Muutos on mahdollisuus

Transkriptio

1 Muutos on mahdollisuus Tarja Honkalampi, sh, TtM, yrittäjä Tictum Oy

2 LinkedIn: Tictum Oy: sosiaali- ja terveysalan asiantuntijapalveluita, ideana lisätä yhteistyötä ja edistää potilaslähtöistä hoitoa. Vaikuttamistyötä, sparrausta ja koulutusta. Asiantuntijuus erityisesti palvelujärjestelmässä ja rahoituksessa. Aikaisemmat työt: Pfizer Oy: Yhteiskuntasuhdepäällikkö Tehy ry: Kehittämisyksikön johtaja Tehy ry : asiantuntijatehtäviä Koulutus: sairaanhoitaja, terveystieteenmaisteri (terveystaloustiede)

3 Sote-palvelujärjestelmässä organisaatiojohtamisen rinnalle on tullut palveluketjujen toimivuus. - mikä on hoitotyön rooli? Potilas/asiakas lähtökohtana kaikessa toiminnassa Tutkittuun tietoon ja näyttöön perustuva hoito Moniammatillinen yhteistyö ja kollegiaalisuus Johtamisen asiantuntijuus taloudesta, hoitoprosesseista, hoitohenkilökunnan osaamisesta ja osaamisen kehittämisestä

4 Selvitys sairaanhoitopiirien hoitotyön strategioista, toiminnan mittaamisesta/arvioinnista sekä hyvistä käytännöistä

5 Selvityksen taustaa

6 Hoitotyön nykytilan arviointi ja eväitä tulevaisuuden tekemiseen

7 Arviointikehikkona käytetään hoitotyön järjestöjen tekemään Hoitotyön johtamisen valtakunnalliset linjaukset - kannanottoa (2014) Hoitotyön johtajia tarvitaan johtamaan hoitotyön toimintaa, taloutta ja henkilöstöä toimialueellaan varmistamaan asiakaslähtöiset, vaikuttavat, turvalliset ja kustannustehokkaat palvelut vastaamaan, että hoitotyöllä on riittävät voimavarat edistämään henkilöstön saatavuutta ja kehittämään osaamista varmistamaan hoitohenkilöstön opiskelijaohjauksen edellytykset vastaamaan hoitotyön kehittämisestä ja tutkimusedellytyksistä kehittämään näyttöön perustuvia yhtenäisiä käytäntöjä edistämään väestön, potilaiden, asiakkaiden ja asukkaiden terveyttä ja hyvinvointia

8 Sairaanhoitopiirien hallintoylihoitajien puhelinhaastattelut

9 Haastattelut toiminnan arviointi, mittaaminen ja hyvät käytännöt

10 PALVELUJEN ARVIOINTI - ASIAKASPALAUTTEET, TURVALLISUUS, VAIKUTTAVUUS, KUSTANNUSTEHOKKUUS

11 Asiakaslähtöiset palvelut, erilaisia arviointikeinoja

12 Turvallisuus, potilasnäkökulma

13 Vaikuttavuus - Muutos terveydentilassa (Sintonen, Pekurinen: Terveystaloustiede, WSOY 2006

14 Kustannustehokkuus (kustannukset/tuotokset)

15 HENKILÖSTÖÖN LIITTYVÄ ARVIOINTI/MITTAAMINEN

16 Henkilöstön osaaminen Henkilöstöjohtamisen rinnalle henkilöstövoimavarajohtaminen (tuottavuus)

17 NÄYTTÖÖN PERUSTUVAT YHTENÄISET KÄYTÄNNÖT

18 NÄYTTÖÖN PERUSTUVAT YHTENÄISET KÄYTÄNNÖT

19 1. Näyttöön perustuvien yhtenäisten käytäntöjen kehittämisen tukirakenteet (1/2)

20 1. Näyttöön perustuvien yhtenäisten käytäntöjen kehittämisen tukirakenteet (2/2)

21 2. Hoitotyön yhtenäisten näyttöön perustuvien käytäntöjen kehittäminen

22 3. Hoitotyön yhtenäisten näyttöön perustuvien käytäntöjen seuranta ja arviointi

23 Hoitotyön panoksen seuraaminen ja arviointi potilaan hoidon lopputulokseen.

24 Esimerkkejä vastauksista

25 TERVEYDEN JA HYVINVOINNIN EDISTÄMISEN TOIMET - OSA-ALUE JOKA JÄÄ HELPOSTI SOTESSA UNOHDUKSIIN

26 Terveyden ja hyvinvoinnin edistämisen toimet

27 Terveyden ja hyvinvoinnin edistämisen toimet esimerkkejä - päihdehaittojen ja riippuvuuksien vähentäminen

28 Terveyden ja hyvinvoinnin edistämisen toimet esimerkkejä - terveyserojen kaventamiseen esim. elämäntapamuutoksia tukemalla (sydän- ja verisuonisairaudet, diabetes, ½ km kävely)

29 POTILASJÄRJESTÖYHTEISTYÖ

30 Yhteistyö potilasjärjestöjen kanssa 1/2

31 Yhteistyö potilasjärjestöjen kanssa 2/2

32 Lopuksi kysyttiin: Missä olette onnistuneet, mistä ylpeä organisaationne toiminnassa. Minkä onnistumisen haluat jakaa muiden kanssa?

33 Jatkotyöskentely Miksi toimintaa arvioidaan ja mitataan? Onko käytössä olevat mittarit toimivia? Mitä voimme oppia toisiltamme? Kerro mitä olet tehnyt ja saanut aikaan!

34 Taustamateriaalia Hoitotyön johtamisen valtakunnalliset linjaukset. Hoitotyön järjestöt Johda näyttö käyttöön hoitotyössä. Holopainen A., Junttila K., Jylhä V., Korhonen A., Seppänen S Fioca Oy. Helsinki Terveystaloustiede. Sintonen H., Pekurinen M. WSOY Terveyspolitiikan perusta ja käytännöt. M. Sihto, H. Palosuo, P. Topo, L. Vuorenkoski, K. Leppo (toim.) THL Teemat 17, Kohti asiakkuutta, ihmistä arvostava terveydenhuolto. K. Koivuniemi, K. Simonen, Duodecim Terveydenhuollon kompassi, avain asiakkuuteen. K. Koivuniemi, D. Holmberg-Marttila, P. Hirsso, U. Mattelmäki. Duodecim Laki potilaan asemasta ja oikeuksista 1992/785. Terveydenhuoltolaki 2010/1326 Potilaan oikeudet välttämätön paha vai kaiken mitta terveydenhuollossa? Patient Access Forum julkaisu 2013, Pfizer Oy.