Ajankohtaista kuntoutuksessa. Kuntoutuksen palveluntuottajien koulutus- ja yhteistyötilaisuus Etuuspäällikkö Tuula Ahlgren

Transkriptio

1 Ajankohtaista kuntoutuksessa Kuntoutuksen palveluntuottajien koulutus- ja yhteistyötilaisuus Etuuspäällikkö Tuula Ahlgren

2 Palvelutuotannon kokonaisuudistus Rekisteröitymismenettely Rekku-projekti rekisteröitymisjärjestelmä asiakkaan valintaa tukeva järjestelmä hintojen määrittely uusi rekisteröitymisen ja sopimushallinnanprosessi Tuotteistaminen palvelukuvaukset palvelulupaus asiakkaalle uusi tuotteistamisen prosessi laadun seuranta (auditointi, tutkimus, yhteiskehittäminen) Uudet ohjauksen ja päätöksenteon tavat uusi hakemisen prosessi sähköinen hakeminen uusi päätöksenteon prosessi Suorapäätös Suullinen hakeminen Hyvän kuntoutuksen tukipalvelu nykyisten nettisivustojen uudistus (yhteistyökumppanit) uusi sivusto palvelukuvauksille, palveluntuottajien tuelle ja rekisteröitymiseen hyvien kuntoutuskäytäntöjen ja tutkimustiedon hyödyntäminen uusi sivusto asiakkaan valintaa varten

3 Muutos II-hanke tutkimuskokonaisuus ( ) Hanke kohdistuu Kelan kuntoutuksen järjestämistä koskeviin uudistuksiin tutkitaan uudistusten vaikutuksista kuntoutuspalveluiden järjestämiseen, hankintaan ja toteutumiseen sekä asiakkaan ohjautumiseen kuntoutuspalveluihin. Vaikutuksia tutkitaan moninäkökulmaisesti asiakkaan, kuntoutuksen palveluntuottajan, kuntoutukseen lähettävän tahon sekä kuntoutuksen järjestäjän eli Kelan näkökulmista. Tutkimuksen 4 osa-aluetta Rekisteröitymismenettely Tuotteistaminen Uudet ohjauksen ja päätöksenteon tavat Hyvän kuntoutuksen tukipalvelu Tutkimusyksikkö/Muutos II-hanke/Riitta Seppänen-Järvelä

4 Siirrytään vanhasta tekemisen tavasta uuteen toimintamalliin Uusi PALVELUKUVAUS Ohjaus tukee asiakkaan ja palveluntuottajan välistä kuntoutusprosessia Palveluntuottajan tuki Yhteistyökumppanit- sivusto: Kela.fi/tuki Palvelukuvauksiin liittyvä oma osio UKK Chat Hyvät kuntoutuskäytänteet

5 Tuotteistamisen uudistamisprosessi 30 sivua n. 10 sivua + nettisivuilla palveluntuottajien tukisivusto

6 Kohti rekisteröitymismenettelyä Kela selvittää mahdollisuutta rekisteröitymismenettelyn kokeiluun Mahdollinen rekisteröitymis- ja valinnanvapausmenettelyyn liittyvä Kelan kuntoutuslain (KKRL) muutos siirtyy myöhemmäksi Rekisteröitymisen ja kokonaisuudistuksen valmistelua jatketaan Kelassa Vaikuttaa kaikkien kuntoutuksen kokonaisuudistuksen osaalueiden aikatauluihin

7 Verkkosivujen uudistaminen Tavoitteena selkeät, helppokäyttöiset verkkosivut Yhteistyökumppanit sivuston uudistusta varten on kuultu kuntoutuksen palveluntuottajia (Palmun haastattelut) Yhteistyökumppanien sivuston rakenne muuttuu käyttäjäystävällisemmäksi Verkkosivujen kokonaisuudistus Yhteistyökumppanien sivusto uusi sivusto rekisteröitymismenettelyyn uusi sivusto palvelukuvauksille uusi sivusto hyvän kuntoutuksen tukipalvelulle Kehittämistoiminnan sivusto Henkilöasiakkaisen sivusto uusi sivusto asiakkaan valintaa varten Terveydenhuollon sivusto uusi sivusto asiakkaan valintaa varten

8 Uudet ohjaamisen ja päätöksenteon mallit, tavoiteaikataulut Suullinen hakeminen Kokeilut käynnissä (NEET, Opiskeluvalmennus, OTE) Ilman diagnoosia hakeminen NEET- projekti ja Opiskeluvalmennus, OTE-kokeilut Sähköinen hakeminen Järjestelmien määrittely alkanut Suorapäätösmalli soveltuvissa palveluissa KOPPI-hanke ei eroa päätösten oikeellisuudessa, asiakkaat ja lähettävä taho tyytyväisiä nopeuteen OTE-hankkeessa kokeilut (kurssit, kuntoutuspsykoterapia) Järjestelmäesimäärittely alkamassa Sähköinen laskutus

9 Nuoren ammatillinen kuntoutus lukien (KKRL 7a ) HE 133/2018 annettiin , käsittely eduskunnassa kesken Nuoren ammatillista kuntoutusta järjestetään vuotiaalle henkilölle, jonka toimintakyky on olennaisesti heikentynyt ja jolla on kuntoutuksen tarve. Tavoitteena tukea ja edistää syrjäytyneiden ja syrjäytymisvaarassa olevien nuorten toimintakykyä, elämänhallintaa sekä valmiuksia ja kykyä opiskella ja työllistyä Tarkoitettu erityisesti nuorille, jotka ovat ilman opiskelu- tai työpaikkaa tai joiden opiskelu on vaarassa keskeytyä 7a :n mukaisena järjestetään nuoren kuntoutustarvetta ja mahdollisuuksia sekä nuoren opiskelu- ja työllistymismahdollisuuksia selvittäviä ja arvioivia palveluja. Lisäksi valmennuksellisia palveluja. (AKSE, TEAK, koulutuskokeilu, Nuotti-valmennus) Kuntoutusrahaa maksetaan koko nuoren ammatillisen kuntoutuksen ajalta (ei edellytystä päivittäisestä 4 tunnin kestosta, odotus- ja väliajan kuntoutusrahalle ei vuosittaista enimmäisaikaa) Hakeminen ja ohjautuminen kuten kokeilussa

10 Uudistusten tavoiteaikataulut Vuosi 2019 KKRL 7a - lainuudistus Suullinen hakeminen Ilman diagnoosia hakeminen Osa uusista verkkosivuista Vuosi 2020 Kaikki uudet verkkosivut käytössä Mahdollinen kokeilu rekisteröitymisestä Sähköinen hakeminen Suorapäätösmalli Vuosi 2021 Ensimmäinen rekisteröityminen Sähköinen laskutus

11 Vuonna 2019 kilpailutettavat palvelut LAKU perhekuntoutus / uusi palvelumalli Moniammatillinen yksilöllinen kuntoutus, harkinnanvarainen kuntoutus / uusi palvelumalli Ammatillinen KIILA-kuntoutus, kurssit ja yksilökuntoutus Sairausryhmäkohtaisia kursseja AVH-kurssit, kuntoutuskurssit, 4 kurssityyppiä MS-kurssit, kuntoutus- ja sopeutumisvalmennuskurssit IKKU-kurssit OPI-kurssit (koulujen kanssa yhteistyössä), lukiot ja ammattikoulut Tules-kurssit avomuotoinen ja laitosmuotoien

12 Uudistuksia kevään 2019 palvelukuvauksissa ja hankinnoissa Yhteydenotot vaihdellen eri palveluissa - ennen kuntoutusta, kuntoutujaksojen välillä ja seurantavaiheessa Tuntikehykset joustavammat kaikissa kurssissa Referenssit lähes kaikissa palveluissa Pisteytys - harkitusti joihinkin palvelulinjoihin Aluejaot tavoitteena tarpeen ja tarjonnan parempi kohtaaminen Hinnat hintavalikon yhtenäistäminen pitkällä aikavälillä

13 Kuntoutuspalvelut, joiden sopimuskausi päättyy vuoden 2020 lopussa TEAK-kuntoutus Sairausryhmäkohtaisia kursseja ADHD ja Asperger Autismi Diabetes 1 Hengityselinsairaudet Liikehäiriösairaudet Metabolinen oireyhtymä ja diabetes 2 Mielenterveys Muistisairaudet Nivel ja selkärankareuma Tulehdukselliset reumasairaudet Sydän Syöpä Sekä omaishoitaja-kurssit

14 Uusia palveluja nyt ja lähivuosina Kehittämishankkeista vakiintuneeseen toimintaan Nuotti-valmennus nuorille Laku-perhekuntoutus Oma väylä - neuropsykiatrinen valmennus nuorille aikuisille Opiskeluvalmennus nuorille, joiden opiskelu on vaarassa keskeytyä Maahanmuuttajien ammatillinen kuntoutus (Mahku)

15 Tulevat muutokset palveluissa Avomuotoisia ja laitosmuotoisia palveluja uudistetaan Etäkuntoutus jalkautuu vakiintuneen toiminnan kuntoutusmuodoksi Etäkuntoutuksen mahdollistaminen kaikissa kuntoutuspalveluissa Uusia ja lähes kokonaisuudessaan etäkuntoutuksena järjestettäviä palveluita kuntoutuksen palveluvalikkoon

16 Kehittämistoiminnan kolme painopistettä Kehittämistoiminnan tulosten jalkauttaminen, saatujen tulosten hyödyntäminen ja niistä tiedon jakaminen aiempaa tehokkaammin. Kuntoutuksen rakenteellisten muutosten vaikutusten arviointi; rekisteröitymismenettely, tuotteistaminen, uudet ohjauksen ja päätöksenteon tavat sekä kuntoutuksen tukipalvelun kehittäminen. Palveluiden uudistaminen ja kehittäminen yhteiskunnan ja asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Suunnitelmakaudella kehitetään kuntoutuspalvelua asiakkaille, joilla on haastavia toiminnallisia häiriöitä, kuten esimerkiksi sähköyliherkkyyttä tai kipu- tai väsymysoireyhtymä. 16

17 Kiitos