Prosessimallit luokitus - metatiedot M Loponen / S Järn MAMK

Transkriptio

1 Prosessimallit luokitus - metatiedot

2 PROSESSI ILTAOHJELMA Lähde ravintolaan Juo Juo Juo Juo Juo Juo Juo Määritelmä: Prosessi on sarja tapahtuvia tai suoritettavia toimenpiteitä, joista saadaan jokin tulos. Sillä on aina alku, loppu ja välissä 1-n toimenpidettä. Mene sänkyysi Hyvää yötä!

3 Miksi prosesseja mallinnetaan? Prosessimäärittelyn tavoitteita ja hyötyjä Vaikuttavuuden ymmärtäminen ja parantaminen Toiminnan tehostaminen ja resurssien hallinta Tuottavuuden parantaminen Toimintatapojen yhtenäistäminen Hyvä hallintotapa Henkilöstön osallistuminen Osaamisen merkityksen kytkeminen prosesseihin Asiakaslähtöisyyden ja asiakashallinnan parantaminen Arvojen jalkautus

4 Mistä prosesseissa on kysymys? Prosessijohtaminen ( prosessin omistaja ) kriittisten vaiheiden ja eri tekijöiden ymmärtäminen tavoitteiden asettaminen ja keinoista sopiminen Prosessin parantaminen ja kehittäminen ongelmakohtien tunnistaminen syiden ja seurauksien ymmärtäminen Tietojärjestelmien kehittäminen tarvittavien tietojen tunnistaminen tietojen käyttötavan ymmärtäminen

5

6 Prosessien mallintamisen vaiheet Prosessien tunnistaminen ja nimeäminen Tunnistetaan organisaation ydin- ja tukiprosessit (kuuluu yleensä johtoryhmälle) Prosessien kuvaaminen Laaditaan prosessikartta ydin- ja tukiprosesseista, samalla pidetään kuitenkin mielessä organisaation tavoitteet Siirrytään alaspäin prosessitasolle, josta aletaan laatimaan varsinaista prosessikuvausta ja tämän jälkeen tarkennetaan prosessikuvauksia aliprosessien avulla Kuvataan prosessi jollakin yleisesti käytetyllä kuvauskielellä, olennaista on yhtenäinen kuvaustapa läpi organisaation Laaditaan tekstimuotoiset selosteet ja tarkennukset visuaalisiin prosessikuvauksiin tarvittaessa Liitetään mittarit eri prosessivaiheisiin prosessien kehittämistä silmällä pitäen Toiminnan organisointi prosessien mukaiseksi Prosessien jatkuva parantaminen

7

8 Luokitus Yhteinen tehtäväluokitus: edistää asiakirjallisten tietojen rakenteellista ja semanttista yhdenmukaistamista edistää tietojärjestelmien yhtenäistämistä tehostaa tietojen nopeaa, organisaatioriippumatonta, haettavuutta ja käytettävyyttä vähentää viestinvälityksestä aiheutuvia turhia tiedonsiirtokustannuksia eri organisaatioiden välisessä sähköisessä asioinnissa palvelee sähköisten arkistojen käyttöä soveltuu niin paperisen, sähköisen kuin hybridiaineiston (aineisto sekä paperisessa että sähköisessä muodossa) yhteyteen

9 Esimerkki julkisenhallinnon yhteisen tehtäväluokituksen luonnoksesta 00 YLEISHALLINTO 01 HENKILÖSTÖHALLINTO 02 TALOUSHALLINTO, VEROTUS JA OMAISUUDEN HALLINTA 03 LAINSÄÄDÄNTÖ JA LAINSÄÄDÄNNÖN SOVELTAMINEN 04 ULKOPOLITIIKKA JA KANSAINVÄLINEN TOIMINTA 05 SOSIAALIHUOLTO JA SOSIAALITURVA 06 TERVEYDENHUOLTO 07 TIEDON HALLINTA JA VIESTINTÄPALVELUT 08 LIIKENNE 09 TURVALLISUUS JA YLEINEN JÄRJESTYS 10 MAANKÄYTTÖ, RAKENTAMINEN JA ASUMINEN 11 YMPÄRISTÖASIAT 12 OPETUS- JA SIVISTYSTOIMI 13 TUTKIMUS- JA KEHITTÄMISTOIMINTA 14 ELINKEINO- JA TYÖVOIMAPALVELUT 00 YLEISHALLINTO Hallinto yleensä Toiminnanohjaus Johtaminen ja päätöksenteko Kotimainen yhteistyö Viestintä ja suhdetoiminta Tarkastustoimi Muu yleishallinto

10 Luokitus - metatiedot AMSSIssa voi olla mm Tehtävät ja alatehtävät, käsittelyvaiheet Asiasanat Tyyppi, Tila, Kieli Julkisuus-luokka Salassapitoperuste Salassa-pitoaika, salassapitoajan peruste, salassapitoajan laskentaperuste Henkilötieto-luonne Omistaja Käsittely-oikeus Säilytys-ajan pituus, säilytys-ajan peruste, säilytysajan laskentaperuste Versioiden käsittely Sijainti-paikka-tieto Käyttöoikeudet Käsittelysäännöt

11 ILTAOHJELMAKAAVIO Lähde ravintolaa n AMSSI 00 Yleishallinto Tapahtumaohjaus Valmistelu Toimeenpano Ju o Ju o Ju o Ju o Ju o Ju o Ju o Lähtö Ilmoitusasiakirja SP julkinen perhe Tekeminen Siirtyminen Kuitti 1 kk julkinen perhe, verottaja Mene sänkyysi Taksikuitti 1 v julkinen perhe, verottaja Jälkihoito Hallituksenkäsky 2 vko julkinen perhe Arestitodistus 1 kk julkinen perhe, työkaverit Hyvä ä yötä!

12 ILTAOHJELMAKAAVIO Ja kerran vielä koko kaava kertauksen vuoksi..

13 ILTAOHJELMAKAAVIO Lähde ravintolaan Juo Etsi joku toinen Juo Kopeloi alempaa Haluaako hän?? Vie hänet hotelliin Riittääkö kuntosi nyt? Hae joku tanssimaan Haluaako hän?? Lähtikö hän?? Haluaako hän?? Lähteekö hän?? Vaihda tyyliä Tanssi Haluaako hän?? KYLLÄ! Yritä suudella! Juo Viehät -tävä? Juo Tarjoa juotavaa Palaa ravintolaan Yömyssy Ulkomaalainen? Riittääkö rohkeus? Tanssi tiiviimmin Soiko musiikki? Riittääkö kuntosi? Puhutteko samaa kieltä? Onko kilpailijoita? Juo Juo Mene sänkyysi Hyvää yötä!

14