Tuottava esimies simulaatiopeli Työhyvinvointi tuottamaan

Transkriptio

1 Tuottava esimies simulaatiopeli Työhyvinvointi tuottamaan Marko Kesti Dr., M.Sc. Adjunct Professor University of Lapland Non-fiction writer (

2 Esimiestoiminta on ratkaisevaa kilpailukyvyn kannalta Miten saada kaikki esimiehet toimimaan laadukkaasti? Voisiko esimiestaitoja testata digitaalisesti? Miten saada esimiehille lisää ymmärrystä yrityksen taloudesta? Tuottava esimies simulaatiopeli on maailman ensimmäinen digitaalinen oppimispeli, joka simuloi luotettavasti työhyvinvoinnin ja tuottavuuden välistä suhdetta. Pelimuotoon rakennettu oppimisalusta opettaa johtajat ja esimiehet työhyvinvoinnin ja tuottavuuden parantamiseen toimii käsikirjana hyvien HR-käytäntöjen jakamiseen testaa esimiestaidot ja antaa todistuksen sekä suositukset kehittämiseen on strateginen johdon työkalu muutoksen toteuttamiseen

3 Henkilöstötuottavuuden kehittämisen periaate Case 2: Liikelaitos kasvaville markkinoille Aineeton henkilöstöpääoma Työelämän laatu (QWL) Lomat 11.4% Poissaolot 3.5% Työn opastus 1.5% Perhevapaat ym. 3.1% Koulutus ja ja HRD 2.0% 1.4% 78.8% 75.0% Henkilöstöresurssit 328 henkilöä Aika työhön 79.1% 78.5% 21.5% 20.9% Rakenteellinen ajankäyttö PAFF 61.9% (+4.3%) 59.3% Tehollinen työaika Liikevaihto Liiketoiminta Muuttuvat kulut Muut kikut TULOS Palvelutuotanto Liikevaihto Henkilöstökulut Muuttuvat kulut Henkilöstökulut Palvelutuotanto Muut kikut +0.8 M Liiketoiminta Palvelutuotanto 18.0 M Muuttuvat 3.6 M Henkilöstö 9.0 M Muut kikut 2.9 M TULOS 2.5 M HRD jälkeen: Palvelutuotanto 18.8 M Muuttuvat 3.8 M Henkilöstö 9.0 M Muut kikut 2.9 M TULOS 3.1 M TULOS +0.6 M /hlö PAFF: Preventive actions Appraisal, Internal Failure, External Failure), (BS , 1990).

4 Pelillistämisen viitekehys Yritystoiminnan lainalaisuudet, ROI Onnistunut pelillistäminen Pelimaailma koukuttavuus Oppiminen -yksilö -organisaatio

5 Tuottava esimies -simulaatiopeli Quality of Working Life

6 Tuottava esimies simulaatiopeli

7 Ylätason osaamistesti Määrittää esimiestoiminnan vaikuttavuuden perustason Ylätason testissä maksimiosaaminen on 60 %. Osaamistasoa voi nostaa pelin aikana HR-käytäntökohtaisilla osaamistesteillä

8 Pelin eteneminen

9 Esimiestoiminta ratkaisee organisaation tuottavuuden Esimiehen kohtaamia haasteita YT-neuvottelut Irtisanominen Työsopimuksen heikennys Johtamisongelma Työpaikkakiusaaminen Tapaturma Alkoholiongelma Työkyvyn alenema Lievä työkyvyn alenema Työolojen heikentyminen Tietotekniset vakavat ongelmat Sairauspoissaolojärjestely Kokeneen työntekijän työsuhde päättyy Uudet tehtävänkuvat IT-järjestelmän käyttöönotto Uusi työntekijä ryhmässä Osaamisvaje Yhteishengen heikentyminen Tyytymättömyys urakehitykseen Tietotekniset puutteet Reklamaatio Johtamisongelma Uusi tuote tai palvelu Tarjouskilpailussa häviäminen Uuden strategian lanseeraus Työprosessien ongelmat

10 Esimiestoiminta ratkaisee organisaation tuottavuuden Esimiehen hyviä HR-käytäntöjä Kehityskeskustelu työntekijän kanssa Varhaisen välittämisen malli Työntekijöiden tarpeiden kuunteleminen ja tuen antaminen Rekrytointiprosessi Uusien työntekijöiden perehdytys Lähtöhaastattelu Työroolien ja prosessien kehittäminen Tehtäväkuvien ja palkkauksen sopiminen Psykososiaalisen riskin hallintaohjelma Työhyvinvointi- ja kehittämiskartoitus Ryhmäkohtainen kehityspalaveri Työyhteisöryhmälle kohdistettu HRD tuki Esimiespajatoiminta Työelämäinnovaatiot (työtavat, prosessit, työvälineet ym.) Työyhteisöryhmän tavoitteiden sopiminen Laatuauditointi Koulutussuunnitelman tekeminen ja viestintä Yksilökoulutus Työn opastustoiminto Ryhmäkoulutus Esimieskoulutus Tietotekninen tuki ja huoltotoimenpiteet Yhteisöllinen palkitseminen ja tunnustus Yksilön palkitseminen ja tunnustus Sisäinen viestintä ajankohtaisista asioista Työsuojelutoiminta Työpaikkaselvitys ja riskien arviointi Työyhteisön epäkohtien puheeksiotto rakentavasti Työterveyshuollon asiantuntemuksen hyödyntäminen Virkistyspäivät Kehittämistoimenpiteet asiakaspalautteen mukaan Yhteishengen kohottaminen (pikapalaveri tms.) Esimiestaidoista todistus

11 Työntekijä kertoo eleillä miten valitut toimenpiteet vaikuttavat työhyvinvointiin

12 Simulaatiopeli sisältää laajan opetusmateriaalin hyvistä HR-käytännöistä

13 Simulaatiopeli toimii esimiehen käsikirjana hyvien HRkäytäntöihin ja niiden soveltamiseen

14 Liiketoiminnan tulokset saadaan välittömästi ja verrattuna budjetoituun

15 Simulaatiopeli antaa todistuksen esimiehen taidoista ja opastaa kehittämään niitä

16

17

18

19 Tutkimuksia Kesti M. and Syväjärvi A. (2015) Human Capital Production Function in Strategic Management. Technology and Investment, 6, Kesti M. (2013). Human Capital Production Function, GSTF Journal on Business Review, Volume 3, Number 1, pages Kesti M. & Syväjärvi A. (2013). Human Resource Intangible Assets connected to the Organizational Performance and Productivity. In Ravindran, A. & Shirazi, F. (eds.). Business Review: Advanced Applications. Cambridge Scholars Publishing, UK Kesti M. (2012). Organization Human Resources Development Connection to Business Performance, Procedia Economics and Finance Vol , pp Kesti M. & Syväjärvi A. (2012). Human Resource Development Function to both Organizational Performance and Quality of Working Life, Journal of Global Business Review GBR Vol 2 No 1, Lisätietoja Marko Kesti p Ilkka Matinpalo p Vesa Laine p

20 Kirjallisuutta Kesti M. (2014). Henkilöstövoimavarat tuottaviksi, FINVA kustannus, Helsinki Lisätietoja Marko Kesti p Ilkka Matinpalo p Vesa Laine p