< Projekti > ICT ympäristön yleiskuvaus

Transkriptio

1 < Projekti > ICT ympäristön yleiskuvaus

2 ICT ympäristön yleiskuvaus Esityspohjien sisältö 1. ICT ympäristön yleiskuvauspohja: toimijat, henkilöstömäärät, budjetit 2. Tietohallinnon / ICT:n hallintomalli (malli- toimintamalli): liiketoiminnan hallintomalli, ICT toiminnan hallintomalli 3. Tietohallinnon järjestämismalli 4. ICT-palveluiden järjestämismalli (KA-taulukko: ICT palvelujen tuotantomalli) 5. ICT ympäristön yleiskuvaus järjestelmät/sovellukset (KA-taulukko: Tietojärjestelmäsalkku) 6. ICT ympäristön yleiskuvaus kustannukset (KA-taulukko: Sopimusalkku)

3 ICT-ympäristön yleiskuvaus: toimintaympäristö < Organisaatio A > < Organisaatio D> < Organisaatio B > < Alueen karttakuva > < Organisaatio E> < Organisaatio C > < Organisaatio F> Yhteensä ICT henkilöstö: xxx x ICT-budjetti: xxx M

4 ICT- hallintomalli Liiketoiminnan hallintomalli Hallintomalli kunta (tietohallintomalli) Kunta / kuntayhtymä Valtuusto Hallitus Johtoryhmä t ja palvelualueet ICT johtoryhmä Vastaa kunnan toiminnasta ja taloudesta Vastaa kunnan hallinnosta ja taloudenhoidosta Johtaa kunnan hallintoa ja toimintaa Johtaa kunnan palvelutoimintaa ja vastaa viranomaistehtävistä Vastaa toiminnan mahdollistavien ICT-palveluiden ohjauksesta ja hallinnasta Toimialojen kehitystyön ohjausryhmät Projektien ohjausryhmät Jatkuvien palveluiden ohjausryhmät Ohjaa ICT-palveluita ja niiden kehitystä Toimittajayhteistyön ohjaus- ja johtoryhmät Ohjaa palvelua / toimeksiantoa

5 Tietohallinnon järjestämismalli Keskitetty Osittain keskitetty Hajautettu Oma tuotanto Palvelun järjestäjät Kaupalliset toimijat Oma tuotanto Palvelun järjestäjät Kaupalliset toimijat Oma tuotanto Palvelun järjestäjät Kaupalliset toimijat Keskitetyssä mallissa kaikki resurssit raportoivat tietohallinnosta vastaavalle (tietohallintojohtajalle), jolloin nopea päätöksenteko ja nopea reagointi uusiin tarpeisiin mahdollistuu. Osittain keskitetyssä mallissa on keskitetty osa resursseista ja päätöksenteosta yhteiseen tietohallintoon ja valitut osat on sijoitettu toimialoille. Hajautetussa organisointimallissa tietohallinnon resurssit ovat toimialoilla ja ne vastaavat oman tietohallintonsa päätöksenteosta. Hajautettu malli voi edellyttää myös palvelujen hankintojen ja hankintaosaamisen järjestämistä hajautetusti.

6 ICT palveluiden järjestämismalli Nykytila Hybridi Yhdestä luukusta Oma tuotanto Oma tuotanto Palvelun järjestäjä Palvelun järjestäjä Kaupalliset toimijat Kaupalliset toimijat Kaupalliset toimijat Palvelutuotanto oman ICTtuotanto-organisaation sekä kaupallisten palvelutuottajien Toimesta. Oman ICT-tuotannon rinnalla palvelun järjestäjä järjestää palveluita kuntatoimijalle. Palvelun järjestäjä järjestää kuntatoimija koko ICT-palvelutuotannon yhden rajapinnan periaatteella

7 ICT palveluiden järjestämismalli (pohja) Terveydenh uolto Opetus Ympäristö Sosiaalihuolto Maankäyttö, rakentaminen Yleishallinto Tilaaja Järjestäjä < Yritys / liikelaitos> Tuottaja < Kuntayhtymä >

8 ICT palveluiden järjestämismalli (esimerkki) Terveydenh uolto Opetus Ympäristö Sosiaalihuolto Maankäyttö, rakentaminen Yleishallinto Tilaaja Järjestäjä < Kuntayhtymä > < Kuntayhtymä > Tuottaja < Yritys / liikelaitos> < Yritys / liikelaitos> < Kuntayhtymä > < Yritys / liikelaitos> < Kuntayhtymä > < Yritys / liikelaitos>

9 Valvonta, häiriönhallinta Ylläpito, huolto Sovellushallinta Etähallinta Käyttäjätuki (help desk ja lähituki) ICT-ympäristön yleiskuvaus Päätelaitteet <esim.> <pöytäkone> <kannettava> <taulutietokone> <kämmentietokone> <esim. Työasemia noin 240 kpl, kannettavia 300 kpl> <mahdolliset huomiot> Käyttäjäsovellukset <esim. Windows XP SP3, muutamia Windows 7> Asiakassovellukset Sovellusryhmä 1 <esim.> Sovellusryhmä 2 <esim.> Sovellusryhmä 3 <esim.> Sovellusryhmä 4 <esim.> Sovellusryhmä 5 <esim.> <Wilma> <Effica> <Basware> <Severa> <SAP> <mahdolliset huomiot> Sisällytä kuvaan vain tärkeimmät tietojärjestelmät. Yritys Infra <esim.> <Intranet> <Internet> <Käyttäjähallinta> <Arkisto> ICT Infra <esim. Lähiverkko LAN/WLAN> <esim. Runkoverkko (WAN) ja Palomuurit> <mahdolliset huomiot> <esim. Palvelimia 60 kpl, joista 40 virtualisoitu>

10 ICT-ympäristön yleiskuvaus: kokonaiskustannukset / toimittaja TOP 10 Toimittajat / kustannukset Toimittaja 1 2 % 3 % Toimittaja 2 Toimittaja 3 21 % Toimittaja 4 29 % Toimittaja 5 Toimittaja 6 17 % Toimittaja 7 2 % Toimittaja 8 1 % 8 % 13 % Toimittaja 9 4 % Toimittaja 10 Kustannukset TOP 10 Toimittajat Toimittaja Kustannus Toimittaja Toimittaja Toimittaja Toimittaja Toimittaja Toimittaja Toimittaja Toimittaja Toimittaja Toimittaja Kustannukset vuodelta 20xx xxx xxx

11 ICT-ympäristön yleiskuvaus: kokonaiskustannukset / ICT ympäristön rakenteet ICT -ympäristö / kustannukset 0 % Päätelaitteet Kustannukset / ICT -ympäristö 20 % 13 % 7 % 33 % Käyttäjäsovellukset Asiakassovellukset (toimiala) Asiakassovellukset (hallinto) Sovellusinfra ICT -ympäristön rakenne Kustannus Päätelaitteet Käyttäjäsovellukset Asiakassovellukset (toimiala) Asiakassovellukset (hallinto) Sovellusinfra Kapasiteettipalvelu 0 27 % Kapasiteettipalvelu Kustannukset vuodelta 20xx xxx xxx