Verkkolaskujen lähettäminen

Transkriptio

1 1 Verkkolaskujen lähettäminen Laskujen lähettämistä varten laskun lähettäjällä on oltava sopimus oman pankkinsa tai muun verkkolaskuoperaattorin kanssa laskujen lähettämisestä Pohjolan ja A-vakuutuksen korvauspalvelu ottaa vastaan Finvoice standardin mukaisia verkkolaskuja. Mikäli laskuttaja lähettää muiden standardien (esim. TEAPPS) mukaisia laskuja, tekevät verkkolaskuoperaattorit muunnoksen Finvoice-laskuksi. Laskuttaja voi halutessaan varmistaa ensimmäisen laskun perilletulon sähköpostiosoitteesta juha.nisula(ät)pohjola.fi. Viestiin tulee liittää kopio laskusta esim pdf:nä, tai vähintään vahinkonumero, lähettäjän nimi ja lähettäjän Y-tunnus. Vahvistuksen perille tulosta lähetämme parin päivän kuluessa.

2 Laskulla välitettävät tiedot 2 Jotta lasku voidaan vakuutusyhtiössä käsitellä ja maksaa, on siinä esitettävä riittävät tiedot. Puutteelliset tiedot johtavat maksamisen viivästymiseen ja/tai laskun palauttamiseen. Varsinaisten laskun tietojen lisäksi vakuutusyhtiölle tärkeimmät tiedot laskulla ovat vahinkotunnus ja tiedot asiakkaasta (nimi ja osoite) Näiden lisäksi tarvitaan ajoneuvovahingoissa vahingoittuneen ajoneuvon rekisteritunnus ja liikennevahingoissa vastapuolen ajoneuvon rekisterintunnus Laskun loppusumman tulee olla vakuutusyhtiön laskuttajalle maksettava määrä. Siitä on vähennetty mahdolliset asiakkaalta perityt omavastuu ja arvonlisävero. Asiakkaalta perityn omavastuun tulee näkyä laskulla miinus-merkkisenä laskurivinä. Mikäli vahinkotunnus ei ole käytettävissä, on annettava tilanteesta riippuen lisätietoja: Vahinkolaji Vahinkopäivä Vahingoittuneen ajoneuvon rekisteritunnus Liikennevahingoissa vastapuolen (=syyllisen) ajoneuvon rekisterinumero Vakuutustunnus Ym. tiedot välitetään laskun tietoina, ei erillisellä liitteellä. Mikäli tämä ei ole mahdollista ja liitteen lähettäminen on siten välttämätöntä, on sekä lasku, että sen liite lähetettävä samassa lähetyksessä paperipostina.

3 Tiedot Finvoice-laskulla, Ajoneuvo- ja esinevahingot 3 Finvoice standardin mukaisen laskun tietosisältöjen sijoittelun tulee olla soveltamisohjeen mukaista. Alla tärkeimpien tietojen sijoittelu Finvoice-laskulla. Vahingon tieto Tieto Finvoice-laskulla Finvoice elementti Vahinkotunnus Ilmoitustunnus Tilaus/sopimus (ver 1.2) <NotificationIdentifier> <OrderIdentifier> (ver 1.2) Vahinkopäivä Ilmoituspäivä (ver >= 1.3) <NotificationDate> (ver >= 1.3) Asiakas (Vahingonkärsijä) Ostaja <BuyerPartyDetails> Vakuutusyhtiö Laskun vastaanottaja <InvoiceRecipientPartyDetails> Asiakkaalta peritty omavastuu Laskurivi. Määrä miinus-merkkinen <InvoiceRow> <ArticleName> = Omavastuu Vahinkotyypin lyhenne Soveltamisohjeen mukaan <DefinitionDetails><DefinitionValue> Vahinkotyyppi Vakuutusyhtiön postilokero <DefinitionDetails><DefinitionValue> tai <InvoiceRecipientPostOfficeBoxIdentifier> Vahingoittuneen ajoneuvon rekisterinumero Vastapuolen ajoneuvon rekisterinumero Rekisteröintitunnus Soveltamisohjeen mukaan <RegistrationNumberIdentifier> <DefinitionDetails><DefinitionValue> Vakuutustunnus Sopimus <AgreementIdentifier>

4 Vahinkolaji Ajoneuvo- ja esinevahingot Mikäli laskulla ei ole vahinkotunnusta, on vahinkolaji pakollinen laskun nopean käsittelyn ja maksamisen kannalta. Pohjolaan ja A-vakuutukseen lähetettävissä verkkolaskuissa vahinkotyyppi tulee ilmaista joko autoalan soveltamisohjeen mukaisesti tai paperilaskuista tutulla tavalla, eli laskun vastaanottajan postilokerona seuraavasti: 4 Vahinkotyyppi Vahinkolaji Selitys Pohjolan postilokero Yksityishenkilön esinevahinko Esine Koti-, vastuu-, matkatavara-, eläin-, metsä- ja venevahingot 110 Yrityksen esinevahinko Esine Yritysten-, kiinteistöjen- ja julkisyhteisöjen omaisuus- ja keskeytysvahingot sekä kaikki maatilavahingot 220 Yrityksen kuljetusvahinko Kuljetus Yrityksen tavarankuljetus- ja kuljetusvastuuvahingot 221 Yrityksen vastuuvahinko Vastuu Yritysten-, kiinteistöjen- ja julkisyhteisöjen vastuuvahingot 222 Oikeusturvavahinko Oikeusturva Yksityishenkilöiden ja yritysten oikeusturvavahingot sekä liittojen ryhmäoikeusturvavakuutuksesta käsiteltävät vahingot 330 Pohjolan autovahinko Kasko Liikenne Pohjolan autovakuutuksen omaisuusvahingot sekä liikennevakuutuksen omaisuusvahingot 550 A-Vakuutuksen autovahinko Kasko Liikenne A-Vakuutuksen autovakuutuksen omaisuusvahingot sekä liikennevakuutuksen omaisuusvahingot 551

5 5 Käytettävät Finvoice-soveltamisohjeet Jotta eri toimialoilla voitaisiin täysimääräisesti hyödyntää verkkolaskun mahdollistamia tehostamis- ja automaatiohyötyjä, on laadittu toimialakohtaisia Finvoice-verkkolaskun soveltamisohjeita. Vakuutusyhtiöt ovat olleet mukana soveltamisohjeiden laadinnassa ja edellyttävät kumppaneiltaan soveltamisohjeiden mukaisia laskuja. Kyseeseen tulevia soveltamisohjeita ovat mm: Autoalan ja vakuutusyhtiöiden soveltamisohje Lasivaurioiden erityisohjeet Hinauslaskujen erityisohjeet Auton vuokrauksen erityisohjeet Pohjola Vakuutus antaa mielellään lisätietoja toimialakohtaisten soveltamisohjeiden mukaisten laskujen kehittämiseen ja voi osallistua lopputulosten testaukseen. Lisätietoja: juha.nisula(ät)pohjola.fi.

6 Vahingon tiedot Finvoice-laskulla Ajoneuvo- ja esinevahingot 6 1) Vahinkotunnus kohtaan Ilmoitustunnus tai Tilaus/sopimus (ver. 1.2) Käytössä mm. seuraavan muotoisia vahinkotunnuksia. Kirjataan väliviivoineen ilman ylimääräisiä välilyöntejä. EK MK ) Vakuutustunnus kohtaan Sopimus. 3) Vahingon sattumispäivä kohtaan Ilmoituksen päiväys (ver. >1.3) 4) Vakuutusyhtiö kohtaan Laskun vastaanottaja Osoitteeksi: Pohjola Vakuutus Oy / A-Vakuutus Oy PL XXX (ks Vahinkolaji) POHJOLA 5) Asiakkaan tiedot kohtaan Ostaja Niin täydellisinä, kuin ne laskuttajalla ovat käytettävissä. 6) Asiakkaalta peritty omavastuu miinusmerkkisenä laskurivinä. Tuotteen nimi : Omavastuu 7) Laskun loppusummaon vakuutusyhtiön maksettava määrä. Mahdollinen asiakkaalta perittävä omavastuu ja/tai arvonlisävero vähennettynä.