Yhteistyöverkostoa. Asiakas ja Ohjaamo. Oppisopimus. Ammattiopistot. Työvoimakoulutus. Aikuisopisto. Nuorten neuvojat. Starttiverstas.

Transkriptio

1 Yhteistyöverkostoa Työvoimakoulutus Koulutusneuvonta Työ- ja koulutuskokeilut Palkkatuettu työ Valtone - hanke Maahanmuuttajien palvelut Honkalampi - Säätiö Verve Neuron Yritykset Työtä-hanke Kuntouttava työtoiminta AIVO Talous- ja velkaneuvonta Päihdepalvelut Lukiot TYP Peruskoulu Oppisopimus Polkuja yrityksiin Kelan kuntouttavat palvelut Erityisoppilaitokset Aikuisopisto Nuorten neuvojat Rikosseuraamusvirasto Ammatinvalinnan ohjaus Aikuissosiaalityö Lastensuojelu Mielenterveyskeskus Terveydenhuoltopalvelut Koulutus Asiakas ja Ohjaamo Tuetun asumisen palvelut Psykoterapeutit Ammattikorkeakoulut ja yliopistot Valmistavat koulutukset -ammattistartti -kymppiluokka -talouskoulu -mava Etsivä nuorisotyö Starttiverstas Nuorisoasema Erityisnuorisotyö Nuorisopsykiatria Aikuispsykiatria Nuorisotyö Työpajat Sosiaali- ja terveyspalvelut Työvoimapalvelut Ammattiopistot Silta (maahanmuuttajapal velut) Nuorisovaltuusto Koulupsykologit, kouluterveydenhuolto Ammatillinen täydennyskoulutus, vapaa sivistystyö ym. Ase- ja siviilipalvelus KV-toiminta Kulttuurinen nuorisotyö Leiritoiminta Nuorisotalot Järjestö- ja yhdistystoiminta esim. -Kotikartano -SPR -Martat -Erilaiset oppijat -Kansalaistalo -Tyttöjen talo Ym.

2 Ohjaamo Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymän ja Joensuun kaupungin yhteishanke Kestävää kasvua ja työtä Suomen rakennerahasto-ohjelma Euroopan sosiaalirahaston (ESR) toimintalinja 3. Työllisyys ja työvoiman liikkuvuus. Rahoittava viranomainen on Etelä-Savon ELY-keskus

3 3 Kohderyhmä: Nuorten parissa toimivat ohjaustoimijat ja verkostot v. koulutuksen ja työelämän ulkopuolella olevat sekä työttömyysuhan alaiset nuoret Työelämän edustajat Sitoutuneet tahot: Joensuun kaupunki Liperin kunta, Kontiolahden kunta, Outokummun kaupunki, Polvijärven kunta, Kiteen kaupunki, Tohmajärven kunta, Rääkkylän kunta, Lieksan kaupunki PKKY, Kela, Pohjois-Karjalan TE-palvelut Ohjaamo 2.0 hanketta varten on tehty selvitystyötä vuoden 2014 aikana Osuva Ohjaus-hankkeen toimesta Joensuussa, Keski- Karjalassa, Pielisen karjalassa, Outokummun seudulla ja Ilomantsissa

4 Tavoitteet 4 Hankkeen tavoitteena on luoda maakuntaan nuorten ohjauksen matalan kynnyksen ohjauspalvelu, Ohjaamo-malli, joka on nuorille helposti saavutettavissa. Ohjaamo-malli toimii matalan kynnyksen palveluna nuorten ohjauksen verkostoille sekä työelämälle hyvänä kanavana nuorten rekrytointiin ja kohtaamiseen. Olemassa olevien toimivien mallien vahvistaminen ja levittäminen

5 5 Ohjaamon toimintojen myötä voidaan oikein kohdennettuja nuorten ohjauspalveluja järjestää resurssiviisaasti monitoimijaisuuden kehittäminen Hankkeen tuloksena saadaan pysyvä maakunnallinen ohjauksen toimintamalli sekä yhteneväisiä toimintatapoja tukeva palvelusuunnitelma.

6 6 Päämäärä: Asiakaslähtöisyys: Verkostomaisen toimintatavan rakentaminen Yhteisen toimintakulttuurin luominen Yhteisen ohjauksen toimintamallin kehittäminen Moniammatillisen matalan kynnyksen nuorten palvelun jalkautuminen pysyvästi toimijoiden rakenteisiin.

7

8 Ohjaamo Ohjaamo-malli Ohjaamo 2.0 hankkeen tuki PKKY ja 2.aste Joensuu Muut oppilaitok set Kuntien palveluverkosto Muut kunnat ja paikallisesti sovitut mallit Alueellinen malli muodostuu Jalkautuminen - ennakkoluulot Dialogi ylhäältä sanelu Menetelmät ja osaamisen kehittäminen toimintatapojen päivitystarve Yhteinen monitoimijainen toimintakulttuuri yksin tekeminen Pitkäkestoinen uraohjaus ja asiakasvastaavuus - palveluluukutus

9 Ohjaamon asiakasohjautuvuus Ohjaavat/lähettävät tahot (verkostot) 2.Asteen oppilaitokset AMK, yliopisto? Nuorten työpajat, etsivä nuorisotyö Itseohjautunut/ ystävä, vanhemmat Sosiaalitoimi, Nuorisoasema Terveys- ja asumispalvelut Rikosseuraamusvirasto Joustavasti ja tuetusti (nivelohjaus) pitkin vuotta Saattaen vaihtava Oppisopimus Ohjaamotoiminta Monihallinnollinen ja -ammatillinen toimijaverkosto alkukartoitus Kuka tekee? Kokonaisvaltaisuus tavoitteissa Tarvittavien taitojen vahvistaminen Ammatillisten tavoitteiden selkiyttäminen Nivelvaihe ja jatkopolutus Dialoginen, osallistava ja rinnalla kulkeva ohjaus Joustavasti ja tuetusti (nivelohjaus) pitkin vuotta Ohjaus muihin palveluihin esim. kuntouttava toiminta (verkostot) työpajat Koulutuskokeilu / työkokeilu Joustavasti ja tuetusti (nivelohjaus) pitkin vuotta Palkkatuki työpaikka TE-toimisto, Työvoimanpalvelukeskus Opiskelu- ja työelämävalmiuksien parantaminen Alku ammatillisiin opintoihin Arjen- ja elämänhallintataitojen parantaminen Tutkinnon loppuun suorittaminen Yhteis- / erillishaun kautta omaehtoiseen koulutukseen Joustavasti ja tuetusti (nivelohjaus) pitkin vuotta yliopistot AMK:t 2. Asteen koulutus Ammatill. täydennys koulutus Rinnalla kulkeva ohjaus Nuoren aktiivisen osallisuuden tukeminen Toiminnan arviointi ja kehittäminen

10 10 Kysymyksiä Ohjaamomallin kehittämiseen: Mitä prosesseja ja toimenpiteitä tehdään? Ajatuksia, ideoita? Miten saamme luotua yhteisen näkemyksen tulevista toimenpiteistä ja tulevasta Ohjaamosta? Pysyvän, yhteneväisen toimintamallin kehittämiseksi (niin paikallisesti kuin alueellisestikin) Monitoimijaisuuden kehittämiseksi (verkostot) ja oikein kohdennettujen palveluiden järjestämiseksi resurssiviisaasti Joensuun konkreettisen palvelukeskittymän kehittämiseksi Mitkä ovat vaihtoehdot muualla maakunnassa fyysisille tilaratkaisuille? Yhdessä tekemistä yhteneväisen toimintakulttuurin luomiseksi mitä tämä voisi olla käytännössä?

11 11 Ohjaamo 2.0 hankkeen näkökulmasta: työelämä- ja yritysyhteistyön tiivistäminen: missä vaiheessa, miten ja kenen toimesta lähestytään yrityksiä ja työelämää? Miten vastuuta jaetaan toimijoiden kesken? Asiakkaan ja työelämän tarpeiden synkronointi, mm. osaamisen kehittäminen ja osaavan työvoiman saatavuus oikea-aikaisesti niin yrityksen kuin asiakkaan näkökulmasta asiakas- ja työelämälähtöiset työllistymispolut, esim. joustavat oppisopimukset, työharjoittelut, tvp-koulutukset, ammatillisen koulutuksen joustavuus Kuinka päättäjät ja toimijat osallistuvat sitoutuneesti yhteiseen kehittämiseen?

12 Ohjaamo-mallin edut: 12 Asiakas: Helppo saatavuus Oikea-aikainen tuki Palveluluukutus vähenee Nopeammat koulutus- ja työelämäsiirtymät (valintojen osuvuus ja oikeaaikaisuus) Ohjauksen toimijat: Päällekkäisen työn välttäminen Yhdessä työn kuormitus helpottuu Toisilta oppiminen Osuvuus ohjauksessa Julkisen sektorin kustannussäästöt

13 Nuorten tuki hankkeen Ohjaamon ja Avoimen ammattiopiston kokemuksia

14 Avoimen ammattiopiston ja Ohjaamon prosessikaavio Ohjaavat/lähettävät tahot (verkostot) 2.Asteen oppilaitokset Nuorten työpajat, etsivä nuorisotyö Itseohjautunut/ ystävä, vanhemmat Sosiaalitoimi, Nuorisoasema Terveys- ja asumispalvelut Rikosseuraamusvirasto Joustavasti ja tuetusti (nivelohjaus) pitkin vuotta Saattaen vaihtava OHJAAMO Palveluun tutustuminen Alkukartoituksen tekeminen Tavoitteiden asettaminen Elämäntilanteen ja sosiaalisen verkoston vahvistaminen Ammatillisten tavoitteiden selkiyttäminen Nivelvaihe ja jatkopolutus Dialoginen, osallistava ja rinnalla kulkeva ohjaus Joustavasti ja tuetusti (nivelohjaus) pitkin vuotta Ohjaus muihin palveluihin (verkostot) Palkkatuki työpaikka Koulutuskokeilu / työkokeilu Joustavasti ja tuetusti (nivelohjaus) pitkin vuotta TE-toimisto, Työvoimanpalvelukeskus Oppisopimus AVOIN AMMATTIOPISTO Opiskelu- ja työelämävalmiuksien parantaminen Alku ammatillisiin opintoihin Arjen- ja elämänhallintataitojen parantaminen Tutkinnon loppuun suorittaminen Yhteis- / erillishaun kautta omaehtoiseen koulutukseen Joustavasti ja tuetusti (nivelohjaus) pitkin vuotta Rinnalla kulkeva ohjaus Nuoren aktiivisen osallisuuden tukeminen Toiminnan arviointi ja kehittäminen

15 OHJAAMO Dialoginen, osallistava ja rinnalla kulkeva ohjaus Tutustuminen Palvelusta kertominen Asiakkaan toiveet ja odotukset Palvelu- ja ohjaustarpeen kartoitus Muutoshalukkuuden ja -valmiuksien kartoitus Verkostoyhteistyö, niveltiedot Alkukartoituksen tekeminen Luottamuksellisen ohjaussuhteen rakentaminen Asiakkaan elämäntilanteen validointi Muutosvalmiuksien vahvistaminen Tapausjäsennys Elämänkenttä, elämänviiva Yksilöllisen suunnitelman rakentaminen yhdessä Väli- ja päätavoitteide n asettaminen ja seuranta pitkin ohjausta Tavoitelomake, Goaling Elämäntilanteen ja sosiaalisen verkoston vahvistaminen Vahvuuksien ja osaamisen tukeminen Sosiaalisen verkoston kartoitus Tilanne- ja taitoharjoittelut Itsehavainnoinnin lisääminen, ketjuanalyysit Pienryhmätoiminta Vahvuus- ja elämän tärkeät asiat -kortit Ammatillisten tavoitteiden selkiyttäminen Opiskelu- ja työelämävalmiuksien parantaminen Aikaisemmat työelämäkokemukset Menetelminä ammattikortit, opintoala- ja työpaikkatutustu miset ja vierailut, testit, reflektio Nivelvaihe ja jatkopolutus Oppilaitosyhteistyö Muut yhteistyökumppanit Niveltiedot Yhteydenpito opiskelijaan ja verkostoihin Seuranta ja tukeminen Muihin palveluihin ohjaaminen Kannustaminen ja voimaannuttaminen Itsenäiset tehtävät ohjausten välissä Tarpeen mukaan ohjauksen aikana Työ- ja koulutuskokeilut Verkko-ohjaus (Facebook) Verkostoyhteistyö Ohjausprosessin arviointi ja kehittäminen

16 Tilastoja 16 Ohjaamossa on ollut asiakkaita toiminta-aikana yhteensä pitkäkestoisia ohjauksia lyhytkestoisia ohjauksia (alle 7 h) %:lla pitkäkestoisessa ohjauksessa olevilla nuorilla on taustalla keskeytynyt toisen asteen koulutus - suurin osa ohjattavista v. - sukupuolijakauma tasainen. Ainoastaan Keski-Karjalassa miesten osuus suurempi pitkäkestoisesta ohjattavasta 422 Joensuusta tai Joensuun seudulta, 74 Kiteen seudulta, 50 Outokummun seudulta, 48 Lieksasta ja 21 Nurmeksen ja Valtimon alueelta Opiskelijamäärä Avoimessa ammattiopistossa on ollut yhteensä 357 nuorta, joista valmistavassa 266 ja ammatillisessa perustutkinto- tai ammattitutkintokoulutuksessa 91 nuorta - kokonaisia tutkintoja on suoritettu 18 ja - osatutkintoja 24 (yksi tai useampi ammatillisen tutkinnon osa)

17 17 Jatkosijoittuminen Puolet asiakkaista ohjautui hankkeen kautta koulutukseen ja työelämään (niistä, joista tilastotieto) Tuen tarve Tuen tarve on vähentynyt Ohjaamon asiakasprosessin aikana selvästi Hankkeen aikaiset muut asiakkuudet (esim. sosiaali- ja terveyspalvelut), kun mukana pitkäkestoinen ohjausprosessi palveluiden aikana Oikea-aikainen, osuva ja asiakaslähtöinen palveluiden käyttö Tarpeeton päällekkäisten palveluiden käytön vähentyminen Tietojen siirtyminen (erityisesti siirtymävaiheissa) Yhdessä tekeminen samansuuntaisin asiakaslähtöisin tavoittein työn kuormittavuuden väheneminen verkostojen toimijoilla Lisätietoja ja tarkennuksia tilastoista hankejulkaisussa

18 18 Valtakunnallisen Ohjaamo-toiminnan yleiskuvaus (TEM/STM/OKM) Nuorille suunnatun Ohjaamo-toiminnan käynnistäminen ja kehittäminen: mot

19 Nuorten Tuki-hanke , Ohjaamo ja Avoin ammattiopisto UNELMOI, USKALLA, ONNISTU Ohjaamon ja Avoimen ammattiopiston matkassa. Nuorten tukihankkeen kehittämistyön kuvauksia. ocs/nuortentuki

20 20 Yhteystiedot Ohjaamo hanke Projektipäällikkö Projektisuunnittelija Vornanen Tero Helena Härkönen tero.vornanen@pkky.fi helena.harkonen@pkky.fi p p Ohjaamo-koordinaattori Ikonen Maria-Teresa teresa.ikonen@pkky.fi p