Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori. Tilannekatsaus Hallituksen kokous Kari Pessi
|
|
- Ritva Pesonen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1
2
3
4
5 Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Tilannekatsaus Hallituksen kokous Kari Pessi
6 Valtorin tilannekatsaus Asiakas Asiakasneuvottelukunnan terveiset Siirtoprojektien tilanne Ihmiset ja osaaminen Kehityskeskustelut - yhteenveto Työympäristökyselyn yhteenveto Palvelut ja prosessit kehityshankkeiden tilannekatsaus Valtori Tietoviikossa 2 Valtori
7 Asiakasneuvottelukunnan terveiset Strateginen ohjaaja, hallitus ja asiakasneuvottelukunta on selkiyttänyt työnjakoa Valtorin ohjauksessa Asiakasneuvottelukunta on asettanut omat tavoitteensa ja laatinut toimintasuunnitelman vuosille Asiakasneuvottelukunnalle on laadittu vuosikello Hallituksen ja asiakasneuvottelukunnan yhteiskokousta ehdotetaan Helsingissä 3 Valtori
8 Asiakasreklamaatiot 3-9/2014 HA/kk VNK UM OM 2 SM PLM VM OKM MMM 1 LVM TEM 1 STM YM Muut Yhteensä Reklamaation aihe Käyttöpalvelut Käyttöpalvelut Käyttöpalvelut, Tietoliikennepalvelut Käyttöpalvelut, Päätelaitepalvelut Viestintätekniset palvelut 4 Valtori
9 Toimintosiirrot Virasto Sopimusarvo t Henkilöitä Omaisuus t Työasemia Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Terveyden ja hyvinvoinnin laitos Niuvanniemen sairaala Vanhan Vaasan sairaala Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus Ympäristöministeriö Liikenteen turvallisuusvirasto Liikennevirasto yhteensä YHTEENSÄ Valtori
10 Kehityskeskustelut 2014 Millaiseksi arvioit oman työhyvinvointisi asteikolla 1-10? Kehityskeskusteluja käytynä 371 Suoritusarviointeja tehty 359 Motivaatio ja osaamiskartoituksia 416 Palaute kehityskeskustelusta 108 Koetko tällä hetkellä epätasa-arvoista kohtelua, syrjintää, häirintää tai muuta epäasiallista kohtelua? Palautekyselyyn vastanneiden arviot kehityskeskusteluista: Olen tullut keskustelussa kuulluksi Keskustelu täytti odotukseni Kyllä Ei Kyllä Ei Ajatuksiani on ymmärretty ja arvostettu Kyllä 6 4 Ei Valtori
11 Motivaatio- ja osaamiskartoituksen tulokset Kolme tärkeintä Hyvä työilmapiiri 3,65 Työpaikan varmuus 3,6 Hyvät työvälineet 3,4 Parhaiten toteutuneet Hyvä työilmapiiri 3,26 Hyvät työvälineet 3,15 Ryhmä-, tiimityö 3,1 Kolme vähiten tärkeää Organisaation imago ja päämäärät 2,76 Uralla eteneminen 2,81 Tietoteknisesti mielenkiintoinen ympäristö 2,98 Heikoiten toteutuneet Uralla eteneminen 2,17 Palkka ja palkitseminen 2,41 Organisaatiolla selkeä strategia ja tavoitteet 2,41 7 Valtori
12 Työympäristökyselyn yhteenvetoa Marita Sipola
13 Taustatiedot kiteytetysti Vastausprosentti 62 (n = 272) Vastaajista 66 prosenttia yli 46 vuotta Vastaajista miehiä 54 prosenttia Paikkakunnittain vastaajajoukko jakautui 3 kärki: Helsinki 44 % Hämeenlinna 11 % Turku 6 % Valtorin tiloissa työskenteleviä 55 % ja asiakkaan tiloissa 45 % vastaajista; yli 40 %:ia sijoittuu käyttäjätukipalveluihin Lähes kolmannes työskentelee omassa huoneessa, oma työpiste monitilatoimistossa on 22 prosentilla vastaajista vain yksi henkilö ilmoittaa työskentelevänsä jaetussa monitilatoimistossa 9 Valtori
14 Tyytyväisyys työympäristöön Vastaajat (N=272) Luonnon valo Valaistus Ääniympäristö Siisteys Lämpötila Auringon heijastus Vetoisuus Sisäilman puhtaus 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Sisäilman Auringon Ääniympäri Luonnon Vetoisuus Lämpötila Siisteys Valaistus puhtaus heijastus stö valo Erittäin tyytyväinen Tyytyväinen Sopiva Tyytymätön Erittäin tyytymätön Valtori
15 Työympäristötekijöiden tärkeys Vastaajat (N=217) Sisäilman puhtaus Ääniympäristö Valaistus Lämpötila Vetoisuus Siisteys Luonnon valo Auringon heijastus 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Auringon Luonnon Ääniympäri Sisäilman Siisteys Vetoisuus Lämpötila Valaistus heijastus valo stö puhtaus Erittäin tärkeä Tärkeä Ei niin tärkeä Valtori
16 Tiloja suhteessa tarpeeseen Vastaajat (N=234) Toimistohuoneet Neuvotteluhuoneet Taukotilat Sosiaalitilat (wc, puku- ja pesutilat) Tukitilat (posti, kopiointi, varasto) Vetäytymisti lat Ryhmätyötilat Vetäytymistilat Ryhmätyötil at 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Tukitilat (posti, kopiointi, varasto) Sosiaalitilat (wc, pukuja pesutilat) Taukotilat Neuvotteluh uoneet Toimistohuo neet Runsaasti Riittävästi Niukasti Valtori
17 Toimitilojen suunnittelussa 3 tärkeintä asiaa Vastaajat (N=266) Virtuaalitiimien vuorovaikutus (henkilöt eri paikkakunnilla) Moniosaaminen ja tiedon jakaminen Me-hengen luominen Jokin muu, mikä? Harrastukset ja hyvinvointi (kuntosali, hieroja ) Visuaalinen ilme Satunnaiset kohtaamiset toimistolla Palveluiden esittelytilat Palveluiden esittelytilat Satunnaiset kohtaamiset toimistolla Visuaalinen ilme Harrastukset ja hyvinvointi (kuntosali, hieroja ) Jokin muu, mikä? N Me-hengen luominen Moniosaamine n ja tiedon jakaminen Virtuaalitiimien vuorovaikutus (henkilöt eri paikkakunnilla) Valtori
18 Pilotointihalukkuus liikkuvalle työympäristöratkaisulle Vastaajat (N=266) Olisitko itse valmis pilotoimaan täysin liikkuvaa työympäristöratkaisua 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Olisitko itse valmis pilotoimaan täysin liikkuvaa työympäristöratkaisua Täysin samaa mieltä 38 Jokseenkin samaa mieltä 35 Ei samaa eikä eri mieltä 32 Jokseenkin eri mieltä 50 Täysin eri mieltä Valtori
19 Suhtautuminen työympäristön kehittämiseen Kaikki vastaajat (N=265) N Olen innolla lähdössä uuteen työympäristöön. 127 Suhtaudun hiukan epäillen ja haluaisin lisää tietoa. 28 Jokin muu, mikä? 15 Valtori
20 Valtorin kehityshankkeet tilanne Kohdealue Kehityskohde Strateginen tavoite/hyödyt Dead-line Vastuu Status Johto Palveluhallintajärjestelmä Kilpailukykyinen hinta ja laatu. Tehokkaat, yhtenäiset palvelut ja prosessit. 2017/06 Hannula Aloitettu Palvelutuotanto Valtion yhteinen IDM-ratkaisu Tarvetta vastaavat ja uusiutuvat palvelut. Tehokkaat, yhtenäiset palvelut ja teknologiat. 2015/11 Yli-Koivisto Aloitettu Tietoturvakokonaisuus (SOC) Yhtenäinen turvataso Yli-Koivisto Aloittamatta Valtorin K&K-pilvi Tehokkaat, yhtenäiset palvelut, prosessit ja teknologiattarvetta vastaavat ja uusiutuvat palvelut.kilpailukykyinen hinta ja laatu.hallittu siirtyminen yhteisiin poikkihallinnollisiin palveluihin 2015/06 Yli-Koivisto Aloitettu Kehitys ja laatu Konesalikonsolidoinnin toteutus siirtymällä K&K-ja valikoituihin omiin saleihin Valvomo (monitorointi ja hallinta) Palveluiden laite- ja ohjelmistolisenssit Palvelutuotannon yhtenäistämistä vaativat ratkaisut Valtorin- oma työasemainfra Toiminnanohjausjärjestelmäkokonaisuus. Tuotteistaminen Pitkän tähtäimen toiminnan tehostaminen ja säästöt 2016/12 Yli-Koivisto Aloitettu Tehokkaat, yhtenäiset palvelut, prosessit ja teknologiat.kilpailukykyinen hinta ja laatu 2015/06 Yli-Koivisto Aloittamatta Tuotteistamisen edellyttämät investoinnit. Nykyisten palveluiden korvausinvestoinnit. Yli-Koivisto Aloitettu Tehokkaat, yhtenäiset palvelut, prosessit ja teknologiat Yli-Koivisto Aloitettu Oman sisäisen tehokkaan toiminnan mahdollistaminen ja pilotti tulevia asiakastoimituksia varten. 2015/02 Yli-Koivisto Aloitettu Tehokkaat, yhtenäiset palvelut, prosessit ja teknologiat. 2015/12 Hannula Aloitettu Tehokkaat, yhtenäiset palvelut, prosessit ja teknologiat. Tarvetta vastaavat ja uusiutuvat palvelut. Hallittu siirtyminen yhteisiin poikkihallinnollisiin palveluihin. Kilpailukykyinen hinta ja laatu. Terve rahoitusrakenne. 03/2015 Hannula Aloitettu Tarvetta vastaavat ja uusiutuvat palvelut 2015/06 Sipola Aloittamatta Tehokkaat, yhtenäiset palvelut, prosessit ja teknologiat 2015/06 Sipola Aloitettu Talous ja hallinto Raportointityökalu (BI- järjestelmä, raportointi) Dokumentinhallintajärjestelmän rakentaminen Hankinnat Tilaustenhallinta Tehokkaat, yhtenäiset palvelut ja prosessit. 2015/06 Vuorikoski Aloittamatta Lisenssienhallintatyökalu Kilpailukykyinen hinta ja laatu.hallittu siirtyminen yhteisiin poikkihallinnollisiin palveluihin.terve rahoitusrakenne 2015/06 Vuorikoski Aloittamatta 16 Valtori
21 Tietoviikon juttu 9.10 Valtorista Intori TiVi uutisoi Valtorin ja Tiedon välisestä reklamaatiokiistasta ja toimintosiirtojen onnistumisesta TiVi julkaisee ilmestyvässä lehdessään uutisen, joka koskee Valtorin ja Tiedon välisiä, tietoturvaan liittyviä reklamaatioita. Valtori suhtautuu reklamaatioihin vakavasti ja on ryhtynyt tarvittaviin toimenpiteisiin välittömästi reklamaatioiden saavuttua. Turvallisuussyistä yksittäisiä tapauksia ei kommentoida julkisuudessa tarkemmin, Valtorin toimitusjohtaja Kari Pessi toteaa. Tämän ohella uutisessa haastatellaan kolmea keskeistä meille toimintasiirtojen kautta toimintojaan siirtäneen asiakkaan tietohallintojohtajia (OM, Vero, Valtiokonttori). Haastatellut asiakkaat toteavat toimintosiirtojen tapahtuneen kivuttomasti. Lisäksi uutisessa on haastateltu informaatio- ja teknologiaoikeuden professori Tomi Voutilasta, joka kommentoi Valtorin päätöstä salata reklamaatiohin liittyvät asiakirjat. Voutilainen toteaa, että reklamaatiot voivat olla sinällään salassa pidettäviä Valtorin mainitsemilla perusteluilla. Kaikkiin asiaa koskeviin kyselyihin vastaa Valtorissa toimitusjohtaja Kari Pessi (p , 17 Valtori
22 KIITOS! Toimitusjohtaja Kari Pessi puh Valtori
23
24
25
26
27
28
29
30 Valtorin strategia LUONNOS
31 Toiminta-ajatus, tavoitteet ja eteneminen Valtori tuottaa valtionhallinnon toimialariippumattomat ICT-palvelut Nykytila Erilaisia palveluita käytössä Erilaiset toimintaprosessit Päällekkäisiä sopimuksia Erikoisosaaminen ei ole kaikkien asiakkaiden käytössä Kehitysvaiheet TORI-tehtävien kokoaminen 01 / 2014 > 12 / 2015 Toiminnan yhtenäistäminen 06 / 2014 > 12 / 2016 Hyötyjen toteutuminen ja toiminnan jatkuva kehittäminen 01 / 2015 > 12 / 2018 Tavoitetila Asiakaslähtöisyys Julkishallinnon edelläkävijä Kilpailukykyiset, laadukkaat ja joustavat palvelut Yhtenäiset prosessit Ekologiset ratkaisut Vaatimusten mukainen tietoturva ja varautuminen Paras asiantuntemus Hyvä asiakastyytyväisyys Hyvä henkilöstötyytyväisyys Kustannustehokkuus
32 Tahtotila Strategiakartta Toiminta-ajatus Visio Arvot Valtori tuottaa valtionhallinnon toimialariippumattomat ICTpalvelut Valtori on edelläkävijä, jonka palvelut ovat kilpailukykyisiä, laadukkaita, ekologisia, tietoturvallisia ja asiakastarpeet täyttäviä Vastuullisuus Yhteinen toimintatapa Kumppanuus Jatkuva kehittyminen Hyvä työpaikka Talous Asiakkaat Palvelut ja prosessit Ihmiset ja osaaminen Strategiset tavoitteet Kilpailukykyinen hinta ja laatu Terve rahoitusrakenne Tarvetta vastaavat ja uusiutuvat palvelut Hallittu siirtyminen yhteisiin poikkihallinnollisiin palveluihin Tehokkaat, yhtenäiset palvelut, prosessit ja teknologiat Yhteentoimivat kokonaispalvelut Hyvä ja arvostettu ICTtyöpaikka Oikea osaaminen Kriittiset menestys- tekijät Suoriteperusteisuus Hyvä toimittajahallinta Suunnitelmallinen talous Paras ICT-asiantuntemus valtionhallinnon toiminnasta Hyvä asiakkuudenhallinta Hallittu palvelutuotteistus ja jatkuva kehittäminen Kokonaisarkkitehtuuri Palvelunhallintajärjestelmä Innostavat urapolut Ammattimainen johtaminen Osaamisen systemaattinen kehittäminen Mittarit Kustannus / työasema tai käyttäjä Asiakastyytyväisyys Kattavuus toimialariippumattomista palveluista Palvelujen, prosessien ja teknologioiden yhtenäistämisaste Palvelutasomittarit Henkilöstötyytyväisyys Osaamistasot
33 Talous Säästöt Kustannukset Kustannukset ilman säästöjä Strategiset tavoitteet Kilpailukykyinen hinta ja laatu Terve rahoitusrakenne % M Kriittiset menestys- Suoriteperusteisuus Hyvä toimittajahallinta 98 tekijät Suunnitelmallinen talous Mittarit Kustannus / työasema tai käyttäjä Valtorin taloudelliset tavoitteet Saavutetaan merkittäviä kustannussäästöjä Tarjotaan palvelut kilpailukykyiseen hintaan ja karsitaan päällekkäisiä kustannuksia
34 Asiakkaat Strategiset tavoitteet Tarvetta vastaavat ja uusiutuvat palvelut Hallittu siirtyminen yhteisiin poikkihallinnollisiin palveluihin Kriittiset menestystekijät Mittarit Paras ICT-asiantuntemus valtionhallinnon toiminnasta Hyvä asiakkuudenhallinta Asiakastyytyväisyys Kattavuus toimialariippumattomista palveluista Valtorin arvolupaus asiakkaille Kilpailukykyiset, asiakastarpeet täyttävät palvelut Turvallisuuden ja varautumisen erityistarpeet huomioitu Paras ja sitoutunein valtionhallinnon ICT-asiantuntemus Nopeasti muutoksiin sopeutuvat ICT-palvelut Julkishallinnon edelläkävijä Asiakkaat Asiantuntijat Palvelun käyttäjät Tietohallinto Johto Yhteistyö = Lisäarvo Valtori Asiantuntijat Asiakasvastaavat Palveluvastaavat Johto
35 Palvelut ja prosessit Strategiset tavoitteet Tehokkaat, yhtenäiset palvelut, prosessit ja teknologiat Yhteentoimivat kokonaispalvelut Kriittiset menestys- tekijät Hallittu palvelutuotteistus ja jatkuva kehittäminen Kokonaisarkkitehtuuri Palvelunhallintajärjestelmä Mittarit Palvelujen, prosessien ja teknologioiden yhtenäistämisaste Palvelutasomittarit
36 Ihmiset ja osaaminen Tyytyväiset asiakkaat Hyvä työpaikka Tulema Strategiset tavoitteet Hyvä ja arvostettu ICTtyöpaikka Oikea osaaminen Yhteinen toimintatapa Kumppanuus Jatkuva kehittyminen Tekeminen ja seuranta Kriittiset menestys- tekijät Innostavat urapolut Ammattimainen johtaminen Osaamisen systemaattinen kehittäminen Vastuullisuus Asenne Arvot Mittarit Henkilöstötyytyväisyys Osaamistasot Valtorin tavoitteet Valtorin henkilöstöllä on tehtäviinsä tarvittava työkyky, taito ja osaaminen, työtyytyväisyys ja motivaatio sekä taitavalla johtamisella tuotetut onnistumisen mahdollisuudet. Henkilöstön oikea määrä, osaaminen ja sijainti
37 Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Valtorin kokonaisturvallisuus Strategiset riskit Palveluiden yhdenmukaistaminen ja kehittäminen eivät tapahdu sovitulla aikataululla Asiakkaat eivät sitoudu tuotettaviin palveluihin Ohjaus ei tue Valtorin toimintaa Avainosaamisen menettäminen Vahinkoriskit Kriittinen, laajavaikutteinen konesaleihin tai toimitiloihin liittyvä vakava vahinko Taloudelliset riskit Hinnoissa ja laadussa ei saavuteta kilpailukykyisyyttä Operatiiviset riskit Tietoturvallisuuden ja varautumisen tasoja ei saavuteta Palvelukulttuurin ja erilaisten toimintakulttuurien yhtenäistäminen ei onnistu Johto tai esimiehet eivät onnistu muutoksen johtamisessa ja esimiestyössä Palkkausjärjestelmä ei tue toimintaa 1. Tietoturvallisuus 2. Tuotannon ja toiminnan turvallisuus jatkuvuudenhallinta ja varautuminen 3. Valmiussuunnittelu 4. Henkilöturvallisuus 5. Kiinteistö- ja toimitilaturvallisuus 6. Pelastustoiminta 7. Työturvallisuus 8. Rikosturvallisuus 9. Ympäristöturvallisuus 10. Ulkomaantoimintojen turvallisuus
38 Mielikuva Vastuullinen Innovatiivinen Edelläkävijyys, yhteistyö ja asiakaslähtöinen palvelu Tehokas Osaava
39 Valtorin strategian toimeenpanosuunnitelma LUONNOS
40 Toiminta-ajatus, tavoitteet ja eteneminen Valtori tuottaa valtionhallinnon toimialariippumattomat ICT-palvelut Nykytila Erilaisia palveluita käytössä Erilaiset toimintaprosessit Päällekkäisiä sopimuksia Erikoisosaaminen ei ole kaikkien asiakkaiden käytössä Kehitysvaiheet TORI-tehtävien kokoaminen 01 / 2014 > 12 / 2015 Toiminnan yhtenäistäminen 06 / 2014 > 12 / 2016 Hyötyjen toteutuminen ja toiminnan jatkuva kehittäminen 01 / 2015 > 12 / 2018 Tavoitetila Asiakaslähtöisyys Julkishallinnon edelläkävijä Kilpailukykyiset, laadukkaat ja joustavat palvelut Yhtenäiset prosessit Ekologiset ratkaisut Vaatimusten mukainen tietoturva ja varautuminen Paras asiantuntemus Hyvä asiakastyytyväisyys Hyvä henkilöstötyytyväisyys Kustannustehokkuus
41 Toimeenpanosuunnitelman osa-alueet Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Palvelutuotanto Hankinnat ja toimittajahallinta Prosessit Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot
42 Asiakasyhteistyö Sujuva yhteistyö tuottaa lisäarvoa molemmille osapuolille Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan kuvaus Arvolupaus Toimintamalli Kilpailukykyiset, asiakastarpeet täyttävät palvelut Turvallisuuden ja varautumisen erityistarpeet huomioitu Paras ja sitoutunein valtionhallinnon ICTasiantuntemus Nopeasti muutoksiin sopeutuvat ICT-palvelut Julkishallinnon edelläkävijä
43 Asiakasyhteistyö Sujuva yhteistyö tuottaa lisäarvoa molemmille osapuolille Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan edellyttämät toimenpiteet ja aikataulu TORI-tehtävien kokoaminen Toiminnan yhtenäistäminen Hyötyjen toteuttaminen ja toiminnan jatkuva kehittäminen Asiakasyhteistyön käynnistäminen Asiakastyytyväisyyden mittaaminen Asiakkuudenhallinnan toimintamallin käyttöönotto Asiakasyhteistyön yhteinen kehittäminen Vaihekohtaiset lopputuotokset Asiakaskohtaiset palvelusopimukset Asiakaskohtainen kehitys- ja yhteistyösuunnitelma Asiakastyytyväisyyden mittarit, lähtötaso ja seuranta Asiakkuuden selkeä rajapinta Yhtenäinen toimintamalli, sopimukset ja vuosikello Suunnitelmallinen ja kehittyvä yhteistyö
44 Palvelujen tuotteistaminen Suunnitelmallinen palvelukehitys Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan kuvaus Asiakkaan tarpeet Arvoketju Asiakasroolit Palvelun arvolupaus Palveluluettelo Palvelukuvaukset Palveluesitteet Palveluvaatimukset Palvelun kuvaus ja viestintä asiakkaan näkökulmasta Toimintamalli verkostossa Missä verkostossa palvelu tuotetaan Asiakkaan saama hyöty Ansaintamalli - rahoitusmalli Palvelun kustannusrakenne, elinkaarikustannukset Hinnoittelu Loppukäyttäjän tarpeet Tuotteistettu palvelu Palvelutuotanto Käyttäjän ohjeet Tilausprosessin kuvaus Toimitusketju, toimitusprosessin kuvaus Alihankkijat prosessin osana Asiakkaan/käyttäjän osallistuminen toimitukseen Palvelun toimitus Palvelun tuottaminen Tuotannon tehokkuus Operointiohjeistus Tuotantoprosessi Palveluiden yhtenäistäminen Roolit ja vastuut Tarvittavat resurssit ja osaaminen Tuottamista tukeva organisointi
45 Palvelujen tuotteistaminen Suunnitelmallinen palvelukehitys Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan edellyttämät toimenpiteet ja aikataulu Vaihekohtaiset lopputuotokset TORI-tehtävien kokoaminen Toiminnan yhtenäistäminen Tuotteistusmallin käyttöönotto Tuotteistussuunnitelma Tuotteistusmalli Pilottituotteistus (käyttäjätukipalvelut) Viimeistelty tuotteistusmalli Hyötyjen toteuttaminen ja toiminnan jatkuva kehittäminen Palveluiden tuotteistaminen Tuotteistetut palvelut
46 Palvelutuotanto Tehokkaasti tuotetut palvelut Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan kuvaus Asiakastarpeiden mukaan joustava palvelutuotanto Markkinoiden paras tuotantoketju Perustuu elinkaarimalliin Kiinteä yhteistyö asiakkaiden ja alihankkijoiden kanssa Palvelualueiden ja elinkaarimallin mukainen palvelutuotanto Alihankkijoiden hallintamalli osana palvelutuotantoa Käyttäjätukipalvelut Päätelaiteja viestintätekniset palvelut Tietoliikenneja käyttöpalvelut Projekti- ja asiantuntijapalvelut Sähköisen asioinnin tukipalvelut Jatkuva parantaminen Jatkuva palvelu Käyttöönotto Suunnittelu ja kehittäminen Strategia
47 Palvelutuotanto Tehokkaasti tuotetut palvelut Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan edellyttämät toimenpiteet ja aikataulu Vaihekohtaiset lopputuotokset TORI-tehtävien kokoaminen As-is-palvelutuotannon käynnistäminen Asiakaskohtainen palvelutuotanto käynnistetty Toiminnan yhtenäistäminen Hyötyjen toteuttaminen ja toiminnan jatkuva kehittäminen Päivitetty teknologiaarkkitehtuuri Palvelutuotannon organisointi Konesalistrategian toimeenpanon suunnittelu Palvelutuotannon toimintatapojen yhtenäistäminen Teknologiavalinnat Konesalistrategian toteuttaminen Tuotteistettujen palveluiden käyttöönotot Tavoitetilan organisointi ja toimintamalli käytössä Konesalistrategian toteuttamissuunnitelma Tavoitetilan mukaiset konesalit käytössä Tuotteistetut palvelut käytössä
48 pieni Taloudellinen merkitys suuri Hankinnat ja toimittajahallinta Tukee ja vahvistaa kilpailukykyä ja innovatiivisuutta Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan kuvaus Tavoitteet: Toimittajaluokittelu Nopea reagointi asiakastarpeisiin Kilpailukykyä ja innovatiivisuutta vahvistava toimittajaverkosto Kilpailukyiset hinnat ja ehdot hankinnoissa Tehokkaat ja joustavat toimintamallit Sujuva, sähköistetty prosessi hankinnoista laskutukseen Tukee innovatiivista ICT-palvelumarkkinaa Suomessa Tärkeä Taktinen ja operatiivinen yhteistyö Hyödyllinen Strateginen Merkittävä Strateginen ohjaus Taktinen suunnittelu Operatiivinen yhteistyö Operatiivinen seuranta Taktinen suunnittelu Operatiivinen yhteistyö pieni Riippuvuus suuri
49 Hankinnat ja toimittajahallinta Tukee ja vahvistaa kilpailukykyä ja innovatiivisuutta Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan edellyttämät toimenpiteet ja aikataulu TORI-tehtävien kokoaminen Hankintaprosessin suunnittelu Toimittajastrategian luonti toimittajaluokittain Vaihekohtaiset lopputuotokset Yhtenäinen hankintaprosessi Tehokas osto- ja tilausprosessi Tavoitteita tukeva toimittajaverkosto Toiminnan yhtenäistäminen Sähköisen tilausjärjestelmän toteutus Hankintaprosessin käyttöönotto Asiakkaiden tilausprosessia tukeva tilausjärjestelmä Hankintaprosessi käytössä Hyötyjen toteuttaminen ja toiminnan jatkuva kehittäminen Toimittajasopimusten konsolidointi Lisenssipoolin perustaminen ja lisenssihallinnan prosessin käyttöönotto Toimittajastrategian toteutus Sopimukset konsolidoitu kustannuksia alentavasti Lisenssiomaisuus hallinnassa kustannustehokkaasti Hallittu ja kustannustehokas toimittajaverkosto
50 Prosessit Palvelunhallinnan tehokas johtaminen Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan kuvaus Toiminta tavoitetilassa perustuu ISO/IEC laatustandardin mukaisiin prosesseihin ja toiminnan edellyttämiin tukiprosesseihin Otetaan käyttöön palvelunhallintajärjestelmää tukeva toiminnanohjauksen järjestelmäkokonaisuus
51 Prosessit Palvelunhallinnan tehokas johtaminen Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan edellyttämät toimenpiteet ja aikataulu Vaihekohtaiset lopputuotokset TORI-tehtävien kokoaminen Toiminnan yhtenäistäminen Hyötyjen toteuttaminen ja toiminnan jatkuva kehittäminen Palvelunhallintaprosessien kuvaus Toiminnanohjausjärjestelmän hankinta Toiminnanohjausjärjestelmä käyttöönotto vaiheittain Palvelunhallintaprosessien käyttöönotto Palvelunhallintajärjestelmä organisoitu ja vastuutettu Palvelunhallintaprosessit kuvattu Ensimmäiset prosessit käytössä Toiminnanohjausjärjestelmän hankintapäätös Toiminnanohjausjärjestelmä käytössä Palvelunhallintaprosessit käytössä Sertifiointivalmius
52 Toiminnan organisointi ja ohjaus Selkeä ohjaus ja asiakkaiden palvelua tukeva toiminta Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Ohjausmalli Ohjausmalli perustuu tulossopimus- ja asiakassopimusohjaukseen Asiakasneuvottelukunta tukee toiminnan kehittämistä Valtiovarainministeriö Palaute ja ideat Tulossopimus Valtori hallitus Ohjaus ja valvonta Asiakasneuvottelukunta Palaute ja ideat Valtori Sopimusohjaus Asiakas Organisaatio Toiminta organisoidaan tukemaan asiakastarpeiden mukaista, tehokasta palveluiden tuottamista Organisaation vastuut, tehtävät ja roolit on selkeästi määritelty Toimintosiirrot kokoavat TORItehtävät Henkilöstöhallinto Taloushallinto Kehitys ja laatu Hallitus Toimitusjohtaja Sisäinen tarkastus Toimintosiirrot Hankinnat Palvelutuotanto Asiakkuudenhallinta
53 Toiminnan organisointi ja ohjaus Toimipisteverkosto palvelee asiakkaita tehokkaasti Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Valtori palvelee kaikkia valtionhallinnon käyttäjää maanlaajuisesti Toimipisteverkosto perustuu asiakkaiden sijaintiin Palvelut tuotetaan kustannustehokkaasti asiakkaiden tarpeet huomioiden POHJOIS-POHJANMAA (~3800) KESKI-POHJANMAA (~550) LAPPI (~3600) KAINUU (~1500) POHJOIS-SAVO (~3900) POHJANMAA (~2100) KESKI-SUOMI (~3500) POHJOIS-KARJALA (~1900) käyttäjää käyttäjää ETELÄ-POHJANMAA (~1650) PIRKANMAA (~4550) ETELÄ-SAVO (~2000) käyttäjää käyttäjää SATAKUNTA (~2350) AHVENANMAA (~150) ETELÄ-KARJALA (~2000) KYMENLAAKSO (~3250) VARSINAIS-SUOMI (~5000) UUSIMAA (~33 500) PÄIJÄT-HÄME (~1350) KANTA-HÄME (~3900)
54 Henkilöstö Hyvä työpaikka ja oikea osaaminen Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot HENKILÖSTÖVISIO: Henkilöstöllä on tehtäviinsä tarvittava työkyky, osaaminen ja työtyytyväisyys sekä taitavalla johtamisella tuotetut onnistumisen mahdollisuudet. Hyvä ja arvostettu ICT-työpaikka Oikea osaaminen Ammattitaitoinen johtaminen Oikeat esimies- ja johtajavalinnat Yhtenäinen henkilöstöpolitiikka ja toimintamalli Systemaattinen johtamisen ja esimiestyön kehittäminen Työhyvinvoinnin seuranta ja kehittäminen Oikea henkilöstömäärä Toiminnan edellyttämät resurssit Toimiva resurssisuunnittelu Liiketoimintalähtöinen toimintakulttuuri Kannustava palkkausjärjestelmä ja tulospalkkiojärjestelmä käytössä Suorituskyvyn jatkuva seuranta ja kehittäminen Osaamisen kehittäminen Osaamisen kehittämisen malli Osaamisen järjestelmällinen kehittäminen ja painopisteiden määrittely Osaamisen keskittäminen Innostavat urapolut
55 Henkilöstö Hyvä työpaikka ja oikea osaaminen Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan edellyttämät toimenpiteet ja aikataulu TORI-tehtävien kokoaminen Osaamisen kehittämisen mallin rakentaminen Organisaation rakentaminen ja resursointi Vaihekohtaiset lopputuotokset Osaamisen kehittämisen malli luotu ja osaaminen kartoitettu Toimiva organisaatio Toiminnan yhtenäistäminen Hyötyjen toteuttaminen ja toiminnan jatkuva kehittäminen HR-toimintamallien kehittäminen ja jalkauttaminen Palkkaus- ja palkitsemisjärjestelmien rakentaminen Työhyvinvoinnin kehittäminen Henkilöstön suunnitelmallinen sijoittaminen Osaamisen jatkuva kehittäminen Johtamisen ja työhyvinvoinnin jatkuva kehittäminen HR-toimintamallit Kannustava palkkaus Työhyvinvoinnin systemaattisen kehittämisen edellytykset luotu Osaaminen on kohdennettu tarpeiden mukaisesti Johtaminen ja työhyvinvointi on hyvällä tasolla
56 Kehittäminen ja innovointi Jatkuva kehittyminen ja edelläkävijyyden varmistaminen Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan kuvaus Osaaminen Valtorin henkilöstö Yhteistyökumppanit Uusi teknologia ja palvelut Tarpeet Asiakkaat Toimittajat Viesti onnistumisesta Kehittämisen periaatteet: Kehittämisen lähteinä asiakkaat, henkilöstö, toimittajat, yhteistyökumppanit Kehittäminen kohdistuu asiakkaille tuotettaviin palveluihin ja omaan toimintaan Systemaattista ja jatkuvaa Keskeisenä työkaluna kokonaisarkkitehtuuri Kokoa, kirjaa Arvioi, luokittele, priorisoi Valitse Suunnittele Toteuta Arvioi Paranna Asiakkaiden palveluita kehittävät ratkaisut
57 Kehittäminen ja innovointi Jatkuva kehittyminen ja edelläkävijyyden varmistaminen Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan edellyttämät toimenpiteet ja aikataulu Vaihekohtaiset lopputuotokset TORI-tehtävien kokoaminen Toiminnan yhtenäistäminen Kehittämismenetelmien luonti Kokonaisarkkitehtuurin nyky- ja tavoitetilan kuvaaminen Kehittämissalkku Projektihallintamenetelmät Kehitysehdotusprosessi- ja työkalu Kokonaisarkkitehtuuri kuvattu Hyötyjen toteuttaminen ja toiminnan jatkuva kehittäminen Kokonaisarkkitehtuurimenetelmän käyttöönotto Systemaattinen jatkuva kehittäminen Kokonaisarkkitehtuurimenetelmä on käytössä koko toiminnassa Yhteiset käytännöt Raportoitu kehittämistoiminta
58 Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Toiminta on turvallista ja vaatimustenmukaista Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Henkilöstö Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan kuvaus Kokonaisvaltainen riskienhallinta Strategisten, taloudellisten, operatiivisten ja vahinkoriskien tunnistaminen ja hallinta Riskienhallinta on säännöllistä ja muutoksiin reagoivaa Kokonaisturvallisuuden kehittäminen Turvallisuuden kehittäminen ja toteuttaminen laaja-alaisesti ja määrätietoisesti koko organisaation, prosessien sekä palveluiden osalta Analysoi Sovittujen toimenpiteiden toteutumista seurataan ja toiminnasta raportoidaan Seuraa Arvioi Toteuta Tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä ja jatkuvuudenhallinta Toiminta ja palvelut täyttävät tietoturvallisuuden, jatkuvuudenhallinnan ja varautumisen vaatimukset Toiminta ja palvelut ovat auditoitu
59 Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Toiminta on turvallista ja vaatimustenmukaista Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Henkilöstö Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan edellyttämät toimenpiteet ja aikataulu TORI-tehtävien kokoaminen Toiminnan yhtenäistäminen Riskienhallintamallin käyttöönotto Kokonaisturvallisuuden mallin käyttöönotto Vaihekohtaiset lopputuotokset Riskit tunnistettu ja hallintamalli on laadittu sekä otettu käyttöön Kokonaisturvallisuuden hallintamalli on laadittu ja otettu käyttöön Tietoturva auditoitu perus-/korotetulle tasolle 2015/2016 Hyötyjen toteuttaminen ja toiminnan jatkuva kehittäminen Jatkuvuus- ja toipumissuunnitelmien käyttöönotto Varautumis- ja valmiussuunnitelmien käyttöönotto Riskien tunnistaminen, arviointi ja hallintatoimenpiteiden toteuttaminen Jatkuvuus- ja toipumis-suunnitelmat laadittu ja sovitusti testattu Varautumis- ja valmiussuunnitelmat laadittu ja sovitusti testattu Hallitut riskit
60 Tukitoiminnot Toimintaa tukevat kustannustehokkaat tukiprosessit Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan kuvaus Sidosryhmätarpeet Yhtenäinen toimintatapa Päällekkäisten ratkaisujen karsinta Asiakaslähtöinen palvelu Yhteisöllisyyden kasvu Laadukkaat palvelut Kustannustehokkuus Osaava henkilöstö Ekologiset ratkaisut Talous- ja yleishallinto Viestintä Sisäiset ja ulkoiset sidosryhmät Tietohallinto Toimitilat Mitä arvoa tuotamme Toimivat, kilpailukykyiset, sisäisten asiakkaiden tarpeet täyttävät palvelut Yhteiskäyttöiset tietojärjestelmät Yhteinen kehittäminen Toimintojen muutostarpeet huomioitu Kokonaisturvalliset ratkaisut Positiivinen mielikuva
61 Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous Toimintaa tukevat kustannustehokkaat tukiprosessit Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Henkilöstö Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan edellyttämät toimenpiteet ja aikataulu TORI-tehtävien kokoaminen Toiminnan yhtenäistäminen Viestintä- ja toimitilastrategia Muutosviestintä siirtyvälle henkilöstölle Taloushallinnon sisäänotto uusilta asiakkailta Sidosryhmäviestinnän kehittäminen Toimitilojen keskittäminen Vaihekohtaiset lopputuotokset Hyväksytyt etenemissuunnitelmat Yhtenäinen toimintatapa Kohderyhmäkohtainen viestintä Tavoiteltu mielikuva Toimivat toimitilat ja hyvä tilatehokkuus Hyötyjen toteuttaminen ja toiminnan jatkuva kehittäminen Raportoinnin ja kustannuslaskennan kehittäminen Asiakirjahallinnon kehittäminen Kattava johdon raportointi Toimintaa tukeva asiakirjahallinto
62 Tukitoiminnot tietohallinto Toimintaa tukevat kustannustehokkaat tukiprosessit Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Henkilöstö Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan edellyttämät toimenpiteet ja aikataulu Vaihekohtaiset lopputuotokset TORI-tehtävien kokoaminen Toiminnan yhtenäistäminen Tietohallintostrategia Tietohallintostrategian toimeenpano Yhtenäinen tietohallinto Yhtenäinen infra ja ratkaisut Hyötyjen toteuttaminen ja toiminnan jatkuva kehittäminen Sujuvat ja yhteentoimivat ICTprosessit Keskitetyt sähköiset TH palvelut Järjestelmien laaja hyödynnettävyys ja yhteensopivuus, ei päällekkäisiä järjestelmiä ja kehitysprojekteja keskitetty koordinaatio Tehtävien sujuvuus säästää aikaa Keskittäminen poistaa päällekkäisyydet Suunnattu ja johdettu kehitys kustannussäästöt
63 TORI-tehtävien siirrot Onnistuneet tehtävien siirrot annetussa aikataulussa Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Henkilöstöä Toimipaikkoja 32 ~50 Asiakasvirastoja Työasemia vastuulla Liikevaihto 98 M 235 M Palvelimia vastuulla
64 TORI-tehtävien siirrot Onnistuneet tehtävien siirrot annetussa aikataulussa Palvelutuotanto Asiakasyhteistyö Palvelujen tuotteistaminen Prosessit Hankinnat ja toimittajahallinta Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Tavoitetilan edellyttämät toimenpiteet ja aikataulu TORI-tehtävien kokoaminen Siirtomallin kehittäminen Tehtävien siirrot Muutosviestintä siirtyvälle henkilöstölle Tukitoimintojen haltuunotto Vaihekohtaiset lopputuotokset Onnistuneet siirrot ja toimivat palvelut Toimiva siirtomalli Motivoitunut ja osaava henkilöstö Toimivat tukitoiminnot Loppuraportti
65 Asiakas-yhteistyö Palveluiden tuotteistaminen Palvelutuotanto Hankinnat ja toimittaja-hallinta Prosessit Toiminnan organisointi ja ohjaus Henkilöstö Kehittäminen ja innovointi Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Tukitoiminnot viestintä, tilat, talous, tietohallinto TORI-tehtävien siirrot Riskienhallintasuunnitelma Keskeiset riskit osa-alueittain Hinnoissa ja laadussa ei saavuteta kilpailukykyisyyttä Palveluiden yhdenmukaistaminen ja kehittäminen eivät tapahdu suunniteltavalla aikataululla Asiakkaat eivät sitoudu palvelukeskuksen toimintaan ja palveluihin Tietoturvallisuuden ja varautumisen tasoja ei saavuteta Palvelukulttuurin ja erilaisten toimintakulttuurien yhtenäistäminen ei onnistu Johto tai esimiehet eivät onnistu muutoksen johtamisessa ja esimiestyössä Palvelukeskuksen ohjausmallista ei saada sen toimintaa tukevaa Palkkausjärjestelmässä ja palkkauksen oikeudenmukaisessa toteuttamisessa epäonnistuminen 9 Kriittinen, laajavaikutteinen konesaleihin tai toimitiloihin liittyvä vakava vahinko 10 Avainosaamisen menettäminen
66 Riskienhallintasuunnitelma Riskienhallintatoimenpiteet Hinnoissa ja laadussa ei saavuteta kilpailukykyisyyttä Palveluiden yhdenmukaistaminen ja kehittäminen eivät tapahdu suunniteltavalla aikataululla Asiakkaat eivät sitoudu palvelukeskuksen toimintaan ja palveluihin Tietoturvallisuuden ja varautumisen tasoja ei saavuteta Palvelukulttuurin ja erilaisten toimintakulttuurien yhtenäistäminen ei onnistu Johto tai esimiehet eivät onnistu muutoksen johtamisessa ja esimiestyössä Palvelukeskuksen ohjausmallista ei saada sen toimintaa tukevaa Palkkausjärjestelmässä ja palkkauksen oikeudenmukaisessa toteuttamisessa epäonnistuminen Kriittinen, laajavaikutteinen konesaleihin tai toimitiloihin liittyvä vakava vahinko Palvelunhallinnan kehittäminen, toimittaja- sekä asiakashallinnan yhdenmukaistaminen. Toteutetaan pikavoitot. Infrastruktuurin ja sopimusten yhtenäistäminen. Laadukas ja kustannustehokas toiminta. Laaditaan tiekartta palveluiden yhtenäistämiseksi ja toteutetaan tiekarttaa. Asiakkaat ottavat käyttöön uudet toimintamallit ja palvelut. Muutosten viestiminen asiakkaille. Siirtoprojektien suunnitelmallinen läpivienti ja seuranta. Kustannussäästöjen ja muiden saavutettavien hyötyjen osoittaminen. Asiakastyytyväisyyden varmistaminen palveluiden laadulla ja oikealla palvelutarjonnalla. Tietoturvalta ja varautumiselta edellytettävät vaatimukset täytetään. Palvelut tuotetaan tietoturvallisuuden ja varautumisen edellyttämillä tasoilla. Johdon ja esimiesten onnistunut muutosjohtaminen. Henkilöstön koulutus. Sisäinen muutosviestintä ja muu toiminnan kehittämiseen liittyvä viestintä. Yhtenäisten toimintamallien kehittäminen ja käyttöönotto. Onnistuneet rekrytoinnit ja koulutus. Tehtävä- ja vastuualueet selkeästi määritetty sekä johtamisjärjestelmän kehittäminen. Ohjausmallia kehitetään tarpeen mukaan. Asiakasneuvottelukunnan tehokas toiminta. Palkkausjärjestelmän rakentaminen toteutetaan palvelutuotannon tarpeiden mukaan. Henkilöstön mukaanotto kehittämiseen. Valmius-, jatkuvuus- ja toipumissuunnitelmat käytössä. Palvelujen ja toimintojen kriittisyyden mukaiset toimenpiteet toteutettu. 10 Avainosaamisen menettäminen Innostavat urapolut, asiantuntijat mukaan kehittämiseen, kannustava palkkausjärjestelmä
67 Sopimus 1 (6) [Dnro] Valtiovarainministeriön ja Valtorin välinen Tulossopimus 2015 Luonnos Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
68 Sopimus 2 (6) [Dnro] 1 Säädösperusta tulossopimuksen laatimiselle Valtorin strategisesta ohjauksesta, tieto- ja viestintäteknisen varautumisen, valmiuden ja turvallisuuden ohjauksesta sekä liiketoiminnallisten periaatteiden ohjauksesta vastaa valtiovarainministeriö. Valtiovarainministeriö asettaa palvelukeskukselle pitkän aikavälin toimintalinjat ja tulostavoitteet. Valtorin työjärjestyksen mukaan hallituksen tehtävänä on valtion yhteisten tieto- ja viestintäteknisten palvelujen järjestämisestä annetun lain (1226/2013) mukaan päättää Valtorin toiminta- ja taloussuunnittelusta ja tulostavoitteista valtiovarainministeriön asettamien pitkän aikavälin toimintalinjojen ja tulostavoitteiden rajoissa sekä hyväksyä valtiovarainministeriön kanssa vuosittain tehtävän tulossopimuksen. Valtiovarainministeriön ja Valtorin hallituksen välinen tulossopimus pohjautuu Valtorin liiketoimintasuunnitelmasta johdettuun strategiaan sekä vuoden 2015 talousarviossa esitettyihin tavoitteisiin. 2 Vaikuttavuustavoitteet Vuoden 2015 talousarviossa on päätetty oheiset vaikuttavuustavoitteet: Vaikuttavuustavoitteet Toimenpiteet vuodelle 2015 Yhteiset perustietotekniikka- ja järjestelmäpalvelut ICT-palvelut ovat kilpailukykyisiä, laadukkaita, ekologisia, tietoturvallisia ja asiakastarpeet täyttäviä. Laadukkaiden, toimintavarmojen ja yhdenmukaisten infrastruktuuripalveluiden avulla palvelukeskuksen asiakkaat kykenevät tuottamaan laadukkaat ja toimintavarmat palvelut kansalaisille ja yhteisöille. Palvelukeskuksella on valmius tuottaa asiakkailleen julkisen hallinnon turvallisuusverkkotoiminnasta annettavan lain mukaisia palveluita. Virastojen ja laitosten tietohallintojohto voi keskittyä ydintoimintojen tietojärjestelmien kehittämiseen. Palvelukeskuksen toiminnassa tavoitellaan toimialariippumattomien ICTpalvelujen tuottamisen säästöjä. Henkilöstö on motivoitunut ja tyytyväinen. Palvelut tuotetaan siten, että tuottamisessa huomioidaan erityisesti valtionhallinnon turvallisuuden ja varautumisen erityistarpeet. Toimintaa tehostetaan ottamalla käyttöön yhdenmukaiset toimintatavat ja ratkaisut. Palvelukeskuksessa otetaan käyttöön yhteinen palvelunhallintajärjestelmä. Toteutetaan palveluiden tuotteistus. TUVE-toimintamallien suunnittelu ja toteutus. Palvelukeskuksessa otetaan käyttöön tavoitteiden, erityisesti tehostamistavoitteiden, suunnittelu ja seuranta. Palvelukeskuksessa toteutetaan henkilöstön kehittämistoimenpiteitä siten, että henkilöstöllä on hyvät kehittymis- ja uramahdollisuudet. Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
69 Sopimus 3 (6) [Dnro] Yhteiset sähköisen asioinnin ja hallinnon tukipalvelut Sähköisen asioinnin palvelut ovat palveluarkkitehtuurin mukaisia, Suomen kilpailukykyä edistäviä, yhteisiä, kansallisia, yhteentoimivia ja tietoturvallisia. Palveluita hankitaan ja rakennetaan ketterin menetelmin yhteistyössä sidosryhmien kanssa. Palveluiden tuotantotapojen ja toimintamallien muuttuessa varmistetaan asiakkaille katkeamaton palvelutuotanto. Palvelutuotanto on kustannustehokasta. Palveluiden rakentamisen sidosryhmäverkostot kartoitetaan ja varmistetaan sidosryhmätoimijoiden tietämys palveluarkkitehtuurista ja sen tavoitteista ja vaikuttavuudesta. Edistetään ketterän kehittämisen osaamista. Varmistetaan sähköisen asioinnin häiriötön tuotanto ja jatkuvuus. Sähköisen asioinnin palveluiden tuottamisen ansaintamalli on sovittu. 3 Toiminnallisen tuloksellisuuden tavoitteet Toiminnallisen tuloksellisuuden tavoitteet on eri osa-alueille asetettu talousarviovuodelle 2015 seuraavasti: 3.1 Tuotokset ja laadunhallinta Mittari Asiakastyytyväisyys (1-5) Tavoite 2014 Arvio / toteuma 2014 Tavoite 2015 Alustava tavoite 2016 Alustava tavoite ,0 3,72 4,0 4,0 4,0 4,0 Alustava tavoite Toiminnallinen tehokkuus Mittari Tavoite 2014 Arvio / toteuma 2014 Työasemapalvelut Palveluiden tuotteistaminen aloitettu Tavoite 2015 Palvelut on tuotteistettu Alustava tavoite 2016 Alustava tavoite 2017 Alustava tavoite 2018 Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
70 Sopimus 4 (6) [Dnro] Käyttöpalvelut Kustannukset / työasema tai käyttäjä Palveluiden tuotteistaminen aloitettu Palvelut on tuotteistettu 3.3 Henkilöstövoimavarojen hallinta ja kehittäminen Mittari Sairauspoissaolot (pv/htv) Työtyytyväisyys (1-5) Henkilöt vuoden lopussa Tavoite 2014 Arvio / toteuma 2014 Tavoite 2015 Alustava tavoite 2016 Alustava tavoite , ,5 3,1 3,5 3,6 3,7 3, Alustava tavoite Tavoitteiden saavuttamiseen liittyvät hankkeet Kohdealue Kehityskohde Strateginen tavoite/hyödyt Johto Palveluhallintajärjestelmä Kilpailukykyinen hinta ja laatu. Tehokkaat, yhtenäiset palvelut ja prosessit. 100 Palvelutuotanto Valtion yhteinen IDM-ratkaisu Tarvetta vastaavat ja uusiutuvat palvelut. Tehokkaat, yhtenäiset palvelut ja teknologiat. Tietoturvakokonaisuus (SOC) Yhtenäinen turvataso 300 Valtorin K&K-pilvi Tehokkaat, yhtenäiset palvelut, prosessit ja teknologiattarvetta vastaavat ja uusiutuvat palvelut.kilpailukykyinen hinta ja laatu.hallittu siirtyminen yhteisiin poikkihallinnollisiin palveluihin Konesalikonsolidoinnin toteutus siirtymällä K&K-ja valikoituihin omiin saleihin Pitkän tähtäimen toiminnan tehostaminen ja säästöt 750 Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
71 Sopimus 5 (6) [Dnro] Valvomo (monitorointi ja hallinta) Palveluiden laite- ja ohjelmistolisenssit Palvelutuotannon yhtenäistämistä vaativat ratkaisut Valtorin- oma työasemainfra Toiminnanohjausjärjestelmä- kokonaisuus. Tehokkaat, yhtenäiset palvelut, prosessit ja teknologiat.kilpailukykyinen hinta ja laatu Tuotteistamisen edellyttämät investoinnit. Nykyisten palveluiden korvausinvestoinnit. Tehokkaat, yhtenäiset palvelut, prosessit ja teknologiat Oman sisäisen tehokkaan toiminnan mahdollistaminen ja pilotti tulevia asiakastoimituksia varten. Tehokkaat, yhtenäiset palvelut, prosessit ja teknologiat. Kehitys ja laatu Tuotteistaminen Tehokkaat, yhtenäiset palvelut, prosessit ja teknologiat. Tarvetta vastaavat ja uusiutuvat palvelut. Hallittu siirtyminen yhteisiin poikkihallinnollisiin palveluihin. Kilpailukykyinen hinta ja laatu. Terve rahoitusrakenne Talous ja hallinto Raportointityökalu (BI- järjestelmä, raportointi) Dokumentinhallintajärjestelmän rakentaminen Tilaustenhallinta Tarvetta vastaavat ja uusiutuvat palvelut Tehokkaat, yhtenäiset palvelut, prosessit ja teknologiat Tehokkaat, yhtenäiset palvelut ja prosessit. Hankinnat Lisenssienhallintatyökalu Kilpailukykyinen hinta ja laatu.hallittu siirtyminen yhteisiin poikkihallinnollisiin palveluihin.terve rahoitusrakenne YHTEENSÄ Resurssit HENKILÖSTÖMÄÄRÄ Henkilöstömäärä TUOTTO- JA KULULASKELMA (M ) TOIMINNAN TUOTOT 97,8 234,7 264,0 251,6 239,8 Henkilöstökulut 23,0 58,4 67,0 65,8 64,4 Vuokrat 2,8 7,9 9,6 9,6 9,6 Palvelujen ostot 69,0 158,2 174,5 161,4 149,0 Muut kulut 1,3 5,9 6,3 6,3 6,3 Poistot 1,2 3,2 5,2 7,2 9,2 TOIMINNAN KULUT 97,3 233,5 262,7 250,4 238,6 JÄÄMÄ I 0,5 1,2 1,3 1,3 1,2 RAHOITUSTUOTOT JA -KULUT 0,5 1,2 1,3 1,3 1,2 SATUNNAISET TUOTOT JA KULUT 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 JÄÄMÄ II 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 JÄÄMÄ III 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Suoritetut arvonlisäverot -18,0-40,4-44,3-41,1-38,2 TILIKAUDEN TUOTTO-/KULUJÄÄMÄ -18,0-40,4-44,3-41,1-38,2 Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
Valtori tänään ja huomenna Valtorin strategia. Valtorin asiakaspäivä 30.10.2014 Toimitusjohtaja Kari Pessi
Valtori tänään ja huomenna Valtorin strategia Valtorin asiakaspäivä 30.10.2014 Toimitusjohtaja Kari Pessi MUUTOS = MAHDOLLISUUS JA HAASTE On etuoikeus olla toteuttamassa muutosta ja ottaa haaste vastaan.
LisätiedotValtorin strategian toimeenpanosuunnitelma 16.10.2015
Valtorin strategian toimeenpanosuunnitelma 16.10.2015 Toiminta-ajatus, tavoitteet ja eteneminen Valtori tuottaa valtionhallinnon toimialariippumattomat ICT-palvelut Nykytila Erilaisia palveluita käytössä
LisätiedotValtorin strategia. Päivitetty 16.10.2015
Valtorin strategia Päivitetty 16.10.2015 Toiminta-ajatus, ja eteneminen Valtori tuottaa valtionhallinnon toimialariippumattomat ICT-palvelut Nykytila Erilaisia palveluita käytössä Erilaiset toimintaprosessit
LisätiedotMiten Valtori auttaa valtionhallinnon ICT-kustannustavoitteiden saavuttamisessa? Valtio Expo Toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori
Miten Valtori auttaa valtionhallinnon ICT-kustannustavoitteiden saavuttamisessa? Valtio Expo Toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori Mikä on Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori? Valtori tuottaa
LisätiedotValtorin strategia, päivitetty syksyllä 2016
Valtorin strategia, päivitetty syksyllä 2016 Toiminta-ajatus, ja eteneminen Valtori tuottaa valtionhallinnon toimialariippumattomat ICT-palvelut Lähtötilanne Erilaisia palveluita käytössä Erilaiset toimintaprosessit
LisätiedotSeuraavaksi: Toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori: Strategiasta toteutukseen. Osallistu keskusteluun, kysy ja kommentoi Twitterissä: #Valtori2015
Seuraavaksi: Toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori: Strategiasta toteutukseen Osallistu keskusteluun, kysy ja kommentoi Twitterissä: #Valtori2015 Strategiasta toteutukseen Toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori
LisätiedotValtorin palveluiden tuotteistaminen ja yhtenäistäminen. Valtorin asiakaspäivä Tuotantojohtaja Jukka Yli-Koivisto
Valtorin palveluiden tuotteistaminen ja yhtenäistäminen Valtorin asiakaspäivä Tuotantojohtaja Jukka Yli-Koivisto Palvelut ja prosessit Strategiset tavoitteet Tehokkaat, yhtenäiset palvelut, prosessit ja
LisätiedotTORI-palvelukeskuksen suunnittelun status 27.2.2013
TORI-palvelukeskuksen suunnittelun status 27.2.2013 Ajankohtaista TORI-palvelukeskuksen strategiakarttaa työstettiin työpajassa 5.2.2013 TORI-palvelukeskuksen ja asiakkaan rooleja, tehtäviä ja vastuita
LisätiedotValtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori valtionhallinnon toimalariippumattomien ict-palveluiden tuottajana
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori valtionhallinnon toimalariippumattomien ict-palveluiden tuottajana Tivia roadshow Jyväskylä 26.1.2016 Kari Pessi Toimitusjohtaja Kari Pessi Paljasjalkainen
LisätiedotValtori Kehittäminen ja laatu
Valtori Kehittäminen ja laatu Kehitysjohtaja Sari-Anne Hannula Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Valtio Expo 2014 Kehittäminen ja laatu Tavoite ja tarkoitus: Kehittämisen systematisointi
LisätiedotValtorin TOPtoiminnanohjausjärjestelmän. 15.10.2015 Sari-Anne Hannula
Valtorin TOPtoiminnanohjausjärjestelmän esittely Sari-Anne Hannula Ohjelma 9.30 Tilaisuuden avaus Sari-Anne Hannula, kehitysjohtaja, Valtori Toiminnanohjausjärjestelmä Valtorin palvelunhallintaprosessien
LisätiedotSeuraavaksi: Talous- ja hallintojohtaja Tiina Pulli, Valtori: Valtorin taloudelliset näkymät ja palveluhintojen muodostuminen
Seuraavaksi: Talous- ja hallintojohtaja Tiina Pulli, Valtori: Valtorin taloudelliset näkymät ja palveluhintojen muodostuminen Osallistu keskusteluun, kysy ja kommentoi Twitterissä: #Valtori2015 Valtorin
LisätiedotValtorin asiakasyhteistyö
Valtorin asiakasyhteistyö Asiakaspalvelujohtaja Jukka Rautanen Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Valtio Expo 2014 Esityksen sisältö Asiakasyhteistyön käynnistyminen Asiakasyhteistyön toimintamalli
LisätiedotValtion tietojärjestelmäpalvelut ja turvallisuus
Valtion tietojärjestelmäpalvelut ja turvallisuus Maanpuolustustiedotuksen suunnittelukunta MTS journalistiseminaari 31.3.2014 Jyväskylä Kari Pessi Toimitusjohtaja Esityksen sisältö Valtorin esittely Tietojärjestelmien
LisätiedotValtorin hallituksen tehtävät. Valtorin asiakaspäivä Timo Valli, hallituksen puheenjohtaja
Valtorin hallituksen tehtävät Valtorin asiakaspäivä 30.10.2014 Timo Valli, hallituksen puheenjohtaja Valtorin virstanpylväät Jyrki Kataisen hallitusohjelma 6/2011 TORI- ja myös TUVE-hankkeet Laki valtion
LisätiedotMISSÄ MENNÄÄN VALTORISSA?
MISSÄ MENNÄÄN VALTORISSA? TORI-hankkeen päätösseminaari Kari Pessi Mistä kaikki alkoi? (21.9.2012) 2 Mikä olisi ollut hyväksi? (29.9.2013) Aamulehti 29.9.2013 Pääkirjoitussivu 2 Tori-keskus Tampereelle
LisätiedotTORI-hanke Virtun näkökulmasta. Jouko Junttila, Valtori Haka- ja Virtu-seminaari 18.3.2014
TORI-hanke Virtun näkökulmasta Jouko Junttila, Valtori Haka- ja Virtu-seminaari 18.3.2014 Mikä on Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori? Valtori tuottaa valtionhallinnon toimialariippumattomat
LisätiedotToimintaympäristön ja toimintatapojen muutokset vaikuttavat IT-palveluihin ja niiden toimittamiseen
Toimintaympäristön ja toimintatapojen muutokset vaikuttavat IT-palveluihin ja niiden toimittamiseen Sari-Anne Hannula, kehitysjohtaja Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori 23.10.2015 Sisältö
LisätiedotValtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori. Tilannekatsaus Hallituksen kokous Kari Pessi
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Tilannekatsaus 20.11.2014 Hallituksen kokous 27.11.2015 Kari Pessi Valtorin tilannekatsaus Asiakas Asiakasneuvottelukunnan terveiset Asiakaspäivän 30.10.2014
LisätiedotValtorin strategia. Hyväksytty Valtorin hallituksen kokouksessa
Valtorin strategia Hyväksytty Valtorin hallituksen kokouksessa 26.10.2017 TORI Töissä valtiolla sujuvammin Valtorin strategia Visio Luotettu ja toiminnan kaikissa tilanteissa turvaava Tuotamme valtionhallinnon
LisätiedotValtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori. Tilannekatsaus 13.6.2014 Hallituksen kokous 18.6.2015. Kari Pessi
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Tilannekatsaus 13.6.2014 Hallituksen kokous 18.6.2015 Kari Pessi Valtorin tilannekatsaus Hyväksytyt siirtoprojektit Määräaikaiset rekrytoinnit Johdon
LisätiedotValtorin strategia Töissä valtiolla sujuvasti ja turvatusti
Valtorin strategia Valtorin strategia Visio, toimintaajatus ja arvot Töissä valtiolla sujuvasti ja turvatusti Tuotamme valtionhallinnon toimialariippumattomat ict-palvelut sekä korkean varautumisen ja
LisätiedotValtorin kokonaisvaltaisen riskienhallinnan ja kokonaisturvallisuuden toteuttaminen
Valtorin kokonaisvaltaisen riskienhallinnan ja kokonaisturvallisuuden toteuttaminen Valtorin asiakaspäivä 30.10.2014 Riskienhallintajohtaja Kimmo Rousku Riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus Valtorin
LisätiedotKokemuksia nykyisestä valtion aluehallinnosta 24.11.2011 Anneli Taina, ylijohtaja. Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Kokemuksia nykyisestä valtion aluehallinnosta 24.11.2011 Anneli Taina, ylijohtaja Etelä-Suomen aluehallintovirasto Uudistuksen lähtökohdat Perustui Matti Vanhasen II hallitusohjelmaan Hallinto- ja kuntaministeri
LisätiedotValtorin asiakasneuvottelukunnan kokous 1/2015
Muistio 1 (5) n asiakasneuvottelukunnan kokous 1/2015 Aika ti 3.2.2015 klo 14.05 16.00 Paikka Osallistujat nh Merikotka, Ympyrätalo (9. krs), Siltasaarenkatu 18 20 A, Helsinki Jäsenet: tietohallintojohtaja
LisätiedotTurun kaupungin tietohallintostrategia Tiivistelmä
Turun kaupungin tietohallintostrategia 2017 2021 Tiivistelmä Tietohallintostrategian tavoitteet ja linjaukset Tietohallintostrategian tavoitteet 1. Toimintamme on avointa ja läpinäkyvää. 6. Vauhditamme
LisätiedotValtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori. Tilannekatsaus 1.8.2014 Hallituksen kokous 8.8.2015. Kari Pessi
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Tilannekatsaus 1.8.2014 Hallituksen kokous 8.8.2015 Kari Pessi Valtorin tilannekatsaus Sisäisen tarkastajan rekrytointi Jyväskylän toimipisteen avajaiset
LisätiedotViitta talous- ja henkilöstöhallinnon itsearviointityökalu. Esittelymateriaali
Viitta talous- ja henkilöstöhallinnon itsearviointityökalu Esittelymateriaali Esityksen sisältö Viitta-työkalun tausta Miten työkalu on syntynyt? Viitta-työkalun tavoitteet ja hyödyt Itsearviointiprosessi
LisätiedotPieksämäen kaupungin Strategia 2020
Liitenro1 Kh250 Kv79 Pieksämäen kaupungin Strategia 2020 2 Pieksämäen kaupungin strategia 2020 Johdanto Pieksämäen strategia vuoteen 2020 on kaupungin toiminnan punainen lanka. Strategia on työväline,
LisätiedotICT-palveluiden tuottaminen ja hallinta valtionhallinnossa
ICT-palveluiden tuottaminen ja valtionhallinnossa Sari-Anne Hannula, kehitysjohtaja Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Esityksen sisältö Valtion toimialariippumaton ict koottiin yhteen
LisätiedotValtion taloushallinnon kokonaisarkkitehtuurin tavoitetila
Valtion taloushallinnon kokonaisarkkitehtuurin tavoitetila Valtion taloushallintopäivä 18.11.2015 Olli Ahonen Valtiokonttori Sisällys Johdanto Visio ja tavoitteet 1. Toiminta-arkkitehtuuri - Palvelut -
LisätiedotOhjauksen uudet tuulet valtiovarainministeriön näkökulma hallinnon uudistumiseen. Palkeet foorumi Alivaltiosihteeri Päivi Nerg ltanen, VM
Ohjauksen uudet tuulet valtiovarainministeriön näkökulma hallinnon uudistumiseen Palkeet foorumi 13.9.2018 Alivaltiosihteeri Päivi Nerg ltanen, VM Sisältö Ohjauksen ajattelukehikot Ohjauksen näkökulma
LisätiedotVastausten ja tulosten luotettavuus. 241 vastausta noin 10 %:n vastausprosentti tyypillinen
Vastausten ja tulosten luotettavuus Vastaukset 241 vastausta noin 10 %:n vastausprosentti tyypillinen Kansainväliset IT:n hallinnan hyvät käytännöt. Luotettavuusnäkökohdat Kokemukset ja soveltamisesimerkit
LisätiedotLoppuyhteenveto. Valtorin asiakaspäivä Toimitusjohtaja Kari Pessi
Loppuyhteenveto Valtorin asiakaspäivä Toimitusjohtaja Kari Pessi Anna-Maija Karjalainen: Useiden ict-strategioiden yhdistäminen Sähköisestä asioinnista tulee tehdä ensisijainen asiointitapa. Digitalisointia
LisätiedotMitä tekee Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori?
Mitä tekee Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori? Toimitusjohtaja Kari Pessi Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Valtio Expo 2014 Valtori syntyi 1.3.2014 2 Tausta ja taival
LisätiedotTuloksellisuutta tekemässä Tietopolitiikka, ICT ja TORI
Tuloksellisuutta tekemässä Tietopolitiikka, ICT ja TORI JulkICT-toiminto, strateginen ohjaus Neuvotteleva virkamies, yksikön päällikkö Riku Jylhänkangas VATU 29.5.2013 Tuloksellisuutta tekemässä Tehokkaat
LisätiedotTORI Valtionhallinnon toimialariippumattomien ICTtehtävien. 11.6.2013 Sari-Anne Hannula, projektijohtaja Valtiovarainministeriö, JulkICT-toiminto
TORI Valtionhallinnon toimialariippumattomien ICTtehtävien kokoamishanke 11.6.2013 Sari-Anne Hannula, projektijohtaja Valtiovarainministeriö, JulkICT-toiminto Hallitusohjelma Tausta -> hallinnonalojen
LisätiedotValtion IT-palvelukeskuksen (VIP) palvelut. JulkIT 27.5.2009 Anna-Maija Karjalainen
Valtion IT-palvelukeskuksen (VIP) palvelut JulkIT 27.5.2009 Anna-Maija Karjalainen Sisältö > VIP:n toimintamalli > Tilanne tänään > Odotukset toimittajille Valtion IT-palvelukeskuksen toimintamalli VIP
LisätiedotKansallinen palveluarkkitehtuuri Tilannekatsaus JUHTA O-P Rissanen
Kansallinen palveluarkkitehtuuri Tilannekatsaus JUHTA 5.2.2013 O-P Rissanen 5.2.2014 Mistä palveluarkkitehtuuri koostuu? Talpol päätöksestä 19.11.2013 kansallinen palveluväylä (tiedonvälityskerros) kansallinen
LisätiedotArviointi uuden luomisessa Näkökulma työntekijänä ja luottamushenkilönä
Arviointi uuden luomisessa Näkökulma työntekijänä ja luottamushenkilönä Laadun varmistus päätöksenteon pohjana 10.3.2015 Kuntatalo, B 3.8 Turun kaupunki Hyvinvointitoimiala Laatuasiantuntija, terveyspalvelujen
LisätiedotKonesalit kompaktiin pakettiin: Valtori toteuttaa valtion konesalistrategiaa
Konesalit kompaktiin pakettiin: Valtori toteuttaa valtion konesalistrategiaa Valtio Expo Tuotevastaava Marko Altonen, Valtori Valtion konesalistrategian taustaa Valtion konesali- ja kapasiteettipalvelustrategia
LisätiedotValtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori. Tilannekatsaus Hallituksen kokous Kari Pessi
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Tilannekatsaus 18.7.2014 Hallituksen kokous 18.7.2015 Kari Pessi Valtorin tilannekatsaus Sisäisen tarkastajan rekrytointi Muut rekrytoinnit Siirtoprojektien
LisätiedotOsaamisen kehittymisen arviointi. Leena Nuuttila, henkilöstön kehittämispäällikkö Helsingin Energia ESR-Futurex hankkeen seminaari 6.6.
Osaamisen kehittymisen arviointi Leena Nuuttila, henkilöstön kehittämispäällikkö Helsingin Energia ESR-Futurex hankkeen seminaari 6.6.2012 Helsinki Helsingin Energia Yksi Suomen suurimmista energiayrityksistä.
Lisätiedot- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija -
- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija - TEE YHTEISTYÖTÄ Kuntien palvelukeskukset monistavat parhaita toimintatapoja ja ratkaisuja ARKI SUJUVAKSI KuntaPron osakkaana voit ulkoistaa palveluja joustavasti
LisätiedotNäkökulmia hallitusohjelmaan, digitalisaatioon ja toimintamme kehittämiseen - Mitä tulisi tehdä ja mitä teemme yhdessä, mikä on TIETOKEKOn ja
Näkökulmia hallitusohjelmaan, digitalisaatioon ja toimintamme kehittämiseen - Mitä tulisi tehdä ja mitä teemme yhdessä, mikä on TIETOKEKOn ja JUHTAn roolit? Seminaari 09.06.2015 Sirpa Alitalo & Markku
LisätiedotKieku ohjausmalli ja elinkaaren hallinta. Tomi Hytönen Valtiovarainministeriö Henkilöstö- ja hallintopolitiikkaosasto
Kieku ohjausmalli ja elinkaaren hallinta Tomi Hytönen Valtiovarainministeriö Henkilöstö- ja hallintopolitiikkaosasto Työryhmä VM asetti työryhmän tekemään esityksen Kieku-järjestelmän elinkaaren hallinnasta
LisätiedotHenkilöstösuunnittelu: mitä, miksi, miten
Henkilöstösuunnittelu: mitä, miksi, miten Henkilöstösuunnittelu tulevaisuuden toiminnan suuntaajana - teema-aamupäivä Juha Eskelinen, KTT Melkior Oy 23.9.2015 Viestit 2 Haasteina kiristynyt talous, teknologiamurros,
LisätiedotToimintaedellytysten turvaaja - uusi Valtion lupa- ja valvontavirasto. Lapin maakunta- ja soteuudistuksen viestintäryhmälle
Toimintaedellytysten turvaaja uusi Valtion lupa ja valvontavirasto Lapin maakunta ja soteuudistuksen viestintäryhmälle 12.10.2017 1 12.10.2017 Etunimi Sukunimi Ydinviestit Valtion lupa, ohjaus ja valvontatehtäviä
LisätiedotTALPOL linjaukset 26.11.2012. TORI-toimenpiteet 19.12.2012
TALPOL linjaukset 26.11.2012 TORI-toimenpiteet 19.12.2012 ICT-laitetilojen (konesalien) määrää vähennetään tavoitteena energiatehokkuuden ja ympäristöystävällisyyden parantaminen. Otetaan osaksi TORI-suunnittelua
LisätiedotToimintaedellytysten turvaaja - uusi Valtion lupa- ja valvontavirasto
Toimintaedellytysten turvaaja uusi Valtion lupa ja valvontavirasto 1 Ydinviestit Valtion lupa, ohjaus ja valvontatehtäviä kootaan uudenlaiseen, monialaiseen virastoon. Viraston toimialat ovat varhaiskasvatus,
LisätiedotTaitaja 2016 Taitajat framilla - seminaari
Taitaja 2016 Taitajat framilla - seminaari Ammatillisen koulutuksen muutoksen johtaminen Muutoksesta mahdollisuus 1 19.2.2015 Reija Lepola Reija Lepola, Kuntayhtymän johtaja, rehtori Seinäjoen koulutuskuntayhtymä
LisätiedotOpetusministeriön hallinnonalan talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskushanke OPM-PAKE
Opetusministeriön hallinnonalan talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskushanke OPM-PAKE Yliopistojen palvelukeskusprojektin tietojärjestelmäperiaatteet Johdon IT-Strategiaseminaari 30.10.2007 Projektipäällikkö
LisätiedotSosiaali- ja terveydenhuollon ATK-päivät 2019
Sosiaali- ja terveydenhuollon ATK-päivät 2019 Tietojärjestelmäuudistus on aina itseään isompi muutos. Tapio Järvenpää, @Tapsa_Jpaa Laajuus Tuotokset Aikataulu Resurssit Hyöty Arvo Laajuus Tuotokset
LisätiedotKOKKOLAN KAUPUNGIN HENKILÖSTÖOHJELMA
KOKKOLAN KAUPUNGIN HENKILÖSTÖOHJELMA Hyväksytty kaupunginhallituksessa 18.5. 1 JOHDANTO Henkilöstöohjelmalla tuetaan Kokkolan kaupunkistrategian toteuttamista. Henkilöstöohjelmalla tuodaan näkyväksi kaupunkistrategian
LisätiedotValtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori. Valtorin päätoimipaikka ja rekrytoinnit Hallituksen kokous
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Valtorin päätoimipaikka ja rekrytoinnit Hallituksen kokous 14.8.2015 Kari Pessi Jyväskylä Valtorin päätoimipaikka Ministerin päätös 17.12.2013 Valtion
LisätiedotValtion IT-palvelukeskuksen (VIP) hyödyt valtiokonsernille. Valtio Expo 7.5.2009 Anna-Maija Karjalainen
Valtion IT-palvelukeskuksen (VIP) hyödyt valtiokonsernille Valtio Expo 7.5.2009 Anna-Maija Karjalainen Sisältö > VIP:n toimintamalli > Hyödyt > Tilanne tänään Anna-Maija Karjalainen 1992-1996 Tietohallintopäällikkö
LisätiedotJHS 179 Kokonaisarkkitehtuurin suunnittelu ja kehittäminen Liite 2. Liiketoimintamallit ja kyvykkyydet KA-suunnittelussa
JHS 179 Kokonaisarkkitehtuurin suunnittelu ja kehittäminen Liite 2. Liiketoimintamallit ja kyvykkyydet KA-suunnittelussa Versio: Luonnos palautekierrosta varten Julkaistu: Voimassaoloaika: toistaiseksi
LisätiedotTORI-siirtoprojektit. Toukokuu 2014
TORI-siirtoprojektit Toukokuu 2014 Aikataulutus Toimialariippumattomien ICT-tehtävien siirtoaikataulu on hyväksytty kansliapäällikkökokouksessa 24.6.2013 Yksikkökohtaisesta siirtoprojektista on laadittu
LisätiedotTietoa Valtorista ja sen käytännöistä siirtyvälle henkilöstölle
Tietoa Valtorista ja sen käytännöistä siirtyvälle henkilöstölle Toiminta-ajatus, tavoitteet ja eteneminen Valtori tuottaa valtionhallinnon toimialariippumattomat ICT-palvelut Nykytila Erilaisia palveluita
LisätiedotMaakuntauudistus muuttaa hallinnon rakenteet
Maakuntauudistus muuttaa hallinnon rakenteet Julkisen hallinnon rakenne ja työnjako muuttuu olennaisesti. Valtionhallinnon jako keskus, alue ja paikallishallintoon päättyy. Lapin aluehallintovirasto, johtaja
LisätiedotTietohallinnon kansallinen ohjaus
Tietohallinnon kansallinen ohjaus STM 24.2.2016 professori Tomi Voutilainen Tietohallinnon ohjauksen sääntelykartta laki julkisen hallinnon turvallisuusverkko toiminnasta valtioneuvoston ohjesääntö valtion
LisätiedotVISIO YHTEISKUNNAN ELINTÄRKEIDEN TOIMINTOJEN TURVAAMINEN. Väestön elinmahdollisuudet. Yhteiskunnan turvallisuus. Valtion itsenäisyys
Valtioneuvoston periaatepäätös 16.12.2010 VISIO YHTEISKUNNAN ELINTÄRKEIDEN TOIMINTOJEN TURVAAMINEN Väestön elinmahdollisuudet Yhteiskunnan turvallisuus Valtion itsenäisyys Talouden ja infrastruktuurin
LisätiedotOnko ketterää hankintaa olemassa? Johanna Sorvettula Johtaja, VT, emba
Onko ketterää hankintaa olemassa? Johanna Sorvettula Johtaja, VT, emba 7.5.2019 Hankintamenettelyt Avoin menettely Rajoitettu menettely Neuvottelumenettely Kilpailullinen neuvottelumenettely Innovaatiokumppanuus
LisätiedotMuutoksen hallittu johtaminen ja osaamisen varmistaminen
KPMG Muutoksen hallittu johtaminen ja osaamisen varmistaminen Riskienhallinta on keskeinen osa muutoshallintaa Henkilöstöriskien tunnistaminen ja merkitys muutoksen johtamisessa ADVISORY SERVICES Muutoksen
LisätiedotTORI Yhteistä työtä, parhaita palveluita keskitetyt ICT-palvelut valtionhallinnolle
TORI Yhteistä työtä, parhaita palveluita keskitetyt ICT-palvelut valtionhallinnolle Sari-Anne Hannula, projektijohtaja VM, JulkICT-toiminto 26.9.2013 TORI-hanke 7.5.2012-31.12.2014 Valtion toimialariippumattomat
LisätiedotSopimuksiin perustuva toiminnan jatkuvuuden hallinta
Sopimuksiin perustuva toiminnan jatkuvuuden hallinta Haasteena verkoston toimintavarmuuden kehittäminen Ohjaus heikkenee Häiriö toimijan toiminnassa vaikuttaa verkoston toiminnan jatkuvuuteen 2 Vaatimuksia
LisätiedotKiekun käyttöönottomenetelmä
Kieku-info: Kiekun käyttöönottomenetelmä Opetushallituksen monitoimitila 16.12.2013 Kieku-info 16.12.2013, Tarja Heikkilä Esiteltävät asiat Mikä on käyttöönottomenetelmä? Miksi sitä pitää kehittää? Miten
LisätiedotTurvallisuus. Käytettävyys. Yhteistyö. Hallinnon turvallisuusverkkohanke Hankkeen esittely
Turvallisuus. Käytettävyys. Yhteistyö. Hallinnon turvallisuusverkkohanke Hankkeen esittely Valtiovarainministeriö TUVE-hanke 03/2012 TUVE - esityksen sisältö 1. Mitä hallinnon turvallisuusverkolla tarkoitetaan
LisätiedotKeiturin Sote Oy. Strategia Asiakas, palvelut ja yhteistoiminta-alue 1
Keiturin Sote Oy Strategia 2018-2021 17.12.2017 Asiakas, palvelut ja yhteistoiminta-alue 1 Strategiatyön perusta Strategian perustana työ, joka on tehty yhdessä kuntalaisten, henkilöstön ja luottamushenkilöiden
LisätiedotTietotuen suunnittelu hoitolinjojen sairaalassa
Tietotuen suunnittelu hoitolinjojen sairaalassa Kaarina Tanttu, VSSHP, T- Pro hanke VARSINAIS-SUOMEN SAIRAANHOITOPIIRI kaarina.tanttu@tyks.fi HOSPITAL DISTRICT OF VARSINAIS-SUOMI Hoitolinjojen sairaalan
Lisätiedot1) Muistio 3.6.2004: PALVO I hankkeen toteuttaminen oikeusministeriössä, jonka liitteenä:
PÄÄTÖS 4.6.2004 dnro 4/011/2003 OM TALOUS- JA HENKILÖSTÖHALLINNON PALVELUKESKUSTA VALMISTELEVAN SUUNNITTELUHANKKEEN ASETTAMINEN Tausta ja tavoitteet Oikeusministeriö päätti asettaa hankkeen, jonka tehtävänä
LisätiedotPrioriteetti I, II tai III. Vastuuhenkilö: Menettely: Aikataulu:
Riskien hallinnan arviointiohjelma kuntakonserniin kuuluvissa yhteisöissä 2012 2014 (pohjaehdotus) Määritellään kunkin osa-alueen prioriteetti olennaisuuden ja lisäarvon perusteella: Prioriteetti I: määritellään
LisätiedotToimintaedellytysten turvaaja - uusi Valtion lupa- ja valvontavirasto
Toimintaedellytysten turvaaja uusi Valtion lupa ja valvontavirasto 1 26.5.2017 Etunimi Sukunimi Ydinviestit Valtion lupa, ohjaus ja valvontatehtäviä kootaan uudenlaiseen, monialaiseen virastoon. Viraston
LisätiedotVastuualueen ja tulosyksikön sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan arviointi ja järjestäminen (pohjaehdotus)
Vastuualueen ja tulosyksikön sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan arviointi ja järjestäminen 2012 2014 (pohjaehdotus) Arviointilomakkeiden tarkoitus Kunkin vastuualueen ja tulosyksikön sisäisen valvonnan
LisätiedotCOBITilla tietohallinnon prosessien ja projektien tehokkuus kuntoon
1 COBilla tietohallinnon prosessien ja projektien tehokkuus kuntoon Valtiontalouden tarkastusviraston ja tietosuojavaltuutetun toimiston -foorumi (Helsinki, 28.1.2010) Juhani Heikka vs. tietohallintojohtaja
LisätiedotMaakuntien talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus
Maakuntien talous ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus 1 25.1.2017 Mikko Salmenoja Mitä on hyvä oivaltaa? Kunkin maakunnan oma taloushallinto ja HR on keskeinen toiminnallinen kokonaisuus, joille yhteinen
LisätiedotUuden viraston toimeenpanohanke luomme uutta yhdessä
Uuden viraston toimeenpanohanke luomme uutta yhdessä SOSIAALIPÄIVYSTYS OSANA UUDISTUVAA SOSIAALI JA TEEVDNEHUOLTOA 14.9.2017 Margit Päätalo, johtaja PohjoisSuomen aluehallintovirasto 1 19.9.2017 Etunimi
LisätiedotArjen turvaa kunnissa
Arjen turvaa kunnissa Turvallisuusyhteistyön kehittäminen kunnissa Alueellinen sisäisen turvallisuuden yhteistyö Vaasa 25.9.2012 Marko Palmgren, projektipäällikkö Lapin aluehallintovirasto 1.10.2012 1
LisätiedotTORI-hankkeen arviointi
TORI-hankkeen arviointi 16.12.2013 Tiivistelmä 1. Hankkeen tausta TORI-hanke Valtion ICT-toimintojen kokonaismenot olivat vuonna 2012 yhteensä 759 milj. euroa. Vuonna 2012 toimialariippumattomia ICT-tehtäviä
LisätiedotPalvelutoimisto. Prosessit ja ihmiset rokkaamaan yhdessä. itsmf TOP10 @Kalastajatorppa 3.-4.10.2013 Hanna Nyéki-Niemi ja Mika Lindström 3.10.
Palvelutoimisto Prosessit ja ihmiset rokkaamaan yhdessä itsmf TOP10 @Kalastajatorppa 3.-4.10.2013 Hanna Nyéki-Niemi ja Mika Lindström 3.10.2013 Keitä olemme? Mika Lindström Hanna Nyéki-Niemi Ei anneta
LisätiedotTORI Tilannekatsaus. Sari-Anne Hannula, projektijohtaja 3.10.2013
TORI Tilannekatsaus Sari-Anne Hannula, projektijohtaja 3.10.2013 Perustamisen vaiheistus ja aikataulu 2013 2014 Valmisteluvaihe -1.12.2012 Suunnitteluvaihe 1.12.2012-31.7.2013 Perustamisvaihe 1.8.2013-31.12.2013
LisätiedotKonsernijohdon vastuu tuloksellisesta johtamisesta ja riskienhallinnasta. Markus Kiviaho, Johtaja, sisäinen tarkastus JHTT, CGAP
Konsernijohdon vastuu tuloksellisesta johtamisesta ja riskienhallinnasta Markus Kiviaho, Johtaja, sisäinen tarkastus JHTT, CGAP Konsernijohdon vastuu tuloksellisesta johtamisesta Konsernijohdon vastuulla
LisätiedotPelastuslaitos 2020 1 26.11.2012
Pelastuslaitos 2020 1 26.11.2012 Strateginen kenttä Johdon forum Ministeriövalmistelu - läänit Yhteistoiminnallinen valmistelu Pelastusaluevalmistelu (pelastusjohtajien kokous) Palvalutasopäätökset Kuntastrategiat
LisätiedotTORI palvelukeskus; palvelussuhteen lajien vertailu. 1 Selvityksen lähtökohdat. Valmistelutyön perustelumuistio. JulkICT-toiminto 26.8.
Valmistelutyön perustelumuistio JulkICT-toiminto 26.8.2013 TORI palvelukeskus; palvelussuhteen lajien vertailu 1 Selvityksen lähtökohdat Selvityksen tarkoituksena on vertailla valtion virka- ja työsopimussuhdetta
LisätiedotValtion lupa- ja valvontavirasto (Luova) Perustetaan
Valtion lupa- ja valvontavirasto (Luova) Perustetaan 1.1.2020 Mistä on kyse? 2 3 Työnjako kunta-maakunta-valtio Maakunta- ja sote - uudistuksen myötä Suomen julkinen hallinto järjestetään kolmella tasolla,
LisätiedotOulu 2020 kaupunkistrategialuonnos Kommentoitavaksi 28.5.2013
Oulu 2020 kaupunkistrategialuonnos Kommentoitavaksi 28.5.2013 Kaupunkistrategian lähtökohtia 1. Kaupunkistrategia = Oulun kaupungin strategia (ei vain kaupunkiorganisaation strategia) Kuntalaiset aktiivisina
LisätiedotPorvoon kaupungin sisäisen tarkastuksen toiminta- ja arviointisuunnitelma vuodelle 2015
1 (6) Porvoon kaupungin sisäisen tarkastuksen toiminta- ja arviointisuunnitelma vuodelle 2015 1. Toimintasuunnitelman tausta Kaupunkikonsernin sisäisen valvonnan tavoitteena on varmistaa strategisten tavoitteiden
LisätiedotPorvoon kaupungin ja kaupunkikonsernin sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan perusteet
Porvoon kaupungin ja kaupunkikonsernin sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan perusteet KV 25.3.2015 KH 16.3.2015 2 Sisällys 1. Sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan tarkoitus ja tavoitteet... 3 2. Sisäisen
LisätiedotSuuntana parempi työelämä Työterveyshuolto työpaikan hyvinvoinnin tukena
Suuntana parempi työelämä Työterveyshuolto työpaikan hyvinvoinnin tukena, asiantuntija, FM Työelämäryhmän loppuraportti Työterveysyhteistyön kehittäminen Työnantajan, työterveyshuollon ja työntekijän tiivis
LisätiedotIlmoittautuneet eri henkilöt maakunnittain 2012-2016 1. Opetuskieli. Tutkintokerta kevät 2016
Ilmoittautuneet eri henkilöt maakunnittain 2012-2016 1 kevät 2016 Miehet Naiset Miehet Naiset Miehet Naiset Uusimaa 4968 6690 11658 593 753 1346 5561 7443 13004 Varsinais- 1333 1974 3307 104 104 208 1437
Lisätiedot12.1.2015. 1. Palvelu on helposti saatavaa, asiakaslähtöistä ja turvallista
1 (4) HOITO- JA HOIVATYÖN TOIMINTAOHJELMA 2015-2016 Väestön ikääntyminen, palvelu- ja kuntarakenteen muutos, palveluiden uudistamistarve, väestön tarpeisiin vastaavuus, kilpailu osaavasta työvoimasta ja
LisätiedotPelastuslaitoksen palvelutasopäätöksen väliarviointi PelJk
Pelastuslaitoksen palvelutasopäätöksen väliarviointi 2016 PelJk 18.8.2016 Palvelutasopäätös 2014-2018 Pelastustoimen palvelutasopäätös on pelastuslain 28 :n mukainen päätös alueen palvelutasosta ja suunnitelma
LisätiedotKieku-hankkeen loppusuora häämöttää miltä näyttää tuottavuuskehitys
Kieku-hankkeen loppusuora häämöttää miltä näyttää tuottavuuskehitys Valtio Expo Lasse Skog, Valtiokonttori Pirjo Pöyhiä, Palkeet Taustaa Tavoitteet Kieku-hankkeelle Toiminnan tehostamisen keinovalikoima
LisätiedotTIEDONHALLINNAN KEHITTÄMINEN KANSALLISESTI OYS ERVA ALUEELLA SAIRAANHOITOPIIREISSÄ SIRPA HAKAMAA & MERJA HAAPAKORVA-KALLIO
TIEDONHALLINNAN KEHITTÄMINEN KANSALLISESTI OYS ERVA ALUEELLA SAIRAANHOITOPIIREISSÄ SIRPA HAKAMAA & MERJA HAAPAKORVA-KALLIO Rahoittaa Kaste-hankkeen kautta STM säätää lakeja ja ohjaa kansallisella tasolla
LisätiedotSALON SEUDUN KOULUTUSKUNTAYHTYMÄN SISÄISEN VALVONNAN JA RISKIENHALLINNAN PERUSTEET
SALON SEUDUN KOULUTUSKUNTAYHTYMÄN SISÄISEN VALVONNAN JA RISKIENHALLINNAN PERUSTEET Hall. 01.04.2014 Valt. 29.04.2014 1 Voimaantulo 01.07.2014 1 Lainsäädännöllinen perusta ja soveltamisala Kuntalain 13
LisätiedotOsaamisen johtaminen NCC:ssä Henkilöstöjohtaja Kristiina Kero. NCC Rakennus Oy Kristiina Kero
Osaamisen johtaminen NCC:ssä Henkilöstöjohtaja 28.1.2011 1 NCC-konserni Kotimarkkina-aluetta ovat Pohjoismaat. Toimintaa on myös Saksassa, Baltiassa ja Pietarissa. NCC-konserni Liikevaihto 4,9 Mrd Henkilöstö
LisätiedotValtion keskitettyjen ICT-palvelujen tulevaisuuden näkymät. Kieku-päätösseminaari Sari-Anne Hannula
Valtion keskitettyjen ICT-palvelujen tulevaisuuden näkymät Kieku-päätösseminaari 29.11.2016 Sari-Anne Hannula Toiminta-ajatus, tavoitteet ja eteneminen Valtori tuottaa valtionhallinnon toimialariippumattomat
LisätiedotValtioneuvoston hallintoyksikkö - Valtioneuvoston yhteiselle hallinnolle uusi toimintakonsepti. Osastopäällikkö Janne Kerkelä, VNK Toukokuu 2015
Valtioneuvoston hallintoyksikkö - Valtioneuvoston yhteiselle hallinnolle uusi toimintakonsepti Osastopäällikkö Janne Kerkelä, VNK Toukokuu 2015 Valtioneuvoston hallintoyksikkö merkittävä organisaatiomuutos
LisätiedotPALVELUKUVAUS järjestelmän nimi versio x.x
JHS 171 ICT-palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen Liite 4 Palvelukuvaus -pohja Versio: 1.0 Julkaistu: 11.9.2009 Voimassaoloaika: Toistaiseksi PALVELUKUVAUS järjestelmän nimi versio
LisätiedotKieku-hanke päättyy kauan eläköön Kieku!
Kieku-hanke päättyy kauan eläköön Kieku! Toimialajohtaja Lasse Skog, Valtiokonttori Kehitysjohtaja Helena Lappalainen, Palkeet Kommenttipuheenvuoro: johtaja, ICT, Juha Koljonen, Palkeet Kieku-hanke loppusuoralla
Lisätiedot