AMIn ihmisen mittainen tavoite lievittää mielenterveyden häiriöitä ja parantaa ja tukea arjen elämänhallintaa

Transkriptio

1 AMIn ihmisen mittainen tavoite lievittää mielenterveyden häiriöitä ja parantaa ja tukea arjen elämänhallintaa Helena Pesola Kuntoutuspalvelujen muotoilu lähtee asiakkaiden tarpeista

2 Kela on merkittävä kuntoutuksen kehittäjä Määrärahojen pienentyessä on entistä tärkeämpää kehittää palveluita, jotka ovat vaikuttavia ja kustannustehokkaita Kehittämisen painopisteet korostuvat entisestään Palveluiden ja kuntoutujien on kohdattava paremmin Kuntoutuksen merkitys työ- ja toimintakyvyn tukemisen muotona korostuu entisestään työterveyshuollossa. Yhteiskunnan kannalta kuntoutus on tärkeä työurien pidentämistavoitteiden näkökulmasta Aloitamme Kelassa kuntoutuspalveluiden vaikuttavuuden raportoinnin v

3 Kehitämme kuntoutuspalveluita asiakasläheisesti Kehitämme palveluiden sisältöä ja prosesseja tutkimusnäyttöön perustuen ja asiakasläheisesti yhteistyössä kumppaneiden kanssa Käypä kuntoutus yhteistyöhanke Duodecimin kanssa Yhteisten arviointimenetelmien kehittäminen toimintakykyverkostossa (THL) Kehittämis- ja tutkimushankkeiden hyvät mallit jalkautetaan palveluihin esim. AVH kuntoutus, TULES kuntoutus Kehitämme nykyisten harkinnanvaraisten palveluiden rinnalle avomuotoisia, pääosin käyntikertoihin perustuvia kuntoutusmalleja. 3

4 Osakuntoutusraha toimii kannustimena työssä oleville Osakuntoutusrahan lainmuutos astuu voimaan Kela ajoi lainmuutosta ponnekkaasti saimme AMIhankkeesta hyvää taustatietoa lainmuutokselle Uudistus tukee kuntoutuksen kehitystä avomuotoisempaan ja kevyempään suuntaan Kuntoutus voidaan tuoda lähelle kuntoutujan arkielämää, työtä ja elämänympäristöä Osakuntoutusraha mahdollistaa aiempaa joustavamman kuntoutuksen ja tukee työssäkäyntiä myös kuntoutuksen aikana Osakuntoutusraha puolet kokopäiväisestä niiltä päiviltä, jolloin kuntoutuja työskentelee osapäiväisesti kuntoutuksen ohessa 4

5 Kuntoutuksen voima jatkuvassa kehittymisessä siksi vaikutamme Lainsäädännön kehittämissalkku ja kuntoutuksen kehittämisohjelma arjen työkaluina, mm. hallitusohjelmaan vaikuttaessa 5

6 Mitä, puhuuko hän viittä kieltä? Entä oliko hänellä mitään asiaa? Lauri Viita 6

7 Kuntoutuspalveluita kehitettäessä tärkeää on Millainen käsitys meillä on ihmisestä kuntoutuspalvelujen tarvitsijana Perimmiltään kyse ihmisen kohtaamisesta Kuntoutuspalveluita eivät käytä alamaiset vaan ihmiset Oikeutemme on auttaa, tukea, palvella ei holhota On pyrittävä näkemään ihmiset, heidän kasvonsa ja niiden takana olevat kysymykset 7

8 Muotoilemme kuntoutuspalvelumme asiakkaiden tarpeista lähtien Asiakkaan palvelukokemus vahvasti kuntoutuspalvelun muotoilun lähtökohtana asiakkaan ääni kuuluviin Kokemukseen vaikuttavat lainsäädännön ohella mm. esteettömyys, asiakaskohtaaminen, soitto asiakaspalveluun, verkkopalvelut, sosiaalisessa mediassa mukanaolo, toimitilat, opasteet, jne. Myös tunteet ja elämykset ovat osa palvelukokemusta myös tätä tietoa hyödynnämme entistä rohkeammin 8

9 Vahva innovaatiokyky rakentaa sisäistä kuntoutuksen piilaaksoa Asiakkaiden ja kumppaneiden mukanaolo kuntoutuspalvelun muotoilussa meille Kelassa avainasia mm. palveluntuottajat Menestyminen tämän päivän toimintaympäristössä edellyttää kuntoutuspalvelujen tuottamisessa kykyä toimia toisin asiakkuus korostuu työssämme ja tässä olemme edistyneet huimin askelin Olemme uskaltaneet kyseenalaistaa vallitsevia uskomuksia ja luoda tehokkaita innovatiivisia toimintamalleja mm. työkyky- ja kelaneuvonta Huolehdimme, että meillä on hedelmällinen maaperä innovaatioille, mielikuvitukselle ja aloitteellisuudelle ja sisäiselle yrittäjyydelle sisäinen kuntoutuksen piilaakso Menestymisemme edellytyksenä on kyky huolehtia samanaikaisesti ihmisistä, osaamisesta ja kustannustehokkuudesta 9

10 AMI-kuntoutus

11 11 Kuntoutujat sairauksittain

12 Näin hanke toteutettiin Toteutimme AMI-hankkeen osana Kelan mielenterveyskuntoutuksen kehittämistoimintaa Kohdistimme hankkeen työelämässä oleviin aikuisiin, joilla oli masennuksen vuoksi vaikeuksia selviytyä työstään Toteutimme kuntoutuksen kuntoutujien työssäkäyntialueella, jolloin kuntoutus oli mahdollista nivellyttää kuntoutujien arkeen Hankkeen tavoitteena oli lievittää mielenterveyden häiriötä, parantaa ja turvata kuntoutujan työ- ja toimintakykyä sekä elämänhallintaa. Lisäksi tavoitteena oli rakentaa yhteistyötä kuntoutujien hoitavien ja lähettävien tahojen sekä työpaikkojen kanssa 12

13 AMI-hanke vahvisti Kuntoutujilla tulee olla mahdollisuus valita itselleen ja tilanteeseensa sopiva kuntoutusmalli - Avomuotoinen kuntoutus voi olla ainoa vaihtoehto kuntoutukseen osallistumiseksi (mm. yksinhuoltajat jne) Kuntoutuksen onnistumiseksi tulisi tehdä vielä kiinteämpää yhteistyötä lähettävien tahojen kanssa. Tässä mm. työterveyshuolto on keskeisessä roolissa Kuntoutus on hyvä investointi elämän laatuun 13

14 Kuntoutuksen kehittäminen ei tapahdu itsekseen Olemme loputtomalla muutosmatkalla ja olemme menossa kuntoutuksen kehittämisessä hyvään suuntaan Muutosmatka on tunnematka ja tarvitsemme vahvan tunteen, että ohjaamme itse itseämme Mikään ei ole kuitenkaan jatkossa itsestään selvää, vaan monen asian summa tarvitsemme älyä ja tilannekohtaisten haasteiden ratkaisukykyä Hyvät kuntoutuspalvelut ovat verrattavissa ihmeenä kimalaisen lentoon. 14

15 Ihminen on utelias eläin. Sellaisena hänen olisi myös pysyttävä elämänsä loppuun asti. Missä ihmettelemisen ja uuden etsimisen kyky loppuu, siellä elämäkin lipsahtaa sivuraiteelle. Martti Lindqvist 15