HYVÄ VASTAANOTTO HANKE
|
|
- Ari-Matti Salminen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 HELSINGIN TERVEYSKESKUS HAAGAN TERVEYSASEMA HYVÄ VASTAANOTTO HANKE LOPPURAPORTTI Projektiin osallistuneet: Ylilääkäri Outi Sammalkorpi, osastonhoitaja Eija Korhonen, tk-lääkäri Arja Kotkalaakso, tk-lääkäri Sauli Siekkinen, terveydenhoitaja Hanni Hietala ja terveyskeskusavustaja Pirkko Nieminen
2 Sisältö: JOHDANTO 1 ONGELMIA.1 TAVOITTEET..1 TOIMEENPANO.2 KEHITTAMISTYÖ..3 POHDINTA. 4 LIITTEET
3 1 JOHDANTO Haagan terveysasema sijaitsee Länsi-Helsingissä. Se huolehtii paitsi Lassilan, Pohjois- ja Etelä- Haagan sekä Kivihaan avosairaanhoidon palveluista myös alueen neuvolan lääkäripalveluista. Väestömäärä on tällä hetkellä n Terveysasematalo on valmistunut vuonna Lääkärivakansseja on ylilääkäri mukaan lukien 12. Neuvolatyö vie näistä vähän vajaan yhden lääkärin työpanoksen. Terveydenhoitajavakansseja on osastonhoitaja mukaan lukien 9. Perushoitajavakansseja on 8. Heistä kolme toimii lääkärien työpareina. Terveysasemalla toimii kokoaikaisesti psykiatrian erikoissairaanhoitaja ja osa-aikaisesti päihdetyöntekijä. Hiljattain on aloitettu fysioterapeuttien akuuttivastaanotto. Työparimalliin on siirrytty huhtikuussa Omalääkäri-omahoitajajärjestelmän tilalle on tullut ns listautumismalli Potilas voi olla lääkäri-hoitajaparin listalla tai terveysaseman yhteisellä listalla. Hän voi asioida myös muiden kuin listalääkärinsä tai hoitajansa kanssa. Listautumismalliin myötä lääkärit ovat ryhtyneet noudattamaan 37 tunnin viikkotyöaikaa. ONGELMIA Potilaiden on ollut ajoittain vaikea saada puhelimitse yhteyttä terveysasemalle. Projektin alussa toiminnan muuttaminen listautumismallin mukaiseksi oli vielä aivan kesken. Omalääkärijärjestelmässä lääkäreillä ei ollut työaikaa ja jokainen suunnitteli varsin vapaasti itse, kuinka urakkansa hoiti. Uudenlaisen yhteisvastuun ymmärtäminen työtä suunniteltaessa on vienyt aikaa koko henkilökunnalta. Listautumismallin aikana hoitosuhteet ovat katkeilleet aiempaa enemmän, mikä on heikentänyt toiminnan tehokkuutta. Odotusaika lääkärien ja hoitajien kiireettömälle vastaanotolle on ollut liian pitkä, jolloin akuuttiajoilla on jouduttu hoitamaan muitakin kuin sinä päivänä hoidon tarpeessa olevia. Akuuttivastaanottoaikojen määrää ei ollut tarkasti määritelty poikkeustilanteita varten. On ollut vaikeuksia löytää terveydenhoitajille 60 minuutin vastaanottoaikoja. Osalla lääkäreistä odotusaika puhelintunnille on ollut liian pitkä. Osalla työntekijöistä poissaolojen etukäteissuunnittelu riittävän pitkälle eteenpäin on tuottanut vaikeuksia. Osalla työntekijöistä työpohjia ei ollut luotu riittävän pitkälle. Yllättävä kahden lääkärin vajaus avosairaanhoidossa on hankaloittanut toimintaa parin kuukauden ajan alkuvuodesta TAVOITTEET Tärkeimmäksi tavoitteeksi asetettiin puhelimeen vastaamisen parantaminen.
4 Selkeitä lääkärien T3 ajan lyhentämistavoitteita on lääkärivajeen takia ollut vaikea asettaa, etenkin kun syksyn balanssilaskennasta saatiin resurssivajeeseen sopiva tulos. Syksyn 2011 hoitajamittauksen tulos vaikutti epäluotettavalta, joten sen perusteella on ollut hankala määrittää T3 tavoitteita. Tässä vaiheessa tavoitteemme on lyhentää odotusaikaa lääkärin puhelintunnille korkeintaan 7 päivään. Pyrimme kasvattamaan kapasiteettia vähentämällä hukkatyötä. Sitä aiheuttavat huono toiminnan ja potilaiden hoidon etukäteissuunnittelu, suunnitelmien noudattamatta jättäminen, päällekkäinen työ, hoitosuhteiden katkeilu, yhteisvastuun puuttuminen ym. Pyrimme vähentämään kysyntää pitämällä tiukasti kiinni hoidontarpeen arvioinnin periaatteista, lisäämällä potilaiden omaa vastuuta sairauksiensa hoidossa, harventamalla tiettyjen sairauksien määräaikaiskontrolleja, välttämällä hoitajien ja lääkärien päällekkäistä työtä sekä siirtämällä kontrolleja lääkäreiltä hoitajille mahdollisuuksien mukaan. 2 TOIMEENPANO: käsittely terveysasemalla ja mittaukset Hanketta on esitelty ja siitä keskusteltu henkilökunnan yhteisissä kuukausikokouksissa ja ammattiryhmäkokouksissa. Projektipäällikkö Jussi Malinen kertoi hankkeesta henkilökunnan kokouksessa jo ennen ensimmäistä seminaaria. Ensimmäisen seminaarin jälkeen aloimme seurata työn sujumista joka perjantai tehtävällä kyselyllä ( kouluarvosanat 4-10 ). Loppuvaiheessa lääkärien ja hoitajien vastaukset erotettiin toisistaan. Arvosanat työn ovat pysyneet hyvinä lähes koko ajan. Ks. liite. T3 seuranta ( kolmas vapaa ajanvarausaika mediaanina ilmaistuna ) on tapahtunut kerran kuukaudessa. Lääkärien T3 on vaihdellut vuoden 2011 syksyllä rajoissa , vuoden 2012 puolella rajoissa Terveydenhoitajien ja omahoitajaperushoitajien T3 on vaihdellut vuoden 2011 syksyllä rajoissa , vuoden 2012 puolella rajoissa Loka-marraskuussa 2011 kartoitettiin lääkärien ja omahoitajien vastaanotto- ja puhelinaikojen kysyntä sekä työajan suunniteltu ja toteutunut käyttö. Toimiston viikon mittainen laskentayritys epäonnistui hankalan työvoimapulan takia. Lääkärien vastaanotto- ja puhelintyön suunniteltu kapasiteetti oli 3% pienempi kuin kysyntä ja toteutunut kapasiteetti 3% suurempi kuin kysyntä. Ks.liite. Terveydenhoitajien laskurissa sekä suunniteltu että toteutunut kapasiteetti oli 10% kysyntää suurempi. Akuuttiaikoja oli kysyntään nähden liikaa. Ks. liite. Odotusaikaa lääkärien puhelintunnille alettiin mitata Ensimmäisen TPUH3 mittauksen aikaan lääkärivaje vaikutti vielä voimakkaasti. Odotusajan mediaani oli silloin 27 päivää ( vaihteluväli ), toisessa mittauksessa se oli lyhentynyt 18 päivään ( vaihteluväli 6-35 ). Kolmannessa mittauksessa mediaani oli edelleen lyhentynyt 14 päivään ( vaihteluväli 3-30 ) pidettiin koko henkilökunnan hyvä vastaanotto paja. Suunnitteluryhmä on kokoontunut lähes poikkeuksetta viikoittain. Kokouksista on pidetty pöytäkirjaa.
5 3 KEHITTÄMISTYÖ Projektin alkuvaiheessa havaittujen ongelmien lisäksi on matkan varrella löytynyt runsaasti uusia kehittämiskohteita. Hoitajille on suunniteltu vuoden 2012 alusta lähtien Helsingin takaisinsoittopilottien mukaiset määrät puhelinaikaa, Valitukset huonosta yhteydensaannista ovat loppuneet lähes kokonaan tämän jälkeen. Takaisinsoittojärjestelmään siirryttiin Sen toiminnassa on alkuvaiheessa ollut teknisiä häiriöitä. Henkilökuntaa on muistutettu 5 vuotta sitten Rohto pajassa sovituista hoidon tarpeen arvioinnin kriteereistä hengitystieinfektioiden suhteen. Lääkäreille on suunniteltu vuoden 2012 alusta lähtien tietty yhteismäärä akuuttiaikoja kullekin viikonpäivälle. Pohjana on ollut balanssilaskurin avulla määritelty tarve ( ma-pe aikaa). Aikojen määrä lääkäriä kohti on siis vaihdellut jokaisena päivänä lääkärimäärän mukaan. Vähitellen paine konsultoivaa ( = päivystävää) lääkäriä kohtaan on vähentynyt. Hoidontarpeen arviota tekevät hoitajat ovat löytäneet aiempaa paremmin akuuttipotilaille aikoja lääkäreille. Ongelmana on, että lääkärien akuuttiaikoja joudutaan jossain määrin antamaan etukäteen subakuuteille potilaille, koska ajanvarausajat menevät liian pitkälle. Etukäteen annetut akuuttiajat ovat jakautuneet eri päiville sattumanvaraisesti. Kehitämme näiden potilaiden tarpeisiin uutta aikatyyppiä. Odotusaikaa lääkärien puhelintunneille on saatu lyhenemään ottamalla suunnittelussa entistä paremmin huomioon kunkin lääkärin yksilöllinen tarve puhelinajoille. Lääkärit ovat lisäksi antaneet entistä enemmän puhelinaikoja itse sekä aloittaneet ns. piilosoittojen käytön. Terveydenhoitajille on luotu uudet työpohjat 60 minuutin vastaanottoaikojen saatavuuden parantamiseksi. Lisäksi heille on luotu uusi subakuutti aikatyyppi (TJAL30). Näitä käytetään mm uusille haavapotilaille. Aiemmin heille oli jouduttu varaamaan akuuttiaikoja etukäteen. Tiettyjä injektioita varten terveydenhoitajille on luotu aiempaa lyhyempiä 10 minuutin TINJ aikoja. Lääkärien ajanvarausta varten on laadittu kaksi erilaista karttaa erityisosaamisesta, toimenpiteistä, kielitaidosta ym. Niitä päivitetään tarpeen mukaan. On laadittu lista, missä tapauksessa lääkäri tarvitsee vastaanotolle tai puhelintunnille potilaspaperikansion. Ajan varaava henkilö tekee merkinnän paperitarpeesta ajanvarauksen selitekenttään. Potilaspaperikansioita on kerätty aiempaa paremmin, mutta kehittämisen varaa löytyy vielä. On laadittu suunnitelma, miten lääkäreille turvataan avustaja tiettyihin toimenpiteisiin. On selvitetty konsultoivan lääkärin työnkuvaa ja puututtu ristiriitatilanteisiin. On aloitettu sekä lääkäreille että hoitajille suunnatut kyselyt hukkatyön selvittämiseksi ja ryhdytty tarvittaessa toimenpiteisiin. Liitteessä on lääkäreille suunnattu kysely. Perushoitaja -omahoitajien toimenkuvaa ollaan laajentamassa.
6 koko henkilökunnalle järjestettiin hyvä vastaanotto paja. 4 Ryhmätöitä tehtiin otsikoilla: * hoidon jatkuvuuden parantaminen * lääkärien vastaanottoaikojen kysynnän vähentäminen 20%:lla * hoitajien vastaanottoaikojen kysynnän vähentäminen * lääkärien ja hoitajien päällekkäisen työn vähentäminen. Henkilökunta ideoi innolla keinoja toiminnan kehittämiseksi. Pajapalautteiden perusteella hyvin moni aikoo muuttaa käytäntöjään. Lääkärit kiinnittävät entistä enemmän huomiota suunnitelmien tekemiseen, määräaikaiskontrollien harventamiseen mahdollisuuksien mukaan, seurannan siirtämiseen terveydenhoitajille, hoidon jatkuvuuteen, potilaspuheluiden korvaamiseen ns. piilosoitoilla ja puhelinaikojen antamiseen itse. Hoitajat tarkentavat hoidontarpeen arvioita, panostavat entistä enemmän potilaiden ohjaamiseen, lukevat entistä paremmin lääkärien suunnitelmat, konsultoivat lääkäreitä aiempaa enemmän epäselvissä tilanteissa sen sijaan, että antaisivat vastaanottoaikoja sekä pitävät ryhmiä. POHDINTA Lääkäriresurssit ovat mittausten mukaan kysyntään nähden niukat. Konkreettisia repunpurkusuunnitelmia emme ole tehneet. Seuraamme, kuinka tehdyt toimenpiteet ja vakanssien aiempaa parempi täyttöaste, etenkin lääkärien osalta, vaikuttavat Juhannuksesta alkava viiden viikon kesäsulku, jolloin myös Kannelmäen ja Malminkartanon terveysasemien toimintaa siirtyy Haagan terveysasemalle, vaikeuttaa oman repun purkamisen suunnittelua. Takaisinsoittojärjestelmän vaatima hoitajatyöpanos on vielä epäselvä. Sen vakiinnuttua voidaan terveydenhoitajien puhelintyöpanosta ehkä vähentää, jolloin ajanvarausvastaanotolle jäisi enemmän aikaa. Hyvä vastaanotto hankkeen myötä on löytynyt paljon yksittäisiä parannuskohteita terveysaseman työn kehittämiseksi ja laadun jatkuvaksi parantamiseksi. Koko henkilökunta on alkanut aiempaa paremmin tiedostaa ongelmakohtia ja löytää niihin ratkaisuja. Työryhmä on päättänyt kokoontua myös viimeisen seminaarin jälkeen, kylläkin aiempaa harvemmin.
7 työn sujuvuus Liite balanssilaskuri lääkärit, suunniteltu Käyntien kysyntä % Tid Extern efterfrågan 91% 353 Intern efterfrågan 9% 34 Efterfrågan på grupper 0% 0 Total efterfrågan 100% 386 Planerad mottagningskapacitet 97% 377 Total -3% -10 balanssilaskuri lääkärit, toteutunut Käyntien kysyntä % Tid Extern efterfrågan 91% 353 Intern efterfrågan 9% 34 Efterfrågan på grupper 0% 0 Total efterfrågan 100% 386 Faktisk mottagningskapacitet 103% 397 Total 3% 10
8 balanssilaskuri hoitajat, suunniteltu Liite Käyntien kysyntä % Tid Extern efterfrågan 100% 193 Intern efterfrågan 0% 0 Efterfrågan på grupper 0% 0 Total efterfrågan 100% 193 Planerad mottagningskapacitet 110% 212 Total 10% 19 balanssilaskuri hoitajat, toteutunut Käyntien kysyntä % Tid Extern efterfrågan 100% 193 Intern efterfrågan 0% 0 Efterfrågan på grupper 0% 0 Total efterfrågan 100% 193 Faktisk mottagningskapacitet 110% 212 Total 10% 19
9 Hukkatyön metsästys Haaga. Lääkärikysely viikko 9. Liite Merkitse yksinkertaisesti viivoilla, montako ongelmatilannetta päivittäin on esiintynyt. Kyselyllä kartoitetaan ongelmia ajanvarauksessa. 5/11 lähtien ohjeistuksena on ollut mm. että ylim. soittoaikoihin pitää kysyä lääkärin lupa ja konsultaatioaikoja ei saa laittaa samalle päivälle, ellei lääkäri itse anna tähän lupaa. Palautettava Saulille. potilas ei tullut varatulle ajalla potilas väärässä kerroksessa tai odotusaulassa potilaspapereita ei saatavilla kun tarvitsisi potilaan vaiva ei vaatisi lääkärin vastaanottoa varattu liian lyhyt vastaanottoaika potilaan vaivaan nähden vuosikontrolli eikä ole ollut terveydenhoitajan vastaanotolla vaikka olisi pitänyt toisen lääkärin kesken jäänyt episodi suunnitelmaa ei ole luettu vaan varattu vääränlainen aika varattu ylimääräinen puhelinaika kysymättä lupaa siihen varattu konsultaatioaika samana päivänä ilman erityistä syytä/lupaa konsultaatioaika varattu muuhun kuin konsultaatioon esim. soittoon tai reseptiuusintaan toimenpideaika mutta hoitaja ei valmiina ma ti ke to pe
KESKUSTAN JA ROUTION PALVELUALUEIDEN HYVÄ VASTAANOTTOPROJEKTI LOHJAN TERVEYSKESKUS. Keskustan terveysasema
2011-2012 KESKUSTAN JA ROUTION PALVELUALUEIDEN HYVÄ VASTAANOTTOPROJEKTI LOHJAN TERVEYSKESKUS Keskustan terveysasema 2011-2012 LOHJAN TERVEYSKESKUKSEN KESKUSTAN JA ROUTION HYVÄ VASTAANOTTOPROJEKTIN LOPPURAPORTTI
LisätiedotHyvä Potku kehittämistyön loppuraportti
Hyvä Potku kehittämistyön loppuraportti Suomussalmen terveyskeskus Lääkäri Pertti Pasanen Terveydenhoitaja Erja Helttunen Terveyskeskuksen esittely Suomussalmen terveyskeskus on osa Kainuun sosiaali- ja
LisätiedotKuntatalo 8.2 2013 Johtava ylilääkäri Johanna Stenqvist Kirkkonummen tk
Kuntatalo 8.2 213 Johtava ylilääkäri Johanna Stenqvist Kirkkonummen tk Tavoite: Hyvä vastaanotto-projekti syksy 21-kevät 211 Vastaanottojen lääkäreiden ja hoitajien aikojen saatavuuden parantaminen Jonojen
LisätiedotOulun kaupunki. Hyvä potku hanke. Myllyojan terveysaseman loppuraportti
Oulun kaupunki Hyvä potku hanke Myllyojan terveysaseman loppuraportti 2014-2015 SISÄLLYS 1 Myllyojan terveysaseman esittely ja hankkeen lähtökohdat... 3 2 Havaitut ongelmat ja kehittämiskohteet... 3 3
Lisätiedot1. Esitiedot. Ilta- ja yöpäivystys on ulkoistettu.
. Esitiedot Helsinki on jaettu neljään alueeseen, joissa jokaisessa on vaihteleva määrä terveysasemia. Jokaisella alueella on johtava ylilääkäri ja jokaisella terveysasemalla on apulaisylilääkäri tai ylilääkäri.
LisätiedotHelsingin kaupunki Esityslista 19/2013 1 (6) Kaupunginvaltuusto Kj/32 27.11.2013
Helsingin kaupunki Esityslista 19/2013 1 (6) Päätöshistoria Kaupunginhallitus 18.11.2013 1226 HEL 2013-007690 T 00 00 03 Päätös Kaupunginhallitus päätti esittää kaupunginvaltuustolle, että kaupunginvaltuusto
LisätiedotHyvä vastaanotto-hanke
Loppuraportti Hyvä vastaanotto-hanke 27.4.211 Jakomäen terveysasema Satu Kaakko-Vornanen, Pirkko Holvitie, Marjo Pärssinen, Eija Ruostela 2 Jakomäen terveysasema sijaitsee Pohjois-Helsingissä, Kehä III:n
LisätiedotHyvä vastaanotto -hanke
Hyvä vastaanotto -hanke Loppuraportti 15.11.211 Malmin terveysasema Liisa Karttunen, Hanna Kuisma, Arja Meriläinen, Päivi Pétas, Päivi Romakkaniemi, Katri Seppänen, Marja Vanha-Perttula, Mirja Vuori 2
LisätiedotHELSINGIN TERVEYSKESKUS PITÄJÄNMÄEN TERVEYSASEMA HYVÄ VASTAANOTTO 10.4.-29.11.2013 LOPPURAPORTTI
HELSINGIN TERVEYSKESKUS PITÄJÄNMÄEN TERVEYSASEMA HYVÄ VASTAANOTTO 10.4.-29.11.2013 LOPPURAPORTTI Hyvä vastaanotto-tiimi: Marjo Parkkila-Harju, Suvi Paananen, Terttu Henriksson, Jaana Jääskeläinen, Kirsti
LisätiedotHYVÄ VASTAANOTTO Kierros 4, 2015
HYVÄ VASTAANOTTO Kierros 4, 2015 Loppuraportti Valkeakosken sosiaali- ja terveyskeskus Yleistä Valkeakosken kaupungissa on n. 21 200 asukasta. Valkeakosken sosiaali- ja terveyskeskuksessa on yksi terveysasema.
LisätiedotHyvä vastaanotto -hanke Loppuraportti
Hyvä vastaanotto -hanke Loppuraportti 5.9.2012 Töölön terveysasema Markku Lehikoinen, Tuulia Meriniemi, Cinzia Sarti, Juhani Sorvo, Hillevi Tanhuanpää, Mikko Valkonen ja Shari Vierto Sisällysluettelo:
LisätiedotHYVÄ VASTAANOTTO. Hyvä vastaanotto projektin väliraportti Matinkylän terveysasema
HYVÄ VASTAANOTTO Hyvä vastaanotto projektin väliraportti Matinkylän terveysasema 2 Sisällysluettelo 1 Johdanto... 3 1.1 Tausta... 3 1.2 Tavoitteet... 3 1.3 Terveysasematiedot... 3 2 Lähtötilanne terveysasemalla...
LisätiedotLoppuraportti Hyvä Potku -hanke Kokkolan ja Kruunupyyn terveysasemilla 2014-2015
Loppuraportti Hyvä Potku -hanke Kokkolan ja Kruunupyyn terveysasemilla 2014-2015 SISÄLTÖ 1 JOHDANTO... 1 KOKKOLA... 1 KRUUNUPYY... 3 2 HYVÄ POTKU -HANKE KOKKOLAN JA KRUUNUPYYN TERVEYSASEMILLA 5 LÄHTÖTILANNE...
LisätiedotHoidon saatavuus YTHS:ssä: lokakuu 2014
0% valmiina (Sivu 0 / 6) Hoidon saatavuus YTHS:ssä: lokakuu 2014 1. Toimipiste, jonka tietoja vastaukset koskevat * Espoo Helsinki Joensuu Jyväskylä Kuopio Lappeenranta Oulu Rauma Rovaniemi Savonlinna
LisätiedotHelsingin kaupunki Esityslista 11/ (5) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/
Helsingin kaupunki Esityslista 11/2013 1 (5) 18 Sosiaali- ja terveyslautakunnan lausunto kaupunginhallitukselle valtuutettu Mari Rantasen ym. terveysasemien akuuttiaikoja koskevasta aloitteesta HEL 2013-007690
LisätiedotHYVÄ VASTAANOTTO KESKUSTAN TERVEYSASEMA, OULU LOPPURAPORTTI
HYVÄ VASTAANOTTO 28.9.2011 26.09.2012 KESKUSTAN TERVEYSASEMA, OULU LOPPURAPORTTI 1 Sisällysluettelo 2. Sisällysluettelo 3. Yleistä Osallistujat 4. Ongelmat 5. Tavoitteet 6. Keinot 7. Toteutus 8. Mittauksia
LisätiedotHYVÄ POTKU 1 LOPPURAPORTTI Askolan kunta / terveyskeskus Suun terveydenhuolto
HYVÄ POTKU 1 LOPPURAPORTTI 2014 Askolan kunta / terveyskeskus Suun terveydenhuolto 1 SISÄLLYS 1. JOHDANTO 2. LÄHTÖTILANNE 3. TAVOITTEET 4. MITTAUKSET - Tasapainolaskurimittaukset - Muut mittaustulokset
LisätiedotHyvä Potku Siilaisen terveysasemalla, Joensuun terveyskeskuksessa 2014-2015
Hyvä Potku Siilaisen terveysasemalla, Joensuun terveyskeskuksessa 2014-2015 Siilaisen terveysasema, Joensuu Heiskanen Maili, osastonhoitaja Katajavuori Tuulia, apulaisylilääkäri Kosunen Tiina, sairaanhoitaja
LisätiedotHYVÄ VASTAANOTTO. Hyvä vastaanotto projektin väliraportti Puolarmetsän terveysasema
HYVÄ VASTAANOTTO Hyvä vastaanotto projektin väliraportti Puolarmetsän terveysasema 2 Sisällysluettelo 1 Tiivistelmä... 3 1.1 Tausta... 3 1.2 Tavoite... 3 1.3 Osallistujat... 3 1.4 Terveysasematiedot...
LisätiedotKotkansaaren ja Länsi-Kotkan terveysasemat HYVÄ VASTAANOTTO 2010
Kotkansaaren ja Länsi-Kotkan terveysasemat HYVÄ VASTAANOTTO 2010 Reima Lavikainen ylilääkäri Saija Hämäläinen osastonhoitaja Kristina Könönen osastonhoitaja Janica Miettinen sairaanhoitaja Sirpa Borodulin
LisätiedotÄänekosken terveyskeskus. Ylilääkäri Keijo Lukkarinen
Äänekosken terveyskeskus Ylilääkäri Keijo Lukkarinen Shp:n talousarvio 2018 Shp:n talousarviossa on Äänekosken osuus 22,425 miljoonaa euroa ( + 2,2 % verrattuna vuoden 2017 ennusteeseen) Kaupungin raami
LisätiedotHYVÄ POTKU. HELSINGIN KAUPUNKI SUUN TERVEYDENHUOLTO Hoitolaryhmä1:Kannelmäki, Malminkartano, Pitäjänmäki, LOPPURAPORTTI KIERROS 8, 2015
HYVÄ POTKU LOPPURAPORTTI KIERROS 8, 2015 HELSINGIN KAUPUNKI SUUN TERVEYDENHUOLTO Hoitolaryhmä1:Kannelmäki, Malminkartano, Pitäjänmäki, Sofianlehto ja Vallila Osallistujat: hml Aini Kalju ja shg Matti Saksa
LisätiedotESPOON KESKUKSEN VASTAANOTTOTOIMINTA HYVÄ VASTAANOTTO -HANKE SAMARIAN TERVEYSASEMALLA 9.2.2010-30.11.2010
LOPPURAPORTTI 5.11.2010 /JL, HMT, HL ESPOON KESKUKSEN VASTAANOTTOTOIMINTA HYVÄ VASTAANOTTO -HANKE SAMARIAN TERVEYSASEMALLA 9.2.2010-30.11.2010 Osallistujat: Helena Lappalainen, apulaisylilääkäri Liselott
LisätiedotLOPPURAPORTTI. Hyvä potku-hanke Limingan terveyskeskuksessa
LOPPURAPORTTI Hyvä potku-hanke Limingan terveyskeskuksessa Sisällys 1.Johdanto... 3 1.1 Liminka kuntana... 3 1.2 Limingan terveyskeskus... 3 2. Hyvä Potku-hanke... 4 2.1 Hyvä Potku-hanke Limingassa...
LisätiedotKallion Terveysasema Hyvä Vastaanotto Projekti. Paremmin joka päivä. Hyvä vastaanotto Kallion terveysasemalla
Paremmin joka päivä Hyvä vastaanotto Kallion terveysasemalla LOPPURAPORTTI 13.2.2013 Sisällysluettelo: Johdanto 3 Ongelmat 4 Tavoitteet 5 Mittaukset 5 Toimenpiteet 7 Pohdinta 9 Terveysasemalla Hyvä vastaanotto
LisätiedotRanuan terveyskeskuksen vastaanoton toiminnan kehittäminen. PaKaste perusterveydenhuollon työskentelyjakso syksy 2010
Ranuan terveyskeskuksen vastaanoton toiminnan kehittäminen PaKaste perusterveydenhuollon työskentelyjakso syksy 2010 Terveydenhoitaja Marjatta Pernu ja suunnittelija Jaana Kupulisoja 30.10.2010 Sisällysluettelo
LisätiedotSuu SUUTARILAN TERVEYSASEMA, HELSINKI HYVÄ VASTAANOTTO. Loppuraportti
Suu SUUTARILAN TERVEYSASEMA, HELSINKI HYVÄ VASTAANOTTO Loppuraportti 9.11.2011 2011 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. TAUSTA... 3 2. HYVÄ VASTAANOTON PROJEKTIRYHMÄ... 3 3. ONGELMAT JA PARANTAMISKOHTEET... 4 4. MITTAUKSET
LisätiedotHyvä Potku 2014-2015 Kaijonharjun terveysasema
Hyvä Potku 2014-2015 Kaijonharjun terveysasema Työryhmä: ph Päivi Metso, Sinikka Tauriainen, sh Titta Pyttynen, Sari Pekkanen, Tarja Tiusanen, lääkäri Marianne Riekki, Marianne Rasi, Saara Kuula, Tuula
LisätiedotHyvä Potku loppuraportti. Kontiolahden terveysasema
Hyvä Potku loppuraportti Kontiolahden terveysasema Hyvä Potku loppuraportti Kontiolahden terveysasema Apulaisylilääkäri Riitta Myyry Lääkäri Tomi Kiiala Sairaanhoitaja Leena Lukkarinen Sairaanhoitaja Tea
Lisätiedot1. Lääkäreiden sekä terveyden- ja sairaanhoitajien ei-kiireellisille vastaanottoajoille oli pitkät jonot.
HYVÄ VASTAANOTTO LOPPURAPORTTI Kalajärven terveysasema YLEISTÄ Pohjois-Espoossa sijaitseva Kalajärven terveysasema kuuluu Espoon keskuksen suuralueeseen. Alueen pääterveysasema Samaria oli mukana Hyvä
LisätiedotHYVÄ VASTAANOTTO/ BRA MOTTAGNING
HYVÄ VASTAANOTTO/ BRA MOTTAGNING kierros nro 1, 2010 Loppuraportti Sipoon terveyskeskus Yleistä Sipoon kunnassa on n. 18 000 asukasta. Sipoon terveyskeskukseen kuuluu kaksi terveysasemaa, joista toinen,
LisätiedotHoitotakuun toteutuminen yleisterveydenhuollossa terveyskeskuksissa
Tiedosta hyvinvointia Lokakuu 2008 1 Hoitotakuun toteutuminen yleisterveydenhuollossa terveyskeskuksissa Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille, lokakuu 2008 Tiedosta hyvinvointia Lokakuu 2008
LisätiedotTehokkuutta hoitotyöhön, hukkatyö ja Lean ajattelu terveydenhuollossa. Katja Pesonen, suunnittelija, HUS Perusterveydenhuollon yksikkö
Tehokkuutta hoitotyöhön, hukkatyö ja Lean ajattelu terveydenhuollossa Katja Pesonen, suunnittelija, HUS Perusterveydenhuollon yksikkö Lean ajattelu Filosofia, kulttuuri, arvo, ajattelutapa jne. Parannuskeino,
LisätiedotMÄNTYNUMMEN TERVEYSASEMAN
2011-2012 MÄNTYNUMMEN TERVEYSASEMAN HYVÄ VASTAANOTTOPROJEKTI LOHJAN TERVEYSKESKUS Mäntynummen terveysasema 2011-2012 LOHJAN TERVEYSKESKUKSEN MÄNTYNUMMEN TERVEYSASEMAN HYVÄVASTAANOTTOHANKEEN LOPPURAPORTTI
LisätiedotHoitoonpääsy terveyskeskuksissa
Hoitoonpääsy terveyskeskuksissa Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille Lokakuu 2012 1 Sidonnaisuudet Minerva Krohn Perusterveydenhuollon kehittäjäylilääkäri THL Luennoitsijana lääkeyrityksen tilaisuudessa
LisätiedotHyvä Potku. Oulun kaupunki/suun terveydenhuolto. Loppuraportti 6.5.2015 1(11)
1(11) Hyvä Potku Oulun kaupunki/suun terveydenhuolto Loppuraportti 6.5.215 2(11) 1. Lähtötilanne... 3 2. Tavoitteet... 3 3. Mittaukset... 3 3.1 Tasapainolaskurit... 4 3.1.1 Hammaslääkärit... 4 3.1.2 Suuhygienistit...
LisätiedotAjankohtaista Pukinmäen terveyspalveluista ja Malmin sairaalan tilanteesta 17.4.2012
Ajankohtaista Pukinmäen terveyspalveluista ja Malmin sairaalan tilanteesta 17.4.2012 Pukinmäen terveysasema- ja neuvolapalvelut Malmin terveysasema 19 lääkärin terveysasema, jossa hyvä työvoimatilanne
LisätiedotJonot ja odotusajat - voiko niitä hallita ja onko vaivan arvoista? Tuula Heinänen Kehittämisjohtaja Espoon sosiaali- ja terveystoimi
Jonot ja odotusajat - voiko niitä hallita ja onko vaivan arvoista? Tuula Heinänen Kehittämisjohtaja Espoon sosiaali- ja terveystoimi Mikä on Hyvä vastaanotto = Kaste-rahoitteinen hanke, jonka puitteissa
LisätiedotVIISKULMAN TERVEYSASEMAN HYVÄ POTKU KUUDETTA KULMAA ETSIMÄSSÄ
VIISKULMAN TERVEYSASEMAN HYVÄ POTKU KUUDETTA KULMAA ETSIMÄSSÄ 27.11.2014 1 Sisällys 1. Johdanto... 3 2. Lähtötilanne... 4 3. Mittaukset... 5 4. Kehittämistoimenpiteet... 8 4.1 Repun purku... 8 4.2 Tikinpoistoajat...
LisätiedotHoitoonpääsy perusterveydenhuollossa
Hoitoonpääsy perusterveydenhuollossa Kysely yhteydensaannista ja tietojen julkaisemisesta johtaville lääkäreille Perustiedot Valvira ja aluehallintovirastot valvovat terveydenhuollon toimintayksiköiden
LisätiedotKysely YTHS:lle suun terveydenhuollosta: maaliskuu 2014
0% valmiina (Sivu 0 / 7) Kysely YTHS:lle suun terveydenhuollosta: maaliskuu 2014 PERUSTIEDOT 1. Toimipiste, jonka tietoja vastaukset koskevat * Helsinki 2. Johtava hammaslääkäri / vastaaja * 3. Päivämäärä
LisätiedotHyvä vastaanotto. Loppuraportti. Tampereen tk, Linnainmaan terveysasema
Hyvä vastaanotto Loppuraportti Tampereen tk, Linnainmaan terveysasema Sisältö Mikä on hyvä vastaanotto hanke?...3 Linnainmaan terveysasema...4 Lähtökohdat Hyvä vastaanotto hankkeeseen...4 Ongelmien kartoitus...5
LisätiedotHyvä Isokyröläinen! Perusterveydenhuollon palvelut Isonkyrön kunnan asukkaille tuottaa ja järjestää yhteistoimintasopimuksen
PÄIVITETTY 2016 Hyvä Isokyröläinen! Perusterveydenhuollon palvelut Isonkyrön kunnan asukkaille tuottaa ja järjestää yhteistoimintasopimuksen perusteella Seinäjoen kaupunki. Tässä esitteessä kerrotaan järjestettävien
LisätiedotTERVEYSKESKUKSEN VASTAANOTTOTOIMINTOJEN KEHITTÄMINEN 2015
1 Arja Heittola Marita Marttila Sari Koistinen 12.1.2015 TERVEYSKESKUKSEN VASTAANOTTOTOIMINTOJEN KEHITTÄMINEN 2015 1. KONSULTTISELVITYKSESTÄ: Erikoissairaanhoidon poliklinikkakäyntimäärät korkeat kautta
LisätiedotEtelä-Karjalan sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä
Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä HYVÄ POTKU LOPPURAPORTTI LUUMÄEN TERVEYSASEMALLA 2015 2 (8) SISÄLLYSLUETTELO 1. Yleistä Luumäen terveysasemasta 2. Mukaan Hyvä Potku hankkeeseen
LisätiedotHELSINGIN TERVEYSKESKUS
HELSINGIN TERVEYSKESKUS KOSKELAN TERVEYSASEMA HYVÄ VASTAANOTTO 18.01 30.11.2011 LOPPURAPORTTI Projektiin osallistuneet: Riitta Hietala, Minna Ahonen, Marianne Linnusaro, Johanna Wirta, Eija Ahlskog Sisältö
LisätiedotTERVEYSPALVELUIDEN SAATAVUUS N keskiarvo
LIITE 6 1(2) Taulukko 2. Aloitusvaiheen tulosten keskiarvot ja keskihajonnat. TERVEYSPALVELUIDEN SAATAVUUS N keskiarvo keskihajonta Henkilökunnan riittävyys 32 2,99 6,75 Henkilökuntaa on riittävästi 32
LisätiedotPIHLAJALINNAN HYVÄ POTKU-TYÖRYHMÄN RAPORTTI VUODEN 2015 HANKKEESTA
PIHLAJALINNAN HYVÄ POTKU-TYÖRYHMÄN RAPORTTI VUODEN 2015 HANKKEESTA Työpaikan tiedot: Omapihlaja Kehräsaaren terveysasema Henkilökunta 20 Väestöpohja 18 900 Työparityöskentelymalli Lääkäri-hoitajatyöparimallin
LisätiedotHYVÄ POTKU. Loppuraportti. Lappeenrannan keskustan ja Lauritsalan neuvolat
HYVÄ POTKU Loppuraportti Lauritsalan neuvolat Osallistujat: Terveydenhoitaja Taru Järvinen Terveydenhoitaja Outi Martikainen Terveydenhoitaja Krista Keskisaari Perheohjaaja Anu Simpura Palveluesimies Anu
LisätiedotLähiklinikkamalliin siirtyminen Hyvä vastaanottohanke tukena
Lähiklinikkamalliin siirtyminen Hyvä vastaanottohanke tukena Hyvä vastaanottohankkeen loppuraportti 11.11.2013 Itäinen lähiklinikka (Ahtiala), Lahden kaupunki Leea Kallio, apulaisylilääkäri Taustaa Lahti
LisätiedotHyvä Potku kehittämistyön raportti Kaakkurin terveysasema 2014 2015
Hyvä Potku kehittämistyön raportti Kaakkurin terveysasema 2014 2015 Työryhmä: Broström Eila, sh Hernetkoski Maili, lh Niskakangas Peppina, tkl Paaso Saara, sh Pikkarainen Mari, tkl Pennanen Harri, tkl
LisätiedotHyvä Isokyröläinen! Vuoden 2009 alusta perusterveydenhuollon palvelut Isonkyrön kunnan asukkaille tuottaa ja järjestää yhteistoimintasopimuksen
PÄIVITETTY 2015 Hyvä Isokyröläinen! Vuoden 2009 alusta perusterveydenhuollon palvelut Isonkyrön kunnan asukkaille tuottaa ja järjestää yhteistoimintasopimuksen perusteella Seinäjoen kaupunki. Tässä esitteessä
LisätiedotHelsingin kaupunki, Sosiaali- ja terveysvirasto: Terveys- ja päihdepalvelut / Suun terveydenhuollon lähipalvelut: Hoitolaryhmä 2 (HR2)
HYVÄ POTKU 8. KEHITTÄMISTYÖN RAPORTOINTI Helsingin kaupunki, Sosiaali- ja terveysvirasto: Terveys- ja päihdepalvelut / Suun terveydenhuollon lähipalvelut: Hoitolaryhmä 2 (HR2) Hoitolaryhmä 2:een kuuluvat
LisätiedotTerveysasemalle voi varata aikoja myös sähköisesti. Länsi-Vantaan terveysasemien lääkärin- ja hoitajavastaanoton
Terveysasemalle voi varata aikoja myös sähköisesti Länsi-Vantaan terveysasemien lääkärin- ja hoitajavastaanoton sähköinen ajanvaraus Länsi-Vantaan terveysasemien lääkärin- ja hoitajavastaanoton sähköinen
LisätiedotHyvä Potku hanke 2015 Loppuraportti Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon ky Suun terveydenhuolto
1 Hyvä Potku hanke 2015 Loppuraportti Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon ky Suun terveydenhuolto Mikko Neuvonen johtava hammaslääkäri Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon ky 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. Lähtötilanne
LisätiedotHYVÄ VASTAANOTTO LOPPURAPORTTI Laajasalon terveysasema
2012 Laajasalon terveysasema ayl Anne Autio oh Eija Lempinen tkl Tiina Hillu sh Kati Mure th Tarja Rask ph Leena Leino ph Pirjo Voutilainen HYVÄ VASTAANOTTO LOPPURAPORTTI 11.5.2012 Sisällysluettelo 1 Taustaa...2
LisätiedotHyvä vastaanotto loppuraportti
Hyvä vastaanotto loppuraportti Kiimingin terveysasemapiiri Työryhmä: ayl Irma Honkamaa, tkl Katja Kuivaniemi, lv Jarmo Koivisto, sh Päivi Korttilalli, sh Ulla Laakkonen, sh Merja Tolonen ja vs.pem Sirkku
LisätiedotTerveysasemien toimistot ovat avoinna normaalisti klo 8.00-15.00. Yhteystiedot liitteessä 1.
TERVEYSKESKUKSEN TOIMINTA KESÄLLÄ 2008 Hämeenlinnan kaupungissa, Hauholla, Parolassa, Kalvolassa ja Rengossa terveysasemat ovat auki koko kesän. Pappilanniemen terveysasema on suljettu 23.6.- 3.8.2008.
LisätiedotASIAKASPALAUTTEEN POHJALTA LAADITUT KEHITTÄMISTOIMENPITEET 2016
1 ASIAKASPALAUTTEEN POHJALTA LAADITUT KEHITTÄMISTOIMENPITEET 2016 Sisällys Lapsiperheiden sosiaalipalvelut Aikuisten sosiaalipalvelut Lasten ja nuorten terveyspalvelut Vastaanottotoiminta Mielenterveys-
LisätiedotHYVÄ VASTAANOTTO kierros nro 3, 2011. Loppuraportti Keravan terveyskeskus
HYVÄ VASTAANOTTO kierros nro 3, 2011 Loppuraportti Keravan terveyskeskus SISÄLLYS 1 LÄHTÖTILANNE... 4 2 TAVOITTEET... 4 3 MITTAUKSET... 5 3.1 Tasapainolaskurimittaukset... 5 3.2 Tulokset tasapainolaskurista...
LisätiedotKysely kansanterveyshoitajille 2011 Yhteenvetoraportti, N=18, Julkaistu: 19.5.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat
Kysely kansanterveyshoitajille 2011 Yhteenvetoraportti, N=18, Julkaistu: 19.5.2011 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Valitse terveysasema, jolla työskentelet Seutu I 9 50,00% Seutu II 3 16,67% Seutu III
LisätiedotHoitoonpääsy perusterveydenhuollossa
Hoitoonpääsy perusterveydenhuollossa Kysely yhteydensaannista ja tietojen julkaisemisesta johtaville lääkäreille Perustiedot Valvira ja aluehallintovirastot valvovat terveydenhuollon toimintayksiköiden
LisätiedotLÄÄKÄRI HOITAJA - TYÖPARITYÖSKENTELYSTÄKÖ RATKAISU? Kehittämispäällikkö Eija Peltonen
LÄÄKÄRI HOITAJA - TYÖPARITYÖSKENTELYSTÄKÖ RATKAISU? Kehittämispäällikkö Eija Peltonen Eija Peltonen 1 Vastaanoton menetystekijät 6. Maaliskuuta 2006 Hyvät vuorovaikutustaidot Ammattitaito Väestövastuu
LisätiedotTammelakeskuksen terveysasema, POTKU 4 hankkeen raportti
Tammelakeskuksen terveysasema, POTKU 4 hankkeen raportti Tammelakeskuksen terveysasema sijaitsee Tampereen kaupungin keskustassa. Aseman väestöpohja on noin 40 000 asukasta. Asiakaskunta on pääosin ikäihmisiä.
LisätiedotKoulutuskysely esimiehille huhtikuu 2015 Koko Tervis- alue
Koulutuskysely esimiehille huhtikuu 2015 Koko Tervis- alue Vastaajien määrä maakunnittain (N=17) Pohjois- Savo 11, vastannut 8 (53 % oman alueen osalta) Pohjois- Karjala 17, vastannut 6 (35 % oman alueen
LisätiedotHELSINGIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 15/ TERVEYSLAUTAKUNTA
HELSINGIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 15/2010 1 307 LAUSUNTO MONISAIRAIDEN POTILAIDEN HOITOA JA TERVEYSASEMIEN HENKILÖSTÖÄ KOSKEVASTA ALOITTEESTA Terke 2010-2261 Esityslistan asia TJA/11 TJA Terveyslautakunta
LisätiedotPuhelinpalvelu ja sähköinen asiointi. 26.5.2015 Piia Niemi Mustonen
Puhelinpalvelu ja sähköinen asiointi 26.5.2015 Piia Niemi Mustonen Espoon neuvolatoiminta Asiakkaat raskaana olevat naiset sekä alle kouluikäiset lapset perheineen Synnytykset 3523/vuosi (2013) n. 6600
LisätiedotTerveyskeskusten avosairaanhoidon järjestelyt Kyselytutkimuksen tuloksia 2: Kiireellinen hoito
TUTKIMUKSESTA TIIVIISTI 16 ELOKUU 2016 Kyselytutkimuksen tuloksia 2: Kiireellinen hoito Ydinviestit Terveysasemien aukioloajat ja kiireellisen hoidon järjestelyt vaihtelevat Suomessa huomattavasti. Kunnat
LisätiedotKuinka käytät Lieksan terveyskeskuksen poliklinikan palveluita?
Kuinka käytät Lieksan terveyskeskuksen poliklinikan palveluita? Päivystys Aika päivystykseen varataan aina ensisijaisesti puhelimitse. Hoidon tarpeen arvioinnin suorittaa aina sairaanhoitaja, joka ohjaa
LisätiedotHoitotakuun toteutuminen terveyskeskuksissa (ei sisällä suun terveydenhuoltoa) Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille, huhtikuu 2008
Hoitotakuun toteutuminen terveyskeskuksissa (ei sisällä suun terveydenhuoltoa) Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille, huhtikuu 2008 Selvitys Kysely toteutettiin huhtikuussa 2008 Luonteeltaan selvitys:
LisätiedotOHJE TERVEYSKESKUKSILLE VÄLITTÖMÄSTÄ YHTEYDEN- SAANNISTA
YLW OHJE 378530 v. 1 1(6) 5.4. 2011 STM/424/2011 OHJE TERVEYSKESKUKSILLE VÄLITTÖMÄSTÄ YHTEYDEN- SAANNISTA Hoidon saatavuutta koskevan hallituksen esityksen (77/2004) perustelujen mukaan välittömän yhteydensaannin
LisätiedotHyvä Potku-työryhmä 21.4.2015
ROVANIEMEN KAUPUNKI Hyvä Potku Loppuraportti Hyvä Potku-työryhmä 21.4.2015 Loppuraportissa kuvataan avovastaanoton kehittämistyötä Hyvä Potku-hankkeessa 10.9.2014-13.5.2015 2 1. OSALLISTUJAT Hyvä Potku
LisätiedotPERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ KARVIAINEN TYÖTERVEYSHUOLTO
PERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ KARVIAINEN TYÖTERVEYSHUOLTO TYÖTERVEYSHUOLLON TAVOITTEET Työterveyshuollon tavoitteena on terveellinen ja turvallinen työympäristö, työhön liittyvien sairauksien ja tapaturmien ehkäisy
LisätiedotKipuprojektin satoa. Pitkäkestoisen kivun moniammatillisen hoitomallin ja alueellisen palvelujärjestelmän kehittäminen Lapin sairaanhoitopiirissä
Kipuprojektin satoa Pitkäkestoisen kivun moniammatillisen hoitomallin ja alueellisen palvelujärjestelmän kehittäminen Lapin sairaanhoitopiirissä Osaraportti: nykytilan kuvaus ja toimijoiden haastattelut
LisätiedotPuhelutiedot 2015, Joensuun terveysasemat
Puhelutiedot 215 kuukausitt Soitetut ja hoidetut puhelut terveysasemittain, Joensuun terveysasemat Tammikuu Helmikuu Maaliskuu Huhtikuu Toukokuu Kesäkuu Heinäkuu Elokuu Syyskuu Lokakuu Soitetut Hoidetut
LisätiedotTERVEYSKESKUSTEN AVOSAIRAANHOIDON VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 2010. Kaupunkikohtainen vertailu 24.2.2011
TERVEYSKESKUSTEN AVOSAIRAANHOIDON VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 2010 Kaupunkikohtainen vertailu 24.2.2011 Tutkimuksen tausta Tutkimuksen tavoitteena on kuvata terveyskeskusten avosairaanhoidon
LisätiedotJoustava-klinikka malli suun terveydenhuollossa
Joustava-klinikka malli suun terveydenhuollossa Suun terveydenhuollon resurssit ja kehitystoimet saatavuuden parantamiseksi, Rovaniemen kaupunki vs. ylihammaslääkäri Eeva-Riitta Ylikärppä Taustaa 2002
LisätiedotPerusturvalautakunta Kunnanhallitus
Perusturvalautakunta 7 28.01.2016 Kunnanhallitus 43 15.02.2016 Kunnan vastaus aluehallintovirastolle selvityspyyntöön ESAVI/4431/05.07.03/2015, Kirkkonummen kunnan suun terveydenhuollon kuukausikohtainen
LisätiedotPERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ KARVIAINEN TYÖTERVEYSHUOLTO
PERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ KARVIAINEN TYÖTERVEYSHUOLTO TYÖTERVEYSHUOLLON TAVOITTEET Työterveyshuollon tavoitteena on terveellinen ja turvallinen työympäristö, työhön liittyvien sairauksien ja tapaturmien ehkäisy
LisätiedotPERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ KARVIAINEN TYÖTERVEYSHUOLTO
PERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ KARVIAINEN TYÖTERVEYSHUOLTO TYÖTERVEYSHUOLLON TAVOITTEET Työterveyshuollon tavoitteena on terveellinen ja turvallinen työympäristö, työhön liittyvien sairauksien ja tapaturmien ehkäisy
LisätiedotHYVÄ VASTAANOTTO LOPPURAPORTTI Vallilan terveysasema 17.11.2013. HVO-työryhmä: Laura Backman. Arja Colibei. Tiina Hetemaa.
HYVÄ VASTAANOTTO LOPPURAPORTTI Vallilan terveysasema HVO-työryhmä: Laura Backman Arja Colibei Tiina Hetemaa Hilkka Kulmala Tuula Laitinen Johanna Pajunen Hanna-Maria Roitto 1 SISÄLLYS 1 VALLILAN TERVEYSASEMA...
LisätiedotSuurten kaupunkien terveysasemavertailu 2015
Suurten kaupunkien terveysasemavertailu 2015 Kuntaliiton vertailututkimus (toteutus TNS gallup) Erityisasiantuntija Anu Nemlander, puh. 050 563 6180 Erityisasiantuntija Hannele Häkkinen, puh. 050 375 2164
LisätiedotSelvitys potilaan oikeuksien toteutumisesta vuonna potilasasiamies Arja Laukka sosiaali- ja potilasasiamies Taija Mehtonen
Selvitys potilaan oikeuksien toteutumisesta vuonna 2018 potilasasiamies Arja Laukka sosiaali- ja potilasasiamies Taija Mehtonen Toiminta vuonna 2018 Potilasasiamiehen toimialueeseen kuuluvat Tampereen
LisätiedotUusi jaksotyö 1.6.2015 alkaen Muutosseminaarit 2015
Uusi jaksotyö 1.6.2015 alkaen Muutosseminaarit 2015 Tehy, Edunvalvontatoimiala Muutoksia säännölliseen työaikaan Tasoittumisjakso Säännöllisen työajan tulee tasoittua kahden, kolmen taikka neljän viikon
LisätiedotNURMIJÄRVEN KUNTA PÖYTÄKIRJA 4/2017 1
NURMIJÄRVEN KUNTA PÖYTÄKIRJA 4/2017 1 Vanhusneuvosto 29.05.2017 KÄSITELLYT ASIAT Sivu 10 Klaukkalan terveysaseman toiminnan esittely / asiantuntijasairaanhoitaja Merja Tuominen 11 Edellisen kokouksen pöytäkirjan
LisätiedotParaisten kaupunki Tilinpäätös 2014 Sosiaali- ja terveysosasto TERVEYDENHUOLTO
TERVEYDENHUOLTO Sosiaali- ja terveyslautakunta Paula Sundqvist, sosiaali- ja terveysjohtaja Katariina Korhonen, ylilääkäri Toiminta Perusterveydenhuolto ja sairaanhoito kaikille kuntalaisille ja kiireellinen
LisätiedotFYSIOTERAPEUTIN SUORAVASTAANOTTO Oh Tiina Ajalin, ft Anitta Lehtonen Turun hyvinvointitoimiala, lääkinnällinen kuntoutus
FYSIOTERAPEUTIN SUORAVASTAANOTTO 10.5.2017 Oh Tiina Ajalin, ft Anitta Lehtonen Turun hyvinvointitoimiala, lääkinnällinen kuntoutus SUORAVASTAANOTTO Tehtävänsiirto lääkäreiltä fysioterapeuteille Tarve kirjattu
LisätiedotHUKKA II - mistä kyse. Riikka Maijala, TtM, YTM, suunnittelija, VSSHP Kehittämispalvelut -yksikkö riikka.maijala@tyks.fi, p.
HUKKA II - mistä kyse Riikka Maijala, TtM, YTM, suunnittelija, VSSHP Kehittämispalvelut -yksikkö riikka.maijala@tyks.fi, p. 050 3639 761 Lean terveydenhuollossa Mikrotaso: käytännön toiminnassa tapahtuva
LisätiedotLOP Vaahtera- osaprojektin väliarviointi
LOP Vaahtera- osaprojektin väliarviointi LOP-kehittämistyön organisaatio 2014 LASTEN JA NUORTEN HYVINVOINTITYÖN JOHTORYHMÄ Tekee kehittämistyötä koskevat toimiala- ja sektori rajat ylittävät sopimukset
LisätiedotPuhelutiedot
Puhelutiedot 1.1.215-3.5.215 12 Soitetut1 Hoidetut1 Soitetut2 Hoidetut2 Soitetut3 Hoidetut3 Soitetut4 Hoidetut4 Soitetut5 Hoidetut5 Siilaisen ta 9 997 4 652 7 54 4 626 1 8 4 967 8 17 4 36 6 485 4 54 Niinivaaran
LisätiedotHyvä Potku -hanke Tampereen kaupungin Opiskeluterveydenhuollossa 2015
.9. Hyvä Potku -hanke Tampereen kaupungin Opiskeluterveydenhuollossa Lääkärit Noora Seilo ja Tytti Huurros Terveydenhoitajat Kirsi Leppänen, Raisa Niemelä ja Eila Pääkkönen Muutostoimenpiteet kohdistuivat
LisätiedotHoitoonpääsy suun terveydenhuollossa
Hoitoonpääsy suun terveydenhuollossa Kysely yhteydensaannista ja tietojen julkaisemisesta johtaville hammaslääkäreille Perustiedot Valvira ja aluehallintovirastot valvovat terveydenhuollon toimintayksiköiden
LisätiedotKemin terveyskeskuksen ajanvarausvastaanoton kehittäminen
Kemin terveyskeskuksen ajanvarausvastaanoton kehittäminen PaKasteen perusterveydenhuollon työskentelyjakso 1.8. - 31.10.2010 th Miia Kauppila th Pirjo Peltoperä Kemin terveyskeskus Sisällysluettelo 1.
LisätiedotKIRKKONUMMEN PERUSTURVALAUTAKUNNAN SELVITYS KOSKIEN HOITOON PÄÄSYN TOTEUTUMISTA PERUSTERVEYDENHUOLLOSSA JA SUUN TERVEYDENHUOLLOSSA
31.8.2017 1 (5) ESAVI/6779/05.07.03/2017 Aluehallintoylilääkäri Jaana Mäkelä Dno 568/06.00.00/2017 Etelä-Suomen aluehallintovirasto Hämeenlinnan päätoimipaikka Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat vastuualue
LisätiedotEspoon kaupunki Pöytäkirja 25
17.02.2016 Sivu 1 / 1 259/2016 06.00.00 25 Selvitys aluehallintovirastolle hoitoonpääsyn toteutumisesta Espoon perusterveydenhuollossa ja suun terveydenhuollossa Valmistelijat / lisätiedot: Tuija Kumpulainen,
Lisätiedot40 vuotta potilaan parhaaksi
40 vuotta potilaan parhaaksi TULE-potilaiden hoidon kehittäminen Hyvinkään sairaanhoitoalueella Liisamari Krüger Fysiatrian erikoislääkäri, LT Osastonylilääkäri HUS/Hyvinkään sairaala HS 10.11./ HS 11.11.
LisätiedotHyvä Isokyröläinen! Perusterveydenhuollon palvelut Isonkyrön kunnan asukkaille tuottaa ja järjestää yhteistoimintasopimuksen
PÄIVITETTY 2017 Hyvä Isokyröläinen! Perusterveydenhuollon palvelut Isonkyrön kunnan asukkaille tuottaa ja järjestää yhteistoimintasopimuksen perusteella Seinäjoen kaupunki. Tässä esitteessä kerrotaan järjestettävien
LisätiedotHYVÄ POTKU projekti Kierros 1, 2014 Tuusulan terveyskeskus, Suun terveydenhuolto
HYVÄ POTKU projekti Kierros 1, 214 Tuusulan terveyskeskus, Suun terveydenhuolto 12.11.214 Ohjausryhmä Letto Pirkko, Jokiranta Titta, Korpela Eeva, Seppinen Leena 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. Johdanto 2. Lähtötilanne
LisätiedotKäyntien odotusajat Salo, THL AVOHILMO perusterveydenhuollon lääkärit Käynnit Aika: 2015 09/2015 Palvelumuoto: Sairaanhoito Avosairaanhoito
276/06.00.00/2016 Vastaus Lounais-Suomen aluehallintoviraston selvityspyyntöön hoitoonpääsyn toteutumisesta perusterveydenhuollossa Lounais-Suomen aluehallintoviraston pyytää kirjeellään LSAVI/3818/05.07.03/2015
Lisätiedot2014 Hyvä Potku Myllypuron terveysasema
214 Hyvä Potku Myllypuron terveysasema Ragnar Ulfvens, Sanna Sorvoja-Rajala, Vera Korolainen, Mikko Hakala, Katja Kosola, Laura Kosonen, Mia Artela, Maria Lundell Helsingin kaupunki 1.1.214 Sisällys TAUSTAA
Lisätiedot