Autenttisen verkko-oppimisen kriteerit yhteisöllisen oppimisen välineenä

Samankaltaiset tiedostot
Autenttinen oppiminen verkkoympäristössä

Autenttiset oppimisratkaisut syväoppimisen tukena. Leena Vainio, Omnia Irja Leppisaari, Centria

HYVÄSSÄ KASVUSSA Yhdessä kehittäen kohti ammattikorkeakoulujen laadukasta verkko opetusta

Ammattikorkeakouluopettajien digipedagogisen osaamisen tutkimusperustainen kehittäminen

Autenttisen verkko-opetuksen opetuksen ja tutkimustoiminnan kehittäminen

Helsingin kaupunki 1 OPETUSVIRASTO Mediakeskus

Kriteeri 1: Oppija on aktiivinen ja ottaa vastuun oppimistuloksista (aktiivisuus)

Kehitykseen suuntaava johtaminen koulujen ja oppilaitosten näkökulmasta case Lappeenranta

SUOMEN VIRTUAALIAMMATTIKORKEAKOULU LOPPURAPORTTI AUTENTTISEN VERKKO OPETUKSEN VIRTUAALINEN BENCHMARKING PROJEKTI

Oppiminen verkossa - teoriasta toimiviin käytäntöihin

Autenttisen verkko-opetuksen opetuksen ja tutkimustoiminnan kehittäminen

Mikä ihmeen projektioppiminen?

Yhteisöllisen oppimisen ohjaaminen teknologiatuetuissa ympäristöissä

Miten kehittämishankkeiden hyvät käytännöt siirtyvät arjen toimintaan? Sirkka Hulkkonen

Hyvän ohjauksen kriteerityö

Kokemuksia ja havaintoja työelämäläheisyydestä korkeakouluissa

ColLab Uudet yhteisölliset teknologiat oppimisen tukena

DILAPORT. Digital Language Portfolio. -Kielisalkkutyöskentelyn sovellus verkkoon. AMKpäivät. Kotka

Lokikirjojen käyttö arviointimenetelmänä

Digitalisaation vahvistaminen

Oppimisen vaikuttavuus ja opetus miten niitä voisi arvioida virtuaaliyliopistossa?

Trialogisen oppimisen suunnitteluperiaatteet

VERKKOTENTIN SUUNNITTELUTYÖVÄLINE

Verkkopedagogiikka ja tutkimus projekti Suomen Virtuaaliammattikorkeakoulussa

Yhteistoiminnalliset menetelmät

AUTENTTINEN OPPIMINEN VERKOSSA. asiantuntijuuden kehittämiseen

Miten tuetaan verkkoopinnoissa. metataitojen kehittymistä?

Innovaatiopedagogiikka miksi, mitä, miten?

Mikä innostaa oppimaan yhdessä?

Aalto University School of Engineering Ongelmaperusteisen oppimisen innovatiivinen soveltaminen yliopisto-opetuksessa

Ketterän korkeakouluoppimisen malli HAMK/YAMK

Ilmiöpohjainen oppiminen ja BYOD

Opetussuunnitelma 2019 / Ammatillinen opettajankoulutus. Esipuhe 3. Johdanto 4

Suuntana tulevaisuus Yhteisöllinen koulu ja sosiaalinen media elinikäisten oppijoiden tukena

Sulautuva, aktivoiva opetus

Opettajan pedagoginen ajattelu

eamk-verkkototeutusten laatukriteerit: toteutus

Verkko-ope 2.0. Moduuli 1 (Opettaja verkkoopetuksen laadun kehittäjänä)

KuntaKesusta Kehittämiskouluverkostoon Aulis Pitkälä pääjohtaja Opetushallitus

VirtuaaliAMK:ssa. VirtuaaliAMK-seminaari. Leena Vainio Irja Leppisaari copyright VirtuaaliAMK

AOTT-mestari täydennyskoulutus. Lisätietoja: Anni Karttunen +358 (0)

ALUESEMINAARI Tampere KXZeDJNcmZMMGswLXc/view

Sulautuvan linjakkaan opetuksen kurssisuunnittelun avaimet. Työpaja. Sulautuvan linjakkaan opetuksen suunnittelu. Taina Joutsenvirta 12.3.

Tulevaisuuden näkökulmia tietoyhteiskuntavalmiuksiin

OSAAMISEN KEHITTÄMISEN UUDET ULOTTUVUUDET. Esa Poikela ETAPPI 13 Lapin aikuiskoulutusfoorumi

Yliopisto-oppimisen ja työelämän yhteydet. Esa Poikela Oppiminen yliopistossa Professoriliitto

Työkirja tietoteknisen oppimistehtävän suunnitteluun innovatiiviseksi

Teknologian pedagoginen käyttö eilen, tänään ja huomenna

MUUTTUVA OPPIMISKÄSITYS JA KOULUTUKSEN KEHITTÄMINEN. Hannu Soini Oulun yliopisto,kasvatustieteiden ja opettajankoulutuksen yksikkö 2004

Miten uraseuranta- ja työelämätietoa käytetään opetussuunnitelmatyössä ammattikorkeakouluissa? Uraseurantafoorumi Jaana Kullaslahti

Haastava, haastavampi, arviointi. Kirsi Saarinen/Tamk Insinööri 100 vuotta

SeAMK FramiPro yritykset, opiskelijat ja kehittäjät kohtaavat. Tuija Vasikkaniemi Opetuksen kehittämispäällikkö, PsT

FUTUREX Future Experts

Onnistuneen oppimisprosessin edellytyksiä verkossa

Opetus ja oppiminen verkossa. Erno Lehtinen Turun yliopisto

Hahmotelmaa ja taustaa wikipohjaisen opintokerho-opiskelun toteuttamiseksi

Tieto- ja viestintätekniikka ymmärtävän oppimisen tukena. Prof. Sanna Järvelä

Tietoasiantuntijoiden osaamisen kehittyminen, kontekstina hanketoiminta ja moniammatillinen yhteistyö

Trialoginen oppiminen: Miten edistää kohteellista, yhteisöllistä työskentelyä oppimisessa?

Työpedaseminaari Vertaisarviointi Camilla Wikström-Grotell, Mervi Hernberg, Merja Alanko-Turunen, Henna Heinilä, Annica Isacsson

Tulevaisuuden oppiminen - ajatuksia muutoksesta. Ahola, Anttonen ja Paavola

Oppivat organisaatiot ja tiimityö (3 op) - Tampere

Elektroninen portfolio osaamisen tunnistamisessa ja tunnustamisessa

Moduuli 1: Opettaja verkko-opetuksen laadun kehittäjänä. Tuutoritapaaminen KIELOT 4.0

Tampereen korkeakouluyhteisön koulutusstrategia

Projektipäällikkö Olli Vesterinen

Sulautuva ohjaus oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa

Verkko-oppiminen: Teoriasta malleihin ja hyviin käytäntöihin. Marleena Ahonen. TieVie-koulutus Jyväskylän lähiseminaari

Yhteisöllisyyden toteuttaminen verkko-opetuksessa

Oppimisen arviointi uusissa oppimisympäristöissä

Tutkimustietoa oppimisen arvioinnista

LearningWorks. Leenamaija Otala, Leenamaija Otala, Metropolia

Sosiaalinen media opintoohjauksen. Anne Rongas Creative Commons Nimeä-Tarttuva 3.0 Suomi

Yhteisöllinen oppiminen ja sosiaalinen media

Sosiaalinen media kivi- ja teräsrakentamisen ammatillisessa koulutuksessa

A! PEDA INTRO (5 op)

Johdatus pedagogiikkaan

TULEVAISUUDEN OPETTAJAN OPAS

Sulautuva yliopisto opetus, syksy 2009

Näkökulmia koulupedagogiikkaan professori Leena Krokfors Helsingin yliopisto, opettajankoulutuslaitos

Arviointi ymmärtävän oppimisen tukena. Designing e-learning Essi Vuopala

Sulautuva ohjaus ja neuvonta opiskelijan tueksi

KV-PÄIVÄT OULU Aikuiskoulutuksen kansainvälistyminen

Virtuaaliopetuksen päivät Kommenttipuheenvuoro Leena Mäkelä

Opetus ja oppiminen verkossa. Erno Lehtinen Turun yliopisto

Itse- ja vertaisarviointi metataitoja kehittämässä. Jyväskylän yliopisto Opettajankoulutuslaitos

Kohti ammatillista huippuosaamista

Onnistuneen oppimisprosessin edellytyksiä verkossa

Metsä Opettajankoulutuksen oppimisympäristönä Petteri Vanninen

Pedagogiset mallit. Sanna Ruhalahti

IHME TEKEE EIHMEITÄ DIGITAALISIA TYÖVÄLINEITÄ JA SULAUTUVAA PEDAGOGIIKKAA TUTKIMUSMENETELMÄOPETUKSEEN

YHTEISÖJEN JA ORGAANISAATIOIDEN KEHITTÄMINEN

Työn opinnollistamisen kehittäminen eri koulutusaloilla T Y Ö S T Ä O P P I M A S S A, T Y Ö H Ö N A R B E T E K O M P E T E N S K A R R I Ä R

Yleistä kanditutkielmista

POLIISIAMMATTIKORKEAKOULUN PEDAGOGISET LINJAUKSET 2017

Kiinnostaako. koodaus ja robotiikka? 2014 Innokas All Rights Reserved Copying and reproduction prohibited

Maija Alahuhta, Merja Jylkkä, Nina Männistö, Oamk

Autenttisuutta arviointiin

Pedamuotoilulla opintojaksosta koulutuspalvelu-tuotteeksi

Simulaatiopedagogiikka ammatillisen asiantuntijuuden kehittämisen välineenä sote-alan koulutuksessa

Transkriptio:

Autenttisen verkko-oppimisen kriteerit yhteisöllisen oppimisen välineenä Leena Vainio Hämeen ammattikorkeakoulu Irja Leppisaari Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu 1.12.2010 Copyright VirtuaaliAMK 1

Esityksen sisältö Tässä esityksessä tarkastelemme e-benchmarking-prosessin tulosten pohjalta miten autenttisen oppimisen kriteerit ovat tukeneet vertaiskehittämistä ja yhteisöllistä opettajuutta. Olemme tutkineet ja vertaiskehittäneet jaettua ja yhteisöllistä opettajuutta Suomen VirtuaaliAMK verkostossa vuosina 2005 2010 toteutetuissa projekteissa (Verkkomentorointi -projektit 1-2, VBM, IVBM) Innovatiivinen rajattomissa oppimisympäristöissä ja entistä verkottuneemmassa tietoyhteiskunnassa työskentely edellyttää uudenlaista osaamista ja aivan uudenlaista koulutuksellista otetta, jotta ajan haasteisiin pystytään vastaamaan 2

Oppimisprosessiin uusia menetelmiä ja vaiheita (mukaeltu Otala 2008) Koulutus, kurssit itseopiskelu, kirjat artikkelit, raportit, internet, sosiaalinen media verkkokurssit, tietopalvelut, tutkimukset Henkilökohtainen valmennus, työssäoppiminen, pelit, simulaatiot, blogi, wiki, muu sos media. aikaa ja tyhjää tilaa Kokoukset, forumit, keskinäiset esitelmät, osaajayhteisöt, henkilöstölehti Toiminnan muutostarve Oppimistarve Yhteisölliset tiedonluomisprosessit, Learning Cafe, mallintaminen Autenttisen oppimisen kriteerit Kokemusten vertaaminen, lähtötilanteeseen, toiminnan tulosten vertaaminen tavoitteisiin, mahdollisen lisäoppimistarpeen tunnistaminen 1.12.2010 Tekeminen, projektit, kokeilut, erilainen työnkierto, mentorointi, yhteisölliset oppimismenetelmät: jatkuva parantaminen, laatutyö, PBL, benchmarking 3

Autenttisen oppimisen elementtejä Opettajan verkkopedagogisen osaamisen kehittämisen teoreettisena viitekehyksenä sovellimme yhdeksää autenttisen oppimisen elementtiä (Herrington & Oliver 2000): 1) Autenttinen konteksti, todellisen työelämän ongelmat (Authentic context), 2) Autenttinen toiminta ja tehtävät (Authentic activity), 3) Asiantuntijaosaaminen ja yhteys asiantuntijakulttuuriin (Expert performances), 4) Monipuoliset ja moniammatilliset näkökulmat (Multiple perspectives), 5) Kollaboratiivinen tiedonrakentelu (Collaboration), 6) Reflektio (Reflection), 7) Artikulaatio, tietämyksen sanoittaminen ja jakaminen (Articulation), 8) Ohjaus, valmennus ja mentorointi (Coaching and scaffolding) sekä 9) Autenttinen arviointi (Authentic assessment). 1.12.2010 Copyright VirtuaaliAMK 4

VIRTUAALIAMK-CASET OPPIMISAIHIOIDEN PEDAGOGINEN ARVIOINTI, 2006 http://www.hameenkesayliopisto.fi/itk06/foorumit/vainio_silander_leppisa ari.pdf OPINTOJAKSOJEN PEDAGOGINEN ARVIOINTI, 2007 http://www.amk.fi/verkkopedagogiikkajatutkimus/opintojaksojenlaadunarvio inti.html VIRTUAALINEN BENCHMARKING PROJEKTI http://bit.ly/hatdzj INTERNATIONAL VIRTUAL BENCHMARKING http:/bit.ly/fdj1f1 Copyright VirtuaaliAMK 5

(Leppisaari & Vainio 2009) Pedagogiset työkalut: Autenttisen oppimisen kriteerit (Herrington & Oliver 2000) AUTENTTISEN VERKKO-OPETUKSEN VIRTUAALINEN BENCHMARKING Prosessi: 6 BM-paria (yht. 14 amk-opettajaa) sekä 40 havainnoijaa (VBM) 4 kv-paria (12 opettajaa) sekä 23 havainnoijaa (IVBM) Etukäteistyöskentely Benchmarking-sessio Jälkikeskustelu ITSEARVIOINTI/PARIN PARIN VERTAIS- AVOIN VERTAISARVIOINNIN ARVIOINTI / AVOIN VIRTUAALIYHTEISÖL- VALMISTELU VIRTUAALIYHTEISÖLLI- LINEN VERTAIS- NEN VERTAISARVIOINTI ARVIOINTI Virtuaaliset työkalut: Adobe Connect Pro Ning Ning (asynkroninen) (synkroninen) (asynkroninen) 6

Työkalu vapaasti saatavilla: Arviointityökalu Herringtonin ja Oliverin (2000) luomiin autenttisen oppimisen kriteereihin pohjautuva Autenttisen verkko-oppimisen arviointityökalu on saatavilla: http://bit.ly/hb4hu0 Työkalussa autenttista oppimista havainnoidaan yhdeksän autenttisen oppimisen elementin mukaisesti. Kukin elementti on jaettu useisiin alakohtiin (2-5). Työkalu sisältää elementtien ominaisuuksien kuvauksen alakohdittain, arviointiasteikon (1-5) ja arviointikysymyksiä. In English http://www2.amk.fi/bm/evaluation_tool_authentic_learning.pdf 1.12.2010 Copyright VirtuaaliAMK 7

Figure 1: Elements of authentic learning as evaluation criteria: in part (based on Herrington & Oliver, 2000) 1.12.2010 Copyright VirtuaaliAMK 8

1. AUTENTTINEN SISÄLTÖ Fyysinen tai virtuaalinen ympäristö, joka on mahdollisimman todellinen, relevantti, rikas todellisen elämän näkökulmasta sekä mahdollistaa yksilölliset joustavat valinnat opiskeluprosessissa Autenttista kontekstia luodaan ammattialan esimerkeillä (verkko-opetuscaset, yrityscaset, potilascaset), yhteenvedoilla ja oppimisprojekteilla (oikeille asiakkaille) Haasteena: Kokonaisvaltaisen oppimisprosessin luominen: eri sisällöt muodostavat kokonaisuuden, joka heijastaa moniäänistä ja monimutkaista todellisuutta 1.12.2010 9

2. AUTENTTISET TEHTÄVÄT Tehtävällä on aito tarkoitus ja se tehdään asiakkaalle/kohderyhmälle Tiedon tuottaminen, tiedon kanssa työskentely ei tiedon toistaminen Oppimistehtävät: Haasteellisia ja edellyttävät opiskelijoilta paneutumista ja merkittävää ajan ja älyllisten resurssien investoimista Integroitavissa ja sovellettavissa erilaisiin sisältöalueisiin, monialaisia Mahdollistavat erilaisia ratkaisuja ja tulosten moninaisuuden 1.12.2010 10

3. ASIANTUNTIJAOSAAMINEN Mahdollisuus päästä tutustumaan, miten asiantuntijat ajattelevat ja työskentelevät aidoissa tilanteissa Asiantuntijan ajattelu- ja toimintaprosessien mallintaminen Eri vaiheissa olevien oppijoiden yhteisö; tuki keskeneräisen ajattelun jakamiseen (posterit, wiki, vertaisarviointi) Autenttisia kohtaamistilanteita 1.12.2010 11

4. MONIPUOLISUUS Monipuolinen, rikas sisältö ja erilaiset roolit Mahdollisimman monipuolinen tausta-aineisto erilaiset lähteet mahdollistavat sen, että oppijat voivat tutkia tehtävää ei toimijoiden/asianosaisten rooleista ja näkökulmista käsin Rakennetaan moniammatillisia tiimejä koulutusalojen, jopa organisaatioiden kesken (vrt. aikataulujen yhteensovittaminen) 1.12.2010 12

5. YHTEINEN TIEDONRAKENTELU Luodaan tarve ja mahdollisuudet rakentaa tietoa yhdessä! Pari- tai ryhmätehtävät, joissa käytössä oppijoiden keskinäinen vertaisarviointi ja täydentäminen / asiantuntijat kommentoivat ja tekevät lisäkysymyksiä Ulkopuolisten asiantuntijoiden kanssa työskentely sosiaalisessa mediassa tai asiantuntijaverkostoissa yhteisölliset työkalut Työskentelyn rakenne, joka kannustaa koko ryhmän tavoitteellista oppimisprosessia ja myös sen arviointia (esim. portfolio) 1.12.2010 13

6. REFLEKTIO Hyvät tehtävät tarjoavat mahdollisuuden reflektointiin, valintojen tekemiseen ja omien käsitysten muodostamiseen Yhteisöllinen oppiminen kollektiivinen älykkyys Mahdollisuus palata (nonlineaarinen rakenne) reflektoimaan aineistoihin ja resursseihin ja vertailla tuotoksiaan keskenään eri vaiheissa prosessia Useimmiten tavoitteellinen reflektio toteutetaan yksilöllisesti (itsereflektio) Pari- tai ryhmäreflektio, ajatusten peilaaminen vertaisten ja asiantuntijoiden kanssa, oman osaamisen arviointi suhteessa asiantuntijaosaamiseen, vertaisarviointi 1.12.2010 14

7. TIETÄMYKSEN ULKOISTAMINEN Omaa ajattelua tehdään näkyväksi eri menetelmin (kirjoittaminen, puhuminen, piirtäminen, videointi, äänittäminen..) Hiljaisen tiedon sanoittaminen ja esiinnostaminen Keskustelu ja ajatusten vaihto ryhmissä; kysymysten esittäminen, kommentointi, tiedon jakaminen (wikit, blogit, online-keskustelut); artikuloinnin ja vertaiscoachingin vahvempi integrointi, ongelmanratkaisut ääneen sanominen oppimisen omistajuutta vahvistavana psykologisena tekijänä 1.12.2010 15

8. AUTENTTINEN OHJAUS Tuki oppimiseen, tukija/tutori/mentori, Muiden oppijoiden tuki, ns. vanhempi asiantuntija, sparraaja, coach Ohjaus vielä opettajakeskeistä, henkilökohtainen palaute keskiössä Opiskelijaparien / ryhmien tavoitteellinen keskinäinen ohjauksellinen tuki (scaffolding, peer tutoring, peer review) vähäistä, kytkettävä tehtäviin Aito mukanaolo oppijan prosessissa, erityisesti sen kriittisissä kohdissa 1.12.2010 16

9. AUTENTTINEN ARVIOINTI Monipuolinen ja kokonaisvaltainen, koko oppimisprosessin arviointi (ei vain tuotosten arviointi lopussa) Jatkuvan arvioinnin kriteerien kehittäminen niin että prosessiin integroitu arviointi ohjaa viimeisteltyihin lopputuloksiin (esim. edellisen tehtävän oppimista hyödynnetään jatkotehtävässä) Moniammatillisessa yhteistyössä arviointi voi muodostua esim. virtuaalisesta tiimityöstä ja sen lopputuloksen synkronisesta esittelystä 1.12.2010 17

Opittua Autenttisen oppimisen kriteerit toimivat hyvänä kehittämisen rakenneosana ja niiden kautta voitiin käsitellä vaikeita ja henkilökohtaisiakin omaan työhön liittyviä kehittämisasioita Yhteiset kokemukset lisäsivät luottamusta ja omaa tekemisen tapaa uskallettiin avata Työkalun avulla dialogi helpottui kriteeristö on moniselitteinen, vaikeakin ja tarvitaan paljon yhteistä puhumista Mentorointi ja benchmarking työmenetelminä tuovat uudenlaisia mahdollisuuksia oman osaamisen kehittämiseen 1.12.2010 Copyright VirtuaaliAMK 18

Julkaisuja aiheesta Leppisaari, I., Mahlamäki-Kultanen, S. & Vainio, L. (2008). Virtuaalinen ryhmämentorointi ammattikorkeakouluopettajan osaamisen kehittymisen tukena. Aikuiskasvatus 28 (4), 278 287. Leppisaari, I., Vainio, L. & Herrington, J. (2009). Developing authentic e-learning through virtual benchmarking. In C. Fulford & G. Siemens (Eds.), Proceedings of ED-MEDIA 2009. Chesapeake, VA: AACE, 4423 4432. Vainio, L. & Leppisaari, I. (2009). Virtuaalinen benchmarking opetuksen vertaiskehittäminen verkossa. Teoksessa M. Mielty & H. Murto (toim.) Me tahdomme! Huominen on täällä tänään. Hämeen kesäyliopiston julkaisuja, sarja B, ITK 2009. Interaktiivinen tekniikka koulutuksessa -konferenssi 22 24.4.2009, Hämeenlinna, 77. Leppisaari, I. & Vainio, L. (2009). Mentorointia ja vertaiskehittämistä. Teoksessa P. Ihanainen (toim.) Puolipilvistä ja kirkastuvaa. Ammatillisen verkkopedagogiikan kehittäminen. TUKEA-hankkeen julkaisu, Haaga-Helia kehittämisraportteja 5/2009. Helsinki: Edita, 52 60. Leppisaari, I. & Vainio, L. (2009). Verkkomentorointi ja autenttisuus osana VirtuaaliAMK:n toimintaa Verkkopedagogiikka- ja tutkimusprojektit edistämässä vertaisoppimista verkostossa. Teoksessa T. Lehto (toim.) VirtuaaliAMK Vapaus valita. Tampereen ammattikorkeakoulun julkaisuja Sarja B. Raportteja 25. Tampere, 96 109. Leppisaari, I., Vainio, L. & Herrington, J. (2009). Virtual benchmarking as professional development: peer learning in authentic learning environments. Paper presented in ASCILITE conference held in Auckland, New Zealand 6 9.12.2009. Saatavilla:http://www.ascilite.org.au/conferences/auckland09/procs/leppisaari.pdf Leppisaari, I., Vainio, L., Herrington, J. & Im, Y. (2009). Reflections on creating an international virtual benchmarking model for authentic e-learning: Crossing boundaries and breaking down barriers. Paper presented in E-Learn 2009 conference held in Vancouver 26 30.10.2009. Leppisaari, I., Vainio, L., Herrington, J. & Im, Y. (2010). International e-benchmarking: Flexible peer development of authentic learning principles in higher education. Paper presented in e-learning Week Conference to be held in Seoul 15 th -17 th September 2010. Leppisaari, I., Vainio, L. & Herrington, J. (2009). Developing authentic e-learning through virtual benchmarking. In C. Fulford & G. Siemens (Eds.), Proceedings of ED-MEDIA 2009. Chesapeake, VA: AACE, 4423 4432. Leppisaari, I., Herrington, J., Vainio, L. & Im. Y. (tulossa) Authentic e-learning in a Multicultural Context Virtual Benchmarking Cases from Five Countries. Vainio, L. & Leppisaari, I. (2010). E-Mentoring: Opportunity to Build a Virtual Learning Community with Teachers. In D. Clutterbuck & Z. Hussain (Eds.), Virtual Coach, Virtual Mentor. Charlotte, NC: Information Age Publishing Inc. 19

Lähteet ja kirjallisuutta: Herrington, J. & Oliver, R. (2000). An instructional design framework for authentic learning environments. Educational Technology Research and Development 48, 23-48. Saatavilla: http://edserver2.uow.edu.au/~janh/elearn/site/authentic%20design_files/etr&d.pdf Otala, L (2008). Osaamispääoman johtamisesta kilpailuetu. WSOYpro. Helsinki. 20

Kiitos!