Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
opiskelijoita 4500 henkilöstöä 300 2 kampusta 4 koulutusalaa 18 tiimiä
Kyamkin laatupolitiikka Laadusta viestitään ymmärrettävästi Vastuu laadusta ja kehittämisestä on kaikilla Näkyy arjen työssä: osallistaminen, sitouttaminen ja tekeminen Tuloksellinen työskentelytapa Laatujärjestelmästä vastaa vararehtori Laadun johtaminen ja kehittäminen johtoryhmässä sekä pedagogisessa ja TKI-johtoryhmässä Avoin keskustelu ja yhteisesti sovitut toimintatavat Rehtorien päätökset ja toimintaohjeet Viestiminen Intrat Yhteiskuntavastuuraportti ja verkkolehti Yhdistyminen Mamkin kanssa
Laatujärjestelmä kuvana
Auditointitulokset Korkeakoulun laatupolitiikka Strateginen johtaminen ja toiminnanohjaus Laatujärjestelmän kehittäminen kehittyvä kehittyvä alkava Korkeakoulun perustehtävien laadunhallinta: - Tutkintotavoitteinen koulutus - Tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoiminta sekä taiteellinen toiminta - Yhteiskunnallinen vaikuttavuus ja aluekehitystyö - Opiskelijoiden hyvinvointi Tutkintotavoitteisen koulutuksen näytöt: - Energiatekniikan koulutusohjelma - International Business Management, YAMK - Sosiaalialan koulutusohjelma Laatujärjestelmän kokonaisuus alkava kehittyvä edistynyt kehittyvä alkava kehittyvä edistynyt kehittyvä
Keskeiset tulokset Johto voimakkaasti sitoutunut laatujärjestelmän sisältämiin prosesseihin Yhteistyö alueen toimijoiden kanssa vuorovaikutteista, tavoitteellista ja tuloksellista Sidosryhmät ja opiskelijat aktiivisesti mukana opetuksen kehittämisryhmissä Viestiminen ulkoisille sidosryhmille on laajaa, monipuolista ja tehokasta Strategiaprosessissa on tunnistettu opiskelijoiden elämäntilanteiden vaatimukset ja yhdeksi linjaukseksi on valittu korkeakouluyhteisön yhteistyön ja hyvinvoinnin kehittäminen
Kehittämissuositukset Yhtenäisen laatukulttuurin muodostuminen kesken ja siihen tulisi erityisesti panostaa Laatujärjestelmän kokonaisuuden kehittäminen tukemaan tavoitteita laatukulttuuria prosessien yhtenäistämistä Laadun viestinnän selkeyttäminen Laatujärjestelmän tuottaman tiedon kehittäminen ja johtaminen Opiskelijapalautejärjestelmä ja siitä informoiminen Erillisen laatujohtoryhmän lakkauttaminen Pedagoginen kehittäminen LCCE-mallin konkreettinen määrittely Hyvän opetuksen ja pedagogisen osaamisen laatukriteerit Hyvinvointityöryhmälle tavoitteet TKI-hankkeiden laadunhallinnan yhdenmukainen noudattaminen Sähköisten järjestelmien yhtenäistäminen
Suositusten toteutuminen Jatkuva tulosten seuranta ja niiden perusteella kehittämistoimenpiteisiin ryhtyminen Tiimirakenne vienyt päätöksentekoa ja vastuuta lähemmäs toimijoita Online-mittaristo koko henkilökunnan nähtävillä, myös tiimikohtaista tietoa Selkeämpi viestintä Henkilökunnan ja opiskelijoiden intrat korvanneet erillisen laatujärjestelmäympäristön
Suositusten toteutuminen Opiskelijapalaute Opiskelijan käsikirjan kehittäminen Opiskelijakyselyt (tulo- ja koulutuksen kehittämiskysely) Tulosten raportointi, analysointi ja kehittämistoimenpiteiden sopiminen Seisoskelukokoukset kuukausittain Henkilökunta ja ryhmän yhteysopiskelija Sähköinen opintojaksopalautteen kerääminen Pedagogiikan kehittämiskoordinaattorin tehtävä Hyvän ohjauksen kriteeristö otettu käyttöön Hyvinvointityöryhmän tavoitteet laadittu Sähköisten järjestelmien kehittäminen (Xamk)
Laatujärjestelmän ja auditoinnin vaikuttavuus Pedagoginen johtoryhmä laadun kehittämisen keskeinen toimija Tietoisuuden ja vastuullisuuden lisääntyminen Palautteisiin suhtautuminen positiivisempaa Vähemmällä on saatu aikaan enemmän tulosta Opiskelijat mukana toiminnan kehittämisessä Benchlearning
Kolme vaikuttavinta menettelytapaa Online-mittaristo Tuottaa ajantasaista tietoa johtamiseen ja opintojen ohjaukseen Pääsääntöisesti tieto koko henkilökunnan nähtävillä Tulostavoitteiden jatkuva seuranta Oman amk:n tulokset sekä vertailu muiden tuloksiin Kehitystoimenpiteistä sopiminen Yhteiskuntavastuuraportti ja verkkolehti Koskinen Toiminasta ja sen tuloksista viestiminen omalle amk:lle sekä ulkoisille sidosryhmille Asiantuntija-artikkeleita Yhteiskuntavastuuraportti ilmestynyt 8 kertaa ja verkkolehti 19 vuotta