Taloushallinto toimivaksi, henkilöstöhallinto helpoksi, kumppaniksi

Transkriptio

1 Taloushallinto toimivaksi, henkilöstöhallinto helpoksi, kumppaniksi

2 Calpro Oy Olemme vuonna 2013 toimintamme aloittanut päijäthämäläinen henkilöstö- ja taloushallinnon palvelukeskus, joka tuottaa asiakkailleen henkilöstö- ja taloushallintopalveluita. Calprossa työskentelee lähes 100 alan ammattilaista. Calpro Oy on kahdeksan Päijät-Hämeen kaupungin ja kunnan, Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän, Päijät-Hämeen koulutuskonserni -kuntayhtymän ja Päijät-Hämeen liiton omistama palvelukeskus. Lahden kaupunki on enemmistöosakas yhtiössä ja Calpro Oy on osa Lahti-konsernia. Tykkäämme työstämme! Ja sen kyllä huomaa teillä ja meillä! Alallaan toimintaa uudistavan päijäthämäläisen Calpron valoisissa ja käytännöllisissä työtiloissa vallitsee työnilon ilmapiiri. Työnilo syntyy työkavereiden keskuudessa työssä ja työstä tekemisen ja onnistumisten kautta. Työpuitteemme mahdollistavat niin yksin, pareittain kuin tiimeissä tapahtuvan työskentelyn. Henkilöstön käytössä on koulutusluokka, jonne voi ryhmänä helposti kokoontua ratkaisemaan arjessa esiin sattuvia pulmia, ideoimaan uutta ja testaamaan porukalla järjestelmämuutoksia. Calprolainen ylläpitää ammattitaitoaan ja koulutukseen panostetaan monipuolisesti. Tarjoamme sopivat tilat asiakastapaamisiin vaikka calprolainen liikkuu mielellään myös siellä, missä asiakkaamme ovat. Jokainen calprolainen ymmärtää, että asiantuntevan asiakaskokemuksen aikaansaaminen ylläpitää luottamuksellista asiakassuhdetta. Tuija Peränen toimitusjohtaja

3 Visiomme on olla dynaaminen kumppani uudistuville julkisille palvelutoimijoille. Arvojamme ovat Asiakaslähtöisyys Kuuntelemme asiakkaamme tarpeita ja pyrimme aikaansaamaan ratkaisuja asiakkaidemme ongelmissa. Olemme joustavia asiakaspalvelijoita. Me vastaamme asiakkaamme tarpeisiin ja olemme lähellä asiakasta. Toistemme arvostus Calprossa toistemme arvostus näkyy toisen auttamisena ja hyväksymisenä. Arvostus on kaksisuuntaista, työtovereiden välillä sekä asiakkaan ja calprolaisten välillä tapahtuvaa keskinäistä luottamusta. Jokainen calprolainen osaa iloita toisen calprolaisen onnistumisesta. Työtiimissä on yhteiset työt ja yhteiset pelisäännöt, pidämme kiinni sovituista asioista. Annamme kiitosta hyvin tehdystä työstä, keskustelemme mielellämme työmme kehittämisestä ja kuuntelemme uusia ideoita. Uudistuskykyisyys Meillä on kykyä vastata asiakkaiden tarpeisiin sekä kyseenalaistaa jo totuttuja toimintatapoja. Olemme avoimia uusille asioille, uusien ideoiden tuottamiselle sekä jatkuvalle parantamiselle. Edellä mainitun lisäksi ymmärrämme uudistuskyvyn sekä uuden oppimisena että vanhasta luopumisena, prosessien ja toimintatapojen kehittämisenä sekä nyky-aikaisina työvälineinä. Olemme muista erottuva kokonaispalvelun kehittäjä, uudentyyppiseen ajatteluun asiakasta haastava. Haluamme olla ylivoimainen osaaja.

4 Toiminta-ajatuksemme on tuottaa asiakaslähtöisesti ja kustannustehokkaasti korkeatasoisia henkilöstö- ja taloushallinnon palveluja. PALKKAPALVELUT palkanlaskenta palkanmaksu palkkioiden maksu viranomaistilitykset korvausten hakeminen ja kirjaaminen työnantajalle perusneuvonta palkka- ja TES-asioissa LASKUTUS-, MYYNTIRESKONTRA- JA PERINTÄPALVELUT laskutusten hoito myyntireskontran hoito perintä ohjeistus ja neuvonta asiakaspalvelu OSTORESKONTRA- PALVELUT sähköinen laskujen vastaanotto laskujen skannauspalvelu tiliöinnit laskujen maksu ostohyvitysten käsittely maksukehotusten selvitys MATKANHALLINTA- PALVELUT Sähköinen matkanhallintaprosessi matkan suunnittelusta päivärahojen ja kulukorvausten maksamiseen. KIRJANPITO- JA TILINPÄÄTÖSPALVELUT kokonaisvaltaiset kirjanpitopalvelut tilinpäätökset, konsernitilinpäätökset neuvonta ja konsultointi tietojärjestelmien ylläpito maksuliikenteen hoito järjestelmien käyttökoulutus HENKILÖSTÖ- HALLINNON PALVELUT rekrytoinnin tukipalvelut konsultointi henkilöstöasioissa järjestelmien käyttökoulutus

5 Miksi Calpron palvelut ovat parhaita? Olemme dynaaminen ja kehittyvä organisaatio. Toimimme kustannustehokkaasti nykyaikaisilla järjestelmillä. Meillä on monipuolinen ja pitkä osaaminen alan kaikista tehtävistä. Olemme ajan hermolla, kehitymme jatkuvasti. Laadukkuus toiminnassa tarkoittaa toimimista yhdessä sovittujen pelisääntöjen mukaisesti. Prosessimme ovat laadukkaita ja ennakkoon sovittuja käytäntöjä. Laadukkuus edellyttää seurantaa sattuneista poikkeamista. Poikkeamien tunnistaminen ja tunnustaminen ovat avain toiminnan kokonaisvaltaiselle tehostamiselle ja jatkuvalle kehittämiselle. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme ja parannamme palvelujamme yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Teemme vuosittain asiakastyytyväisyyskyselyn. Meille on ensiarvoisen tärkeää, että asiakkaillamme ja yhteistyökumppaneillamme on mahdollisuus antaa palautetta toiminnastamme. Mitä etuja asiakkaalle? Asiakkaalle toimintatapamme tarkoittaa vapautta. Vapautta keskittyä omaan ydinosaamiseensa ilman huolia talous- tai henkilöstöhallinnon prosesseista. Rohkaisemme asiakkaitamme sähköistämään ja automatisoimaan talousprosessejaan kokonaisvaltaisesti. Perusprosesseissa asiakas voi kauttamme hyödyntää muiden kokemuksia ja saa käyttöönsä kokeiltuja, kustannustehokkaita toimintatapoja. Kun talous- ja henkilöstöhallinnossa luotetaan yhdenmukaisiin perusmalleihin, jää asiakkaalle aikaa toiminnan analysointiin ja kehittämiseen yhteistyössä Calpron asiantuntijoiden kanssa.

6 Käyntiosoite Linjakatu Lahti Postiosoite PL Lahti Puhelinvaihde (03) Palveluaika ma pe klo 9 15 puhelinpalveluaika ma pe klo