ESIMIESTEN TYÖHYVINVOINTI Anu Järvensivu FT, Erikoistutkija Työelämän tutkimuskeskus Tampereen yliopisto anu.jarvensivu@uta.fi
Esimies ja työhyvinvointi Tavanomainen tarkastelukulma: Esimies alaisten työhyvinvoinnin tekijänä tai esteenä Esimiestyön ja esimiesten kritiikki Uusi kirjanen eri perspektiivistä Esimiehen työhyvinvointi (kirjoittajat: Järvensivu, Anu; Kervinen, Heidi & Syrjä, Sannu) Esimiehen oma hyvinvointi ja jaksaminen sekä esimiestyön muutos Esimiehen työhyvinvoinnin 10 käskyä
Puheenvuoron tausta Edellä mainittu opaskirjanen sekä Kirja työelämän muutoksesta ja muuttamisen mahdollisuuksista Järvensivu, Anu (2010) Tapaus työelämä ja voiko sitä muuttaa? Tampere: Tampere University Press. Kuvaa työelämän muutosta ja muutoksen logiikkaa pelimetaforaa hyödyntäen.
Esimiestyön muutokset Esimiehen on tärkeää tunnistaa työelämän muutoksia monet muutokset luovat haasteita esimiehen työhyvinvoinnille. Tunnistamisen jälkeen voi kehitellä pärjäämisstrategioita ja muutoksia voi myös johtaa. Esimiehen näkökulmasta voidaan erotella ainakin 9 keskeistä muutosta.
1. Uusi ryhmä: vallattomat esimiehet Esimiehen haaste Toiminnalliset esimiehet (vs. hallinnolliset esimiehet) Ei muodollisesti omia alaisia, mutta esimiestehtäviä, organisointia ja johtamista Valta helppo kyseenalaistaa Ryhmä kasvaa koko ajan Erityisesti naisia Esimiestyötä tekevien määrä lisääntyy jatkuvasti Esimiehen pystyttävä hahmottamaan oma tonttinsa sekä vastuun ja vallan rajat! Esimiehen osattava junailla asioita neuvottelemalla
2. Ulkoisten sidosryhmien lisääntyminen Esimiehen haasteet Verkostomainen toimintatapa, asiakas- ja käyttäjälähtöisyyden korostuminen sekä kilpailutusten aiheuttamat vaihdokset lisäävät sidosryhmiä. Neuvottelut lisääntyvät. Eri tahoilla erilaisia intressejä Sidosryhmätyö, eli sidosryhmien tyytyväisenä pitäminen, on tehtävä, vaikka se vie paljon aikaa! Pitää huomioida ja sovittaa yhteen erilaisia intressejä!
3. Sukupolvien ja kulttuurien esiinmarssi Esimiehen haasteet Ulkoisten sidosryhmien monipuolistumisen lisäksi yrityksen sisäiset ryhmät moninaistuvat Suuret ikäluokat korvautumassa Y-sukupolvella Asenteiltaan uudenlainen sukupolvi Vaativa ja kriittinen Haluaa toteuttaa itseään ja kehittyä Etsii työltä merkitystä merkitysten johtamisen tarve Eri kulttuurien edustajien määrä työpaikoilla lisääntyy Erityyppisissä työsuhteissa toimivien määrä lisääntyy Yhdessä työtä tekevillä erilaisia taustoja ja työsuhteita Moninaisuuden huomiointi ja moninaisuuden johtaminen! Jokaisen erilaisen yksilön kohtaaminen! Ajassa mukana pysyminen!
4. Muutostilanteiden tyypillistyminen Jatkuva muutos pysyväksi olotilaksi Monien muutosten yhtäaikainen kirjo Turha odottaa pysyviä käytäntöjä Töiden organisointi tapahtuu lennossa ja sitä tekevät yhä useammat Esimiehen haaste Kyettävä luovimaan muutosten viidakossa ja autettava myös toisia! Henkilöstövähennykset osa yhä useamman esimiehen arkea!
5. Konfliktitilanteiden lisääntyminen Työntekijöiden välit kiristyneet Työntekijöiden ja johdon välit kiristyneet Uhan kokemukset asiakastyössä lisääntyneet Työpaikkakiusaamisen kokemukset EU:n kärkeä Esimiehen haaste Ehkäistävä ja ratkaistava monenlaisia konflikteja!
6. Työn rajojen haalistuminen Esimiehen haasteet Omat tehtävät ovat harvinaista herkkua Odotetaan monitaitoisuutta ja joustavuutta Rajat ovat kuluneet myös vertikaalisessa suunnassa Esimiesten ja muissa tehtävissä toimivien tehtävien sekoittuminen Samoin työn ja vapaa-ajan rajaaminen on vaikeutunut Huolehdittava oikeudenmukaisesta tehtävien jaosta! Kyettävä huomioimaan myös periodeina työtä tekevät! Osattava rytmittää omakin työnsä toimivalla tavalla!
7. Kontrolloivien tahojen lisääntyminen Esimiehen haasteet Esimies ei enää ole ainoa eikä selkeä työn tavoitteiden asettaja ja työn kontrolloija Työtoverit ja asiakkaat kontrolloijina Eri tahot saattavat asettaa erilaisia tavoitteita Sähköiset järjestelmät ja erilaiset raportoinnit kontrollin tapoina yleistyneet Autettava tavoitteiden viidakossa suunnistamisessa! Valittava edelliseen oikeat välineet ja elettävä niiden kanssa, joista ei pääse eroon!
8. Kiirekokemusten kasvu Suomalaisten kiirekokemukset lisääntyvät Kiireen taustalla saattaa olla esim. Liian vähäinen henkilöstömäärä Erilaisen dokumentoinnin ja raportoinnin lisääntyminen Sekavat tehtäväkuvat Jatkuvat keskeytykset Kiire lisää esim. Stressiä Virheiden mahdollisuuksia Turhautumista ja motivaation vähenemistä Uupumista Esimiehen haaste Taisteltava kiirettä ja kiirekokemuksia vastaan!
9. Palkitsemisen vaikeutuminen Esimiehen haaste Palkkausjärjestelmät vaativat herkkyyttä tehtävien ja henkilöiden yksityiskohtaiseen ja toistuvaan arviointiin Henkilöstön moninaistuessa myös motivoivat ja palkitsevat tekijät moninaistuvat Esim. nuori sukupolvi vaatii kyllä kunnon palkan, mutta ilman kiinnostavaa työn sisältöä se ei riitä alkuunkaan Oikeudenmukaiselta tuntuvan palkitsemisen aikaan saaminen monimutkaisessa ympäristössä!
Esimiestyön muutos Aiempaa vaikeampaa pärjätä esimiehenä Esimiehiin kohdistuu paljon odotuksia Syyttelyäkin Seuraus: Nuoria on jo vaikea saada erityisesti asiantuntijatyöhön esimiehiksi Pärjäämisstrategioita löytyy ja niitä on suotavaakin kehitellä Esimiehillä paljon vastuuta, mutta myös vaikuttamisen mahdollisuuksia Vaikuttamisen mahdollisuuksia myös siihen, millaista on suomalainen työelämä tulevaisuudessa!
Esimiehen työhyvinvoinnin 10 käskyä 1. Selvitä itsellesi, kuka olet ja mikä sinulle on tärkeää Arvomaailmasi näkyy ja saa näkyä 2. Sinulla on useita auktoriteetteja ja kumppaneita, ota heidät huomioon Rakenna yhteisiä käsityksiä 3. Aseta työllesi rajat Rajaa työ vapaasta sekä toisten tehtävistä sinulle sopivalla tavalla 4. Kunnioita alaisiasi, työtovereitasi, yhteistyötahojasi ja työtäsi johtavia Arvosta myös itseäsi 5. Älä tapa innostusta, vaan ruoki sitä Kerro muille, jos sinulla on huono päivä 6. Tunnista ihmisten erilaisuus ja heidän potentiaalinsa osana työyhteisöä Jokainen on hyvä jossain 7. Anna alaistesi ja muiden kumppaneidesi säilyttää tunne omasta työstä ja sen hallinnasta; tue heitä siinä Anna tila muille ja ota myös itsellesi 8. Vältä panettelua ja puutu epäasialliseen käyttäytymiseen Nosta epäkohdat esiin ja luo henkilökohtaisia suhteita tärkeisiin ihmisiisi 9. Verkostoidu, älä kilpaile Hyödynnä hyvät tyypit ja osaavat organisaatiot 10. Priorisoi yhteistyösuhteita ja niiden hoitoa Moninaisella sidosryhmäjoukolla on monia odotuksia, kaikkeen ei tarvitse ehtiä ja taipua
Kiitos!