Opin Ovi klinikka Heureka, Vantaa. Opin ovista Ohjaamoon

Transkriptio

1 Opin Ovi klinikka Heureka, Vantaa OHJAUKSEN KEHITTÄMINEN OPIN OVIEN JÄLKEEN Kello Opin ovista Ohjaamoon Neuvotteleva virkamies Ulla-Jill Karlsson, opetus- ja kulttuuriministeriö Sosiaalineuvos Eveliina Pöyhönen, sosiaali- ja terveysministeriö Erityisasiantuntija Ari-Pekka Leminen, työ- ja elinkeinoministeriö

2 Ohjaamo-toiminta keskeisenä osana nuorisotakuuta ja elinikäistä ohjausta Lähtökohdat ja tarpeet: Asiakasnäkökulma: moninaiset ja kehittyvät palvelutarpeet ja palvelut Palvelurakenteen uudistaminen: passiivisesta palvelujen uudelleen rakentumisen seuraamisesta aktiiviseen uudenlaisten palvelujen rakentamiseen Palveluorganisaatioiden kehittäminen: hyödyt; yhdessä kehitymme paremmin ja olemme enemmän Valmisteltu ministeriöiden ja työmarkkinajärjestöjen yhteistyöllä 2

3 Tietoa, neuvontaa, ohjausta ja tukea tarvitsevien ihmisten tilanteiden ja tarpeiden moninaisuus: Hyvä toimintakyky Vakaa ja selkeä oppimisympäristö ja työmarkkinat Palvelutarve? Epävakaa ja epäselkeä oppimisympäristö ja työmarkkinat Palvelutarve? Puutteellinen toimintakyky Palvelutarve? Palvelutarve? Entä jos taulukkoon lisätään elämänhallintataitojen erot ja koko elämänkulun tasaisuus / yllätyksellisyys? Vaihteleva toimintakyky Palvelutarve? Palvelutarve? Toimintakyky voisi tässä tarkoittaa ns. urasuunnittelutaitoja, UST / Career management skills, CMS

4 Ohjaamo-toiminta keskeisenä osana nuorisotakuuta ja elinikäistä ohjausta Matalan kynnyksen palvelupiste Moniammatillinen tai monialainen ohjaus ja tuki nuorille, ohjaus muihin tukeviin palveluihin, rinnalla kulkeminen Tavoitteena koulutukseen / ammatillisen osaamisen polulle pääseminen. Pidemmän tähtäimen tavoite ammatillisen koulutuksen hankkiminen ja työllistyminen Poikkeaa TYP-toiminnasta siinä, ettei asiakkaan tarvitse olla ollut 6 kk työttömänä (lakiluonnoksen kriteeri alle 25- vuotiaiden TYP-asiakkuudelle) nuori voidaan ohjata Ohjaamon sijaan TYP:een, jos asiakkuuskriteerit täyttyvät

5 Ohjaamo-toiminta keskeisenä osana nuorisotakuuta ja elinikäistä ohjausta Organisaatioiden näkökulmasta: Ohjaamo-toiminta pohjautuu eri organisaatioiden tieto- neuvonta- ja ohjaus- ja palvelutoimijoiden monipuoliseen ja toisia täydentävään osaamiseen sekä hyvään aiempaan yhteistyöhön. Ohjaamo-toiminta perustuu luottamukseen ja kumppanuuteen ja luonteeltaan se on uudenlaista yhdessä toteutettua palvelua / toimintaa

6 Ohjaamo-toiminta keskeisenä osana nuorisotakuuta ja elinikäistä ohjausta Mitä uutta asiakkaan näkökulmasta? osallistumisen kautta asiakas kykenee luomaan henkilökohtaisen toimivan suhteen oppimiseen ja työhön, tekemään näihin liittyviä ratkaisuja sekä rakentamaan toimivan oppimis- ja työuran asiakkaan ns. urasuunnittelutaidot kehittyvät - hänen asenteensa, motivaationsa ja valmiutensa mahdollistavat suotuisan toimimisen erityisesti oppimisen ja työn siirtymävaiheissa edellisistä hyötyvät asiakkaan lisäksi työorganisaatiot ja koko yhteiskunta Kohderyhmä alkuvaiheessa nuoret jatkossa kaikenikäiset

7 Ohjaamo-toiminta keskeisenä osana nuorisotakuuta ja elinikäistä ohjausta Mikä on olennaista hallinnoinnin näkökulmasta? Asiakasnäkökulman huomioiminen palvelussa 1. asiakkaan monenlaiset ja muuntuvat palvelutarpeet 2. asiakkaan osallisuuden huomioiminen Sopimusperusteinen toiminta: 1. yhteinen konsepti: kasvokkain tapahtuvissa ja sähköisissä palveluissa 2. yhteinen rahoitus 3. yhteiset tilat ja yhteiset sähköiset järjestelmät 4. yhteinen jatkuvasti kehittyvä orientaatio ja osaaminen 5. yhteinen koordinointi/johtaminen Hyvät, toimivat ja kehittyvät omat palvelut eri toimijoilla

8 Ohjaamo-toiminta keskeisenä osana nuorisotakuuta ja elinikäistä ohjausta Asiakas Kansalainen oppimisen ja työn siirtymissä ELY - keskukset KOORDINOINTI Alueelliset ELOryhmät ja ELOverkostot Oppimisen ja työn maailmaan liittyvät muut toimijat/välillisesti vaikuttavat palvelut Yritykset Jne. Koulu Jne. Etsivä nuorisoty ö Työpajat TEM, OKM,STM Seurakunnat Kunta SOTE Ohjaamo Matala kynnys Asiakas Puolustusvoimat TYP 2.0/ Kun tout us Kela Vak. Yht. Kolmas Sektori Järjestöt Oppilaitokset TE- Palvelut Poliisi. Jne. TNO palvelujen ydintoimijat STRATEGISET LINJAUKSET Valtakunnallinen ELO-ryhmä Projektit ja Pilotit TEM ja Laituri hanke

9 Kohti Ohjaamoa 2014 Keski-Suomen ELY-keskuksen Lump Sum -hanke Toteuttajina Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Yliopiston Koulutuksen tutkimuskeskus, mukana myös Salmia Ohjausryhmänä toimii Keski-Suomen ELO-ryhmä, ministeriöiden edustajat asiantuntijoina (TEM, OKM) Tavoitteena selvittää: Miten Ohjaamo tulisi organisoida? Miten Ohjaamo-toimintaa koordinoidaan ja johdetaan? Miten rahoitus olisi järjestettävissä? Hanke toimii esiselvittelyvaiheena ennen valtakunnallisen Ohjaamo-hankkeen aloittamista 9

10 KOHTAAMO, Ohjaamojen ja nettiohjauksen kehittämisen tuki -hanke Keski-Suomen ELY-keskuksen hallinnoima koordinaatiohanke (ESR, oman tuotannon hanke), joka alkaa Liittyy työllisyyden ja työvoiman liikkuvuuden toimintalinjaan ja nuorisotakuuseen/nuorten ja heikossa työmarkkina-asemassa olevien työllistymisen edistämiseen Tavoitteena on Ohjaamo-mallin kehittäminen, ohjaamoiden käynnistäminen (pilotit) eri puolille Suomea, alueellisten Ohjaamohankkeiden (ESR) tukeminen ja koordinointi sekä nettiohjauksen kehittäminen

11 KOHTAAMO JATKOA Valtakunnallinen ELO-ryhmä toimii ESR-Nuorisotakuu toimenpidekokonaisuuden (TL 3) strategisena ohjausryhmänä, lisäksi asetetaan varsinainen ohjausryhmä toiminnallista ohjausta varten Projektipäällikön haku päättyi ja valinta tehtäneen syyskuun alkupuolella Lisäksi hankkeeseen palkataan kaksi projektisuunnittelijaa Ohjaamo-toiminnan kehittämiseen, kaksi systeemisuunnittelijaa nettiohjauksen kehittämiseen, tiedottaja ja projektisihteeri KOHTAAMO-hankkeen kautta rahoitetaan arviolta 10? pilotti Ohjaamoa eri puolille Suomea

12 KOHTAAMO JATKOA Ohjaamo-pilotteja tullaan rahoittamaan kahdella eri tavalla valtakunnallisen osion ESR-rahalla haun avaa Keski-Suomen ELY-keskus (ks. edellä) alueosion ESR-rahalla hakuja tulevat avaamaan eri ELYkeskukset hankehaut olisi tarkoitus olla yhtä aikaa realistinen ajankohta voisi olla lokakuun lopusta muutaman viikon haku mielellään kohtuullisen lyhyt ja päätökset nopeasti Ohjaamo-pilottien alkaminen vuoden vaihteesta eteenpäin tammikuun alku ei ole kovin realistista Ohjaamo-hankkeen valmistelua tulee tehdä paikkakunnilla tietysti jo nyt

13 OKM: Osuva ohjaus tukee Ohjaamo-toimintaa vahvistamalla ensisijaisesti Ohjaamon ja Opintopolku.fi:n palvelukykyä kehittämällä monialaista tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluosaamista ja toimintatapoja koulutusten kehittämistä ja koulutusta: moniammatillinen yhteistyö, räätälöityä koulutusta kohderyhmän mukaan kohderyhmä Ohjaamoissa työskentelevät ja Opintopolku.fiverkkopalvelua hyödyntävät opinto-ohjaajat, uraneuvojat ja muut ohjaus- ja koulutuspalveluiden asiantuntijat, palveluhenkilöstö Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskus hallinnoi Kuuluu Osuva osaaminen toimenpidekokonaisuuteen: OKMjohtoinen ohjausryhmä, jossa edustettuna poikkihallinnollisesti asianomaiset ministeriöt, työmarkkinaosapuolet ja teeman kannalta keskeiset järjestöt Haku vuonna 2015

14 STM:n oman tuotannon valtakunnalliset hankkeet tukevat Ohjaamo-toimintaa kehittämällä sosiaali-, terveys- ja kuntoutuspalveluja nuorille (erit. sosiaalinen kuntoutus) tärkeää varmistaa sosiaali- ja terveydenhuollon sekä kuntoutuksen mukanaolo valtakunnallisissa ja alueellisissa Ohjaamo-hankkeissa uusi sosiaalihuoltolaki (voimaan ) velvoittaa kunnat järjestämään tarpeen mukaan nuorille sosiaalista kuntoutusta, jolla tuetaan nuorten sijoittumista työ-, työkokeilu-, opiskelu-, työpaja- tai kuntoutuspaikkaan sekä ehkäistään niiden keskeyttämistä terveydenhuoltolaki velvoittaa kunnan järjestämään terveysneuvonnan ja terveystarkastukset myös opiskelu- tai työterveyshuollon ulkopuolelle jääville nuorille ja työikäisille

15 Koordinointi alueilla: ELYT/ELO-ryhmät ja Kuntien nuorten yhteistyöryhmät? Ohjaavat/lähettävät tahot Nuorten työpajat, etsivä nuorisotyö Itseohjautunut/ ystävä, vanhemmat Saattaen vaihtava OHJAAMO -henkilöstö (esim. psykologi, nuorisoohjaaja, erityisopettaja, terveydenhoitaja, sosiaalityöntekijä/- ohjaaja, opinto/uraohjaaja) - matalan kynnyksen palvelu -pidempikestoinen tuki, omaohjaaja Alkukartoituksen tekeminen & tavoitteet Elämäntilanteen ja sosiaalisen verkoston vahvistaminen Ammatillisten tavoitteiden selkiyttäminen TYP Joustavasti ja tuetusti LUONNOS!! Työpajat SOTE: - vaativammat sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut TE-hallinnon toimenpiteet -palkkatuki, työvoimakoulutus, työkokeilu, valmennukset jne. Henkilökoht. Ohjaus ja seuranta TE-toimisto, Työvoimanpalvelukeskus Oppisopimus Kela - etuudet - ammatillinen kuntoutus Yhteis- / erillishaut koulutuksiin Joustavasti ja tuetusti Sosiaalitoimi, Nuorisotoimi Terveyspalvelut Rikosseuraamusvirasto ym.tahot Nivelvaihe ja jatkopolutus Dialoginen, osallistava ja rinnalla kulkeva ohjaus Ammatilliset oppilaitokset Alku ammatillisiin opintoihin Ammatilliseen koulutukseen valmistavat koulutukset, tutkintotavoitteinen koulutus Tutkinnon osat Koulutuskokeilu Joustavat opiskelumallit Henkilökohtainen tuki ja ohjaus!

16 OHJAAMO-päivät Helsingin Paasitornissa Päivin aikana keskeiset toimijat kuulevat KOHTAAMO-hankkeen siihenastisista kokemuksista + alueellisten Ohjaamo-hankkeiden valmisteluista Päivien aikana työstetään Ohjaamo-mallia ja nettiohjauksen kehittämisajatuksia eteenpäin Järjestäjänä ovat ainakin ministeriöt (TEM, OKM, STM), Keski- Suomen ja Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskukset