Sähköisen toimitusketjun tuomat edut Liikenne- ja viestintäministeriö 26.03.2013 Ilkka Tirkkonen Regional CIO
Sähköinen toimitusketju Myyjä luovutus Tilaus Vahvistus Toimitus Kysely Vastaus Ostaja luovutus Lisäksi sähköinen laskutus 2
Sähköisen logistiikkaketjun antamat mahdollisuudet Kaikilla kaupan osapuolilla on ajankohtainen ja yksilöity tieto käytettävissään. Helpottaa työtä Vähentää virheitä Mahdollistaa yksilöllisemmät palvelut Säästää kustannuksia 3
Sähköiset logistiikan palvelut asiakkaan prosessin tukena Ostohinta Hinnoittelu Tilaustieto Lähetyksen tilannetieto Hinnoittelu Rahtikirjatieto Toimitusseuranta Kuljetusaikataulu Tilauksenvahvistus Vastaanottotieto (epod) Laskutus Tilastotiedot Tavaravakuutus Tavaravaurio Palaute Toimitusaika myschenker EDI TA-systeemi/operaattori kuljetustilaus.fi TA epod Transport Administration Electronic Proof of Delivery
- Ostohinta Asiakkaan antamilla perustiedoilla ja tarjousehdoilla valmistellaan tarjous, joka voidaan välittää sähköisesti asiakkaalle tiedostona tai myschenker- nettipalvelun kautta. Asiakkaan todellisiin lähetystietoihin perustuen voidaan laskea arvio tarjouksen kustannusvaikutuksista. Tieto voidaan lähettää asiakkaalle tiedostona. Tämän palvelun toteuttavat myyjämme sopimuksen mukaan. 5
- Osto ja myynti Hinnoittelu Kuljetusaikataulu Asiakkaan myynti- ja ostohenkilöstö voi etukäteen arvioida kuljetuksen hinnan. Tätä tietoa he voivat hyödyntää oikean myyntihinnan/-ehdon ja vastaavasti oikean ostohinnan/-ehdon sopimisessa. Tämä palvelu on saatavilla myschenker- nettipalveluna. myschenker- nettipalvelussa on asiakkaan kuljetussopimus nähtävillä ja sen pohjalta voidaan kunkin lähetyksen kuljetuskustannuksia simuloida. myschenker- nettipalvelu hyödyntää kuljetusjärjestelmän sisäisiä toiminta-aikatauluja, ja kertoo lähetyksen toimituspäivän. 6
- Talous- hallinto- Tilaustieto Tilauksenvahvistus Tavaravakuutus Asiakas voi tehdä kuljetustilauksen lähettämällä EDI- sanoman tai tekemällä kuljetustilauksen myschenker- nettipalvelussa. Asiakas voi myös käyttää palveluoperaattoria sanomanvälityksessä. Asiakas voi saada halutessaan kuljetustilauksen vahvistuksen vastaavasti. Asiakas voi ilmoitta haluavansa ostaa lähetyksilleen perustavaravakuutusta täydentävän tavaravakuutuksen myschenkernettipalvelusta. (Tämä palvelu on valmisteilla) 7
- Rahtikirjatieto Asiakas voi välittää lähetyksen rahtikirjatiedot lähettämällä EDI- sanoman tai tekemällä kuljetustilauksen pohjalta lähetyksen myschenker- nettipalvelussa. Asiakas voi myös käyttää palveluoperaattoria sanomanvälityksessä. Sähköinen sanoma kaikki tiedot tallentuvat sellaisenaan DBSchenkerin tietojärjestelmään. Sähköinen lähetystieto, joka sisältää lähetyksen (rahtikirjan numero) ja sen kuljetuspakkausten yksilöivät tunnisteet (SSCCkoodi) ovat tärkeimmät avaimet lähettämisen jälkeiseen sähköiseen tiedonvälityksen yksilöinnissä. 8
Yksilöllinen rahtikirjanumero Peruskivi nro 1 Yksilöllinen rahtikirjanumero on ensimmäinen edellytys aukottomalle seurannalle nopeuttaa jäljitettävyyttä ja siten myös lähettäjän asiakaspalvelua noudattaa uutta kotimaan tavarankuljetusten rahtikirjastandardia yksilöllinen numerointi käytössä Uusi rahtikirjanumero 12 numeroa, joista 3 ensimmäistä järjestelmän käytössä ja 8 vaihtuvia viimeisenä tarkistenumero voimassa 18 kuukautta tilauspäivästä Tietokantaa ylläpitää Suomen Osto- ja Logistiikkayhdistys LOGY ry Verkkopalvelu ja tilaukset osoitteessa www.rahtikirjanumerot.logy.fi 9
Yksilöllinen kolliosoitelappu Peruskivi nro 2 Virheitten minimoimiseksi ja tunnistettavuuden sekä jäljitettävyyden vuoksi lähetyksen yksittäinen pakkaus, kolli, on merkittävä kolliosoitelapulla. Yksilöllisen kolliosoitelapun sisältö asiakastiedot toimitussoitetiedot postinumero viivakoodilla kollien kokonaismäärä lähetyksessä GS1-128-viivakoodi pakollinen viivakoodi sisältää kollin yksilöivän SSCC-koodin (Serial Shipping Container Code), joka ilmoitetaan lähetyslistassa tai kuormakirjassa sekä kaikissa kuljetussanomissa SSCC-koodi Lisätietoja www.gs1.fi/gs1-palvelut/kuljetusyksikoiden-merkinnat 10
- Lähetyksen tilannetieto Vastaanottotieto (epod) Tavaravaurio Palaute Asiakaan henkilöstö voi seurata lähetyksen kulkua myschenker- nettipalvelun kautta. Tietoa on helppo hyödyntää asiakkaan omassa asiakaspalvelussa. DBSchenker voi lähettää lähetysten tilannetiedot asiakkaan omaan järjestelmään EDI- sanomilla. Asiakkaan henkilöstö voi seurata lähetysten kulkua oman tietojärjestelmänsä kautta. Asiakas voi katsoa myschenker- nettipalvelun kautta vastaanottajan kuittausta lähetyksen vastaanottamisesta ja halutessaan tulostaa siitä itselleen dokumentin. Asiakas voi nähdä myschenker- nettipalvelun kautta mikäli lähetykseen on kohdistunut tavaravaurio (vastaanottaja on merkinnyt varauman). Asiakas voi tehdä tavaravaurioilmoituksen ja vahingonkorvausvaatimuksen myschenker- nettipalvelun kautta. Asiakas voi antaa DBSchenker: lle palautetta myschenker- nettipalvelun kautta. 11
- Hinnoittelu Laskutus Asiakaan henkilöstö voi tarkastaa lähetyksen hinnoittelun oikeellisuuden myschenker- nettipalvelun kautta. Siellä he voivat verrata hinnoittelusimuloinnilla laskutettua hintaa oman sopimuksen pohjalta laskettuun hintaan. Asiakas voi katso myschenker- nettipalvelun kautta, onko lähetyksen rahtikirjatiedoissa merkitty rahdinmaksaja sovitun toimitusehdon mukaisesti ilmoitettu. DBSchenker haluaa lähettää asiakkaalle kuljetuslaskun EDI- sanomalla tai Verkkolaskuna. Hyödyntämällä lähetyksen viitetietoja tai lähetyksen yksilöivää tunnusta (rahtikirjan numero), voidaan toteutuneet kuljetuskustannukset kohdistaa asiakasyrityksen sisällä. 12
- Toimitusseuranta Tilastotiedot Toimitusaika DBSchenker tarjoaa asiakkailleen monipuolisen raportoinnin kuljetuksista. Perusraportointi on saatavissa myschenkernettipalvelun kautta. Erikoisraportteja voidaan muodostaa asiakkaalle ja välittää ne tiedostoina. Tilastointi käsittää kuljetusten määrä-, kustannus- ja laatutiedot. 13