Finvoice verkkolasku Yritysasiakkaille lähetettävää sähköistä laskua kutsutaan verkkolaskuksi.

Samankaltaiset tiedostot
Visma Fivaldi Visma.net AutoInvoice e-lasku ja suoramaksu

1 (1) Maksujärjestelmät. Sisällysluettelo

LASKUTTAJAILMOITUKSEN TEKO- OHJELMA V.2.0. Käyttöohje 2013

Suoraveloituksesta e-laskuun ja suoramaksuun. Paula Metsäaho

Visma Fivaldi sovelluspalvelu: Laskut sähköpostiin ja tulostuspalveluun. 1 Yleistä

Tämä tiedote koskee Fivaldi yrityksiä joissa käytössä Oma Säästöpankin tilinumero.

VISMA L7 KOULUTUSPÄIVÄT VANAJANLINNA

Visma L7 Koulutuspäivät. Kuluttajan verkkolaskut ja suoramaksut

Jos yritys tekee EU tavarakauppaa, käy tekemässä ennen käyttöönottoa myynnin perustiedoissa kerran seuraava toimenpide:

E-LASKUPÄIVITYS 6/2014

Laskuttajailmoituksen muutossanoman luonti ulkoisesti. Visma Fivaldi

Kuluttajan e-lasku Palvelukuvaus laskuttajalle

Solve laskutus ja verkkolaskutus

Kuluttajan e-lasku, e-laskujen palautteet Laskuttajan palvelukuvauksen liite

Visma Fivaldi

Lähettäjän ja vastaanottajan ollessa rekisteröitynä Maventaan verkkolaskuosoitteena käytetään OVTtunnusta.

LASKUTUSPALVELU. Sivu 1 / 24. Danske Bank Oyj Rekisteröity kotipaikka ja osoite Helsinki, Hiililaiturinkuja 2, DANSKE BANK. Y-tunnus

Kuluttajan e-lasku, ohjeita suoraveloitusten muuntoon Laskuttajan palvelukuvauksen liite

SIIRTYMINEN KULUTTAJA E-LASKUTUKSEEN

Käsikirjan paperiversiota ei enää ylläpidetä ohjeen päivämäärän jälkeen. Viimeisimmät versiot ohjeista löydät ohjelman Help-ruudulta.

ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE

Visma Fivaldi: Sähköinen perintäyhteys Visma Duetto

E-lasku ja suoramaksu Käytännön kysymyksiä ja vastauksia

Kansallinen suoraveloitus poistuu tilalle yhtä helppokäyttöinen e-lasku ja suoramaksu. BASWARE E-INVOICING FORUM Inkeri Tolvanen

PALVELUKUVAUS VERKKOLASKUPALVELU, FINVOICE Palvelukuvaus ja ohje yrityksille

1 Yleistä. 2 Lähettäjän perustiedot

Suoraveloituksesta uusiin palveluihin

Visma Fivaldi -Ohje Kirjeiden tulostus-liitteiden liittäminen

Visma Fivaldi -käsikirja MiniCRM

Kotimainen suoraveloitus poistuu käytöstä

Versio

V I S M A F I N N V A L L I OY L I N N O I T U S T I E E S P O O P U H w w w. f i n n v a l l i.fi Y - t u n n u s : 0

1 Ohjeet. 1.1 Verkkolasku

1 YLEISTÄ 2 2 ASIAKASYRITYKSEN EMCE 365 -AKTIVOINTI 2 3 EMCE VERKKOLASKUJEN KÄYTTÖÖNOTTO ASIAKASYRITYKSELLE 3

SUORAVELOITUSTEN PÄÄTTYMINEN - VAIKUTUKSET TALOYHTIÖISSÄ JA TARVITTAVAT TOIMENPITEET. Pirjo Ilola, Finanssialan Keskusliitto

Laskutuspalvelu Yksittäisen e-laskun lähetys

Perintätoimeksiannot

Visma Fivaldi Tilaustenkäsittely. Korkolaskutus

Ulkoistettu maksuhuomautusten ja perinnän käsittely

PALVELUKUVAUS E-LASKUPALVELU

Ohje Suoramaksun käyttöönotto ja laskutus (21) Tikon. Suoramaksu

Visma Econet Pro Factoring laskutus Finvoice muodossa

Asukastiedotus Visma Fivaldi

Ohje Suoramaksun käyttöönotto ja laskutus. v (22) Tikon. Suoramaksu

Fivaldi laskutusliittymä

YHTEISÖKAUPAN MUUTOKSET Yrityksen perustiedot_verokannat. Yhteisökaupan parametrien muuttaminen:

Kotimainen suoraveloitus päättyy aikaa enää muutama kuukausi. Toimi heti!

Visma Fivaldi -käsikirja Tehtävienhallinta- ohje käyttäjälle

PANKKIPALVELUT. Päivittäinen käyttö. Suomen tehokkain taloushallinnon palvelualusta Copyright TIKON Oy

Visma Fivaldi -käsikirja Asiakaskohtaiset hinnat

Procountor laskutusliittymä

Visma Fivaldi -- sovelluspalvelu Alustusyrityksen perustaminen (Oy)

Tulorekisteri: Vakuuttamisen poikkeustilanteet Visma Fivaldi

Visma Fivaldi rajapinnat Visma Payroll aineistojen tuonti Fivaldiin Pyroll maksuaineiston ja kirjanpitoaineiston tuonti Fivaldi - sovelluspalveluun

Valmistautuminen kansallisen suoraveloituksen päättymiseen

Basware toimittajaportaali

Sähköisten aineistojen välityspalvelu (Liite 2)

Visma Fivaldi

Yritysten tietokantasiirto Visma Fivaldi

TaikaLaskut. pikaohje

Toimittajaportaalin pikaohje

Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun.

PALVELUKUVAUS E-LASKUPALVELU

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden

SISÄLLYSLUETTELO. Standard Taloushallinto Verkkolaskutus Sivu 1/9

1 Yleistä. 2 Pääkäyttäjän toimenpiteet Palvelunhallinnassa

Tulorekisteri: Erillisilmoitus Visma Fivaldi

Procountor laskutusliittymä

Tulorekisteri: Varmenne Visma Fivaldi

Palkkalaskelmien sähköinen jakelu Visma Fivaldi

Basware Supplier Portal. Toimittajaportaalin käyttöohje Osekkin toimittajille

Laskutus Tapahtumahallinnassa Osallistuja-, koonti- ja tilaajalaskut. TaikaTapahtumat -käyttöohje

VISMA L7 KOULUTUSPÄIVÄT VANAJANLINNA

E-laskupalvelun sopimusehdot yritysasiakkaille

Kortinhaltijat joilla on maksukeskeytys Maksuryhmään liitettyjen kortinhaltijoiden lukumäärä, joiden maksut ovat tilapäisesti keskeytetty.

Toimittajaportaalin pikaohje

FINVOICE- VÄLITYSPALVELU ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE

Sisältö. 3 Yleistä 4 Toimittajaportaalin edut 5-10 Rekisteröinti Laskun teko 23 Lasku JIP. 29/05/2015 Anna-Stina Lindblad

Visma Fivaldi -Ohje Asukastiedotus

Ohjelmassa on seuraavat valinnat: Laskutuksen puolella Laskut -ikkunassa painike Finvoice ja ostoreskontran valikkoon "Finvoice-laskujen luku".

KANSALLINEN SUORAVELOITUS POISTUU TILALLE YHTÄ HELPPO E-LASKU JA SUORAMAKSU

Laskuttajan opas SUORAVELOITUKSESTA E-LASKUUN JA SUORAMAKSUUN

Visma Econet Uudet ominaisuudet ja muutokset

Palkkalaskelmien sähköinen jakelu Visma Fivaldi

Visma Business AddOn Factoring-laskuaineisto. Käyttäjän käsikirja

ASTERI LÄHETELASKUTUS SUORAVELOITUKSEN KORVAAMINEN E-LASKULLA JA SUORAMAKSULLA

Jos olet uusi toimittaja, rekisteröidy käyttäjäksi oheisessa osoitteessa: Rekisteröityminen -välilehdellä.

Visma Econet Pro. Duetto integraatio maksumuistutukset perintätoimet. Visma Software Oy,

Katso-tunnistautumisen muutos. Visma Fivaldi

Visma Fivaldi -käsikirja Lähetysseuranta

ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE. Versio Helmikuu 2015

1 Rekisteröityminen Supplier Portal palvelun käyttäjäksi

E-LASKUPALVELUN SOPIMUSEHDOT YRITYSASIAKKAILLE

Maventa Connector Käyttöohje

SUORAVELOITUKSET PÄÄTTYVÄT MITÄ TOIMENPITEITÄ VAATII ASUNTOYHTIÖIDEN TALOUSHALLINNOLTA? Taloyhtiö 2013

Sisällys. 1 Ay selvitystietojen sähköinen välitys Fivaldin kautta Perustiedot Ilmoitukset... 7

Sonet laskutusliittymä

ACUTE. Itella ibilling Käyttöohje v 1.3

Visma Fivaldi -käsikirja Alennukset/ hinnoittelu

ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE

Transkriptio:

2 Sisällys 1 Yleistä... 3 2 Käyttöoikeuksien määrittely... 4 2.1 Palvelunhallinta / Apuohjelmat... 4 2.2 Pankkiyhteys / Perustiedot -> Sopimukset... 4 3 Laskuttajailmoitukset... 5 3.1 Laskuttajan tiedot (Yrityksen perustiedot)... 5 3.2 E-laskun laskutusaiheet (Laskujen välitys)... 8 3.3 Finvoice välittäjät/välitystavat... 10 3.4 E-laskujen tiedot... 12 3.5 Toimet kiinteistöhallinnassa ennen e-laskutuksen käyttöönottoa... 15 3.6 Laskuttajailmoituksen luonti... 15 4 Saapuvat vastaanottoilmoitukset... 26 4.1 Yleistä... 26 4.2 Fivaldi Pankkiyhteys... 26 4.3 Vastaanottoilmoituksien selailu ja manuaalinen kohdistus... 27 4.4 Kohdistus päivittää automaattisesti henkilön ja sopimuksen tietoja... 30 5 Laskutus uusilla maksutavoilla ja aineistojen lähetys pankkiin... 34 5.1 Tavoitteiden ajo... 34 5.2 Tilaustenkäsittely, Weblaskutus ja Sopimuslaskutus... 36 6 Muuta huomioitavaa... 36 6.1 Hyvityslaskujen teko sopimuslaskutuksesta... 36 6.2 Suoramaksusanomien peruutustapahtumien lähetys pankkiin... 37

1 Yleistä Sovi pankkisi kanssa e-lasku- ja suoramaksupalvelusta. E-lasku E-lasku toimitetaan kuluttajan verkkopankkiin. Halutessaan asiakas voi hyväksyä jokaisen laskun erikseen tai merkitä laskun automaattisesti veloitettavaksi tililtään. Suoramaksu Kuluttaja-asiakkaita, joilla ei ole verkkopankkia käytössään palvellaan suoramaksulla. Suoramaksussa asiakas saa laskuttajalta tiedon laskusta postitse, ja pankki maksaa suoramaksun asiakkaan tililtä eräpäivänä. Asiakkaan kannalta suoramaksu vastaa palvelutasoltaan ja toiminallisuudeltaan jo käytöstä poistunutta suoraveloitusta. Finvoice verkkolasku Yritysasiakkaille lähetettävää sähköistä laskua kutsutaan verkkolaskuksi. Laskuttajailmoitus ja vastaanottoilmoitus Kuluttajalaskutuksen tärkeimpiä osia ovat laskuttajailmoitus ja vastaanottoilmoitus. Laskuttajailmoituksella kerrotaan kuluttaja-asiakkaalle se, että yrityksesi tarjoaa e-laskua. Maksaja näkee tiedon omassa verkkopankissaan ja voi sitä kautta tehdä e-laskutilauksen yritykseltäsi. Tästä tilauksesta pankki muodostaa vastaanottoilmoituksen, jonka laskuttaja noutaa pankkiyhteydellä. Tässä ohjeessa käsitellään e-laskun ja suoramaksun käyttöönotto sekä em. palveluiden muutostoimet Visma Fivaldi - järjestelmän kannalta. 19.9.2017 Visma Software Oy 3

2 Käyttöoikeuksien määrittely Pääkäyttäjän tulee tarkistaa, että seuraavat käyttöoikeudet on aktivoitu tarvittaville käyttäjille / yrityksille. 2.1 Palvelunhallinta / Apuohjelmat Laskujen välitys tarvittavat käyttöoikeudet Laskujen välitys apuohjelmaan määritellään halutuille käyttäjille kaikkiin tarvittaviin laskuttajayrityksiin lisäksi laskuttajayrityksen pankkiyhteyttä hoitavalle käyttäjälle on lisättävä myös käyttöoikeus Laskujen välitys apuohjelmaan jotta saapuvien vastaanottajailmoitusten jakelu onnistuu Viestijono - Suoramaksu asiakkaiden paperilaskut on mahdollista toimittaa automaattisesti tulostuspalvelun kautta - Viestijono apuohjelmalla voi seurata lähetysten tilaa (lähetyksessä, onnistunut jne.) sekä tarkastella lähetysten määriä per yritys käyttöoikeudet Viestijono - apuohjelmaan määritellään halutuille käyttäjille kaikkiin tarvittaviin laskuttajayrityksiin Pankkiyhteys Pankkiyhteyden alla seuraavat alakohdat: - Lähtevät Finvoice laskut - Lähtevät laskuttajailmoitukset - Saapuvat hylätyt Finvoicet - Saapuvat vastaanottoilmoitukset em. aineistojen käyttöoikeudet määritellään Fivaldi - pankkiyhteysohjelman käyttäjälle kaikkiin tarvittaviin laskuttajayrityksiin ja saapuvien aineistojen (saapuvat vastaanottoilmoitukset sekä saapuvat hylätyt Finvoicet) osalta myös ns. pankkiyhteyden pääyritykseen ( saapuvien aineistojen jakeleva yritys ). 2.2 Pankkiyhteys / Perustiedot -> Sopimukset - Laskuttajayritys/sopimustili pitää olla liitetty Fivaldi pankkiyhteysohjelmassa ko. pankin sopimukseen 19.9.2017 Visma Software Oy 4

- Laskuttajailmoitus ruksataan ko. laskuttajayrityksen pankkisopimukseen - Lähtevät Finvoice - laskut ruksataan ko. laskuttajayrityksen pankkisopimukseen - (E-laskut, suoramaksut sekä Finvoice laskut käyttävät tätä samaa määritystä) - Saapuvat hylätyt Finvoicet ruksataan pankkiyhteydessä jakelevan yrityksen sopimukseen - Saapuvat vastaanottoilmoitukset ruksataan pankkiyhteydessä jakelevan yrityksen sopimukseen Mikäli jokin sovellus puuttuu Fivaldi - sopimuksestanne, otattehan yhteyttä myyntiimme. 3 Laskuttajailmoitukset Laskuttajailmoituksella laskuttaja ilmoittaa omat tietonsa julkaistavaksi kuluttajien verkkopankeissa. Lähetä ilmoitukset siihen pankkiin, jonka kanssa olet tehnyt sopimuksen e-laskun välityspalvelusta. 3.1 Laskuttajan tiedot (Yrityksen perustiedot) Yritys - välilehti Tarkista, että laskuttajayrityksen verkkolaskuosoite (OVT tai IBAN), Y-tunnus, nimi ja osoitetiedot on tallennettu oikein yrityksen perustietoihin. 19.9.2017 Visma Software Oy 5

HUOM: laskuttajayrityksen postiosoitteen tiedot tulee olla oikein (Postiosoite - kentässä tulee olla postinumero sekä kaupunki muodossa 00000 Kaupunki jotta laskuttajailmoituksen aineisto muodostuu osoitetietojen osalta oikein). Myös yrityksen kotisivujen osoite siirtyy laskuttajailmoitukseen, mikäli sellainen on tallennettu Yritys-välilehdelle. 19.9.2017 Visma Software Oy 6

Pankkitiedot - välilehti Tarkista, että kaikki E-laskuihin liittyvät pankkitilit on tallennettu pankkitiedot ruudulla Tarkista, että halutuilla pankkitileillä on ruksi kohdassa Laskulle ja/tai KH tulos. = näkyy laskulla (laskuttajailmoitus tehdään oletuksena näille tileille kun luodaan ilmoitusta) Tarkista, että Finvoice - sopimuspankilla on ruksi kohdassa Finvoice - tunnus (= tili on valittavissa laskujen välityksen perustiedoissa Fivaldi pankkiyhteystiliksi, sekä jos laskuttajan verkkolaskuosoite on IBAN, tämän parametrin avulla aineistoon siirtyy oikea IBAN tilinumero). HUOM: jos laskuttajailmoitukseen tulee uusi pankkitili, perusta aina uusi tili! Älä korvaa tietoja vanhan tilinumeron päälle. (Vanhan, ei käytössä olevan tilinumeron kohdalta poistetaan täppä kohdasta Laskulle ja/tai KH tulos, jonka jälkeen se ei enää näy uusilla laskuilla). 19.9.2017 Visma Software Oy 7

3.2 E-laskun laskutusaiheet (Laskujen välitys) Avaa Laskujen välitys / ylävalikosta Laskujen välitys -> Perustiedot -> Perustietojen kaikkien välilehtien Yritys listalla näkyy se laskuttajayritys jonka tietoja juuri käsitellään Voit valita listalta toisen yrityksen tiedot ja muokata niitä saman ruudun kautta. Kun yritystä vaihdetaan, kaikki perustietojen 4 välilehteä käsittelevät aina samaa yritystä yhtä aikaa. Laskutusaiheen tunnus Laskuttajan laskutusaiheen identifioiva tunnus, jonka perusteella vastaanottaja valitsee oikean laskutusaiheen. Lähettäjä määrittelee itse laskutusaiheelle yksilöivän tunnuksen. Tunnuksen pituus saa olla maksimissaan 35 merkkiä ja samaa tunnusta ei voi antaa kuin yhdelle laskutusaiheelle per laskuttajayritys. Laskutusaiheen tunnus mahdollistaa laskun automaattisen maksamisen ja sen on oltava sama kuin laskusanomalla annettava vastaava tieto. = Muutokset tunnukseen (tai poisto) jälkikäteen on estetty jos laskuttajailmoitus on lähetetty tai onnistunut. Suositeltavaa on käyttää tunnuksena numeroa yksi 1. Laskun aiheen nimi Lähettäjän määrittelemää laskutusaiheen tunnusta vastaava teksti, esimerkiksi Vuokra, vastike tai muu käyttökorvaus. Laskun aihe on selväkielinen tieto, jonka perusteella kuluttaja osaa valita oikean laskunaiheen tehdessään e-laskun vastaanottoilmoitusta verkkopankissa. Laskun aiheen nimen pituus saa olla maksimissaan 35 merkkiä. Laskun aiheen nimi on hyvä antaa kaikilla kolmella kielellä (suomi, ruotsi ja englanti), jotta verkkopankkia käyttävälle kuluttajalle voidaan näyttää tieto hänen omalla palvelukielellään. Laskun aiheen nimi on annettava vähintään suomenkielisenä (<- pakollinen tieto) 19.9.2017 Visma Software Oy 8

Kopioi laskutusaihe muille yrityksille toiminto Halutessasi voit kopioida saman laskutusaiheen myös muille yrityksille. Kopiointi ruudulla Valitse kaikki / poista kaikki valinnat Ensimmäinen klikkaus valitsee kaikki yritykset / toinen klikkaus poistaa kaikki valinnat. Voit valita tarvittavat yritykset myös yksi kerrallaan. Kopioi Kopioi - toiminto tekee kopioinnin kerralla kaikkiin valittuihin yrityksiin. Jos kopioitava tunnus löytyy jo yhdestäkin valitusta yrityksestä, kopiointi on estetty ja ohjelma ilmoittaa, että Laskutusaiheen tunnus löytyy jo yrityksistä X. Et voi kopioida samaa tunnusta ko. yrityksille. Tällöin kuittaa ilmoitus ja poista ko. yrityksistä valinta ja tee kopiointi uudelleen. Kun kopiointi on onnistunut, ko. laskutusaiheen tunnus ja sen nimet on perustettu valittuihin yrityksiin. Poistu poistuu ruudulta ilman kopiointia 19.9.2017 Visma Software Oy 9

3.3 Finvoice välittäjät/välitystavat Finvoicen välittäjät - ruutu Finvoice - välittäjistä tulee löytyä laskuttajayrityksen Finvoice sopimuspankin tiedot. Esim. Nordea / NDEAFIHH / oletustunnustyypiksi valitaan OVT tai IBAN sen mukaan kumpi on laskuttajayrityksen verkkolaskuosoite / Fivaldi pankkiyhteyssopimukseen liitetty pankkitili *). *) = listalla näkyy se pankkitili jonka kohdalla on yrityksen perustiedoissa ruksattu Finvoice tunnus parametri. Lisäksi näytetään muut mahdolliset pankkitilit jotka kytketty tämän yrityksen Fivaldi pankkiyhteyssopimukseen ja tilille on määritelty pankkisopimuksella Lähtevät Finvoice laskut sallittu. 19.9.2017 Visma Software Oy 10

Välitystavat ruutu Perusta laskuttajayritykselle uusi välitystapa: Selite esim. E-lasku / tyyppi = E-lasku. Valitse laskupohjaksi Tilisiirrollinen lasku (<- suoramaksulomakkeen tuki tehty vain tälle laskupohjalle). Lähettäjän välittäjä = laskuttajayrityksen verkkolaskuoperaattori Vastaanottajan välittäjää ei valita E-lasku välitystavalle. kun laskuttajailmoitukset on lähetetty, välitystavan tyypin muuttaminen jälkikäteen on estetty jos E-laskun laskutusaiheita on useampia, pitää jokaiselle laskutusaiheelle perustaa oma välitystapa! Tällöin myös välitystavan selite kannattaa nimetä tarkemmin ko. laskutusaiheen mukaan. Kun E-lasku välitystapa on perustettu, jatka painamalla alhaalla näkyvää E-laskujen tiedot painiketta. 19.9.2017 Visma Software Oy 11

3.4 E-laskujen tiedot Huomioitavaa: Jos joitakin tämän ruudun tietoja muutetaan jälkikäteen, ja pankkiin on jo lähetetty edellisillä tiedoilla laskuttajailmoitus, tulee pankkiin lähettää jälleen uusi laskuttajailmoitus (CHANGE). Muiden kenttien tarkennukset alla: Laskun aiheen nimi Valitse listalta laskun aiheen nimi (pakollinen tieto!). Jos ko. välitystavalle on tehty yksikin laskuttajailmoitus (tilat lähetetty tai onnistunut), laskun aiheen valinnan muuttaminen tai tyhjentäminen jälkikäteen on estetty. Ilman erityistä syytä (esim. operaattorin vaihtotilanne), samaa laskutusaihetta ei tule valita kuin yhdellä E-lasku välitystavalle. Jos laskutusaiheita on useita, jokaiselle on tehtävä oma välitystapa ja sen kautta E-laskujen tiedot. 19.9.2017 Visma Software Oy 12

3.4.1 Laskuttajan tarjoamat palvelut E-laskujen tiedot ruudulla valitaan tarjotaanko asiakkaille E-lasku - palvelun lisäksi myös suoramaksua. Mahdollistamalla sekä e-laskun että suoramaksun, takaat saman palvelutason myös asiakkaillesi joilla ei ole verkkopankki käytössään (vrt. entinen suoraveloitus). Katso kohta Mahdollista suoramaksu Jos täppää ei valita => laskuttaja tarjoaa vain e-laskuvaihtoehtoa (aineistossa koodi 00). Jos täppä laitetaan kohtaan Mahdollista suoramaksu => laskuttaja tarjoaa sekä e-laskua että suoramaksua (aineistossa koodi 01). (pelkän suoramaksun tarjoaminen ei ole mahdollista) 3.4.2 Maksajan yksilöintitieto 1-2 Yksilöintitieto, jonka lähettäjä pyytää vastaanottajaa täyttämään, jotta järjestelmä osaa kohdistaa saapuneen osoiteilmoituksen oikeaan asiakkaaseen ja oikeaan laskuun. Yksi pyydettävä tunnistetieto on pakollinen ja tunnistetietoja voi olla korkeintaan kaksi. Tunnistetiedot tulee antaa kaikilla kolmella kielellä, jotta verkkopankkia käyttävälle kuluttajalle voidaan näyttää tieto hänen omalla palvelukielellään. Maksajan yksilöintitiedon tekstin pituus maksimissaan saa olla 70 merkkiä. Maksajan yksilöintitiedon tyyppi 1 ) Yksilöintitiedon tyyppi 1 on pakollinen ja tämä on aina laskun viitenumero. Tätä tietoa ei voi muuttaa käyttäjän toimesta. Maksajan yksilöintitiedon tyyppi 2) (<- ei pakollinen) Vapaaehtoisen yksilöintitiedon vaihtoehdot: 01 Laskun viitenumero (<- käytössä jo tiedolla 1) 02 Kansainvälinen viite 03 Hetu 04 Y-tunnus 05 Puhelinnumero kotimaisessa muodossa 06 Puhelinnumero kansainvälisessä muodossa 07 Tunniste IBAN-tarkistuksella 08 Muu numeerinen tunniste 09 Muu aakkosnumeerinen tunniste 99 Muu tunniste 19.9.2017 Visma Software Oy 13

Ohje vastaanottajalle Laskuttajan antama ohje asiakkaalle. FKL:n ohjeessa suositellaan kerrottavan esimerkiksi e-laskuun siirtymiseen tarvittava aika laskuttajalla tai erityisvaatimuksia koskien asiakkaan antamia yksilöintitietoja. Mikäli laskuttajalla on e-laskun toimittamiseen liittyviä poikkeuksia, esimerkiksi jos joitain laskuja ei pystytä toimittamaan e-laskuna, tämä tulisi kertoa vastaanottajalle tässä kentässä. Sallittu maksimipituus tekstille on 420 merkkiä. Ohje on hyvä antaa kaikilla kolmella kielellä (suomi, ruotsi ja englanti), jotta palveluntarjoaja voi näyttää tiedot asiakkaan omalla palvelukielellä. Ohje on annettava vähintään suomenkielisenä (<- pakollinen tieto) Älä käytä rivinvaihtoa kirjoittaessa tekstiä, vaan syötä kaikki teksti putkeen. (Osa pankeista hylkää aineiston jos rivinvaihtoja käytetty. Mikäli laskuttajayrityksellä ei ole tarvetta antaa erillistä ohjetta vastaanottajille, tallenna ainakin osioon Ohje vastaanottajalle (FIN) esimerkiksi pelkkä väliviiva (-) merkki. Ilmoitussanomaan siirtyy tällöin ko. pakollinen elementti ja sanoma ei hylkäänny tämän vuoksi. E-lasku operaattorin vaihtaminen toiminto Laskuttajailmoituksen muutosilmoitus tehdään tällä toiminnolla vain silloin kun nykyinen E-laskusopimus vaihdetaan toiselle palveluntarjoajalle. Katso tässä tapauksessa ohjeesta kohta -> Laskuttajailmoituksen muutos / Laskuttajailmoituksen muutos silloin kun E-lasku sopimuspankki vaihtuu. 19.9.2017 Visma Software Oy 14

3.5 Toimet kiinteistöhallinnassa ennen e-laskutuksen käyttöönottoa 3.5.1 Maksulajit Niillä maksulajeilla, joita halutaan käyttää e-laskulla ja suoramaksulla tulee olla e-laskun välitystapa valittuna. 3.6 Laskuttajailmoituksen luonti 3.6.1 Luo laskuttajailmoitus (Uusi) Uusi laskuttajailmoitus (SI SenderInfo ADD) Lähettäjän (laskuttaja) ensimmäinen ilmoitus on aina uuden ilmoituksen luonti (ADD). Fivaldissa tämä tarkoittaa, että jos on useita E-lasku tyyppisiä välitystapoja (=useita eri laskunaiheita tai vanhoja suoraveloitussopimuksia), jokaisen ensimmäinen laskuttajailmoitus on uusi (ADD). Eli laskuttajayritys lähettää niin monta uutta laskuttajailmoitusta kuin on eri välitystapoja E-lasku tyyppisenä. Laskuttajailmoitus toimitetaan verkkopankin käyttäjien näkyville Finvoicen yleisissä ehdoissa kerrottujen aikataulujen mukaisesti. Jos lähettäjä tarjoaa suoramaksupalvelua, tiedot ovat myös ei verkkopankki asiakkaiden käytettävissä. Laskuttajailmoituksen luonti aloitetaan painamalla Laskuttajailmoitukset - painiketta halutun välitystavan kohdalla. 19.9.2017 Visma Software Oy 15

Luo laskuttajailmoitus toiminnolla luodaan uusi laskuttajailmoitus (tai myöhemmin muutos aiempaan laskuttajailmoitukseen samalle välittäjälle/pankille). Valitse pankit, joihin haluat lähettää laskuttajailmoituksen Jos erityistä muuta syytä ei ole, laskuttajailmoitus lähetetään yleisesti ottaen kaikkiin pankkeihin kerralla (kaikki pankit on valittu oletuksena, voit tarvittaessa poistaa ruksin pankilta jolloin ilmoitusta ei lähetetä ko. pankkiin). 19.9.2017 Visma Software Oy 16

Laskuttajan pankkitilit - Normaalisti laskuttajailmoituksessa ilmoitetaan kaikki laskuttajan tilinumerot jotka esiintyvät laskullakin. - Kuluttaja saa e-laskun tilauskehotuksen maksaessaan paperilaskua, jos hänen näppäilemänsä tilinumero on ilmoitettu laskuttajailmoituksessa. - Ilmoituksen luontiruudulle tuodaan yrityksen perustiedoista kaikki laskuttajan pankkitilit. - Valintaruksi tuodaan oletuksena vain niille pankkitilileille joille yrityksen perustiedoissa on määritelty parametri Laskulle tai KH tulos (=pankkitili näkyy laskulla). - Käyttäjä voi tässä vapaasti vielä muuttaa valintoja. - Jos pankkitilille ei ole tässä valittu ruksia, ko. pankkitilin tietoa ei ilmoiteta laskuttajailmoituksella. E-laskusopimus tehty toisessa järjestelmässä? Tämä parametri ruksataan vain tilanteessa kun laskuttajayritys on tehnyt jo aiemmin toisessa laskutusjärjestelmässä laskuttajailmoituksen (ADD) ja haluaa nyt tehdä muutosilmoituksen (CHANGE) nykyisen palveluntarjoajan laskuttajailmoitukseen. HUOM: Change-ilmoitus tulee lähettää pankkiin jotta saapuvat vastaanottajailmoitukset kohdistuvat Fivaldissa oikeaan yritykseen. (Ohjelma tarkistaa, että Fivaldissa on tehty laskuttajailmoitus + että SenderInfoIdentifier elementin tiedot vastaavat toisiaan.) 19.9.2017 Visma Software Oy 17

Lähetä ilmoitukset painikkeen jälkeen ohjelma palaa laskuttajailmoitusten selailunäkymään Selailu - näkymässä voi katsella jo lähetettyjä ilmoituksia ko. E-lasku välitystavan osalta. Toiminto: ADD = uusi laskuttajailmoitus CHANGE = muutos laskuttajailmoitukseen DELETE = laskuttajailmoitus poistettu (<- ei toistaiseksi tuettu Fivaldissa, mutta voit lähettää Fivaldi pankkiyhteyteen ulkopuolisen Delete aineiston, tästä on saatavilla oma ohje) Hylkäyksen syy: Laskuttajailmoituksen lähettämisessä mahdollisesti tapahtunut hylkäämisen syy. ( i ) -painikkeesta avautuu ko. Finvoice sanoman laskuttajailmoituksen esikatselu - Lähettäjän viite sanomalle = ko. E-lasku välitystavan sisäinen ID Fivaldissa esim: fv_004-150094 0000000003 ( <- ei käyttäjän määriteltävissä) 19.9.2017 Visma Software Oy 18

3.6.2 Fivaldi pankkiyhteys / Laskuttajailmoituksen lähettäminen pankkiin Luodut laskuttajailmoitukset siirtyvät automaattisesti Fivaldi -pankkiyhteyteen ja nousevat seuraavan uuteen siirtoon lähetettäväksi pankkiin. Jokaisen pankkiryhmän osalta muodostuu oma sanoma. Laskuttajailmoituksen lähettämisen jälkeen noudetaan mahdolliset virhepalautteet Hylätyt Finvoice laskut toiminnolla. Hylkäyksen syy: Laskuttajailmoituksen lähettämisessä mahdolliset hylkäämisen syyt ovat mm. seuraavat: 3 Palvelusopimus puuttuu. Lähettäjällä ei ole Finvoice -välityspalvelusopimusta palveluntarjoajan kanssa 4 Intermediatoria ei löydy. SOAP - kehyksen lähettäjän tai vastaanottajan tiedot virheelliset. 5 Sanoman Id ja aikaleima on jo käytetty 6 Muu virhe: tarkempi selvitys virheestä. Esim. sanomalla annettu verkkolaskuosoite ei täsmää kehyksen verkkolaskuosoitteeseen 7 Skeemavalidointivirheet (sanoman muoto tai rakenne ei ole schema-tiedoston mukainen) 800 Muu ilmoittamispalveluun liittyvä virhe 803 Laskuttajailmoitus on jo olemassa 804 Laskuttajailmoitusta ei voida kohdistaa (käytetään CHANGE- ja DELETE-sanomien kanssa) 19.9.2017 Visma Software Oy 19

3.6.3 Laskuttajailmoituksen muutos (nykyisen sopimuspankin ilmoitukseen) Laskuttajailmoituksen muutos (SI SenderInfo CHANGE) A. ) kun nykyisen palveluntarjoajan laskuttajailmoitukseen tehdään muutos Tietojen muuttuessa laskuttajan tulee tehdä muutos lähettämällä Change-tyypin sanoma sen sopimuspankin kautta, jonka BIC -tunnus on annettu edellisellä sanomalla. CHANGE-sanomalla on lähetettävä kaikki säilytettävät tiedot (muuttuneet sekä muuttumattomat tiedot). CHANGE -sanoman tiedot korvaavat aiemmin lähetetyt tiedot. Jos muutettavaa tai poistettavaa ilmoitusta ei löydy, sanoma hylätään. Change -koodilla muutetaan laskuttajailmoitusta. Voidaan esimerkiksi lisätä uusi tilinumero tai poistaa jokin vanha tilinumero. (=Yrityksen perustiedoissa uusi tilinumero merkataan Laskulle täpällä ja poistuvasta tilinumerosta otetaan pois Laskulle täppä.) HUOM: Tilanne jossa vanha tilinumero korvataan uudella tilinumerolla. Fivaldi Yrityksen perustiedoissa pankkitietoja ei ole koskaan suositeltava korvata vanhan käytössä olleen tilin päälle. Tästä syystä sanomaan ei saada ilmoitusta jossa vanhan tilin päälle korvataan uusi tili. Tällaisessa tapauksessa on aina lähetettävä Fivaldi pankkiyhteyteen ulkopuolinen Change aineisto. Tästä on saatavilla oma ohje. Laskujen välitys / Perustiedot: Siirry Välitystavat ruudulla sen välitystavan kohdalle jonka muutosilmoitusta ollaan lähettämässä. Paina Laskuttajailmoitukset painiketta. Laskuttajailmoitusten selailuruudulla näkyy nyt ko. välitystavan kaikki aiemmat laskuttajailmoitukset (ensimmäiset ilmoitukset per pankki ovat aina toiminnolla ADD ja seuraavat CHANGE ). Paina Luo laskuttajailmoitus painiketta. Valitse pankit (normaalisti kaikki) ja laskuttajan voimassa olevat pankkitilit (tilit jotka näytetään laskulla). E-laskusopimus tehty toisessa järjestelmässä? Tämä parametri ruksataan vain tilanteessa kun laskuttajayritys on tehnyt jo edellisessä järjestelmässään laskuttajailmoituksen (ADD) ja haluaa nyt tehdä muutoksen (CHANGE) nykyisen palveluntarjoajan laskuttajailmoitukseen. HUOM: Change-ilmoitus tulee lähettää pankkiin jotta saapuvat vastaanottajailmoitukset kohdistuvat Fivaldissa oikeaan yritykseen. (Ohjelma tarkistaa, että Fivaldissa on tehty laskuttajailmoitus + että SenderInfoIdentifier elementin tiedot vastaavat toisiaan.) Kun valinnat on tehty -> paina Luo ilmoitukset painiketta. 19.9.2017 Visma Software Oy 20

Ohjelma palaa ilmoitusten selailuruudulle, ja nyt muutosilmoitukset näkyvät toiminnolla CHANGE. Laskuttajailmoituksen sanoman kuvaa voi tarkastella ( i ) painikkeesta: Laskuttajailmoituksien muutosilmoitukset nousevat Fivaldi - pankkiyhteyteen automaattisesti seuraavan uuden siirron yhteydessä. 19.9.2017 Visma Software Oy 21

3.6.4 Laskuttajailmoituksen muutos (kun sopimuspankki vaihtuu) B.) Laskuttajailmoituksen muutos silloin kun E-lasku sopimuspankki vaihtuu Laskuttajan vaihtaessa palveluntarjoajaa, on muutosilmoitus (CHANGE) tehtävä vanhan palveluntarjoajan kautta. (esim. isännöintialalla edellinen isännöitsijätoimisto tekee CHANGE ilmoituksen kun AsOy vaihtaa isännöitsijätoimistoa ja E-lasku sopimuspankki muuttuu) CHANGE-sanomalla on lähetettävä kaikki säilytettävät tiedot (muuttuneet sekä muuttumattomat tiedot). CHANGE-sanoman tiedot korvaavat aiemmin lähetetyt tiedot. Tarkistettavat asiat ennen operaattorin vaihdon toimenpidettä Laskujen välitys / Perustiedot Finvoicen välittäjät - perusta uuden sopimuspankin välittäjätiedot ja valitse Fivaldi pankkiyhteystili Välitystavat - perusta uusi E-lasku tyyppinen välitystapa 19.9.2017 Visma Software Oy 22

- lähettäjän välittäjä on nyt uusi sopimuspankki - E-laskun tiedot on annettu oikein uudelle välitystavalle - Huom. Uudella välitystavalla tulee olla sama laskutusaihe kuin aiemmallakin! - Ohjelma ilmoittaa tallennuksen yhteydessä, että Laskutusaihe X on jo valittu toiselle E-lasku välitystavalle. Oletko varma, että haluat valita saman laskutusaiheen uudelleen!?. --> Valitse KYLLÄ. - (yrityksen siirtotilanteissa pyydä laskuttajailmoitus edelliseltä toimijalta, pankista tai verkkolaskuoperaattorilta) E-lasku operaattorin vaihtaminen - Siirry välitystavat ruudulla, aiemman vanhan sopimuspankin E-lasku välitystavan kohdalle ja paina E-laskujen tiedot painiketta. - E-laskujen tiedot- ruudulla paina E-lasku operaattorin vaihtaminen painiketta. - Valitse uusi välitystapa listalta eli se E-lasku välitystapa joka on perustettu uuden sopimuspankin tiedoilla. - Pankkiryhmien viimeisimmät laskuttajailmoitukset näyttää vanhan välitystavan viimeisimmät onnistuneet laskuttajailmoitukset. - Paina Lähetä muutosilmoitukset painiketta. - Ruudun alaosaan ilmestyy tieto E-lasku operaattori vaihdettu onnistuneesti!. 19.9.2017 Visma Software Oy 23

- Poistu Sulje-painikkeella. - Operaattorin vaihdon muutosilmoitukset näkyvät nyt vanhan välittäjän laskuttajailmoitusten selailussa (= lähetetty vanhan pankin kautta). - ( i ) painikkeesta voi tarkastella sanoman kuvaa - Aineistot nousevat automaattisesti Fivaldi pankkiyhteyteen ja seuraavaan uuteen siirtoon. - Operaattorin muutosilmoituksen sanomassa ilmoitetaan lähettäjän vanhat sekä uudet verkkolaskuosoitetiedot: <InvoiceSenderInformationDetails> <SellerWebaddressText>www.yritys.fi</SellerWebaddressText> <InvoiceSenderAddress>003799999992</InvoiceSenderAddress> <InvoiceSenderIntermediatorAddress>NDEAFIHH</InvoiceSenderIntermediatorAddress> <NewInvoiceSenderAddress>003799999992</NewInvoiceSenderAddress> <NewInvoiceSenderIntermediatorAddress>OKOYFIHH</NewInvoiceSenderIntermediatorAddress> </InvoiceSenderInformationDetails> Vastaanottajahenkilön ja Sopimuksen E-lasku välitystapa päivittyy uudeksi automaattisesti E-lasku operaattorin muutostoiminto muuttaa automaattisesti myös asiakkaan, sopimuksen tai henkilörekisterin välitystavan (vain jos yritysrekisteristä, sopimukselta tai henkilörekisteristä löytyy aiempi välitystapa, tämä korvataan uudella välitystavalla). Kun operaattorin muutosilmoitus on tehty vanhaan pankkiin, seuraavat mahdolliset muutosilmoitukset tehdään uudelle välitystavalle normaalisti Luo laskuttajailmoitus painikkeen kautta (katso laskuttajailmoituksen muutos ). Tällaisen välitystavan seuraava mahdollinen laskuttajailmoitus on aina muutosilmoitus (CHANGE) vaikka välitystavan näkymässä ei olekaan vielä ADD ilmoituksia. Operaattorin vaihdon jälkeiset sanomat lähetetään uuden pankkisopimuksen kautta: Fivaldi Pankkiyhteys / Perustiedot / Sopimukset A.) Luo uusi sopimus uuden E-lasku sopimuspankin tiedoilla pankkiyhteyteen B.) Laskuttajayritys/sopimustili pitää olla liitetty uuden pankin sopimukseen - Laskuttajailmoitus ruksataan ko. laskuttajayrityksen pankkisopimukseen - Lähtevät Finvoice - laskut ruksataan ko. laskuttajayrityksen pankkisopimukseen - (E-laskut, suoramaksut sekä Finvoice laskut käyttävät tätä samaa määritystä) - Saapuvat hylätyt Finvoicet ruksataan pankkiyhteydessä jakelevan yrityksen sopimukseen - Saapuvat vastaanottoilmoitukset ruksataan pankkiyhteydessä jakelevan yrityksen sopimukseen 19.9.2017 Visma Software Oy 24

3.6.5 Laskuttajailmoituksen poisto Laskuttajailmoituksen poisto (SI SenderInfo DELETE) DELETE poistaa laskuttajailmoituksen ja samalla päättyvät laskuttajailmoitukseen liittyvät vastaanottoilmoitukset. Laskuttajailmoituksen poistosanoman luontia ei ole tuettu Fivaldi - ohjelmistossa Voit lähettää Fivaldi pankkiyhteyteen ulkopuolisen Delete aineiston, tästä on saatavilla oma ohje 19.9.2017 Visma Software Oy 25

4 Saapuvat vastaanottoilmoitukset Vastaanottoilmoitukset (RI ReceiverInfo) Uusi vastaanottoilmoitus ADD Vastaanottoilmoituksen muutos CHANGE Vastaanottoilmoituksen poisto DELETE 4.1 Yleistä Kun asiakas tilaa verkkopankistansa e-laskun, lähettää pankki tilauksesta vastaanottoilmoituksen (RI sanoma). Vastaanottoilmoitukset noudetaan Fivaldi pankkiyhteydellä. Sama toimintamalli pätee myös tilanteissa, joissa asiakas jolla ei ole verkkopankkia tilaa pankista suoramaksun. Molemmat pankkisanomat käsitellään Fivaldi - käyttäjän kannalta samalla lailla. Kun aineisto saapuu, se jaellaan Fivaldi - pankkiohjelmasta oikeaan yritykseen ja pyritään kohdistamaan oikeaan asiakkaaseen /sopimukseen. Vastaanottoilmoituksen tietojen perusteella tiedetään onko asiakas siirtynyt e-laskuun vai suoramaksupalveluun (00=E-lasku, 01=Suoramaksu) ja asiakkaan laskutustapa muutetaan valitun tavan mukaiseksi. 4.2 Fivaldi Pankkiyhteys Vastaanottoilmoitukset saapuvat Fivaldi pankkiyhteyteen kuten muutkin noudettavat aineistot. Pankkiyhteyden siirtohistoria ruudulla nämä sanomat näkyvät esim. rajaamalla aineistomuodoksi Vastaanottoilmoitus. 19.9.2017 Visma Software Oy 26

4.3 Vastaanottoilmoituksien selailu ja manuaalinen kohdistus Avaa Laskujen välitys apuohjelma -> ja siirry Vastaanottoilmoitukset välilehdelle. Yritys (kohdistumattomia) - yrityksen nimen perässä näkyy mahdollisten kohdistumattomien sanomien lukumäärä per yritys - avaamalla yrityslistan saat näkymästä kerralla selville missä yrityksissä on tehtävä kohdistukset manuaalisesti Luontiaika välillä (PP.KK.VVVV) Rajaa vain halutun päivämäärävälin ehdotukset (pankkisanomassa ilmoitettu luontiaika: <ReceiverInfoTimeStamp>) Tila Kohdistumaton Rajaa vain ne sanomat joita ei ole vielä kohdistettu asiakkaaseen/sopimukseen = automaattinen kohdistus on jostain syystä epäonnistunut (kohdistus voidaan tehdä tarvittaessa käsin Kohdista toiminnolla) Kohdistumattomilla sanomilla kohdistusrekisterin tunnus ja kohdistustunniste ovat tyhjät 19.9.2017 Visma Software Oy 27

Kohdistettu Rajaa vain ne sanomat jotka on jo kohdistettu asiakkaaseen/sopimukseen, joko automaattisesti tai manuaalisen kohdistuksen kautta Tällaisilla sanomilla näkyy kohdistusrekisterin tunnus ja kohdistustunniste Kiinteistöhallinnan (K) kohdistustunnuste on henkilörekisterin henkilönumero Yritysrekisterin (Y) kohdistustunniste on ko. asiakkaan yritysnumero Sopimuslaskutuksen (S) kohdistustunniste on sopimuslaskutuksen sopimusnumero Sanomassa kohdistus tapahtuu laskun viitenumeron perusteella ko. sopimukseen ja henkilöön. Poistettu Rajaa vain poistetut sanomat Poistettu tilaan siirtyy automaattisesti pankin lähettämät konversiosanomat tilanteessa jossa asiakkaan oma ilmoitus on saapunut aiemmin Jos jokin saapunut vastaanottoilmoitussanoma on turha, poiston voi tehdä myös käyttäjän toimesta P (Poista) painikkeella: Poiston syy on pakollinen tieto (tallentuu vain tietokantaan, josta Finnvallin toimesta voidaan myöhemmin tarvittaessa etsiä kyseinen infotieto). Hae Käynnistää haun edellä valituilla rajauksilla ( i ) painikkeesta avautuu ko. sanoman esikatselu Kohdista 19.9.2017 Visma Software Oy 28

Silloin kun pankkisanoma ei ole kohdistunut mihinkään rekisteriin automaattisesti (=kohdistusrekisteri ja kohdistustunniste ovat tyhjät), voidaan sanoma kohdistaa tarvittaessa manuaalisesti. Valitse ensin ko. rekisteri ja sen jälkeen nuolialas painikkeesta pääset ko. rekisteriin hakuun. Kun oikea asiakas on valittu, lopuksi paina Kohdista. Manuaalisessa kohdistuksessa voidaan tyypiksi valita vain yksi rekisteri. Jos asiakkaalla on sopimus sopimuslaskutus -sovelluksessa, valitse tyypiksi Sopimuslaskutus. Tällöin aineisto kohdistetaan kerralla valittuun sopimukseen sekä ko. asiakkaan tietoihin yritysrekisteriin. Jos asiakkaalla ei ole sopimusta, kohdista sanoma yritysrekisteriin. KH-henkilö valinta kohdistaa vastaanottoilmoituksen kiinteistöhallinnan henkilörekisteriin. 19.9.2017 Visma Software Oy 29

4.4 Kohdistus päivittää automaattisesti henkilön ja sopimuksen tietoja Laskuttaja lähettää jatkossa asiakkaalleen vastaanottoilmoituksen mukaisesti joko e-laskun tai suoramaksun. Henkilötiedot (Kiinteistöhallinta) Kohdistunut vastaanottoilmoitus lisää e-laskun tiedot kiinteistöhallinnan henkilörekisteriin. Myös suoramaksu valinta päivittyy. 19.9.2017 Visma Software Oy 30

Yritysrekisteri - tilaustenkäsittelyn, sopimuslaskutuksen ja weblaskutuksen laskut E-laskun tapauksessa laskuttaja lähettää laskun Finvoice - aineistona pankkiin - Asiakkaan oletusvälitystapa kohdassa on se välitystapa johon sanoma on kohdistunut - Jos asiakas on valinnut E-laskun, suoramaksu valintaa ei aktivoida. - Laskut lähtevät jatkossa sähköisesti aineistona pankkiin. - Vastaanottajan verkkolaskuosoite ja vastaanottajan välittäjän tunnus: Asiakkaan verkkolaskuosoitetiedot tuodaan automaattisesti yritysrekisteriin vastaanottoilmoituksen tiedoista. 19.9.2017 Visma Software Oy 31

Suoramaksun tapauksessa laskuttaja lähettää maksajalle laskun sopimallaan tavalla (esim. kirjepostina) ja pankkiin Finvoice (suoramaksu) aineistona - Asiakkaan oletusvälitystapa kohdassa on se välitystapa johon sanoma on kohdistunut - Jos asiakas on valinnut Suoramaksun, myös suoramaksu täppä on aktiivisena. - Lisäksi laskuttajan on mahdollista valita tulostustapa (esim. Tulostuspalvelu) jolla suoramaksulasku halutaan asiakkaalle lähettää. - Suoramaksulomake-mallin mukainen lasku lähtee jatkossa asiakkaalle valitulla tulostustavalla. - Laskun teko muodostaa automaattisesti myös Finvoice - aineiston joka lähetetään pankkiin. - Vastaanottajan verkkolaskuosoite ja vastaanottajan välittäjän tunnus: Asiakkaan verkkolaskuosoitetiedot tuodaan automaattisesti yritysrekisteriin vastaanottoilmoituksen tiedoista. Tulostustapa = listalla näkyy välitystavat joiden tyyppi on tulostuspalvelu (= lasku lähtee automaattisesti Viestijonoon ja tulostuspalvelun kautta asiakkaalle kirjepostina) HUOM. jos suoramaksuasiakkaan lasku lähetetään tulostuspalveluun, tarkista että ko. välitystavalla on valittu laskupohjaksi Tilisiirrollinen lasku. Välitystavat perustetaan Laskujen välitys ohjelman perustiedoissa, välitystavat ruudulla. 19.9.2017 Visma Software Oy 32

Huomioitavaa tilaustenkäsittely ja weblaskutus / asiakkaan laskuttamattomat tilaukset? Vastaanottoilmoitussanoman kohdistus ei tarkista sitä löytyykö asiakkaalta mahdollisesti avoimia laskuttamattomia tilauksia. Uusi E-lasku välitystapa tulee automaattisesti vain uusille myyntitilauksille/laskuille. Avointen myyntitilausten osalta, uusi välitystapa tulee lisätä tilaukselle käyttäjän toimesta. Sopimuslaskutus / Sopimustiedot - Edellä mainittujen yritysrekisteritietojen lisäksi, asiakkaan mahdolliselle sopimukselle päivittyy Laskujen välitystapa. 19.9.2017 Visma Software Oy 33

5 Laskutus uusilla maksutavoilla ja aineistojen lähetys pankkiin - E-lasku asiakkaille syntyy Finvoice aineisto Laskujen välitys ohjelmaan josta se nousee automaattisesti Fivaldi pankkiyhteyden uuteen siirtoon. - Suoramaksu - asiakkaiden laskuista muodostuu automaattisesti myös Finvoice aineisto laskujen välitykseen / Fivaldi pankkiyhteyteen. Lisäksi asiakkaan kappaleeksi tulostuu uusi Suoramaksu laskulomake joka toimitetaan asiakkaalle esim. tulostuspalveluna. 5.1 Tavoitteiden ajo E-lasku- sekä suoramaksuaineistot muodostetaan tavoitteiden ajossa omalla valinnallaan. 19.9.2017 Visma Software Oy 34

Suoramaksuista tulee lähettää ennakkoilmoitukset. E-laskuja ei oletusarvoisesti tulosteta. Tavoitteiden ajo muodostaa pankkiin lähetettävän laskuaineiston Fivaldi pankkiohjelmaan. 19.9.2017 Visma Software Oy 35

5.2 Tilaustenkäsittely, Weblaskutus ja Sopimuslaskutus Laskutus tehdään normaalisti. Suoramaksuista tulee lähettää asiakkaille ennakkoilmoitukset. E-laskuja ei oletusarvoisesti tulosteta. Laskutus muodostaa pankkiin lähetettävän laskuaineiston Fivaldi - pankkiohjelmaan. Pankkiyhteys: Laskut lähetetään Lähtevät Finvoice-laskut valinnalla. Lähetyksen jälkeen tulee noutaa Hylätyt Finvoice-laskut palauteaineisto. Mikäli hylkäyspalaute tulee, on laskun lähetys epäonnistunut. Tarkempi virhekuvaus on nähtävissä laskujen välitys-ruudulta valitsemalla tilaksi Lähetetyt. 6 Muuta huomioitavaa 6.1 Hyvityslaskujen teko sopimuslaskutuksesta E-lasku asiakas E-lasku (ja Finvoice) - tyyppiset sopimukset / Hyvityslaskut <- Huomioitavaa! Fivaldi Sopimuslaskutus - ohjelmasta puuttuu toistaiseksi tuki miinusmerkkisten E-lasku/Finvoice - erien pankkiaineistojen muodostukseen miinusmerkkiset Finvoice - erät eivät siis muodostu laskujen välitys ohjelmaan/pankkiyhteyteen mahdollinen e-laskun hyvityslasku tehdään kuten sopimuslaskutuksen hyvityslaskut normaalisti, ja asiakkaan hyvityslaskukappale on toimitettava laskunsaajalle erikseen käyttäjän toimesta (esim. sähköpostilla PDF-liitteenä tai kirjepostilla) Suoramaksu asiakas Suoramaksulaskun hyvitys Veloituslaskun nollaus myyntireskontrasta: suoramaksulaskun hyvityslasku tehdään kuten sopimuslaskutuksen hyvityslaskut normaalisti (= tällä korjataan tilanne myyntireskontrasta) Suoramaksuasiakkaalle tieto veloituslaskun hyvityksestä suoramaksuasiakkaan hyvityslaskukappale on tarvittaessa toimitettava laskunsaajalle erikseen käyttäjän toimesta (esim. sähköpostilla PDF-liitteenä tai kirjepostilla) suoramaksulaskun hyvityslasku ei siirry viestijonoon vaikka asiakkaalle olisi valittu tulostustavaksi tulostuspalvelu mikäli suoramaksuaineisto on jo lähetetty pankkiin ja toimeksianto halutaan peruuttaa, laskuttajan tulee lähettää pankkiin erillinen peruutussanoma -> katso erikseen ohjeesta kohta Suoramaksusanomien peruutustapahtumien lähetys pankkiin 19.9.2017 Visma Software Oy 36

6.2 Suoramaksusanomien peruutustapahtumien lähetys pankkiin Yleistä Suoramaksun laskusanoman peruuttaminen kuluttajalaskutuksessa Palveluntarjoajat toteuttavat peruutuskäsittelyn suoramaksuasiakkaille. E-laskuasiakkaiden osalta peruutuskäsittely on palveluntarjoajakohtaista. Fivaldi ohjelmistossa on tuki suoramaksujen peruutussanomille. (E-laskuasiakkaille laskun peruutus tehdään käytännössä hyvityslaskulla). Suoramaksun peruutussanoman Finvoice tyyppikoodi on INV02 (PERUUTUSLASKU). Peruutuslaskusanomalla laskun lähettäjä haluaa ilmoittaa vastaanottajalle, että alkuperäinen suoramaksulasku on kokonaisuudessaan aiheeton. Osaperuutuksia laskulle ei voi tehdä. Peruutuslaskusanoman pohjalta palveluntarjoaja voi poistaa palvelustaan maksutoimeksiannon, mikäli toimeksianto on vielä toimeenpanematta ja peruutussanoma voidaan kohdistaa. Jos Suoramaksun peruutuspyyntöä ei voida kohdistaa maksutoimeksiantoon, voi palveluntarjoaja lähettää ACK-sanoman koodilla 6 selitteellä Peruutus ei kohdistunut. Milloin peruutussanoman voi lähettää? Peruutussanoman on oltava kuluttaja-asiakkaan palveluntarjoajalla viimeistään eräpäivää edeltävänä pankkipäivänä; myöhemmin vastaanotettua peruutussanomaa ei voida kohdistaa maksutoimeksiantoon. Mikäli Lähettäjä ja Vastaanottaja käyttävät eri palveluntarjoajaa, on peruutusaineisto lähetettävä laskuttajan palveluntarjoajalle viimeistään 4 pankkipäivää ennen eräpäivää. Huom. tämä on käyttäjän vastuulla, peruutussanoman luonti ei tarkista luontipäivän ja eräpäivän väliä tai sitä käyttääkö lähettäjä ja vastaanottaja eri palveluntarjoajaa. Tiedota suoramaksun vastaanottajaa peruutuksesta Lähettäjän tulee myös tiedottaa Suoramaksun vastaanottajaa peruutuksesta. Tämä voidaan tehdä esim. tekemällä suoramaksulaskulle hyvitylasku joka lähetetään myös asiakkaalle. (Hyvityslaskun teko korjaa myös reskontran tilanteen. Laskuttaja ei saa siirtää perintään sellaista laskua, jonka on peruuttanut.) Jos peruutettava suoramaksulasku on jo maksettu? Jos lasku on jo maksettu, laskuttaja palauttaa ylimääräisen suorituksen tai hyvittää sen seuraavassa laskussa laskuttajan ja maksajan välisen sopimuksen tai laskuttajan toimialan käytäntöjen mukaisesti. 19.9.2017 Visma Software Oy 37

Laskujen välitys / Peruutuslaskuaineiston luonti suoramaksulaskulle Laskujen välitys apuohjelmassa, Erän laskut välilehdellä on "Muodosta peruutuslasku valituista" - painike. Käyttäjä voi ruksia erästä haluamansa laskurivit tai klikata "valitse kaikki", joka ruksaa vain suoramaksut. Peruutuslaskuaineisto voidaan tehdä vain laskuista, joiden välitystapa on e-lasku ja, jotka ovat suoramaksuja. Välityserät / Erän laskut valitse ensin Välityserät ruudulla tilaksi Lähetetyt ja kyseisen laskuerän kohdalla ollessa, siirry välilehdelle Erän laskut Jos peruutuslaskuaineisto tehdään erän kaikille suoramaksuille ruksaa Valitse kaikki suoramaksut, jolloin ohjelma ruksaa automaattisesti kaikki erän suoramaksut Jos peruutuslaskuaineisto halutaan tehdä erän sisällä vain tietyille suoramaksulaskuille ruksaa tällöin vain halutut suoramaksulaskujen rivit 19.9.2017 Visma Software Oy 38

E-laskuille ei voida muodostaa peruutuslaskuaineistoa ohjelma tarkistaa onko laskurivi E-lasku vai Suoramaksu jos jokin e-laskurivi on valittu, peruutuslaskuaineiston muodostus on estetty kunnes E-lasku riveistä on poistettu valinta Laskurivin ( i ) painikkeesta voi tarvittaessa katsella alkuperäisen laskusanoman tietoja Jos kyseessä on suoramaksulasku, Finvoice sanoman otsikolla näkyy SUORAMAKSU, jos taas E- lasku, otsikolla näkyy LASKU. 19.9.2017 Visma Software Oy 39