INTMOD case: Sähköinen tilaus toimitusprosessi ja etätunnistaminen. ebusiness Forum, Tallinna Antti Permala, VTT

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "INTMOD case: Sähköinen tilaus toimitusprosessi ja etätunnistaminen. ebusiness Forum, Tallinna 26.-27.5.2010 Antti Permala, VTT"

Tyyne Karjalainen
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 INTMOD case: Sähköinen tilaus toimitusprosessi ja etätunnistaminen ebusiness Forum, Tallinna Antti Permala, VTT

2 2 Toimitusketjun hallinta Läpinäkyvyys; Tiedon on oltava samanaikaisesti kaikkien osapuolten nähtävissä Yhteensopivuus ja standardit; Tiedon, prosessien ja resurssien jakaminen verkossa vaatii yhteensopivia tietojärjestelmiä ja yhteisten standardien ja käytäntöjen kehittämistä Langattomuus, mobiilisuus; Nopeuttavat tiedon-käsittelyä, -siirtoa ja -hallintaa, lisäävät reaaliaikaisuutta ja mahdollisuuksia reagoida nopeammin palautteeseen ja muutoksiin

tietojärjestelmiä ja yhteisten standardien ja käytäntöjen kehittämistä Langattomuus, mobiilisuus; Nopeuttavat

3 3 Toimitusketjun hallinta Logistiset prosessit Tavarakauppa Logistiikkapalvelujen hankinta Logistiikkapalvelun tilaus Toimitusketjujen strateginen ja taktinen suunnittelu Toimitusketjun suunnittelu Toimitusketjun ohjaus Logistiikkapalvelun strateginen ja taktinen suunnittelu Logistiikkapalvelun suunnittelu Lähettäjän tuotannon ohjaus Logistiikkapalvelun ohjaus Logistiikkapalvelun ohjaus Vastaanottajan tuotannon ohjaus Lähettäjän tuotantoprosessi Lähetys Kuljetus Välikäsittely Vastaanotto Vastaanottajan tuotantoprosessi Seuranta ja jäljitys Seuranta ja jäljitys Toimitusketjun seuranta ja jäljitys

suunnittelu Lähettäjän tuotannon ohjaus Logistiikkapalvelun ohjaus Logistiikkapalvelun ohjaus Vastaanottajan tuotannon ohjaus Lähettäjän

4 4 Toimitusketjujen läpinäkyvyys Myynti, tilaus, lasku, maksu Myyjä Ostaja Logistiikka palvelun tuottaja Alihankkija Logistiikka Palvelun tuottaja Kuljetus- ja Käsittelyketju Lähde: Jarkko Lehtinen 2005

tuottaja Alihankkija Logistiikka Palvelun tuottaja

5 5 INTMOD projekti Tavaraliikenteen kehittämiseksi tarvitaan logistiikkatiedon prosessien kehittämistä ja enenevää automatisointia RFID - etätunnistejärjestelmien käyttöönotto hyödyttäisi koko toimitusketjua, asiakkaita ja viranomaistoimintaa maiden rajalla. Kehittäminen vaatii yhteistyötä ja sopimista eri standardien ja sovellusten käytöstä.

käyttöönotto hyödyttäisi koko toimitusketjua, asiakkaita ja viranomaistoimintaa

6 6 Kuljetustietojen sähköisen siirron pilotointi Pilotissa tutkittiin sähköisten sanomien hyödyntämistä kuljetuksiin liittyvässä viestinnässä. Pilotin osapuolina olivat Venäjällä toimiva saha, sekä venäläinen logistiikkaoperaattori, joka organisoi merkittävän osan tehtaan Suomeen suuntautuvista kuljetuksista Pilotin tavoitteena oli selvittää mahdollisuuksia ja vaihtoehtoja sähköisten sanomien hyödyntämiseen venäläisen tehtaan ja logistiikkaoperaattorin välisessä kommunikaatiossa

Pilotin osapuolina olivat Venäjällä toimiva saha, sekä venäläinen logistiikkaoperaattori, joka organisoi merkittävän

7 7 Rajaus Nykyisin hyödynnetään merkittävässä määrin sähköpostia. Siinä sekä lähettäjä että vastaanottaja joutuvat turvautumaan tiedon manuaaliseen syöttöön ja vastaanottoon. Osa viestinvaihdosta tapahtuu puhelimella ja faksilla Pilotin rajaus tehtiin valitsemalla kohteeksi kuljetuksiin liittyvät sanomat. Erityisesti päätettiin kiinnittää huomiota kuljetustilaukseen ja sen vahvistukseen liittyviin sanomiin.

8 8 Nykyprosessi Kuljetusvaraukset (Booking) sähköpostitse (Word). Yksi tilaus kattaa usein useampia kuormia Kuljetustilaukset faksilla (Transport Order) sopimuskuljetusliikkeille Itsenäisten kuljettajayrittäjien kanssa asioidaan puhelimitse. Sopimuspaperit allekirjoitetaan myöhemmin tilaisuuden tullen Logistiikkaoperaattori täydentää kuljetusvarauksen sisältäneen Worddokumentin ja lähettää sen vahvistuksena (Booking Confirmation) tehtaalle Kuljettajan saapuessa noutamaan lastia hän saa rahtikirjan (Waybill) asianmukaisine leimoineen. Tämä kulkee kuljettajan mukana koko kuljetuksen ajan

9 9 Soveltuvat sanomastandardit PapiNet tarjoaa hyvin dokumentoidut sanomamääritykset paperi- ja metsäteollisuuden tarpeisiin. Kuljetuksiin liittyvään viestintään soveltuvia määrityksiä ovat Shipping Instructions, Shipment Status ja Delivery Message UBL:n osalta soveltuvia viestimäärityksiä ovat Forwarding Instructions, Waybill ja Freight Invoice, sekä kuljetusten seurantaan liittyen Transportation Status. Standardin seuraavaan julkaisuversioon 2.1 on tulossa Freightwise-projektissa määriteltyjä uusia kuljetusalan sanomia: Transport Execution Plan (TEP), Transport Execution Status (TES) ja Transport Operation Status (TOS) Lisäksi GS1 XML tarjoaa laajan valikoiman toimitusketjun hallintaan soveltuvia sanomamäärityksiä

Instructions, Waybill ja Freight Invoice, sekä kuljetusten seurantaan liittyen Transportation Status. Standardin seuraavaan julkaisuversioon 2.

10 10 Ratkaisut Tehtaan osalta nykyisiin ohjelmistoihin tarvitaan vain pieniä muutoksia Logistiikkaoperaattori joutuu valitsemaan jonkun seuraavista ratkaisuista Muunnosohjelmiston hankinta tai muunnospalvelun osto Sanomien vastaanotto: Sanoman muunto taulukkoon esim. EXCEL tai WORD muotoon Sanomien lähetys: Tiedoston muunto Kuljetusten hallintajärjestelmän hankinta operaattorilla voi olla kymmeniä asiakkaita ja erilaisia tapoja hoitaa tilauksia Sanomaliikenteen toteuttaminen operatiivisten järjestelmien välillä ei ratkaise tiedonsiirtoa autonkuljettajan ja järjestelmien välillä.

EXCEL tai WORD muotoon Sanomien lähetys: Tiedoston muunto Kuljetusten hallintajärjestelmän hankinta operaattorilla voi olla kymmeniä asiakkaita

11 11 Suosituksia Tukeudutaan sellaisiin ratkaisuihin, jotka perustuvat standardeihin sanoma-määrityksiin, yksittäisten ohjelmistotuottajien suljettujen ratkaisujen sijaan. Haasteena on sellaisen standardin valinta, joka tarjoaa tarpeisiin sopivat viestimääritykset, joka on hyvin dokumentoitu, jolle löytyy riittävästi ohjelmistotukea, ja jonka kehityksellä arvioidaan olevan jatkuvuutta. Siirrytään automaattiseen prosessointiin mahdollistaviin ratkaisuihin Siirrytään EDI-yhteyksistä kevyisiin Internet-pohjaisiin ratkaisuihin kun partnereina on suuri joukko pieniä ja keskisuuria yrityksiä, kuten esimerkiksi kuljetusliikkeitä Mobiililaitteet ennakkoluulottomasti käyttöön. Tämä mahdollistaa ajantasaisen kuljetustiedon seurannan ja hallinnan

12 12 Etätunnistus Logistiikassa tiedon keräämiseen, välittämiseen ja tallentamiseen liittyvien prosessien automatisoinnista saatavat hyödyt ovat merkittäviä RFID-tekniikan käyttöönotto helpottaa tavaravirtojen ja liikenteen ohjausta Tekniikalla saatava tieto on reaaliaikaista ja prosesseja pystytään seuraamaan tietoverkossa ja eri mobiili-laitteissa Käytettävän kaluston ja infrastruktuurin käyttöastetta pystytään valvomaan paremmin. Tekniikalla saavutettava tiedon läpinäkyvyys lisää luotettavuutta. Etuja saavutetaan myös toimitusvarmuudessa ja varastojen hallinnassa. Tekniikka palvelee sekä kuljetuksia käyttäviä organisaatioita, operaattoreita että viranomaisia ja asiakkaita. RFID- tekniikasta saatavat hyödyt ovat merkittäviä koko toimitusketjun osalta.

infrastruktuurin käyttöastetta pystytään valvomaan paremmin. Tekniikalla saavutettava tiedon läpinäkyvyys lisää luotettavuutta.

13 13 Älykkyyden teknologiat Tunnistus RFID - radiotaajuinen etätunnistus; passiivi, semi-passiivi, aktiivi eseal sähköinen sinetti; RFID (passiivi, aktiivi), infrapuna, kontaktillinen, GSM, satelliitti CSD Container Security Device; RFID tai GPS / satelliittikommunikointi Paikannus Satelliittipaikannus; GPS, GLONASS, Galileo, EGNOS Verkkopaikannus WLAN-paikannus; RTLS Real-Time Location System Hybriidi: esim. A-GPS (verkko-avusteinen GPS) Langatob tiedonsiirto GPRS, Satelliitti

RFID tai GPS / satelliittikommunikointi Paikannus Satelliittipaikannus; GPS, GLONASS, Galileo, EGNOS Verkkopaikannus

14 14 Container id tag CSD device e-seal Benchmark: Kontit Tags for logistics applications Konttien automaattinen tunnistus perustuu joko OCR tai RFID teknologiaan. RFID:n osalta on käytössä sekä passiivi, semipassiivi, että aktiivijärjestelmiä. Tunniste voi olla yksikkökohtainen kiinteä tunniste tai kertakäyttöinen kuten sähköinen sinetti USA:n puolustusvoimien (DoD) aloitteesta kontteihin on kehitetty laitteita (Container Security Device, CSD), jotka pystyvät tunnistamaan ovien lukituksen, monitoroimaan sisätilan olosuhteita kuten lämpöä tai valoisuutta (murtautuminen seinän läpi) ja siirtämään tietoa joko satelliitin, puhelinverkon, tai porttilukijan kautta. CSD laitteilla ei ole globaalia standardia. Useat laitteen noudattavat DoD:n speksejä.

Tunniste voi olla yksikkökohtainen kiinteä tunniste tai kertakäyttöinen kuten sähköinen sinetti USA:n puolustusvoimien (DoD) aloitteesta kontteihin on kehitetty laitteita (Container

15 15 Benchmark: Sinetit Viime vuosikymmeninä on kehitetty erilaisia sähköisiä sinettejä. Sinetti voi perustua RFID:hen, infrapunaan, puhelin- tai satelliittiyhteyksiin. RFID e-sinetti on yleisin käytössä oleva tyyppi sen luotettavuuden ja integroitavuuden takia. RFID e-sinetit ovat tyypillisesti joko aktiivisia tai passiivisia. Testit satamissa, raja-asemilla ja tieverkolla ovat osoittaneet, että e-sinetti tekniikka toimii: sinettien avulla pystyttiin täsmällisesti ja automaattisesti raportoimaan kontin status. Tietoa saatiin sijainnista, ovien statuksesta (murrettu tai ehjä) ja ajasta. Useat institutionaaliset esteet hidastavat tai jopa estävät e-sinettien käyttöönoton. Standardien puute on ollut merkittävin puute, koska markkinoilla on eri tekniikoihin perustuvia sinettejä. Toinen este on hyväksyttävyys ja kustannukset.

Testit satamissa, raja-asemilla ja tieverkolla ovat osoittaneet, että e-sinetti tekniikka toimii: sinettien avulla pystyttiin täsmällisesti ja automaattisesti raportoimaan kontin status.

16 16 Kollien tunnistaminen ja seuranta Laatikoiden tunnistus tavarantoimittajien kanssa Tyhjä Kanban laatikko synnyttää automaattitilauksen joka näkyy alihankkijan järjestelmässä Vastaanotossa laatikko luetaan RFID portaalissa ERP:iin automaattisesti Onnistunut ratkaisu; parempi läpinäkyvyys, toiminnan tehostuminen, poikkeusten käsittely, hyvät tilastot Tulos - parantunut tavaran hallinta ja Vertically orientated reel pienemmät varastot d t Paperirullat Tagi kehitetty Etäluettavissa rullan ulkopuolelta l Tag Hyödyt koko kuljetusketjussa Reel core Omnidirectional reading horizontally 360 around the reel

toiminnan tehostuminen, poikkeusten käsittely, hyvät tilastot Tulos - parantunut tavaran hallinta ja Vertically orientated reel pienemmät varastot d t

17 17 VTT luo teknologiasta liiketoimintaa

Samankaltaiset tiedostot

Älykkään liikenteen ratkaisut osana logistiikkaa ITS DAY Älyliikenne arjessa -seminaari m/s Silja Serenadella 21.-22.9.09. Antti Permala, VTT

Älykkään liikenteen ratkaisut osana logistiikkaa ITS DAY Älyliikenne arjessa -seminaari m/s Silja Serenadella 21.-22.9.09 Antti Permala, VTT Sisältö Älykkyyden käsite liikenteessä ja logistiikassa Toimitusketjun