Ensimmäiset tulokset uudesta henkilöstöhallinnon palvelumallista
|
|
- Tuulikki Hakala
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Ensimmäiset tulokset uudesta henkilöstöhallinnon palvelumallista Ratkaisupäällikkö Markku Kivioja, Valtiokonttori ja Prosessipäällikkö Taina Mäenpää, Palkeet Kieku -käyttäjäfoorumi Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus
2 Uuden palvelumallin lähtökohdat Virastoasiakkaiden SAP HCM käyttöönottojen myötä palkkapussin hinta oli noussut nopeasti Palkeissa keväällä Yksi keskeinen syy kohonneisiin tuotantokustannuksiin olivat tietojen puutteellisuuteen ja oikeellisuuteen liittyvät ongelmat, joiden vuoksi korjaamiseen käytetty aika lisääntyi Palkeissa merkittävästi. Tulevat käyttöönotot ja niiden tiukka aikataulu eivät olisi helpottaneet SAP HCM asiantuntijaosaamisen lisätarvetta, vaan entistä enemmän koulutusresursseja ja aikaa olisi suunnattava järjestelmäosaamiseen haltuunottoon asiakasvirastoissa. Päätettiin keskittää SAP HCM järjestelmäosaaminen Palkeisiin ja toteuttaa uusia ja paranneltuja sähköisiä lomakkeita, joilla voidaan varmistaa asiakkaalta toimitettavan tiedon eheys ja oikeellisuus (riittävät ja oikeat tiedot). Uuden palvelumallin myötä SAP HCM oikeudet poistettiin kaikilta ns. vanhoilta Kieku asiakkailta loppuun mennessä. Uudet Kieku-asiakkaat ovat aloittaneet Kiekun käyttöönoton suoraan uudella toimintamallilla jälkeen
3 Kyselyn kohderyhmä ja saadut vastaukset Kyselyn kohderyhmät Asiakasvirastojen HR-asiantuntijat Palkeiden palvelutuotannon henkilöt, jotka tuottavat palvelua kyselyn asiakasvirastoille Tiedonkeruu Wepropol-kysely 2 toteutettiin välisenä aikana (02/2015) Webrobol-kysely 1 toteutettiin välisenä aikana (09/2014) Vastauksia saatiin / pyyntöjä vastata kyselyyn lähetettiin (02/2015): Asiakasvirastojen HR-asiantuntijat 35 / 178 = 20 % Palkeiden palvelutuotannon henkilöt 10 / 32 = 31 % Kahden kyselyn (09/2014 ja 02/2015) kaikista 76 vastaajasta vain 6 virastovastaajaa vastasi molemmilla kierroksilla - ei siis välttämättä edes sama henkilö
4 Palkeiden palvelutuotannolle tehty kysely
5 Keskeisimmät havainnot Parhain arvio (asteikko 1-4) Yhteydenpito ja yhteistyö Palkeiden ja asiakasviraston välillä (2,80) Heikoin arvio (asteikko 1-4) Uuteen toimintamalliin ja sähköisiin lomakkeisiin liittyneen koulutuksen ja viestinnän riittävyys (1,60) Palkeiden henkilöstön kommenteissa painottuivat kolmeen asiaan: Virheiden määrä, niiden korjaaminen ja selvittelytyö on lisääntynyt Riittämätön koulutus/perehdytys palvelutuotannolle ja virastoille Toimintamallin ja resursoinnin epäsuhta
6 Tarkennetun toimintamallin toimivuus Syksy ,50 2,67 2,33 2,14 1,83 2,86 3,
7 Tiedon toimittaminen AT-palvelupyynnöillä
8 Tiedon toimittaminen AT-palvelupyynnöillä Mihin asioihin palvelupyynnöt painottunut? Korjauksiin esim. poissaoloissa, tehtäväkohtaisissa palkoissa, henkilökohtaisissa palkanosissa ja lomissa Vääriä sopimusten päivämääriä tai muutosten päivämääriä Lomaketallennus on jäänyt kesken, epäonnistunut tai takautuvia korjauksia joita ei voi lomakkeella ilmoittaa Tietoihin, joiden tallentaminen ei lomakkeella onnistu tai ovat lomaketallennuksessa menneet väärin tai jääneet puutteellisiksi Vastuissa epäselvyyksiä Neuvontaan ja yleisiin Kieku-asioihin
9 Prosessin virheettömyys Syksy
10 Prosessin virheettömyys Miten prosessin virheettömyyttä voisi kehittää? Enemmän koulutusta kaikille tekijäosapuolille (virasto + palvelutuotanto), sähköisten lomakkeiden kehitys (jo käytössä olevien puuteiden korjaus ja uusien lomakkeiden käyttöönotto). Esim. palvelussuhteen päättämisessä pitäisi vielä teroittaa virastolle sitä, mikä päivä laitetaan lomakkeelle viimeiseksi työssäolopäiväksi. Nyt käy lähestulkoon joka kerran niin, että palvelussuhde on virastossa päätetty päivää liian aikaisin. Järjestelmät eivät toimi ongelmitta. Lomakkeita pitäisi parantaa. Lomakkeiden testausta pitäisi parantaa, asioita huomataan vasta tuotannossa
11 Tuntuma työmäärien kehittymisestä Syksy
12 Tuntuma työmäärien kehittymisestä ja muut huomiot Jos työaikaa on vapautunut muihin tehtäviin, niin mihin tehtäviin sitä on käytetty? Otimme Kiekun käyttöön joten ei aiempaa kokemusta Muut huomiot, onnistumiset ja ongelmat? viraston esimiesten vastuu korostuu lomakkeiden hyväksynnässä. Riittämätön koulutus palvelutuotannolle ja virastolle tuottaa ongelmia: tekijä ei tiedä mihin kaikkeen lomake vaikuttaa, emmekä palvelutuotannossa osaa ottaa huomioon kaikkea mikä ehkä pitäisi tallentaa lomakkeen lisäksi suoraan taustaan. Erilaiset asianohjaukset ovat hyvä ratkaisu, koska virastoja on erilaisia. Vähän kerrassaan mennään eteenpäin ja osaaminen lisääntyy. Kieku-järjestelmässä on paljon erilaisia osa-alueita ja viivettä tiedon siirtymisessä. Laaja kokonaisuus, vaikea hallita. Resursoitu ihan liian vähän väkeä uuteen toimintamalliin. Kaikkea ei välttämättä pystytä tuottamaan laadukkaasti. Oppimista vielä riittää
13 Toimenpide-ehdotuksia Vastaukset sisälsivät lomakkeisiin hyviä kehitysehdotuksia, jotka on tarpeen käydä läpi sisällöllisesti ja priorisoida asiantuntijoiden kanssa. Kehittämisehdotukset tulee katsoa suhteessa lomakkeiden käytön määrään, tavoitteena käydä VK:n ja Palkeiden yhteistyönä huhtikuun loppuun mennessä Koulutustarvetta on edelleen esim. lomakkeiden käytettävyyden osalta. Kertauskoulutusta on tarpeen järjestää ja koulutuksessa tulisi painottaa enemmän kentän sisältöä, toimintamallia ja prosessia, ei konekoulutusta. Palkeiden henkilöstön koulutus: syvempi koulutus SAPin taustan käyttöön (koulutuskannassa oleva data ei tunnu tutulta eikä tartu oppilaaseen) Koulutukset sovittu pidettäväksi ja Lisäksi tarvitaan Palkeissa Kieku osaajien verkostoitumista ja tiedon siirtämistä. Kannustetaan edelleen tiedon vaihtamiseen osaajien välillä ja tiiviimpään yhteistyöhön
14 Asiakasvirastoille tehty kysely
15 Keskeisimmät havainnot Kolme vahvuutta (parhaimmat arviot, asteikko 1-4) Palkeiden henkilöstön ystävällisyys ja palvelualttius (3,34) Palkeiden henkilöstön tavoitettavuus (3,00) Yhteydenpito ja yhteistyö Palkeiden ja asiakasviraston välillä (2,89) Kolme kehittämiskohdetta (heikoimmat arviot, asteikko 1-4) Uuteen toimintamalliin ja sähköisiin lomakkeisiin liittyneen koulutuksen ja viestinnän riittävyys (2,21) Uuden palvelumallin sisällön ja vastuiden selkeys (2,24) Lomakkeilla ilmoitettavien tietojen kattavuus (2,26)
16 Taustatiedot/kokemus henkilöstöhallinnon tehtävistä
17 Lomakkeiden toimivuus ja helppokäyttöisyys Syksy ,58 2,58 2,33 2,47 2,
18 Lomakkeiden toimivuus ja helppokäyttöisyys kehittämisajatuksia asiakkailta Lomakkeilla pitäisi pystyä ilmoittamaan tietoja takautuvasti. Olemme melkoisen kädettömiä kun lomakkeilla voi ilmoittaa tietoja vain tulevaisuuteen. Sinänsä hyviä lomakkeita, mutta valitettavasti niiden käyttö on rajallista. Kaikki muutokset ja korjaukset pitäisi voida tehdä lomakkeilla. Nyt joutuu kikkailemaan liian paljon AT:n kautta. Hyväksymiskierto pitäisi näkyä lomakkeilla. Kaikki tarvittavat tiedot saatava lomakkeelle esim. P-tunnus palvelussuhteen luonti lomakkeelle. Selkokielisiä vaihtoehtoja kyselyvalikoihin. Lisää helppokäyttöisyyttä
19 Prosessin virheettömyys
20 Prosessin virheettömyys kehittämisajatuksia asiakkailta Sähköisen allekirjoituksen puute. Tikettien kirjoittelua on aika paljon, kun koko prosessia ei voi viedä lomakkeella loppuun eikä takautuvia muutoksia voi tehdä. Ei niinkään virheitä, mutta prosessia viivästyttää se, että lomake kiertää hyväksymiskierroksella virastossa esimiehillä. Seurattava lomakkeen tilaa milloin mahtavat palautua lähetettäväksi Palkeisiin. Aivan turhaan lomakkeet tulevat takaisin HR:lle esimieskäsittelystä. HR asiantuntijoiden sijaisuusmahdollisuus miten tehtävälistaltani asiat eteenpäin jos olen poissa? Ryhmäkohtaisia tikettejä? Miten prosessi voi olla virheetön, kun asiat tehdään eri paikoissa osa virastossa ja osa Palkeissa. Lomakkeiden ja tausta yhdenmukaisuus (vrt. neuvonta asiakas Palkeet). Prosessit venyvät koska taustaan viemisen sijaista joudumme kierrättämään asioita hyväksymiskierrolla
21 Tuntuma työmäärien kehittymisestä
22 Palkeiden palvelu ja yhteistyö Palkeiden kanssa uudessa palvelumallissa Syksy ,89 2,89 2,
23 Palkeiden palvelu ja yhteistyö Palkeiden kanssa uudessa palvelumallissa
24 Palkeiden palvelu ja yhteistyö Palkeiden kanssa uudessa palvelumallissa avoin palaute Palkeiden palveluista Kaikille on tullut lisätöitä ohjelman toimimattomuuden ja kokemattomuuden vuoksi. Virastossa on epävarma olo pitäisikö lähettää AT-pyyntö vai olisiko sähköposti nopeampi tapa. Koen AT-pyynnnön hankalaksi, kun sähköposti on olemassa. Lomakkeiden osalta ei huomautettavaa, sen sijaan sovelluspuolen tiketit tuntuvat kestävän kauan ennen kuin niihin saadaan vastuksia. Samassa suossa tarvotaan. Palkeet pyrkii viemään eteenpäin havaittuja epäkohtia, joka on hyvä asia. Ystävällistä palvelua. Käyttöönoton alussa saatiin ristiriitaisia ohjeita Palkeista, mutta henkilöstö on aina tavoitettavissa ja siellä ollaan ystävällisiä. Toki ymmärretään, että tämä on heillekin uutta ja nyt kun molemmat (asiakas, Palkeet) ovat epävarmoja, se aiheuttaa lisästressiä kaikille. Asiakasviraston toiveet menevät pohjattomaan toiveiden tynnyriin. Maksava asiakas pitäisi ottaa paremmin huomioon
25 Uuden palvelumallin toimivuus yleisesti Syksy ,68 2,58 2,
26 Uuden palvelumallin toimivuus yleisesti Työ on repaleisempaa, kun monen lomakkeen liitteeksi pitää tehdä tikettejä. Lomakkeet ovat toki selkeitä ja hyviä, mutta monet pienet asiat hankalia hoitaa. Palkeissa pitäisi olla näkymä hr-asiantuntijan portaalinäkymään. Esimiehille olisi ollut todella tervetullut myös jonkinlainen Kieku-koulutus, koska esimiehet eivät ymmärrä/eivät halua ymmärtää Kiekua yleisesti ja sen raportointia. Tuntuu, että meillä vaan työt lisääntyvät. Peruskäyttäjälle ohjelma on helppokäyttöinen. Uuden palvelumallin käyttöönotosta viestitettiin käytännössä kertomalla, että nyt te otatte tämän käyttöön xx päivästä eteenpäin. Mitään muuta vaihtoehtoa ei annettu eikä asiaa pahemmin perusteltu. Vieläkään emme ole nähneet tuottavuushyötyä tästä uudistuksesta
27 Tuottavuuspohdiskelua Q2014 => Q
Uuden palvelumallin vaikutukset palvelujen tuottamisessa
Uuden palvelumallin vaikutukset palvelujen tuottamisessa KIEKU käyttäjäfoorumi 4.11.2014 Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Tehdyt linjaukset Päätös toimintamallin muutoksesta
LisätiedotPalkeet asiakastyytyväisyys
Palkeet asiakastyytyväisyys Kieku-info 30.9.2015 Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Kohderyhmä ja näyte Tutkimuksen kohderyhmät Asiakasvirastojen yhteyshenkilöt ja johto
LisätiedotKokemuksia Kiekun henkilöstöhallinnon palvelumallista. Kiekun käyttäjäfoorumi Henkilöstösuunnittelija Jaana Siippainen
Kokemuksia Kiekun henkilöstöhallinnon palvelumallista Kiekun käyttäjäfoorumi 4.11.2014 Henkilöstösuunnittelija Jaana Siippainen Taustaa Valmistelu aloitettiin vanhan mallin mukaisesti. Palkattiin vuorotteluvapaan
LisätiedotHenkilöstöhallinnon tarkennettu toimintamalli
Henkilöstöhallinnon tarkennettu toimintamalli Viestintäpaketti: Esimiehet Viestintäpaketti Kiekun palvelussuhteen hallinnan toimintamallia tarkennetaan Palvelussuhteen hallinta Kieku-toimintamallissa yksinkertaistuu.
LisätiedotKieku-raportoinnin kehittäminen. Ratkaisupäällikkö Kimmo Järvinen, Valtiokonttori Kieku-käyttäjäfoorumi
Ratkaisupäällikkö Kimmo Järvinen, Valtiokonttori Kieku-käyttäjäfoorumi 27.5.2014 Sisältö: Iso kehittämishanke - Jakopalkat 2015 Pienemmät kehittämisen painopisteet - Henkilöstöhallinnon prosessin tuki
Lisätiedot"Näin Kieku parantaa tuottavuutta meillä"
Kieku käyttäjäfoorumi 6.5.2015 Rajavartiolaitos Tiina Lundgren, Liisa Salo, Heikki Kumpula Nykytila talous- ja henkilöstöhallinnon osalta Kieku käyttöön Rajavartiolaitoksessa 1.4.2014 Kiekun myötä RVL:lle
LisätiedotKieku-käyttäjäpäivä. Sähköisten lomakkeiden kehittäminen Markku Kivioja, Valtiokonttori
Kieku-käyttäjäpäivä Sähköisten lomakkeiden kehittäminen, Valtiokonttori Kehittäminen miksi, miten, mitä? Järjestelmän hyödyntämisen tehostaminen Viraston toimintatavan tehostaminen Kokonaisprosessien sujuvoittaminen
LisätiedotKokemuksia uusista lomakkeista ja ajatuksia jatkosta Klo 11.35 12.00. Kiekun henkilöstöhallinnon loppuvuoden kehittäminen Klo 13.20 13.
Kokemuksia uusista lomakkeista ja ajatuksia jatkosta Klo 11.35 12.00 Kiekun henkilöstöhallinnon loppuvuoden kehittäminen Klo 13.20 13.45 Ratkaisupäällikkö Markku Kivioja, Valtiokonttori Kieku-käyttäjäfoorumi
LisätiedotKieku- henkilöstöhallinnon toimintamallin tarkentaminen palvelussuhteen hallinnassa
Kieku- henkilöstöhallinnon toimintamallin tarkentaminen palvelussuhteen hallinnassa Perustelut toimintamallin tarkentamiselle ja tarkennetun toimintamallin käyttöönotto Lasse Skog Valtiokonttori 17.9.2013
LisätiedotOrganisaatiomuutosten toteuttaminen: mitä pitää huomioida?
Organisaatiomuutosten toteuttaminen: mitä pitää huomioida? Kieku-käyttäjäpäivät 20.9.2016 Marjo Rättyä Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi ORGANISAATIORAKENTEEN LUOMINEN
LisätiedotPalkeiden tuotannon tuen ja ylläpidon sekä raportoinnin palvelut. Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus
Palkeiden tuotannon tuen ja ylläpidon sekä raportoinnin palvelut Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Tuotannon tuen ja ylläpidon palvelut virastoille Valtion talous- ja
LisätiedotKäyttöönoton helpottaminen yritysnäkökulmasta Kevät 2017 Ville Kivilompolo & Sanna Tuuliainen Julkisten palveluiden palvelumuotoilu Lapin yliopisto
Käyttöönoton helpottaminen yritysnäkökulmasta Kevät 2017 Ville Kivilompolo & Sanna Tuuliainen Julkisten palveluiden palvelumuotoilu Lapin yliopisto Palveluseteli on valinnanvapautta lisäävä vaihtoehto
LisätiedotHenkilöstöhallinnon asianohjausmallit Kiekussa
Henkilöstöhallinnon asianohjausmallit Kiekussa Valtio Expo 2015 Ratkaisupäällikkö Markku Kivioja, Valtiokonttori Henkilöstöhallinnon asianohjaus Kiekussa Kieku-tietojärjestelmässä henkilöstöhallinnon asioiden
LisätiedotValtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Kieku-palvelujen tuottajana
Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Kieku-palvelujen tuottajana Pirjo Pöyhiä Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Pirjo Pöyhiä 2.4.2014 1 Palkeet - Vaikuttava
LisätiedotSiirtyminen käyttöönotosta tuotantoon
Siirtyminen käyttöönotosta tuotantoon Tuki ja ylläpito, asiakkuuden hoito 15.10.2012 Anna Kokko Yleistä tuesta ja ylläpidosta sekä asiakkuuden hoidosta siirtymävaiheessa Siirtyminen käyttöönotosta tuotantoon
LisätiedotKiekun loppuvuoden julkaisusuunnitelma ja julkaisujen sisältö. ERP-hankepäällikkö Lari Nikoskelainen, Valtiokonttori Kieku-käyttäjäfoorumi 27.5.
Kiekun loppuvuoden julkaisusuunnitelma ja julkaisujen sisältö ERP-hankepäällikkö Lari Nikoskelainen, Valtiokonttori Kieku-käyttäjäfoorumi Kiekun julkaisujen aikataulu 2014 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Valtorin
LisätiedotKIEKU ja valtionhallinnon kokonaisuus - KIEKU-info Helena Tarkka, budjettineuvos, valtiovarainministeriö
KIEKU ja valtionhallinnon kokonaisuus - KIEKU-info 15.12.2011 Helena Tarkka, budjettineuvos, valtiovarainministeriö Sisältö Taloushallinnon ja henkilöstöhallinnon kokonaisuudistus ja KIEKU Palvelukeskus
LisätiedotAalto-yliopisto. Henkilöstökysely
Aalto-yliopisto Henkilöstökysely 2.-15.5.2011 Henkilöstökyselyn yhteenveto Pääviestit Aalto-yliopiston tulokset ovat suurelta osin linjassa muiden yliopistojen vastaavien tulosten keskiarvon kanssa. Useimmilla
LisätiedotKiekun käyttövaltuushallinnan uuden välineen tuomat muutokset alkaen
Kiekun käyttövaltuushallinnan uuden välineen tuomat muutokset 30.11.2015 alkaen 16.11.2015 Sisällysluettelo 1. Kiekun käyttövaltuushallinnan kehittämisen tavoitteet 2. Yleistä uudesta käyttövaltuushallinnan
LisätiedotTehokasta palkanlaskentaa
Mepco Palkat Tehokasta palkanlaskentaa Mepco Palkat on moderni ja tehokas palkanlaskentajärjestelmä, joka vastaa erilaisten organisaatioiden tarpeisiin koosta, toimialasta ja työehtosopimuksista riippumatta.
LisätiedotKuinka Kieku on muuttanut esimiestyötä?
Kuinka Kieku on muuttanut esimiestyötä? Katri Vermanne Maanmittauslaitos Kieku käyttäjäfoorumi 26.11.2015 Esityksen sisältö Maanmittauslaitos pähkinänkuoressa Esimiehen rooli, ammattimainen esimiestyö
LisätiedotKokemuksia Valtiokonttorin Kieku-käyttöönotosta
Kokemuksia Valtiokonttorin Kieku-käyttöönotosta Talous- ja henkilöstöhallinnon substanssit sekä Kiekuprosessit Mikä Heltta-hanke oli? Otimme käyttöön 1.1.2011 Kieku-tietojärjestelmän talousja henkilöstöhallintoon
LisätiedotMitä talous- ja henkilöstöhallintostrategiat 2020 edellyttävät asiantuntijoiden osaamiselta? asiantuntijan ammattiroolin muutos
Mitä talous- ja henkilöstöhallintostrategiat 2020 edellyttävät asiantuntijoiden osaamiselta? asiantuntijan ammattiroolin muutos Kieku käyttäjäfoorumi 6.5.2015 Maileena Tervaportti ja Mari Näätsaari Taustaa
LisätiedotKiekun työaikojen hallinnan kehittämistarpeet. Kieku-käyttäjäfoorumi Marko Maaniitty / Verohallinto
Kiekun työaikojen hallinnan kehittämistarpeet Kieku-käyttäjäfoorumi Marko Maaniitty / Verohallinto Vero ja työaikojen seuranta ennen Kiekua Työaikoja kohdennettu vuodesta 1991 koko hallinnon tasolla (kaikki
LisätiedotPalkeiden palkanmaksuprosessin kontrollit
Palkeiden palkanmaksuprosessin kontrollit Kieku-käyttäjäpäivät 20.9.2016 Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Kontrollien määrittäminen, suorittaminen ja raportointi Prosessinomistaja
LisätiedotKiekun pienkehittäminen. Juha Koljonen, Helena Lappalainen Kieku-käyttäjäpäivät
Kiekun pienkehittäminen Juha Koljonen, Helena Lappalainen Kieku-käyttäjäpäivät 20.9.2016 Valtiokonttori: Kieku-ratkaisun kehittämisen tiekartta Suoritustaso Potentiaalisia hankkeita Isommat kehityshankkeet
LisätiedotKIEKU-OHJEET AMMATTIKÄYTTÄJILLE. Henkilöstöhallinnon asiantuntija Sinikka Ollikainen, Valtiokonttori
KIEKU-OHJEET AMMATTIKÄYTTÄJILLE Henkilöstöhallinnon asiantuntija Sinikka Ollikainen, Valtiokonttori Taustaa Henkilöstöhallinnon Kieku-prosessien ja toimintamallin analyysi toteutettiin kesä-lokakuussa
LisätiedotUusia tuulia henkilöstöjohtamisen tueksi haasteita ja mahdollisuuksia. Valtio Expo klo Markku Kivioja, Valtiokonttori
Uusia tuulia henkilöstöjohtamisen tueksi haasteita ja mahdollisuuksia Valtio Expo 8.5.2018 klo 11 12 Markku Kivioja, Valtiokonttori Uskallammeko onnistua? Henkilöstöjohtamisen tahtotilasta toimeenpanoon
LisätiedotTyöpaikkaosaamisen kehittämisen malli monikulttuurisille työpaikoille
Työpaikkaosaamisen kehittämisen malli monikulttuurisille työpaikoille Mitä on osaaminen ja osaamisen kehittäminen työssä? Työpaikoilla eletään jatkuvassa muutoksessa. Asiakkaiden tarpeet muuttuvat ja työpaikalla
LisätiedotPäätelaiteriippumaton Kieku. Kieku-info
Päätelaiteriippumaton Kieku Kieku-info 11.10.2016 Merja Kuparinen 11.10.2016 Projektin tavoite Projektin veturina on asiakaspalaute Tavoitteena onkin parantaa 60000 valtion virkamiehen ja esimiehen henkilöstöhallinnon
LisätiedotTulojen käsittely Laskutustietojen käsittelyn uudistaminen
Kiekun käyttäjäpäivä 20.9.2016 Tulojen käsittely Laskutustietojen käsittelyn uudistaminen Sisältö: - Alustus keskustelulle diat 2-4 - Tavoitetila ehdotukset diat 5-8 Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon
LisätiedotPalveluinfo Uusi ote ja uudet eväät asiakaspalveluun Palvelunhallintaportaali Pointin demo
Palveluinfo 1.9.2017 Uusi ote ja uudet eväät asiakaspalveluun Palvelunhallintaportaali Pointin demo Uusi ote ja uudet eväät asiakaspalveluun Digitalisoinnin periaatteet Asiakaspalvelun uudistaminen Miksi
LisätiedotTilauksesta perintään prosessi Oikeudellinen perintä
Tilauksesta perintään prosessi Oikeudellinen perintä Kieku-käyttäjäpäivät 20.9.2016 Liiketaloudellisten saatavien perintä (riidattomat) Eija Hiltunen ja Taina Korpi Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon
LisätiedotTilauksesta perintään prosessi Suoritusten käsittely
Tilauksesta perintään prosessi Suoritusten käsittely Kieku-käyttäjäpäivät 20.9.2016 Epäselvien suoritusten käsittely Eija Hiltunen ja Taina Korpi Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi
LisätiedotAsianohjaus 2 -malli
Asianohjaus 2 -malli Sisältö Asianohjaus 2 mallin esittely: - Poissaoloilmoitukset ja vuosilomaehdotukset sekä lomasopimukset - Portaalilomakkeilla tehtävät henkilöstöasiat - Lomakkeiden siirtyminen järjestelmässä
LisätiedotKieku-hanke osana valtion talousja henkilöstöhallinnon uudistamista. Tomi Hytönen Valtiovarainministeriö
Kieku-hanke osana valtion talousja henkilöstöhallinnon uudistamista Tomi Hytönen Valtiovarainministeriö Kieku numeroina Yhteinen Kieku-tietojärjestelmä korvaa vanhat (yli 100 kpl) talousja henkilöstöhallinnon
LisätiedotAsiakaspalvelun kuulumiset. Talpapäivä
Asiakaspalvelun kuulumiset Talpapäivä Asiakaspalvelu 1.6.2017 alkaen Asiakaspalvelun tehtäväkenttä laajenee 1.6.2017 Taloushallintopalvelun asiakaspalveluun keskitetään Helsingin kaupungin talouden ja
LisätiedotKiekun tuottaman henkilöstötiedon hyödyntäminen johtamisessa
Kiekun tuottaman henkilöstötiedon hyödyntäminen johtamisessa Käyttäjäfoorumi klo13.00-13.30 Markku Kivioja, Valtiokonttori Henkilöstöjohtamisen tarpeet ja valmiudet Kiekun erilaiset roolit henkilöstötiedon
LisätiedotOsaamisen hallinnan palvelu ja SAP Success Factorsin käyttöönotto. Tilaisuus klo 9-11
Osaamisen hallinnan palvelu ja SAP Success Factorsin käyttöönotto Tilaisuus 6.6.2018 klo 9-11 Päivän ohjelma 9.00-9.10 Päivän avaus/markku Kivioja, VK 9.10 10.25 Järjestelmän toiminnallisuuksien esittelyä/esa
LisätiedotKieku-henkilöstöhallinnon ratkaisu. Jaana Mannonen Valtiokonttori
Kieku-henkilöstöhallinnon ratkaisu Jaana Mannonen Valtiokonttori Henkilöstöhallinnon prosessit Ohjaus ja johtaminen: Henkilöstöpolitiikan johtaminen Henkilöstösuunnittelu Muutosjohtaminen Palkkaus- ja
LisätiedotTehyn. avain- sanat. päättäjille
Tehyn avain- sanat päättäjille Sosiaali- ja terveydenhuollon asiat ovat isoja ja monimutkaisia kokonaisuuksia. Myös niitä koskevia muutoksia voi olla vaikea hahmottaa. Siksi Tehy listaa päättäjille viisi
LisätiedotYhtenäisempi henkilöstöhallinto, tehokkaat toimintatavat. Valtion henkilöstöjohtamisen iso kuva 2020
Yhtenäisempi henkilöstöhallinto, tehokkaat toimintatavat Valtion henkilöstöjohtamisen iso kuva 2020 Miksi tämä työ tehtiin? Henkilöstöhallinto on osa henkilöstöjohtamisen kokonaisuutta. Valtion henkilöstöjohtamisessa
LisätiedotKieku-järjestelmän tulos- ja kehityskeskusteluosion pilotointi Valtiokonttorissa. Kieku-info, Santtu Mäkinen
Kieku-järjestelmän tulos- ja kehityskeskusteluosion pilotointi Valtiokonttorissa Esityksen tarkemmat aiheet: Miten tulos- ja kehityskeskusteluosion käyttöönotto Valtiokonttorissa toteutetaan? Mitä huomioita
LisätiedotPalkeet Asiakasneuvottelukunnan uudet tuulet. Kieku-foorumi Risto Hakoila, UM
Palkeet Asiakasneuvottelukunnan uudet tuulet Kieku-foorumi Risto Hakoila, UM Uudistettu asiakasneuvottelukunta on aloittanut tänä vuonna Valtiovarainministeriön asettamispäätös 6.2.2017 Asiakasneuvottelukunta
LisätiedotPalveluinfo Virtuaalitapahtuma
Palveluinfo 7.9.2018 Virtuaalitapahtuma Palveluinfo 7.9.2018 Koulutuspalvelu Rekrytointipalvelu Mari Eerikäinen Prosessipäällikkö, HRD Koulutuspalvelu Palvelun kuvaus Koulutuspalvelu tarjoaa ajan tasalla
LisätiedotLäpinäkyvyyttä tiketteihin tavoitteena tehokas palveluhallinta
Läpinäkyvyyttä tiketteihin tavoitteena tehokas palveluhallinta Esitys Kieku-käyttäjäfoorumissa Juha Koljonen, ICT-johtaja, Palkeet Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Sisällysluettelo
LisätiedotValtion henkilöstöhallinnon prosessien kehittäminen ja digitalisointi
Valtion henkilöstöhallinnon prosessien kehittäminen ja digitalisointi 19.5.2015 Neuvottelujohtaja Seija Petrow, Valtion työmarkkinalaitos Apulaisjohtaja Mari Näätsaari, Valtiokonttori Julkishallinnon kovat
LisätiedotMallit raporteista, joilla löydetään vastaavat tiedot kuin palkkojen katseluoikeuksilla
Valtiokonttori Ohje 1 (10) Mallit raporteista, joilla löydetään vastaavat tiedot kuin palkkojen katseluoikeuksilla 1. Tarve: Tilikauden maksetut eurot ja palkan muutokset Maksetut palkat -raportille saadaan
LisätiedotFinna-organisaatioiden palautekysely 2017 Koonti tuloksista
Finna-organisaatioiden palautekysely 2017 Koonti tuloksista Kyselyn toteuttaminen ja taustatietoa Marraskuussa 2017 toteutettiin palautekysely Finnaorganisaatioille Osa kysymyksistä oli samoja kuin aiemmissa
LisätiedotTulorekisterin käytön ensikokemukset Palkeissa. Palveluinfo Pe Jukka Ihanus
Tulorekisterin käytön ensikokemukset Palkeissa Palveluinfo Pe 11.1.2019 Jukka Ihanus Tulorekisteri ja Palkeiden ylläpitämät tietojärjestelmät Tilannekatsaus M2 siirtojen osalta Tilannekatsaus ensimmäisiin
LisätiedotNäin paransimme tuottavuutta. Hyvät käytännöt ja vakiinnuttamisen keinot Kieku-käyttäjäfoorumi
Näin paransimme tuottavuutta. Hyvät käytännöt ja vakiinnuttamisen keinot Kieku-käyttäjäfoorumi Jukka Aalto Helsinki 26.11.2015 Näkökulmat 1. Henkilöstöhallinto 2. Taloushallinto 3. Haasteet 27.11.2015
LisätiedotKiekun Ajanhallinnan kehittäminen
Kiekun Ajanhallinnan kehittäminen Mika Sairanen, palvelujohtaja, CGI Oy Satu Laatinen, henkilöstöhallinnon asiantuntija, Valtiokonttori Kieku-käyttäjäfoorumi 4.11.2014 Sisältö CGI:n Ajanhallinta-osaamisesta
LisätiedotMiten Kieku-tietojärjestelmä tulee vaikuttamaan esimiesten tehtäviin? Kehittämispäällikkö Seija Friman, Valtiokonttori
Miten Kieku-tietojärjestelmä tulee vaikuttamaan esimiesten tehtäviin? 1 Kehittämispäällikkö Seija Friman, Valtiokonttori Esimiehelle keskeistä Esimiehet näkevät portaalista alaistensa ajantasaiset henkilö-
LisätiedotPalvelussuhteen hallinta. Kiekun infotilaisuus
Palvelussuhteen hallinta Kiekun infotilaisuus 12.5.2010 Sisältö Henkilöstöhallinnon prosessit Henkilöstöhallinnon järjestelmäkokonaisuus Keskeiset muutokset nykytilaan verrattuna Organisaatiorakenne Työroolit
LisätiedotKieku tuki ja ylläpito
Kieku tuki ja ylläpito Kiekun tuen ja ylläpidon toimintamalli Kieku-infotilaisuus Mitä tuki ja ylläpito on? Käyttäjätukea Sovellusylläpitoa Järjestelmän toimivuuden valvontaa ja reagointia ongelmatilanteisiin
LisätiedotHenkilöstö. Valmistelun tilannekuva Sonkeri, McBreen
Henkilöstö Valmistelun tilannekuva 13.4.2018 Sonkeri, McBreen 9.4.2018 Valmistelun keskeinen sisältö Henkilöstöpoliittiset linjaukset Maakuntastrategian pohjalta valmistellaan keskeiset henkilöstöjohtamista
LisätiedotTilitoimistojen Asiakkuudet helmikuu 2012
Tilitoimistojen Asiakkuudet helmikuu 2012 Raportin kohderyhmä: Yrityspalvelu Pirjo Lundeqvist Oy Vastaajia yhteensä: 19 1 Raportin lukuohjeet - Raportin alussa näytetään tää indeksit: it Indeksi tarkoittaa
LisätiedotSAP CATS kehittämisen tilanne
SAP CATS kehittämisen tilanne Kieku-info 17.2.2016 Kati Mikkonen ja Satu Laatinen Tilaisuus, Esittäjä SAP CATS CATS -kehittämisprojekti 2015 Demo CATS:n käytöstä - Virkamiehen näkymä - Esimiehen näkymä
LisätiedotTyöaikapankkitietojen raportointi Kiekussa. Muutosehdotus ME 3062 tilanne
Työaikapankkitietojen raportointi Kiekussa Muutosehdotus ME 3062 tilanne TPR Työaikapankkien raportointi Projektin tavoitteena on toteuttaa Kiekuun työaikapankkien raportointi sekä muutos, jolla luovutaan
Lisätiedot#lupakertoa - asennekysely
#lupakertoa - asennekysely Tajua Mut! -toimintamallin #lupakertoa -kampanja rohkaisi nuoria pyytämään apua ilman häpeää tai pelkoa. Kampanjan yhteydessä toteutettiin avoin asennekysely. Kysely selvitti
LisätiedotVASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO 2016
YHTEENVETO 10.10.2016 Maahanmuuttovirasto/ Vastaanottoyksikkö VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO 2016 Taustaa Aikuisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 49 vastaanottokeskuksessa
LisätiedotMerlin Systems Oy. Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi. Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007
Merlin Systems Oy Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007 Merlinin palvelujen toimittaminen ja Asiakasratkaisuyksikön tehtäväkenttä Merlin Asiakasratkaisut
LisätiedotPalvelussuhteenhallinta
Yleisperehdytys Erä 6:n virastojen ydintiimeille 19.8.2015 Sinikka Ollikainen, Valtiokonttori Sisällysluettelo Keskeisiä käsitteitä Organisaatio 2 Keskeisiä käsitteitä 3 Keskeisiä käsitteitä 4 Käsite Lyhenne
LisätiedotTilinpäätöksen parhaat käytännöt -sisäministeriö
Tilinpäätöksen parhaat käytännöt -sisäministeriö Taloushallinnon kevätseminaari 3. 4.6.2015 Laskentapäällikkö Kati Korpi Taloushallinnon volyymitiedot (vuosi 2014) Volyymitieto Lukumäärä Ostolaskuja 3
LisätiedotKieku-hanke päättyy. Mitä saimme aikaan?
Kieku-hanke päättyy. Mitä saimme aikaan? Tavoitteet Kieku-hankkeen tavoitteena: Kieku-ratkaisun tavoitteena: toteuttaa Kieku-ratkaisu (prosessit ja järjestelmä) parantaa valtion talous- ja henkilöstöhallinnon
LisätiedotValtiokonttorin Heltta-hankkeen kokemuksia Kiekun käyttöönotosta
Valtiokonttorin Heltta-hankkeen kokemuksia Kiekun käyttöönotosta Merja Kuparinen 7.2.2011 Esityksen sisältö Hankkeen aloitus Hankkeen organisointi Keskeiset tehtäväkokonaisuudet Kokemuksia viestinnästä
LisätiedotPalveluinfo M2 Blue ja Pointti
Palveluinfo 6.10.2017 M2 Blue ja Pointti Palveluinfo 6.10.2017 Matka- ja kuluhallintajärjestelmä M2 Bluen käyttöönotto Palvelunhallintaportaali Pointin esittely asiakkaan näkökulmasta M2 Bluen käyttöönotto
LisätiedotHenkilöstöhallinnon tarkennettu toimintamalli. Viestintäpaketti: HR-asiantuntijat
Henkilöstöhallinnon tarkennettu toimintamalli Viestintäpaketti: HR-asiantuntijat 1.4.2014 Kiekun palvelussuhteen hallinnan toimintamallia tarkennetaan Palvelussuhteen hallinta Kieku-toimintamallissa yksinkertaistuu.
LisätiedotTyöaikapankkien raportoinnin toteutus Kiekuun
Työaikapankkien raportoinnin toteutus Kiekuun Kieku-info 26.4.2016 Satu Laatinen Leila Saari Tilaisuus, Esittäjä Työaikapankkien raportointi -projekti Projektin tilannekatsaus Tehostetun tuen järjestäminen
LisätiedotJärjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!
Kesä 2014 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon tutkimuksen
LisätiedotAmmattitaitoa yhdessä -kysely Keskeiset tulokset
Ammattitaitoa yhdessä -kysely Keskeiset tulokset Kyselyn tausta ja toteutus Ammatillisen koulutuksen uudistus lisää työpaikalla tapahtuvaa opiskelua. Kyselyllä kartoitettiin opiskelijoiden ohjauksen nykytilaa
LisätiedotAiheena: Koulu työyhteisönä ja henkilöstön kehittäminen
Syksyn 2016 arviointikyselyt Seinäjoen perusopetus Aiheena: Koulu työyhteisönä ja henkilöstön kehittäminen Tässä yhteenvedossa on käyty läpi kaksi kyselyä. Ensin tarkastellaan perusopetuksen opettajille
LisätiedotValtion yhteiset osaamiset
Valtion yhteiset osaamiset Taustalla Kieku-prosessit ja -järjestelmä Kieku sisältää osaamisen hallinnan työkaluja, jotka virastot voivat halutessaan ottaa käyttöön: - Suorituksen johtaminen - Koulutusten
LisätiedotYhteinen Kiekumme Kokemuksia poikkihallinnollisesta hankkeesta Martti Kallavuo. Päätöstilaisuus johdolle
Yhteinen Kiekumme Kokemuksia poikkihallinnollisesta hankkeesta Martti Kallavuo Päätöstilaisuus johdolle 29.11.2016 järjestelmävastuu substanssivastuu strategiavastuu Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon
LisätiedotHenkilöstöhallinto haltuun
Mepco HR Henkilöstöhallinto haltuun Henkilöstöhallinnon prosesseista syntyy valtava määrä tietoa, jolla voi olla suurikin merkitys yrityksen liiketoiminnan kannalta. Oli kyse sitten tavoite- ja tuloskeskusteluiden
LisätiedotMuutosjohtaminen Kiekuhankkeessa
Muutosjohtaminen Kiekuhankkeessa Seija Friman Kieku-info 5.11.2012 Tilaisuus, Esittäjä Muutosjohtamisen kokonaisuus mistä muutosjohtamisessa on kyse? Muutosjohtamisen suunnittelu ja organisointi Miten
LisätiedotHenkilöstöhallinnon kaksi erilaista asianohjausmallia, erot ja toiminta käytännössä
Henkilöstöhallinnon kaksi erilaista asianohjausmallia, erot ja toiminta käytännössä Apulaisjohtaja ari Näätsaari, Valtiokonttori Ratkaisupäällikkö arkku Kivioja, Valtiokonttori Kieku-käyttäjäfoorumi 4.11.2014
LisätiedotProCountorin asiakastyytyväisyyskysely 2009
Sivu 1(9) ProCountorin asiakastyytyväisyyskysely 2009 Asiakkaat tyytyväisiä palveluun ProCountorin vuosittaiseen asiakastyytyväisyyskyselyyn vastasi tänä vuonna ennätykselliset 561 vastaajaa (179 vastaajaa
LisätiedotOAJ:n Työolobarometrin tuloksia
OAJ:n Työolobarometrin tuloksia 31.1.2014 OAJ:n Työolobarometrin perustiedot Kysely toteutettiin loka-marraskuussa 2013 Kyselyn vastaajia 1347 Opetusalan ammattijärjestön ja Finlands Svenska Lärarförbundin
LisätiedotViitta talous- ja henkilöstöhallinnon itsearviointityökalu
Viitta talous- ja henkilöstöhallinnon itsearviointityökalu OPM:n hallinnonalan Kieku-tilaisuus 12.3.2010 Esityksen sisältö Viitta-työkalun tausta Viitta-työkalun tavoitteet ja hyödyt Viitta-työkalun sisältö
LisätiedotKehittäminen Valtion talous- ja henkilöstöhallinto Yhteenveto Lopullinen versio 12/2017
Kehittäminen 2018 2021 Valtion talous- ja henkilöstöhallinto Yhteenveto Lopullinen versio 12/2017 Kehittämisen 2018 2021 tiekartta Tiekartassa on huomioitu Syksyn 2017 aikana toteutetun asiakaskuulemisen
LisätiedotOpiskelukysely Perustutkintokoulutus Vastaajia / Eliisa Kuorikoski Opiskelukyselyn tulokset perustutkintokoulutus
Opiskelukysely 2017 Perustutkintokoulutus Vastaajia 265 Opiskelukysely 2017 Opiskelukyselyn kohderyhmänä olivat perustutkinto-opiskelijat, jotka ovat aloittaneet nykyiset opintonsa 2015-2016. Kysely oli
LisätiedotTerveydenhuollon työntekijöiden valinnanvapausasenteet
Terveydenhuollon työntekijöiden valinnanvapausasenteet Valinnanvapaus terveydenhuollossa onko sitä ja toimiiko käytännössä? seminaari TYKS 17.9.2015 17.9.2015 Laura Hietapakka, tutkija, THL 1 Kyselytutkimuksen
LisätiedotKieku ohjausmalli ja elinkaaren hallinta. Tomi Hytönen Valtiovarainministeriö Henkilöstö- ja hallintopolitiikkaosasto
Kieku ohjausmalli ja elinkaaren hallinta Tomi Hytönen Valtiovarainministeriö Henkilöstö- ja hallintopolitiikkaosasto Työryhmä VM asetti työryhmän tekemään esityksen Kieku-järjestelmän elinkaaren hallinnasta
LisätiedotPyyntö OKM Nimeämispyyntö Kieku-tietojärjestelmähankkeen organisointi OKM:n hallinnonalalla
Pyyntö OKM/35/040/2011 31.03.2014 Jakelussa mainituille Viite Asia OKM058:00/2011 OKM Nimeämispyyntö Kieku-tietojärjestelmähankkeen organisointi OKM:n hallinnonalalla Opetus- ja kulttuuriministeriön hallinnonala
Lisätiedot1. kausi: 1.1. 30.6. 31.8. mennessä 2. kausi: 1.7. 31.12. 31.1. mennessä
Etelä-Suomen maakuntien EU-yksikkö Päijät-Hämeen liitto Päivitetty: 30.3.2009 (korvaa ohjeen 30.12.2008) OHJEITA YHTEISHANKKEEN HALLINNOIJALLE: YHTEISHANKKEEN SEURANTALOMAKE EURA 2007 -JÄRJESTELMÄSSÄ Osatoteuttajat
LisätiedotPalkansaajan neuvonta -lisäpalvelu
Palkansaajan neuvonta -lisäpalvelu Yleistä palvelusta Palkansaajan neuvonta -lisäpalvelu pitää sisällään perehdytystä, neuvontaa ta, joka on tarkoitettu kaikille viraston palkan- ja palkkionsaajille. Palvelun
LisätiedotJakopalkat. Virve Heikkinen ja Timo Ojala. Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus
Virve Heikkinen ja Timo Ojala Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Tuntikohdistustyyppi (M, L, S, U ja kohdistamaton) Sopimukselle on mahdollista valita tuntikohdistustyyppi:
LisätiedotEhdotus palkanlaskentatehtävien vastuunjakotaulukoksi
PALKANLASKENTATEHTÄVIEN VASTUUNJAKO KIRJANPITO- YKSIKKÖ PALVELUKESKUS Palkanlaskenta Yleinen neuvonta ja ohjeistus Palkanlaskentaan liittyvistä asioista tiedottaminen ja ohjeistus (esim. palkka-ajoaikataulut)
LisätiedotKiekun asianohjausmallien valinta
Kiekun asianohjausmallien valinta Kieku-info 27.3.2015 Ratkaisupäällikkö Markku Kivioja, Valtiokonttori Markku Kivioja 26.3.2015 Henkilöstöhallinnon asianohjaus Kiekussa Kieku-tietojärjestelmässä henkilöstöhallinnon
LisätiedotItsearviointi Osakokonaisuus 1: Raportointi ja ennakkoarviointi (IVA)
Itsearviointi Osakokonaisuus 1: Raportointi ja ennakkoarviointi (IVA) OHJEITA VASTAAJALLE Kyselyn kaikki kysymykset koskevat ESTER-hankkeen Raportointi ja ennakkoarviointi (IVA) - osakokonaisuuden toteutusta
LisätiedotKieku-info: Konserniraportoinnin suunnitelmat
Kieku-info: Konserniraportoinnin suunnitelmat Ratkaisupäällikkö (Kieku), Kimmo Järvinen Palvelupäällikkö (TH toimiala), Olli Ahonen Tilaisuus, Esittäjä Sisältö: Kieku tuotannon tilanne raportoinnin osalta
LisätiedotValtion raportoinnin ajankohtaiskatsaus
Valtion raportoinnin ajankohtaiskatsaus ValtioExpo 19.05.2015 Kimmo Järvinen Valtiokonttori Tilaisuus, Esittäjä Valtion raportoinnin ajankohtaiskatsaus Taloushallinnon kokonaisarkkitehtuuri - Suuntaviivat
LisätiedotAsiakastuki https://palvelupiste.palkeet.fi Palvelupäällikkö Anja Leino
Asiakastuki https://palvelupiste.palkeet.fi 19.11.2010 Palvelupäällikkö Anja Leino Asiakastuki - itsepalveluportaali Yksi asia palvelupyyntöä kohden Palvelun valinta Loppukäyttäjän palvelut Palvelupyyntöjen
LisätiedotKiekun hankekatsaus
Kiekun hankekatsaus 16.12.2013 Kieku-info Seija Friman Hanketoimiston päällikkö Kieku-info 16.12.2013, Seija Friman Kiekun tiekartta 70000 60000 50000 40000 30000 20000 10000 Vaihe 1 Kumulatiivinen HTV-määrä
LisätiedotRekrytointi ja henkilöstöhallinto
Rekrytointi ja henkilöstöhallinto ValueFramen käyttäjäpäivät 30.11.2010 Riitta Kemppainen, ValueFrame Oy Esityksen sisältö 1 Rekrytointi 2 Henkilöstöhallinto 3 Resurssien haku 4 Usein kysyttyä Sivu 2 Rekrytointi
LisätiedotYLE HR raportointi 2010. Marjut Mäkinen (YLE) ja Sarah Raissadati (Ciber)
YLE HR raportointi 2010 Marjut Mäkinen (YLE) ja Sarah Raissadati (Ciber) Sisällys Ylen SAP tausta SAP HR osa-alueet Raportointiroolit Raportoinnin rakenne HR BW raportit YLE esimerkkejä Haasteet Tulevat
LisätiedotKoulutus työn tukena kyselyn tuloksia
Koulutus työn tukena kyselyn tuloksia AIKUISKOULUTUS KANTAA JHL:n koulutuspoliittinen seminaari Kyselyn toteutus Kysely toteutettiin verkkokyselynä 26.11. 7.12.2018 Vastaajiksi kutsuttiin satunnaisotannalla
LisätiedotAjanhallinnasta jakopalkkoihin
Ajanhallinnasta jakopalkkoihin E5 12.12.2014 Eija Kokko, henkilöstöhallinnon asiantuntija Leila Saari, asiantuntija Tilaisuuden sisältö Miksi työaikakirjauksia tarvitaan -> Jakopalkat Miten työaikakirjauksia
LisätiedotYhteisten ohjaus-, tuki- ja palkallisen poissaolon toimintojen yhtenäisen käytön varmistaminen
Yhteisten ohjaus-, tuki- ja palkallisen poissaolon toimintojen yhtenäisen käytön varmistaminen Kieku-kirjanpitoyksiköille sekä Kiekun käyttöönottoerissä 2, 3 ja 4 oleville kirjanpitoyksiköille Taustaa
Lisätiedot