhenteet...3
LisätiedotHelsingin seudun liikenne -kuntayhtymä
Tarjouspyyntö 1 (9) Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä Tietotekniikan käyttö- ja tukipalvelut Tarjouspyyntö Tarjouspyyntö 2 (9) SISÄLLYSLUETTELO 1 Yleistä... 3 2 Tarjouskilpailun toimeenpano ja aikataulut...
Lisätiedot