Yhdistyksemme vietti 20-vuotis juhlaa Tapiolan kirkossa. Juhla oli lämminhenkinen ja sai paljon kiitosta osallistujilta.

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Yhdistyksemme vietti 20-vuotis juhlaa 12.4. 2014 Tapiolan kirkossa. Juhla oli lämminhenkinen ja sai paljon kiitosta osallistujilta."

Transkriptio

1 PALVELUKOTI MÄNTYRANNAN TOIMINTAKERTOMUS VUODELTA 2014 YLEISTÄ Uudenmaan Vanhustenhuollon Kannatusyhdistys ry. ylläpitää Palvelukoti Mäntyrantaa. Palvelukoti Mäntyranta on muistihäiriöisille asukkaille, pääasiassa vanhuksille tarkoitettu tehostetun asumisen yksikkö. Hoitohenkilökuntamitoitus meillä on ollut muistisairaiden hoitoyksikön suositusten mukainen 0,6 hoitajaa/asukas. Perustehtävänämme on ollut tarjota hoito ja asumispalvelua muistihäiriöisille henkilöille. Mäntyrannassa olemme hoitaneet asukkaamme loppuun asti jos asukkaan sairaus on sen sallinut. Yhdistyksemme vietti 20vuotis juhlaa Tapiolan kirkossa. Juhla oli lämminhenkinen ja sai paljon kiitosta osallistujilta. Kuvassa yhdistyksen perustajajäsenet Saara ja Antti Niemi sekä Marja Moisander ja Heikki Viitamäki Nykyisten suositusten mukaan yhden hengen huoneiden osuus tulisi olla suurempi kuin meillä on mahdollisuus tarjota. Tästä syystä vähensimme vuonna 2012 yhden asukaspaikan ja saimme yhden kahdenhengen huoneen yhdenhengen huoneeksi. Vuoden 2014 aikana alkuperäisestä suunnitelmasta poiketen ei ole vähennetty asukaspaikkoja. Asukaspaikoista Espoon kaupunki osti 29, Kauniaisten kaupunki yhden ja yksi asukas oli Espoosta palvelusetelipaikalla. Kotimme on hyväksytty Espoon, Vantaan ja Helsingin kaupungin palvelusetelille palveluntuottajaksi. 1

2 Kertomusvuoden aikana Mäntyrannassa kuoli 3 asukasta, kaksi asukasta siirtyi toiseen hoitopaikkaan ja yksi asukas kotiutui. Uusia asukkaita tuli 7. Vuoden alusta oli yhden asukkaan vajaus. Pitkäntähtäimen suunnitelmasta on toteutunut toiminnan laajentaminen ja olemme aloittaneet rakentamisen ARArahoituksella. Espoon Mäkkylään nousee 56paikkainen tehostelun palvelun koti ja 24 asuntoa sisältävä palvelutalo. Arvioitu valmistuminen on keväällä Espoon Kirkkonummen, Karviaisen ja Kauniaisten yhteiskilpailutuksessa kesällä 2014 menestyimme odotetusti. Espoon kaupunki ei sitoudu ostamaan paikkoja Mäntyrannasta mutta Mäkkylästä sitoutuu ostamaan 9paikkaa. Muut paikat täytetään kysynnän mukaan. Mäkkylän yhdeksän paikan suhteen kaupunki tulee maksamaan korvausta jos ei muutaman päivän sisällä ole voinut järjestää uutta asukasta kotiin. Hoitotyö Hoitotyön ja kotimme toiminnan lähtökohtana on ollut yhdessä laatimamme arvot, joihin toimintaajatuksemme ja visiomme perustuu. Asukkaan tullessa palvelukotiin hänelle nimitettiin omahoitaja. Kaikille uusille asukkaille pidettiin hoitokokous, jossa oli mukana omaiset, asukas, omahoitaja ja toiminnanjohtaja. Jatkossa olemme sopineet kokouksia pidettävän vuosittain tai lisäksi tarpeen mukaan omaisten toivomalla tavalla. Lähes jokaisen asukkaan kohdalla on tarjottu mahdollisuutta kokoukseen ja niitä on pidetty Silmussa 2 ja Helmessä 4. Asukashallinta järjestelmämme muuttui vuoden vaihteessa Softiedon Seniori ohjelmasta Fastroi Hilkkaan. Ohjelmassa on monipuolisempi ohjelma hoitosuunnitelman laatimiseen ja tavoitteenamme on ollut, että kaikilla asukkailla on vuoden loppuun mennessä tehty uusi hoitosuunnitelma. Suunnitelmia vuoden lopussa oli 29 Asukkaan hoitoisuuden mittaukseen käytimme RAVA indeksiä. Muina testeinä olemme käyttäneet MMSE muistitestiä sekä masennuksen toteamiseen kehitettyä GDS depressiotestiä tai Corneltestiä. Testit on tehty tullessa ja jatkossa puolen vuoden välein. Säännöllisesti tehdystä MNA ravintotestistä on luovuttu toistaiseksi. Ravinnon riittävyyttä on arvioitu painokontrolleilla ja tarvittaessa on tehty MNAtesti. Asukkaiden paino on pysynyt suhteellisen hyvänä. Asukkaan tullessa kotiin usein paino on lähtenyt nousemaan, josta jotkut omaiset ovat olleet huolissaan. Asukkaillemme tehtiin tarvittaessa myös painehaavariskin kartoitus Braden, jonka perusteella on myös mahdollisuus saada Espoon apuvälinelainaamosta korkeanriskin makuuhaavapatja. Tiimit ovat suunnitelleet yhdessä keittiöhenkilökunnan kanssa asukkaiden yksilöllistä ravitsemusta. Vuoden lopussa teimme päätöksen hankkia RAI (Resident, Assessment, Instrument) asukkaiden hoidon arviointijärjestelmän. 2

3 1.2.Hoitotyön kehittäminen Päivittäisessä työssämme arvioimme ja käytämme asukkaidemme jäljellä olevaa toimintakykyä. Kuntouttavan työotteen lisäksi myös fysioterapia ja harrastetoiminta ovat kuuluneet oleellisena osana arkipäiväämme. Virikkeellisen toiminnan kehittämiseksi kotiimme on perustettu virike/harrastetiimi, jonka tehtävänä on suunnitella talon yhteistä, asukkaillemme sopivaa toimintaa. Tiimiin kuului virike/vapaaehtoisohjaaja, molemmista tiimeistä edustaja sekä vapaaehtoisia. Tiimin toiminta lähti hyvin käyntiin ja olemme suunnitelleet puolivuosittain rungon toiminnalle. Tiimi Helmessä on paljon vaikeasti muistihäiriöisiä ja tämän myötä liikuntarajoitteisia asukkaita, jotka eivät enää varsinaisesti hyödy viriketiimin tarjoamasta toiminnasta. Olemme Helmessä kehittäneet kuntouttavaa toimintaa jotta voidaan vähentää sairauden aiheuttamia jäykistymiä ja niistä aiheutuvaa kipua. Tavoitteena on toimintakyvyn säilyminen mahdollisimman pitkään. Jokaisesta asukkaasta tehtiinn hoitosuunnitelman liitteeksi kuntoutussuunnitelma. Liitteenä tiimi Helmen loppuraportti kuntouttava hoitotyön kehittämisestä (Liite 1) Työn tuloksia hyödynnämme koko talossa. Tiimi Helmeen on vaihtunut vuoden aikana toimintakykyisempiä asukkaita joten olemme myös saaneet lisättyä Virike/harrastetoimintaa sinne. 1. Vapaaehtoistoiminta Vapaaehtoistoiminta on ollut edelleen erittäin hyvin toimivaa. Aktiivisesti toimivien vapaaehtoisten määrä on pysynyt vakiona. Vapaaehtoiset tekivät v 2014 yhteensä 1278 tuntia, joka on mahtava lisä vapaaajan toimintaamme. Lisäystä edelliseen vuoteen oli yli 200 tuntia. Viriketiimin suunnittelema toiminta on saatu hyvin toteutettua. Vakiintuneina ryhminä on ollut bingo, ulkoilu, käsityöpiiri, kädellämaalausryhmä, yhteislaulu ja uutena ryhmänä viime vuodelle herrarouva piiri ja loppuvuodesta vapaaehtoisten vetämä kuntosali ryhmä. Yhdessä vapaaehtoisten kanssa toteutettiin maaliskuussa asukkaiden hemmottelu päivä. Lisäksi meillä on ollut runsaasti vierailijoita esimerkiksi Espoon musiikkiopiston pienet hanuristit ovat olleet hyvin suosittuja ja huhtikuussa Espoon sotaveteraanikuoro vieraili kodissamme. Vapaaehtoiset on ollut mukana useissa talossa järjestetyissä tapahtumissa. 2.1 vapaaehtoisten palkitseminen Vapaaehtoistoiminnasta on tullut osa kotimme arkea. Näemme tärkeäksi tukea vapaaehtoisia heidän toiminnassaan. 3

4 Uusille vapaaehtoisille järjestimme koulutusta yhdessä Kanervakodin kanssa alkuvuodesta. Yhteisiä tapaamisia vapaaehtoisten purkuryhmiä järjestimme keväällä ja syksyllä kaksi kertaa. Vapaaehtoisten rekrytoimiseksi järjestimme kahvitilaisuuden lokakuun alussa. Vapaaehtoisille järjestimme mahdollisuuden käydä Oopperan Don Carlosin kenraaliharjoituksissa. Toukokuussa vietimme onnistuneen koulutus/virkistyspäivän vapaaehtoisten ja henkilökunnan kanssa Espoon Budomilla. Syksyllä oli vapaaehtoisten liikuntatapahtuma/syysretki Vihdin Saarijärvellä. Joulukuussa vietimme iltaa ravintolateatterin ja jouluruuan parissa. Kuva: herrarouvapiiri vapaaehtoisen vetämänä 2. Talon harraste/viriketoiminta Säännöllisten tapahtumien kuten arkiaamuisen lehdenluvun, jumpparyhmien ja vapaaehtoisten ryhmien lisäksi meillä oli paljon muita tapahtumia. Huhtikuussa vietimme Viropäivää, Viron kulttuurin ja ruuan merkeissä. Kesäkuun alussa oli pihalle katettu saaristolaispöytä ja tanssittiin meriaiheisen musiikin säestyksellä. Toukokuun lopulla liikuta minua kansallisen tapahtuman merkeissä järjestimme alueen hoivakotien kanssa yhdessä liikunnallisen tapahtuman Laajalahden urheilukentällä. osallistujina meidän lisäksi oli Vuoksela, Villa Tapiola ja kanervakoti. Molemmin puoleiset vierailut läheisen päiväkoti Pupunan kanssa ovat jatkuneet. Kesäretki toteutettiin saaristoristeilynä vapaaehtoisten avustuksella. 4

5 Perinteiset Juhannusjuhlat vietimme hanuristi Annika Lindquistin musiikin tahdittaman Elokuussa oli elonkorjuujuhlan aika ja loppukuusta järjestimme perinteiset Mäntyrannan olympialaiset. Syksyllä järjestimme tansseja hanurimusiikin tahdissa. Syksyisen sieniretken järjestimme lähimaastossa. Espoon uuteen luontokeskukseen tutustuimme syyskuussa. Vapaaehtoisten avustuksella olemme leiponeet pullia ja ennen joulua leivoimme piparit. Joulujuhlia järjestimme molemmissa tiimeissä asukkaille ja omaisille ja vielä vapaaehtoisille ja asukkaille. Vuoden päätimme uudenvuoden aaton tinanvaluun. Helmikuun alusta fysioterapeutti aloitti ostopalveluna 8t/viikko joka keväällä vähennettiin 6t/viikko Fysioterapeutin toimenkuvaa kuului asukkaiden toimintakykyä ylläpitävä kuntoutus. Työ on pääsääntöisesti koostunut liikunta ryhmien vetämisestä, yksilöfysioterapiasta lähinnä paljon vuoteessa olevien asukkaiden liikeratojen ylläpitämistä ja henkilökunnan ohjausta siinä sekä henkilökunnan työergonomian ohjauksesta. Harraste/veohjaaja on koulutukseltaan kuntohoitaja ja hän on myös ohjannut liikuntaryhmiä. Edelleen olemme käyttäneet yksilöohjauksessa kuntosalilaitteita. Olemme opastaneet vapaaehtoisia ohjaamaan yksilöllistä kuntosaliharjoittelua. Kuva: Kanervakodin, Vuokselan, Villa Tapiolan ja Mäntyrannan yhteisestä kevätriehasta Äiti Teresan peittojen kutomista 5

6 3. Työyhteisön kehittäminen Olemme uusineet/päivittäneet laatukäsikirjaamme. Tavoitteenamme on ollut saada koko toiminnan kattava opaskirja, joka toimi perehdytys ohjeena ja henkilökunnalle ohjekirjana. Osa laatukäsikirjan uusinnasta jää vielä vuodelle Todennäköisesti uusinta tulee olemaan jatkuva prosessi. Yksi laatukäsikirjan tärkeimmistä tavoitteissa on mahdollistaa sujuva arki Tiimi Silmun kehittämiskohteena on ollut vuosina työhyvinvointi. Perusteluna valinnalle oli löytää ne tekijät jotka ovat edistäneet työntekijöiden viihtymistä Mäntyrannassa. Työn tuloksia hyödynnämme koko talossa. (Kehittämistyön loppuraportti liite 2) Uuden yksikön toiminnan suunnitteluun ei juuri ole ollut tarvetta. Keväällä katsoimme pohjapiirustussuunnitelmat joista annoimme arvion. 4. Ravintohuolto Ruoka on valmistettu pääsääntöisesti itse. Ruoka on ollut monipuolista, maukasta ja ikääntyneiden ravintosuositukset huomioivaa. Juhlapyhät on huomioitu perinteisesti. Asukkaiden ateriavälit olemme voineet pitää suositusten mukaisina. Juhlapyhien huomioimisen lisäksi järjestimme keväällä Viropäivän, alkukesästä saaristolaispäivän ja syksyllä elonkorjuujuhlan. Juhlissa oli teemaan sopivat ruokailut, jotka saivat erittäin paljon kiitosta. Ruuan tarjoilussa olemme tukeneet omatoimisuutta siten, että asukkaat ovat voineet itse ottaa ateriansa. Kahvipullat olemme usein leiponeet vapaaehtoisten avustuksella ja tietenkin joulupiparit ja tortut olemme tehneet itse. Elintarvikkeiden toimittajana on ollut KESPRO. Saaristolaisjuhlasta 6

7 6.Siivous ja vaatehuolto Siivous ja vaatehuollossa meillä oli heinäkuuhun asti yksi kokopäiväinen työntekijä ja yksi osaaikainen (85%). Toinen työntekijöistä toimi myös keittiössä sijaisena heinäkuuhun asti. Kokopäiväinen siivoustyöntekijä irtisanoutui heinäkuun lopusta. Elokuun alusta muutimme siivouksen ostopalveluksi Sivex oy:ltä. Siivouksen laatu on pysynyt ennallaan tai osittain parantunut. Osaaikainen työntekijä on vastannut pyykkihuollosta ja osittain siivouksesta. Syksyllä ostimme lattioiden peruspesun kuten edellisinä vuosinakin. Mäntyrannassa vaatehuolto on järjestetty siten, että pesula pesee ja huoltaa jälkikäsittelyä vaativat liinavaatteet ja erikoistekstiilit. Asukasvaatteet on pesty itse samoin tehty pienet korjaukset. Osan korjauksista ovat tehneet vapaaehtoistyöntekijät. Vapaaehtoisten ja asukkaiden ompelupiirissä on myös tehty pieniä korjauksia kuten esim. nappien ompelua. Pesulapalvelut on kilpailutettu yhdessä Kanervakodin kanssa viimeksi alkuvuodesta Silloin uudeksi pesulapalvelujen tuottajaksi tarjousten perusteella valittiin Laivapesu Oy, joka on jatkanut edelleen. 7. Yhteistyökumppanit Yhdistys kuuluu jäsenenä Vanhustyön Keskusliittoon, Vanhusja lähimmäispalveluliittoon eli Valliin, Suomen Muistiasiantuntijoihin sekä Muistiliittoon. Olemme kuuluneet jäsenenä Yksityisen Sosiaalipalvelualan ja terveyspalvelualan työnantajayhdistyksiin. Vuoden alusta irtisanouduimme terveyspalvelualan työnantajayhdistyksestä. Siirryimme käyttämään ainoastaan sosiaalialan työehtosopimusta. Aiemmin palkkaus oli terveyspalvelualan sopimuksen mukainen. Lääkäripalvelut olemme saaneet Espoon vanhuspalvelutiimin järjestäminä. Lääkäripalvelut ovat huomattavasti parantuneet ja myös päivystyksenä sairaalaan lähettämiset ovat vähentyneet. viimevuonna päivystyksenä sairaalaan lähetettiin 4 asukasta (sairaalassa yhteensä 37 päivää). Röntgen ja laboratoriopalvelut on hankittu Espoon käyttämästä HUSkuvantamisesta ja HUSlaboratoriosta. Sairaanhoitajat ovat ottaneet tarvittavat laboratoriokokeet ja ne on toimitettu Tapiolaan HUS laboratorioon. Hammashoitopalvelut saamme Espoon hammashoidosta. Hammashoitajat ovat käyneet kerran tarkastamassa asukkaiden suun ja antaen tarvittavaa hoitoa ja hoitoohjeita tai suosittelevat hammaslääkärillä käyntiä. Asukkailla on ollut mahdollisuus halutessaan käyttää yksityisiä palveluja, jolloin he ovat vastaavat kustannuksista itse. 7

8 Asukkaamme ovat tehneet sopimuksen lääkkeiden toimituksesta Viherlaakson apteekkiin, joka toimittaa lääkkeet kotiimme. Apteekki huolehtii myös maksukaton kertymisestä. Asukkailla on mahdollisuus halutessaan käyttää muita apteekkeja, mutta silloin omaisten on huolehdittava lääkkeiden toimituksesta. Parturi ja jalkahoitajapalvelut on toteutettu yksityisesti joko Mäntyrannassa tai yrittäjän omissa toimipisteissä. Espoon Tapiolan seurakunnan edustajat ovat käyneet kerran kuukaudessa pitämässä hartaustilaisuuden. Ehtoollisen viettoon on ollut mahdollisuus kaksi kertaa vuodessa. Seurakunnasta on tarvittaessa käynyt pappi saattohoitoisten asukkaiden luona tai muuten asukkaan toiveesta. Olemme jatkaneet päiväkoti Pupunan kanssa yhteistyötä molemminpuolisin vierailujen merkeissä. Teimme yhteistyötä myös alueen oppilaitosten kanssa. Mäntyrannassa opiskelijoiden ohjauksen laatuun kiinnitetään jatkuvaa huomiota ja sitä pyritään kehittämään myös opiskelijoilta saadun palautteen pohjalta. (Liite 3) Vuoden 2014 aikana Mäntyrannassa oli työharjoittelussa 8 opiskelijaa. Yksi sairaanhoitaja Kroatiasta oli vaihdossa tutustumassa suomalaiseen vanhustenhuoltoon. Kaksi henkilöä oli työharjoittelussa tutustumassa lähihoitajan ammattiin. Espoon hygieniatyöryhmässä ja haavanhoitoryhmässä on kodistamme ollut edustajat. Tietoyhteyksistä vastuu on ollut Integral yhtiöllä. Olemme siirtyneet leasingtietokoneista omiin laitteisiin. Samoin vuoden lopussa ostimme omat puhelimet ja luovuimme Finntelecomin puhelinlaitteista ja DNA:n liittymistä. Uudeksi puhelinoperaattoriksi valittiin Sonera. Asukashallinta ja työvuorosuunnitelmaohjelmien suhteen pitkäaikainen yhteistyö Softiedon kanssa päättyi heidän lopettaessaan toimintansa. Uutena ohjelmien toimittajana on Fastroi, asukashallinnassa Hilkkaohjelma ja työvuorosuunnitelmissa TyyneOhjelma. 8

9 8. Henkilöstö Kotimme henkilökunta vuoden lopussa toiminnanjohtaja sairaanhoitaja fysioterapeutti Ohjaaja 1 4,75 ostopalveluna 6t/viikko 13,25 (koulutus; sosionomi, geronomi, lähihoitaja) Virike/vapaaehtoisohjaaja 1 emäntä 1 kokki Siivooja 1,85 0,8+ ostopalveluna 3 päivää/viikko Kiinteistöhuollosta on vastannut osaaikainen laitosmies. Lisäksi on ollut kaksi oppisopimusopiskelijaa joista toisen valmistumistavoite on keväällä 2015 ja toisen syksyllä Lisäksi talossa on ollut töissä lomien ja sairaslomien aikana sijaisia. Hoitajaindeksi oli Mäntyrannassa 0,6 Vakinaisesta henkilökunnasta irtisanoutui vuoden aikana sairaanhoitaja, geronomi ja laitoshuoltaja. Fysioterapeutin työsuhde päättyi tammikuun puolessavälissä jolloin aloitti fysioterapeutti ostopalveluna. Poissaolopäivien vertailu edelliseen vuoteen: 2013 vuosiloma sairasloma äitiysloma+hoitovapaa lapsen sairaus toimivapaa sijaiset H M YHT Vuoden 2014 alusta on poissaolot eritelty hoitotyössä oleville (H) ja muut eli keittiö ja huoltotyöt (M). Sijaisiin on laskettu pitkäaikaiset ja lyhytaikaiset sijaiset ja sijaisia on ollut yhteensä 1884 päivää Edellisestä vuodesta sairaslomien määrä on pudonnut yhteensä 162 päivällä. Mäkkylän rakentamisen myötä henkilökunta määrä tulee kasvamaan ja kahden sopimuksen yhteensovittaminen vaikeutuu. Hallitus teki päätöksen siirtyä noudattamaan vain sosiaalipalvelualan sopimusta. Työntekijät siirtyivät uuteen sopimukseen vuoden säilyttäen nykyisen palkkansa. Siirtymistä helpotti se, että meillä on lähes kaikki työntekijät ollut alalla yli seitsemän vuotta ja näin heillä oli terveysalan korkeimmat määrävuosilisät. 9

10 Jokaiselle työntekijälle uusittiin työsopimus. 9. Henkilökunnan ammattitaidon kehittäminen Kotimme laatukäsikirja on ollut laadukkaan hoitotyön perusta. Laatukäsikirjassa on määritelty mihin tavoitteisiin sitoudumme ja kuinka työtämme teemme ja kehitämme. Laatukäsikirja sisältää työ ja toiminta ohjeita joten se toimii myös henkilökunnan perehdytys oppaana. Käsikirjaa on uusittu ja päivitetty koko vuoden ajan ja uusiminen vielä jatkuu seuraavan vuoden. Uusien työntekijöiden ja opiskelijoiden perehdytysohje on uusittu. Omavalvonta suunnitelma, turvallisuus suunnitelma sekä lääkehoidon suunnitelma on päivitetty vuoden aikana ja ne ohjaavat toimintaamme Koulutus Olemme laatineet Henkilöstö koulutus ja kehittämisohjeen, joka on perustana valituille koulutuksille. Suunnitelman mukaisia, Kanervakodin kanssa yhteisiä iltapäiväkoulutuksia ei toteutunut. Muista suunnitelluista koulutuksista toteutui: lääkekoulutus saattohoitokoulutus haavakoulutus työssäjaksaminen Hygienia yhdyshenkilö on osallistunut järjestettyihin koulutuksellisiin yhteistyökokouksiin. Talon ulkopuolisista koulutuksista on annettu palaute koko henkilökunnalle. (Toteutuneet koulutukset liite 4) 9.2. Viestintä Sisäisessä viestinnässä otimme vuoden alussa käyttöön Fastroin Hilkkaohjelman, joka on suunnattu vanhustenhoitoon ja palveli parhaiten tarpeitamme. Hoitosuunnitelmien ja päivittäisen kirjaamisen lisäksi ohjelmassa on tarpeitamme vastaava viestintä järjestelmä. Ohjelman käytön myötä tiedonkulku on parantunut. Tiimikokouksissa on arvioitu asukkaiden vointia ja suunniteltu hoitoa. Kokouksissa tiimit kehittävät myös omaa toimintaansa. Tiimeillä on tiimivihot joihin kirjattiin päätökset ja tiimeissä käsiteltävät asiat. Tiiminvetäjien ja toiminnanjohtajan yhteiset palaverit on pidetty 12 viikon välein. Kokousten tavoitteena on ollut tiedonkulun parantaminen ja tiiminvetäjien tukeminen. TPkokouksissa on käsitelty koko henkilöstöä koskevia asioita. Esityslista on ollut nähtävillä viikkoa ennen kokousta. 10

11 Kehittämiskokouksissa etukäteen suunnitellun aiheen mukaan kehitämme toimintaamme. Viime vuonna olemme uudistaneet laatukäsikirjaamme. Molemmista kokouksista päätökset on kirjattu ja henkilökunta varmentaa lukemisensa nimikirjaimillaan. TPkokoukset ovat kerran kuussa ja kehittämiskokoukset 23 viikon välein etukäteen suunnitellun ohjelman mukaan. Omaisten ilta oli 5.3 jossa omaisten kanssa yhdessä pohdimme mitkä asiat on hyvin ja mitä pitäisi kehittää. Syksyn omaisten illassa aiheena omaisten toiveesta oli muistisairaudet. YTkokouksia pidettiin kolme. Talon ulkopuolinen viestintä on toiminut pääsääntöisesti postin, puhelimen ja sähköpostin varassa. Kotisivujamme on käytetty paljon etsittäessä tietoa talosta ja sen toiminnasta. Kotisivumme uusittiin kesällä Vapaaehtoistyön yhteydessä olemme yrittäneet eri lehtiin saada positiivisia artikkeleita työmme tunnettavuuden lisäämiseksi. Viime vuonna emme saaneet yhtään lehtiartikkelia. Syksyllä meistä oli television Astudiossa pieni pätkä esimerkkinä toimivasta palvelukodista. Aiheena oli vapaaehtoistoiminta. 9.3 Henkilökunnan työhyvinvointi Työterveyshuollosta on vastannut Diacor työterveys. Työterveydenhuolto kattaa lähinnä työhöntulo ja määräaikaistarkastukset, yleislääkäritasoisen sairaanhoidon sekä työpaikkakäynnit. Henkilökunnalle jaettiin kulttuuri/liikuntaseteleitä. Keväällä järjestimme yhteisen koulutus/virkistystilaisuuden henkilökunnan ja talon vapaaehtoisten kanssa Budomjärvellä. Tiimien kehittämisiltapäivien jälkeen olemme viettäneet yhteisen hetken ruokailun merkeissä keväällä ja syksyllä. Keväällä järjestettiin mahdollisuus käydä oopperan kenraaliharjoituksissa. Talon pikkujoulut järjestettiin ruokailun ja standup komiikan merkeissä. Tuemme henkilökunnan hyvinvointia mahdollistamalla edullisen työpaikkaruokailun. Henkilökuntaa muistettiin myös joululahjalla. Henkilökunnalla on mahdollisuus käyttää veloituksetta talon kuntosalilaitteita. Yttoimikunta suunnitteli henkilökunnan virkistystoimintaa. 11

12 10. Johtajuus Kodissamme johtamisen pohjana on ollut kotimme yhteiset arvot. Henkilökunnalla on ollut mahdollisuus vaikuttaa omaan työhönsä osallistumalla päätöksentekoon yhteisissä kokouksissa. Laatukäsikirjan päivittäminen antaa mahdollisuuden keskustella toiminnan suunnasta ja työn vaikuttavuudesta. Koko henkilökunnan osallistuminen laatukäsikirjan tekemiseen on prosessina tuloksekkaampi kun varsinainen valmis kirja. Tiimivastaavien tukeminen työssään on ollut johtajan tärkeä tehtävä. Säännölliset tiimivastaavien kokoukset ovat selkeyttäneet toimintaa ja antavat johtajan tuen lisäksi vertaustukea. Kehityskeskustelut on pidetty kaikkien työntekijöiden kanssa, ja niistä saatuja kehittämisideoita on toteutettu mahdollisuuksien mukaan. Espoon kaupunki teki asiakastyytyväisyyskyselyn syksyllä. Tulosten pohjalta olemme yrittäneet saada omaisia enemmän tietoisiksi hoitosuunnitelmista ja niiden toteutumisesta. Kotimme on pääsääntöisesti saanut positiivista palautetta omaisilta ja vierailijoilta. Myös yllättäviltä tahoilta olemme saaneet kiitosta esimerkiksi opiskelijoiden näytönarviointi lautakunnalta kiitosta hyvin perustelluista ja realistisista arvioinneista ja Espoon hoitovälinejakelusta järkevästä välineiden käytöstä. Kiitoksen ansaitsee ammattitaitoinen, kehitysmyönteinen ja sitoutunut henkilökunta. Meillä on henkilökunnan vaihtuvuus ollut hyvin vähäistä joka mahdollistaa hyvän hoitotyön kehittämisen. Palvelukoti on vastuullinen toiminnastaan Uudenmaan vanhustenhuollon kannatusyhdistys ry:lle. Toimintaa valvovat Espoon kaupunki sekä Uudenmaan aluehallintovirasto. Toiminnanjohtaja on tiedottanut yhdistyksen hallitukselle palvelukodin tapahtumista. Espoo Eija Huovinen toiminnanjohtaja 12

13 Tiimi Helmen kehittämishanke Kuntouttava hoitotyö Vuoden 2013 Tiimi Helmen kehittämishankkeeksi valittiin kuntouttava hoitotyö. Asukkaiden kuntoutukseen haluttiin kiinnittää enemmän huomiota, koska sen koettiin jäävän helposti takaalalle hoitotyön ohessa. Kuntouttavan työotteen koettiin lisäävän asukkaiden hyvinvointia ja laadukasta työskentelyä. Lisäksi haluttiin kehittää ja toteuttaa enemmän asukkaiden yksilöllisiä kuntoutuskeinoja. Kehittämishankkeen tavoitteet ja keinot 2013 Hankkeen tavoitteena vuonna 2013 oli yksilöllisten kuntoutussuunnitelmien tekeminen asukkaille, niiden toteuttaminen, päivittäminen ja arviointi. Kuntoutussuunnitelmille luotiin yhdessä pohja (kts. liite 1), jonka avulla omahoitajat tekivät suunnitelman asukkailleen. Kuntoutussuunnitelma sisälsi fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen toimintakyvyn osaalueet. Jokaiselle osaalueelle asetettiin asukkaan yksilölliset tavoitteet ja mietittiin ja kirjattiin konkreettisia keinoja, joiden avulla tavoitteita voitaisiin toteuttaa. Väliarviointi Tiimin kehittämisiltapäivässä syksyllä 2013 jokainen tiimin jäsen esitteli oman asukkaansa kuntoutussuunnitelman. Keskustelimme ja arvioimme yhdessä suunnitelman toteutumista. Totesimme, että tavoitteiden on oltava konkreettisia, niin että niitä on mahdollista toteuttaa hoitotyön ohessa. Päivitimme lisäksi asukkaiden sen hetkistä tilannetta ja keskustelimme ja kirjasimme, mitkä asiat kunkin asukkaan kohdalla ovat tärkeitä seurata ja arvioida jatkossa kuntoutuksen kannalta. Totesimme, että kuntoutussuunnitelmia tulisi päivittää säännöllisesti puolen vuoden välein tai jos asukkaan voinnissa tapahtuu muutoksia. Suunnittelimme vuodeasukkaiden säännölliset nostopäivät geriatriseen tuoliin, mikä on lisännyt vuodeasukkaiden istumista gtuolissa. Fysioterapeutin ollessa pois talosta noin puolitoista kuukautta sovimme tekevämme liikehoitoja vuodepotilaille valmiiksi tehtyjen ohjeiden mukaan. Tavoitteellisiin tuloksiin liikehoidoissa emme aivan yltäneet. Vuodeasukkaat saivat liikehoitoa noin 12 kertaa viikossa sekä lisäksi lämpöhoitoa useita kertoja viikossa. Talossamme on aloitettu vuonna 2012 ulkoilupäivä maanantaisin asukkaille. Vapaaehtoiset ja henkilökunta ulkoiluttavat mahdollisimman monia asukkaita tällöin. Säännöllinen ulkoilupäivä on lisännyt asukkaiden ulkoilua ja liikkumista säännöllisesti. Viriketoimintaa pyrittiin lisäämään Helmessä ja aktivoimaan mahdollisimman moni asukas osallistumaan voimavarojensa mukaisesti toimintaan mukaan. Asukkaiden osallistuminen talon yhteisissä tapahtumissa lisääntyi myös vuoden aikana. Päätimme jatkaa kehittämishanketta vuonna 2014, koska hankkeen toteutumisen koettiin jäävän vielä kesken ja todettiin siitä saatavan hyödyn olevan suurempi, jos hanketta jatkettaisiin. Liite1/1 13

14 Tavoitteet vuodelle 2014 Tavoitteena on jatkaa kuntoutussuunnitelmien tekemistä asukkaille sekä päivittää ja arvioida niitä säännöllisesti. Mietimme tiimissä, miten voisimme lisätä ja kehittää keinoja, joiden avulla kuntoutus olisi helpompaa ja luontevampaa hoitotyön ohessa. Tavoitteena on lisätä vuodeasukkaiden viihtyvyyttä heille suunnatun ohjelman kuten lukemisen, laulamisen ja vierellä olemisen keinoin. Yhteenveto Vuosien 2013 ja 2014 aikana asiakaskuntamme koki useita muutoksia; vuodeasukkaiden määrä väheni, mutta toisaalta liikkuvien vaikkakin täysin autettavien asukkaiden määrä kasvoi. Eräillä asukkailla myös infektiot sekä perussairauksien eteneminen vaikuttivat heidän toimintakykynsä laskuun. Hoitotyön ohessa tapahtuva kuntoutus on toteutunut vuodeasukkaiden kohdalla asentohoitona sekä liikehoitona fysioterapeutin ohjeiden mukaan. Liikkuvia asukkaita on pyritty ohjaamaan ja avustamaan kunkin oman toimintakykynsä mukaan. Maanantain ja perjantain ulkoilupäivissä on ollut useampi osallistuja, kesäisin omalla pihalla ovat pystyneet ulkoilemaan myös heikommin kävelevät ja vuodeasukkaat gtuoleissa. Käsityöpiiri Helmessä on ollut suosittu. Kuntouttava hoitotyö kehittämishankkeena on lisännyt kuntoutusta eri muodoissaan (mm. liikehoidot, ulkoilu, virikkeellisyys) paremmin osaksi jokapäiväisiä rutiinejamme hoitotyön ohella. Jatkamme kuntouttavan hoitotyön toteuttamista edelleen. Liite1/2 14

15 TYÖHYVINVOINTI TIIMITYÖSSÄ Tiimi Silmun kehittämishanke liite2/1 15

16 HANKKEEN TAUSTAA Tiimi Silmun kehittämishankkeeksi ehdotettu ja valittu työhyvinvointi vuodelle Silmussa vallitsee hyvä yhteishenki, jota haluttu vielä tarkemmin tehostaa. Kehittämisiltapäivän (lokakuussa 2012) työskentelyn tuloksena aloitettu aiheen purkaminen miettimällä 1. Mitä työhyvinvointi on? (liite 1) 2. Mitä hyvää meillä jo on liittyen työhyvinvointiin? (liite 2) 3. Mitä haluamme muuttaa? (liite 3) Kysymykset tuottivat runsaasti ajatuksia, joista oli luontevaa rajata kehittämistä vaativat osaalueet ja siten muodostettu laatukriteerit, vaatimukset (liitteenä). Teoksessa: Valtuutuksen aika. Tiimeillä parannuksia prosesseihin (Jutila, Järvelin, Kilpi&Kvist (1996) kiteytetään aidon ja toimivan tiimin tunnusmerkeiksi seuraavaa: toimivan tiimin missio ja tavoitteet ovat kaikkien tiimin jäsenten tuntemat ja kaikille yhteiset. ilmapiiri tiimissä perustuu luottamukseen ja avoimuuteen. Työskentely tiimissä on hauskaa. tiedonkulku toimii. jokainen tiimin jäsen tuntee aidosti yhteenkuuluvuutta. tiimissä arvostetaan erilaisuutta. tiimin jäsenet rohkaisevat toisiaan luovuuteen ja riskin ottoon, mutta jokainen kykenee myös itse korjaamaan omia toimintatapojaan ja prosessejaan. tiimin jäsenet tuntevat tarvitsevansa toisiaan ja toistensa taitoja yhteisen päämäärän saavuttamiseksi. HANKKEEN TAVOITTEET Laatukriteeri: Palautteen antaminen ja vastaanottaminen Laatuvaatimus: Tiimin jäsenet kehittävät taitoaan mm. työyhteisöpelin avulla. Palautetta annetaan rakentavasti ja vastaanotetaan myönteisesti. 2. Laatukriteeri: Haastavien asukastilanteiden avoin purkaminen. Liite2/2 16

17 Laatuvaatimus: Välitön purku omaaloitteisesti tiimin jäsenten myös rohkaistessa keskusteluun. 3. Laatukriteeri: Sitoudutaan yhteisiin tavoitteisiin. Laatuvaatimus: Jokainen jäsen osallistuu aktiivisesti tiimin työskentelyyn. Reflektiivinen työote. 4. Laatukriteeri: Vahvuuksien hyödyntäminen. Laatuvaatimus: Uskalletaan rohkeasti toteuttaa itseä ja tiimin jäsenet antavat siihen tilaa. Tartutaan hetkeen! Opitaan yhdessä ja toisiltamme! Muistetaan kiittää itseä ja kollegaa! VÄLIARVIOINTI Tiimin kehittämisiltapäivässä arvioitu 2013vuodelle asetettuja tavoitteita. Todettu, että tavoitteet olivat vain osittain toteutuneet. Tulokset eivät olleet kuitenkaan selkeästi todennettavissa. Päätetty jatkaa hanketta vielä 2014, koska haluttu konkretisoida työhyvinvointia käsitteenä. TAVOITTEET 2014 Toteutettu tiimin kehittämisiltapäivässä ryhmätyöskentely. Ohjaavina kysymyksinä olivat: Mitä työhyvinvointi on ja miten (millaisilla kysymyksillä) sitä kartoitetaan? Viitekehyksenä toimi Professori Juhani Ilmarisen kehittämä Työkykytalomalli (www.ttl.fi). Ryhmien tulokset olivat hyvin samansuuntaisia. Näiden pohjalta jatkojalostamme kolmen hengen työryhmässä (1 Geronomi, 2 Sosionomia) työhyvinvointikyselykaavakkeen. Palvelukoti Mäntyrannassa ei ole ennen mitattu työhyvinvointia erillisellä kyselyllä, joten sellaisen kehittäminen on luontevaa sekä tarpeellista. Kyselyyn tuodaan positiivinen näkökulma: Miksi meillä viihdytään? Silmu tiimi toimii hankkeen pilottina. Kaavakkeen loppuun on mahdollista kirjoittaa kehittämisehdotuksia kyselyn sisällöstä ja toimivuudesta. Tavoitteena on tämän jälkeen laajentaa kysely koskemaan koko henkilöstöä. Liite2/3 17

18 Tulosten perusteella mietimme yhdessä miten voimme edelleen parantaa työhyvinvointiamme. Kysely toteutetaan Silmutiimille helmi, maaliskuussa 2014 ja tulokset käsitellään tiimin kehittämisiltapäivässä HANKKEEN LOPUKSI 2014 vuodelle asetetut tavoitteet saavutettiin erinomaisesti. Tiimi Silmussa toteutettu työhyvinvointikysely (liitteenä) osoittautui melko toimivaksi tavaksi mitata tiimin jäsenten kokemusta asiasta. Tuloksia on analysoitu keskimääräisesti. Tulokset olivat rohkaisevia ja niiden perusteella voidaan todeta työhyvinvoinnin tason olevan korkea. Mikään tutkimus, eikä menetelmä ole aukoton. Tuloksia voidaan mitata, mutta ydin on siinä mitä asioille tehdään. Työhyvinvointi on subjektiivinen kokemus. Siksi on tärkeää muodostaa yhteinen käsitys siitä, mitä työhyvinvointi tarkoittaa. Teoreettisen viitekehyksen lisäksi, tulee käsitteet avata ja yhteiselle keskustelulle varata aikaa. Työhyvinvointi on käsitteenä hyvin laaja. Olemme tiimissä käsitelleet ja lähestyneet aihetta konkreettisella tasolla. Työhyvinvointi on kokonaisuus, jonka tulisikin olla osa arkea. Sitä ei saisi eriyttää erilliseksi osaksi, vaan ymmärtää se yhdeksi työtyytyväisyyden merkittäväksi tekijäksi. Liite2/4 18

Opiskelijapalaute 2014 (terveys-ja sosiaaliala)

Opiskelijapalaute 2014 (terveys-ja sosiaaliala) Opiskelijapalaute 2014 (terveys-ja sosiaaliala) Opiskelijoiden vastauksia PKSSK:n toimintaan liittyen: 14. Tukiko PKSSK:ssa järjestetty alkuperehdytys ja vastaanotto harjoitteluun tuloasi? 15. Oliko harjoitteluyksikössä

Lisätiedot

PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA

PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA Annamari Mäki-Ullakko, Ilmarinen, 5.11.2015 ESITYKSEN SISÄLTÖ 1. Oma jaksaminen on perusta 2. Työyhteisössä jokainen vaikuttaa ja on vastuussa 3. Ammattitaidon

Lisätiedot

Webropol -kysely kotihoidon henkilöstölle kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta ja toteutuksesta

Webropol -kysely kotihoidon henkilöstölle kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta ja toteutuksesta Ikäihmisten arjen ja palvelujen parantamiseksi 2014-2016 Webropol -kysely kotihoidon henkilöstölle kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta ja toteutuksesta WEBROPOL -KYSELY Kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta

Lisätiedot

Tiedonkulku ja vuorovaikutus

Tiedonkulku ja vuorovaikutus Tiedonkulku ja vuorovaikutus Työkyky Työn kehittävyys 5 3,20 3,18 4 3,59 3,62 3 3,58 3,12 2 Esimiestyö 3,43 3,32 3,38 1 4,05 397 3,97 4,00 3,23 3,25 3,55 369 3,69 3,60 Ergonomia 3,37 Optimaalinen kuormitus

Lisätiedot

Työelämä tarvitsee liikettä seminaari 10.6.2013. Heli Rissanen

Työelämä tarvitsee liikettä seminaari 10.6.2013. Heli Rissanen Työelämä tarvitsee liikettä seminaari 10.6.2013 Heli Rissanen BERNERIN ARVOT Työ Rehellisyys Ihminen 4.6.13/Heli Rissanen 2 4.6.13/Heli Rissanen 3 BERNER LAADUKKAIDEN BRÄNDIEN TAVARATALO Kuusi myyntiosastoa,

Lisätiedot

Kyselyn yhteenveto. Työolobarometri (TOB) RKK Kyselyn vastaanottajia Kyselyn vastauksia Vastausprosentti. Laskennalliset ryhmät taulukossa

Kyselyn yhteenveto. Työolobarometri (TOB) RKK Kyselyn vastaanottajia Kyselyn vastauksia Vastausprosentti. Laskennalliset ryhmät taulukossa Hallitus 11.12.2013 LIITE 14 Kyselyn yhteenveto Kysely Työolobarometri (TOB) RKK 2013 Voimassa alkaen 10.4.2013 Voimassa asti 19.4.2013 Kyselyn vastaanottajia 937 Kyselyn vastauksia 528 Vastausprosentti

Lisätiedot

Yliopistojen työhyvinvointikysely Biologian laitos. Vastaajia 47

Yliopistojen työhyvinvointikysely Biologian laitos. Vastaajia 47 Yliopistojen työhyvinvointikysely 0 Biologian laitos Vastaajia 7 Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: LuTK 06, Biologian laitos 9 00% 80% 60% % 6% 0% 0% % 0% 0% Nainen Mies

Lisätiedot

VANHUSTYÖN HARJOITTELUN KEHITTÄMINEN Helmikuu 2007 Yhteenveto kyselystä 02/2007 Anita Sipilä 17.2.2008

VANHUSTYÖN HARJOITTELUN KEHITTÄMINEN Helmikuu 2007 Yhteenveto kyselystä 02/2007 Anita Sipilä 17.2.2008 1 KYSELY VANHUSTYÖN HARJOITTELUN KEHITTÄMINEN Helmikuu 2007 Yhteenveto kyselystä 02/2007 Anita Sipilä 17.2.2008 KYSELYN 2/2007 YHTEENVETO Kyselyn kohdejoukko Kysely kohdistettiin II-asteen vanhustyön opettajille

Lisätiedot

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos tukihenkilöstö. Vastaajia 21

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos tukihenkilöstö. Vastaajia 21 Yliopistojen työhyvinvointikysely 0 Biologian laitos tukihenkilöstö Vastaajia Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: 0 8 6 8% 6% % 8% Nainen Mies Biologian laitos, Muu henkilökunta,

Lisätiedot

Työssäoppimassa Tanskassa

Työssäoppimassa Tanskassa Työssäoppimassa Tanskassa Taustatietoja kohteesta: Herning- kaupunki sijaitsee Tanskassa Keski- Jyllannissa. Herningissä asukkaita on noin. 45 890. Soglimt koostuu yhteensä 50 hoitopaikasta. Soglimtissa

Lisätiedot

TYÖHYVINVOINTI- KYSELY MATEMAATTIS- LUONNONTIETEELLINEN TIEDEKUNTA TIETOJENKÄSITTELY- TIETEEN LAITOS

TYÖHYVINVOINTI- KYSELY MATEMAATTIS- LUONNONTIETEELLINEN TIEDEKUNTA TIETOJENKÄSITTELY- TIETEEN LAITOS TYÖHYVINVOINTI- KYSELY MATEMAATTIS- LUONNONTIETEELLINEN TIEDEKUNTA TIETOJENKÄSITTELY- TIETEEN LAITOS 2015-2013 Työhyvinvointikysely Taustatiedot Sukupuoli: 10 8 69.0 % 72.5 % 6 4 31.0 % 27.5 % 2 Nainen

Lisätiedot

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos opetus- ja tutkimushenkilöstö. Vastaajia 27

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos opetus- ja tutkimushenkilöstö. Vastaajia 27 Yliopistojen työhyvinvointikysely 0 Biologian laitos opetus- ja tutkimushenkilöstö Vastaajia 7 Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: 66 0 8 6 6% 9% % 9% Nainen Mies Biologian

Lisätiedot

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA 5.2.2016 Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö 2 10.2.2016 Keskeinen lähtökohta työhyvinvoinnille yksilö yhteisöllisyyden rakentajana ja yhteisöllisyys yksilön tukena arvostava

Lisätiedot

Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Perustelut, huomiot. tunnistaa laajasti eriikäisten

Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Perustelut, huomiot. tunnistaa laajasti eriikäisten Kasvun tukeminen ja ohjaus Sivu 1(13) Arvioinnin kohde Arviointikriteerit 1. Työprosessin hallinta Suunnitelmallinen työskentely Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Perustelut, huomiot Tutkinnon suorittaja:

Lisätiedot

Virkeyttä ja Voimaa vanhuuteen 26.8.2013 ft Kirsi Pölönen

Virkeyttä ja Voimaa vanhuuteen 26.8.2013 ft Kirsi Pölönen Virkeyttä ja Voimaa vanhuuteen 26.8.2013 ft Kirsi Pölönen Esityksen rakenne VoiTas - kunnonhoitaja koulutus Voima- ja tasapainoharjoittelu-ryhmät VoiTas- ryhmien vaikuttavuus Muu virkistyminen Toimintakyky

Lisätiedot

Jaksamiskysely S-ryhmä 10/2016 Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt

Jaksamiskysely S-ryhmä 10/2016 Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Jaksamiskysely S-ryhmä 10/2016 Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Vastaus%: 54 Havaintoja A (omat esimiehet ja johto): 5/9 hakee tukea omasta esimiehestään, kun tarve siihen on. Reilu

Lisätiedot

Ikäihmisten palvelut TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN. Visiomme: Meille asiakas on keskiössä! Olo on kaikin puolin kodikas.

Ikäihmisten palvelut TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN. Visiomme: Meille asiakas on keskiössä! Olo on kaikin puolin kodikas. Ikäihmisten palvelut TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN Visiomme: Meille asiakas on keskiössä! Olo on kaikin puolin kodikas. RANUAN KUNTA/Perusturva Yleinen info. 1 Tervetuloa palveluasumiseen! Asukasvalintakäsittely

Lisätiedot

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea?

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Maarit Mykkänen, Savon Vammaisasuntosäätiö Kehitysvammaliiton opintopäivät 2015 Tuetusti päätöksentekoon -projekti Projektin toiminta-aika: 2011-31.7.2015

Lisätiedot

Ohje työpaikkaohjaajalle

Ohje työpaikkaohjaajalle Ohje työpaikkaohjaajalle oppisopimusopiskelijan ammattitaidon arvioinnista Vain oppilaista voi tulla mestareita. (intialainen sananlasku) AJATUKSIA OPPISOPIMUSOPISKELIJAN AMMATTITAIDON KEHITTYMISEN ARVIOINNISTA

Lisätiedot

EP Ikä-sote 29.4.2016. Ikäihmisten hyvinvoinnin edistäminen

EP Ikä-sote 29.4.2016. Ikäihmisten hyvinvoinnin edistäminen EP Ikä-sote 29.4.2016 Ikäihmisten hyvinvoinnin edistäminen 2 -Onni asuu kotona VISIO Jokaisen vastuu omasta hyvinvoinnistaan, omaehtoinen toiminta ja omahoito, 3- sektori ja vapaaehtoistoiminta, sähköiset

Lisätiedot

2. Oletteko osallistuneet hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon? a. kyllä b. ei, miksi?

2. Oletteko osallistuneet hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon? a. kyllä b. ei, miksi? ASIAKASPALAUTE Tämän asiakaspalaute keskustelun tarkoituksena on asiakkaan saamien palveluiden kehittäminen. Kysymyksiin vastataan keskustelemalla asiakkaan (ja omaisen) kanssa. Kotihoidon työntekijä osallistuu

Lisätiedot

VASTUUHOITAJUUS KOTIHOIDOSSA HOITOTYÖNTEKIJÖIDEN NÄKÖKULMA opinnäyte osana kotihoidon kehittämistä

VASTUUHOITAJUUS KOTIHOIDOSSA HOITOTYÖNTEKIJÖIDEN NÄKÖKULMA opinnäyte osana kotihoidon kehittämistä VASTUUHOITAJUUS KOTIHOIDOSSA HOITOTYÖNTEKIJÖIDEN NÄKÖKULMA opinnäyte osana kotihoidon kehittämistä TUIJA HELANNE, sairaanhoitaja SARA HAIMI-LIIKKANEN, kehittämiskoordinaattori Tausta ja tarkoitus Kotkan

Lisätiedot

Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu

Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu Oheinen lomake on Hyvän johtamisen kriteereihin perustuva Arvioinnin tueksi työkalu. Voit arvioida sen avulla johtamista omassa organisaatiossasi/työpaikassasi.

Lisätiedot

Jaksamiskysely 10/2016 (netti) Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt

Jaksamiskysely 10/2016 (netti) Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Jaksamiskysely 10/2016 (netti) Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Vastaus%: 60 Havaintoja A (omat esimiehet ja johto): Reilu 3/7 hakee tukea omasta esimiehestään, kun tarve siihen on.

Lisätiedot

Yhteenveto saattohoidon arvioinneista

Yhteenveto saattohoidon arvioinneista Yhteenveto saattohoidon arvioinneista Yhteenvedossa käytetyt Saattohoidon arviointilomakkeet on jaettu yksiköissä Kouvolassa ja Eksoten alueella. Lomakkeita on jaettu omaisille vuosina 2009 2010 ja yhdistykselle

Lisätiedot

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 RAAHEN SEUDUN HYVINVOINTIKUNTAYHTYMÄ Työhyvinvointikysely 2014 Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 Yleistä Työhyvinvointikyselyyn 2014 vastasi 629 työntekijää (579 vuonna 2013) Vastausprosentti oli 48,7 % (vuonna

Lisätiedot

Karungin palvelukoti. Asukasopas. Kohtele minua hyvin, sitten kun en enää muista nimeäni. Sitten kun tämä päivä on sekoittunut eiliseen.

Karungin palvelukoti. Asukasopas. Kohtele minua hyvin, sitten kun en enää muista nimeäni. Sitten kun tämä päivä on sekoittunut eiliseen. Karungin palvelukoti Kohtele minua hyvin, sitten kun en enää muista nimeäni. Sitten kun tämä päivä on sekoittunut eiliseen. Sitten kun aikuiset lapseni ovat kasvaneet muistoissani pieniksi jälleen, sitten

Lisätiedot

Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan sekä koulun kerhotoiminnan laatukriteerit

Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan sekä koulun kerhotoiminnan laatukriteerit Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan sekä koulun kerhotoiminnan laatukriteerit Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminta Kuvaus Hyvin järjestetty aamu- ja iltapäivätoiminta tukee koulun perustehtävää

Lisätiedot

Hyvän hoidon kriteeristö

Hyvän hoidon kriteeristö Hyvän hoidon kriteeristö Työkirja työyhteisöille muistisairaiden ihmisten hyvän hoidon ja elämänlaadun kehittämiseen ja arviointiin 4., uudistettu painos 2016 1 Muistisairaan ihmisen hyvän hoidon elementit

Lisätiedot

KUNTOUTUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY

KUNTOUTUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY KUNTOUTUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY KAUNIALAN SAIRAALA OY 2016 1 ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY V. 2016 Kysely toteutettiin ajalla 1.3 15.6.2016 Kysely jaettiin hoitohenkilöstön toimesta kaikille Toimelan

Lisätiedot

HYVÄN KASVUN OHJELMA ARVIOINTI 2016

HYVÄN KASVUN OHJELMA ARVIOINTI 2016 HYVÄN KASVUN OHJELMA 2015-2020 ARVIOINTI 2016 Toteutus Toteutettiin Wilman kyselytoiminnolla huhtikuun 2016 aikana Vastauksia yht. 1118 kpl Perusopetuksen oppilaat (4.,6.,8.lk) oppilaat 610 kpl Lukion

Lisätiedot

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita!

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Vuoden 2013 aikana 359 Turun yliopiston opiskelijaa suoritti yliopiston rahallisesti tukeman harjoittelun. Sekä harjoittelun suorittaneilta opiskelijoilta

Lisätiedot

LUOVA JA TOIMINNALLINEN LÄHIHOITAJA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ

LUOVA JA TOIMINNALLINEN LÄHIHOITAJA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ 1 LUOVA JA TOIMINNALLINEN LÄHIHOITAJA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ opiskelijan nimi: ryhmä: työssäoppimisen vastaava opettaja: 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ LUOVA JA TOIMINNALLINEN LÄHIHOITAJA

Lisätiedot

Hoivakoti kuntoon. Kohti uutta hoitokulttuuria! Palvelutalo Tervaskannon tiimivastaavat Taru-Tiina Laaksonen ja Mervi Uutela

Hoivakoti kuntoon. Kohti uutta hoitokulttuuria! Palvelutalo Tervaskannon tiimivastaavat Taru-Tiina Laaksonen ja Mervi Uutela Hoivakoti kuntoon Kohti uutta hoitokulttuuria! Palvelutalo Tervaskannon tiimivastaavat Taru-Tiina Laaksonen ja Mervi Uutela Palvelutalo Tervaskanto Someron kaupungin 61- paikkainen entinen vanhainkoti,

Lisätiedot

RAISION KAUPUNGIN HENKILÖSTÖSTRATEGIA 2014 2017. Raisio KASVUN PAIKKA

RAISION KAUPUNGIN HENKILÖSTÖSTRATEGIA 2014 2017. Raisio KASVUN PAIKKA RAISION KAUPUNGIN HENKILÖSTÖSTRATEGIA 2014 2017 Raisio KASVUN PAIKKA TULEVIEN VUOSIEN HENKILÖSTÖHALLINNOLLISIA HAASTEITA Niukat taloudelliset resurssit Henkilöstön eläköityminen Henkilöstön saatavuus ja

Lisätiedot

KUNTOUTUMISEN TUKEMINEN AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ

KUNTOUTUMISEN TUKEMINEN AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ 1 KUNTOUTUMISEN TUKEMINEN AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ opiskelijan nimi: ryhmä: työssäoppimisen vastaava opettaja: 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ KUNTOUTUMISEN TUKEMISEN TUTKINNON OSASSA / NÄYTÖN

Lisätiedot

Tervetuloa Emiliakotiin / Hopeahoviin!

Tervetuloa Emiliakotiin / Hopeahoviin! Emiliakoti ja Hopeahovi Pielaveden vanhustyönkeskus Tervetuloa Emiliakotiin / Hopeahoviin! Emiliakodissa ja Hopeahovissa asuu muistisairaita vanhuksia. Monilla asukkaista on eriasteisia käytösoireita.

Lisätiedot

Perusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso kevät 2015 Sivistystoimiala

Perusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso kevät 2015 Sivistystoimiala Perusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso kevät 2015 Sivistystoimiala 10.8.2015 Suunnittelu- ja kehittämispalvelut / Sulake 1 Taustatietoja Vastaajien jakaantuminen Vastaajien määrä 2015 (2014)

Lisätiedot

HARJOITTELUN OHJAUKSEN LAATUKRITEERIT

HARJOITTELUN OHJAUKSEN LAATUKRITEERIT Sosiaali- ja terveysala/päivitys 12.4.2011 HARJOITTELUN OHJAUKSEN LAATU 1. Tiedonkulku Suunnitellulla tiedonkululla varmistetaan yhteistyö harjoittelupaikan ja oppilaitoksen välillä. - harjoittelupaikassa

Lisätiedot

Havusten varhaiskasvatussuunnitelma

Havusten varhaiskasvatussuunnitelma Havusten varhaiskasvatussuunnitelma 2010 2011 Naavametsän päiväkoti Asematie 3 96900 SAARENKYLÄ Havusten ryhmän puh. 050 5710814 Puh.klo16.30 jälk. 040 5197574 Tervetuloa Havusiin! Havuset on tällä hetkellä

Lisätiedot

Perusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso Kevät 2015 Sivistystoimiala

Perusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso Kevät 2015 Sivistystoimiala Perusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso Kevät 2015 Sivistystoimiala 10.8.2015 Suunnittelu- ja kehittämispalvelut / Sulake 1 Taustatietoja Vastaajien jakaantuminen Vastaajien määrä 2015 (2014)

Lisätiedot

JY työhyvinvointikysely 2015 (2013) Bio- ja ympäristötieteiden laitos

JY työhyvinvointikysely 2015 (2013) Bio- ja ympäristötieteiden laitos JY työhyvinvointikysely 2015 (2013) Bio- ja ympäristötieteiden laitos 30.10.2015 Työhyvinvointikysely 2015 Taustatiedot Palvelussuhde: 50,0 % Määräaikainen 50,0 % 50,0 % Toistaiseksi voimassaoleva 50,0

Lisätiedot

HOITO- JA VANHUSPALVELUIDEN ASIAKASKYSELY 2015

HOITO- JA VANHUSPALVELUIDEN ASIAKASKYSELY 2015 HOITO- JA VANHUSPALVELUIDEN ASIAKASKYSELY 2015 Asiakaskysely toteutettu marraskuussa 2015 Asiakaskyselyn vastausvaihtoehdot 5 = erinomainen 4 = erittäin hyvä 3 = hyvä 2 = kohtalainen 1 = huono Tulosten

Lisätiedot

Uudistuvat työnkuvat -hanke

Uudistuvat työnkuvat -hanke Uudistuvat työnkuvat -hanke Jyväskylän kaupunki / vanhus- ja vammaispalvelut Ulla Halonen, projektipäällikkö Tavoitteet: Hankkeen tarkoituksena on ollut kehittää sairaanhoitajien, lähihoitajien ja laitoshuoltajien

Lisätiedot

Myönteisen muistelun kortit. Suomen Mielenterveysseura

Myönteisen muistelun kortit. Suomen Mielenterveysseura Myönteisen muistelun kortit Muistelulla voidaan vahvistaa ja lisätä ikäihmisten mielen hyvinvointia. Myönteisen muistelun korteilla vahvistetaan hyvää oloa tarinoimalla mukavista muistoista, selviytymistaidoista,

Lisätiedot

Yhdessä enemmän. Ei jätetä ketään yksin.

Yhdessä enemmän. Ei jätetä ketään yksin. Yhdessä enemmän Ei jätetä ketään yksin. Tukea. Toivoa. Mukana. Ilona. Vapaaehtoistoiminta ja auttaminen tuottavat iloa ja tekevät onnelliseksi Onnelliseksi voit tehdä monella tavalla. Yksi tapa on tulla

Lisätiedot

HOIVA-ASUMISPALVELUN ASIAKASPALAUTEKYSELY

HOIVA-ASUMISPALVELUN ASIAKASPALAUTEKYSELY HOIVA-ASUMISPALVELUN ASIAKASPALAUTEKYSELY 15.9. 31.10.2015 TAUSTAA Vanhuspalvelulaissa (2013) ja sosiaali- ja terveysministeriön julkaisemassa laatusuosituksissa (2013, 2008) korostetaan, että eri palveluissa

Lisätiedot

Attendo Pirtinkaari Yksilöllistä elämää yhdessä

Attendo Pirtinkaari Yksilöllistä elämää yhdessä Attendo Pirtinkaari Yksilöllistä elämää yhdessä Attendo yrityksenä Attendo Oy on suomalainen sosiaali- ja terveyspalvelualan yritys. Olemme edelläkävijä asumispalveluiden tuottamisessa ikäihmisille, vammaisille,

Lisätiedot

OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA

OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA 2013-2016 Koulutus ja tutkimus kehittämissuunnitelma 2012 2016 linjaa valtakunnalliset painopistealueet, jotka koulutuspoliittisesti on päätetty

Lisätiedot

SUUN TERVEYDEN EDISTÄMINEN JA SUUN TERVEYDENHOIDON ERIKOISALOILLA TOIMIMINEN

SUUN TERVEYDEN EDISTÄMINEN JA SUUN TERVEYDENHOIDON ERIKOISALOILLA TOIMIMINEN SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PERUSTUTKINTO, LÄHIHOITAJA 79/ 011/ 2014 AMMATTITAIDON ARVIOINTI TUTKINNON OSA: TUTKINNON OSAN SUORITTAJA: RYHMÄTUNNUS: TUTKINTOTILAISUUDEN AJANKOHTA: TUTKINTOTILAISUUDEN PAIKKA:

Lisätiedot

KOTIHOIDON ASIAKKAIDEN KOKEMUKSIA ARJEN SUJUVUUDESTA, SAAMISTAAN PALVELUISTA SEKÄ OSALLISUUDESTAAN NIIDEN SUUNNITTELUUN JA TOTEUTUKSEEN

KOTIHOIDON ASIAKKAIDEN KOKEMUKSIA ARJEN SUJUVUUDESTA, SAAMISTAAN PALVELUISTA SEKÄ OSALLISUUDESTAAN NIIDEN SUUNNITTELUUN JA TOTEUTUKSEEN KOTIHOIDON ASIAKKAIDEN KOKEMUKSIA ARJEN SUJUVUUDESTA, SAAMISTAAN PALVELUISTA SEKÄ OSALLISUUDESTAAN NIIDEN SUUNNITTELUUN JA TOTEUTUKSEEN Kehittämiskoordinaattori Tuula Ekholm Liittyminen KKE -hankekokonaisuuteen

Lisätiedot

VASTUUHOITAJAN TOIMINTAOHJE

VASTUUHOITAJAN TOIMINTAOHJE LIITE 3 1(7) VASTUUHOITAJAN TOIMINTAOHJE Kanta-Kauhavan kotihoito K u n t a y h t y m ä K a k s i n e u v o i n e n I k ä i h m i s t e n p a l v e l u t K o t i h o i t o K a n t a - K a u h a v a 3 /

Lisätiedot

RANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN TYÖHYVINVOINTIKYSELYN TULOKSET. Yhteenveto vuosilta 2011, 2014 ja 2015 toteutetuista kyselyistä

RANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN TYÖHYVINVOINTIKYSELYN TULOKSET. Yhteenveto vuosilta 2011, 2014 ja 2015 toteutetuista kyselyistä RANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN TYÖHYVINVOINTIKYSELYN TULOKSET Yhteenveto vuosilta, ja toteutetuista kyselyistä Yleistä kyselystä Ranuan työhyvinvointikyselyssä kartoitettiin kunnan palveluksessa olevien työntekijöiden

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut 9.2.2015 Mikko Kesä Meiju Ahomäki Jari Holttinen YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Palveluiden käyttäjien profiili Palveluiden käyttö

Lisätiedot

Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen

Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Eija Mämmelä, Oulun Ammattikorkeakoulu Fysioterapian tutkintovastaava, Potilassiirtojen ergonomiakorttikouluttaja Hyvät ergonomiset käytänteet vanhusten hoitotyön

Lisätiedot

Yksintulleiden alaikäisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 32 alaikäisyksikössä vuoden 2016 aikana. Vastaajia oli noin 610.

Yksintulleiden alaikäisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 32 alaikäisyksikössä vuoden 2016 aikana. Vastaajia oli noin 610. YHTEENVETO 10.10.2016 Maahanmuuttovirasto/ Vastaanottoyksikkö ALAIKÄISYKSIKÖIDEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO 2016 Taustaa Yksintulleiden alaikäisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin

Lisätiedot

Itsearviointimateriaali

Itsearviointimateriaali 03/2010 Työrauha tavaksi Itsearviointimateriaali Työrauha tavaksi julkaisun pohjalta laadittu itsearviointimateriaali tarjoaa mahdollisuuden kehittää niin kouluyhteisön kuin yksittäisen opettajan työrauhaa

Lisätiedot

Totontien palvelukoti ja Jaakopin tukikodit

Totontien palvelukoti ja Jaakopin tukikodit Totontien palvelukoti ja Jaakopin tukikodit Attendo yrityksenä Attendo Oy on suomalainen sosiaali- ja terveyspalvelualan yritys. Olemme edelläkävijä asumispalveluiden tuottamisessa ikäihmisille, vammaisille,

Lisätiedot

HUS TOB 2015 KUNTAYHTYMÄ

HUS TOB 2015 KUNTAYHTYMÄ HUS TOB 2015 KUNTAYHTYMÄ Löydätte yksikkönne tulokset kalvosarjan alussa ja tämän jälkeen vertailut. Erot voidaan vastauksien määrien (N) mukaan tulkita seuraavasti: N > 10 000 ero suurempi kuin 0,15 on

Lisätiedot

JÄRVI-POHJANMAAN TERVEYSKESKUS / JÄRVISEUDUN SAIRAALAN TOIMIPISTE, VIMPELI

JÄRVI-POHJANMAAN TERVEYSKESKUS / JÄRVISEUDUN SAIRAALAN TOIMIPISTE, VIMPELI JÄRVI-POHJANMAAN TERVEYSKESKUS / JÄRVISEUDUN SAIRAALAN TOIMIPISTE, VIMPELI Vimpelin kunnan omistamassa, Järvi-Pohjanmaan terveyskeskuksen ylläpitämässä Järviseudun sairaalassa toimii 16-paikkainen psykiatrinen

Lisätiedot

ENNALTAEHKÄISEVÄ TYÖ RIIHIMÄELLÄ

ENNALTAEHKÄISEVÄ TYÖ RIIHIMÄELLÄ ENNALTAEHKÄISEVÄ TYÖ RIIHIMÄELLÄ Saara Bitter 9.4.2015 Ennaltaehkäisevät kotikäynnit 75-vuotiaille. Asiakkaalle lähetettiin kirje, jossa oli ilmoitettu aika palveluneuvojan kotikäynnistä. Tämä malli ei

Lisätiedot

Hakeminen. Päivähoitoyksikössä toteutetaan yhteisesti suunniteltua/laadittua toimintakäytäntöä uusien asiakkaiden vastaanottamisessa.

Hakeminen. Päivähoitoyksikössä toteutetaan yhteisesti suunniteltua/laadittua toimintakäytäntöä uusien asiakkaiden vastaanottamisessa. Päivähoidon laatukriteerit Hakeminen Päivähoitoyksikössä toteutetaan yhteisesti suunniteltua/laadittua toimintakäytäntöä uusien asiakkaiden vastaanottamisessa. Henkilökunta tuntee päivähoitoyksikkönsä

Lisätiedot

IKÄIHMISTEN LINJAN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY Tiivistelmä

IKÄIHMISTEN LINJAN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY Tiivistelmä IKÄIHMISTEN LINJAN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 201 Tiivistelmä TIIVISTELMÄ 2 (27) 18.5.2015 PERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ KARVIAINEN IKÄIHMISTEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 201 Asiakastyytyväisyyskyselyssä annettujen

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 9/ (6) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 9/ (6) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/ Helsingin kaupunki Pöytäkirja 9/2013 1 (6) 204 Sosiaali- ja terveyslautakunnan lausunto kaupunginhallitukselle kuntouttavaa hoitotyötä koskevasta aloitteesta HEL 2013-005935 T 00 00 03 Päätös päätti antaa

Lisätiedot

Pelkistetty ilmaus Alakategoria Yläkategoria Potilaille suunnattuja taidekokemuksia. potilaiden hyvinvointia lisääviä kokemuksia

Pelkistetty ilmaus Alakategoria Yläkategoria Potilaille suunnattuja taidekokemuksia. potilaiden hyvinvointia lisääviä kokemuksia LIITE 3 1(5) Odotuksia taidehankkeesta Potilaille suunnattuja taide potilaiden lisääviä odotuksia Potilaille sopivaa kattogalleriaa Uutta sisältöä potilaiden elämään Virkistystä potilaille Taide-elämyksiä

Lisätiedot

Turvallisuuskulttuurikysely

Turvallisuuskulttuurikysely Turvallisuuskulttuurikysely Kuntayhtymähallitus 21.1.2014 Maijaterttu Tiainen Ylihoitaja, potilasturvallisuuskoordinaattori Turvallisuuskulttuuri On organisaation kykyä ja tahtoa ymmärtää: Millaista turvallinen

Lisätiedot

ENNALTAEHKÄISEVIEN JA KUNTOUTUMISTA TUKEVIEN TOIMINTATAPOJEN SEKÄ KEHITTÄMISTARPEIDEN KARTOITUS

ENNALTAEHKÄISEVIEN JA KUNTOUTUMISTA TUKEVIEN TOIMINTATAPOJEN SEKÄ KEHITTÄMISTARPEIDEN KARTOITUS ENNALTAEHKÄISEVIEN JA KUNTOUTUMISTA TUKEVIEN TOIMINTATAPOJEN SEKÄ KEHITTÄMISTARPEIDEN KARTOITUS Vastaa seuraaviin kysymyksiin valitsemalla itsellesi sopivin vaihtoehto. Avoimiin kysymyksiin voit vastata

Lisätiedot

Varhaiskasvatussuunnitelma

Varhaiskasvatussuunnitelma Varhaiskasvatussuunnitelma Päiväkoti Onnenkenkä sijaitsee Orimattilassa Pennalan kylässä. Vieressä toimivat koulu sekä kaupungin päiväkoti, joiden kanssa teemme yhteistyötä. Lasten kanssa teemme retkiä

Lisätiedot

KOKONAISSUUNNITELMA KEHITTÄMISTEHTÄVÄLLE lomake 1

KOKONAISSUUNNITELMA KEHITTÄMISTEHTÄVÄLLE lomake 1 KOKONAISSUUNNITELMA KEHITTÄMISTEHTÄVÄLLE lomake 1 TYÖRYHMÄN NIMI: SUUNTA Laajasalon tiimi (Itäinen perhekeskus, Helsinki) pvm: jolloin täytetty työryhmän kanssa KEHITTÄMISTEHTÄVÄN NIMI 1) Asiakassuunnitelman

Lisätiedot

Suomen ensimmäinen laaduntunnustus päihdekuntoutuslaitokselle. Marjut Lampinen toiminnanjohtaja Ventuskartano ry

Suomen ensimmäinen laaduntunnustus päihdekuntoutuslaitokselle. Marjut Lampinen toiminnanjohtaja Ventuskartano ry Suomen ensimmäinen laaduntunnustus päihdekuntoutuslaitokselle Marjut Lampinen toiminnanjohtaja Ventuskartano ry Taustaa Päihdepalvelujen laatusuositukset 2002 Laatutyön toteuttaminen koulutus Keski-Pohjanmaan

Lisätiedot

Psykososiaalisen kuormittumisen ehkäisy 2.12.2015

Psykososiaalisen kuormittumisen ehkäisy 2.12.2015 Psykososiaalisen kuormittumisen ehkäisy 2.12.2015 Seinäjoen kaupunki Elisa Saunamäki Psykososiaalinen kuormittuminen Jokaisen yksilön työhyvinvointi ja psykososiaalinen kuormittuminen koostuu eri asioista.

Lisätiedot

Työelämä toiveet ja todellisuus samaan maailmaan, mutta miten? Maria Vesanen, tutkija, T-Media Oy

Työelämä toiveet ja todellisuus samaan maailmaan, mutta miten? Maria Vesanen, tutkija, T-Media Oy Työelämä toiveet ja todellisuus samaan maailmaan, mutta miten? Maria Vesanen, tutkija, T-Media Oy T-Media Oy T-Media tarjoaa parhaat palvelut maineen ja sidosryhmäsuhteiden johtamiseen. Palvelemme asiakkaitamme

Lisätiedot

KTO etaitava. 1. Viikko. KTO alkuperehdyttämisen kysymykset Työssäoppimispaikkasi, lapsiryhmäsi, työpaikkaohjaajasi ja (ryhmäsi)yhteystiedot?

KTO etaitava. 1. Viikko. KTO alkuperehdyttämisen kysymykset Työssäoppimispaikkasi, lapsiryhmäsi, työpaikkaohjaajasi ja (ryhmäsi)yhteystiedot? KTO etaitava 1. Viikko KTO alkuperehdyttämisen kysymykset Työssäoppimispaikkasi, lapsiryhmäsi, työpaikkaohjaajasi ja (ryhmäsi)yhteystiedot? Kerro alkutunnelmia työssäoppimisestasi KTO perehdyttämisen kysymykset

Lisätiedot

Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007. Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade.

Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007. Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade. Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007 Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade.fi Esityksen sisältö: Toteutus ja menetelmä 3 Tutkimuksen

Lisätiedot

Hoitokoti Päiväkumpu on perustettu kolmen sisaren toimesta vuonna 2001.

Hoitokoti Päiväkumpu on perustettu kolmen sisaren toimesta vuonna 2001. Hoitokoti Päiväkumpu on perustettu kolmen sisaren toimesta vuonna 2001. Hoitokoti Päiväkumpu tarjoaa ympärivuorokautisia elämäniloa tuottavia hoito- ja hoivapalveluja turvallisissa ja kodinomaisissa ryhmäkodeissa.

Lisätiedot

ITSEARVIOINTI HENKILÖKUNNALLE. Arviointiasteikko: 1 - Ei koskaan 3 - Joskus 5 Johdonmukaisesti

ITSEARVIOINTI HENKILÖKUNNALLE. Arviointiasteikko: 1 - Ei koskaan 3 - Joskus 5 Johdonmukaisesti ITSEARVIOINTI HENKILÖKUNNALLE Arviointiasteikko: 1 - Ei koskaan 3 - Joskus 5 Johdonmukaisesti 1. Tervehdin lasta henkilökohtaisesti ja positiivisesti nimeltä heidät tavatessani. 1 2 3 4 5 2. Vuorovaikutukseni

Lisätiedot

SUOMEN LÄHI- JA PERUSHOITAJALIITTO SUPER. Työtä lähellä ihmistä

SUOMEN LÄHI- JA PERUSHOITAJALIITTO SUPER. Työtä lähellä ihmistä SUOMEN LÄHI- JA PERUSHOITAJALIITTO SUPER Työtä lähellä ihmistä SuPer Lähi- ja perushoitajan oma liitto Suomen lähi- ja perushoitajaliitto SuPer on Suomen suurin sosiaali- ja terveysalan sekä kasvatusalan

Lisätiedot

Kuntouttavaa asumispalvelua

Kuntouttavaa asumispalvelua Kuntouttavaa asumispalvelua Attendo yrityksenä Attendo Oy on suomalainen sosiaali- ja terveyspalvelualan yritys. Olemme edelläkävijä asumispalveluiden tuottamisessa ikäihmisille, vammaisille, kehitysvammaisille

Lisätiedot

Yleisvaikutelma (Taulukko 1) N=317. Päivähoitopaikan henkilökunta on ystävällistä. 4,57. Lapsellamme on hyvä olla päivähoidossa.

Yleisvaikutelma (Taulukko 1) N=317. Päivähoitopaikan henkilökunta on ystävällistä. 4,57. Lapsellamme on hyvä olla päivähoidossa. 1 PÄIVÄHOIDON ASIAKASKYSELY 2014 Perheet ovat vastanneet kyselyyn sähköisellä ja paperisella lomakkeella keväällä 2014. Kyselyyn vastasi 317 vanhempaa. Vastausprosentti on 23,83%. Päivähoidon asiakkaina

Lisätiedot

Sitoutumisella monta määritelmää: Sitoutuminen on yksilön tahto tehdä kyseistä työtä ja olla osallistuva, kehittävä osa työyhteisöä.

Sitoutumisella monta määritelmää: Sitoutuminen on yksilön tahto tehdä kyseistä työtä ja olla osallistuva, kehittävä osa työyhteisöä. Tervetuloa Careaan Sitoutuminen Sitoutumisella monta määritelmää: Sitoutuminen on yksilön tahto tehdä kyseistä työtä ja olla osallistuva, kehittävä osa työyhteisöä. Sitoutuminen on hoitajan halua pysyä

Lisätiedot

Perusopetuksen maakunnallinen arviointi Koulun toiminta. Möysän koulun tulokset. Vastaajamäärät lk oppilasta

Perusopetuksen maakunnallinen arviointi Koulun toiminta. Möysän koulun tulokset. Vastaajamäärät lk oppilasta Perusopetuksen maakunnallinen arviointi 2016 Möysän koulun tulokset Vastaajamäärät 124 1.-2.lk oppilasta 120 3.-5.lk oppilasta 22 opetushenkilöä 83 huoltajaa, joista loppuun saakka vastasi 68 Koulun toiminta

Lisätiedot

Askolan kunnan henkilöstö-ja koulutussuunnitelma 2017

Askolan kunnan henkilöstö-ja koulutussuunnitelma 2017 Askolan kunnan henkilöstö-ja koulutussuunnitelma 2017 Yhteistyötoimikunta 30.1.2017 Kunnanhallitus1.2.2017 Sisällysluettelo 1 Yleistä 2 Perusteet henkilöstö- ja koulutussuunnitelman laatimiseen 3 Koulutuskorvauksen

Lisätiedot

PALVELUKESKUKSET INTOA ELÄMÄÄN YSTÄVÄPIIRI

PALVELUKESKUKSET INTOA ELÄMÄÄN YSTÄVÄPIIRI PALVELUKESKUKSET Palvelukeskuksissa tuetaan alueen asukkaiden aktiivisuutta ja kotona selviytymistä sekä pyritään edistämään ikäihmisten liikunta- ja toimintakykyä, terveyttä ja sosiaalista kanssakäymistä.

Lisätiedot

TAUSTATIEDOT. 1. Minä olen asiakas omainen/läheinen

TAUSTATIEDOT. 1. Minä olen asiakas omainen/läheinen Sivu 1 / 9 TAUSTATIEDOT 1. Minä olen asiakas omainen/lähnen Seuraavat kysymykset koskevat itse asiakasta. Mikäli olet omainen/lähnen, vastaa kysymyksiin asiakkaan näkökulmasta. 2. Ikä 0-17 vuotta 18 64

Lisätiedot

Minun arkeni. - tehtäväkirja

Minun arkeni. - tehtäväkirja Minun arkeni - tehtäväkirja 1 Hyvä kotihoidon asiakas, Olet saanut täytettäväksesi Minun arkeni -tehtäväkirjan. ALUKSI Kirjanen tarjoaa sinulle mahdollisuuden pysähtyä tarkastelemaan arkeasi ja hyvinvointiisi

Lisätiedot

Työssäoppimisen kyselyt, ISKUT oppilaitokset

Työssäoppimisen kyselyt, ISKUT oppilaitokset Työssäoppimisen valmistelu ja suunnittelu Työssäoppimisen kyselyt, ISKUT oppilaitokset ver 21.11.2013 Taustamuuttujina opiskelijatiedoissa ovat mm. tutkinnon nimi, työssäoppimispaikan nimi, suoritetaanko

Lisätiedot

IPA Kyselylomake valinnoista ja osallistumisesta jokapäiväisessä elämässä

IPA Kyselylomake valinnoista ja osallistumisesta jokapäiväisessä elämässä IPA Kyselylomake valinnoista ja osallistumisesta jokapäiväisessä elämässä Vastaajan nimi: Päivämäärä: Johdanto Tämän lomakkeen kysymykset koskevat päivittäisiä toimintojasi. Pyrimme saamaan käsityksen

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä Terveyden edistämistä työpaikalle / P Husman Työterveyslaitos

Hyvinvointia työstä Terveyden edistämistä työpaikalle / P Husman Työterveyslaitos Hyvinvointia työstä Työhyvinvointia arjessa Päivi Husman, teemajohtaja Työhön osallistuminen ja kestävä työura Työterveyslaitos Työhyvinvointi tehdään arjessa yhdessä Työkykyä, terveyttä ja hyvinvointia

Lisätiedot

Sosiaalitoimeen kuuluu neljä sitovuustasoa; sosiaalitoimen hallinto, sosiaalityö, vanhustyö/kotipalvelu sekä vammaispalvelut.

Sosiaalitoimeen kuuluu neljä sitovuustasoa; sosiaalitoimen hallinto, sosiaalityö, vanhustyö/kotipalvelu sekä vammaispalvelut. Sosiaalilautakunta 18.2.2016 1 liite 1 Toimintakertomus 2015 Sosiaalitoimeen kuuluu neljä sitovuustasoa; sosiaalitoimen hallinto, sosiaalityö, vanhustyö/kotipalvelu sekä vammais. Talousarviota ja toimintasuunnitelmaa

Lisätiedot

Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa?

Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa? Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa? Vastaa sen pohjalta, millaista Ruotsin paras vanhustenhoito sinun mielestäsi olisi. Yritä pohtia, miten haluaisit asioiden olevan

Lisätiedot

Perusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso Kevät 2015

Perusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso Kevät 2015 Perusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso Kevät Sivistystoimiala 10.8. Suunnittelu- ja kehittämispalvelut / Sulake 1 Taustatietoja Vastaajien jakaantuminen Vastaajien määrä Kaikki vastaajat

Lisätiedot

Töihin Verohallintoon

Töihin Verohallintoon Töihin Verohallintoon Yllättävän hyvä Meillä voit joustavasti yhdistää työn ja vapaa-ajan. Meillä on tehtävien vaativuuden ja oman työsuorituksen huomioiva palkkausjärjestelmä joustava työaika mahdollisuus

Lisätiedot

LUONTO- JA ELÄMYSTOIMINTA TUTKINTOTILAISUUDEN ARVIOINTILOMAKE

LUONTO- JA ELÄMYSTOIMINTA TUTKINTOTILAISUUDEN ARVIOINTILOMAKE TUTKINNONSUORITTAJAN NIMI: LUONTO- JA ELÄMYSTOIMINTA TUTKINTOTILAISUUDEN ARVIOINTILOMAKE ARVIOINNIN KOHTEET ARVIOINTIKRITEERIT 1. Työprosessin hallinta Toimintakokonaisuuksien suunnittelu suunnittelee

Lisätiedot

YHTEISÖLLISTÄ TYÖHYVINVOINTIA RAKENTAMASSA

YHTEISÖLLISTÄ TYÖHYVINVOINTIA RAKENTAMASSA YHTEISÖLLISTÄ TYÖHYVINVOINTIA RAKENTAMASSA Case: Hyvinkään-Riihimäen Seudun Ammattikoulutussäätiö 1.2.2016 Hyvinkään-Riihimäen Seudun Ammattikoulutussäätiö 3 TOIMEKSIANTAJASTA Hyvinkään-Riihimäen Seudun

Lisätiedot

ANTTOLAN RYHMÄKOTI HANKE 2015 Toimintamalliluonnos

ANTTOLAN RYHMÄKOTI HANKE 2015 Toimintamalliluonnos ANTTOLAN RYHMÄKOTI HANKE 2015 Toimintamalliluonnos SISÄLLYSLUETTELO 1. JOHDANTO... 3 2. OMAAN TOIMINTAAN TILAT... 3 3. HENKILÖSTÖN MÄÄRÄ JA RAKENNE... 4 4. OMAVALVONTAVELVOITE... 5 5. TURVALLISUUS JA TAPATURMIEN

Lisätiedot

OHJAAJUUS TUTKINTOTILAISUUDEN ARVIOINTILOMAKE

OHJAAJUUS TUTKINTOTILAISUUDEN ARVIOINTILOMAKE TUTKINNONSUORITTAJAN NIMI: OHJAAJUUS TUTKINTOTILAISUUDEN ARVIOINTILOMAKE ARVIOINNIN KOHTEET ARVIOINTIKRITEERIT 1. Työprosessin hallinta Oman työn tavoitteellinen suunnittelu ja toteuttaminen sosiaalisista

Lisätiedot

Opiskelijan ohjaaminen ja oppimisen arviointi

Opiskelijan ohjaaminen ja oppimisen arviointi Opiskelijan ohjaaminen ja oppimisen arviointi Opiskelijan ohjaus Opiskelijan ohjaus Työpaikkaohjaaja (arviointikriteerit OPH 2012): varmistaa yhdessä koulutuksen tai tutkinnon järjestäjän edustajan ja

Lisätiedot

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (luonnos )

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (luonnos ) 1 LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (luonnos 27.10.2011) 1. LOVIISAN KAUPUNGIN VISIO 2020 Loviisa on kehityskäytävää E18 hyödyntävä merenranta- ja maaseutukaupunki, jossa korostuu hyvä elämänlaatu ja oma

Lisätiedot

Ryhmäkohtaisen varhaiskasvatussuunnitelman (ryhmävasun) laatiminen ja käyttöönottaminen Porin kaupungin päiväkodeissa. Marja Saine

Ryhmäkohtaisen varhaiskasvatussuunnitelman (ryhmävasun) laatiminen ja käyttöönottaminen Porin kaupungin päiväkodeissa. Marja Saine Ryhmäkohtaisen varhaiskasvatussuunnitelman (ryhmävasun) laatiminen ja käyttöönottaminen Porin kaupungin päiväkodeissa. Marja Saine Valtakunnalliset linjaukset Kuntatason linjaukset Yksikkötason suunnitelmat

Lisätiedot

YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA

YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA 1 YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA Työmarkkinat ovat murroksessa. Suomea varjostanut taantuma on jatkunut ennätyksellisen pitkään. Pk-yritysten merkitystä ei tule aliarvioida taantumasta

Lisätiedot